投稿者: 旅行好き
事前情報では、チケット交換にパスポートが必要とあったが、バウチャーだけでOKでした。
入場優先のチケットにしなかったので、時間がかかることを覚悟していましたが、すぐにエレベータで上がることができました。展望台の入口では、様々な記念撮影をしており、出来上がりを事前に確認できるともっと良い写真が撮れたのに…残念!
展望台では、外に出ることもでき、最高でした。ドバイが砂漠に建てられていることを実感しまた。絶対に行くべき!
評価: | |
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プラン: | 【通常入場】At the Top(124・125階展望台) |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2019/11/03 |
参加日: | 2019/08/02 |
投稿者: 女2人旅
着いたら説明を聞いて体重ごとのグループに分かれてヘリへ。バージュアルアラブ?ジュメイラ、ビル群とドバイフレームとばっちり見えて最高でした!ヘッドホンとマイクがあって、パイロットの話も聞けました。行ってよかったです!
評価: | |
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プラン: | 12分コース(アイコニックコース) |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2019/11/03 |
参加日: | 2019/10/30 |
投稿者: ゴマこ
送迎付きが高いので、タクシーでドバイポリスアカデミーまで行きました。すると、すぐにピックアップの車が待っており、待機場所に連れて行っていただきました。とってもスムーズ!パスポートとバウチャーをチェックしてからレクチャールームで体重測定と簡単な講習がありました。ヘリコプターには、5人ずつ案内されます。席は指定されるとおりに座ります。ちゃんと連れと隣同士となり、ひと安心。
ヘリコプターは、フワッと飛び立ってスーッと上空へ。ドバイのビルやクリーク、砂地、パームジュメイラが目の前に広がりました。12分のコースでしたが、大満足です!
評価: | |
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プラン: | 12分コース(アイコニックコース) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2019/11/01 |
参加日: | 2019/10/21 |
投稿者: みみ189
高かったけど、skyまで行って良かったです。日没前から暗くなるまでゆったりと景色を堪能できました。帰りにSHOPをみるため、下の階にも寄ってみましたが、大混雑でうろうろする気になれず立ち寄らずに下へ降りました。
どうせ行くなら絶対に上まで行くのがおすすめです。
公式HPから直接予約するより、こちらの方がお得で申込みしました。
評価: | |
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プラン: | At the Top SKY(148階/124・125階展望台) |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2019/10/31 |
参加日: | 2019/02/27 |
投稿者: MIU
前半は日本語ガイドさんが分かりやすく案内してくださり、買い物の時も付き添ってくれたので安心して買い物ができました。
昼食のラクダバーガーも良かったです。
このツアーに参加していなかったら、おそらくラクダなんて食せず帰国していたでしょう。本当に貴重な体験ができました。
後半のデザートサファリもスリル満点で楽しかった!!
ピックアップの時間が変更になり、何度かメールや電話をいただいた際、電話に出れなくて申し訳ありませんでした。ホテルの部屋に電話してくださったり、メッセージを残してくだっさたり、本当にありがとうございました。
最高の思い出ができました。
評価: | |
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プラン: | 日本語ガイドとの市内観光 |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2019/10/30 |
参加日: | 2019/10/19 |
投稿者: aya
12分の飛行でしてたが、大満足でした。
ホテルからタクシーで向かいました。有名なようで「知ってるよ、楽しんできてねー」って言われましたので送迎なくても大丈夫だと思います。帰りもスタッフがタクシー呼んでくれます。
ヘリからの眺めが最高です。操縦士の横乗れたのでラッキーでした。あのクリニックのCMのような体験できます。ドバイに行くならオススメです。
評価: | |
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プラン: | 12分コース(アイコニックコース) |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2019/10/22 |
参加日: | 2019/10/19 |
投稿者: 世界の街角
送付されたチケット引換券の受け取りも分かりやすく、時間通りにスムーズに入場が出来ました。125階からの展望はドバイ市内が一望出来て素晴らしかった。
評価: | |
