投稿者: Koji
空港→バンフでも書いたが実態はBanff Airporter社のシャトル高速バスの予約を代行しているだけのサービスなのでBanff Airporter社のHPから直接予約を取れば良かっただけの話であった。
バンフ発時刻を理由の連絡も無しに11:30→9:30に変更されたが理由くらいは連絡した上で変更するのが最低限の礼儀であろう。
問い合わせたところ今回の夏は観光客が非常に多く高速道路渋滞が激しい、空港チェックインも時間が掛かる場合のリスクがあるとのことであった。それ自体現地在住の方の肌感覚なので何も言えないが、バスの運行は非常に円滑で渋滞に捕まることも無く2時間弱で着いたことだけはお伝えしておく。運が良かっただけなのかもしれないが。
星一つの価値も感じられないサービスであったがバス自体は大きく快適で運転も問題は無かった。出発場所のBanff Park Lodgeのロビーにいたホテルスタッフが非常に親切で色々気に掛けてくれたため彼に星一つを捧げたい。
評価: | |
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プラン: | 市内⇒空港(07:00~17:29) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2024/09/01 |
参加日: | 2024/08/17 |
投稿者: craft
駅以外の乗り場、降り場が日本人にはわかりにくく、最終地の一つ手前で降りた方が良かったと通り過ぎてからわかりました。それ以外は満足です。
大きな荷物を持っていても載せたままで目的地まで行け、快適でした。
評価: | |
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プラン: | ビクトリア → バンクーバー |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2024/07/30 |
参加日: | 2024/07/28 |
投稿者: craft
事前にベルトラからリマインドメールが来たので、バウチャーを探したりもせずにすみ、とても便利でした。
フェリーの予約の心配も乗り継ぎの心配も要らず完璧です。
評価: | |
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プラン: | バンクーバー → ビクトリア |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2024/07/28 |
参加日: | 2024/07/25 |
投稿者: JJ
バンフからカルガリー空港までの送迎でしたが、いろいろとお話しをしてくださり楽しい時間の車中でした。
海外のオプションツアーを自己でネットから予約するときは不安なのですが、それを払拭するツアーでした。
とてもいい旅行でした
評価: | |
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プラン: | 市内⇒空港(07:00~17:29) |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2024/06/05 |
参加日: | 2024/04/30 |
投稿者: あゆみ
帰路の空港までの送迎でしたが、これまで聞けなかったバンクーバーの話もお聞きでき、旅行の最後に楽しい思い出を追加できました。
ありがとうございました。
あゆみ様
弊社をご利用いただきましてありがとうございました。
現地在住の日本人ドライバーが送迎致しますので、コミュニケーション面でも安心してご利用いただけると思います。
ご評価いただき、ありがとうございます。また次回のご利用をお待ちしております。
現地催行会社エーアールエー:露木
評価: | |
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プラン: | バンクーバー または リッチモンド→ 空港 |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2024/04/08 |
参加日: | 2024/01/01 |
投稿者: Ai
空港のどこに行けばいいのかを事前に詳しく教えてもらえたので迷子になりませんでした。出発も時間通りで、運転も安心出来ました。
高評価をいただきありがとうございます。海外の空港では集合場所なども不安かと思いますので、ご期待に応えることができ安心しております。また機会がありましたらぜひバンフへお越しください。
バンフトップツアーズ
評価: | |
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プラン: | 空港 → ホテル |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2024/04/02 |
参加日: | 2024/03/22 |
投稿者: s.s
事前に予約をしていたので、乗車はスムーズでした。
フェリーに乗ってからは、バスを降りてフェリー内で約1時間半ほど船旅を楽しめました。
カフェや軽食をいただくことができます。
Starbucks、フードコートがあります。
フェリーにはたくさんの車が乗りますが、バスが1番最初に下船できました。
ヴィクトリアのメインストリートまで連れて行ってくれたので、下車した後は分かりやすかったです。
評価: | |
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プラン: | バンクーバー → ビクトリア |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2024/03/30 |
参加日: | 2024/03/27 |
投稿者: けい
20年ぶりの海外旅行、初めての海外ひとり旅でどきどきしていました。そんな気持ちのなか、飛行機が遅延して予約した時間より1時間遅れで到着したため待ち合わせ場所に送迎車もなくどうしたらいいのか混乱していましたが、ツアー会社の方に電話をするとすぐに迎えに来てくれました。予定より1時間以上遅れたのでキャンセルになるのかと思っていましたが、このような親切な対応に本当に安心しました。
また、移動中もおすすめスポットやお店を教えてもらえたり見える景色の説明をしてくださったり楽しい時間を過ごすことができました。
