投稿者: 匿名希望
近代建築ツアーの最後に、バージカリファの展望台「アットザトップ」の入場券がもらえませんでした。
女性添乗員が展望台入口で参加者に待ってるように言い、29人全員が1時間以上待たされました。結局、23人にのみチケットが渡され、私含めた日本人、ロシア人の6人がチケットを渡されませんでした。
おそらく、チケットの数の手配ミスなのでしょうが、何の説明もなくただ「もう少し待て」と言い、女性添乗員は消えました。
そこからさらに1時間以上待ちましたが、女性添乗員が私服に着替えて帰っているのを見たという報告が参加者からありましたので、待つのを諦めました。
挙句の果てには、その添乗員は、現地の会社に全員展望台に上がったとの報告をしたそうです。
展望台料金は最終的に返金されましたが、3時間近く時間を無駄にし、無責任な女性添乗員の対応に嫌な気分になりました。チケットの手配ミスであることを正直に参加者に話し、謝ればこんな気分にはなりませんでした。
最後の展望台のトラブル以外は、とても順調で女性添乗員の説明も(英語とドイツ語)丁寧だったので残念です。
評価: | |
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プラン: | Standard |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2013/10/20 |
参加日: | 2013/10/13 |
投稿者: BKK
ボルボでのホテル迎えから、他のホテルを回り、バスの集合場所では、同じ言語使用者でバスをまとめようとしていたらしく、何度もバスを乗り換えさせられていた参加者が結構居ました。運転手、ガイドの誰がどの車に乗るのかも決まってないような会話をしてましたし、出発までにとても時間がかかり無駄でした。事前に使用言語を調べるなり、改善の余地があると思います。
観光は、ガイドの方の英語もくせもなく、冗談を頻繁に言っており、説明も丁寧で概ね満足でした。ただ、バスは、無茶苦茶冷房が効いていてとても寒かったです。。。。途中で弱くしてくれましたが、それでも寒かったです。
帰りは、ゴールド市場近くの駐車場から、参加者をホテル毎に車に振り分け、宿泊ホテルが近かったせいもあり、すぐに戻ることができて良かったです。
First of all please accept our sincere apologies for any inconvenience caused. We understand your frustration due to long waiting which is sometimes unavoidable.
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2013/10/04 |
参加日: | 2013/09/30 |
投稿者: makoriema
初ドバイで何もわからない私達は 半日ツアー参加
気に入った場所は 後からタクシーで行きました
おすすめです
Thank you for sharing your thoughts.
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | 小さなお子様連れ |
投稿日: | 2013/09/09 |
投稿者: kicchan
現地の方でしたが日本語がすごくお上手でドバイの観光名所を楽しく案内していただけたと思います。また、観光情報だけでなくドバイの歴史や地元の方ならではのお話も興味深く伺うことができました。写真をいつでも快く引き受けてくださったり、ミネラルウォーターのサービス等もあったりして価格以上に充実していたと思います。欲を言えば、バージュ・アル・アラブやパーム・ジュメイラなどドバイの勢いが感じられるところをもう少し近くで見たかったかな。ここは次回に期待したいと思います。(笑) 詳細は→http://bmwing.blog5.fc2.com/blog-entry-649.html
We thank you taking time to experience Dubai with our Japanese speaking tour. We hope you enjoyed the tour and infomation about Dubai's history was useful to you.
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | 小さなお子様連れ |
投稿日: | 2013/09/06 |
投稿者: Jasmine
旅行時期が8月、ドバイの気温が40度以上!
ということで、歩いて周るのは不可能と考え
今回ツアーに申し込みました。
結果は大正解!
ガイドの方のお話も楽しいし、博物館での説明もわかりやすく、またスパイススークではサフランのディスカウントの交渉もしてくれ◎でした!
表は大変暑く、スパイススークからゴールドスークへの移動は暑くて大変でしたが、冷たい水やオシボリを配ってくれたりと細やかな気遣いで助かりました。
また、私達はパームジュメイラのホテルに泊まっていたので
ホテルまで別の車での送迎も付いて、本当にお得でした!
初めてのドバイ旅行(特に真夏)にはお勧めです☆
I am very glad to have read your comments. You described the tour in a very refreshing way during a hot summer in Dubai.
Thank you very much for sharing your thoughts and experience.
