投稿者: レイア
ピックアップの時間も正確で、砂漠までは、順調でした。砂丘ドライブは、迫力があって良かったのですが、キャンプに着いたら、雷を伴った大雨でした。
BBQも冷たく、座るとこもびしょ濡れ、シーシャとかは出来ずで最悪でした。それでも、ベリーダンスやショーは、やってくれたので、仕方ないかなと思います。終わったら、早めに出たので、渋滞にならずに良かったです。
ベルトラさんには、予約の件でいろいろ聞いたのに真摯に対応してくれて、嬉しかったです。ありがとうございました。
評価: | |
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プラン: | ソフトドリンク飲み放題プラン |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2020/01/13 |
参加日: | 2020/01/10 |
投稿者: hac
砂漠のドライブは楽しかったです。ホテルから車に乗りますが、そのまま砂漠まで行きますので、座席を選んだほうがよいかと思います。また、夜になるととても寒いので、暖かい格好をしてください!ベリーダンスのあと、ラクダに乗ったサンタさんがお菓子を配ってくれました!クリスマスの演出が楽しめました。
評価: | |
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プラン: | ソフトドリンク飲み放題プラン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2020/01/13 |
参加日: | 2019/12/20 |
投稿者: ポンさん
ツアー内容は満足するも、ホテルのピックアップは13:45と言われ、待っていると、遅れているから14:00になるとホテルに電話が入った。さらに待てど迎えも連絡もこない。こちらから国際電話で2回電話するも、あと5分、あと10分と言われ、結局、迎えがきたのは14:45。1時間待たされた。ドライバーにクレームを言うと、自分も今聞いたばかりだ、と言われた。旅先での1時間は貴重であり、そんなに遅れるなら、きちんと連絡してほしいし、そもそも会社とドライバーきちんと連携してほしい。不快な思いから始まったツアーだった。
評価: | |
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プラン: | ソフトドリンク飲み放題プラン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2020/01/12 |
参加日: | 2020/01/02 |
投稿者: ももか
朝だけのコースと夜のコースと悩みましたが
夜のがっつりコースで楽しめました。
砂漠ツアーから、らくだ体験、ヘナタトゥー、シーシャ、ビュッフェ、ショーとこれだけついてこの価格は明らかにお得です。
砂漠ツアーではサングラスとビーサンがあった方がいいです。
特にサングラスは持ってないと目が死亡します。
大人数の移動なのでプライベート感はありませんがみんなでワイワイにはいいと思います。
砂漠ツアーは6人乗りの車でまわります。
ところどころ止まってくれるので写真タイムもあります。
注意書にも買いてありましたが酔い止めは必須です。
ホテルは記載の迎えに来てくれるホテルとは異なりましたが、迎えに来ていただけました。
迎えに来た順に車に乗り込んで、そのまま砂漠ツアーとなりますので、車の乗り込む位置がけっこう大事です。
一番いい席は助手席だと思います。
臨場感のある動画を助手席から撮影することでできます。
ディナーショーでは、火のショーとベリーダンスとスカートのおじさんがくるくる回るショーの3つでしたが、スカートのおじさんのショーが圧巻でした。
素晴らしかったです。
あとの2つは日本でも見れそうな感じです。
評価: | |
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プラン: | アルコール飲み放題プラン |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2020/01/11 |
参加日: | 2019/12/16 |
投稿者: Haru
砂漠でジェットスコーターのようなドライブ!かなり貴重で、サービスも丁寧で大変満足しました〜今度は砂漠のホテルに泊まりたい
評価: | |
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プラン: | ソフトドリンク飲み放題プラン |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2020/01/11 |
参加日: | 2019/12/20 |
投稿者: あああ
予定の時間より30分遅いピックアップでした。
砂漠ドライブはジェットコースターみたいとの口コミがあり、ジェットコースターが得意ではないので不安でしたが、思っていたほどのスリルはなく楽しめました。
