ドバイ
家族旅行・ファミリー向けツアーのアクティビティ参加者レビュー一覧
参加者の評価
体験談数
【貸切チャーター】モーニング・デザートサファリ 砂丘ドライブ＋ラクダ乗り体験＜ホテル送迎／ドバイ発＞ *Orient Tours専用キャンプ
聞いてた話と全然違う
投稿者: 2023.12.30
ドライバーさんは全く英語が話せず、また携帯を見ながらの運転だったので、小さな子供がいることもあり、身振り手振りで注意しました。
また、小さな子供向けにデザートサファリはソフトなものをという話でしたが、他の大人のグループと同じ道で、子供は大泣きで大変でした。
聞いていた内容と全く違うこともあり、返金をお願いしたいです。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 通常プラン |
| 参加形態: | 小さなお子様連れ |
| 投稿日: | 2024/01/10 |
| 参加日: | 2023/12/30 |
ドバイ国際空港（DXB）ラウンジチケット☆マルハバ・ラウンジ（marhaba lounge）*ターミナル1／2／3
マドリードからのトランジットで利用
投稿者: Maya
2度目の利用。前回利用した場所とは異なりましたがゆっくり過ごす事が出来ました。案内もスムーズで安心して利用出来るので、次回ドバイに行くことがあれば利用したいと思います。
女性用のトイレが使えなかったのが残念でした。。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【4時間以内】ターミナル1、またはターミナル3利用（エミレーツ航空専用ターミナル） |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2024/01/10 |
| 参加日: | 2024/01/08 |
【ドバイ発アブダビ観光プライベートツアー】グランド・モスク入場＜日本語ガイドプラン／終日／往復送迎付＞ by Arabian Adventures
子供とアブダビ
投稿者: ザッキー
アブダビプライベート1日ツアーに小学生と高校生の子供連れで参加しました。英語が、わからないので日本語案内を希望しました。とても親切で紳士な日本人の方が、案内してくだり親子共に大満足でした。
グランドモスクは、眩しいぐらい白くてすごく大きくて、感動しました。何より大理石をふんだんに使っていて、靴で歩いていいのか？と思いました。お昼は、ショッピングモールでマクドナルドを食べました。時間も余裕があり、無理のない1日ツアーでした。ドバイへ行ったら是非、コチラのアブダビ1日ツアーに参加してください。ハズレなしです！
１日本当にありがとうございました。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 日本語ガイドプラン＜4名まで＞ |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2024/01/08 |
| 参加日: | 2024/01/05 |
ブルジュ・ハリファ展望台「アット・ザ・トップ」入場チケット予約＜124・125階／148階／152・153・154階＞
148階がオススメです！
投稿者: ジャスミン
年末の12月30日17:00の予約でしたので、少し前に入場口へ向かいました。
大勢の方が並んでましたが、後ろに並ぶのか分からなかったので係員の方にバウチャーを見せたら直ぐに受付してもらえました。
VIPシールを貰いアラビックコーヒーを頂いた後、
エレベーターの乗り口へ。
125階の列は凄く混んでいましたが、私達はスムーズに148階へ。
17時の予約にしたのでサンセットと夜景も楽しめて
ソファに座ってお菓子とカプチーノを頂きました。
下りエレベーターもVIPコースは大して待つ事もなく降りる事が出来て疲れなくて良かったです。
並ぶのが嫌な方は148階がオススメです！
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | At the Top SKY（148階／124・125階展望台） |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2024/01/06 |
| 参加日: | 2023/12/30 |
【ドバイ発アブダビ観光プライベートツアー】グランド・モスク入場＜日本語ガイドプラン／終日／往復送迎付＞ by Arabian Adventures
ガイドさんがとても良かったです。
投稿者: ベガス
アブダビ、ドバイの色々なお話しを聞けて楽しかったです。
1歳5ケ月の子供のチャイルドシートもしっかりしたもので安心でした。
ガイドさんと別にいたインドの方？運転手さんも運転が丁寧で笑顔が素敵で好感が持てました。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 日本語ガイドプラン＜4名まで＞ |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2024/01/05 |
| 参加日: | 2023/12/29 |
モーニング・デザートサファリ 砂丘ドライブ＋選べるアクティビティ＜午前中／ホテル送迎／ドバイ発＞ *Orient Tours専用キャンプ
ラクダが可愛いかったです！
投稿者: こう
ドライバーの方が親切でした！とても貴重な体験でした！
砂漠のドライブはとても楽しかったです。是非みなさまも体験してください！
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 混載プラン |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2024/01/04 |
| 参加日: | 2024/01/03 |
【ドバイ発アブダビ観光ツアー】グランド・モスク入場☆＜混載 or プライベート／終日／ホテル送迎／英語＞by Orient Tours
