ドバイ
5時間のアクティビティ参加者レビュー一覧
参加者の評価
体験談数
ブルジュ・ハリファ展望台「アット・ザ・トップ」入場チケット予約＜124・125階／148階＞ *参加前日まで予約可能
高価だが、その価値あり。行くべし！
投稿者: はやしひろし, 2022/10/22円安の影響もあってか、たかが展望台になんと21,000円を支払うことになったのですが、その価値、十分でした。 通常の入場料とはまったく違うVIP対応で違う世界を楽しむことができます。 せっかくドバイまで行って世界一のビルに登るなら、ぜひここまで奮発すべきでしょう。
・チェックインカウンターから、通常の入場料の人とは違う窓口になります。
・目立たない秘密の入り口のようなところから入ると、そこがVIPの待合室。
そこで待っていると、アバヤに身を包んだ案内のお姉さんがやってきて、彼女に付いてツアーに出発します。（彼女の英語はものすごくクリアな発音で、とても分かりやすかった）
・延々と長い列を作って待っている一般の人々を尻目に、我々はどんどん進んでいきます。超優越感（笑）
・どんなに並んでいても、我々が最優先でエレベーターに乗ります。
・まずは124階まで行きます。一般の方々はここまでなんですが、お姉さんは、これまた秘密の扉を開けて内部にある隠しエレベーターに案内してくれます。 そのエレベーターで148階まで上がります。
・エレベーターを降りたところが地上505m、世界一高い展望台となっているVIPラウンジです。
・そこから見下ろす景色は超絶で、あとで降りた124階のものとはまったく異なります。
・ラウンジでは、アラビックコーヒーとデーツやフルーツを振る舞ってくれますが、これは食べ、飲み放題です。
・外に出ることもできます。 さらに上があるのを見ることができます。
・滞在時間は無制限のような感じでした。
・帰りはいったん124階まで降ります。 そこには一般の方々がいるのですが、大変混雑しています。
・帰りも我々はVIP待遇です。 帰りのエレベーター待ちで並んでいる方々をこれまた横目に最優先にエレベーターに乗ることができます。 我々が乗ってから一般の方々が乗り込んできます。
ちなみに私は1日の最初の回である12時に参加したのですが、その後、VIPといえども148階ラウンジには次々とお客さんがやってきて混雑しはじめたので、最初の回に行って正解だったと思いました。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2022/09/29 |
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ドバイ国際空港（DXB）ラウンジチケット☆マルハバ・ラウンジ（marhaba lounge）*ターミナル1／2／3
休めなかった
投稿者: ojce, 2022/10/12夜中のトランジット6時間のため予約させていただきました。受付で簡単に説明を受け休む場所を探したのですが、テーブル席しか空いておらず人も少ないこともあり2つ椅子を借りて1時間ほど休息。ほどなくして人がたくさん入ってきてほとんど休めず座れない人がいるほどになったのでラウンジを跡にしました。
結果、搭乗口付近に足を伸ばせる椅子があり(無料)そこで仮眠することができました。
時間帯にもよるのかもですが、お金を払って仮眠もほぼできずガッカリでした。
※事前に確認したいことがありメールをした時とても良い対応をしていただけました。
なので余計ガッカリ感が増したかもしれません。
ご参考までに。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2022/09/17 |
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ドバイ国際空港（DXB）ラウンジチケット☆マルハバ・ラウンジ（marhaba lounge）*ターミナル1／2／3
納得ができない
投稿者: tjtj, 2022/10/01第3ターミナルのコンコースCからの出発。
事前に印刷したバウチャーを見てコンコースCにラウンジがあることを確認
手荷物検査場(コンコースB)から歩いてCまで移動
が、どこを探しても入り口がない
ようやく見つけたビジネスラウンジの受付で聞いたところ、コンコースCのラウンジは閉鎖したとのこと
仕方なく元来た道を逆戻りし、コンコースBまで移動を余儀なくされる。おまけに、コンコースBのラウンジは手荷物検査場のさらに逆側。
これで30分以上のタイムロス
ラウンジ閉鎖は向こうの都合で仕方ないとして、バウチャーを発券する代理店が何故そのことを把握しておらず、閉鎖した今もラウンジが開いて
るかのように平気で書いて寄越すのか理解できない
発券後の変更ならその旨メールすれば良い話ですし
海外に突発はつきものと言いますが、それに甘えて何の対応もしていないのは、代理店として無責任と言わざるを得ないので、最低の評価としました
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2022/09/25 |