キャンプサイトに着くまでに何度か写真タイムがあり、たくさん写真も撮れました。ツアー会社の方が撮ってくれた写真があり、買うつもりがなかったので値段はわかりませんが購入もできるようでした。キャンプサイトに着いて、鷹のショーがすぐに始まるから集まってとのことで見学しましたが、なかなか鷹が動かず、あまり楽しめませんでした。ラクダに乗る際は、現地の人が日本語でしっかりつかまってなど話してくれたので安心できました。ただ、人が多かったからか写真を撮る時間がなく、あっという間に終わってしまったことが残念でした。キャンプサイトの席は前の方に座りたいのであれば、アクティビティをする前に早めに取っておくのがいいと思いました。シーシャやヘナタトゥーも無料で体験でき、全体的にはとても満足したツアーでした。
評価: | |
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プラン: | ソフトドリンク飲み放題プラン |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2020/01/11 |
参加日: | 2020/01/03 |
投稿者: adbc
コスパが良いアクティビティなので、良い話は簡単に聞けると思うので、良くなかった点(注意点)を挙げます。熱いイメージの国であるドバイでも1月の晩は冷えます。お迎えの車がオープンカーで来ました。街並みをオープンカーで走れるのは楽しいですが、大変冷えます。また、ダウ船の2階はこれもオープンで、早いもの順で半野外の二階を案内されます。早く船に着くとディナーオープンまで1時間以上待たされます。アクティビティ終了まで2時間ほど掛かります。帰宅もオープンカーでした、すなわちほとんどの時間を寒い中過ごすことになります。この点に油断した家族がいた為、風邪を引いてしまいました。内容は楽しかったですが、ドバイは10月や4月くらいの時期にならないと夜は結構寒いので、防寒対策だけはしっかりしておいた方が良いと思います。
評価: | |
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プラン: | 通常プラン |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2020/01/10 |
参加日: | 2020/01/07 |
投稿者: IKU
砂漠ドライブが予想を遥かに越えてエキサイティングでした!我が家は家族5人でキャーキャーと楽しみましたが、途中で止まって車を降りているかたもちらちら見えましたので小さいお子さんや体調が悪い時にはあらかじめドライバーに伝えたほうが良さそうです。その他ダンスショーやディナーも満喫しました。ありがとうございました。
評価: | |
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プラン: | ソフトドリンク飲み放題プラン |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2020/01/09 |
参加日: | 2020/01/03 |
投稿者: いづみ
以前に参加した『デザートサファリ』に比べ、全部が充実していて・・・とても楽しかったです。
夕食場所のキャラバンも、雰囲気がありとてもよかったです
showも楽しかったです。
評価: | |
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プラン: | ソフトドリンク飲み放題プラン |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2020/01/08 |
参加日: | 2019/12/30 |
投稿者: 匿名希望
スリル満点の砂漠ドライブ、きれいなサンセット、そしておいしいディナーがあります!すべて満足できるものでした。
評価: | |
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プラン: | ソフトドリンク飲み放題プラン |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2020/01/08 |
参加日: | 2020/01/07 |
投稿者: けんぽん
サファリはスリル満点で最高でした。またアルコール飲み放題は、街中で全くアルコールを購入出来ないので今となっては貴重でした。
評価: | |
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プラン: | アルコール飲み放題プラン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2020/01/08 |
参加日: | 2020/01/06 |
投稿者: みーちゃん
プライベートの6時間ツアーでした。
事前にこちらの行きたい所をピックアップして、一応ざっと周りましたが‥
ドバイの文化、宗教など、ごく一般的なレベルの質問をしても答えられない。6時間のツアーで1時間ほど時間が余ってしまいましたが、何の提案もなく、1時間早くツアーが終了しました。結構な金額を払っています。
金額に見合うだけのガイドさんのスキルが必要です。
日本で働いた事があり、日本語が何とか話せるレベルでは、ガイドとは言えないのでは?
