Thank you for your great review and for coming on our whale watch trip!

この度は、弊社ツアーにご参加下さいまして誠にありがとうございました。
弊社アンツアーをお楽しみ頂けて弊社としても嬉しい限りでございます。
今回こちらに頂いたお言葉を全スタッフで共有させて頂き、今後の励みとさせて頂きます。本当にありがとうございます。
また機会がございましたら、是非季節を変えてお越しください。春・秋には夏とはひと味違ったPEIの姿を御覧頂けます。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

貴重なご意見をお寄せ頂きまして大変ありがとうございます！今後も益々精進して多くのお客様にケベックの魅力をお伝えしてまいります。

fmk様、この度は弊社のツアーにご参加いただき誠にありがとうございました。バンクーバー周辺には夏の恒例になっているナイトマーケットが3か所ありますが、空港近くの2か所はアジア系の店が中心で、ツアーでご案内するマーケットは日本の方がイメージされるような地元っぽいお店が多いため、たっぷりお楽しみいただけたかと思います。次回カナダにお越しの際は、またお気軽にお声をおかけくださいませ。再会できる日を心待ちにいたしております。
担当：石川

ゆったり観光レイクルイーズ、モレーン湖、ヨーホー国立公園のツアーにご参加いただきありがとうございました。当日ガイドさせて頂きました櫻井です。当日はスタートから雨模様の空で時間が経つにつれ激しさが増してきましたね。あのようなお天気でもこのカナディアンロッキーとても美しい景色を見せてくれますね、雨のモレーン湖もまた奥ゆかしがでますね。お子様も雨の中の観光よく頑張ってしてくれました。エメラルドレイクではかなりお疲れでしたが、雨降るエメラルドレイクもまた素敵でしたね。機会がございましたらぜひ、またこのカナディアンロッキーにお越し下さい。次回は初めて行く場所のようにきっと感じられるはずです。お子様達にもぜひ見て頂きたいです！！そしてまたここカナディアンロッキーで美味しいご飯を食べに来て下さい。このカナディアンロッキーの旅が皆様にとっていい想い出になり，また新しい旅の計画の場所になりますように。ではお体大切にお過ごしください。ありがとうございました。　

MIYUAYU様、この度は本ツアーにご参加頂きありがとうございます。車両もゆったりとご利用頂けたようで、シアトルまでの時間も短く感じられたでしょうか？ツアーを過ごされた状況がよくわかる投稿で、今後ツアーに参加を予定されてるからの参考になります。ありがとうございます。また、ぜひバンクーバーに遊びにいらしてください。スタッフ一同お待ちしております。手配担当・佐藤

shioka様、この度は弊社のシアトルツアーにご参加頂きましてありがとうございました。限られた時間なので、どうしても滞在時間が限られてしまいますが、それぞれお楽しみ頂けたでしょうか？お食事の時間割合もこのように感想を述べて頂くと、これからご参加頂く方の参考になります。ありがとうございます。また、こちらにいらっしゃる機会がございましたら、ぜひ弊社の他のツアーにもご参加ください。スタッフ一同、お待ちしております。手配担当・佐藤

匿名希望さま、この度は本ツアーにご参加頂きありがとうございました。キレイに星がご覧頂けたようで安心しました。仰るようにある程度、下調べをされてきてから、ご参加頂いた方がよりお楽しみ頂けるかもしれませんね。今後お申込みいただく方の参考になります。ありがとうございます。手配担当・佐藤

山脇あんな様、この度は本パブツアーにご参加頂きましてありがとうございました。当日は一人旅女性同士2名でのツアーでしたが、お二人ともお話も面白く、あっという間の時間だったかと思います。今回ご案内しましたBREWERYはなかなか行きにくい場所にありますし、バス停からも少し歩きますので、女性同士でも中々行きづらい場所ですよね。そういう意味でもお楽しみ頂けて良かったです。人生は一度きりです、悔いのない人生にしましょうよ、あんなさん。応援しています。担当：荒木

MIYUKIさま、この度は本ツアーにお申込み頂きありがとうございました。ゴンドラではタイミング悪く小学生と一緒になってしまったようですね。しかし、グリズリーベアに会えたり、寒かったかもしれませんが景色もご覧頂けたのではないかと思います。キャピラノ吊橋はお楽しみいただけましたでしょうか？またお越しに来る機会がありましたら、ぜひまたお声かけ下さい。スタッフ一同お待ちしております。手配担当・佐藤