けい様
体験談を投稿いただきありがとうございます。当日は無事に合流でき安心しました。弊社では緊急時も日本語で問い合わせができるため、久しぶりの海外旅行でも安心してお楽しみいただけたものと信じております。次回お越しの際もぜひご利用いただければと思います。
バンフトップツアーズ
評価: | |
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プラン: | 【2023年12月までのご参加】空港⇒市内(10:00~22:29) |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2024/02/05 |
参加日: | 2024/01/27 |
投稿者: あゆみ
バンクーバー初日の勝手がわからない時に、主な観光地を車で流してくださったので、土地勘をつかむのに大変助かりました。旅行中の過ごし方についてアドバイスをいただけたのもよかった(おいしいお店、治安の悪い場所など)。途中寄ってくださったグランビルアイランドは車がないとなかなか行きにくいと思うのでありがたかったです。
評価: | |
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プラン: | 車種:バン(1~5名) |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2023/12/30 |
参加日: | 2023/12/27 |
投稿者: mami
ビクトリアでのバス乗車の際、乗車名簿に名前がないと言われ、焦りました。ただ、バス会社の担当の方がコンピュータのデータを確認してそちらの方は完全に手続きされていると確認していただき、無事乗車できました。紙のチケットを持参して良かったです。
すべて英語対応なので、少し不安でした。
ただフェリーでバスに戻るタイミングについては、船の全館放送で知らせてもらって分かりやすかったです。
また、バンクーバー到着後、ダウンタウンでの下車についてはツアーでは案内がありませんでしたが、予め運転手さんに依頼すれば途中でおろしてもらえたようです。私は、ルート地図確認しながら別の乗客の方が途中下車するタイミングで一緒におろしてもらい、ホテル近くまで楽に移動できてラッキーでした。可能であれば、あらかじめ運転手さんに聞いてみることをお勧めします。
評価: | |
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プラン: | ビクトリア → バンクーバー |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2023/11/10 |
参加日: | 2023/11/02 |
投稿者: デワルチ
空港の往復とも同じ方で、ホテルのチェックインや空港でのアドバイスなど、とても親切に対応してくれました。
評価: | |
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プラン: | バンクーバー または リッチモンド→ 空港 |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2023/10/18 |
参加日: | 2023/10/10 |
投稿者: ぽぽーん
ベルトラからもらったバウチャーではピックアップ場所がカルガリー国際空港ってだけの記載でした。
広い空港でどういった形で会うのかわからなかった。到着出口などで〇〇様って書かれた紙を持っているのかなと思ったけど、違っていて緊急連絡先に電話をして15番出口で待つように言われて会うことができました。
ドライバーの方はとても親切で送迎自体はとても良かったです。
この度は空港での集合でご迷惑をおかけし大変申し訳ございませんでした。同じトラブルが起きないよう予約システムを改善させていただきました。
バンフトプツアーズ
評価: | |
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プラン: | 空港 → バンフまたはキャンモア市内ホテル |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2023/10/17 |
参加日: | 2023/10/10 |
投稿者: ひらひら
道中で、いろいろお話しをしてくれて、観光のポイント、おすすめのレストランなど、情報満載でした。楽しかったです。ありがとうございました。
高評価をいただきありがとうございます。カルガリー空港からバンフまでの道中、大きく変わる景色もお楽しみいただけたかと思います。
バンフトップツアーズ
評価: | |
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プラン: | 空港 → バンフまたはキャンモア市内ホテル |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2023/10/17 |
参加日: | 2023/09/19 |
投稿者: かもめ大好き
空港からホテルまでは、どちらにせよタクシー代もかかるので(バス移動の選択肢はなかった)利用予約しました。ついでにガイドの方に、地元のレストランや
買い物の情報などを教えたてもらえたらと期待していたのですが、大正解でした。
ショッピングセンターやレストランは入り口まで一緒に案内していただき、お得なお土産情報まで教えてもらい大変助かりました。レストランなどはやはり地元の方の情報が一番です。
又機会があればお願いいたします。
お褒めいただき、大変光栄です
ご期待に添えるよう、今後も精進してまいります。
またお困りのことや不明点などございましたら、お気軽にご相談くださいませ。
評価: | |
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プラン: | 空港 → ホテル |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2023/10/10 |
参加日: | 2023/10/04 |
投稿者: redsjp
送迎の道すがらいろいろお話しができて、良い思い出と旅行の参考にもなりました
とても良い会社だと思います
高評価をいただきありがとうございます。バンフからカルガリーへ移動する際の、大きく変わる風景もお楽しみいただけたかと思います。またのご利用をお待ちしております。