評価: | |
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プラン: | 【6時間】フリープラン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2020/01/08 |
参加日: | 2019/09/07 |
投稿者: tosi
トランジットの期間に利用しましたが思ったより楽しめました
ただ 往復近くのホテルまで自力で行かなければいけないので結構めんどくさいです タクシーで2〜 3分の距離なので空港まで送ってくれるととても助かります。
このタクシー代のためだけにドバイのお金に両替しました。
評価: | |
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プラン: | 【トランジット間参加】ソフトドリンク飲み放題プラン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2020/01/08 |
参加日: | 2020/01/05 |
投稿者: NORI
半日観光はエジプトの方でしたが、日本語がじょうずで、次の日に行きたい所の事を聞けてアドバイスいただきとっても良かったです。
午後からのサファリはあいにく風が強くてマスクは必要かと砂だらけになりましたがスリルがあって楽しかったです。
夜は少し肌寒かったので、上着は絶対必要!いっしょになった日本人の人が口コミをリサーチしていて、ベリーダンスなどを観るのに場所取りを先ににして下さって真っ正面で見ることが出来ました。
マコちゃんありがとう
このツアーは申し込んで良かったです。
評価: | |
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プラン: | 日本語ガイドとの市内観光 |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2020/01/08 |
参加日: | 2020/01/05 |
投稿者: プチ悪
砂漠ツアーなので砂漠見て終わりかなとあまり期待してなかったのですが、四駆が何十台も連ねてジェットコースター並みにアップダウンを走る姿はCMの撮影ですか?って言うくらい迫力あって楽しめましたよ。
乗り物弱い方は酔い止め飲んだ方がいいかも。
残念なのはバーベキュー。。。
何時間もベリーダンスとか見てる間は、飲み物とコンビニで1つ100円くらいで売ってた肉と野菜を巻いた物だけ、やっとバーベキュー始まったと思ったら日本人にはちょっとお口に合わない物がほとんどでしたね。
バーベキューの肉は何種類かあったのですが、噛みきれない程硬い肉とかほとんど口にできませんでした。
バーベキューは期待しない方がいいです。
あと、砂漠の夜は肌寒い!長袖必須です!
評価: | |
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プラン: | ソフトドリンク飲み放題プラン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2020/01/07 |
参加日: | 2019/12/28 |
投稿者: aaaa
ピックアップは、当初の予定時間より1時間近く遅くなりましたが、
時間変更の連絡もメールと電話(宿泊ホテルまで)を下さいました。
また、オペレーターは日本人の方で安心しました。
内容は、ラクダ乗りなどの他にヘナタトゥーやシーシャ体験も含まれており、充実した内容に満足しました。
評価: | |
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プラン: | ソフトドリンク飲み放題プラン |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2020/01/07 |
参加日: | 2020/01/04 |
投稿者: まるまる
近未来都市のようなドバイ、アラジンの物語に入り込んだような街並みのドバイ、そしてこれらとはまたまったく違った体験ができるのがデザートサファリです。
サラサラ砂の広大な砂漠に日が沈んでいく様子はきれいでしたし、ファルコンもかわいらしかったし、ヘナタトゥなどのアクティビティもほんの少し待つだけで体験できました。
まったく期待していなかったファイヤーショーとタンヌーラダンスもかなり見甲斐があって、半日ガッツリ楽しめました。
評価: | |
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プラン: | ソフトドリンク飲み放題プラン |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2020/01/06 |
参加日: | 2020/01/02 |
投稿者: ch4
初めての砂漠ツアーでしたが、不安感無く退屈することも中だるみすることもなく楽しむことが出来ました。
コンテンツがよく練られている充実したツアーなので、半日程度お時間がある方はぜひ参加されることをお勧めします。
評価: | |
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プラン: | 【トランジット間参加プラン】ソフトドリンク飲み放題 |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2020/01/06 |
