ドバイ
子どもとドバイのアクティビティ参加者レビュー一覧
参加者の評価
体験談数
人気No.1！デザートサファリ 砂丘ドライブ＋アラビアンBBQディナー＋ファイヤーショー＜ホテル送迎／ドバイ発＞ *Orient Tours専用キャンプ
スリルを体験できました
投稿者: タイフーン♪, 2019/05/04途中にトイレ休憩を挟み、砂丘に到着。砂丘ドライブはジェットコースターみたいでスリルを体験できました。ただ、6人乗りの車で私達は一番後ろの座席でしたので景色がよく見えなかったのが残念です。少し値は高くなりますが専用車で予約すればよかったと思いました。
アラビアンBBQディナーは、ビュッフェで早く取りに行かないと肉類はなくなってしまいます。追加で焼いてはくれますが時間がかかります。
ラクダ乗り体験、鷹を腕にのせての写真撮影、ヘナタトゥーとすべて体験しました。それぞれそこまで並ばずに体験できます。ヘナタトゥーは、うっすらと色がつき、2週間で綺麗に色はとれました。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 友達・同僚 |
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ブルジュ・ハリファ展望台「アット・ザ・トップ」入場チケット予約＜124・125階／148階／152・153・154階＞
148階をおすすめします！！
投稿者: 匿名希望, 2019/05/04 148階まで上がるか、迷いに迷い148階までいきました。結果は大満足です。日没時間の30分前に予約を取り、日中の景色から夜景までを堪能しました。
その後、125階に降りた時の混雑ぶりにはびっくりしました。「これじゃあ落ち着いて景色を観ることはできない」と思い、148階まで上ってよかったと確信しました。
125階と148階で迷いがあるのなら、148階をおすすめします。
| 評価: | |
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| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2019/01/14 |
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水上飛行機遊覧飛行☆お手頃価格の20分フライト（パーム・ジュメイラ、ブルジュ・アル・アラブ、ブルジュ・カリファ）＜ドバイ発＞
絶景！
投稿者: Pon, 2019/05/04水上飛行機は初めてでしたが、離着陸はスムーズで、安定感抜群でした。
有料ですがホテルまではレクサスタクシーで迎えに来てくれ、送ってくれます。ダウンタウンのパレスホテルだったのですが、8時ロビー集合で、ドバイクリークまで30分、フライトは9時15分でした。20分の飛行はあっという間ですが十分。最後に記念の写真を100AED(3000円）で買って帰りました。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2019/05/02 |
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【プレミアム・アブダビ】グランド・モスク＋7つ星ホテルカフェ＋フェラーリワールド or ルーヴル or ワーナー・ブラザーズ・ワールド＜日本語ガイド／ドバイ発＞
アブダビ満喫！
投稿者: れなれな, 2019/05/04子連れだったので色々不安はありしたが、ガイドさんがとてもいい人で、大きなバスも快適でした！時間は長く少し辛いのはありましたが、アブダビを満喫できるプランでした。
ありがとうございました！
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 小さなお子様連れ |
| 参加日: | 2019/05/01 |
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モーニング・デザートサファリ 砂丘ドライブ＋選べるアクティビティ＜午前中／ホテル送迎／ドバイ発＞ *Orient Tours専用キャンプ
砂漠を十分に満喫
投稿者: ☆☆☆, 2019/05/03朝6時半出発、10時過ぎに帰着でしたので、その後の１日を有効に使うことができました。
ドライバーの方はわかりやすい英語で話してくださり、ユーモアのあるとても良い方でした。
鷹を見たり、キャンプに行ったりする際は、他のツアーの車も一緒でしたが、20名くらいのため、混まずに良かったです。日本人が一番多く、その他にも欧米やアジアからお見えの方がいらっしゃいました。
短い間でありながら、砂漠を十分に満喫できました。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2019/04/28 |
