投稿者: Koji
空港→バンフでも書いたが実態はBanff Airporter社のシャトル高速バスの予約を代行しているだけのサービスなのでBanff Airporter社のHPから直接予約を取れば良かっただけの話であった。
バンフ発時刻を理由の連絡も無しに11:30→9:30に変更されたが理由くらいは連絡した上で変更するのが最低限の礼儀であろう。
問い合わせたところ今回の夏は観光客が非常に多く高速道路渋滞が激しい、空港チェックインも時間が掛かる場合のリスクがあるとのことであった。それ自体現地在住の方の肌感覚なので何も言えないが、バスの運行は非常に円滑で渋滞に捕まることも無く2時間弱で着いたことだけはお伝えしておく。運が良かっただけなのかもしれないが。
星一つの価値も感じられないサービスであったがバス自体は大きく快適で運転も問題は無かった。出発場所のBanff Park Lodgeのロビーにいたホテルスタッフが非常に親切で色々気に掛けてくれたため彼に星一つを捧げたい。
評価: | |
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プラン: | 市内⇒空港(07:00~17:29) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2024/09/01 |
参加日: | 2024/08/17 |
投稿者: Koji
Voucherを貰うまで気付けずVELTRA上では記載されていないがバンフトップツアー社が単にBanff Airporter社のシャトル高速バスの予約を代行しているだけのサービスである。そのため今回飛行機が遅れて夜遅くに空港に到着になってしまい最終便に間に合わなかったのだが自己責任のキャンセル扱いになり何もフォローは無い。
体験談ではさもバンフトップツアー社の日本人ドライバーが案内をしながら運んでくれる様な感じに受け取れるが会社が暇なオフシーズンはそうしているのだろうか?しかしVELTRA上の送迎タイムテーブルはBanff Airporter社の時刻表と一致している。
Banff Airporter社のHP上では82.9CA$とあるので99.75CA$の差額が手数料として取られているということになるが、多少の英語力があればBanff Airporter社のHPから直接予約を取れば良いし特に夜の到着が遅い場合、最終便の時刻が早い上、始発が10時と遅いので最終便に間に合わないリスクがあるのであれば高額であるがUberを自分で手配することをお薦めする。ただし400CA$以上掛かるが自分は、そうせざるを得なかった。
評価: | |
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プラン: | 空港⇒市内(9:00~20:59) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2024/09/01 |
参加日: | 2024/08/15 |
投稿者: JJ
バンフからカルガリー空港までの送迎でしたが、いろいろとお話しをしてくださり楽しい時間の車中でした。
海外のオプションツアーを自己でネットから予約するときは不安なのですが、それを払拭するツアーでした。
とてもいい旅行でした
評価: | |
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プラン: | 市内⇒空港(07:00~17:29) |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2024/06/05 |
参加日: | 2024/04/30 |
投稿者: Ai
空港のどこに行けばいいのかを事前に詳しく教えてもらえたので迷子になりませんでした。出発も時間通りで、運転も安心出来ました。
高評価をいただきありがとうございます。海外の空港では集合場所なども不安かと思いますので、ご期待に応えることができ安心しております。また機会がありましたらぜひバンフへお越しください。
バンフトップツアーズ
評価: | |
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プラン: | 空港 → ホテル |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2024/04/02 |
参加日: | 2024/03/22 |
投稿者: けい
20年ぶりの海外旅行、初めての海外ひとり旅でどきどきしていました。そんな気持ちのなか、飛行機が遅延して予約した時間より1時間遅れで到着したため待ち合わせ場所に送迎車もなくどうしたらいいのか混乱していましたが、ツアー会社の方に電話をするとすぐに迎えに来てくれました。予定より1時間以上遅れたのでキャンセルになるのかと思っていましたが、このような親切な対応に本当に安心しました。
また、移動中もおすすめスポットやお店を教えてもらえたり見える景色の説明をしてくださったり楽しい時間を過ごすことができました。
けい様
体験談を投稿いただきありがとうございます。当日は無事に合流でき安心しました。弊社では緊急時も日本語で問い合わせができるため、久しぶりの海外旅行でも安心してお楽しみいただけたものと信じております。次回お越しの際もぜひご利用いただければと思います。
バンフトップツアーズ
評価: | |
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プラン: | 【2023年12月までのご参加】空港⇒市内(10:00~22:29) |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2024/02/05 |
参加日: | 2024/01/27 |
投稿者: ぽぽーん
ベルトラからもらったバウチャーではピックアップ場所がカルガリー国際空港ってだけの記載でした。
