投稿者: Saki
前日に予約して不安でしたが、メールで連絡をいただき、当日朝も集合時間前にきちんと担当の方がいらっしゃいました。
早朝ツアーは人が少ないのでおすすめ!砂漠を照らす朝日を堪能しました!
そのあとはスリル満点の砂漠ドライブをお願いしましたが、タイヤが埋まってしまい途中で立ち往生しましたが、それもまたいい思い出になりました!
ホテルへ10時頃着いたので、午後も思いっきりドバイの中心地の観光を楽しみました!!
時間を有効に使いたい方におすすめですよ。
評価: | |
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プラン: | 通常プラン |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2020/01/19 |
参加日: | 2019/12/29 |
投稿者: Харуна
朝は早いですが午前中にはホテルに送迎なので時間を有効に使えます。夜は混んでいて、アクティビティに長蛇の列ができるそうですが、朝だと人がそこまで多くないのでおすすめです。ツアー参加者はほぼ日本人だったので謎の安心感がありました。機会があればまた行きたいです。
評価: | |
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プラン: | 混載プラン |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2020/01/19 |
参加日: | 2019/12/29 |
投稿者: タカポキ
ドバイに行ったら絶対砂漠サファリに行きたいと思ってたけど、なかなか2歳のこどもづれで行けるツアーがないとヤキモキしてたところやっとこのツアーを見つけました。
砂漠の砂は思っていたのとは違いサラサラ。ドライバーは子供にあわせた適度なスリリングな運転をしてくれて我が息子も喜びっぱなし。
キャンプでの食事ショーも最高でした。
評価: | |
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プラン: | ソフトドリンク飲み放題プラン |
参加形態: | 小さなお子様連れ |
投稿日: | 2020/01/18 |
参加日: | 2019/12/28 |
投稿者: エルザ
2020/1/3に参加しました。
ピックアップが30分遅れると、ホテルの部屋に電話をもらいました。日本語です。15分たっても迎えがこなかったら連絡がほしいとのこと。時間になってもこず、20分待って電話をしましたがつながらず。結局迎えと出会ったのはさらに20分たってからでした。
小柄なパキスタン系のスタッフでした。一言も話しません。結局最後まで言葉を発することはありませんでした。ツアーの説明もありませんが、周りに合わせて行動すれば大丈夫です。
四駆に乗り込むと、アメリカ系のカップルが先に乗っていて、助手席と2列目に分かれて座っていました。わたしたちは3列目に並んで座りました。また別のホテルに行き、間違えたのか誰も乗せず、電話をしながら別のホテルに行き、車をおりてから20分くらいたってから日本人カップルを連れてきました。
ここまで車に乗ってから1時間です。
その後は順調に砂漠方面に向かって突き進みますが、トイレ休憩はありません。砂漠に入ってから、2回車をおりますが、一度は砂漠のど真ん中で砂漠の様子を眺めるだけ。二度目はラクダの休憩スポットを眺めるだけ。写真撮影スポットなのかな?トイレ休憩ではありません。男性陣は、青空トイレしてました。
砂漠のドライブは、初めは楽しいのですが、結構長いです。酔い止めは必要かもしれません。
砂漠の中のキャンプではとりあえずトイレに行きましたが、キレイなトイレでした。
夕食が始まる前に軽食・ドリンクがもらえたり、ラクダに乗ったりヘナができたり、無料でアクティビティが楽しめます。ヘナは肩にしてもらいました。仕事のある人でも、心配なくヘナできます。
ちなみに、席は先着順です。アクティビティ前に場所とりしてください。治安は最高にいいので、荷物がなくなったり、とっていた場所がなくなることはほぼないはずです。日本人もたくさんいます。
夕食のビュッフェは食べるものはあるけど、うーん。って感じです。わたしは苦手でした。こどもはつらいかも。軽食の方が美味しかったです。
ショーも次から次へと行われ、ずっとにぎやかでした。砂漠は寒くなると思い、あたたかい上着とストールを持って行きましたが、薄いカーディガンだけで十分でした。
ドバイの煌びやかな観光スポットも素敵ですが、ほんの10年前はこんな砂漠だったんだな、と思わせてくれるツアーです。
評価: | |