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モーニング・デザートサファリ 砂丘ドライブ＋選べるアクティビティ＜午前中／ホテル送迎／ドバイ発＞ *Orient Tours専用キャンプ
ちょっと砂漠体験すらならサイコーです！
投稿者: じゅんこちゃん, 2019/05/032019年4月29日に四人で参加しました！
前日の夜12時にホテルにチェックインした際にホテルの部屋にピックアップ時間が書かれた案内状が挟んであり、６時予定が６時15分になっていたのでちょっと時間に余裕ができ安心しました！
時間通りにドライバーさんがロビーに待ってくれており、ランドクルーザーで出発し、途中もう1つのホテルに寄り、日本人の若い女性二人をピックアップし、６人１台でした。私たち四人は全く英語が出来ないので心配してましたが、若い女性の一人が英語がペラペラだったのでドライバーさんとの会話を楽しんでおり、無言で過ごさず助かりました(笑)
ホテルから1時間くらいで砂漠内のストップポイントに到着し、そこで他のツアー参加者と一緒にスノボーの板に座って滑りおりたり、写真をとったり、鷹匠を見たりしたあとに、車に戻って砂漠をドライブ！！
結構迫力があって楽しいです！
その後に朝食のテントに移動し、そこでラクダ体験！
ただ乗って写真を撮るだけではなく、少しですが一周歩いてくれ、写真も撮ってくれるので良かったです。
朝食はちょっとしたパンとジュースとスクランブルエッグのみですが十分楽しめました。
砂漠には他にもいったことがありますが、ドバイの都会と砂漠の両方を手軽に満喫するにはとても良いツアーでした。11時前にはホテルに帰ってましたので午後からは別の観光を十分楽しめるのでおすすめです！
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2019/04/28 |
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初めてのドバイにぴったり！ドバイ徒歩観光＆デザートサファリ 1日ツアー アラビアンBBQディナー付＜乗合／往復ホテル送迎／市内観光は日本語or英語／ドバイ発＞
市内観光&デザートサファリ
投稿者: soy sauce, 2019/05/03車酔いを心配しましたが、助手席に座ったこともあり、全く車酔いしませんでした。
BBQとなっていますがお肉をスタッフが焼いているだけでビュッフェスタイルでした。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2019/05/01 |
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人気No.1！デザートサファリ 砂丘ドライブ＋アラビアンBBQディナー＋ファイヤーショー＜ホテル送迎／ドバイ発＞ *Orient Tours専用キャンプ
お勧めできます
投稿者: aki, 2019/05/02残念な点
・私たちのホテルが見つからないようで、集合時間より３０分遅れて到着した。私たちが一番最初のピックアップにも関わらず。
・そのため次の方のピックアップ時間が遅れ気まずかった。
・砂丘ドライブもピックアップが遅れたため他のグループに置いてかれ、時間が短くなったように感じた。
良かった点
・砂丘ドライブ、砂漠の中での夕食等は、なかなか体験できない貴重なものでした。
・砂漠に沈む夕日、夜の砂漠のゆったりとした時間を体験できたのは最高なものでした。
プラン通りに対応いただければとても楽しいツアーだと思います。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2019/02/06 |
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モーニング・デザートサファリ 砂丘ドライブ＋選べるアクティビティ＜午前中／ホテル送迎／ドバイ発＞ *Orient Tours専用キャンプ
朝の砂漠
投稿者: りえご, 2019/05/02前回は、夜の砂漠を行ったので今回は朝に。
人も少なく果てしない砂漠の景色を楽しめました。サンライズを見れる時間だったら、もっと印象的だった‼フイルコン、ラクダ、水タバコ、朝ごはん、４WDは楽しかったです！ドライバーの方も優しい方でした。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2019/04/30 |
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デザートサファリ1泊2日 砂漠でテント泊 砂丘ドライブ＋アラビアンBBQディナー＆朝食付き＜ホテル送迎／ドバイ発＞ *Orient Tours専用キャンプ
迫力ある砂丘ドライブ
