当日のガイドは西アフリカのアクセントを持った英語ガイドだった為、聞き取りにくく感じられたのかもしれません。弊社オプショナルツアーは英語ガイドによるツアーの為ご理解頂ければと思います。
また、モスク入場の服装規定が年々厳しくなっており適した服装でご準備頂く様、また、アバヤやスカーフの貸出が無い旨もVELTRAご予約ページにご案内させて頂いております。（衛生上の理由より）
現地で、アバヤの料金が通常の2倍だったとの事ですが、おそらくモスクでご購入されたものかと思われます。あいにく、政府機関のモスク館内でご購入されたアバヤの料金に関しましては弊社では管轄外となっておりまして、ご対応出来ず申し訳ございませんでした。
こちらのツアーをお楽しみ頂けなかったとの事、スタッフ一同残念に思うとともに、今回のご意見を参考にしより良いツアーとなるよう努めて参ります。

【VELTRAからのコメント】
ご利用いただき誠にありがとうございます。この度はご期待に沿えず申し訳ございません。催行会社に確認したところ、お食事についてはシェラトンアブダビの予約をしておりましたが、札幌さん様のご要望にて他の場所のご案内をしたとのことでございました。恐らくドライバーとのミスコミュニケーションかと存じますが、大変心苦しく存じます。また美術館のチケットにつきましては事前にメールにてEチケットをお送りしており、そちらを印刷してご持参いただくよう販売ページでもご案内しておりました。ページの記載については補足追記検討させていただきます。帰国後の貴重なお時間を割いての体験談の投稿、誠にありがとうございました。また機会がございましたらご利用いただけましたら幸いです。