参加日: | 2019/12/31 |
投稿者: 匿名希望
ホテルまで迎えにきてもらい、途中大きな駐車場で砂漠を
走るため、タイヤの空気を抜いてるときに
簡易トイレがありましたが、かなり混んでいたため、
できるだけトイレにはその前に行っておいたほうが
いいと思います。
当日は大混雑でしたが、砂漠ドライブはジェットコースターに
乗ってるみたいで、楽しかったです。
ヘナタトゥーとかをやる前に、食事の場所はキープして
おいたほうがいいです。
トイレはキレイでした。
帰りは少し早めに出てもらった為、大渋滞にはならずにすみました。
帰国日(夜中出発便)でしたが、なんの問題もありませんでした。
評価: | |
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プラン: | ソフトドリンク飲み放題プラン |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2020/01/06 |
参加日: | 2020/01/01 |
投稿者: ばいどぅー
砂漠キャンプ地でのショーなどBBQは良かったのですが、キャンプ地に行くまでのドライブがかなりキツかったです。
結構揺れて吐きそうになりました。
外国の方で、車を止めてリバースしている人も何人かいました。
評価: | |
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プラン: | ソフトドリンク飲み放題プラン |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2020/01/06 |
参加日: | 2020/01/03 |
投稿者: イーサン
広大な砂漠を疾走するのは、他ではできない体験だと思います。
ジェットコースターが苦手な人でも楽しめます。私は車酔いしませんでした。
夕食の味はまあまあといったところですが、ベリーダンスやラクダのりができて満足でした。終始、靴には砂が入るので注意が必要です。
参加者は欧米の人が多いような印象です。
評価: | |
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プラン: | ソフトドリンク飲み放題プラン |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2020/01/05 |
参加日: | 2019/02/22 |
投稿者: しあわせのとんぼ
4WDによる砂漠走行や、太陽が沈む砂漠の景色は良かったです。日が暮れてからのダンス等の催しも良かったです。食事は、美味しいものではなかったです。
評価: | |
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プラン: | ソフトドリンク飲み放題プラン |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2020/01/05 |
参加日: | 2019/12/28 |
投稿者: kazumi
12/31に参加しました。
ダウンタウンエリアに宿泊の方は、カウントダウンの規制区域内の為車が入れず、帰りの送迎がドバイモールの4駅手前のメトロ駅になり、メトロの切符をもらってビジネスベイまで乗車し(ドバイモールは通過になります)、徒歩での帰宅になります。40分ほどかかりましたが21時過ぎにホテルに到着しました。
ドライバーのラフィーは日本語が話せませんが、親切丁寧に案内をしてくれました。料金が手頃なのに、とても充実した内容でオススメです。
座席指定をしましたが、広々しているので、必要なかったです。
ただ、指定席に置いていたナッツがめちゃ美味しくて、大量に買って帰りました。この面では指定席で良かったです。
このツアー以外でシステムダウンで予約がキャンセルされるトラブルがありましたが、状況を何度もメールで教えてくれたり、代替案を提案してくれたりと、ベルトラさんはとても親切で信頼してます。
評価: | |
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プラン: | ソフトドリンク飲み放題プラン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2020/01/05 |
参加日: | 2019/12/31 |
投稿者: きなこ
ホテルの部屋とメールで時間変更のお知らせがあり、午前中観光した後だったので少し遅くなって逆にラッキーでした。
ガイドさんは大人しい方なのか、ホテルのロビーに来てウロウロしてるだけで、しばらく気付きませんでした。
○○さん?と小さな声で確認されてガイドさんだと気付きました。
他の国のように大声で名前呼ぶか、ツアー名言ってくれるとわかりやすいです。
アラブの方は控えめなのかな(笑)
日本語は通じないガイドさんでしたが、一緒に参加したフィリピンファミリーと楽しく過ごせました。
フィリピンファミリーは優しくて、英語の話せない私達にトイレの場所や食事の場所を教えてくれたり、娘と一緒に遊んでくれたり、ラクダに乗った写真を撮ってくれたりしてくれてすごく良い思い出になりました(*Ü*)
砂漠へ行くのは初めてて、広大な景色に大感動(*´˘`*)♥
食事はイマイチ?