投稿者: アルケミスト, 2019/05/02砂丘ドライブは面白かった。今回のツアーは13台の4駆が連なってのドライブで、先行車の動きを見た後で搭乗車が同じ軌道をトレースすることがわかっているのだが、それがかえって期待をあおってくれていたようだ。
BBQほかのワンプレートディナーは十分なボリュームがあり、味も期待を裏切ることなく良い。オプションのアルコールがもう少し求めやすい料金ならなお満足度が増したと思う。
テントでの宿泊も快適で、砂漠の地平線からの日の出が見られたのは得がたい体験だった。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2019/04/30 |
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ブルジュ・ハリファ展望台「アット・ザ・トップ」入場チケット予約＜124・125階／148階／152・153・154階＞
奮発してよかった。
投稿者: トマム, 2019/05/02バージュカリファの展望台ツアーは、価格設定が色々あってわかりにくいが、高いツアーに申し込んで正解だった。展望台から降りるエレベーターは順番待ちで長蛇の列になっていたが、このツアーはプライオリティーチケットになっていて、あまり待たずにエレベーターに乗ることができた。
以前124、125階の展望台に登ったことがあったが、148階からの眺めは全然違って、ビルの高さをより実感できる。
ツアーの説明にラウンジでゆったりと飲み物やアラビアスイーツをお楽しみくださいとあるが、ラウンジは人でいっぱいで座ることもできず、全くゆっくりできなかった。エレベーターから出たら、ジュース、菓子を順に流れ作業でサーブされあとはご自由にって感じだが、先に登ったグループがソファーや窓際の席を占拠しているので、全くよっくりできなかったのが残念。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2019/04/28 |
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【ドバイ発アブダビ観光ツアー】グランド・モスク入場☆＜混載 or プライベート／終日／ホテル送迎／英語＞by Orient Tours
盛りだくさんのツアー
投稿者: トマム, 2019/05/021日でアブダビの主要な見所を周り最後にフェラーリワールドに行くツアーでしたが、色々なところに立ち寄りすぎて、全くスケジュール通りに行かず、フェラーリワールドには予定到着時刻より1時間以上遅れて到着しました。
高いファーストパスも購入していたのに、フェラーリワールドであまり時間が取れなかったのは残念。シェイクザイードグランドモスクは見応えがあったので、モスクに重点を置いてあとはルーブル美術館で美術品の鑑賞できたら良かった。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2019/04/29 |
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【ガイド付・専用車チャーター（セダン／ミニバン）】ドバイを自由に観光！8時間or10時間プランなら＋アブダビ観光可＜1～3名／5～10時間／日本語＞
アブダビへ行くなら
投稿者: 一人旅が好き, 2019/05/01チャーターなら午後からゆっくり出発できますし、ちょっと古めですがレクサスは乗り心地良かったです。ローカルタクシーなら安いけど、酔ったかもしれません。
色々お話しも聞けて勉強になりました。ドライバーさんガイドさん、お二人にはとても良くして頂きました。ありがとうございました。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2019/04/29 |
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モーニング・デザートサファリ 砂丘ドライブ＋選べるアクティビティ＜午前中／ホテル送迎／ドバイ発＞ *Orient Tours専用キャンプ
ツアーでこその体験ができる！
投稿者: うっちー, 2019/05/01男性です。一人で参加しました。
英語の力は２回言ってもらえば分かる程度です。
私が参加したときはドイツ人の家族４人との計５人でしたが、仲良く話しながら参加できました。
ツアー主催者も、日本人として気遣ってくれます。何度、「タノシイネェ、オモシロイネェ」と言われたことか。笑
ツアーの内容ですが、私が楽しかったのは砂丘ドライブ。日本では出来ませんし、個人で砂丘に行っても出来ません。ツアーだからこそ、体験できることだと思います。
らくだに乗るのは２分ほどと短いですか、その程度で十分でした。それ以上だと、疲れてしまいます。
日本ではできない体験なので、一度、参加してみることをおすすめします！
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2019/04/28 |