最高な一日
投稿者: 田中強
添乗員さんが、日本語しゃべれたら完璧でした。
フェラーリワールド、中まで、見学したかったです。
ホテル着時間がかなりおしていたので、帰国の日はやめておいた方が良いかもです。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 通常プラン |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2024/01/04 |
| 参加日: | 2024/01/03 |
海から見る感動のドバイ！イエローボートツアー☆記念に残るベストショットが撮れます＜ドバイ発＞
すごいスピードで怖い人は怖い
投稿者: ヤンマー
波があったので、スピードを出すとかなり怖かったです。
船長によると、波次第との話でした。
私は転覆しないか、かなり怖く感じました。
景色はとてもよかったです。
一月でしたが、日焼けしました。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【99分】パーム・ジュメイラ、バージュ・アル・アラブ、ドバイ・マリーナ |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2024/01/04 |
| 参加日: | 2024/01/01 |
モーニング・デザートサファリ 砂丘ドライブ＋選べるアクティビティ＜午前中／ホテル送迎／ドバイ発＞ *Orient Tours専用キャンプ
モーニングにして良かったです。
投稿者: ヤンマー
昼までに帰って来れました。
7時半ピックアップで、バギー（有料）、サファリ、ラクダ体験、サンドボードといろいろ楽しめました。
子供には負担が少なく良かったです。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 混載プラン |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2024/01/04 |
| 参加日: | 2024/01/02 |
【プレミアム・ドバイ＆アブダビ】ブルジュ・ハリファ展望台＆グランド・モスク＋ドバイ・ファウンテン眺望「ティプタラ」ディナー＜日本語ガイド／ドバイ発＞
参加してよかったです。
投稿者: 日本人とくめい
ガイドさんが非常にスマートに案内してくださって助かりました。リクエストに答えてツアーアレンジもしてくださって、大変楽しい1日になりました。今回ツアーに参加して本当に良かったです。またドバイに来た際はよろしくお願いいたします。ありがとうございました！
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | Test Package |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2024/01/03 |
| 参加日: | 2024/01/02 |
事前予約推奨！未来博物館（The Museum of the Future）入場チケット予約 *新スポットで未来のテクノロジーを体感＜往路片道送迎プランあり＞
話題性あり
投稿者: 匿名希望
分かりやすいものから難解なものまで多種多様。気がつけば２時間過ごしてました。所々に自分の名前が出てくるのは嬉しい気分になる。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 通常プラン |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2024/01/02 |
| 参加日: | 2024/01/01 |
ブルジュ・ハリファ展望台「アット・ザ・トップ」入場チケット予約＜124・125階／148階／152・153・154階＞
タイムイズマネー
投稿者: 匿名希望
繁忙期のため、ラウンジは思いの外混雑。ゆっくりお茶どころではなかった。果てしなく遠くまで見える景色に感動したが、高すぎて逆に実感がわかない。建物の近い125階のほうが高さが比べられるかな。
行きも帰りも行列とは無縁。高さにお金を出すというより、１時間以上並ばなくていいことへの代金とすれば満足。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | At the Top SKY（148階／124・125階展望台） |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2024/01/02 |
| 参加日: | 2024/01/01 |
360度展望台「ザ・ビュー・アット・ザ・パーム」入場チケット事前予約！52階からドバイの絶景を大パノラマで一望☆選べるチケット＜パーム・ジュメイラ＞
時間には余裕をもって
投稿者: 匿名希望
景色を見るだけではない志向が面白かった。ハイシーズンだったため、行きも帰りもエレベーターの待ち時間が長い。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【通常チケット】52階 |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2023/12/31 |
| 参加日: | 2023/12/30 |
ブルジュ・ハリファ展望台「アット・ザ・トップ」入場チケット予約＜124・125階／148階／152・153・154階＞
年末に行きました
投稿者: ヤンマー
10時に予約しましたが、降りて来れたのは12時でした。上りも下りもエレベーター待ちがすごかったです。
年末年始じゃなかったら、もっとスムーズだったかもです。子供を連れて行ったので、だいぶグズられて疲れてしまったので、星２つで。景色はそれなりに楽しめました。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【通常入場】At the Top（124・125階展望台） |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2023/12/31 |