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プラン: | 【通常入場】At the Top(124・125階展望台) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2019/10/22 |
参加日: | 2019/10/17 |
投稿者: にゃんきち
夫婦と中学生、小学生の子供二人、計4人で参加しました。
事前の予定では朝5:30ピックアップでしたが、前日の夕方になり6:30に変更と連絡がありました。急でしたが携帯に日本語でご連絡をいただき、ピックアップ場所の細かい確認もしてくださり、広いホテルでしたが安心して迎えを待つことができました。
ドライバーはインド出身の方で分かりやすい英語と片言の日本語ができました。車は新しく清掃もとてもよくされていて、気持ちよくドライブを楽しみがら砂漠へ。砂丘ドライブは大迫力ですごく楽しかったです。車酔いを心配していましたが、楽しくて全然酔うこともなくあっという間に感じました。見渡す限りの砂の景色は感動的です。
キャンプサイトに到着して、ラクダ試乗。ドライブの時間に比べると一瞬(2分くらい?)ですが、暑いので物足りないくらいでちょうどよかったと思います。
ここで、夫と中学生の息子はオプションのバギードライブへ。1~2分の練習走行のあと、ガイドさんの先導で砂漠へ出発。後から聞いた話だと、ずいぶん遠くへ行ったそうでとても楽しかったとこのと。海外でできるたいていのバギー運転が16歳以上の中、こちらは13歳から運転可能で子供がすごく喜んでいました。
キャンプサイトでの朝食は、パンとジュース、フルーツ、どれもおいしかったです。また、屋外施設にも関わらずお手洗いがきれいで驚きました。
私たちが朝食中にタイヤの空気を入れてあるので、帰りに砂を走る時は車が跳ねるし横滑りもします(←短い距離ですが、これはこれで楽しい)。
砂漠を出てしばらく走るとまた大都会のビル群へ。10:30頃ホテルに戻れたので、その後の一日を有意義に使えとても満足できるツアーでした。
評価: | |
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プラン: | 通常プラン |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2019/10/09 |
参加日: | 2019/10/01 |
投稿者: すずき
どうせ行くならと思い148階まで上がれるチケットにしました。17時から申し込んだので、ちょうど昼間、夕暮れ、夜景、噴水も見ることができて1番いい時間帯なのではないかと思います。帰りのエレベーターが大混雑で並んでいたのですが、このチケットだと優先的に乗れるので全然並ぶ必要もありません。
本当に綺麗な夜景でした、なかなかの値段ではありますが、価値はあると思います
評価: | |
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プラン: | At the Top SKY(148階/124・125階展望台) |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2019/10/07 |
参加日: | 2019/10/03 |
投稿者: もっさん
148階まで行けるプランを申し込みました。125階でも十分高かったですが、148階は思った以上で、他のビルが小さく見え逆に高さを感じないくらいでした。148階から125階、124階と降りてきましたが、148階は別料金だけありゆっくりと景色が見られて満足でした。125階と124階は階段で繋がってますが、帰りのエレベーターは124階だと長い行列になっていたので階段で125階に戻ってエレベーターに乗る方が空いていました。
評価: | |
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プラン: | At the Top SKY(148階/124・125階展望台) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2019/10/02 |
参加日: | 2019/09/21 |
投稿者: もっさん
オープン15分くらい前でも窓口でチケット引き換え、入場できました。ロッカーやタオルを使う場合はチケット引き換え時に別途支払いが必要です。私たちはホテルからタオルを持っていき、ロッカーは2人で1つで利用しました。(男女で行っても着替え後に待ち合わせて荷物をまとめればロッカーは1つで大丈夫でした。)
園内は色々なスライダーや流れるプールがあり、飽きることなく楽しめました。平日だったので午後になると多少混んでいましたが、午前中はほぼ待ち時間なしです。
評価: | |
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プラン: | 1日スーパーパス(アクアベンチャー+ロストチェンバー水族館 入場) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2019/10/02 |
参加日: | 2019/09/22 |
投稿者: タピオカ
アット・ザ・トップでバウチャーを提示してチケットをもらい、手荷物検査を受けたら展望台へエレベーターで昇ります。
PM6:30入場のチケットを予約したのですが、PM6:00には入場できました。
手荷物やエレベーター待ちは少し並びましたが、全部で20分くらいでした。
・良かった点
30分早く入場できたので、夕方、夕焼け、夜景すべてを見ることができました。砂ぼこりが舞っているようで、曇っている感じでしたが、眺めは本当によかったです。
噴水ショーも展望台の上から見ると、全体がよく見えてとてもきれいです!