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水上飛行機遊覧飛行☆お手頃価格の20分フライト（パーム・ジュメイラ、ブルジュ・アル・アラブ、ブルジュ・カリファ）＜ドバイ発＞
水上飛行機
投稿者: chokuto, 2019/05/0120分の飛行でしたがパームジュメイラ、ブルジュアルアラブの景色、最高でした
空撮も出来ましたし
飛行前のフォトは別にいらなかったかな 笑
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2019/04/29 |
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ブルジュ・ハリファ展望台「アット・ザ・トップ」＋ドバイ・ファウンテン「ボードウォーク」入場チケット予約
ドバイ一押し！！
投稿者: Milky, 2019/04/29バージュ・カリファ展望台「アット・ザ・トップ」＋ドバイ・ファウンテン「ボードウォーク」入場チケット予約 / ボードウォーク＋At the Top SKY（148階／124・125階展望台）
初ドバイには1番お勧め！！
この夜景を見て。。。次の日市内観光でも。。。
| 評価: | |
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| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2019/04/27 |
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海から見る感動のドバイ！イエローボートツアー☆記念に残るベストショットが撮れます＜ドバイ発＞
楽しいツアーでした
投稿者: かずさ, 2019/04/29予約の時間より早く到着したので 時間の変更を申し出たのですが
気持ちよく対応してもらえました。
ガイドが一人一人に話しかけてくれて 楽しい時間を過ごすことができました。
海から見える色々な建物は 素晴らしくて 街の中をウロウロと歩き回る手間も時間も省けるので 良いツアーだと思います。
暑い日だったので お水を3本ももらってしまいましたが 持って帰っても良いよと言ってくれるほど親切でした。
日除けがないので 帽子 サングラス 必須です。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2019/04/19 |
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【プレミアム・アブダビ】グランド・モスク＋7つ星ホテルカフェ＋フェラーリワールド or ルーヴル or ワーナー・ブラザーズ・ワールド＜日本語ガイド／ドバイ発＞
ガイドが・・・
投稿者: 旅人はガイドを選べません君, 2019/04/23同行頂いたガイドがあまりよろしくなかった。
アブダビからドバイに帰る車中、ずっと咳をしており、マスクを持参していなかったのでこちらは何か飛沫感染するのではないかと不安だった。ガイドをする際には体調を万全にしてほしい。
また、アブダビでのガイド内容とは直接関係ないが、当該ガイドからドバイモール地下（ダイソー近傍）に安価なマッサージ屋があるとの耳寄りな案内を受け、後日探しに出かけたがどこにもなく、延々と探したのちにドバイモールのパンフレットを再確認したが、そもそもドバイモール内にマッサージ屋は存在しなかった。
グランドモスクも当該ガイドは久々に来たとのことで入口等で要領を得なかったが、高額旅費のわりに期待したようなガイドではなかった。
会話の途中で「今回の旅費にガイドのチップは含まれていませんから」と強調され、300ディルハムを支払ったが、後々後悔した。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2019/04/18 |
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人が参考になったと言っています。
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ブルジュ・ハリファ展望台「アット・ザ・トップ」入場チケット予約＜124・125階／148階／152・153・154階＞
サプライズサンライズ
投稿者: 名前を出せない旅人, 2019/04/21砂漠の国の日の出も一興と思い、早朝のサンライズ鑑賞5：30の部で予約。
当日、上がってみたら一面雲海（実際はfog）、これ幸いなアクシデント。日の出よりもこれ目的になってしまうかというほどきれいであった。湿気が多く、昼夜の寒暖差も大きいので、こういう現象が出やすいのかも。
そして早朝なのに近場の建設中のビルは夜通し建設中、ドバイは24時間働き続けている街であることもついでにわかった。