| 参加日: | 2023/12/30 |
【ドバイ発アブダビ観光ツアー】グランド・モスク入場☆＜混載 or プライベート／終日／ホテル送迎／英語＞by Orient Tours
効率よくアブダビを観光できました。
投稿者: G.Y
ANEESさんという男性のツアーガイドに担当頂きました。
英語での説明ですが、ゆっくり明瞭に話してくれるため、非常に分かりやすく、観光地の説明はもちろん、歴史や文化についても勉強になりました。
効率よくアブダビを回る事ができ、オススメです。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 通常プラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2023/12/31 |
| 参加日: | 2023/12/31 |
ブルジュ・ハリファ展望台「アット・ザ・トップ」入場チケット予約＜124・125階／148階／152・153・154階＞
一生に1度ならぜひ！
投稿者: かなーん
事前にQRコードのチケットが送られてくる予定でしたが、4日前になっても送られて来なかったので、メールをし次の日には送って貰えました。
当日は、受付の人にQRコードを見せ入場しました。(受付はすごく並びます)その後、荷物を預けました。これは無料です。
148階までを申し込むとVIP待遇になり、昇り降りがファストパスのように優先されていました。上に登るとテラスで写真を撮ったり、中でイスに座るとジュースや紅茶、アラビアンコーヒー、デーツなどをおもてなししてくれます。(何回でもおかわりできそうでした。)時間は、1時間くらいと言われますが、計っている人はいないので、少し伸びても大丈夫そうでした。
148階が終わると、124・125階に降りられます。すごく近くに感じました。
写真では伝わらない絶景です。値段は高いですが、一生に1度なら148階やそれ以上に行けるチケットをおすすめします！
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | At the Top SKY（148階／124・125階展望台） |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2023/12/30 |
| 参加日: | 2023/12/28 |
ロストチェンバー水族館（The Lost Chambers Aquarium）入場チケット予約 アクアベンチャーセットプランあり＜アトランティス・ザ・パーム＞
巨大な水槽でまるで海底から見ているような光景。
投稿者: yokowake
水族館内に巨大な水槽があり、その中には見たことがないくらい沢山の魚が居て、まるで海底から海の中を見ているような光景でした！15分は見ていたと思います。
写真、動画を沢山撮りました。誰に見せても凄いと感心されます。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 一般入場チケット |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2023/12/17 |
| 参加日: | 2023/11/23 |
360度展望台「ザ・ビュー・アット・ザ・パーム」入場チケット事前予約！52階からドバイの絶景を大パノラマで一望☆選べるチケット＜パーム・ジュメイラ＞
見たかった景色が目の前に!!
投稿者: けんとも
ナキールモール内で少し迷いましたが展望台から見るパームの景色は感動です。
適度な混雑で 写真も撮りやすくなっています。３６０度見渡せるのでビーチ、バージアルアラブも見渡せます。ドバイに行ったら見たい景色ですよね。
11月でしたのでちょっと暑いくらい。何周もしてゆっくりと景色を楽しみました。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【通常チケット】52階 |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2023/12/16 |
| 参加日: | 2023/11/16 |
ドバイ・フレーム（Dubai Frame）入場チケット事前予約 ドバイの過去 未来 現在が凝縮！地上150ｍの「世界最大の額縁」から景色を楽しめる！
人気 結構並びました
投稿者: けんとも
駅から遠いとの口コミだったのでタクシーで行きました。園内の列が長くなるとチケット販売を停止しますが 予約のＱＲコードを見せると入ることができます。ウイークデーの午前中でしたが 外で３０分、中で３０分ほど待ちました。
オールドドバイと新しいドバイ 景色も堪能できますがエレベーター前後の展示も興味深く見れました。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | Test Package |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2023/12/16 |
| 参加日: | 2023/11/15 |
ブルジュ・ハリファ展望台「アット・ザ・トップ」入場チケット予約＜124・125階／148階／152・153・154階＞
やっぱり世界一！
投稿者: かる
せっかくのドバイ旅行なので、絶対登ろうと決めていたブルジュハリファ。
予算的に高いかな、と思いましたが思い切ってatthetopを予約しました。
明るい景色も夜の景色も見たかったので、17:00〜にて。両方ちゃんと見れてgood！
ただし、時間帯的にも混んでいたからか、ここがラウンジ？と思うほど。分かりづらかった（笑）