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ブルジュ・ハリファ展望台「アット・ザ・トップ」入場チケット予約＜124・125階／148階＞ *参加前日まで予約可能
予約すればスムーズに入場できます
投稿者: みみみみ, 2022/09/29本当にきれいな景色を眺めることが出来ました。
ただし、受付後に訪問記念の写真を撮るポイントが2か所あり、
その撮影の影響で入場に時間がかかることから、
いらない人はスルーして良いと思います。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2022/09/14 |
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ブルジュ・ハリファ展望台「アット・ザ・トップ」＋ドバイ・ファウンテン「ボードウォーク」入場チケット予約
ドバイファウンテン＋ボードウォーク
投稿者: ラキム, 2022/09/18124階＋125階に行けて楽しかったです。またボードウォークはドバイファウンテンが間近で見れて迫力満点でした
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2022/09/17 |
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ドバイ国際空港（DXB）ラウンジチケット☆マルハバ・ラウンジ（marhaba lounge）*ターミナル1／2／3
出発前にゆっくりできます
投稿者: Take, 2022/09/09今回はドバイ空港ターミナル3のラウンジを利用しました。
深夜0時過ぎの利用でしたが人でいっぱいでした。食事をとっても空いているテーブルが見つけられず、危うく床に座って食べるところでした。
マスク着用が義務となっており、消毒液も完備されているのですが、海外の方はあまり守る意識があるようには見えず、少し不安になりました。いただいたマトンビリヤニは大変美味しかったです。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2022/09/07 |
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ドバイ国際空港（DXB）ラウンジチケット☆マルハバ・ラウンジ（marhaba lounge）*ターミナル1／2／3
ドバイ乗り継ぎラウンジ
投稿者: えりりん, 2022/09/04夜中のフライトの後、ドバイで5時間の乗り継ぎ時間があり、子供たち2人も連れていたので疲れを想定してラウンジ予約しました。コメントでは食事がイマイチなどありましたが、間食としては充分の品数。スクランブルエッグ、ソーセージ、豆の煮物、ポテト、生野菜、焼き野菜、サンドイッチ数種、ケーキ、マフィン、シリアル、ヨーグルト、パン、クロワッサンなどなど。ジュースやコーヒー紅茶の種類も沢山ありました。時間帯によっては人が多く席を見つけるのが大変かもしれません。でも一つのテーブルに大きめのソファ6席が置いてあって、知らない人との相席になりましたが、ソファが大きいのでそれ程気にもなりませんでした。ラウンジの場所を見つけるのにちょっと手間取りました。空港内のラウンジの表示はシャワーのマークで示されていましたので、それを追えば辿り着けました。静かで清潔で、5時間もの時間をロビーで過ごすより格段に快適に過ごせました。Wi-Fi速度も速く、利用して本当に良かったです。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2022/09/03 |
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ドバイ国際空港（DXB）ラウンジチケット☆マルハバ・ラウンジ（marhaba lounge）*ターミナル1／2／3
ゆっくり出来ました
投稿者: ゆきーな, 2022/08/13ドバイの空港には居心地のいいソファーなどあまりないので、ラウンジ予約して行ってよかったです。ベルトラで予約すると普通に行くよりかなりお得でした。総合的に悪くなかったかなと思います。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2022/08/11 |
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ドバイ国際空港（DXB）ラウンジチケット☆マルハバ・ラウンジ（marhaba lounge）*ターミナル1／2／3
ゆっくりできました
投稿者: pipaiko, 2022/07/29トランジット時間が長かったので夜に4時間利用しました。
空港の椅子とは違う心地よさでよく寝られました。
元々Cコンコースから出発とアナウンスされていたのでCのラウンジに行こうと思ったら今は閉まっていると言われました。
AかBしか利用できないのでご利用予定の方はご注意ください。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2022/07/28 |