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2013/09/06 |
投稿者: HARI
ドバイに夫婦初に行きました。ガイドブック、WEBサイトなど見て大体基本的なところをまずは行ってから、他を考えようということで参加しました。結果、基本はおさえていると思いました。他数日間は別のところに集中できてよかったです。半日というのが魅力でした☆
Our Japanese speaking Dubai City tour is an ideal tour to get first-hand knowledge from our experts tour guides.
We thank you for your sharing you thoughts.
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | 小さなお子様連れ |
投稿日: | 2013/09/06 |
投稿者: しでぽん
日程と、ツアーの都合で、最終日に参加しました。
効率よく観光場所を巡っていただけて、ガイドさんもすごくフレンドリーでいい方でした。
水族館とバージカリファの展望チケットまでついて、このお値段はかなりお得です♪
水族館も期待していなかった分、すごく楽しい?珍しい?つくりで、参加してよかったと思います。
こちらのツアーはかなりおすすめです。
We are glad to know you enjoyed our tour. This tour was specifically designed to showcase the new and vibrant Dubai. Thank you for sharing your experience.
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2013/09/06 |
投稿者: 匿名希望
ドバイの商店街を見てまわったり、船にのったり、博物館を見たり、盛りだくさんでした‼またいきたいな~!
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2013/09/06 |
投稿者: 匿名希望
盛りだくさんなツアーで、市内観光としてとてもいいと思います。
暑すぎるので、お水をサービスしてくれてとてもありがたかったです。
お土産を無理に買わせるようなオプションもなく、なかなか快適でした
積極的にガイドさんと話した方がいいです。
The City tour of Dubai is an ideal optional tour to see and experience Dubai with our professional Japanese language tour guides. We hope you will have the opportunity to experience other optional tours in the near future.
Thank you very much for your feedback.
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2013/08/09 |
投稿者: 匿名希望
早朝着の便でドバイに到着して、宿泊予定のホテルでピックアップしてもらい、ツアーに参加。
ドバイへは初訪問だったため、このツアーでドバイの概要を知り、その後の個人行動に対する十分な予備知識を得ることができた。
We are delighted to know you enoyed our Japanese tour of Dubai. We appreciate sharing your thoughts. thank you!
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2013/07/12 |
投稿者: Kazumi
宗教上で写真を撮ってはいけない所などを教えて頂いたり、質問はないですか?といつも気にかけてもらい楽しい観光でした。時間に遅れる事もなく無事に終わりました。信号がないせいか、どの車も猛スピードです。シートベルトは絶対です。
I am pleased to know you enjoyed our Japanese language Dubai city tour.
Thank you very much for your comments we appreciate it very much.
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | 小さなお子様連れ |
投稿日: | 2013/06/10 |
投稿者: キング
ドバイについた初日に利用させて頂きました!
ドバイはほんとうに見どころが盛り沢山!!
水上タクシーにも乗れたり、
多くの場所をまわれてほんとうに楽しかったです!^^
移動中の車の中でもドバイのお話を
たくさん聞かせていただいて、観光に加えて
ドバイの知識がほんとうにたくさん身につき観光が一層たのしくなりました!
英語の理解があまり出来ない自分には、
日本語のガイドさんで、ほんとうによかったです!
またドバイモールでは、
ツアー内容以外の事になるのですが、
事前に予約していた「バージュ・カリファ」のチケットの引き換えだったり、
も案内していただきとても助かりました。
その他には、
「Emirates A380」の飛行機の模型がほしかったので
1番の購入先を聞いたら、
「Emirates」のオフィシャルストアの本店も教えていただきました。
まったく調べていなかった場所だけにとても嬉しく、
無事に後日、目当てにしていたものが
購入出来て本当に感謝の気持ちでいっぱいです。^^
1人旅の初日に今回参加しましたが、
まずは「ドバイを知る」という事では
滞在の初日がオススメかなと思いました!
カップルでも友達同士でも、
そして1人でも十分に満喫できます!!
ぜひドバイに初めて訪れるときは、
初日にご利用される事をオススメしたいなーと思いました!^^
Thank you fo sharing your comments. Our Japanese speaking city tour is very popular among Japanese tourist to gain first hand knowledge of Dudai's history and culture in your native language.
We are glad to know you enjoyed the tour.
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2013/06/07 |
投稿者: 匿名希望
とりあえず主要なスポットは周ります。
朝8:00~14:00までなので、その後チェックインすると、丁度イイカンジ。
Thank you for sharing your commments we hope you enjoyed our tour of Dubai.