124階も行ってみましたが、やっぱり違います。せっかくなら！と思うならatthetopをお勧めします。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | At the Top SKY（148階／124・125階展望台） |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2023/12/11 |
| 参加日: | 2023/11/21 |
ブルジュ・ハリファ展望台「アット・ザ・トップ」入場チケット予約＜124・125階／148階／152・153・154階＞
素晴らしい夜景
投稿者: ままさん
148階まで行って良かったです。ドバイファウンテンを見おろすこともできて、楽しかったです。124階とは段違いの眺めなので148階をおすすめします。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | At the Top SKY（148階／124・125階展望台） |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2023/12/04 |
| 参加日: | 2023/12/02 |
【ドバイ発アブダビ観光プライベートツアー】グランド・モスク入場＜日本語ガイドプラン／終日／往復送迎付＞ by Arabian Adventures
時間の変更
投稿者: EK
朝９時からの開始を事前に８時からの開始に変更し予約が確定、バウチャーも発行され、ホテルのロビーで８時前から待っていたのに予定時間の15分を過ぎても来ないので、問い合わせ（現地）したところ、確認して折り返しの電話をするといったにも関わらず、連絡はない。結局、ガイドさんが来たのは８時45分。ガイドに説明を求ると「会社からは変更の依頼はない」と･･･｡時間は19時までの予定だったのに18時にホテルに送り届けられる。ガイドさんは親切でした。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 日本語ガイドプラン＜4名まで＞ |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2023/11/30 |
| 参加日: | 2023/11/28 |
【ドバイ発アブダビ観光ツアー】グランド・モスク入場☆＜混載 or プライベート／終日／ホテル送迎／英語＞by Orient Tours
コスパが良すぎるツアーでした！
投稿者: さなぺ
ピックアップ時間ぴったりにお迎えがありすぐに出発しました。参加者はラッキーなことで私たちのみでした。
シェイクザイードは団体観光客が多く入場に時間がかかるかと思いきや、ドライバー兼ガイドさんのおかげか？すんなり入れました。エミレーツパレスは外観を見るだけかと思っておりましたが、降車し、中まで入ることができました。とても煌びやか！
両方ともにガイドさんからの説明もあり、写真もたくさん撮ってくださいました。
途中時間があったからか、デーツ屋さんにも行ってくださいました。円高の影響か？若干割高かと思いましたが書きました。ガイドさんも個人的な買い物をしていたのでぼったくりではないような？
行きたい場所があればアレンジしてくれそうな雰囲気でした。
ワイスピの舞台も見れてうれしい！とっても満足です◎
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 通常プラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2023/11/25 |
| 参加日: | 2023/11/09 |
360度展望台「ザ・ビュー・アット・ザ・パーム」入場チケット事前予約！52階からドバイの絶景を大パノラマで一望☆選べるチケット＜パーム・ジュメイラ＞
綺麗に見えました
投稿者: sun
2023.11月に行きました。15時に予約しましたが、とても綺麗に見えました。しかし、本ツアー詳細に52階一部工事中のため54階が無料開放中と記載してありましたが、私が訪れた時には52階工事はしておらず、54階に行くには追加料金が必要でした。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【通常チケット】52階 |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2023/11/24 |
| 参加日: | 2023/11/23 |
【ディナークルーズ】旧市街エリアを巡る！5つ星ダウ船ディナークルーズ☆＜5時間／ビュッフェディナー／ホテル往復送迎／ドバイ発＞
噴水が上がらなかった
投稿者: Toshie
実は２日連続のディナークルーズでした。
初日は、噴水が見れて皆喜んでいたのですが…
次の日には違う仲間と乗船
前日、噴水ポイントにつき。ここで噴水ショーが見れるよ。と教えたのですが、一向に上がらない。
何かのトラブルかもしれませんが、がっかりでした
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 通常プラン |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2023/11/21 |
| 参加日: | 2023/11/13 |
【プレミアム・ドバイ＆アブダビ】ブルジュ・ハリファ展望台＆グランド・モスク＋ドバイ・ファウンテン眺望アルマーニホテルディナー＜日本語ガイド／ドバイ発＞
一度行ってみたかったアブダビ
投稿者: Toshie
今回は思い切って行って良かったです
先ずはホテル送迎があるのが嬉しい
ガイドさんが特に良かった
ドバイからアブダビまで車で1時間30分！その間アブダビの歴史など色々勉強になりました
また、時間も気にならないよう配慮が素晴らしかった
お陰様で皆んな大満足の1日でした。
ありがとうございました♪