バンフトップツアーズ
評価: | |
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プラン: | バンフ市内ホテル → 空港 |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2023/09/30 |
参加日: | 2023/09/23 |
投稿者: Shun
バスからフェリーへの乗り継いだので大変楽でした。
また、帰りはホテル付近の降車場所をご案内いただき助かりました。
評価: | |
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プラン: | ビクトリア → バンクーバー |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2023/09/19 |
参加日: | 2023/08/24 |
投稿者: Shun
Baggageがあったので、バスごとフェリーに乗るため申込しました。
フェリー乗船まで、数カ所停車場所があり1時間以上あるので、トイレ行かれる方は事前に行かれた方がいいかもしれません。
フェリーは快適でした。
評価: | |
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プラン: | バンクーバー → ビクトリア |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2023/08/27 |
参加日: | 2023/08/21 |
投稿者: hime
予定時間より早めに来てくださり、安心できる時間を過ごせました。
空港までの短い道のりでしたが、いろいろなお話も聞けて楽しかったです。
himeさま、この度は弊社の送迎サービスをご利用頂きましてありがとうございました。日本人ドライバーガイドですので、いろんな意味でご安心頂けたのではないでしょうか?また、お越しの際は、ぜひご用命くださいませ。
現地催行会社・ARA Professional Travel & Support Inc. 担当荒木
評価: | |
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プラン: | バンクーバー または リッチモンド→ 空港 |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2023/08/05 |
参加日: | 2023/07/02 |
投稿者: メープル
空港に着くとすぐ日本人のお迎えの方と落ち合えて安心しました。人数が多かったので一緒に同じバス(バスでした!)で移動できたのはよかったです。
他の方の体験談を読んで申し込んだので、バンクーバー情報を色々聞けると期待していましたが、なにもありませんでした。(個人的に話しかけた人には答えてくれていましたが)
また「ガスタウン」「オリンピック聖火台」の車窓見学、「ホテルのチェックインアシスト」はありませんでした。
車窓見学のかわりにグランビルアイランドに長く時間をとってくださったようで、昼食と買い物ができて、それはそれでよかったのですが、車窓見学は含まれているものと思っていたので、疑問です。
これから利用される方はドライバーやガイドさんに会ったときに最初に確認してくださいませ。
評価: | |
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プラン: | 車種:バン(1~5名) |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2023/07/24 |
参加日: | 2023/07/17 |
投稿者: にゃんころ
前回バンクーバーに来たのはゴールデンウィークだったのですが、その時にバンデューセン植物園に行ったところ、キバナフジは全く咲いておらず、5月下旬くらいが満開と聞いていましたので、次にバンクーバーに行くときには5月下旬にして、満開のキバナフジが見たいと考えており、それで今回、5月下旬に満開のキバナフジを見るということを主目的にバンクーバーに来ました。バンデューセンに到着後、園内に入ってキバナフジのところに行くまではドキドキだったのですが、念願通り、満開のキバナフジを見ることができたとき、今回の旅行の目的が達成された、ととても嬉しくなりました。何度もキバナフジのトンネルを行ったり来たりして、写真を取りました。人が多くていいアングルの写真を撮るのに苦労しましたが(笑)。バンデューセン植物園は、個人で行くにはちょっとアクセスがあまりよくなかったのと、前回、バンクーバーに来た時に時間がなくて行けなかったところの一つとして、今回、BC大学内にある新渡戸記念庭園も見たいと考え、その2つを両方見るのだったら貸し切りチャーターでガイドさんをお願いしたほうがいいと考え、最初は3時間でお願いしたのですが、3時間で両方に行くのは時間的にきついですよと言われ、1時間追加し、4時間でお願いしました。確かに3時間ではきつかったと思いますので、4時間にしてよかったです。新渡戸記念庭園も、とても手入れの行き届いた日本庭園でつつじがきれいに咲いていました。そこにだいたい40分くらい滞在し、そのあとバンデューセン植物園に行って閉演の5時までいたので、バンデューセン植物園には、1時間半近くいたと思います。キバナフジがきれいなのはさっき書いたとおりですが、他にもシャクナゲがたくさん咲いていましたし、迷路にも入りました。植物を堪能した半日でした。
にゃんころ様
この度は、専用車チャータープランをお申込み、ご参加頂きましてありがとうございます。
今回の主目的はビールを飲むではなく、キバナフジでしたね。今回のご旅行で、ほぼ満開のタイミングで良かったと思います。また、園内も大変広いので、ゆっくり散策するのではあれば1時間半は必要だと思います。
また、ブリティッシュコロンビア大学内にあります新渡戸庭園も入った瞬間に「和」を感じて、私も非常に好きな場所の一つです。
この2か所を効率よく周ろうと思うとやはり車両チャーターが一番ですね。新渡戸庭園も10月末以降の紅葉の時期もまた綺麗ですよ。
今回の担当ドライバーガイドの阿部にも共有しておきますね。
現地催行会社・ARA Professional Travel Support Inc 担当・荒木
評価: | |