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ブルジュ・ハリファ展望台「アット・ザ・トップ」入場チケット予約＜124・125階／148階／152・153・154階＞
ドバイに行ったら是非！
投稿者: po-po, 2022/07/27ドバイの旅行で必ず行こうと決めていた、ブルジュハリファ。受付を探すのにかなり苦労しました。私たちだけかもしれません。ドバイモールで、店員さんに何回か聞いたことか。なんとか辿り着来ましたが、10分ほど遅刻してしまいましたが、受付でスマートフォンを提示して、とくに問題なくすぐに入れました。
124.125階階からの景色は凄かったです。
今度は、夜行ってみたいなと思いました。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2022/06/29 |
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ドバイ国際空港（DXB）ラウンジチケット☆マルハバ・ラウンジ（marhaba lounge）*ターミナル1／2／3
とにかく横になりたかった
投稿者: k ei, 2022/07/23座る場所を確保するのが精一杯で、ちょっと席を立ち、戻ってくると、他の人が座っていたりで、大変混んでいました。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2022/07/01 |
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360度展望台「ザ・ビュー・アット・ザ・パーム」入場チケット事前予約！52階からドバイの絶景を大パノラマで一望☆選べるチケット＜パーム・ジュメイラ＞
ほぼ貸切で最高でした
投稿者: そふとくりーむ, 2022/07/14金曜日のモノレールは始発が9:00からということを忘れ、朝イチに予約を入れました。現地にタクシーで向かい交通費を無駄にしてしまったなぁと落ち込んでいたものの、パームジュメイラが完成するまでの展示や映像体験を独り占めすることができむしろ良い経験が出来ました。
展望台で実際にホンモノのパームジュメイラを拝む際も他に人がいなかったのでゆっくり鑑賞、写真撮影できて大満足です。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2022/07/08 |
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ドバイ国際空港（DXB）ラウンジチケット☆マルハバ・ラウンジ（marhaba lounge）*ターミナル1／2／3
対応も迅速で快適な乗り継ぎ時間になりました。
投稿者: SYZ, 2022/06/06たまたまこちらのサービスを見つけて、予約確定が間に合わないかもしれないと思いつつダメもとで出発日の朝に手続きをしましたが、7時間後にはバウチャーが発行され、スムーズ且つリラックスした乗り継ぎ時間をラウンジで過ごせました。到着時間が深夜4時ごろだったので混雑もしておらず、トイレ等も綺麗で、ドリンクも充実しており、休憩スポットとしてとても快適でした。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2022/06/04 |
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「Dinner in The Sky® - ディナー・イン・ザ・スカイ」ドバイの上空で営業中！＜ランチorディナー／ドバイ＞
久しぶりの海外旅行で最高にエキサイティングな思い出！！
投稿者: いずみん, 2022/05/153年ぶりのドバイは、入国審査が1分（コロナ関連の資料は不要）で以前と変わらず、街もコロナ前と同じ活気に溢れています。前から気になっていた「Dinner in the Sky」に満を持して参加しました。
控え目に言って、最高です！！最初は怖かったのですが、段々と慣れてきて、シートのリクライニングを自分で倒してみたり、椅子を回転させてみたり、そうすると景色とスリルを存分に楽しめます！料理はある程度調理されたものをシェフが上空で火を入れて、一皿づつ盛り付ける本格的なもの。シェフ着に「Meridien」の刺繍がしてあるので、料理は5つ星ホテルのものではないかと思います。前菜はブラータチーズのサラダ、メインはスズキのソテー、デザートはシフォンケーキ＆アイスクリームでした。どれも美味しく、ボリュームも多いので、お腹一杯になりました。
自撮り棒を持ってきている人がいましたが、シェフの他に2人の係員の人が乗っていて、常に写真を撮ってくれますので、自撮り棒は不要かと思います（落としそうで怖いです）。
値段は少し高いですが、ドバイマリーナ、バージュ・アル・アラブ、パーム・ジュメイラ、アイン・ドバイなどのドバイの名所を上空から眺めることが出来て、美味しいコース料理を食べることが出来て、自慢話＆絶対に驚かれる写真や動画を撮ることが出来るので、十分に元が取れると思います。
お勧めします！！
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 友達・同僚 |