朝早いので交通手段を危惧していたが、タクシーがホテルに常時いるので全く問題ない。ただし、予め入り口を調べないとかなり辛い。前日に確認しても間違えたので、予習なしだと時間に間に合わない可能性も。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2019/03/29 |
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【入場チケット】ドバイ水族館(Dubai Aquarium)☆ドバイモール内の巨大水族館！＜ドバイ／ドバイ・モール＞
Aquarium in shopping mall
投稿者: 名前を出せない旅人, 2019/04/21水族館としては一般的なレベルと思いますが、中より入り口横の巨大水槽が一番の目玉に思える。遠目であればそれがタダでも見れるし、全体を見るにはむしろ遠目がよい。
いわゆるインスタ映え狙いとか、海洋生物が好きですという方は中に入ってみてはというところ。例えばエイの裏側やガラスに乗って休憩するサメを見れたので、それはそれで微笑ましかった。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2019/03/29 |
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ブルジュ・ハリファ展望台「アット・ザ・トップ」入場チケット予約＜124・125階／148階／152・153・154階＞
世界一！
投稿者: emigon, 2019/04/19せっかく行くなら154階「At the Top SKY」へ値段は高いですが、眺めを見る価値はありました。予約も夕焼けから夜景まで変わる景色を満喫できました。
ラウンジでのお菓子、ジュースなどのサービスを受けながら景色を楽しめました。
天気が良かったら最高だったのに・・・
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2018/05/15 |
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アクアベンチャー（Aquaventure）入場チケット 世界最大級のウォーターテーマパーク ロストチェンバー水族館セットあり＜アトランティス・ザ・パーム＞
幼児にはもったいないかも？
投稿者: バンコクママ, 2019/04/19日帰りで遊びに行きましたが、ホテルに入ったところから素敵でワクワクしました！我が家は5歳と2歳連れだったので、キッズエリアにほとんど居ました。滑り台も何個もあり、楽しんでいました。流れるプールにも行きましたが、緩い方のコースでも波が来るので、2歳は泣いていました。我が家にはまだ早かったですが、とても楽しいプールだと思います！
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 小さなお子様連れ |
| 参加日: | 2019/04/15 |
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初めてのドバイにぴったり！ドバイ徒歩観光＆デザートサファリ 1日ツアー アラビアンBBQディナー付＜乗合／往復ホテル送迎／市内観光は日本語or英語／ドバイ発＞
初めての本ドバイ観光ツアーは、非常に充実したツアーでした
投稿者: S.H, 2019/04/18初めてUAE/ドバイに行きましたが、ドバイに関する日本語の旅行雑誌も大したものがなかったので、本ツアーを見つけ申し込みました。
体験結果からすると非常に良かった！です。
家族4人（内、2人は小学生）で参加させてもらいましたが、AMは説明の上手な日本人の方が、スーク、ドバイ博物館等々でドバイの歴史、風習等の説明をしてくださりました。
普段歴史等に興味のない子供達も関心を持って聴いてました。非常に面白かったそうです。
今回のツアーは私達1グループだけだったので、スークでの買い物に時間をとって頂けたのは、非常に楽しい時間を過ごせた一つの要素でもありました。
また午後は半日だけですが、砂漠とラクダライディング、砂漠のソリ遊びを堪能してました。
初ドバイを楽しむにはうってつけのツアーだと思います。
ツアーコンダクターの方、ドライバーの方、気を遣ってアテンドして頂き、どうもありがとうございました。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2019/04/15 |
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ブルジュ・ハリファ展望台「アット・ザ・トップ」入場チケット予約＜124・125階／148階／152・153・154階＞
子供連れでも安心
投稿者: MWK, 2019/04/17せっかく行くなら154階へと思い子供といっしょに。