NOBUAYさま、この度はこちらのツアーでもご投稿頂きましてありがとうございました。仰る通り、グラウスマウンテンはメインが冬スキーですが、夏でも撮影頂いたように、バンクーバーの景色がお楽しみいただけます。雨や曇りですと、何も見えませんが。。。また宜しければバンクーバーに遊びに来てください。お待ちしております。荒木

NOBUAY様、この度は本ツアーにご参加頂きましてありがとうございました。そうなんですね！全部、ご紹介したお店へ行かれたんですね。お薦めレストランですので、自信を持ってご紹介しました。当日はお天気も良かったし、私自身も楽しく過ごすことが出来ました。また、バンクーバーにお越しの際はぜひお声かけ下さいね。お待ちしております。
担当：荒木

【VELTRAからのコメント】
VELTRAのご利用ありがとうございます。日本語オーディオのご利用方法がわかりづらく、ご利用いただけなかったとのことご指摘をいただき、現地催行会社へ使い方について確認を致しました。座席にイヤフォンを差し込む器具が設置されており、ご自身のイヤフォンをご利用いただくか、お持ちでない方はドライバーにお声がけいただければお持ち帰り可能なイヤフォンをお配りしているとのことでございます。こちらの情報は早速アクティビティページおよびバウチャーに記載をいれさせていただきました。ご帰国後の貴重な時間を割いての体験談のご投稿ありがとうございました。またの機会にもベルトラのご利用をご検討いただければ幸いです。

fmk様
この度は当ツアーにご参加いただきまして、誠にありがとうございました。17年ぶりのバンクーバーとのことでしたが、「お散歩ツアー」が、少しでもfmk様のお役に立てた様でしたら本当に嬉しいです。お散歩中は色々なお話しをさせていただきましたが、fmk様に教えていただいた作家さんの本を、さっそくバンクーバー中央図書館で借りました。fmk様にお会いしていなければ出会わなかった本かもしれないと思うと、とても感慨深いです。旅の出会いは本当に素敵ですね。またぜひバンクーバーにいらっしゃってくださいね。担当：誉田

ヒロリン様
この度は本ツアーにご参加頂きましてありがとうございました。また、ツアー中におきまして大変ご不快な思いを掛けてしまったことにつきまして、お詫び致します。担当しましたドライバーガイドの岡崎と車両運行担当マネージャーよりその後報告がありました。事前に工事やイベントがある場合は、情報サイト等で注意喚起があり、ある程度予測が付きますので、お迎えするホテルの順番を調整していきます。しかし、当日は特にそのような情報もなく、突発的な道路封鎖が行われ、各ホテルへのお迎えが大変遅れてしまいました。現段階もその道路封鎖に関しては公式の発表がありませんが、関係各所の話を総合してみると、おそらくですが、映画又はドラマの撮影ではなかったのかと推測しています。仮に不可抗力だったとしてもお客様の心情は計り知れないかと思います。大変ご迷惑をお掛けしました。
また、入国審査での時間待ちに関しまして、こちらも大変長時間お待たせしてしまいました。今回は道路封鎖の影響で、到着が遅れ、前のグループがおりましたが、ここは高速路線バスや一般の観光バスで入国する方々の審査場となりますので、こちらの件は道路封鎖があったとしても無かったとしても、全てタイミングの問題となります。この点予めご了承頂ければ幸いです。
また、セーフィコフィールドに関しては、本来であれば下車ポイントとなっております。注意事項としてはイベント時は車窓の場合もあると記載しておりますが、有名選手の大きな写真の前で徐行はさせて頂いたものの、結果的に配慮が足りなかったと反省しております。

ボーイング工場では短いながらも、シアトルのダウンタウンも含めてお楽しみ頂けたようで、嬉しく思います。ツアー時間が遅れてしまった分、各地でなるべくお時間をお取りしようとした結果、逆にお疲れになってしまったとの事で、状況お察しします。大変申し訳ありませんでした。

現地催行会社エーアールエー　代表・荒木