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プラン: | ソフトドリンク飲み放題プラン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2020/01/18 |
参加日: | 2020/01/03 |
投稿者: ともち
郊外の砂漠ホテルから追加料金なしでお迎えにきてもらえるため、こちらのデザートサファリを選びました。
3人で最後までずっと貸切で1台の車を利用できました。
年始だったこともあり、とても混雑していて、Arabian Adventuresの専用サイトには100台くらいはあるんじゃないかというくらい専用のオフロード車が各地から集まって、列をなして砂丘を走りますが、砂丘をすべるときには車は距離を置いて走っているので、特に車の多さは気になりませんでした。
砂丘ドライブは、ずっとジェットコースター乗りっぱなしのようなものなので、酔い止め必須ですが、とても楽しかったです。
日没の時間が近づくと車を止めて、自由に砂丘を散策し、暗くなってからBBQの場所に移動しました。かなり混み合っているので、早めに席を確保しないと座るのが難しかったです。
BBQは子ども用のメニューが多少用意してあったのが助かりました。
ドライバーさんも大変気さくな方でとても楽しめました。
せっかくドバイまで来たら、ぜひ体験するとよいアクティビティだと思います!
評価: | |
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プラン: | ソフトドリンク飲み放題プラン |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2020/01/18 |
参加日: | 2020/01/01 |
投稿者: plat
砂漠をドライブしたり、広大な砂漠に夕日が沈む様子を見たりする機会はそうそうないと思うので、せっかくドバイに行ったなら、デザートサファリは参加することをお勧めします。
ラクダに乗るのは、エアーを予約した旅行会社からMERSの注意喚起のメールを頂いていたこともあって、我が家は体験は控えましたが、検査はされているラクダ達のようですし、体験されている方も多いようなので、問題なかったのかもしれません。
皆さんも書いていますが、酔い止めを飲むこと、靴はサンダルがお勧め、また、12月のドバイは快適な気候ですが夜の砂漠は寒いので、ライトダウン位の長袖があると安心です。
評価: | |
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プラン: | ソフトドリンク飲み放題プラン |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2020/01/16 |
参加日: | 2019/12/28 |
投稿者: モンモン
砂漠ドライブ、バーベキューなど、とても楽しく素晴らしい体験をすることができました。申し込んで良かったです。
一点だけがっかりしたのは、アルコール飲み放題のプランでワインなども飲めるかと思いきや、実際は3種類程の缶ビールしかプラン内では飲めなかったことです。現地ではドリンクコーナーが設けられており、そこではワインなども有料で提供されていたので、普通にアルコール飲み放題ではないプランにすれば良かったと思いました。
飲み放題プランの正確な中身を記載していただけると良いと思います。その一点以外は全く不満もなく最高に楽しいツアーでした。
評価: | |
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プラン: | アルコール飲み放題プラン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2020/01/16 |
参加日: | 2020/01/03 |
投稿者: ゆーこ
6月頭に、フランス・日本間の15時間トランジットで時間があり参加しました。
ピックアップ時間よりも早くホテルを出発、
英語でドライバー兼ガイドさんとおしゃべりをしながら目的地の自然公園へ。
同じツアーの方がもう一組いると言っていましたが、別の車がピックアップしたようで、参加者は私ひとり、プライベートツアーも同然でした。
※このツアーで車を降りたのは、砂丘で写真を撮る時とラクダに乗った時のみ。
車で自然公園動物保護地区内を進み、どんな動物がいるのかガイドしてくれました。そのあとの砂丘ドライブはジェットコースターみたいに迫力がありました。(酔いやすい方は酔い止め薬を飲んでおいた方がいいかもしれません。)
ラクダに乗る時にはカタコトの英語が話せる別のガイドさんと合流し、その人が常にラクダを誘導してくれました。
水と帽子(首を覆えるもの・スカーフなど)とサングラスは必須です!!