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ドバイ半日観光ツアー バージュ・アル・アラブ＋ジュメイラ・モスク＋スーク＆アブラ乗船＜英語／往復ホテル送迎付／ドバイ発＞
楽しいツアー
投稿者: ひろちゃん, 2022/04/14楽しいツアーでした。
地図があるとどの辺にいるか理解が深まり、次に訪れる時の参考にもなるので、もっと良かったと思います。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2022/04/12 |
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ドバイ半日観光ツアー バージュ・アル・アラブ＋ジュメイラ・モスク＋スーク＆アブラ乗船＜英語／往復ホテル送迎付／ドバイ発＞
予想外で良かった
投稿者: bigtuna, 2022/04/113年前に同じ様な日本語の半日ツアーに参加していて、今回嫁さん一緒だから、同じようなツアーだなと思っていたら、想像と違い大変良かったです。
書いてある以上の場所を回って、別途個人的に回ろうとしていた所も行って貰い良かったです。
ホテルには、普通の車でピックアップ。
その後大型バスに移動。
総勢26名だったかな？
で、アジア人は、私達だけ。英語得意じゃ無いけど、なんとなくわかる気もしてよかったです。
でも、ガイドさんが一生懸命で本当に良かったです。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2022/04/10 |
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事前予約推奨！未来博物館（The Museum of the Future）入場チケット予約 *新スポットで未来のテクノロジーを体感＜往路片道送迎プランあり＞
まぁまぁかな。
投稿者: まっちゃん, 2022/04/09メトロのエミレーツタワー駅から連絡通路がある様でしたが、行った日は何故かクローズしていて、通常の駅の出口から行ったので20分位歩きました。
予約時間は13時半でしたが、全然その前からも入ることが出来ました。中に入るとディズニーランドの様に説明を聞いて一気に7階まで行ってまた説明を聞き、その後は個人で1階ずつ降りて見学。チームラボの様なところや、子供向けの様なところがありました。結構楽しかったです。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2022/03/20 |
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ブルジュ・ハリファ展望台「アット・ザ・トップ」＋ドバイ・ファウンテン「ボードウォーク」入場チケット予約
ブルジュハリファ&ファウンテン！！
投稿者: まっちゃん, 2022/04/095分程度の噴水ショーでしたが、近くで見られたのでよかったです！ただし見ている場所によっては濡れてしまうかも…。行った時期は朝と夜は肌寒く、私たちが見たのは19時頃だったので、羽織るものを持って行った方がいいです。
ブルジュハリファは124階と125階のプランだったので1時間位は並びました。エレベーターも結構な三密でしたが、私たちはきっちり感染対策をして行ったので問題無し！上から見た夜景はとても素敵でした！！
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2022/03/19 |
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ブルジュ・ハリファ展望台「アット・ザ・トップ」入場チケット予約＜124・125階／148階／152・153・154階＞
ブルジュハリファ展望台124 125
投稿者: fusax, 2022/04/01とても混んでいました
仕方ないと思いますが、上にあがるエレベーターは狭く、ディスタンスは保たれていません
エレベーターに乗るまでに、一時間以上ならぶので、高齢者、幼児は大変だと思います
124階からの景色は素晴らしく、お土産の売店、小さなカフェもありました。
たくさん写真がとれます
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2022/03/05 |
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「Dinner in The Sky® - ディナー・イン・ザ・スカイ」ドバイの上空で営業中！＜ランチorディナー／ドバイ＞
最高でした！
投稿者: nacchi, 2022/03/24怖いかと思ってたけど意外に大丈夫で最高の経験になりました。
もう一度夜の時間帯に行きたいと思ってます。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2022/03/23 |
