投稿者: ららら
午後のフライト前の時間を利用して一人で参加。砂丘ドライブは今回2回目の体験。前回はジェットコースターに乗ってるような、とてもスリリングでアクティブな体験だったので期待していたのだが、同乗者が気分が悪くなったせいか、スローな運転になってしまい、ちっとも面白くなかった。
シンプルな朝食も付いていたが、ホテルの朝食時間までに戻れたので、ホテルでしっかり食事出来た。短時間で色々体験できて良いと思う。
評価: | |
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プラン: | 混載プラン(2018年10月31日まで) |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2019/05/14 |
参加日: | 2018/10/21 |
投稿者: YOSHI
年配者がいたのでこのツアーを選びました。
翌日の早朝から予定があったので、ショーが終わる前に送ってもらうなど
融通が利き助かりました。
欠点はといいますと①ガイドさんがあまりフレンドリーでなかったこと。②鷹のショーが見たくてこのツアーを選んだのですが、実際はプログラムにはいっていなかったことです。
評価: | |
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プラン: | 1 |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2019/05/14 |
参加日: | 2019/05/03 |
投稿者: みきてぃ
お迎えも時間通りに来てくれました。
私達のドライバーのアサド君はとても親切で、車中でもカタコトの英語ですが楽しく会話をし、砂漠でも人が写り込まない少し離れたところで写真を撮ってくれたり、持っていた、スークで買ったストールを頭に巻いてくれてすっかりアラビアンな気分に浸ってラクダに乗るときも雰囲気抜群で最高でした!人によるとは思いますが、私達はとてもラッキーでした。砂漠に着いたら、すぐにラクダに並んでください!日が暮れるので。その後、サンドボーディング 、ごはん、ヘナタトゥーなど体験ができます
評価: | |
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プラン: | ソフトドリンク飲み放題プラン |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2019/05/13 |
参加日: | 2019/04/22 |
投稿者: dayu
ドバイが市内観光は、日本語ガイドさんが分かりやすく案内してくれました。
スークでは信用できるお店も教えていただき、ゴールドペンダントやカシミヤストール等のお買い物もできました。値段交渉も手伝っていただき、本当に有り難かったです。ツアーに参加して良かったです!
砂漠は英語ドライバーさんですが、簡単な日本語も話してくれて、優しい英語で話してくれたので、英語が分からなくても問題ありませんでした。運転も安全でした。砂漠ドライブはスリル満点でとても楽しかった。
評価: | |
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プラン: | 日本語ガイドとの市内観光 |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2019/05/13 |
参加日: | 2019/05/11 |
投稿者: ドバイ
前半の市内観光は、日本人ガイドさんが丁寧に色々と案内してくださり良かったです!
後半のデザートサファリはアップダウンが激しいので、酔い止め薬を飲んでおいた方がいいと思います。日本では経験出来ないようなことをたくさん出来たので、大満足でした!