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | Test Package |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2023/11/21 |
| 参加日: | 2023/11/14 |
【貸切チャーター】モーニング・デザートサファリ 砂丘ドライブ＋ラクダ乗り体験＜ホテル送迎／ドバイ発＞ *Orient Tours専用キャンプ
トイレに寄った店の押し売りさえ無ければ
投稿者: たき
年に数回の雨の日の参加でしたが、洪水で道が浸かっているにも関わらず時間通りに迎えに来ていただき、ツアー自体はすごく楽しめました。
しかし途中にトイレ休憩で寄った店でトイレに行く際、定員に無理やりターバンを巻かれ、文化的に必要なのかと思い洋を足し戻ってきたらレジに誘導され妻の分と合わせて120ディルハム払えと要求されました。すぐに詐欺だと気づき毅然と買わないと言い返し続けたところなんとか買わずに済みましたが、そのような店にトイレ休憩で寄らないで欲しかったです。
また、15分ぐらいで着く次の目的地のオリエンタルツアーの休憩所にもトイレがあり、そこそこ綺麗でしたので怖い方はそちらをしたほうが良いかと思います。
その点以外は朝の時間を有効活用できるツアーで良かったと思います。
役に立った
1
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 通常プラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2023/11/20 |
| 参加日: | 2023/11/17 |
ドバイ国際空港（DXB）ラウンジチケット☆マルハバ・ラウンジ（marhaba lounge）*ターミナル1／2／3
トランジット8時間で利用。
投稿者: Maya
受付も特段問題なくでき、空き席がなく、ウロウロと席を探していると空いてる席に通してくれました。サービスは良かったです。
機内食とは違いゆっくり食事が取れました。自分はデザート、食事と共に満足出来ました。
エアコンが効いてて少し寒かったくらいで後は快適でした。また、ドバイ経由で旅行を計画しているので予約します。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【4時間以内】ターミナル1、またはターミナル3利用（エミレーツ航空専用ターミナル） |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2023/11/20 |
| 参加日: | 2023/10/29 |
ブルジュ・ハリファ展望台「アット・ザ・トップ」入場チケット予約＜124・125階／148階／152・153・154階＞
素晴らしい眺め
投稿者: mireo
125階までの10時予約にしました。思ったより並ぶ時間は短かったのですが、後ろを見るとすごい列だったので、10時予約で正解でした。ドバイモールの奥の方なので、受付にたどり着くのが大変。何回も人に聞きながら行きました。125階からの眺めは最高。螺旋階段で124階のテラスに出て、その高さの空気を吸って、肌に感じて、お得な気分になりました。記念写真を撮ってくれて、なんとも楽しい合成写真にしてくれますが、かなり割高です。でも、とても良い記念になりました。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【通常入場】At the Top（124・125階展望台） |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2023/11/17 |
| 参加日: | 2023/11/13 |
ドバイ・フレーム（Dubai Frame）入場チケット事前予約 ドバイの過去 未来 現在が凝縮！地上150ｍの「世界最大の額縁」から景色を楽しめる！
駅から遠いので注意
投稿者: ねぎ
ドバイ到着後、滞在先に荷物を置きメトロで向かいました。
事前に調べてはいたものの、やはり駅から遠いのでTAXIもしくはウーバーでの配車をしておいた方が効率的と思います。
(帰る時には出入口前にTAXIがたむろしてるので、すぐに乗れると思います)
13時頃の訪問でタイミングが良かったのか、比較的並ばずに入れましたが、帰るときには行列ができていました。
炎天下で日よけがない中、行列で待つのはなかなか厳しいので帽子などは必須かと。
オールドドバイとニュードバイでまったく景色が違い、興味深かったです。ただ、展望エリアもそこまで広くないので、待ち時間除いた実際の滞在時間は30分くらいでした。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | Test Package |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2023/11/11 |
| 参加日: | 2023/11/03 |
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家族旅行・ファミリー向けツアー | ドバイの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
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この度はベルトラをご利用いただき誠にありがとうございます。
せっかくのご旅行に関わらず、ご不快・ご不便な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
いただいたご意見につきまして、会社全体で真摯に受け止め、今後このような事態が生じないよう、催行会社と連携し再発防止に努めてまいります。
一部返金をはじめとする、その後のご対応につきましては別途ご連絡を差し上げます。
改めてお詫びを申し上げるとともに、貴重なご意見に感謝いたします。
今後とも、ご愛顧のほど心よりお願い申し上げます。
VELTRAスタッフ