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プラン: | ホテル発着プラン |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2023/06/06 |
参加日: | 2023/05/26 |
投稿者: HIROMII
今回のドライバーさんは、カナダの良い所をあまり伝えてもらえなくバンクーバーの現状が良くない情報を色々話してくれて、到着後ウキウキ気分が半減しました。以前のドライバーさんは、良かったのですが。色々ご事情あるかと思いますが、バンクーバーの魅力を伝えてもらえたらと思います。
HIROMII様
この度は、弊社のツアーをご利用いただきましてありがとうございました。
担当ドライバーガイドの言動において、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
深くお詫び申し上げます。
タイトルからも感じられます「カナダ大好き!」なHIROMII様に、さらにカナダを好きになっていただくのが現地のガイド・ドライバーガイドの仕事でございます。せっかくカナダまでお越しいただいたにもかかわらず、ご満足いただけるサービスを提供できず、心苦しいばかりです。
HIROMII様のお声を真摯に受け止め、サービスの向上に努めて参ります。
ご多忙の中、感想をお寄せいただきましてどもありがとうございました。
今件、重ねましてお詫び申し上げます。
現地手配会社エーアールエー・佐藤
評価: | |
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プラン: | 空港発 ホテル着プラン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2023/05/30 |
参加日: | 2023/04/30 |
投稿者: NORI
滞在中は夏のような暑さでしたが、帰りの日はこの日らしい肌寒い日、しかも雨、となりました。
連休の最終日と重なったこともあり渋滞まで発生と色々ありましたが、道中ガイドさんの楽しい話が聞けて、あっという間にカルガリー空港に到着となりました!
この度はご利用いただきありがとうございました。雨が降ったり止んだり、交通事故渋滞もあったりと、ハラハラな移動となってしまいご迷惑をおかけいたしました。道中はカナディアンロッキーご滞在中の素敵な思い出を共有いただき、こちらも楽しませていただきました。またのご利用を心よりお待ちしております。
バンフトプツアーズ 担当:神崎
評価: | |
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プラン: | バンフ市内ホテル → 空港 |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2023/05/26 |
参加日: | 2023/05/22 |
投稿者: NORI
カルガリー空港からバンフまでの送迎。
我々1組しかいなく、日本人のガイドの方が道中案内をしていただきました。
1時間40分程の道のりでしたが、変わりゆく景色とそれに対するガイドさんの様々なお話が聞けて、あっという間に到着となりました。
ありがとうございました。
カルガリー空港からの移動もカナディアンロッキー旅行の一部です。あっという間でお楽しみいただけたとのコメント、大変嬉しく感じております。またのご利用をスタッフ一同ここよりお待ちしております。
バンフトップツアーズ 担当:神崎
評価: | |
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プラン: | 空港 → バンフまたはキャンモア市内ホテル |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2023/05/22 |
参加日: | 2023/05/19 |
投稿者: RKC
バンクーバーの空港はあまり広くないので、待ち合わせ場所もわかりやすく、待ち時間も短く、また途中周囲の案内までしていただき感謝しております。
RKCさま
この度は、弊社のホテル送迎をご利用頂きましてありがとうございました。専用車はやはり待ち時間無しですぐにホテルまでご案内頂けるのが最大の利点かと思います。
また、次回お越しの際はぜひご利用下さい。
現地催行会社・エーアールエー 手配担当・荒木
評価: | |
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プラン: | 空港 → バンクーバー または リッチモンド |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2023/05/15 |
参加日: | 2023/05/02 |
投稿者: aaa
帰りの飛行機の時間が早くバスを手配できないため、利用させていただきました。ホテルから空港までの移動という認識で申し込んだのですが、移動中はバンフやカナダについて色々とお話をしてくださり、知識を深めることができました。おかげで最後の最後までバンフを存分に楽しむことができました!ありがとうございました。
空港までの道のりをお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思っております。「ただの移動で終わらせるのはもったいない!」というのが弊社の空港送迎サービスです。山岳地帯のバンフから大草原のカルガリーまで、景色の大きな変化もお楽しみいただけたかと思います。またのご利用をお待ちしております。バンフトップツアーズ(Banff Top Tours)
評価: | |
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プラン: | バンフ市内ホテル → 空港 |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2023/05/08 |
参加日: | 2023/05/04 |
投稿者: まめまめ
他の方がいなかったことで希望を聞いてくださり、スペシャルコースでした。
留学の下見で大学等へ行く予定があり、翌日以降の助かる案内と情報を沢山頂きました。
日本語の案内だけでも有り難いのはもちろんですが、地元情報も豊富です。
あと、バス停と路線番号等は教えて頂いたのは本当に助かりました。
感謝感謝のドライバー様でした。
ありがとうございました!