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「Dinner in The Sky® - ディナー・イン・ザ・スカイ」ドバイの上空で営業中！＜ランチorディナー／ドバイ＞
値段が高いので疑心感でいきましたが
投稿者: ハゲ増し合い, 2021/12/04かなり楽しみました
価値ある体験です
ご飯などでますが
ハッキリいって要らないです
楽しすぎるアクティビティだとおもいます
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2021/12/02 |
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ブルジュ・ハリファ展望台「アット・ザ・トップ」入場チケット予約＜124・125階／148階／152・153・154階＞
絶景
投稿者: こてつ, 2021/10/24現地の方からもブルジュハリファは行った方が良いって言われて、予約しました。
人も少なく、直ぐに搭乗出来コロナの影響をヒシヒシと感じましたが写真ポイントは結構混雑してましたよ。次回行くなら日の出の朝食か日の入りの時間を目指してみたいかな。
夜なら噴水も見学出来楽しみが倍になると思う。
皆さんも行くなら大切な人と是非
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2021/10/02 |
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ドバイ国際空港（DXB）ラウンジチケット☆マルハバ・ラウンジ（marhaba lounge）*ターミナル1／2／3
良かった
投稿者: ナッピ, 2021/09/19とにかくご飯が美味しかった。
夜になるとご飯が少なくなると言われたが、そうは感じなかったです。
快適な時間を過ごせました。
また利用させていただきたいです。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2021/09/18 |
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ブルジュ・ハリファ展望台「アット・ザ・トップ」入場チケット予約＜124・125階／148階＞ *参加前日まで予約可能
お正月と金曜が重なり、すごい人でした
投稿者: 京の家族, 2021/08/01ラウンジへの案内もなくツアー開始 148階はソファも椅子もいっぱい あとで125階124階に降りると更にすごい混雑で窓際に近づけず あきらめて降りるにも エレベーター待ちの行列 148階のチケットを持ってると上りも下りも優先して乗せてもらえるのでそこはよかったです。
日の入りが17:40頃だったため17時が取れず18時のチケットでしたが その日は時間確認もなく148階で夕焼けが見れました。それは綺麗でした。夕焼けが終わり少し人が少なくなったらお菓子が出てきました。
空いていれば 優雅に良い体験ができると思いま
す。こちらは超繁忙期に行ったため こんなレビューになりすみません。
ベルトラさんは 親切で丁寧で好感が持てます。ただ 旅行中に予約して印刷が必要というのは少々面倒です。(airbnbのアパートに滞在することが多くコンシェルジュに頼めない身なので ^^;)
現地の問題だと思いますが どのアクテビティもオンラインチケットがそのまま使えるシステムになれば もっと利用したいです。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2020/01/03 |
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ブルジュ・ハリファ展望台「アット・ザ・トップ」入場チケット予約＜124・125階／148階／152・153・154階＞
眺めが最高
投稿者: kkkk, 2021/01/29眺めが最高です。初めにラウンジに行ってお菓子やお茶を頂きます。コーヒーの他にも有名ブランドのお茶やボトルウォーターが言えば貰えます。どんどん言ってもらいましょう。また、外に出るスペースもあるのでお忘れなく！
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2021/01/28 |
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ロストチェンバー水族館（The Lost Chambers Aquarium）入場チケット予約 アクアベンチャーセットプランあり＜アトランティス・ザ・パーム＞
アトランティス感があります。
投稿者: かずま, 2021/01/24入り口はホテルとは違くてレストランなどが入っている方になります。
水族館は綺麗でテーマパークのような感じでした。３０分あれば十分でしょう。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2021/01/22 |
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ブルジュ・ハリファ展望台「アット・ザ・トップ」入場チケット予約＜124・125階／148階＞ *参加前日まで予約可能
