ishi1様
この度は弊社ツアーにご参加いただきまして、有難うございます。
テイスティングしたワインすべてお気に召したようで、大変嬉しく思います。
またガイドのお褒めの言葉も有難うございます。担当ガイドへ申し伝えますね。
カナダにはまだまだ美味しいワイナリーたくさんございますので、また是非ワイナリー巡りにいらしてくださいね。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
ARA Professional Travel & Support Inc. / 廣松

にゃくろ様
この度は弊社ツアーにご参加いただきまして、誠に有難うございます。
貴重なご意見有難うございます。ワイナリーに併設されているレストランでのお食事オプション、検討させていただきたいと思います。
スティーブストンのシーフードは新鮮で美味しいですよね。ご満喫されたようで大変嬉しく思います。
また是非遊びにいらしてください。スタッフ一同心よりお待ちしております。
ARA Professional Travel & Support Inc. / 廣松

大変申し訳ございませんでした。
日本語を少し話せる為、またお子様にも英語での会話を楽しめたらと思い、ツアーに出したのですが。。。。。
実は本人も思うように日本語と英語とお話しする事が出来ず、落ち込んで帰ってきました。

多少なりともお楽しみ頂けたのでしたら幸いです。

あかねこ様
この度は弊社ツアーにご参加頂きまして、誠に有難うございます。
ワイン好きの方にはたまらないツアーです。またスパークリングワインを飲みに是非ご参加くださいね。
素敵なお写真もたくさん有難うございます。
また機会がございましたら、是非バンクーバーへ遊びにいらしてください。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
エーアールエー: 廣松

匿名希望様
この度は、弊社ツアーにご参加いただきまして、誠にありがとうございます。スティーブストンは、観光客の方はなかなか訪れることが少ないですが、ローカルの人々は週末によく出かける場所です。お写真を拝見しますと、お天気にも恵まれましたようで、素朴な港町の景色をお楽しみいただけたのではないでしょうか。バンクーバー周辺には、他にもまだまだ見どころがございますので、またお越しいただければ幸いです。
エーアールエー　村上

N・Y様
この度は、弊社ツアーにご参加いただきまして、誠にありがとうございます。おっしゃる通り、ご旅行の早い段階でツアーにご参加いただきますと、いろいろな情報を手に入れることができ、その後の滞在がよりスムーズになるかと思います。今回のツアーでは、バンクーバーから少し足を延ばし、ダウンタウンとはまた異なる港町の雰囲気をお楽しみいただけたのではないでしょうか。バンクーバー、その周辺には、まだまだ見どころがございますので、またぜひ、バンクーバーに遊びにいらっしゃってください。
エーアールエー　村上

ふーだおゆー様
この度は、弊社ツアーにご参加いただきまして、誠にありがとうございます。こちらのツアーはワイン好きの方にはもってこいのツアーです。またワインだけでなく、港町の雰囲気をお楽しみいただいたり、ふーだおゆー様のようにシーフードを試してみたり、国境を歩いてみたりと、いろいろな体験のできる内容となっております。ガイドの話もお楽しみいただけたとのこと、よかったです。また季節を変えてバンクーバーにお越しいただければ嬉しいです。お待ちしております。
エーアールエー　村上

この度は、弊社ツアーにご参加いただきまして、誠にありがおつございます。おっしゃる通り、スティーブストンは観光客の方はなかなか訪れる機会も少ないですが、ご自身で訪れるのは少し難しい場所かと思いますので、ツアーが便利かと思います。国境を歩くというのもなかなか貴重な経験ですよね。ツアーをお楽しみいただけたようで、嬉しく思います。また機会がございましたら、バンクーバーに遊びにいらっしゃってください。スタッフ一同お待ちしております。
エーアールエー　村上

なしです様。この度は弊社のツアーにご参加頂きまして誠にありがとうございます。また、コメントを頂きながらご返信が遅れました。申し訳ありませんでした。担当したガイドには口頭にて注意を致しました。今後このようなことが無い様に再度徹底いたします。
現地催行会社・ARA Professional Travel & Support Inc.　担当・荒木

もぐちゃん様、この度は弊社のツアーにご参加頂きましてありがとうございました。このツアーは本当に人気で、常に混乗ツアーになるケースが多いのですが、たまたま、もくちゃん様たちだけになった日でした。ラッキーでした。ぜひまたガイドをつけたバンクーバーお散歩ツアーなどもありますので、バンクーバーにお越しの際はお声掛けください。お待ちしております。
現地催行会社・ARA Professional Travel & Support Inc.　荒木

一人旅様、本ツアーへのご投稿ありがとうございました。例の映画ファンの方にはワインよりもスティーブストンで時間を費やしたいかもしれませんね。季節が違うとスティーブストンの街並みが見られます。ぜひまた再訪頂ければと思います。
現地催行会社・ARA Professional Travel & Support Inc. 荒木

ひょんさま、この度は弊社のツアーにご参加頂きましてありがとうございます。あまり知られていませんが、このようにバンクーバー郊外にもワイナリーが幾つか点在しています。お楽しみ頂けたようでうれしく思います。ワイナリー訪問だけのツアーですね、、、何軒行きましょうか？笑
またのご訪問お待ちしております。

現地催行会社・エーアールエー　荒木

Mayumi様
この度は、本ツアーにご参加いただきまして、誠にありがとうございます。こちらのツアーは、半日でワイナリー、日系人ゆかりの港町・スティーブストン、カナダ・アメリカの国境公園にご案内する内容満載のツアーです。フレーザーバレーは日本では馴染みがないかと思いますが、地元ではとても有名なワインの名産地です。ワインにチーズ、最高ですね。日本ではなかなかできない体験をお楽しみいただけましたこと、嬉しく思います。また季節を変えて、バンクーバーに遊びにいらっしゃってください。スタッフ一同お待ちしております。
ARA/村上

