【VELTRAからのコメント】
ご利用いただき誠にありがとうございます。催行会社に確認したところ、当日は入国審査で時間がかかっていたお客様の対応の為、合計40分ほど初めてのカナダ様にはお時間をいただいたとのことでございます。本商品につきましては、他のお客様との混載商品となりますので、今回のようにお時間をいただく場合がある旨、ご理解いただけますと幸いです。翌日にご予約されているツアーは、本サービスを提供した催行会社ではなかった為、担当者はご対応ができかねると返答したようでございます。ベルトラでは複数の催行会社のツアーを取り扱っておりますので、各ツアーの催行会社につきましてはバウチャーをご確認いただけますようお願いいたします。帰国後の貴重なお時間を割いての体験談の投稿、誠にありがとうございました。また機会がございましたらご利用いただけましたら幸いです。

アイビーさま、この度はコンシェルジェツアーをお申込み頂きましてありがとうございました。ご一緒させて頂いて私自身も非常に楽しい時間を過ごさせて頂きました。また、ご紹介したレストランにもすべて◎を頂きありがとうございます。全て私のお気に入りのお店で、地元の人が多く集まるところでした。アイビー様はじめ、ご同行のお二人も最初は何がバンクーバーっていいの？？？という感じでしたが、大満足、大ファンになっていくのを間近に見られてうれしく思いました。冬、ぜひまたご一緒させてください。どうぞよろしくお願いします。
ARA Professional Travel & Support Inc. 担当ガイド：荒木

あきぽん様、この度はコンシェルジュ・サービスをご利用いただきありがとうございました。「児童書専門書店、ワインショップ、公共交通機関」がご希望でしたので、そのすべてが揃っているキツラノにご案内させていただきました。地元の暮らしぶりがよくわかる地域ですので、ご満足いただけて何よりでございます。またバンクーバーにお越しいただけましたら、他にもまだまだ楽しいところがございますので、ご案内させていただきたいと思います。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
担当：石川

たもん様、このたびはコンシェルジュサービスをご利用いただき誠にありがとうございました。ギャスタウン ⇒ ランチタイム ⇒ 100種類以上もあるジェラート屋さん ⇒ グランビルアイランドとご到着日から盛りだくさんな内容でしたが、1日目にたっぷり動くと夜しっかり眠れて時差ボケになりにくくなるので、かえってよかったかもしれませんね。お帰りの市バスが時間通りになかなか来なかったとのこと、カナダあるあるでございます。申し訳ございません。。。でもご無事にお戻りいただけたようで、バンクーバーのお母さんとしては安心しました。またのお越しをお待ちいたしておりますので、今後ともカナダをどうぞよろしくお願いいたします。
担当：石川

コロン様、イエローナイフにお越しになる前にバンクーバーにお立ち寄りいただき誠にありがとうございました。オーロラは無事に観られましたでしょうか。空港近くのホテルはシャトルバスがあるので行くのは便利ですが、ダウンタウンに出ようと思うと少々不便な点がありますね。でも今回は翌朝のことを考えればよかったと思います。コンシェルジュサービスのご案内がバンクーバーご滞在のヒントになったようで嬉しく思います。次回またお越しになることがありましたら、どうぞお気軽にご連絡くださいませ。
担当：石川

フーちゃん様
この度は弊社サービスをご利用頂きまして、誠に有難う御座います。
大きな荷物を持っているとこちらの送迎サービスは大変便利かと思います。
またバンクーバーに来られる際は、ご利用お待ちしております。
現地手配会社エーアールエー　廣松

ノンちゃん様、このたびはバンクーバーのご旅行にコンシェルジュサービスをご利用いただき誠にありがとうございました。皆さま本当に楽しそうで、ご案内しているこちらまでウキウキ気分になりそうでした。次回また季節を変えてカナダをお訪ねいただきたいと思います。遠い親戚を尋ねるような感じで、どうぞお気軽にご連絡くださいませ。
担当：石川

