投稿者: KH281
カード引き換えの際はバウチャーを提示して僅か1分足らずで受取りできました。但しスタッフの対応は素っ気ない感じでした。
受け取り時には19AEDがチャージされており、1回の利用で5~3AEDが支払われて4回利用までチャージ無しでドバイメトロを利用しました。
1週間利用してチャージは30AEDと日本のSuicaと同じくらいで便利でした。
但し、平日の朝と夜のドバイメトロは車内はすし詰め状態で駅には人が溢れるほど相当混みます。
評価: | |
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プラン: | シルバーNOLカード |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2024/11/09 |
参加日: | 2024/11/05 |
投稿者: あおぷす
アイルランドからの深夜着で手荷物も多めでしたので、前日に予約して利用しました。利用まで24時間と迫っており、予約確定の連絡来なかったらどうしようと心配になり、メールで問い合わせたところ、カスタマーセンターより、すぐに丁寧な回答をいただき、そのあとすぐに現地の催行会社より予約確定メールが届き、安心しました。というわけで、予約の対応は最高でした。
実際の利用は受付で20分くらい待たされたのが、少し残念でした。豪華なラウンジというよりか清潔で心地よく使えるラウンジという感じ。フードやドリンクはまあまあ。予約したことで特別席が使えたのはよかったです。荷物を置いて、フードやドリンク、トイレに行けたこと、椅子を二つ使って脚を伸ばせて仮眠できたのはとてもよかったです。
評価: | |
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プラン: | 【4時間以内】ターミナル1、またはターミナル3利用(エミレーツ航空専用ターミナル) |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2024/11/05 |
参加日: | 2024/11/04 |
投稿者: 黒ビールぺぺ
ドバイの移動手段の一つとして、タクシー以外の選択肢です。とりあえず持ってて安心なNOLカードを、何でも良いのでアクティビティに予約すると、無料で貰えるキャンペーンで頂きました。結局荷物が多かったのでタクシー移動で済ましたしまい、NOLカードは使っていませんが、持っているだけで安心感がありました。
評価: | |
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プラン: | シルバーNOLカード |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2024/10/29 |
参加日: | 2024/10/22 |
投稿者: カーニバル
飛行機の到着が三時間おくれて、真夜中になったのですが、ちゃんと受け取る事が出来ました。ノルカード、フル活用しました。ありがとうございました!
評価: | |
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プラン: | シルバーNOLカード |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2024/10/22 |
参加日: | 2024/10/15 |
投稿者: tkn65
サービスで19AEDがついているのが嬉しい
電車は2線しかないので目的地が駅近くなら難しくなく快適に移動できます
使い方はPASMOやSuicaと一緒
ただし日中は非常に日差しが強いので歩くのは10分くらいが限界
評価: | |
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プラン: | シルバーNOLカード |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2024/10/21 |
参加日: | 2024/10/19 |
投稿者: mikoichi
受け渡し場所に立ち寄ったら、朝ホテルに届けるから住所と名前を書いてといきなり言われ、は?と思ったが深夜便での到着だったのでメトロも動いてないからまぁいいかと思いホテル所在地等を書いて渡しました。
ホテルには深夜の内に移動し、事情を説明してカードが届く旨、ホテル側には伝えて到着を待ったが朝になっても届いた形跡がなく、待っていても時間の無駄になる為、昼前にホテルを出発し結局現地で購入。
夜ホテルに戻っても届いていないと言われ、
ベルトラサポートに連絡。
結局滞在中4日間カードは届きませんでした。
後日ベルトラサポートから連絡で
・届けに行ったがホテル側に受け渡しを断られた
・仕方なくその場で90分待ったが私が現れなかった
・私と話そうと試みたが話せなかった
と回答が来ましたが、ホテル側とは正反対の回答です。
今となってはどちらが本当のことを言っているかは分かりませんが、カードを受け取れず現地で購入した事は事実です。
直前予約したわけでもないのに商品が準備されていないことからしておかしな話で非常に気分が悪いです。
割引対象等になっていないのであれば、利用しないで自分で現地で購入した方が時間的にも気持ち的にも有効有意義です。
割引等でお得に利用出来るのであれば、受け渡しされないパターンもあると言う事実を理解した上で利用したらいいと思います。
評価: | |
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プラン: | シルバーNOLカード |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2024/10/16 |
参加日: | 2024/10/10 |
投稿者: はてな
到着時空港でカウンターに行ったら、ここにはカードがないからあとでホテルに届けると言われたが届かず、確認するために電話をしたから届けたと言われた。だか、ホテルには届いてなく…メールで届いてないので届けと欲しいと依頼するも、手違いで何度も何日もやり取りする羽目に。結局届いたのは3日後。空港到着日に使用しようと考えている人はやめた方がいいです。
評価: | |
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プラン: | シルバーNOLカード |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2024/10/14 |
参加日: | 2024/10/10 |
投稿者: hiro72
ドバイ空港の出口で頂きました。ドバイモールの往復に利用させて頂きました。それでも、残が有りました!近くのモールにも行く事が出来ました!