・注意点
大きなリュック等を持っていると、時々手荷物検査で持ち込めないと注意されます。
注意された場合はアット・ザ・トップ入り口まで戻って手荷物預け場所に預けないといけないので、とても面倒です。
できるだけ身軽で行くといいと思います。
評価: | |
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プラン: | 【通常入場】At the Top(124・125階展望台) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2019/09/27 |
参加日: | 2019/09/18 |
投稿者: たかす
お値段も高いし、たった15分飛行の申し込みでしたが、ドバイ全てを見渡すことができて満足でした。これ以上乗っても多分飽きてしまうかなとも思った位です。ドバイでヘリコプターはもう二度とないと思うので貴重な経験でした。
行きはタクシーで行きましたがメトロの駅まで5分程の近くでした。
評価: | |
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プラン: | 12分コース(アイコニックコース) |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2019/09/27 |
参加日: | 2019/09/20 |
投稿者: ちなみ
午前中の日本語ガイドさんのツアーは、日本人の女性のガイドさんでした。ゴールドスークではお店の特徴を説明してくれて分かりやすかったですし、スパイススークではガツガツと試食や匂いの体験をさせてくれて、オールドスークでは、ガイドさん行きつけのお店に案内していただき、どのスークでも個人では到底出来ない非常に良い経験ができたと思う。どのスークでも自由にお店を回る時間はなかったので、自由にゆっくり見たい方にはおすすめしませんが、一応ゴールドスークではネームネックレスを作れるお店に連れて行ってくれ、作る場合は交渉してくれるみたいでしたし、オールドスークでも見たいお店があれば一緒に入りますとのことでした。博物館もとても詳しく説明してくれて理解がめちゃくちゃ理解が深まりました。唯一残念だったのが、バスタキア地区に行くのを楽しみにしてましたが、寄ってくれなかったことです。昼食の余った時間に急いで写真だけ撮りに行きました。砂漠ツアーはドライブ最高です。思った以上にジェットコースターです。ジェットコースター好きですがとても酔いやすい体質で、酔い止め飲みましたが、結構酔ってしまいました。ドライバーさんがとても気に掛けてくれて(同乗者の外人さんも)良かったです。しばらくドライブして砂漠の写真ストップがあるのですが、その時に横になって寝て、次は助手席に座らせてもらったら治りました。キャンプサイトはぜんぶのアクティビティしても時間が余りましたがゆっくり楽しみました。ラクダ乗りやサンドボードは早めにしないと締め切られてしまいます。ごはんは期待しない方がいいです。
評価: | |
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プラン: | 日本語ガイドとの市内観光 |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2019/09/24 |
参加日: | 2019/09/21 |
投稿者: YYM
夕方から夜の参加と迷いましたが、朝9時30分に参加しました。
すいすい124階まで上がれ、124階も125階も人が少なくストレスなくドバイの展望を楽しむことができました。
10時30分ごろ下に降りたときは、入場口が混んでいてたくさんの人が並んでいました。
評価: | |
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プラン: | 【通常入場】At the Top(124・125階展望台) |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2019/09/22 |
参加日: | 2019/09/13 |
投稿者: Peach
ホテルのロビーで娘と2人、ピックアップ時間より少し早めに座って待っていると、沢山の人がいたにも関わらず、すぐに私たちをガイドさんが見つけて下さり、モスク入場の為の服装の確認をしてくれました。
予約時に行きたい場所を伝えていましたが、いくつか変更をお願いしたところ、当日にも関わらず臨機応変に対応して下さいました。
トータル11時間、ある程度ゆったりと、しかしながら効率よく回ることができたのも、ガイドのモアタズさんのおかげです。行く先々で、本当に丁寧にかつ楽しく、私たちの急な要望に嫌な顔ひとつせず、最後まできめ細やかなサービスをして下さいました。
解散場所の変更をお願いしたところ、このツアー後に別のオプションで予約していたバージュカリファ展望台とドバイファウンテンの乗船のチケットの引き換えも引き受けて下さり、その場所まで連れて行ってもらいました。それぞれの入館や乗船の仕方、予約時間も関係ないから気にせずすぐに乗れる(上れる)ということまで教えて下さいました。
朝の8時から夜の7時まで至れり尽くせりのガイドをして頂き、本当に感謝しかありません。大満足の旅となりました。
モアタズさん、楽しい素敵な時間をありがとうございました❗️
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2019/09/20 |
投稿者: aya
英語のガイドさんでしたが何も説明されずこちらが聞いても短い返答だけで
只の運転手さんと言う感じ翌日のタクシーの運転手さんの方が愛想良く色々ドバイの事説明してくれ大変楽しい時間でした。
ツアー自体はとても良かったですが。。。運転手さんが。。。。
日本人を指定すれば良かったかも?