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2013/06/07 |
投稿者: 匿名希望
バスに乗り、大人数でドバイのモスク、市場、水上タクシー、博物館を巡りました。安い値段で効率的に巡ることができて、非常に満足できました。
バスの移動中にも有名な豪邸など要所を通過するとき、ガイドさんが英語で解説してくれます。
スークではお土産を買い物する時間も取ってくれて、助かりました。
ホテルまでスタッフの方が迎えに来てくれて、その後バスの乗/降車地点まで送迎してくれます。終わりの時間は巡る先の状況によってまちまちみたいで、私の場合ホテルに帰ったのが20時頃でした。
半日観光後に予定を入れる場合、余裕を持って入れたほうがいいように思えました。
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2013/06/07 |
投稿者: 匿名希望
初めてのドバイ旅行だったので、頼みました。
博物館は、絶対説明していただいたほうが、楽しめます
船のタクシーは、川が臭くて・・・短い時間で正解。
お土産話に。
市場には、あまり興味は持てませんでした。
何も調べず行ったので、ドバイの社会、経済の話をきけてよかったです。
初めての方には、お勧めです。
Your feedback is highly appreciated. I hope you will have to opportunity to experience our wide varity of tours on your next trip to Dubai.
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | 小さなお子様連れ |
投稿日: | 2013/06/07 |
投稿者: 匿名希望
ドバイ到着(早朝)後,数時間後にこのツアーに参加.コンパクトにドバイの現況がわかるのに最適だと思います.初日にお薦めです.
Thank you very much for your comments and recommendations. I am sure you enjoyed our tour.
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2013/06/07 |
投稿者: さつま
到着の翌日に利用しました。ネパール出身で日本語が堪能なガイドさんが案内してくださいます。ドバイの人口は外国人が8割と言われますが、ドライバーさんはインド人、ガイドさんはネパール人、ホテルのフロントはインド人、モールの店員さんはフィリピン人。スパイススークはイラン人、ゴールドスークはインド人の経営が多いそうです。市内観光をしながら、ドバイの多民族社会が観察できてとても面白いです。
スパイススークやゴールドスークは観光客が多く治安が良いです。昼間ならば、歩いていても危険を感じません。昼食はついておらず、ドバイモールで1時間半ほど散策できますので、その間に各自でとります。フードコートに行ったら、レバノン料理、ギリシャ料理、日本料理、中華料理、インド料理等、世界各国のお店があり、気軽に楽しめますのでおススメです。
We are pleased to hear you enjoyed our tour of Dubai. Thank you for sharing your feedback and recommendations.
We hope you wil have another opportunity to experience our wide varity of tours and safari in the near future.
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | 小さなお子様連れ |
投稿日: | 2013/04/01 |
投稿者: 匿名希望
短期間での滞在だったため、一日でここを観るべきという名所を効率よく回れたのはすごく良かったです。
知識豊富な日本人ドライバーさんの話が面白くて、車の移動中も有意義に過ごせました。
ゆっくり買い物などする時間は取れませんが、一通りドバイを味わいたい方にはオススメです。
Thank you for using our services. We appreciate your feedback and suggestions and look forward to seeing you on our other tours in the near future.
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2013/04/01 |
投稿者: 匿名希望
初めてのドバイだったので市内観光ツアーに参加しました。
市内でもメトロの駅からは結構歩くところへもバスで連れて行ってくれたので楽だったし、次の日の個人行動の下調べにもなりました。
終わってからバージュカリファの展望台を予約していたので近くで降ろしてもらえたし、入口までの道順を教えてくれたしガイドの方はとても親切でした。
コストも他の旅行会社のオプショナルツアーに比べて安かったのでこちらにしました。
バスタキア地区は窓から見ただけだったので後日個人で行きましたが、降車観光が出来れば良いのにと思いました。
モスクも外からだけだったので中に入りたかったです。
We are glad to know you enjoyed our tour of Dubai city. Thank you for sharing your thoughts and experience.
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | 小さなお子様連れ |
投稿日: | 2013/04/01 |
投稿者: 匿名希望
バ―ジカリファのチケットもついているし、なかなか良かったです。最終日にこのツアーを体験したのですが、ドバイの街のハイライトがよくわかるので、旅の最初の方に設定しておけば良かったと思いました。
You are absolutely correct the Dubai city tour is recommended on the first day of your visit to Dubai which gives you a very good insight of the city of Dubai.
Thank you for sharing your feedback.