評価: | |
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プラン: | シルバーNOLカード |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2024/10/06 |
参加日: | 2024/10/02 |
投稿者: almatsu62
エミレーツのフライトで帰りはドバイで8時間もあり、このマルハバラウンジを予約し、とてもよかったです。ターミナル3で4時間でしたが、受付では延長可能とも言われ、かなり柔軟に対応しています。サンパウロからの便は23時ごろ着、日本へのフライトは翌日の8時前だったのであまりの待ち時間でこのサービスをしましたが、よかったです。
とはいえ、ドバイ空港は真夜中でもいろいろな店が空いていますし、飲食関係や土産店も営業しています。
次回は、市内観光も含めてもっと余裕持って利用したいです。
評価: | |
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プラン: | 【4時間以内】ターミナル1、またはターミナル3利用(エミレーツ航空専用ターミナル) |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2024/10/06 |
参加日: | 2024/10/03 |
投稿者: はにほへといろは
出発ゲートはゲートBのフライトでしたが、このラウンジはゲートAにあります。同じターミナル3ですが、ゲートAとBの間は列車に乗らないと移動できません。ドバイ空港内につくまで知りませんでした。
落ち着いて過ごすつもりで6時間にしましたが、3時間でも十分でした。
食事は無料ですが、品数が少なく、はっきりいってがっかり系です。アルコールも飲めますが最初の一杯だけが無料で、あとは有料です。全体的に狭苦しい印象がありました。日系のラウンジを想像しているとかなりの脱力感を味わうことになります。旅の最後の「忘れていしまいたい」思い出になりました。
わざわざ料金を支払ってまで入るラウンジではないと思います。飛行機会社のラウンジが使えないと分かったら、空港内で時間の過ごし方を考えた方がよいと思います。
評価: | |
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プラン: | 【6時間】第3ターミナル(国際線出発) |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2024/09/23 |
参加日: | 2024/09/21 |
投稿者: なおやん
日本のスイカの様に、簡単に乗り降りでき便利でした。
ただカード受け取るためにドバイ空港の指定されたカウンターへ行くと長い行列があり散々待たされました。到着した深夜11時から1時間ほど並び途中で何度諦めようか迷いました。
評価: | |
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プラン: | シルバーNOLカード |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2024/09/15 |
参加日: | 2024/08/21 |
投稿者: 寝起きのコーヒー
マルハバラウンジの予約特典で申し込みました。すでにチャージされたカードを受け取れて大変便利でした。最低残高額があるようで、最後の空港への乗車時に残高は足りるはずなのに通れず。係の方が片道切符の形で出してくれました。
またカード受け取り時に無料でもらえたsimが、旅の最後でとても役に立ちました。
評価: | |
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プラン: | シルバーNOLカード |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2024/09/13 |
参加日: | 2024/08/26 |
投稿者: 寝起きのコーヒー
夜9時ごろ入店したときは空いていて、ゆっくり食事をしたり仮眠をすることができました。夜遅くなるにつれとても混んできて、席を探す人の姿が多くなりました。
評価: | |
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プラン: | 【4時間以内】ターミナル1、またはターミナル3利用(エミレーツ航空専用ターミナル) |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2024/09/13 |
参加日: | 2024/09/01 |
投稿者: Nagito
