ドバイ
家族旅行・ファミリー向けツアーのアクティビティ参加者レビュー一覧
参加者の評価
体験談数
モーニング・デザートサファリ 砂丘ドライブ＋選べるアクティビティ＜午前中／ホテル送迎／ドバイ発＞ *Orient Tours専用キャンプ
一通り楽しめます
投稿者: ぴーここ
移動中に朝日が見れるくらいに出発し1時間ほどで到着。サンドボード、鷹匠を楽しんだあとに楽しみにしていた砂丘ドライブ！でしたが、最初はびっくりしたりワクワクしましたが最初だけで迫力はなく、スリリングというか、安全運転。連日の疲れもあったのか後半眠くなりました。乗り合わせていた同乗者の方もみんな静かになって景色を眺めゆられていました。ただ前に走っていた車はあっという間に見えなくなったのでドライバーさんによるのかもしれないです。その後、キャンプに到着しラクダにのってから、水タバコ、アラビアンコーヒーを楽しみ、サンドアートなどのお土産も販売されていました。朝食は簡単なもので種類は少なめです。朝早い出発で午前中には帰ってこれるし、一通りのアクティビティは楽しめて価格も安いのでいいかも。ただ、1番期待していた車でのスリリングが楽しめなかったのが残念だったので星は少なめとさせて頂きました。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 混載プラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2020/02/09 |
| 参加日: | 2019/11/24 |
ブルジュ・ハリファ展望台「アット・ザ・トップ」入場チケット予約＜124・125階／148階／152・153・154階＞
世界一高い
投稿者: ぴーここ
アットザトップまでの行き方はとてもわかりやすく到着すると行列でしたが、VIP扱いなので大した待つことなく進むことができました。
最上階に到着すると10組もいないゆとりある空間でソファに座るとアラビアンコーヒーとデーツが頂けました。スタッフはやる気のない対応で言わないとサービスは受けられませんでした。その後148階に下がると、ぎゅうぎゅうに混み合っていていましたが外に出れるところやコレットミラーの写真を撮り楽しみました。最上階との違いも楽しめましたが、時間を無駄なく使えるので優先案内が良かったです。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | At the Top SKY（148階／124・125階展望台） |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2020/02/09 |
| 参加日: | 2019/11/24 |
【ドバイ発アブダビ観光プライベートツアー】グランド・モスク入場＜日本語ガイドプラン／終日／往復送迎付＞ by Arabian Adventures
ガイドのナビルさん
投稿者: としちゃん
ドバイ郊外で大型バスに乗り換え、アブダビへ。ナビルさんの楽しいお話とキャラで、退屈することなくエミレーツパレス、ザイードモスクへ。
とても楽しく観光できたのはナビルさんとチームジャパンのおかげかなｗ
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 英語ガイド |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2020/02/09 |
| 参加日: | 2020/01/13 |
【混載】ヘリコプター遊覧飛行ツアー☆ドバイの数々の世界一を空から観光＜ドバイ発＞
素晴らしい景色
投稿者: としちゃん
天気も最高で飛行時間もちょうどよかったです。
ただ後から写真を売りつけるのは感心しません。国のイメージが損なわれます。。最初から料金を明示してほしいです。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 12分コース（アイコニックコース） |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2020/02/09 |
| 参加日: | 2020/01/14 |
ブルジュ・ハリファ展望台「アット・ザ・トップ」入場チケット予約＜124・125階／148階／152・153・154階＞
ラウンジでの対応は期待できない
投稿者: Karin
集合時間に受付を済ますと
VIPラウンジ専用の通路より
団体でAt the topまで向かいます。
148階のラウンジでの眺めは
夕日を狙って行きましたが
曇りで見ることができずでした。
軽食にデーツやクッキーが振舞われますが
出てきた瞬間に無くなります。
席の確保が出来た人にはドリンクのサービスもあるようですが
居座る人が多過ぎてまず座れないと思います。
アラビアやコーヒーは
立ち飲み出来そうなので好きな方は是非。
ラウンジ利用は45分間と聞いてましたが
追い出されることは無かったです。
ドリンクは諦めて下の階125 / 124階へ移動
外に出ることが出来ますが
世界一の高さなので肌寒いです。
ドバイの夜景を眺めることができて
タイムプラスなどで長時間撮影してる方が多かったように思います。
プランの感想は
このプランでなければAt the topに行けないので仕方なく利用する。
という具合の感想です。
ラウンジでの対応は本当に期待できません。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | At the Top SKY（148階／124・125階展望台） |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2020/02/08 |
| 参加日: | 2020/01/13 |
【混載】ヘリコプター遊覧飛行ツアー☆ドバイの数々の世界一を空から観光＜ドバイ発＞
ベルトラが一番安い
投稿者: さと！
ドバイ には何度も来ているため今回は違ったことをしたいと思い、ヘリコプターを予約しました。
ヘリドバイはモールオブエミレーツ の近くにあるため、ダウンタウンからは車で20分ほど離れています。ここの場所へ行くにはuberかcareemで始めから場所を入れて行くのが良いと思います。タクシー運転手に言っても分からないことがあるので。。
