この度はツアーへのご参加をいただきありがとうございます。

ご送迎の際には、大変ご迷惑をお掛けしまして、誠に申し訳ございませんでした。

当日の状況を確認いたしましたところ、ご宿泊だったゲストハウスが一般道に面していなかったため、ドライバーが最寄の駐車場に車をいったん停め、徒歩でお迎えにあがる予定だったのですが、駐車場が満車で駐車スペースを見つけることができず、本来であれば駐車禁止のスペースに駐車をしたようです。ドバイは交通違反の取り締まりが非常に厳しく、駐車違反は高額の罰金がドライバーに課せられてしまうため、やむを得なくお客様の携帯電話にお電話をし、可能であればできる限り早めにゲストハウスのお戻りいただくことをお願いしたという状況でございました。ドライバーは英語がそれほど流暢ではございませんため、うまくご説明をすることができず、強引なお電話となってしまったようで誠に申し訳ございません。

本来であればこの状況を見越した上で、事前に別のホテルへのご送迎を提案させていただく等、対処をするべきでございました。
今後、同様のトラブルが発生しないよう、重々注意をさせていただく次第でございます。

貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。

この度はツアーへのご参加、誠にありがとうございました。
ツアーの内容はご満足をいただということでうれしく思います。
頂いたご意見から、全てのお客様に楽しんでいただけるよう、スタッフそれぞれがさらに成長する必要があると感じております。
貴重なご意見をいただき、ありがとうございます。

はちべぇ様

ご参加頂き、大満喫！とのタイトルでのコメント非常に感謝しております。
皆様の貴重なご旅行中のお時間の1日の長時間を拘束頂いておりますので、どのガイドがアテンドしましてもお客様の出来る限りの要望は聞くように心がけてアテンドに望んでいるはず
です！
たくさんの観光箇所を訪れることが出来ますので、初めての方へのおススメもありがとうございました。

もしよろしければ、またドバイを訪れる機会にでも是非とも何かのサービスをご利用頂けることを心待ちにしております。