ゆうえみ様

この度は弊社のツアーにご参加頂き、ありがとうございました。
ちょうどご参加日前後が季節の変わり目の頃で、そういった時期はフライトの遅延も稀に起こってしまいます・・・。
少し遅れてしまいましたが、なんとかご希望の箇所を観光できたとのこと、お時間に制限もございましたが、楽しまれたとのこと何よりです！
モスクのミナレットのお写真、青い空とのコントラスト、ステキなお写真を頂戴しましてありがとうございました！

もし機会がございましたら、またのご利用をお待ちしております！

mihokosaitou様

お時間の拘束は長くなり、長めの1日となるツアーですがアブダビとドバイの予約がないと簡単には入場できない有名ところが満載のツアーです！ひとつひとつのお客様の予約の手間を省いたもので、現地ですべて事前に予約しておきます。
時間が少なくても少しお金を出して有名なところは全部みたい！食事のことを考えるのも面倒だけど美味しいものも食べたい！英語が苦手だけど、大丈夫かな？！というものにすべてあてはまるような、贅沢プランです。

お時間の無駄がなかったというご意見はご旅行中の皆様にとって、どんな時間の使い方をするにももっとも大切ですので、有意義にお過ごし頂けたようで安心しました。
何かの際はまたのご利用をお待ちしております。

スタッフ一同

Mrs.マハール様

この度は弊社の新発売ツアーにご参加くださいまして、またお時間をさいてのコメントの投稿感謝しております。
専用車は値段で比べてしまいますと、通常の乗り合わせツアーよりは高い！と思うのですが後になって価値があったと思って頂けるようなツアーであれば満足度に非常に差が出るものだと自身の経験からも感じます。
アブダビの超一流ホテルであるエミレーツパレスでの思い出、ガイド/運転手へのとても暖かいお言葉、スタッフで共有しておきます。

頂戴したお言葉を忘れぬよう、今後もより良いサービスをご提供できますよう、社員一同邁進していく所存です。
本当にありがとうございました。

スタッフ一同

狸の穴様

この度は弊社のご利用ありがとうございました。
初日に市内をご自身のペースで回ってみると、かなり街の様子がつかめますね。
仰る通り、ご家族様には小さいお子様をご一緒にお連れする方、小グループにて初めてのドバイへ・・・という方には、専用のガイドになりますので、疑問に思っていることも質問して頂いたリ・・・自由に可能ですから、他の同乗者の方には遠慮する必要がないでしょうね。
とてもステキなご滞在になったことと察しております。
皆様におススメして頂き、非常に心強い限りです！
重ね重ね、誠にありがとうございました。

VELTRAをご利用いただき誠にありがとうございます。
この度は、せっかくのご旅行中にも関わらず、ご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。
現地の催行会社に確認いたしましたところ、英語ツアーで問題ないかどうかを
参加者の皆様に確認をさせていただいているとのことですが、不快な発言がありましたこと、大変申し訳ございません。
催行会社よりガイドに対して、厳重に注意させていただきました。
なお、スーク・アル・バハルへは、ドバイモールからの行き方をアナウンスさせていただいております。
バージュ・カリファのチケットに関しましては、他のお客様の中にはご入場しないお客様もいらっしゃるとのことでしたので
今後弊社アクティビティページにてきちんとご案内してまいります。
この度は貴重ご意見を投稿いただき、誠にありがとうございました。

VELTRA カスタマーサポートチーム

Ｂｅｐｐｙ様

今回は、非常に嬉しいコメントを頂戴しまして、ありがとうございました！
フライトが霧で、すべてが遅れて到着したり、飛行機の中で待たされたというお話も聞きましたが大変お疲れになられたのではないでしょうか？
ただ、その後はすぐにガイドに会うこともでき、お任せで楽しんで頂いた様子で、気持ちよく旅をスタートさせられたとのこと幸いでした。
チャーターはコンパクトに、見学したい場所を見学したいだけ時間配分も思いのままですので強みです。
お忙しい中に、コメントをいただきまして、非常に感激しております。
重ね重ねありがとうございました！！！