私は帽子を忘れたため、急遽羽織っていた薄手の長袖を、ガイドさんがターバンのように巻いてくれました(笑)
評価: | |
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プラン: | 【~9/30】トランジット間ご参加プラン |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2020/01/15 |
参加日: | 2019/06/04 |
投稿者: SEKAINOMADO
良かったところ
1.豪華な車
日産Patrolに初めて乗りましたが、騒音は全くなくドバイから砂漠までの移
動は快適でした。
2.砂漠の景色+サンセット
日本では見ることのできない幻想的な景色でした。
3.砂漠での走行
スリル満点です。小学生の子供2人を含む家族4人でしたが、大満足。
4.ラクダライド
子供には1番うけていました。
5.送迎
クルーズ中であったため、ドバイ港に送迎してもらいました。ドバイ港送迎
可能はツアーはこのツアーのみであったため、時間の節約にもなり助かりま
した。またドライバーも待ち合わせ時間の20分前から名前ボードを持って
待っていてくれました。
悪かったところ
1.ドライバーは常に運転しながらスマホを操作していました。
SEKAINOMADO様
この度は弊社の催行のデザートサファリツアーでは、ご満足頂けた様子がうかがえるコメントを頂戴しありがとうございました。
悪かったところの、運転中の携帯電話使用の件は以前から常々各契約会社も十分承知している部分ではありまして、ごもっともでございます。
お客様の安全を預かっていることを今以上に、強く運転手ひとりひとりが認識せねばならないことを、再度共有しておきました。
Our drivers are aware that it is not allowed to use mobile phone while driving. As much as possible they avoid using mobile phone
except on important calls and they are using bluetooth headset/earphone.
The driver that day is Mr. Kameen which is a very good and responsible driver that we always give your guests to him.
He inform us that he just answer phone calls only if it’s important and that he uses earphone.
We will remind our drivers to refrain from using mobile phones while driving.
基本に戻り、契約会社とともに心がけて参ります。
再度、お役にたつ体験談を素敵な写真とともに、投稿下さり、誠にありがとうございました。
シャラフツアーズ
評価: | |
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プラン: | 冬期プラン |
参加形態: | 小さなお子様連れ |
投稿日: | 2020/01/15 |
参加日: | 2020/01/03 |
投稿者: はーちゃん
とにかく短時間で色んな経験ができて、コスパが良すぎます。
動物保護区を通って、砂漠に住む動物が見れたのも、感動!
とにかく!とにかく!コスパが良すぎます!
私は英語があまり話せませんが、ガイドさんは気を遣ってくださるので、充分楽しめました!
絶対、このプランでいくべき!
評価: | |
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プラン: | ソフトドリンク飲み放題プラン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2020/01/14 |
参加日: | 2020/01/11 |
投稿者: Japanese woman
ホテルのお迎えのドライバーが砂漠ドライブをしてホテルまで連れて帰ってくれます。
ランクルに6人位乗り合わせて砂漠ドライブ。予約前は自分で運転したいと思ってましたが、やはりプロに任せた方が激しさを体感出来ると思います。
砂漠ドライブでかなり揺れますのでドライブ前の食事は避けた方がいいかも…
最後はドライバーへのチップをお忘れなく!
評価: | |
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プラン: | 基本プラン |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2020/01/14 |
参加日: | 2019/12/27 |
投稿者: みゆママ
ドライバーさんがGSに寄ったのはおどろいたが、まあ許容範囲でした。
朝食とハヤブサのショーは期待はずれです。
とは言え、家族四人でラクダに乗って撮ってもらった写真は宝物になりましたので、満足しています。
評価: | |
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プラン: | 混載プラン |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2020/01/14 |
参加日: | 2019/04/02 |
投稿者: ライムギ
砂漠のスリリングなドライブ最高でした!キャンプサイトではアクティビティは自由参加で、のんびりしたい人はキャンプでのんびりできます。
トイレも思っていたよりもきれいでした。
盛りだくさんな内容でよかったです。キャンプに着くまで3時間程度トイレには行くことができないので注意してください。
楽しかったです!