15年この仕事してると言ってましたが慣れすぎ?明日もこのツアーが入ってると言ってました。彼にとっては毎日の事かもしれませんが私達は始めてのドバイだったのでもう少し説明が欲しかったです。運転手さん以外(ラクダに乗せてくれる人やBBQをサーブしてくれる人)は皆さん感じが良かったです。
評価: | |
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プラン: | 冬期プラン |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2019/09/17 |
参加日: | 2019/09/16 |
投稿者: ミータ
ダイレクト予約も検討しましたが、こちらの方が手軽に申し込みできました。
当日、チケットカウンターで、引き換えチケットに交換、予定の時刻より早めに伺いましが、空いていた時期なので、何時でもいいよ、と言われ、比較的スムーズに展望台まで行けました。
評価: | |
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プラン: | 【通常入場】At the Top(124・125階展望台) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2019/09/17 |
参加日: | 2019/09/11 |
投稿者: kaori
トランジットで利用しました。
上空からしか確認することができない、パームジュメイラの全体を見れたときは感動でした★
評価: | |
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プラン: | 22分コース(ビジョンコース) |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2019/09/14 |
参加日: | 2018/12/29 |
投稿者: Rie
開園1時間前に到着し、事前にこちらでチケットを購入していたおかげで入場はかなりスムーズでした。飲食物の持ち込みは禁止されていて、入場の際に一人一人カバンの中身を開けてチェックされました。暑いドバイの屋外プール、さすがに飲まず食わずで居るのは無理なので園内の高い水やカキ氷を渋々購入しました。(カキ氷は55ディルハムほどしました、高い!)
ロッカー内は冷房が効いていてトイレやシャワー、着替え用の個室があり快適に過ごせます。
別料金ですが、同性ならスモールサイズのロッカーを2人くらいで十分にシェアできます。バーコード管理されるので何度でも出し入れ可能です。
パーク内は長い距離の流れるプールとウォータースライダーが数種類あり、元気な若者には最高に楽しめる施設だと思いますが、私は足腰の弱い母親と行ったので、流れるプールで浮輪に乗るのも一苦労、ましてやスピードが速いスライダーは母親には怖い想いをさせてしまいました。乗ってみないとどういうスライダーなのか分からない物が沢山でした。
流れのない広々としたプールでのんびり泳ぎたいと思いパーク内をあちこち散策しましたが、ノーマルなプールはこのパークにはありません。高い入場料を払って訪れた割にはあまり納得のいく施設では無いように感じました。年配者や障害者が安全に楽しめるプールが1箇所くらいあったら、もっと心の底から楽しめたと思います。このウォーターパークは健康で元気な若者にオススメします!
評価: | |
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プラン: | 1日スーパーパス(アクアベンチャー+ロストチェンバー水族館 入場) |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2019/09/11 |
参加日: | 2019/09/06 |
投稿者: 匿名希望
最寄り駅から歩き、警察署の入り口まで。
ヘリドバイは本当にここでいいのかと疑心暗鬼でしたが、
入り口から車で連れて行ってくれました。
説明を聞き、いざヘリコプターに。
乗員は4人で、一番体の大きい男性の方が操縦士の横に
3人は後ろでした。12分コースでしたが
パームジュメイラもバージュカリファも見れたし、
良かったです。
迷われてる方はぜひ、体験したほうがいいですよ!
