カレン様
この度は、弊社ツアーにご参加いただきまして、誠にありがとうございます。ウィスラーはバンクーバーから約2時間、気軽に訪れられる人気の観光地です。peak2peakに乗ったり、可愛らしい街を散策していると、あっという間に時間が過ぎてしまいますね。ドライブの時間もお楽しみいただけましたようで、よかったです。また季節を変えて、バンクーバーに遊びに来ていただければ嬉しいです。お待ちしております。
現地催行会社エーアールエー　村上

この度はツアーのご参加ありがとうございました。
ツアーを楽しんで頂けたようで嬉しく思います。モレイン湖でのお弁当も気に入って頂けて光栄です。
また、機会がございましたら近い将来、是非カナディアンロッキーにお越しください。
その時またご案内できるのをガイド一同、お待ちしております。

この度は弊社ツアーにご参加いただき有難うございました。
天気にめぐまれ、動物にもたくさん出会えて最高のツアーでしたね！
ロッキーには他にも魅力的な場所がたくさんあるので、ぜひもう一度遊びにいらしてください。

ガイド:神谷

ちこちゃん様、このたびはバンクーバー・グルメツアーにご参加いただきありがとうございました。ガイドブックには載っていない場所にご案内したり、書かれていない知っ得情報をお話ししたりしますので、滞在2日目にご利用いただくケースが多いですね。次回バンクーバーにお越しの際は、また別の見どころ食べどころにもご案内させていただきますので、今後ともカナダをどうぞよろしくお願いいたします。
担当：石川まりこ

さすらいのわんこそば様
この度は、ツアーにご参加いただきまして、誠にありがとうございます。お返事が遅くなりました。ご希望のツアーをご案内できず残念ではございましたが、結果的にお楽しみいただましたようで、大変嬉しく思います。こちらのツアーは試食もついておりますので、お得ツアーだったのではないでしょうか。また、解散後も楽しく町歩きをされたとのこと、よかったです。カナダにはまだまだたくさん見どころがございますので、またぜひ遊びにいらっしゃってください。お待ちしております。
担当：村上

この度はツアーのご参加ありがとうございました。
ツアーを楽しんで頂けたようで嬉しく思います。この時期はまだ雪のためアクセスできないところもありますが、雪解けの進む山々から色んな動物たちが見られる時期でもあります。まるでサファリパークのようでしすね。今回は残念ながら道路閉鎖のためモレイン湖がご案内できませんでしたが次回、お越しの際は是非ご案内させて頂きたいと思います。機会がございましたら近い将来、是非カナディアンロッキーにお越しください。
その時またご案内できるのをガイド一同、お待ちしております。

murase様
この度は、弊社ツアーにご参加いただきまして、誠にありがとうございます。また、ガイドへの大変嬉しいお言葉をありがとうございます。担当ガイドに申し伝えます。また機会がございましたら、バンクーバーにお越しください。スタッフ一同、お待ちしております。
現地催行会社エーアールエー　村上

この度はツアーのご参加ありがとうございました。
ツアーを楽しんで頂けたようで嬉しく思います。レイクオハラ は非常に厳しく制限されているためなかなかご案内できないコースでもあります。このコースにご案内できたこと、天候にも恵まれたことでカナディアンロッキーを満喫して頂けて本当によかったです。また、機会がございましたら近い将来、是非カナディアンロッキーにお越しください。
その時またご案内できるのをガイド一同、お待ちしております。

当社のツアーは、自然体験型をモットーにしております。 次回は、ハイキングまたは、ネイチャーウォークにご案内させて下さい。お会いできるのを楽しみにしております。

【VELTRAからのコメント】
ご利用ありがとうございます。
この度はせっかくのご旅行にも関わらずご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
当日の状況を催行会社に確認しましたところ、シアトルのダウンタウンに入ってからは春休みの影響からか道が混雑しており、その後のボーイング見学ツアーの予約時間が迫っていたことから、セーフコ・フィールドとスターバックス本社は下車観光とせず、ガイドの判断にて車窓観光に変更をしたそうです。お客様方へはガイドからの説明が十分になされておらず、せっかくお楽しみにされておりました観光の内容が変更となってしまいましたこと、お詫び申し上げます。
ガイドには、いかなる状況でもツアー内容を変更せざるを得ない状況の際は、お客様へのしっかりとご案内をするよう申し伝えました。
今回の事例をもとに、余裕を持たせたスケジュールにすべく、ツアー内容の一部を変更させていただきました。今後も催行会社ともどもお客様によりご満足いただけるツアーの提供に尽力してまいります。
貴重なお時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございました。
VELTRAカスタマーサポートチーム