評価: | |
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プラン: | ソフトドリンク飲み放題プラン |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2020/01/14 |
参加日: | 2020/01/10 |
投稿者: KIWAKO
ものすごい楽しかったです
多分ドライバーさんによって、楽しかった、つまんなかった、と意見が割れそう
うちのドライバーさんはパキスタン出身の方でとても楽しい方で、運転技術も素晴らしく、子供達も大喜びでした
砂漠でも、自分たちでは撮れないような面白い写真を沢山撮ってくれたり、綺麗な写真を沢山撮ってくれたり
バーベキュー会場でも、色々気にかけてくださり、次回参加するとかもこの方がいいです
また今年の終わりに遊びに行きます
12/31のアクティビティでしたが、2019の最高な締めになりました
ありがとうございました
評価: | |
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プラン: | 1 |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2020/01/13 |
参加日: | 2019/12/31 |
投稿者: 。。。
サファリドライブは非常にスリリングで、乗り物酔いになりかけたので、薬は事前にもってたほうがよい。
砂漠は寒いので、分厚目の上着があるとよい。
評価: | |
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プラン: | ソフトドリンク飲み放題プラン |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2020/01/13 |
参加日: | 2020/01/11 |
投稿者: レイア
ピックアップの時間も正確で、砂漠までは、順調でした。砂丘ドライブは、迫力があって良かったのですが、キャンプに着いたら、雷を伴った大雨でした。
BBQも冷たく、座るとこもびしょ濡れ、シーシャとかは出来ずで最悪でした。それでも、ベリーダンスやショーは、やってくれたので、仕方ないかなと思います。終わったら、早めに出たので、渋滞にならずに良かったです。
ベルトラさんには、予約の件でいろいろ聞いたのに真摯に対応してくれて、嬉しかったです。ありがとうございました。
評価: | |
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プラン: | ソフトドリンク飲み放題プラン |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2020/01/13 |
参加日: | 2020/01/10 |
投稿者: せいいち
日本からのネット予約という事で、少し不安でしたが待ち合わせから終了解散まで、楽しいドライバー、スベールさんのおかげで楽しく過ごせました。
早朝のツアーで、朝日の中で砂漠体験は経験できて非常に良かったです。
プライベートツアーだったので帰りのスポットもこちらの希望に合わせてもらいました。
評価: | |
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プラン: | 通常プラン |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2020/01/13 |
参加日: | 2019/12/14 |
投稿者: Yuko
なんと、ドバイでは非常にまれな雨に見舞われ、しかも客は私一人で貸し切りでした。ドライバー、鷹担当、朝ごはん担当と三人が対応してくれました。
また、帰りは一人ということでドロップオフの場所も融通をきかせてくれました。
天気は物凄く悪かったけど、スタッフに救われました。また、砂漠ではラクダの親子に遭遇できました。
評価: | |
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プラン: | 乗合プラン |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2020/01/13 |
参加日: | 2020/01/10 |
投稿者: hac
砂漠のドライブは楽しかったです。ホテルから車に乗りますが、そのまま砂漠まで行きますので、座席を選んだほうがよいかと思います。また、夜になるととても寒いので、暖かい格好をしてください!ベリーダンスのあと、ラクダに乗ったサンタさんがお菓子を配ってくれました!クリスマスの演出が楽しめました。
評価: | |
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プラン: | ソフトドリンク飲み放題プラン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2020/01/13 |
参加日: | 2019/12/20 |
投稿者: ポンさん
ツアー内容は満足するも、ホテルのピックアップは13:45と言われ、待っていると、遅れているから14:00になるとホテルに電話が入った。さらに待てど迎えも連絡もこない。こちらから国際電話で2回電話するも、あと5分、あと10分と言われ、結局、迎えがきたのは14:45。1時間待たされた。ドライバーにクレームを言うと、自分も今聞いたばかりだ、と言われた。旅先での1時間は貴重であり、そんなに遅れるなら、きちんと連絡してほしいし、そもそも会社とドライバーきちんと連携してほしい。不快な思いから始まったツアーだった。