カナックスファン様、この度も弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。特に今回はご両親様をご案内できて嬉しく存じました。次回はイエールタウンの食べ歩きにお連れいたしましょう。知っているようで意外と知らないバンクーバーをお楽しみいただけると思います。今後ともカナダとカナックスをどうぞよろしくお願いいたします。
担当：石川

御名御璽様
この度は、弊社プランをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。こちらのプランですと、ご希望に沿ったご自由なプランでお過ごしいただけますので、短い時間でも効率よく観光いただけたのではないかと思います。お楽しみいただけましたようで大変嬉しく思います。またぜひバンクーバーにお越しください。スタッフ一同お待ちしております。
エーアールエー　村上

ミッキー＆さすけ様、この度は本ツアーにご参加頂きましてありがとうございました。最初は深夜オーロラ観賞明けからの飛行機移動で大変お疲れのご様子でしたが、ご満足頂けたようで嬉しく思います。バンクーバーに来たらやっぱりシーフードですね。お父様もニコニコされていたのが印象的でした。ぜひまた、カナダ・バンクーバーに遊びに来てください。スタッフ一同心よりお待ちしております。
現地催行会社・ARA Professional Travel & Support Inc. コンシェルジェ担当・荒木

にょっち様、この度は弊社のコンシェルジュツアーにお申込み頂きましてありがとうございました。反応が良くなかったですかね？？？そんなことないですよ。あのシーフードレストランは最高でしたでしょ！私もいろいろ食べ歩きましたけど、あそこに落ち着きました。今のところ、バンクーバー一番です！またクロワッサンのお店も喜んで頂いて光栄です。お天気次第ですが、テラスで食事をすると時間を忘れちゃうくらい、ノンビリ出来ます。今回はあいにくのお天気模様でしたが、ぜひまた遊びに来てくださいね。心よりお待ちしております。
現地催行会社・ARA Professional Travel & Support Inc. 荒木

弊社ヘビーリピーターのカナックスファン様、いつもありがとうございます！！ここまで回を重ねるとバンクーバー街歩きは上級者プランですね。（笑）また近々お越し頂けるとの事、更なる上級者プランを検討しておきますね。
現地催行会社・エーアールエー　担当：荒木

エツコ様
この度は、弊社サービスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。おっしゃる通り、ダウンタウンから空港間は、電車でもご移動いただけますが、大きな荷物を持ってとなると少し大変ですよね。日本語ガイドが安全に空港までお送りし、チェックインのお手伝いをさせていただくこちらのサービスは大変好評いただいております。またバンクーバーにいらっしゃる際は、ご利用をお待ちしております。
エーアールエー　村上

匿名さん様
この度は、弊社サービスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。長時間のフライト後は、やはりお疲れもあるかと思いますので、ホテルまでの送迎は便利かと思います。バンクーバー滞在はお楽しみになれましたでしょうか。また機会がございましたら、ご利用をお待ちしております。
エーアールエー　村上

FMM様、この度は弊社のコンシェルジュツアーにお越し頂きましてありがとうございました。心温まるコメントを頂き、ご案内させて頂きました私自身も大変うれしく思います。仰るようにバンクーバーは女性一人旅でも安心して過ごせる街です。また初日にこういう形で専任のガイドをつけて頂く事によって、その後の過ごし方が大きく変ってくると思います。ぜひ次回もこのバンクーバーにお越しください。また違った街巡りをご案内出来たらなと思っております。
現地催行会社・エーアールエー　担当：荒木

ウッチ〜様
この度は、送迎サービスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。到着時に送迎サービスがあると、やはり安心ですし、おっしゃる通り、色々な情報も手に入りますので、便利かと思います。またのご利用をお待ちしております。
エーアールエー　村上

ゆきん様、この度は弊社の送迎ツアーにご参加頂きまして誠にありがとうございました。また、送迎時に担当ガイドが、大変不快な行動をとってしまった件に関しましては、本人とも話し、厳重注意を致しました。弊社代表と致しましてお詫びいたします。申し訳ございませんでした。他のツアーもお申込み頂いておりまして、バンクーバーそのものはお楽しみ頂けましたでしょうか？またぜひご参加頂ければ幸いです。
ARA Professional Travel & Support Inc. 荒木大輔