評価: | |
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プラン: | 日本語ガイドとの市内観光 |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2019/05/12 |
参加日: | 2019/05/01 |
投稿者: ミルクランド
始めての砂漠の夕日は、本当に感動的でしたょ。
ランクルでのドライブは、スリリングでしたねぇ↑
BBQは、座る場所を確保するのが大変で…それが疲れました。
夜空のツアーにも、行きたかったです。
評価: | |
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プラン: | ソフトドリンク飲み放題プラン |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2019/05/11 |
参加日: | 2019/05/03 |
投稿者: たけまる
デザートサファリは、自分たちだけでは行けないので、日本を出発する前からツアーを申し込んでいました。ピックアップ場所となる、宿泊していたホテルが分かりにくいと思われたので、現地のオリエントツアーに確認のメールを送りました。オリエントツアーには、日本人のスタッフがいて、丁寧に返信メールを下さり、安心して集合時間まで過ごすことができました。
お迎えの車は、約束の時間より15分前から来ていたようで、ホテルのロビーで待って下さっていました。
ドライバーの方は、14年も経験のあるフランドリーな方で、知っている日本語を会話の中で織り交ぜ、車を走らせてくださいました。
このツアーで最も思い出に残ったのは、なんと言っても砂漠ドライブです。15台くらいの4WD車がワンラインで砂漠をアップアンドダウンで駆け抜けるのです。
しかも、私たちの車は、列の先頭。1号車でした。轍のない砂丘をブンブンとばして走行するので、30分間、キャアキャア言ってスリルを楽しみました。ドライバーの方が、何度も日本語で、「最高?」と笑顔で問いかけてきました。もちろん、私達は声を合わせて、「最高!」と連呼しました。
ジェットコースターは、せいぜい5分間程度ですから、この砂漠ドライブの方が満喫度が高すぎです。
そのあと、ラクダ牧場見学、ファルコンショーと続き、キャンプ到着です。着いてすぐにラクダに乗りました。乗り降りは、ちょっと怖かったけど、いい写真や動画がたくさん撮れました。ツアー参加者は、圧倒的に日本人が多いので、写真、動画撮影もお互いに気軽にお願いしていましたよ。
暑いので喉が渇きますが、キンキンに冷えたコーラやスプライトが、ペットボトルで飲み放題です。私は3本も飲みましたよ。
BBQは、キャンプ到着時から焼き始め、ファイアーショー、タンヌーラダンスのあとから、ブッフェ飲食スタートです。肉は、牛肉、ラム肉、鶏肉と出ました。焼き立てのラム肉、鶏肉が美味しくておかわりをしました。牛肉は、ハンバーガーの中身的でイマイチ。
その後、デザートタイムがあります。ここでも行列ができますが、なくなってしまうことはなかったので、後でゆっくり取りに行けば良かったと思いました。アラビックスイーツも美味しくて、みんなパクパク食べていました。
食事の後も、 ベリーダンスで大盛り上がり。ラクダさんとのお別れでフィナーレです。
このツアーは、超盛りだくさんで絶対にお得です。ドバイで数々のオプショナルツアーをベルトラ でお願いしましたが、最もコストパフォーマンスが高いことは間違いありません。
評価: | |
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プラン: | ソフトドリンク飲み放題プラン |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2019/05/11 |
参加日: | 2019/05/02 |
投稿者: coco
このツアーの一番の不安は砂漠をジェットコースターのように走りまわる…ということだった。ジェットコースター大嫌いな私は、気持ち悪くなったらどうしようと参加前は不安でした。が、私でも大丈夫❗絶叫ものが苦手な方も心配ありません。ドライバーの方も常に話をしてくださって楽しませてくださいましたよ‼️写真もこだわって撮ってくれ、このドライバーさんでよかったです。一緒の車に乗った方々とも話が弾み、2日後にドバイモールで偶然にも3組がばったり出会い、運命を感じました。このツアーで出会ったすべての方に感謝です(^o^)
評価: | |
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プラン: | ソフトドリンク飲み放題プラン |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2019/05/11 |
参加日: | 2019/05/01 |
投稿者: pon
家族4人での参加でした。他に2人の方との混載でしたが、私達が賑やかだったので、居心地悪かったのでは?と若干反省・・・とはいえ、4WDのタイヤの空気を少し抜いて砂漠を走行するのはとてもスリリングで、エキサイトしていました(笑) 砂漠走行とキャンプ地が違う砂漠だったのも、行ってみて知ったことなので、興味深かったです。ドライバーは癖の強い英語でしたが、一生懸命説明してくださったのも好感が持てました。キャンプ地でのラクダに乗るのも楽しみの一つでしたが、小さく円を描く程度しか乗っていないけど、なんだかそれで満足できました。そして、ラクダ越しの夕日も異国情緒たっぷり!
ショーは微笑ましいもの、本格的なファイヤーショー、妖艶なベリーダンス、とそれぞれに楽しみました。食事は期待していませんでしたが、子供達(成人)はラム肉がお気に入りでした。 皆様も非日常を味わってみてはいかがでしょうか?
評価: | |
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プラン: | ソフトドリンク飲み放題プラン |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2019/05/10 |
参加日: | 2019/04/29 |
投稿者: ゆゆゆ
ガイドの方が休憩中に水を入れ配ってくれたり、ガムをくれたりとても良い旅ができました!参加してよかったです!