評価: | |
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プラン: | ソフトドリンク飲み放題プラン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2020/01/12 |
参加日: | 2020/01/02 |
投稿者: ももか
朝だけのコースと夜のコースと悩みましたが
夜のがっつりコースで楽しめました。
砂漠ツアーから、らくだ体験、ヘナタトゥー、シーシャ、ビュッフェ、ショーとこれだけついてこの価格は明らかにお得です。
砂漠ツアーではサングラスとビーサンがあった方がいいです。
特にサングラスは持ってないと目が死亡します。
大人数の移動なのでプライベート感はありませんがみんなでワイワイにはいいと思います。
砂漠ツアーは6人乗りの車でまわります。
ところどころ止まってくれるので写真タイムもあります。
注意書にも買いてありましたが酔い止めは必須です。
ホテルは記載の迎えに来てくれるホテルとは異なりましたが、迎えに来ていただけました。
迎えに来た順に車に乗り込んで、そのまま砂漠ツアーとなりますので、車の乗り込む位置がけっこう大事です。
一番いい席は助手席だと思います。
臨場感のある動画を助手席から撮影することでできます。
ディナーショーでは、火のショーとベリーダンスとスカートのおじさんがくるくる回るショーの3つでしたが、スカートのおじさんのショーが圧巻でした。
素晴らしかったです。
あとの2つは日本でも見れそうな感じです。
評価: | |
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プラン: | アルコール飲み放題プラン |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2020/01/11 |
参加日: | 2019/12/16 |
投稿者: Haru
砂漠でジェットスコーターのようなドライブ!かなり貴重で、サービスも丁寧で大変満足しました〜今度は砂漠のホテルに泊まりたい
評価: | |
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プラン: | ソフトドリンク飲み放題プラン |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2020/01/11 |
参加日: | 2019/12/20 |
投稿者: ぶちゃ
12月中旬催行のツアーでしたがとても寒く防寒対策をしっかりされて行かれる事をおすすめします。朝日はとても綺麗で4WDドライブも酔うことなく程良い感じで良かったです。ファルコンショーはファルコンが思い通りに戻って来ず拍子抜けでした。
評価: | |
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プラン: | 乗合プラン |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2020/01/11 |
参加日: | 2019/12/20 |
投稿者: あああ
予定の時間より30分遅いピックアップでした。
砂漠ドライブはジェットコースターみたいとの口コミがあり、ジェットコースターが得意ではないので不安でしたが、思っていたほどのスリルはなく楽しめました。
キャンプサイトに着くまでに何度か写真タイムがあり、たくさん写真も撮れました。ツアー会社の方が撮ってくれた写真があり、買うつもりがなかったので値段はわかりませんが購入もできるようでした。キャンプサイトに着いて、鷹のショーがすぐに始まるから集まってとのことで見学しましたが、なかなか鷹が動かず、あまり楽しめませんでした。ラクダに乗る際は、現地の人が日本語でしっかりつかまってなど話してくれたので安心できました。ただ、人が多かったからか写真を撮る時間がなく、あっという間に終わってしまったことが残念でした。キャンプサイトの席は前の方に座りたいのであれば、アクティビティをする前に早めに取っておくのがいいと思いました。シーシャやヘナタトゥーも無料で体験でき、全体的にはとても満足したツアーでした。
評価: | |
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プラン: | ソフトドリンク飲み放題プラン |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2020/01/11 |
参加日: | 2020/01/03 |
投稿者: 台湾はまた行きたい
当初、夜のデザートサファリに参加を考えていましたが、大晦日という事で混雑しない午前中のにしました。ドライバーさんはインドの方でした。
当日7:15の出発予定でしたが、ホテルに7:40に変更と連絡があり、軽くホテルの朝食を食べる時間もありました。車は私達2人と他に日本人家族4人、ドライバーさんとで、会話は簡単な英語で問題ありませんでした。
砂丘ドライブは、念のため酔い止めは飲みましたが、ジェットコースターのようで楽しかったです。ただ小学生くらいのお子さんがおられたので、少し優しめだったかもしれません。乗ってるとだんだん怖いのにも慣れてきました。
砂丘の上から滑るサンドボードは、普段運動しないのでボードを持って砂の坂を登ることにかなり体力使いました。(笑)
次にラクダに乗り一回りし(1分もなかったかも)、軽食を食べました。この食事の場所に日本ではありえないくらいのハエがいたので、苦手な人はちょっと食事ができないかもしれません。