時間は迷いましたが、12分で充分でした。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 12分コース（アイコニックコース） |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2020/02/07 |
| 参加日: | 2018/11/22 |
【ドバイ発アブダビ観光ツアー】グランド・モスク入場☆＜混載 or プライベート／終日／ホテル送迎／英語＞by Orient Tours
全体的に満足！次はアブダビにも滞在してみたいと思いました。
投稿者: さちえ
英語とドイツ語のツアーでした。英語はわかりやすかったです。
小さいVanでホテルからピックアップされた後に、割と長い時間移動した後、大型バスに乗り換えました。その頃にはトイレに行きたい方などもおり、15分位大型バスの出発まで待ちました。
フェラーリワールド15分
ヘリテッジビレッジ30分
マリーナモールでの自由ランチ45分（現地らしいものがなく残念でした）
エミレーツホテル（皆書かれてますが、遠いｗｗ）
ザイードセンター30分
メインのモスクには2時間程時間をもらえました！凄く綺麗でした❤他のツアーが朝一番でモスクにより、時間が足りなかったなどのコメントが多かったので、午後にゆっくり見れたことに感激でした。個人でモスクに行く場合はアバヤの貸し出しがありますが、ツアーだと貸し出し不可ですのでご注意下さい。バス内で販売もありました。
帰りはホテルまでではなくドバイモール付近で降ろしてもらいました。下車場所からタクシーを薦められましたが、徒歩5分でした。ドバイファウンテン見て帰りました。ドバイモール内のスーパーのデリが充実しており、ホテルに持ち帰って夕食にしました。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 通常プラン（～2023/3/1まで） |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2020/02/06 |
| 参加日: | 2019/11/04 |
ドバイ国際空港（DXB）ラウンジチケット☆マルハバ・ラウンジ（marhaba lounge）*ターミナル1／2／3
深夜便でも安心して空港で過ごすことができました！
投稿者: SAEKO
はやめに空港に到着したのですが、ラウンジで安心してゆったり過ごすことができました。
料理の内容や質は少し残念でしたが、搭乗までの時間を過ごすには十分でした。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【4時間以内】ターミナル1、またはターミナル3利用（エミレーツ航空専用ターミナル） |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2020/02/06 |
| 参加日: | 2020/02/03 |
ブルジュ・ハリファ展望台「アット・ザ・トップ」入場チケット予約＜124・125階／148階／152・153・154階＞
まずここ^ ^
投稿者: ななみ
年末年始にドバイへ行きました。まるまる3日しかなかったので、並ばなくていいのでこちらに決めました。まず、チケットを交換する場所がわからなくて30分以上並びました。
もっとわかりやすくしてほしいと思いました。チケット交換からは、優先レーン利用なので、並ばなくて148階まで上がれます。上では、デーツとコーヒーのおもてなしがあってすごく良かったです。125階からも大行列で降りるのも大変です。が、優先レーンのお陰でストレスなくてよかったです。眺めもよくて、目にもお腹も満足出来ました。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | Test Package |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2020/02/06 |
【ドバイ発アブダビ観光ツアー】グランド・モスク入場☆＜混載 or プライベート／終日／ホテル送迎／英語＞by Orient Tours
1日でアブダビを満喫できるが・・・
投稿者: みかん
行きはミニバンでホテルまで迎えに来て下さり、途中で大型の観光バスに乗り換えてアブダビへ出発しました。
1日でアブダビの様々な観光スポットを巡ることができ、効率が良いツアーだと思います。しかし、エミレーツパレスの写真ストップにはがっかりしました。エミレーツパレスの正面ではなく、後ろ側しか撮ることができない、また運河を挟んだ遠い場所から写真を撮るという形でした。ツアーの詳細のページには正面からの写真が掲載されていたので、このような写真が撮れるのだろうと期待していただけにとても残念でした。
また、昼食のレバノン料理？のブッフェも個人的には口に合いませんでした。
モスクの入場は服装の決まりが厳しいです。体型が出ない服を着ていましたが、モスクの係員にレンタル（無料）の服に着替えるように言われました。
フェラーリワールドは夕方からの入場ということもあり、非常に空いていました。ほぼ待つことなく、乗り物に乗れると思います。清掃が行き届いていて綺麗です。帰りは行きとは異なるドライバーが迎えに来ました。フェラーリワールドに行く場合は、他のツアー客との帰りが別になるため、集合場所やドライバーと合流できなかった場合の対処法などをガイドさんが丁寧に説明して下さいました。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 通常プラン＋フェラーリワールド入場（通常チケット） |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2020/02/06 |
| 参加日: | 2020/01/30 |
【ドバイ発アブダビ観光プライベートツアー】グランド・モスク入場＜日本語ガイドプラン／終日／往復送迎付＞ by Arabian Adventures
ドバイ半日観光〜アブダビツアー
投稿者: Kobe夫婦
今回、ドバイの半日観光と、アブダビツアーでお世話になりました。ガイドのチャビ-さんには両方ご担当いただき、細かいお気遣い(ギャグ含め)大変お世話なり、楽しい夫婦旅行となりました。