みーちゃん様、このたびは弊社のコンシェルジュサービスをご利用いただき誠にありがとうございました。お母様とみーちゃん様の旅の思い出に花を添えることができて何よりでございます。ブルーウォーターカフェでは美味しいシーフードを堪能されたようですね！　またバンクーバーにお越しの際は、さらに素敵なお店をご紹介いたしますので、どうぞお気軽にご連絡くださいませ。
担当：石川まりこ

ぴょん吉様
この度は、弊社サービスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。慣れない場所での空港〜ホテル移動、チェックインは、心配になるものですね。そんな時に日本語ガイドの送迎サービスはやはり安心かと思います。最初にバンクーバーの案内があると、その後の過ごし方もスムーズにもなりますね。またバンクーバーにいらっしゃる機会がございましたら、ご利用をお待ちしております。
現地手配会社エーアールエー　村上

ツキノワグマ様、この度は本ツアーにお申し込みご参加頂きありがとうございました。ご要望通りの内容でまとめさせて頂きましたが、お楽しみ頂けたようで、私もうれしく思います。このツアーは、お客様それぞれにあわせた内容で進めて行きますので、満足度は非常に高いと自負しております。またぜひバンクーバーにお越し頂き、別のお店やお散歩をご紹介出来たら幸いです。
担当・荒木

姉妹でファースト様、この度は、本ツアーにご参加頂きまして誠にありがとうございました。お楽しみ頂けましたでしょうか？最後の中華は本当にお口にあいましたでしょうか？私自身もいろいろと旅の仕方について、教えて頂きありがとうございました。参考にさせて頂きます。またバンクーバーへいらっしゃることがございましたら、ぜひお声かけください。スタッフ一同心よりお待ちしております。
担当：荒木

がちゃぴん様、ご家族でコンシェルジュツアーをお楽しみいただけて何よりでございました。ご要望通りに公共交通機関を利用して移動しましたので、バンクーバーの暮らしが体験できてお子様たちにも印象深い1日になったと思います。コーストレストランのシーフード盛り合わせ、皆様十分にお召し上がりになれたでしょうか？　またお越しの節は美味しいレストランをご紹介いたしますので、どうぞお気軽にお声をお掛けくださいませ。
現地催行会社・ARA Professional Travel & Support Inc.　担当：石川

ブルーベリーブレッド様、この度は本ツアーにご参加頂きましてありがとうございました。
お楽しみ頂いた様でうれしく思います。こんなに感想を書いて頂いて、こちらも感無量です。バンクーバーのイメージがさらに増したのではないでしょうか？
ご紹介したお店はすべて荒木が美味しい！素敵と思ったところばかりです。
何度来ても楽しい、フラッと来れる街、バンクーバーです。またお越しの際は、ぜひ弊社までお声かけください。お待ちしております。

現地催行会社・ARA Professional Travel & Support Inc.　担当・荒木

ゆみひろよ様
この度は、弊社サービスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。海外の空港からの移動や、ホテルのチェックインは緊張するものですよね。ガイドがご案内することにより、安心して、ホテルまでご移動いただけましたようで嬉しく思います。またお手伝いできる機会がございましたら、お待ちしております。
エーアールエー　村上

カレン様
この度は、弊社サービスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。海外での空港〜市内への移動、ホテルチェックインはなかなか大変なものですよね。そのお手伝いができましたこと、嬉しく思います。またバンクーバーにお越しの際は、ぜひご利用ください。
現地催行会社エーアールエー　村上

ankina様、この度は弊社のツアーにお申込み頂きましてありがとうございました。担当のガイドからも終了報告時に楽しくお過ごし頂いてとの報告を受けていました。ありがとうございました。3度目のバンクーバーはいつ頃になりますか？笑　またご連絡お待ちしております。
現地催行会社・ARA Professional Travel & Support In. 荒木

ひろちゃん様、引き続きの投稿ありがとうございます。何度も来たくなるバンクーバー、またお越しくださいませ。
現地催行会社・ARA Professional Travel & Support Inc.　荒木