コメントをいただき、ありがとうございます! 引き続き良いご滞在を。
評価: | |
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プラン: | 車種:バン(1~5名) |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2023/03/03 |
参加日: | 2023/02/28 |
投稿者: ソウ・ユウ
日本語で丁寧にガイドしていただいて
とても楽しかったです。
スーツケースをバスに置いて観光ができ、またホテルの前まで送迎してもらえて、すごく楽でした。
トイレ、チップ等の便利情報も助かりました。
ありがとうございました。
こちらこそ、ご利用いただきありがとうございました!天候にも恵まれ初秋のバンクーバーを満喫されている事と思います。来加の際は是非またご利用下さい。
評価: | |
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プラン: | 車種:バン(1~5名) |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2022/09/20 |
参加日: | 2022/09/16 |
投稿者: bearlambyou
大型スーツケースが4つあり、空港からホテルまで送迎をお願いしました。
初めてのバンクーバーで、わからないことだらけでしたが、親切にいろいろ情報を教えていただきました。帰りも空港内まで送ってくださり、安心でした。
また、ぜひ利用したいです。ありがとうございました。
この度はご利用いただき、そして写真もご投稿いただき、本当にありがとうございます。また当地へお越しの機会がございましたら、是非弊社サービスをご利用下さいませ。お待ちいたしております!
評価: | |
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プラン: | 車種:バン(1~5名) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2022/05/02 |
参加日: | 2022/04/03 |
投稿者: bearlambyou
親切な日本人ドライバーの方から、役立つ情報を聞きながらホテルまで送っていただきました。大型スーツケース4個持参していましたので、大変助かりました。帰りの便も、早めの時間帯でしたが、柔軟に対応していただき、ありがたかったです。また、ぜひ利用したいです。ありがとうございました。
評価: | |
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プラン: | ホテル⇒モール⇒空港(片道) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2022/04/15 |
参加日: | 2022/04/11 |
投稿者: ishi1
空港の待ち合わせ場所もすぐわかりました。
混乗でしたがドライバーの方とアシスタント?の方で手分けしてチェックインのお手伝いをしていただいたのでほとんど待ち時間はありませんでした。
またチェックインの際はこちらの希望を丁寧にホテルに伝えていただき希望の部屋に泊まることができました。
社内でのバンクーバーの紹介も含め非常に親身になって頂き感謝しています。
ishi1様
この度は、弊社空港送迎サービスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
長時間のフライト後は、やはりお疲れもあるかと思いますので、ホテルまでの送迎は便利かと思います。
ホテルのチェックインもお手伝いさせていただいておりますので、安心ですよね。ガイドのお褒めの言葉も有難うございます。
またバンクーバーにお越しの際は是非ご利用くださいませ。
ARA Professional Travel & Support Inc. / 廣松
評価: | |
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プラン: | 【混載】バンクーバー空港⇒バンクーバー市内ダウンタウン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2020/02/11 |
参加日: | 2020/01/26 |
次に体験される方へのアドバイス
催行会社からの返信
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空港送迎/ラウンジ | カナダの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
長時間のフライトや観光で疲れたときに、慣れない土地で重い荷物を持っての移動はとても大変です。そこで便利なのが、空港とホテル間を結ぶ空港送迎サービスです。前もって予約しておけば、タクシーやバス乗り場を探したり、チケットを買うために並んだりする必要なく、スムーズに移動ができます。 予定宿泊先はもちろん、主要観光スポットを回ってから宿泊先に送り届けてくれるサービスも。他のお客様との混載プラン、またはプライベートな空間を快適に過ごせる貸切プランからお選びいただけます。またチャイルドシートのレンタルプランもご用意しています。 【ここが魅力!】 ・事前予約しておけば、あらかじめ料金がわかっているから安心 ・貸切送迎サービスなら、深夜や早朝でもお客様のフライト時間に合わせてお迎えが可能 ・何かと不安な空港やホテルでのチェックインを、日本語ドライバーがお手伝いするプランもあり
高評価をいただきありがとうございます。日本語ガイドツアーではいろいろと相談できることもポイントかと思います。またのご利用をお待ちしております。
バンフトップツアーズ