評価: | |
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プラン: | 12分コース(アイコニックコース) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2019/09/09 |
参加日: | 2019/01/01 |
投稿者: ドバイgood
8歳の息子が、開演から閉園まで1日中、楽しめました。4人乗りスライダーがお気に入りのようでした。日本にはない昇りスライダーや波乗りプールもあります。遊具プールエリアもあり、スライダーの身長制限が、110cm以上なので、ファミリーで楽しめると思います。人数も混みすぎず、寂しすぎずでした。園内はとてもきれいです。景色も良いです。スタッフも至るところにおり、安心です。尚、現地では、少し暑さが落ち着いてくる9月くらいからがプールシーズンのようです。
評価: | |
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プラン: | 一般入場チケット |
参加形態: | 小さなお子様連れ |
投稿日: | 2019/09/09 |
参加日: | 2019/08/27 |
投稿者: ねこた
待ちの承知で安いバウチャーを購入しましたが、
やっぱり待ちましたwでも、待つと言ってもだいたい入るのに30分くらいかかっただけだったので、我慢できる範疇かと。早く着きすぎたので予約時間の変更を試みましたが、一度購入すると融通がきかないようです。景色はさすがに綺麗です。
評価: | |
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プラン: | 【通常入場】At the Top(124・125階展望台) |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2019/09/08 |
参加日: | 2019/09/07 |
投稿者: くろくろ
エレベーターに乗るまでに博物館みたいになっているのが良かったです。
エレベーターもエンターテインメント性が高く、実際にも早いのですが、あっという間に到着してしまいます。
景色はさすがに高いなーと思いますが、砂漠の砂でもやがかかったようなので遠景はたのしめないのが少し残念です。
評価: | |
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プラン: | 【通常入場】At the Top(124・125階展望台) |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2019/09/04 |
参加日: | 2019/08/31 |
投稿者: みみみ
ゴールドスークで18金のアラビア語ネックレスを買う際に、信用できるお店を教えて頂いたり、客引きが酷い中で効率よく見ることができました。
砂漠ではラクダに乗ったり、シーシャ、ヘナタトゥー、ベリーダンスなどなど内容盛りだくさんで本当にこのツアーに参加してよかったと思いました。このツアーで貴重な経験をたくさんすることができ、一生の思い出になりました!
評価: | |
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プラン: | 日本語ガイドとの市内観光 |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2019/09/02 |
参加日: | 2019/08/15 |
投稿者: ゆうこさん
真夏の暑い中、アブダビのモスクとカルスアルワタンとドバイの旧市街に連れて行って頂きました。タクシーを使った方が安上がりですが、何せ暑く5分も外を歩いていられないので結果的に正解でした。道に迷ったり少し先のタクシースタンドに行くのも勇気がいる暑さの中、効率的に動けたと思います。
評価: | |
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プラン: | 【日本語ガイド】1~3名申込 |
参加形態: | 小さなお子様連れ |
投稿日: | 2019/09/01 |
参加日: | 2019/08/11 |
投稿者: 旅人達
日本語での案内、しかし日本人とは限らないとの事で覚悟はそていましたが、
失敗でした。
フィリピン人とかで、説明不足、顧客志向に欠ける。
英語の専門のガイドを次回から推薦したいと思います。
現地のホテルで紹介する現地ガイドを、次回から。
評価: | |
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プラン: | 【日本語ガイド】1~4名申込 |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2019/09/01 |
参加日: | 2019/08/16 |
投稿者: まさなり
当日券or通常展望階は結構並んでましたが、at the topの予約があると全く並ばずに入れました。朝行きましたが夜の方が綺麗と思います。オフィシャルサイトより本チケットの方が安かったです。
評価: | |
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プラン: | At the Top SKY(148階/124・125階展望台) |