子供も落ち着けるスペースで、とてもゆったりと景色を眺めることができました。おいてあったハイティー用の食べ物もおいしかったです。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 小さなお子様連れ |
| 参加日: | 2019/04/14 |
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【ドバイ発アブダビ観光ツアー】グランド・モスク入場☆＜混載 or プライベート／終日／ホテル送迎／英語＞by Orient Tours
圧巻のモスク
投稿者: Yhhrtuihf, 2019/04/17小さな子供達は退屈すると思いますが、一度このモスクは見てみたかったので、参加しました。
期待通り素晴らしいものでした。
モスク終了後のツアーは、想定内の内容ですが、海辺の景色はとても綺麗でした。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 小さなお子様連れ |
| 参加日: | 2019/04/15 |
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海から見る感動のドバイ！イエローボートツアー☆記念に残るベストショットが撮れます＜ドバイ発＞
いい体験
投稿者: Yhhrtuihf, 2019/04/17思っていた以上のスピードが出るので、私は楽しかったですが、4歳の息子は少し怖がっていました。
なので結果的に75分で正解でした。
正直外からなので、パームジュメイラはよく分かりませんが、景色は素晴らしいです。
日差しも強いので、サングラスはあるといいと思います。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 小さなお子様連れ |
| 参加日: | 2019/04/16 |
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車酔いしやすい方＆小さなお子様＆ご年配の方も参加可能！貸切チャーター・デザートサファリ☆アラビアンBBQディナー付＜ホテル送迎／ドバイ発＞ *車1台あたり料金
子供も満足
投稿者: Yhhrtuihf, 2019/04/177歳と4歳の子連れで参加です。
初めての砂漠体験で、ドライブも楽しく子供達も大満足でした。
最後は下の子はかなり辛そうでしたが…。
ディナーは事前の口コミで、あまり期待出来なかったので、子供用のバナナやお菓子を準備しておき、良かったです。
4月中旬でしたが、夜はとても冷えるので、ジャケットは必須だと思います。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 小さなお子様連れ |
| 参加日: | 2019/04/14 |
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ブルジュ・ハリファ展望台「アット・ザ・トップ」入場チケット予約＜124・125階／148階／152・153・154階＞
素晴らしい景色
投稿者: Yhhrtuihf, 2019/04/17家族4人で参加しました。
148階の優先入場と迷いましたが、あまりに価格差があるため、125階の通常プランにしましたが、正解でした。
日曜の朝10時に予約しましたが、全く待たされる事なく、優先入場の人と一緒に進み、逆に得した気分になりました。
当日は天気も良く、いい景色が眺められました。
148階の景色は分かりませんが、125階でも小さな子供達は十分楽しんでいました。
カップルの人や失敗したく無い人は優先入場がいいと思いますが、曜日や時間によっては通常プランでも全然問題ないと思います。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 小さなお子様連れ |
| 参加日: | 2019/04/14 |
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ワイルド・ワディ・ウォーターパーク（Wild Wadi Waterpark）の入場チケット予約＜往路片道送迎つき＞
ほとんど並ばず乗れる♪
投稿者: azuly10, 2019/04/17開園30分後に入園。午前中は人も少なくほぼ並ばずに乗れました。カプセルに入って3.2.1で底が開いて落ちるスライダーが楽しい！坂道を逆流するプールは10分程並びましたが、2人乗りの浮輪を使用する方が多く、1人乗りだと15人抜きして先に通してもらえた。半日で十分周れるので、午後はオールドスークへ。ロッカーは入口すぐの売店でロッカー代を先に支払わないと使用できないので注意。とても楽しかったが、唯一残念なのは、館内にはアルコールの販売がないこと。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2019/04/11 |