評価: | |
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プラン: | ソフトドリンク飲み放題プラン |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2019/05/09 |
参加日: | 2019/05/07 |
投稿者: Y.M
空港到着から6時間後ぐらいの参加でしたがスムーズに楽しめました。早朝なので時間を無駄にすることなく短い滞在の場合にも楽しめると思います。
砂漠のドライブやサンライズにファルコンショーと充実してますし、何より砂漠に来るとドバイに来たんだと実感します。
スタッフの方の対応もよくまたドバイに来たら参加させて頂きたいと思える経験でした。
評価: | |
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プラン: | 乗合プラン |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2019/05/09 |
参加日: | 2019/05/06 |
投稿者: ぴぴぴぴ
朝4時頃にホテルを出発し、砂漠まで向かい日の出を見るツアー。運転手さんも気さくな方でとても良かったです。雰囲気のある絨毯の上で朝ごはんを食べながら砂漠から日の出を見る非現実感がとても感動しました。日の出を見た後の砂漠のドライブはスリルがあり、大興奮。とても貴重な体験が出来たと感じています。ありがとうございました。
評価: | |
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プラン: | 乗合プラン |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2019/05/09 |
参加日: | 2019/05/06 |
投稿者: Megumi
今回たまたま全員日本人でした。
かなりアップダウンは激しいですが、その分スリリングで楽しいですよ。
砂漠に落ちて行く夕日がとてもキレイです。
スタッフもとてもフレンドリーでお勧めです。
評価: | |
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プラン: | ソフトドリンク飲み放題プラン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2019/05/08 |
参加日: | 2019/05/03 |
投稿者: 旅行好き
日本では絶対できない体験がたくさんできました。
運転手さんもとても親切な方でしたしキャンプ自体も色々なアクティビティが体験できて楽しかったです。
デザートの時間がいつのまにか始まってて終わっていたこと以外は満足でした!
評価: | |
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プラン: | 【セット割】バージュ・カリファ展望台At the Top SKYが5ドルOFF!/【混載】ソフトドリンク飲み放題プラン |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2019/05/06 |
参加日: | 2019/05/03 |
投稿者: Kazupon
ドバイ観光。
ゴールドスーク、スパイススーク等は、ガイドさんがおすすめの店、写真ポイント等々丁寧に案内してくれました。値段交渉含め楽しかったです。
ランチも、らくだバーガー、ミントレモネード、パインジュース各1個を3人でシェアしましたが、ちょうどよかったです。
午後の砂漠ツアーもドライバーさんも分かりやすい英語で優しい運転でした。夕食も雰囲気がよかったです。
評価: | |
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プラン: | 日本語ガイドとの市内観光 |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2019/05/06 |
参加日: | 2019/05/01 |
投稿者: commata*
ランドクーザーが20台ぐらい一斉に砂漠の中を走って、ドライブテクニックを見せつけてくれたのも面白い。
もちろん、私のドライバー ムスタファさんは、うまかったし、陽気でよく気がついて、お世話もしてくれた!