参加形態: | 小さなお子様連れ |
投稿日: | 2019/08/31 |
参加日: | 2019/08/10 |
投稿者: mipimipi
バージュカリファの展望台へ行って来ました。チケット引換券はホテルにFAXで届いていました。
ドバイモールはとても広くて、チケットセンターへ行くのに少し迷ってしまいましたが、無事到着。まずチケットを引き換えてから予約時間まで、モールの中を買い物したり、食事したりして待ちました。指定時間になり、エレベーターの列に並びましたが、ほとんど待つ事なくエレベーターに搭乗できました。
エレベーターの出口で、今は外のデッキがクローズしていて、状況次第で開けるという説明がありました。とりあえず景色を見ようと窓の方へ移動すると、霧が立ち込めていて外が見えません。せっかく来たのに…と残念な気持ちでいると、何ヶ所かのガラス窓の下に座り込んでいる人たちが…。まだサンセットの時間まで1時間半もあるので、私たちも日の沈む方向を確認して、待ってみることにしました。幸いにも無料のWi-Fiが繋がっていたので、調べ物やLINEをしながら待ちました。ふとガラスに目を向けると少しずつ霧が晴れていくのが分かりました。サンセットまでもう少し、頑張って晴れて…と祈る気持ちでいると、サンセット前に完全に霧も晴れ、サンセットや夜景を楽しむ事が出来ました。窓から噴水ショーが見えました。せっかくなので、目の前で見たいと思い、宿泊ホテルの送迎バスの時間もあったため、夜景鑑賞は早々に切り上げ、ショーを見に行くことにしました。展望台の出入り口と噴水ショーの会場が近いので迷う事もなく、スムーズに移動出来ました。
昼間は快晴だったのに、移動や買い物、食事などをしている間に、雲や霧が立ち込めるというハプニングに見舞われましたが、諦めないで待って良かったです。
ドバイ最終日でしたが、良い思い出になりました。
評価: | |
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プラン: | 【通常入場】At the Top(124・125階展望台) |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2019/08/31 |
参加日: | 2019/08/23 |
投稿者: mym
18:30の予約だったので、日の入りが観れたり、夜景が観れてとてもキレイでした!
仕方ない事なのかもしれませんが、着いた途端あれこれ注文つけられての写真攻撃はうんざりしました。写真を撮るか撮らないかの希望を聞いて欲しかったです。
あと、バウチャーに書かれてた「担当スタッフが誘導し、展望台へ上がられる前に別室にて、アラビックスイーツとアラビックコーヒーをお楽しみ頂きます。」は実施されませんでした。
エレベーターは早かったし、景色はとってもキレイでした!
評価: | |
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プラン: | 【通常入場】At the Top(124・125階展望台) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2019/08/28 |
参加日: | 2019/08/25 |
次に体験される方へのアドバイス
催行会社からの返信
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幼児(3歳・4歳) (子どもとドバイ) | ドバイの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
特にドバイはラグジュアリーな印象が強く、幼児たちが楽しめるスポットを想像できないかもしれません。しかし集めてみると、安心して参加できるアクティビテイがたくさん!日本ではなかなかできないアラビアン体験にもチャレンジしてみましょう♪おすすめは乗り物好きのお子様なら大はしゃぎ間違いなし、ドバイが誇る街並みを空から眺める遊覧飛行。広大な砂漠に癒されるデザートサファリは子どもから大人まで楽しめるアクティビティの代表格です。また、年齢制限のあるレストランが多いですが、家族での時間を諦める必要はございません!幼児でも気軽に楽しめるビュッフェ形式のレストランなどを集めました。
<VELTRAからの回答>
VELTRAをご利用いただきありがとうございます。
ご予約いただきました「【通常入場】At the Top(124・125階展望台)」には148階展望台利用者専用ラウンジの利用が含まれず、ラウンジでお楽しみいただけるアラビアンコーヒー等も含まれておりません。
詳しく調査しましたところ、現地催行会社よりお送りしたバウチャーに「At the Top SKY(148階/124・125階展望台)」利用のお客様へのご案内が誤って記載させていたことが判明しました。
お申込みいただいたプランではご利用いただけないにも関わらず、ラウンジについて誤ったご案内を差し上げてしまい誠に申し訳ございませんでした。
催行会社にはお客様へバウチャーを送付する前に確認を重ね、正しい内容のバウチャーをお送りするよう申し伝えております。
また何かございましたらお知らせいただけますと幸いです。
当日はタイミングが良く、日の入りと夜景の景色をどちらもお楽しみいただけたと伺い嬉しく思っております。
またの機会にもご旅行のお手伝いをさせていただければ幸いです。
どうぞよろしくお願いします。
VELTRA カスタマーサービス