のんちゃん様
この度は、本ツアーにご参加いただきまして、誠にありがとうございます。ドライブツアーは観光場所だけでなく、その道中の楽しさでも満足度が変わりますよね。ワイナリーだけでなく、旬のイチゴを購入されたり、国境を歩いて渡る経験をされたりと、お楽しみいただけましたようで嬉しく思います。まだまだバンクーバーにはたくさん見どころがあります。また遊びにいらっしゃってください。スタッフ一同お待ちしております。
ARA/村上

はるひ様
この度は、本ツアーにご参加いただきまして、誠にありがとうございます。はるひ様のおっしゃる通り、通常のツアーではあまり訪れないスティーブストンですが、日系人の歴史は興味深いものがありますね。ワイナリーや車窓からの景色もお楽しみいただけましたようで、嬉しく思います。担当ガイドにつきましてもお褒めの言葉をいただき、ありがとうございます。またバンクーバーにいらっしゃる機会がございましたら、お気軽にご連絡ください。スタッフ一同お待ちしております。
ARA/村上

Shikaさま、この度は本ツアーにお申込み頂きましてありがとうございます。限られた時間の中でしたので、中々滞在時間は長く出来ないのですが、ご満足頂けたようで安心しました。またぜひお会いしたいですね。担当の荒木でした。

syosyo様、この度は本ツアーにご参加頂きましてありがとうございました。仰るようにこれらの場所は中々個人では行かれないところばかりです。特に国境は公共交通機関では難しいですし、世界的にみてもなかなかユニークな公園だったかと思います。
ぜひまた、カナダ・バンクーバーに遊びに来てください。スタッフ一同心よりお待ちしております。
現地催行会社・ARA Professional Travel & Support Inc. 手配担当・荒木

takeyama様、この度は弊社の人気ツアーにご参加頂きましてありがとうございました。白ワインをお気に召されたようで光栄です。このツアーはワイナリーと国境にある公園を訪れる中々ユニークなツアーです。沢山のツアーを取り揃えておりますので、またお越しになる機会がございましたら、弊社のツアーをご覧頂ければ幸いです。担当した岡崎にも伝えておきます。
現地催行会社・ARA Professional Travel & Support Inc. 手配担当　荒木

今までの愛用者さま

この度は、弊社ツアーに連日ご参加いただきまして誠にありがとうございます。

こちらバンクーバーは知る人ぞ知るワインの産地でございます。
豊かなフレーザーバレーに育まれ、丁寧に作られるワインは地元にとても愛されております。
BCワインはいかがでしたでしょうか。

また、こちらのツアーでは、かつて日系人で賑わいました、かわいらしい町・スティーブストン（新鮮なシーフードで有名です）や、
カナダ・アメリカの国境公園（ピースアーチ）へご案内と、バンクーバーの近郊の雰囲気もお楽しみいただけます。

今までの愛用者さまにもお楽しみいただけたようで、スタッフ一同嬉しく存じます。

是非またいらしてくださいませ。
お待ち致しております。

手配担当：ARA/佐藤　さなえ

としくん＆しずちゃん　様

この度は弊社エーアールエーの「足をのばして郊外観光、スティーブストンとローカルワイナリー」ツアーにご参加いただきまして誠にありがとうございました。
今回はガイドの石井が担当させていただきました。
嬉しい内容のコメントをいただき、またお写真もお送りいただきましてありがとうございます。
こちらのツアーでは、コメントをいただきました通り、バンクーバーのダウンタウンから少し足をのばしてワイナリーやスティーブストン、そしてアメリカとの国境公園へもご案内させていただきました。ダウンタウンとは違った風景をお楽しみいただけたのではないでしょうか。

今回は郊外のワイナリーへご案内させていただきましたが、さらに足をのばしたブリティッシュコロンビア州のオカナガン地方には、ワイナリーが数多く点在しています。
ワインがお好きなようでしたら次回はオカナガンへ地方へのご旅行もお勧めです。

弊社ではカナダ全般のツアーを扱っておりますので、またのお越しをお待ちしております。

現地催行会社エーアールエー/ 手配担当・佐藤

Kiyomi様、この度は大変厳しいコメントをご投稿頂きました。
　今回ご指摘のありました試飲の量に関してですが、テイスティングになりますので、通常レストランでオーダーした時のようなグラスに6-7割の量をもらえることはありません。味をみて頂く程度の為、その時のワイナリーのスタッフにより若干量に差はありますが、グラスの 1/5～1/6 くらいの量になっております。
　ワイナリー内部の見学に関しましては、ある程度人数が集まりますとワイナリーのスタッフが案內をしてくれますのでご参加いただけますが、ワイナリー側の事情により見学できない場合もございますので、弊社のツアーでは見学を確約はしておりませんでした。ワイナリーからもその点は事前に確約をしてもらえず、当日の状況でという対応です。
　今回、ガイドを担当しました住田がワイナリースタッフに交渉をしましたが、結果として見学ができませんでした。交渉結果を少し待つ形になった際、待っている時間に工場の方へ様子を見に歩き始めたところ、スタッフが戻って来て、工場見学は呼び止められたということですが、いずれにしましても、Kiyomi様、そしてお連れの皆さまには大変気分を害されてしまったことは否めません。中でもワイナリーの訪問を特に楽しみにされていたのでは ないかと思いますのでご期待に添える内容ではなく大変残念に思います。申し訳ありませんでした。

担当： ARA 荒木大輔

追伸：事実確認の為、ご返信が遅れてしまったことも併せてお詫び申し上げます。