列を成して走行するので、初めの方がラクダに早く乗りに行ける。
砂漠キャンプでは、ヘナや水たばこも体験。
楽しめました。
評価: | |
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プラン: | ソフトドリンク飲み放題プラン |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2019/05/05 |
参加日: | 2019/05/02 |
投稿者: Miemie
出会ってすぐに、ドライバーさんが分厚い手で握手してくれました。その手が力強くて、一瞬にして信頼できました。
オリックスなどの動物や夕陽が砂漠に沈むのをゆっくり見ることができました。かと思えば、砂漠のアップダウンをワイルドにドライブして、みんなで叫び楽しみました。まさに静と動を味わって、大満足です。
追加金や押し売り?などもなく、安心しました。英語の力が自分にあれば、もっと楽しめたのだろうなーと思います。
あえて言わせてもらうならば、キャンプに着いてからのシステムがよく分かりませんでした。ここはラクダ乗り場、ここはシーシャ、タダなのか有料なのか、何時からディナーか、どこに座っていいのか(場所取りされていたので)など、放送だけでなく看板や絵などで、誰でも分かりやすく記してあると助かります。
評価: | |
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プラン: | ソフトドリンク飲み放題プラン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2019/05/05 |
参加日: | 2019/05/03 |
投稿者: Ken
時間通りにホテルまで迎えに来てもらって 運転手兼ガイドさんも 親切でした 街中から1時間強で 砂漠の中の爆走は遊園地のジェットコースターのようでもあり 自然の雄大さを感じることができました アラビアンナイトを経験できて 参加して 良かったです
評価: | |
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プラン: | ソフトドリンク飲み放題プラン |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2019/05/05 |
参加日: | 2019/05/02 |
投稿者: みぽはる
ホテルにピックアップに来たガイドさんがまずしょっぱなに「予約は大人2人になってるよ。子供がいる事は聞いてない」と怖い顔して言いました。実は冗談なんだけど、顔が怖いので冗談に聞こえずびっくりしました。車に乗り込んだらそのまま砂漠に向かいます。私達はフランス人家族と一緒でした。途中で英語でドバイの事を教えてくれます。道から外れた所にツアー参加の車が何十台と停車していてトイレ休憩中に車のタイヤの空気を抜きいよいよ砂漠ドライブです。アトラクション並みに揺れますが、酔い止め薬を飲んでた子供は平気そうでした。途中ガゼルやオリックスなどの動物にも会え、サンセットを見ながら写真撮影。誰も足を踏み入れてない砂の上に何かの生き物の足跡…何の生き物かに思いを馳せて息子は大興奮!キャンプではキャメルドライブ、ヘナタトゥーをしたり主人は水タバコを試して過ごしました。食事も美味しく、意外にもビールが冷えてて美味しかった。キャメルドライブは小学低学年なら3人まで一緒に乗れるようですが、ラクダをひくおじさんが写真撮ってくれた後、周りを気にしながらチップを要求してきました。仕方ないからほんの少しのチップを払ったけど、文句言わなかったからチップ要求自体が禁止だったのかも…でもこのおじさんが写した写真はとてもヘタクソでした。ベリーダンスもありましたが、私達はこの間に民族衣装を着て写真撮影しました。結構高かったですが、もう2度とは来れないかなと思い奮発しました。周り一面の砂漠、裸足で歩くとサラサラとしてとても気持ちよかったです。絶対に行く価値ありです。
評価: | |
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プラン: | アルコール飲み放題プラン |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2019/05/05 |
参加日: | 2019/05/02 |
投稿者: kyon2
ホテルを出発して何も説明がないまま砂漠に到着。
6人乗りのランクルが沢山集まって砂丘ドライブがスタート、道なき砂丘を走る走る走る・・・
思った以上に手に汗、興奮しました。
ラクダにも乗り色々初体験のツアーで楽しかったです。
評価: | |
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プラン: | 【セット割】バージュ・カリファ展望台At the Top SKYが5ドルOFF!/【混載】ソフトドリンク飲み放題プラン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2019/05/04 |
参加日: | 2019/05/02 |
投稿者: タイフーン♪
途中にトイレ休憩を挟み、砂丘に到着。砂丘ドライブはジェットコースターみたいでスリルを体験できました。ただ、6人乗りの車で私達は一番後ろの座席でしたので景色がよく見えなかったのが残念です。少し値は高くなりますが専用車で予約すればよかったと思いました。
アラビアンBBQディナーは、ビュッフェで早く取りに行かないと肉類はなくなってしまいます。追加で焼いてはくれますが時間がかかります。
ラクダ乗り体験、鷹を腕にのせての写真撮影、ヘナタトゥーとすべて体験しました。それぞれそこまで並ばずに体験できます。ヘナタトゥーは、うっすらと色がつき、2週間で綺麗に色はとれました。
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2019/05/04 |
投稿者: Yassy
夕方から夜にかけてのツアーでした。
砂丘ドライブを楽しんで、その後はBBQ。
会場では、BBQがふるまわれるとともに、ラクダ乗り、ヘナタトゥー、シーシャを体験したり、ベリーダンスを鑑賞でき、とても充実した内容でした。
評価: | |
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プラン: | アルコール飲み放題プラン |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2019/05/04 |
参加日: | 2019/05/01 |
投稿者: ☆☆☆
朝6時半出発、10時過ぎに帰着でしたので、その後の1日を有効に使うことができました。
ドライバーの方はわかりやすい英語で話してくださり、ユーモアのあるとても良い方でした。
鷹を見たり、キャンプに行ったりする際は、他のツアーの車も一緒でしたが、20名くらいのため、混まずに良かったです。日本人が一番多く、その他にも欧米やアジアからお見えの方がいらっしゃいました。
短い間でありながら、砂漠を十分に満喫できました。
評価: | |
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プラン: | 混載プラン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2019/05/03 |
参加日: | 2019/04/28 |
投稿者: じゅんこちゃん
2019年4月29日に四人で参加しました!