日本のSuicaのようなカードとなります。カードは、レッド、シルバーなど種類がありますが、こちらのカードはシルバーです。予め19AEDがチャージされていますので、カードを受け取り後、すぐに地下鉄に乗ることが出来ました。特にアクティベートなどの手続きは必要ありません。地下鉄は7つのゾーン制になっております。予めチャージされている金額を超える場合、自分でチャージする必要があります。また、1両付いているゴールドキャビンには乗車出来ないので、注意が必要です。私の場合、出国して利用日の直前になって受取場所が変更になった旨、通知がありました。空港受取でしたが、滞在ホテルでの受取になったとのこと。私はトランジットでの利用であり、ホテルの予約はしていませんでした。そのため、ベルトラさんに相談したところ、当初の予定どおりに空港で受取出来るように手配してくださいました。待ち合わせ場所のスタバ前に到着してから、催行会社に電話したところ、わざわざ女性スタッフの方がカードを持って来てくださいました。その節はありがとうございました。ドバイでの観光には必須のカードとも言えます。
評価: | |
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プラン: | シルバーNOLカード |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2024/09/13 |
参加日: | 2024/09/11 |
投稿者: Nagito
帰国便の搭乗前に利用しました。帰国便はコンコースCから出発しました。本来ならばコンコースCのラウンジを利用するのがベターですが、広くて快適な喫煙ルームはコンコースAにしかありませんので、敢えて、コンコースAのラウンジを利用しました。受付でバウチャーを提示して、スムーズに入場出来ました。シャワーは別料金で利用可です。クレジットカードで決済可能です。シャンプー、タオル、ドライヤーなどは用意されていますので、手ぶらで問題ありません。シャワールームはトイレの奥にあり、全部で2箇所ありますので、友だちと同時に入ることが出来ました。食事は種類が豊富です。アルコールメニューは、専用のバーにて提供しています。なお、コンコースAからコンコースCまでは、ターミナル3の端から端まで移動するようなイメージなので、約1時間は見ておく必要があります。ターミナル間は電車での移動となります。受付の方もとても親切でした。帰国便の搭乗前にラウンジでゆっくりくつろぐことが出来ました。是非ともまた利用したいラウンジの1つです。
評価: | |
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プラン: | 【4時間以内】ターミナル1、またはターミナル3利用(エミレーツ航空専用ターミナル) |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2024/09/13 |
参加日: | 2024/09/12 |
投稿者: ぽろ
コンコースAを利用。事前予約者専用にスペースが設けられており、人は多いが席は確保できます。しかし、睡眠を取ることは難しいかもしれません。ご飯はまあまあです。アラビアンコーヒーとデーツが美味しかったです。
評価: | |
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プラン: | 【4時間以内】ターミナル1、またはターミナル3利用(エミレーツ航空専用ターミナル) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2024/09/09 |
参加日: | 2024/09/07 |
投稿者: まりこ
エミレーツ航空ならターミナル3の出口をでて、SIMなど販売しているお店が並んである中にあるのですぐにみつかりました。
バウチャー見せれば受け取りもすぐ。
メトロ移動も簡単だし、路線は分かりやすい。
チャージも窓口でで頼めばすぐにできました。
今回は他のアクティビティ予約特典でしたが、あってよかった!
評価: | |
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プラン: | シルバーNOLカード |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2024/09/06 |
参加日: | 2024/09/02 |
投稿者: Y-AK
ベルトラさんのキャンペーンで無料でゲットしました。受け取りまで先客の対応で若干時間がかかりましたが、しっかり受け取ることができ利用できました。ありがとうございました。
評価: | |
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プラン: | シルバーNOLカード |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2024/09/01 |
参加日: | 2024/08/12 |
投稿者: ぴよ
空港について直結の地下鉄を利用しましたが、NOLカードは便利で必須だと思います。5年間有効期限もあるみたいです。
評価: | |
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プラン: | シルバーNOLカード |
参加形態: | 小さなお子様連れ |
投稿日: | 2024/08/19 |
参加日: | 2024/07/27 |
投稿者: まり
時間帯によっては混みます。飲み物、食べ物はフリーですが、トイレとシャワー室が狭く、数も少ないです。唯一良いのはスリに会いにくいこと?