広い空港でどういった形で会うのかわからなかった。到着出口などで〇〇様って書かれた紙を持っているのかなと思ったけど、違っていて緊急連絡先に電話をして15番出口で待つように言われて会うことができました。
ドライバーの方はとても親切で送迎自体はとても良かったです。
この度は空港での集合でご迷惑をおかけし大変申し訳ございませんでした。同じトラブルが起きないよう予約システムを改善させていただきました。
バンフトプツアーズ
評価: | |
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プラン: | 空港 → バンフまたはキャンモア市内ホテル |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2023/10/17 |
参加日: | 2023/10/10 |
投稿者: ひらひら
道中で、いろいろお話しをしてくれて、観光のポイント、おすすめのレストランなど、情報満載でした。楽しかったです。ありがとうございました。
高評価をいただきありがとうございます。カルガリー空港からバンフまでの道中、大きく変わる景色もお楽しみいただけたかと思います。
バンフトップツアーズ
評価: | |
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プラン: | 空港 → バンフまたはキャンモア市内ホテル |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2023/10/17 |
参加日: | 2023/09/19 |
投稿者: redsjp
送迎の道すがらいろいろお話しができて、良い思い出と旅行の参考にもなりました
とても良い会社だと思います
高評価をいただきありがとうございます。バンフからカルガリーへ移動する際の、大きく変わる風景もお楽しみいただけたかと思います。またのご利用をお待ちしております。
バンフトップツアーズ
評価: | |
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プラン: | バンフ市内ホテル → 空港 |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2023/09/30 |
参加日: | 2023/09/23 |
投稿者: NORI
滞在中は夏のような暑さでしたが、帰りの日はこの日らしい肌寒い日、しかも雨、となりました。
連休の最終日と重なったこともあり渋滞まで発生と色々ありましたが、道中ガイドさんの楽しい話が聞けて、あっという間にカルガリー空港に到着となりました!
この度はご利用いただきありがとうございました。雨が降ったり止んだり、交通事故渋滞もあったりと、ハラハラな移動となってしまいご迷惑をおかけいたしました。道中はカナディアンロッキーご滞在中の素敵な思い出を共有いただき、こちらも楽しませていただきました。またのご利用を心よりお待ちしております。
バンフトプツアーズ 担当:神崎
評価: | |
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プラン: | バンフ市内ホテル → 空港 |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2023/05/26 |
参加日: | 2023/05/22 |
投稿者: NORI
カルガリー空港からバンフまでの送迎。
我々1組しかいなく、日本人のガイドの方が道中案内をしていただきました。
1時間40分程の道のりでしたが、変わりゆく景色とそれに対するガイドさんの様々なお話が聞けて、あっという間に到着となりました。
ありがとうございました。
カルガリー空港からの移動もカナディアンロッキー旅行の一部です。あっという間でお楽しみいただけたとのコメント、大変嬉しく感じております。またのご利用をスタッフ一同ここよりお待ちしております。
バンフトップツアーズ 担当:神崎
評価: | |
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プラン: | 空港 → バンフまたはキャンモア市内ホテル |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2023/05/22 |
参加日: | 2023/05/19 |
投稿者: aaa
帰りの飛行機の時間が早くバスを手配できないため、利用させていただきました。ホテルから空港までの移動という認識で申し込んだのですが、移動中はバンフやカナダについて色々とお話をしてくださり、知識を深めることができました。おかげで最後の最後までバンフを存分に楽しむことができました!ありがとうございました。
空港までの道のりをお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思っております。「ただの移動で終わらせるのはもったいない!」というのが弊社の空港送迎サービスです。山岳地帯のバンフから大草原のカルガリーまで、景色の大きな変化もお楽しみいただけたかと思います。またのご利用をお待ちしております。バンフトップツアーズ(Banff Top Tours)
評価: | |
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プラン: | バンフ市内ホテル → 空港 |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2023/05/08 |
参加日: | 2023/05/04 |
次に体験される方へのアドバイス
催行会社からの返信
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高評価をいただきありがとうございます。日本語ガイドツアーではいろいろと相談できることもポイントかと思います。またのご利用をお待ちしております。
バンフトップツアーズ