この度は、ツアーにご参加をいただきまして、誠にありがとうございました。
またご帰国後のお忙しい中、ご感想をいただきまして感謝申し上げます。

お席につきましては、外国人のお客様は比較的、夏の時期でも夜は野外で夜景を楽しみながらお食事をすることを好まれる方も多く、お客様のお好みによるところが大きいのですが、今回はお楽しみいただけなかったということで私どもとしましても非常に残念でございます。

ツアーのお迎え、また船の出港が遅れましたことについては、長らくお待たせをいたしたようで大変申し訳ございませんでした。

ドバイは交通渋滞が大きな問題となっており、予期せぬ遅延等が発生することがございます。
また他国のお客様の中には、比較的のんびりとしている国々の方も多く、日本の感覚からするとルーズだと感じてしまう部分もございまして、お時間通りにお越しいただいたお客様をお待たせするということが時々発生いたしますため、私どもとしましても大変申し訳なく感じておりますが、
遅延が発生する場合には、弊社スタッフから何らかの手段にてお客様とご連絡を取り、お知らせをするよう最善を尽くしておりますので、何卒ご容赦をいただけましたら大変有難く存じます。

ドバイは10月頃から5月頃までは、日本の春から初夏のような非常に気持ちのいい季節となりますので、またぜひ、次回のお越しをお待ちいたしております。

重ねまして、この度はご利用をいただき誠にありがとうございました。

この度は、マリーナのダウ船ディナークルーズにご参加をいただきまして誠にありがとうございました。
またご帰国後のお忙しい中、コメントをいただきましてありがとうございます。

お席の件では、事前にツアーのご注意事項に記載をさせていただくべきでございました。
大変申し訳ございません。

特に海外のお客様は、一階の室内のお席ではなく、2階のテラスのお席で夜景を楽しみながら食事をすることを希望される方も多く
お客様のお好みによる部分は大きいのですが、あいにくではございますが、事前にリクエストを承ることができなくなっております。

いただきましたご意見は、早速ツアーのご注意事項に反映をさせていただきます。

10月頃から4月頃はドバイは冬となり、非常に過ごしやすい季節となりますので、また次回、機会がございましたら
ドバイへのお越しを心よりお待ち申し上げております。

KyonC18様

弊社のご利用、コメントもありがとうございました。
2015年の夏は残念ながらレストランの意向にて、暑い時期は屋外のテラス席は営業しておりませんが確かにテラス席から噴水の距離も近いので迫力もありますね。
機会がございましたら、また是非お食事にいらしてくださいませ。

なすの様

今回は弊社のサービスをご利用いただきましてありがとうございました。
今後ご利用されるお客様に、とても参考になるアドバイスを的確に頂戴しまして、ありがとうございます！
確かに、冬場の季節などは噴水ショウが行われる池回り、夕方の時間帯は歩くのも大変な人だかりですので、ショッピングや街歩きの後、ショウまで待つのは大変だと感じます。
お値段は張りますが、優越感を味わいながら食事も楽しめるのは現地に住む私達からも一押しの噴水に近いスポットです！
仰る通り、ホテル内でのお酒の料金も割高ではありますが、同等の高級ホテル内では相場でしたね。

ドバイでの高級感！という旅でしか味わうことのできない体験を少しでも持って頂けたとのこと、嬉しく拝見させて頂きました。
機会がございましたら、またのご利用をお待ちしております。