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『ラ・パール・バイ・ドラゴン（La Perle by Dragone）』ショー・チケット予約
エキサイティング
投稿者: Anh, 2019/04/14今まで見たことのないステージ展開で感激しました。
水、光、人、機械・・・を使った大掛かりなショーです。
ドバイはエキサイティングな街ですが、その街に相応しいショーだと思います。
ただ、案内にパスポート等ID持参、1時間前に集合の記載は不要です。
1時間前は会場も開いておらず、受付でのIDチェックもありません。
ショーを見るための、VELTRAの過剰な案内記載は見直すべき。
＜VELTRAからの回答＞
この度は貴重な体験談をご投稿いただき感謝申し上げます。
ショーの内容にご滿足いただけたご様子が伝わってまいり、弊社としましても大変嬉しく思います。
お知らせいただきましたパスポートと集合時間の件に関し、催行会社に確認をさせていただきました。
パスポートに関しましては、必ずしもご提示をお願いすることはないようでございますが、主催者側からの規定ではご提示をお願いすることもあるとの記載がございますため、催行会社では全てのお客様にご持参いただくようお願いをしているとのことでございます。
また、集合時間に関しては、チェックインゲートでの全てのご観覧予定のお客様のチェックが通常30分では間に合わないため、1時間程前にお越しいただくよう案内しているとのことでございました。
この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございます。
今後ともどうぞよろしくお願いします。
VELTRA カスタマーサービス
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2019/04/11 |
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催行会社からのコメント
予期せぬエラーが発生しました。一つ前のページも戻ってもう一度お試しいただくか、しばらく経ってから再度ご利用ください。
子どもとドバイ | ドバイの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
ドバイは大人の旅先という印象がありますが、お子様連れに優しいアクティビティやレストランも数多くございます。また日本からは直行便が就航しており、フライト時間は10～11時間ほど、時差は-5時間です。直行便のフライトスケジュールは日本の夜に出発して現地の早朝に到着することが多く、到着した日もそのまま楽しむことができます。
旅人はガイドを選べません君 様
この度は、弊社のチャーターツアーにご参加くださり、誠にありがとうございました。
担当ガイドにも共有させて頂いたところ、お客さまに対してご迷惑をかけてしまい、申し訳ありませんでした、とのコメントが入っております。
確かに1週間ほど前に風邪をひいてしまってはいたが、前日は特に体調には問題なかった様子でしたので突然の咳き込みで本人もどうしようも
なかった状況だったようでした。
日本ではマスクをされる方もたくさんおりますが、現地ではあまりマスクをする習慣がないため持ち歩いている人とは少数派となりますが、ガイドという仕事柄
お客様には充分な配慮をするべきだったと、本人も反省しております。
改めましてお客様にはご旅行中にいらぬ心配をかけてしまいましたこと、弊社からもお詫び申し上げます。
ツアーとは関係ありませんが、ドバイモールの店舗は、ご存知のように約1200店舗存在しますので、中途半端は情報で探していらした店舗が見つからなかったのは
私ともも非常に残念でなりません。マッサージ店というよりは、どちらかというと足つぼのような店舗が、スーパーマーケット付近、タクシー乗り場付近の同じLG階に
存在するのは存じてますがそのような店舗のことでしたでしょうか・・・?
最後に、チップの件についてですがチャーター代金には確かにチップは含んでおりませんので、お客様にお任せしております。
日本ではもちろんチップの習慣はありませんので、お渡しになるのもならないのもお客様のご自由でございます。
本人は、他のお食事代金等のお話のついでに強調したつもりでお伝えしたのではなかったようでしたが、お話をお聞きになる側のお客様に対して、
そのように伝わってしまったのでありましたら大変申し訳ございませんでした。
今後、繊細なトピックのため、お客様へお伝えする際には、言い回しを検討して欲しい旨、担当したガイドには弊社よりフィードバックいたしました。
お忙しい中、とても貴重なコメントをお寄せ下さり、感謝いたしております。
万が一、次の機会にドバイへの渡航があるようでしたら、是非とも挽回させて頂くチャンスを与えて下さいますことを心よりお待ちしております。
シャラフツアーズ スタッフ一同