なかなか日本ではできない体験だったので、楽しかったです。
友人も砂漠ドライブが一番楽しかったと言ってました。ハエ以外はおすすめです。
評価: | |
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プラン: | 基本プラン |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2020/01/11 |
参加日: | 2019/12/31 |
投稿者: ニコニコ
ドライバーさんは、感じの良い方でした。
サハラ砂漠経験後のドバイの砂漠は、規模感が小さく簡易的に感じました。
物足りなさを感じていましたが、最後にドライバーさんが砂漠をクルーズしてくださり、スリルがあり楽しかったです。
評価: | |
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プラン: | 乗合プラン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2020/01/09 |
参加日: | 2020/01/07 |
投稿者: IKU
砂漠ドライブが予想を遥かに越えてエキサイティングでした!我が家は家族5人でキャーキャーと楽しみましたが、途中で止まって車を降りているかたもちらちら見えましたので小さいお子さんや体調が悪い時にはあらかじめドライバーに伝えたほうが良さそうです。その他ダンスショーやディナーも満喫しました。ありがとうございました。
評価: | |
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プラン: | ソフトドリンク飲み放題プラン |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2020/01/09 |
参加日: | 2020/01/03 |
投稿者: いづみ
以前に参加した『デザートサファリ』に比べ、全部が充実していて・・・とても楽しかったです。
夕食場所のキャラバンも、雰囲気がありとてもよかったです
showも楽しかったです。
評価: | |
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プラン: | ソフトドリンク飲み放題プラン |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2020/01/08 |
参加日: | 2019/12/30 |
投稿者: 匿名希望
スリル満点の砂漠ドライブ、きれいなサンセット、そしておいしいディナーがあります!すべて満足できるものでした。
評価: | |
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プラン: | ソフトドリンク飲み放題プラン |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2020/01/08 |
参加日: | 2020/01/07 |
投稿者: けんぽん
サファリはスリル満点で最高でした。またアルコール飲み放題は、街中で全くアルコールを購入出来ないので今となっては貴重でした。
評価: | |
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プラン: | アルコール飲み放題プラン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2020/01/08 |
参加日: | 2020/01/06 |
次に体験される方へのアドバイス
催行会社からの返信
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デザートサファリ(砂漠ツアー) | ドバイの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
砂漠のオアシスとして栄えるドバイ。ここに来たからには絶対に参加したい砂漠ツアー、デザートサファリ!街を1歩出れば、そこは360度見渡す限りの砂漠。この風景を見るだけでも貴重ですが、砂丘を4WD車で豪快にドライブするデザートサファリのツアーに参加すれば、絶叫マシンよりもスリリングな体験ができます。 一番人気のプランは、砂漠をドライブした後に砂漠のキャンプサイトでのディナー付きデザートサファリ!お子様やご高齢のお客様がいらっしゃるグループなら、走行を調整できる専用車での砂漠ツアーがおすすめ。キャンプサイトではラクダ乗り体験やベリーダンスショー、星空鑑賞などアラビアンナイトを楽しめる内容が充実。その他にも、砂漠の朝の静寂を楽しむプランや、日本語アシスタント付きプラン、さらにはよりスリリングなサンドバギー体験プランなど、豊富に取り揃えています。大人気のアクティビティなので、事前予約がおすすめです!
<VELTRAからの返信>
この度は体験談のご投稿をいただき誠にありがとうございました。
お客様からのご報告を受け、現地催行会社に確認しましたところ、アルコール飲み放題プランの場合、ワインは無料にてお楽しみいただけるとのことでございました。
恐らく現地にてガイドの説明が不足していたことと存じますが、お客様にとってはご期待を裏切るサービス内容となってしまいましたことを、大変残念に感じております。
催行会社にも今後このようなことが起こらぬよう、ドライバーガイドにはしっかりとした説明を行うよう依頼しております。
今後共VELTRAをよろしくお願いします。
VELTRA トラベルコンサルタント