前日の夜12時にホテルにチェックインした際にホテルの部屋にピックアップ時間が書かれた案内状が挟んであり、6時予定が6時15分になっていたのでちょっと時間に余裕ができ安心しました!
時間通りにドライバーさんがロビーに待ってくれており、ランドクルーザーで出発し、途中もう1つのホテルに寄り、日本人の若い女性二人をピックアップし、6人1台でした。私たち四人は全く英語が出来ないので心配してましたが、若い女性の一人が英語がペラペラだったのでドライバーさんとの会話を楽しんでおり、無言で過ごさず助かりました(笑)
ホテルから1時間くらいで砂漠内のストップポイントに到着し、そこで他のツアー参加者と一緒にスノボーの板に座って滑りおりたり、写真をとったり、鷹匠を見たりしたあとに、車に戻って砂漠をドライブ!!
結構迫力があって楽しいです!
その後に朝食のテントに移動し、そこでラクダ体験!
ただ乗って写真を撮るだけではなく、少しですが一周歩いてくれ、写真も撮ってくれるので良かったです。
朝食はちょっとしたパンとジュースとスクランブルエッグのみですが十分楽しめました。
砂漠には他にもいったことがありますが、ドバイの都会と砂漠の両方を手軽に満喫するにはとても良いツアーでした。11時前にはホテルに帰ってましたので午後からは別の観光を十分楽しめるのでおすすめです!
評価: | |
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プラン: | 混載プラン |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2019/05/03 |
参加日: | 2019/04/28 |
投稿者: soy sauce
車酔いを心配しましたが、助手席に座ったこともあり、全く車酔いしませんでした。
BBQとなっていますがお肉をスタッフが焼いているだけでビュッフェスタイルでした。
評価: | |
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プラン: | 日本語ガイドとの市内観光 |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2019/05/03 |
参加日: | 2019/05/01 |
投稿者: どばい
ランクルでのお迎え、席は2列目でした。我々が英語不得意のためか行きの車内は静かでしたが、デザートサファリが開始するとアラビアンな音楽が流れ、子供用ジェットコースターに乗っている感じでフロントガラスに迫り来る砂漠に興奮。とても楽しめました。フォトスポットではガイドさんにお願いすれば写真を撮ってくれます。キャンプサイトに行ったのが最後の方でしたが、サンドボードやラクダ、ヘナタトゥーとアクティビティもできました。ソフトドリンクが炭酸系しかなかったのが残念でした。
評価: | |
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プラン: | ソフトドリンク飲み放題プラン |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2019/05/03 |
参加日: | 2019/04/30 |
投稿者: りんご
ドバイといえば砂漠の印象があったので参加してみました。
砂漠のドライブはまるでテーマパークのアトラクションのようで本当に楽しかったです。乗り物酔いする方は酔い止めを飲んでから行くと良いかと思います。
ドライブ中には砂漠に住む動物も見る事ができます。
その後のディナーもとても雰囲気の良い場所で食べることができ、ご飯もとても美味しかったです。
飲み放題プランにしましたがドバイは本当にお酒が高いので、このプランではお金を気にすることなくビールとワインが飲めます。お酒を飲む方はぜひ飲み放題コースをおすすめします。
評価: | |
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プラン: | アルコール飲み放題プラン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2019/05/03 |
参加日: | 2019/04/30 |
投稿者: アブダビ
デザートサファリ、おもしろかったです。
思ったより暑くなかったですが、それは車だからで、ホテルでの朝食をテラス席にしたら屋根はあれど、暑くて暑くて….。頭の巻物も薄いのに蒸れました。中の席が涼しくて、おススメです。
砂が柔らかくて靴の中が砂だらけになったので、その対策も甘かったと反省。