でもフィリピンファミリーとワイワイ食べるのは楽しかったです(*≧∀≦*)
帰りはジェットコースターみたいな運転ではなく静かに走り普通の道にすぐに出て、あっという間でした。
評価: | |
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プラン: | ソフトドリンク飲み放題プラン |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2020/01/05 |
参加日: | 2019/12/27 |
投稿者: 海外在住日本人
50代の夫婦で参加しました。砂漠は幹線道路から少し入ったところにあるエリアで、それほどワイルド感はありませんでした。ただし四駆での疾走は迫力満点で、何度か横転するんじゃないかと恐怖を感じたほど。夜のショーやBBQもそこそこ楽しく、全体的には満足できる一日ツアーでした。アラブ人のガイドさんが少々不愛想で、ツアー内容についてちゃんと説明してくれなかったことだけがやや減点です。
評価: | |
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プラン: | ソフトドリンク飲み放題プラン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2020/01/05 |
参加日: | 2019/12/31 |
投稿者: さりー
ピックアップ時間に遅れてやってきたドライバーさん。自国の音楽を掛け、のりのりで2か所ほどピックアップ(途中、音楽は大丈夫か?と聞かれました)現地に着いた後も音楽に合わせてノリ良く4WDを運転し、砂の上を滑るように走り、かなりのアップダウンでちょっとしたミニコースターのようでした。途中停まっていた車がいたのですが、どうやら乗っている方が突然吐いて大変なことになっていたようです。乗り物酔い止めは必須です。夕日鑑賞後はキャンプ地へ行って食事になるのですが、時間になるまで始まらないので、準備ができた時には長蛇の列。何度も並びたくないので、とりあえず一通りもらってきた料理は美味しいものもありましたが、そうでないものの方が圧倒的に多かったです。参加人数が多く、ラクダも長蛇の列でした。(私は後日乗る予定があったので並びませんでした)トイレは意外ときれいでした。ツアー自体があまり高くないので、車で砂漠を走る&ホテルまで送迎以外はおまけだと思えば、まぁ満足という感想です。
評価: | |
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プラン: | ソフトドリンク飲み放題プラン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2020/01/05 |
参加日: | 2019/12/30 |
投稿者: のっぴ
砂漠のキャンプへ着くまで、写真撮影時間を兼ねた何度かの休憩があったのが良かったです。飲み物の提供もありました。
ラクダはかわいいし、シーシャやヘナタトゥー体験も一緒にできて楽しかったです。
ただ、色々やるにはもう少し時間が長かったらな〜と思います。
評価: | |
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プラン: | アルコール飲み放題プラン |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2020/01/05 |
参加日: | 2019/12/23 |
投稿者: まいまい
早朝便で到着後、午後からのツアーに参加しました。知人と2人で参加しましたが、迎えの車が4WDで座った席が三列シート1番後ろの2人がけでした。そのまま砂漠を駆け回る感じだったので、前も見えないまま、ガイドの声すら聞こえず、座った席によっては写真とかもあまり撮れない場合があります。
かなりのスピードで駆け回り、進行方向も見えなかったので酔いました。
飲み物は夕食の時まで、支給されないのでボトルを持参した方が良いです。
結構長い時間砂漠を走ったのでジェットコースターとかがお好きな方にはおすすめです。
何十台もの車が連なってバーベキューの場所まで行きました。ドライバーによっては当たり外れがありそうです。
その他、ラクダに乗れるのはほんの数分、ファルコンショーもあっという間に終わり、各ブースで行ってる水タバコ、ヘナタトゥーもイマイチ盛り上がってませんでした。ヘナタトゥーは手の甲のみ、柄とかも選べずです。
夕食はBBQ ブッフェで、ここのラム肉がとても美味しかったです。デザートもあり、おかわり可能!すぐ横で肉を焼いているので、美味しく頂けました。
朝の早朝便で到着後、時間を有効に使えました。
全体的には、砂漠にテンションが上がったので楽しめましたが、ラクダに乗る事、ショーとかをメインで考えてるなら、あまりおすすめはできません。
あくまで砂漠を駆け回るのがメイン、写真も数回のみ外に降りて撮らせてもらえます。
評価: | |
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プラン: | ソフトドリンク飲み放題プラン |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2020/01/05 |