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | 小さなお子様連れ |
投稿日: | 2013/04/01 |
投稿者: 匿名希望
ドバイをさらっと知るにはいいツアーだったと思います。自分でまわるより時間を効率的にに使えると思います。ただ、ツアーガイドさんがあまり説明してくれなかったり、時にはバスから降りようとせず、見学するところに引率してくれないこともあり、残念でした。
Thank you for sharing your comments.
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | 小さなお子様連れ |
投稿日: | 2013/04/01 |
投稿者: 匿名希望
今回ドバイの滞在日数が短かったので、効率よくドバイの街を観光したく参加しました。
前日に個人的にも回りました(メトロやタクシーで可能)が、歴史だったり建物、ドバイの生活や文化・豆知識など、説明してもらわないとわからないことを日本語で説明してもらえて良かったです。
ガイドさんもドバイ在住のインド人でしたが、とても親切でした。
ギチギチのパッケージツアーでは面白くないけど、完全フリーも・・という方にはちょうど良いツアーでした。
Thank you for taking time to share your comments and experience. Your feedback is much appreciated in order to maintain and enhance our service qualities.
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2013/02/18 |
投稿者: 町の発明家
仕事でドバイに行って帰国する日、17:55のフライト
だったので、それまで時間を有効活用すべく、申し込み。
日本語ガイド付きツアーは、回る所が1ヶ所少ないのでパス。
ホテルへは予定の10分前に制服を着た人がボルボでお迎え。
集合場所でマイクロバスに乗り換え後、実に気さくなインド人
ガイドと多国籍の客19人とモロッコ人運転手で出発。
バスは綺麗ですわり心地も良く、エアコンも自分で調整できる
ので非常に良かったです。水も、1本くれました。
所定の観光地も全てしっかり時間を取ってくれて、満足。
特に、博物館約40分の見学と、アブラに乗れたのは大満足。
帰りはゴールドスークで散会し、それぞれの目的地へ送って
くれました。私はホテルではなく、ドバイモールへ送っても
らい、13:30くらいに到着しました。
ちょっと散策してからメトロでホテルに戻り、ホテル近くで
ケバブロールを食べ、ホテルに戻って着替えて、預けておい
たスーツケースを受け取り、メトロで空港に着いたのが、
フライト110分前の16:05でした。 ドンピシャ。
自由時間がこの日しか無かったのですが、低価格でドバイを
満喫できました。ドバイ中を知り尽くした気分になれます。
ちなみに、ガイドさんの楽しい説明は、英語力の無さから、
ほとんど判らなかったのですが、詳細は、後でネットで調べ
れば済む話ですから、英語ガイドで十分だと思います。
ゴールドスークで散会する時も、ガイドさんが名簿と照合
しながら、誰をどこに送るか記録しており、非常にしっかり
したツアー会社だと感じました。また、別のツアーで利用
したいです。
We are pleased to hear you enjoyed our tour of Dubai. Thank you for sharing your thoughts and experience.
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2013/02/18 |
投稿者: nors-ark
初めてのドバイでしたので、現地着した時はかなり言葉に不安がありましたが、
到着してまず最初のツアーにしておいたので最初に日本人のガイドの方がいた
ツアーだった事でも安心できまた。
到着は早朝でしたので、朝出発のツアーに参加してすごく時間の効率が良かったです。
まずは現地慣れという意味でも初めて行く方には良いツアーだと思います。
私たちはこのツアーの日の夕方にバージュカリファに予約もしておいたので全てにおいて
初日が効率よく周れました。
スークエリアなどは、後日改めて自力でタクシーや地下鉄やアブラを使い楽しみながら行きましたが、
まずは軽く全体を下見して土地感覚に慣れておく意味でもいいと思います。
半日ツアーではさすがに全て表面的にしか周る時間がないので。
同じ場所でも夜のアブラなどは昼のツアーとまた違い、
夜景がすごく奇麗だしスークもいろいろなスークがあって、二度楽しかったです。
初めての方で旅行の初日に参加される事を私はお勧めします。
Thank you for your comments and also sharing your experience. As you recommened I agree taking a Dubai City tour is a good way to get first hand information of the city from the experts.
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2013/02/04 |
投稿者: mitsui takaharu
間際になって日本語ガイドから英語ガイドと告げられ、仕方なしに参加しました。 英語のガイドさん(女性)が親切でしたからツアー自体は楽しかったです。 コースの終わりごろ、自分達のホテル近くでツアーから離脱させてもらい助かりました。
Having checked our records I noticed you booked the English speaking Dubai city tour hence the reason the tour guide was English speaking. The Japanese speaking Dubai City tour which we operate daily would have been the appropriate tour for you.