おかわりを2杯しました。
投稿者: Yuki, 2020/10/18お茶菓子をたくさん出してもらって、ほかの人より多く食べてしまいました。
景色は、天気が曇りでしたが、眺めはよかったです。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2020/02/22 |
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ドバイの最新スポット！フライング・カップ(Flying Cup Dubai)☆地上40m上空で絶景ティータイム *ドバイマリーナ・JBR地区
絶景！！
投稿者: SAM, 2020/08/17エメラルドグリーンに輝く海を一望しながら
空中を優雅に回転！！！
スリルと笑顔がこぼれます！！！！
これぞ、ドバイ！と言うような
贅沢なひとときを大切な人と過ごす価値ありです。
子供も安全に乗れます^_^
スタッフの皆さんがめちゃくちゃ親切です。
ぜったいまた来たいオススメスポットです。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2020/08/15 |
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ブルジュ・ハリファ展望台「アット・ザ・トップ」入場チケット予約＜124・125階／148階／152・153・154階＞
高い‼︎笑
投稿者: Ray, 2020/04/13優先入場と通常入場で迷いましたが、ネットで空いている曜日や時間を調べて通常入場チケットにしました。
ほとんど並ぶことなく入れました◎
景色については高すぎて足がすくむこともないくらい。
ドバイに行ったら一度は登ってみることをオススメします！
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 友達・同僚 |
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メディテラネオ(Mediterraneo)☆食事券＆事前予約サービス＜ランチ／ディナー＞ドバイ・ファウンテンを間近で！ *アルマーニ・ホテル内
美しい！
投稿者: Ray, 2020/04/13アルマーニホテルはもちろん、レストランも食事もそこから見える噴水も全てが美しい！
私たちが訪れた2月は寒かったのですが、ブランケットを貸してもらえたので少し無理してテラスで食事をしました。ブッフェも美味しかったです^ ^
噴水に近くない、との意見もありますがその分全体像が見れるので充分迫力もあり楽しめました！
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 友達・同僚 |
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催行会社からのコメント
予期せぬエラーが発生しました。一つ前のページも戻ってもう一度お試しいただくか、しばらく経ってから再度ご利用ください。
5時間 (トランジット（乗継）間参加可能ツアー) | ドバイの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
人気観光スポットへの入場チケットや凝縮ドバイ観光ツアーなどをお選びいただけます。
この度は、本ラウンジ利用予約をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
しかしながら、当日第3ターミナルのコンコースCのラウンジがご利用いただけなかったとのこと、ご迷惑をおかけしてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。
本来であれば、事前に閉鎖の旨をご連絡差し上げるべきですが、現地側より一時閉鎖の連絡が来ておらず事前に弊社でも把握ができておりませんでした。
このようなことはあってはならないことであり、せっかくのご旅行でtjtj様にご迷惑をおかけしましたこと、弊社としましても大変心苦しく感じております。
本件につきましては、現地催行会社へもご投稿いただきました体験談の内容を申し伝え、一時閉鎖の場合は速やかな連絡を怠ることのないよう情報共有の徹底を厳しく申し入れました。
弊社といたしましても、いただいたご意見を真摯に受け止め、今後より正確なそして細やかなご案内ができますよう現地と連携を強化し再発防止に努めてまいります。
別途メールにてご連絡差し上げさせていただきましたとおり、今回現地にてご不便をおかけしてしまいましたお詫びとして、弊社ベルトラより一部返金をさせていただきました。
貴重なご旅行中に抱かれてしまったご不快感の代償にならないことは重々承知しておりますが、少しでも胸のつかえが取れるきっかけになりますと幸いです。
お忙しい中、貴重なご投稿を賜りまして、誠にありがとうございました。
今後も催行会社とともに、安心してご利用いただけるサービスの提供に努めてまいります。
何卒よろしくお願い申し上げます。
VELTRA カスタマーサービス
トラベルコンサルタント