参加日: | 2019/12/31 |
投稿者: achi
初めてのドバイ、その初日の夜に組み込みました。
ピックアップ予定時刻が30分遅れるメッセージを受信。
しかし、待合わせ予定のホテルのロビーには、ドライバーが現れず、国際電話でのやりとりに。聞き取りづらい英語でコミュニケーションが取れず「あとで掛け直す」と、ドライバー。半時間後の電話でも、ロビーに姿が見えないままの会話。「あんたどこにいるねん?」との疑念が。その後、veltra日本人スタッフとの会話で、「あと数分で着くはずだから、ロビーで待機と。しかし10分たっても来ない。この段階で、約束より1時間が過ぎていました。仕方なくホテルのコンシェルジュに、私の携帯の着歴から、ドライバーに再度電話。現地語でやりとりしてもらい、数分後にやっと来ました。なんでも、似た名前の別の(姉妹)ホテルへ行ってたとのこと。アイムソーリーの一言もなく、ヘラヘラ笑っているだけでした。
ダウ船に着いた時は、さすがに疲れていました。
ちなみに待合せホテルは[Landmark Plaza Hotel].ドライバーが行ってたのは2ブロック先の[Landmark Hotel]です。
類似名の姉妹ホテルは、どの都市にもあり、VELTRAさんにも、そのあたりをドライバーにしっかり伝えてもらわないと困ります。
異国の地で1時間以上も孤立し、1400円もの国際通話料金を取られ、ドライバーから謝罪の言葉もないなんて、せっかくのクルーズが、がっかりでした。
クルーズは、食事もショーもまずまずの内容で、花火も見られてきれかったです。
評価: | |
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プラン: | 通常プラン |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2020/01/05 |
参加日: | 2019/12/30 |
投稿者: カピバラ
ドライバーさん兼ガイドさんは日本語を理解しますが、英語でコミニュケーションする方がスムーズです。私達のドライバーさんは少し年配で、途中のラクダのおりに留まる時間は短めで、早めにキャンプ場に着いてくれました。お陰でラクダ乗り体験を並ばずにできました。若いドライバーさんだと砂丘ドライブの時にのりのりの音楽をかけてくれてテンションを上げてくれるようです。
評価: | |
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プラン: | ソフトドリンク飲み放題プラン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2020/01/04 |
参加日: | 2019/12/30 |
次に体験される方へのアドバイス
催行会社からの返信
予期せぬエラーが発生しました。一つ前のページも戻ってもう一度お試しいただくか、しばらく経ってから再度ご利用ください。
昼到着(13:00までにドバイ到着の方向け) (トランジット(乗継)間参加可能ツアー) | ドバイの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
日本からの直行便では羽田空港発の午前到着便があります。ドバイ国際空港で一休みした後は街や砂漠に繰り出しましょう♪ドバイの基本をおさえられる市内観光はもちろんのこと、デザート・サファリはドバイで絶対に外せないアクティビティ。ディナークルーズで優雅な夜を過ごすのもおすすめです。
みーちゃん様
今回はご利用いただき、ありがとうございました。
また、繁忙期でご返信が遅れたことも重ね重ねお詫び申し上げます。
お客様それぞれにガイドへ求めるスキル(知識量・ホスピタリティ・言語力)は非常に異なるものでありますので、プロのガイドであれば
瞬時に何を要求されているのかを見分けるスキルも当然のことながら必要になってくると感じております。
そういったことが出来なかったことも今回、ご満足頂けなかったのか・・・と申し訳なくコメントを拝見しました。
ドバイの日本語ガイド(限定数)レベルは、国籍の違い、バックグラウンドの差も非常に異なり、政府機関の観光省でのガイドライセンスの試験やライセンス更新は、
基本は英語で行われております。ですので日本人であったとしても、ガイドライセンスの英語のテストをクリアせねば、こちらのコースに入門もできませんことも
お伝えしておきます。
観光省の規定に乗っ取り、当地の観光省の規定を遵守したうえでツアーの催行、ガイドのアロケートもしておりますので、お客様の視点からと現地の
オペレーションの人間では多少基準が違ってしまう可能性もございます。
時々、波があるのか同じガイドへのフィードバックは高評価のものも低評価のものも見受けられますが、一定したレベルのサービスを提供することの重要性、
今回のケースのように予定しているチャーター時間よりも少しでも早く終了する際のお客様へのお声かけのしかたを私共より、厳しく指導をしておきました。
この度は、お忙しい中貴重なご意見をお寄せ頂きまして、誠にありがとうございました。
次に挽回できる機会を与えて頂ける場合は、ぜひドバイでまたお待ちしておりますので何卒よろしくお願いします。
シャラフツアーズ