ドバイ空港はくつろげる場所が沢山あるのでわざわざラウンジは予約しなくていいかなと思います。少なくとも8000円の価値はないかと。
評価: | |
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プラン: | 【4時間以内】ターミナル1、またはターミナル3利用(エミレーツ航空専用ターミナル) |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2024/08/12 |
参加日: | 2024/08/11 |
投稿者: じなな
トランジット5時間で事前予約で利用しました。
乗り場がゲートCだったのですが、案内表示に沿っていくとゲートB近くのマルハバラウンジにたどり着いたので、なんとなく不安で受付の方に聞いてみたところ、ゲートCはかなり遠く、ゲートC近くにもマルハバラウンジがあるのでそっちがいいよと親切に教えてくださいました(15分くらいは歩きました)。
ラウンジ内は食べ物や飲み物が豊富でした。トイレはやや汚かったですが係の方が掃除していましたのでその点は安心でした。シャワーは有料で8米ドルでした。使用していません。夏場は冷房がきいているので、長袖をおすすめします。4時間滞在と記載がありましたが、果たして時間を計っているのかはわかりませんでした。何もしていませんがゆっくりできました。ありがとうございます。
評価: | |
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プラン: | 【4時間以内】ターミナル1、またはターミナル3利用(エミレーツ航空専用ターミナル) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2024/08/10 |
参加日: | 2024/08/09 |
投稿者: スギさん
ドバイモール、バージカリファえ移動わかりやすく、安全でめちゃくちゃ便利でした。カードも無料、チャージもありで良かった。
評価: | |
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プラン: | シルバーNOLカード |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2024/08/05 |
参加日: | 2024/08/04 |
投稿者: 奈良のおっさん
乗り継ぎで朝6時過ぎに、第二ターミナルCゾーンにあるマルハバラウンジに到着。
事前に予約してたけど、長蛇の列に並びます。受付横に立っているフロアマネージャーみたいな女性に、予約あるけどと声をかけたけど、並ばなきゃいけないとのご指示。20分くらいでようやくチェックイン。結構混んでいて、ソファー席は満席、高いスツールと大テーブルにいくつか空きがある程度。大テーブルに席を確保、途中でボックス席に移動しました。スパークリングワインはありません。スナックもあまりお腹にたまるものは少ないです。5時間以上の乗り継ぎを助けてもらい、ありがたかったですが、クオリティはもう少し期待してたんですが、、、
ちなみにプライオリティーパスでも入れるそうです。
評価: | |
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プラン: | 【4時間以内】ターミナル1、またはターミナル3利用(エミレーツ航空専用ターミナル) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2024/08/05 |
参加日: | 2024/08/01 |
投稿者: iyasa
T3コンコースCにあるマルハバラウンジを利用。シャワーは別料金(AED 61.00)。シャワー室はトイレの奥にあって狭いし、あまりキレイでない(古い)。ラウンジミールはアラビア料理が中心、コーヒーマシーン、デカンタのぬるいジュース以外のビバレッジ・アルコールは有料。アイスクリームも有料。途中からえらく混雑してきたので、堪らず退散。夜明かしでホテル代を浮かせるつもりが、それほど節約にはならなかった。
評価: | |
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プラン: | 【4時間以内】ターミナル1、またはターミナル3利用(エミレーツ航空専用ターミナル) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2024/08/02 |
参加日: | 2024/07/17 |
投稿者: mtwilhelm
エミレーツの乗り継ぎのため、veltraを通じて事前に予約し、ターミナル3のコンコースBのラウンジを利用しました。
午前5時半ごろに利用を開始しましたが、座席はほぼ満席で、座る場所を探していたところ、レセプションの裏に事前予約者専用のスペースがあり、そちらは十分な空席がありました。このシステムはありがたいです。
朝方の時間帯だったため、食事は朝食系のものばかりでした。
テーブルに電源とUSBポートがあるので便利でした。
評価: | |
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プラン: | 【4時間以内】ターミナル1、またはターミナル3利用(エミレーツ航空専用ターミナル) |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2024/06/26 |
参加日: | 2024/06/25 |
投稿者: next
ドバイ空港での乗継までの時間が8時間もあり、高齢の母も連れていたのでどうしようか調べていましたところ、ネットでこちらのラウンジを見つけました。
当日でも利用は可能なようでしたが、母を安心させる意味も込めて事前に予約をしておきました。
そして、予約して大正解でした!!!
まず、受付スタッフさんに予約済みの旨を伝えたら、長蛇の列に並ばずに、すぐに予約者専用エリアに案内されました。これだけでも疲れている身体にはありがたい!!!