いただいた頭に巻く布は、後日モスクで役立って大変良かったです。
評価: | |
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プラン: | 混載ツアー |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2019/05/02 |
参加日: | 2019/04/30 |
投稿者: aki
残念な点
・私たちのホテルが見つからないようで、集合時間より30分遅れて到着した。私たちが一番最初のピックアップにも関わらず。
・そのため次の方のピックアップ時間が遅れ気まずかった。
・砂丘ドライブもピックアップが遅れたため他のグループに置いてかれ、時間が短くなったように感じた。
良かった点
・砂丘ドライブ、砂漠の中での夕食等は、なかなか体験できない貴重なものでした。
・砂漠に沈む夕日、夜の砂漠のゆったりとした時間を体験できたのは最高なものでした。
プラン通りに対応いただければとても楽しいツアーだと思います。
評価: | |
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プラン: | ソフトドリンク飲み放題プラン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2019/05/02 |
参加日: | 2019/02/06 |
投稿者: りえご
前回は、夜の砂漠を行ったので今回は朝に。
人も少なく果てしない砂漠の景色を楽しめました。サンライズを見れる時間だったら、もっと印象的だった‼フイルコン、ラクダ、水タバコ、朝ごはん、4WDは楽しかったです!ドライバーの方も優しい方でした。
評価: | |
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プラン: | 混載プラン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2019/05/02 |
参加日: | 2019/04/30 |
次に体験される方へのアドバイス
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デザートサファリ(砂漠ツアー) | ドバイの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
砂漠のオアシスとして栄えるドバイ。ここに来たからには絶対に参加したい砂漠ツアー、デザートサファリ!街を1歩出れば、そこは360度見渡す限りの砂漠。この風景を見るだけでも貴重ですが、砂丘を4WD車で豪快にドライブするデザートサファリのツアーに参加すれば、絶叫マシンよりもスリリングな体験ができます。 一番人気のプランは、砂漠をドライブした後に砂漠のキャンプサイトでのディナー付きデザートサファリ!お子様やご高齢のお客様がいらっしゃるグループなら、走行を調整できる専用車での砂漠ツアーがおすすめ。キャンプサイトではラクダ乗り体験やベリーダンスショー、星空鑑賞などアラビアンナイトを楽しめる内容が充実。その他にも、砂漠の朝の静寂を楽しむプランや、日本語アシスタント付きプラン、さらにはよりスリリングなサンドバギー体験プランなど、豊富に取り揃えています。大人気のアクティビティなので、事前予約がおすすめです!
<VELTRAからの回答>
この度はせっかく弊社を通じてお申込みいただきましたにも関わらず、ご期待を裏切るサービス内容となってしまいましたことを、深くお詫び申し上げます。
お知らせいただきました鷹のショーに関し催行会社に確認しましたところ、あいにく現在はツアー内容に含まれていないとのことが判明しました。
催行会社との連携不足により、弊社にて最新の情報を販売ページに記載できておらず誠に申し訳ございませんでした。
こちらを受け、弊社販売ページ記載内容も修正しております。
また更に、ガイドに関しましても、当日は不親切な案内となっておりましたことを、催行会社に代わり深くお詫び申し上げます。
ガイドの案内によって、ツアーの印象は大きく変わることを強く認識しながら今後のツアー催行を行っていくよう催行会社には依頼しております。
なお今回のツアー内容一部変更に関する返金に関し、別途弊社VELTRA担当者より案内しておりますので、ご確認いただけますようお願いします。
重ねましてこの度はご期待に添えない案内となってしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。
今後共VELTRAをよろしくお願いします。
VELTRA カスタマーサービス