Yasu様、この度は本ツアーにご参加頂きましてありがとうございました。ゆっくり歩いて、少しずつ復習しながら、歩いていくと街がより良くわかってきます。バンクーバーの印象はいかがでしたでしょうか？？？　ぜひまたバンクーバーに遊びに来てくださいね。お待ちしております。
現地催行会社・エーアールエー　担当：荒木

マリリン様
この度は、弊社ツアーにご参加いただきまして、誠にありがとうございます。お天気ばかりは読めないとはいえ、一番楽しみにしていらっしゃったホエールウォッチング、雨と寒さで大変でいらっしゃったのがよく伝わってきます。せめてもシャチはご覧いただけたとのこと、よかったです。また機会がございましたら、バンクーバーに遊びに来ていただければ嬉しく思います。
現地催行会社エーアールエー　村上

ハニホーヘニハー様
この度は、弊社ツアーにご参加いただきまして、誠にありがとうございます。シアトルはバンクーバーから車で約3時間、日帰りで訪れることのできる人気の街です。日帰りですと、確かに少し駆け足にはなってしまいますが、見所をお楽しみいただけたようであれば、嬉しく思います。ボーイング工場見学はワクワクしますよね！お写真もたくさんお送りいただき、ありがとうございます。またのご利用をお待ちしております。
現地催行会社エーアールエー　村上

hamachan様
キツラノのあとにバンデューセン植物園もお越しになったとは、素晴らしい行動力です！　午前中ガイド付きで街について学び、午後はそこから得た情報で一人歩きを楽しむのは、バンクーバー観光ではベストな方法ですね。次回お越しになる前に何かご質問などございましたら、どうぞお気軽にお問い合わせくださいませ。再度お目にかかれる日を心よりお待ちいたしております。
担当：石川まりこ

hamachan様、
先日はお散歩バンクーバーにご参加いただき誠にありがとうございました。ウォーターフロントのマリーナやダウンタウンの中にある住宅街、隠れ家のようなカフェ、ローカルの人々で賑わうイングリッシュベイなどをお楽しみいただけて何よりでございました。キャピラノやスタンレーパークもご自分でお越しになったのですね。来春お越しになる際には、今回とはまた一味違ったバンクーバーをご覧いただけるように精進してまいります。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
担当：石川まりこ

この度はツアーのご参加ありがとうございました。
ツアーを楽しんで頂けたようで嬉しく思います。
また、機会がございましたら近い将来、是非カナディアンロッキーにお越しください。
その時またご案内できるのをガイド一同、お待ちしております。

ツアーのご参加ありがとうございました。天候にも恵まれてカナディアンロッキーを満喫して頂けたようで本当に良かったです。モレイン湖でのおにぎり弁当も気に入って頂けて良かったです。また、近い将来、機会がございましたらお越し下さい。

NOEL様
この度は、弊社ツアーにご参加いただきまして、誠にありがとうございます。イチロー選手が出場しなかったことは残念ですが、初めてのメジャーリーグ、お食事を含め雰囲気をお楽しみいただけたようで安心いたしました。また機会がございましたら、バンクーバーに遊びにいらっしゃってください。お待ちしております。
現地催行会社エーアールエー　村上

MINATAKI様
この度は、弊社ツアーにご参加いただきまして、誠にありがとうございます。初めてのメジャーリーグ観戦をお楽しみいただけましたようで、大変嬉しく思います。ガイドの案内にもお褒めの言葉をいただき、ありがとうございます。また、機会がございましたら、ぜひお待ちしております。
現地催行会社エーアールエー　村上