そして、一般席(当日利用の方)はかなり混み合っていたのですが、予約者エリアは誰もおらず、しばらく独り占め状態。
ソファに脚を伸ばして快適に過ごすことができました。
飲食(アルコールも)フリーなので、気ままに飲み食いできます。
エスニックっぽいカレー風味なものが美味しかったです。
とはいえ0時近くの到着で、時差があるから私たちにとっては遅めの夕ご飯の時間でしたが、なんとなくあまりお腹も空いておらず。
ホントはもっといろいろ食べてみたかったのですが、食事は軽めにして、バーカウンターでジントニックを作ってもらって、あとは4時間の滞在時間をゆっくりソファで仮眠をとって過ごしました。
誰もいなかった予約エリアも、深夜過ぎにはチラホラ席が埋まり始めましたが、静かで快適に過ごすことができました。
一緒のツアーだった方々の中には、カプセルホテルのようなスリーピング施設を利用されたご夫婦もいましたが、1人2万円近くもしたそうです。
高すぎる!と言って、こちらのラウンジに移動されてきた方も数名いらっしゃいましたが、予約なしだったので、空いている席を探すのに少し苦労されたそうです。
なので、可能なら予約をした方が良いと思います。
評価: | |
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プラン: | 【4時間以内】ターミナル1、またはターミナル3利用(エミレーツ航空専用ターミナル) |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2024/06/03 |
参加日: | 2024/06/02 |
投稿者: Maya
2度目の利用。前回利用した場所とは異なりましたがゆっくり過ごす事が出来ました。案内もスムーズで安心して利用出来るので、次回ドバイに行くことがあれば利用したいと思います。
女性用のトイレが使えなかったのが残念でした。。
評価: | |
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プラン: | 【4時間以内】ターミナル1、またはターミナル3利用(エミレーツ航空専用ターミナル) |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2024/01/10 |
参加日: | 2024/01/08 |
投稿者: Maya
受付も特段問題なくでき、空き席がなく、ウロウロと席を探していると空いてる席に通してくれました。サービスは良かったです。
機内食とは違いゆっくり食事が取れました。自分はデザート、食事と共に満足出来ました。
エアコンが効いてて少し寒かったくらいで後は快適でした。また、ドバイ経由で旅行を計画しているので予約します。
評価: | |
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プラン: | 【4時間以内】ターミナル1、またはターミナル3利用(エミレーツ航空専用ターミナル) |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2023/11/20 |
参加日: | 2023/10/29 |
投稿者: mia
ドバイからイスタンブールの乗り継ぎ時に4時間タイプを申込みました。ドバイのターミナル3に着いた時には、出発ゲート番号がボードにでていなく、ツアーに入っての旅行でしたので、ツアーガイドがコンコースBでの集合を決めて一時解散となりました。御社からの予約確認のお知らせはコンコースA.B.Cどれでも使用できると受け取りました、コンコースCに向かいました。20分程歩きました。受付でバウチャーを見せましたら、ラウンジの方では出発ゲートがわかっていてA20なのでAに行くように言われました、Aまで45分らしく、私が、Bで集合があるので、ここを使用したいと説明しても、全く取り合ってくれず、変な客扱いで追い出されました。ツアーガイドと連絡が取れず、結局、Aに行き、又、集合のコンコースBに戻りました。私がラウンジを利用した時間は結局1時間弱です。
待ち時間をゆっくり過ごそうと予約したのに、ただ歩き回り、ラウンジから頭のおかしな客扱いをされ散々でした!私の英語が拙いのが問題だったのかと思いますが、出発ゲート近くのラウンジのみの使用可と記載すべきだと思います。出発ゲートが解らないときはどうするんですか?取り敢えずラウンジに行って、使用できるラウンジを聞き、あの広いドバイを歩き回わるんですか?変な客扱いされ本当に不愉快でした。
評価: | |
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プラン: | 【4時間以内】ターミナル1、またはターミナル3利用(エミレーツ航空専用ターミナル) |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2023/11/03 |
参加日: | 2023/11/02 |
投稿者: Mercury
Bターミナルのラウンジを利用しました。
予約をしていたのでカウンター裏の比較的静かな専用ゾーンで休むことができ快適でした。専用ゾーンは人の動きがあまりないので、仮眠時にも不安がすくなかったです。
食事、飲み物とも満足。専用ゾーンはコンセントも十分にありました。また同伴者が変換コンセントを忘れたのですが、カウンターのスタッフが親切にも私物のコンセントを貸してくれました。これだけでなくスタッフは全体に親切でテキパキしていました。
価格は快適さと安心に比較して私には妥当とおもえましたが、同伴者は、すこし高い、という印象だそうです。
評価: | |
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プラン: | 【4時間以内】ターミナル1、またはターミナル3利用(エミレーツ航空専用ターミナル) |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2023/10/25 |
参加日: | 2023/09/30 |
次に体験される方へのアドバイス
催行会社からの返信
予期せぬエラーが発生しました。一つ前のページも戻ってもう一度お試しいただくか、しばらく経ってから再度ご利用ください。
旅のサポート | ドバイの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
海外旅行をもっと快適にするために、インターネット使い放題のサービスが欠かせません。タブレットやスマートフォンでツアーやお店の予約、地図や路線情報の検索、SNSでのシェアもストレスなく行えます。旅行前にはSIMカードやWiFiルーターのレンタル予約をお忘れなく、パケット料金を気にせず旅を楽しめます。また、国内外の空港ラウンジもオンラインで簡単に予約可能。ラウンジでは無料の食事やドリンクを提供し、シャワーやプライベートスペースで快適な時間を過ごせます。航空会社を問わず利用でき、ベルトラバウチャーでスムーズな入場が可能です。滞在日数を確認の上、お申し込みください。