この度は、VELTRA をご利用いただきありがとうございます。
せっかくお申込みいただきましたのに、お楽しみいただけたなかったとのこと遺憾に存じます。

日によっては混雑しているときもございますが、名無し様がご利用された日はお客様が少なかったことと存じます。
弊社に記載しておりますメニューは、主にカップルの方向けのメニューをセレクトしておりますためビジネスランチのようなメニューは記載しておりません。
しかしながら、お申込みされたメニューよりも安い価格帯のメニューがあったために、不快なお気持ちにさせてしまいましたことお詫び申し上げます。
またメニューの記載方法に関して、お客様のご指摘はごもっともであり、当日の仕入れ状況によりメニューが変更になることもございますため、
“一例”として記載の修正をさせていただきます。

ご帰国後貴重な時間を割いてのご連絡誠にありがとうございます。
催行会社と共によりご満足のいただけるアクティビティの提供に努めてまいりますので、またのご利用をご検討いただけますと幸いです。

今後共VELTRAをよろしくお願い申し上げます。

VELTRAカスタマーサポートチーム

名無し様

この度はティプタラレストランのご利用、ありがとうございました。
お料理がお口に合わなかったようで申し訳ありません。
ただ、お席だけの予約ですとテラス席に座るにはミニマムスペンド額(席料)の額をクリアする必要がありますので弊社では予めクリアできる金額のメニューを
ご提供させて頂いておりますので、ご了承下さいませ。
やはり様々な国籍がいれば、マナーのない方もおりますね・・・・。
ひょっとしたらホテル宿泊客またはレストランを見せて・・・と絶妙のタイミングで入ってきてしまったのかもしれませずスタッフもどうすることも出来なかったのかも
しれません・・・・が、一応お客様のご意見としてうまくご対応して頂けるようご意見の共有はさせて頂きました。

貴重なご意見を投稿頂き、誠に感謝しております。

シャラフツアーズ

この度はご予約をいただき誠にありがとうございました。

今後、ご予約をいただくお客様への貴重な情報となるかと存じます。
重ねて御礼申し上げます。

この場をお借りして、今後ご予約をいただくお客様へお知らせをさせていただきます。

展望台入場には、ご予約時にお選びいただく配達方法（ご滞在ホテルへ入場日前日に配達、または事前にEメールで送付）で、オリエントツアーズよりお送りする英語のバウチャーが必ず必要となります。ご予約確定時にVeltraから自動配信されるバウチャーではご入場はいただけませんので、ご注意ください。


ご予約画面にお進みいただくと配達方法についてご案内がございますので、お手数ですが必ずご確認をいただいた上でご予約をいただきますよう、どうぞよろしくお願い申し上げます。

るるる様

この度はミールクーポンのご利用をありがとうございました。
テラス席、混んでいる日もございますがドバイ噴水ショウを見学するなら最高の立地のレストランです。
その分お値段は張りますが・・・楽しまれたようで本当に嬉しく存じます。

宜しければまたお越し下さいませ。

シャラフツアーズ

mia様

この度はミールクーポンのご利用ありがとうございました。
そうですね、立地としてはここのピアシックはロマンティック度と、ドバイの雰囲気が満喫できるレストランで地元の雑誌主催のレストランアワード受賞暦も多いです。
ドバイのレストラン価格は特にシーフードは決して安くありませんし、ホテル内のレストランに限って言えば日本より価格設定は高いようです。
しかし楽しんで頂けたようで、スタッフさんも良くして下さったとのこと、嬉しい限りです。

貴重なコメント、ありがとうございました。

シャラフツアーズ

みみみ様

今回はレストランでのお食事ありがとうございました。
ドバイはThiptaraだけではなく仰る通り、このようなホテルレストランでは全体的に1皿の量は非常に多いですね。
ただ景色をお楽しみ頂いたようで良かったですし、レストランスタッフにもみみみ様の温かいお言葉共有しておきました。
また機会を設けて是非いらしていただければ幸いです。
スタッフ一同お待ちしております。