Thank you for your feedback.
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | 小さなお子様連れ |
投稿日: | 2013/02/04 |
投稿者: クリーク
午後の短い時間に効率的に市内観光をするのには最適です。英語はわかりやすかったと思いますが、英語の後、ドイツ語で説明というのがまどろっこしい感じがしました。ドバイ博物館の後に、アブラでクリークを渡るなど、ドバイならでは経験です。
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2013/02/04 |
投稿者: デザート
パージュ・アル・アラブが見える駐車場でバスを乗り換えツアー開始。パーム・ジュメイラにある高級ホテル、アトランティスザパームに行き、水族館Lost Chambersで時間を過ごしました。その後、マリーナ地区でバスを降り、最後はパージュ・カリファへ。エレベーターの乗るのに多少時間がかかりましたが、最上階まで行き、ドバイの景色を堪能しました。さすがに絶景の一言。ツアーはすでにビルの入口で解散していたので、ゆっくり時間を過ごしました。ドバイモールに寄ってから、通路を通って、メトロでホテルまで帰りました。通路はモールから直通で、冷房が完備されていて快適です。ツアーはパームジュメイラ、マリーナ、パージュ・カリファを効率的に回り、帰る前にドバイモールに寄ることができるようになっています。おすすめです。
We appreciate sharing your experience. Thank you very much!
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2013/02/04 |
投稿者: クッキー
12月31日に日本語ガイド付きプランに参加しました。
9時にホテルに迎えに来てくれて、バンに乗って、バスに乗り換えました。
ガイドさんはドバイ歴7年の鈴木さんで、知識も豊富で、説明も丁寧で良かったです。
ツアー参加者はオプショナルツアー参加者だけでなく、早朝空港に到着したお客さん等も混載しているようでした。
アランの説明に書いてある「マジリス・アル・ゴルファト」には行きませんでした。
質問したところ日本語ツアーはこちらには行かないとの説明でした。
その他は説明のとおりで、アブラも体験することができて良かったです。
以前参加した英語の市内観光では、迎えに来る時間が遅くなったり、観光地での集合時間がはっきりしていなくて、ツアー終了時間が遅くなったりと大変ストレスがたまることが多かったのですが、こちらのツアーは時間に的確で快適に観光することができました。
13時30分よりバージュカリファを予約してあったので、アランを通して連絡してありました。
13時過ぎにドバイモール隣接のホテルで下していただきました。
そこからバージュカリファまで徒歩10分くらいで到着でき、十分間に合いました。
ツアー会社もガイドさんもとてもしっかりしているなと思いました。
参加して良かったと思います。
Thank you very much for sharing your experience. The Japanese speaking Dubai City tour has a slightly different route compared to the tour we offer in other languages such as Engligh and German. We apologise for the discription error and will ensure to correct it as soon as possible.
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | 小さなお子様連れ |
投稿日: | 2013/01/06 |
投稿者: とっととととっちゃん
初めてのドバイ、すごい高層ビルばかりで、Richな気分。何よりもすごいのが観光バスなんですよ。ベンツなんですよ。
革張りでシートもらくらくすごく楽ちんでした。ガイドさんも英語Onlyですが、英語の苦手な私たちにもとても親切でした。スーパーや、美味しいお店を教えてくれたりで、とても楽しかったです。
We are delighted to hear you enjoyed our tour.
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | 小さなお子様連れ |
投稿日: | 2013/01/06 |
投稿者: saori
日本人参加者は私たち以外にはいなかった。英語力がある程度必要。
ドバイの主要な観光スポットを効率的に回っているが、参加が8月の真夏であったため、何をするにも暑く、みる気がうせてしまった。。。
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | 小さなお子様連れ |
投稿日: | 2013/01/03 |
次に体験される方へのアドバイス
催行会社からの返信
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観光情報 | ドバイの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
VELTRAがドバイの観光情報をお届けします。
Thank you for sharing your comments. We apologies for the inconvenience caused due to an oversight. The incident was thoroughly investigated and we noticed there was a shortfall of ATT tickets at the time the tour reached the ATT gate. It is very unusual since all our tours are conducted after ensuring all items of the tour are in place including sub-contracted products.
We have taken precautionary measures to make sure this does not happen again.
Please accept our sincere apologies once again.