アブダビツアーは大型観光バスでゆったりの移動で快適、また、モスクの壮大さには感動しました。ドバイ、アブダビは、一生に一度は見ておくべきですね。また、海外旅行の際には、貴社にお世話になりたい思います。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 日本語ガイド |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2020/02/05 |
| 参加日: | 2020/01/26 |
【貸切チャーター】モーニング・デザートサファリ 砂丘ドライブ＋ラクダ乗り体験＜ホテル送迎／ドバイ発＞ *Orient Tours専用キャンプ
ドライバーのケイタイの、ながら運転にヒヤヒヤ
投稿者: SUNFLOWER
ドバイ政府公認ドライバーの運転とのことで安心しておりましたが
砂漠へ向かう間、運転手の方が運転中に携帯をいじったり、
携帯で通話したりして
私たちの子供も２人乗っておりましたし、
早朝のすいている車道とはいえ
スピードも出ておりましたので事故を起こさないかヒヤヒヤしました。
朝の砂漠は気持ちよかったですが
滞在時間はゆっくり取れず、少し残念でした。
このツアーの予定時間よりも早く帰ってきましたので
本来はもう少しゆっくりできたのではないかと思います。
その点、残念でした。
子供連れのご家庭には早朝のツアーをオススメしますが
サービス向上を願います。
＜VELTRAからの返信＞
この度は貴重なご意見をいただきありがとうございました。
お客様からのご投稿を受けまして現地催行会社に報告しましたところ、今後該当のドライバー含め社員一同安全なツアー催行の運営に努めていくとの回答を受けております。
お子様もご一緒にご参加されていた中で危険な運転とのことで、ツアー中は大変心配なお気持ちを抱えられてしまったことと存じます。
また、砂漠での滞在時間も少なくなってしまったとのこと、十分にお楽しみいただくことができず申し訳ございませんでした。
今回いただきましたご意見を基に、これまで以上に催行会社と連携を深めながら、サービスの質の向上に努めて参りたく存じます。
今後ともVELTRAをどうぞよろしくお願いします。
VELTRA カスタマーサービス
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 通常プラン |
| 参加形態: | 小さなお子様連れ |
| 投稿日: | 2020/02/05 |
| 参加日: | 2019/12/28 |
【ディナークルーズ】旧市街エリアを巡る！5つ星ダウ船ディナークルーズ☆＜5時間／ビュッフェディナー／ホテル往復送迎／ドバイ発＞
ダウ船ディナークルーズ
投稿者: コスモス
食事も美味しく夜景も楽しめたのですが、ドバイの夜がこんなにも寒いとは思わず薄着で参加したのは失敗でした。
寒ささえなければ手軽で素晴らしいクルーズだと思います❗
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 通常プラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2020/02/02 |
| 参加日: | 2020/01/17 |
デザートサファリ1泊2日 砂漠でテント泊 砂丘ドライブ＋アラビアンBBQディナー＆朝食付き＜ホテル送迎／ドバイ発＞ *Orient Tours専用キャンプ
人生初のキャンプを異国の砂漠で
投稿者: 珊瑚大好き
もともと砂漠だった国に行くのだから参加しなきゃ！と思い、参加しました。
人生初のキャンプを中東の砂漠で経験でき、素晴らしい思い出になりました！
ドライバーさんが滞在中のホテルにまで迎えに来てくれて、途中一回トイレ休憩を挟んで砂漠に直行しました。ドバイはきらびやかな大都会のイメージですが、ちょっと車で走ると果てしなく砂漠で面白かったです。
砂漠では車がかなりガタンガタンと揺れ、スリルを味わうことができます。キャンプサイトではラクダに乗ったり、ベリーダンスショーを見たりすることができます。夕食のアラビアンバーベキューも美味しかったです！水たばこやアラビックコーヒーも試すことができるので、アラブの文化に触れてみたい人におすすめです。
夜はテントを張って寝ます。寝袋と硬めの枕が用意されています。夜の砂漠は思っている以上に寒いので、ダウンやマフラーなどを持参したほうがいいと思います・・・！
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 通常プラン |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2020/02/02 |
| 参加日: | 2020/01/01 |
【ドバイ発アブダビ観光ツアー】グランド・モスク入場☆＜混載 or プライベート／終日／ホテル送迎／英語＞by Orient Tours
1日楽しかった
投稿者: aika
今回1人でツアー参加したんですけど、同じピックアップされた車でインドの家族と仲良くなり、一緒に周って、いろいろ分からない英語など教えてくれました。グランドモスクはすごく広くて感動しました。いろんな歴史を学べて良かったです
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 通常プラン（～2023/3/1まで） |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2020/02/02 |
| 参加日: | 2020/01/26 |
【混載】ヘリコプター遊覧飛行ツアー☆ドバイの数々の世界一を空から観光＜ドバイ発＞
12分コース
投稿者: aika
ピックアップの運転手さんもすごく優しくて行き帰りも楽しく、12分コースでも満足出来る景色でした。楽しい旅で思い出に残るものになりました。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 12分コース（アイコニックコース） |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2020/02/02 |
| 参加日: | 2020/01/27 |
ドバイ観光 初めてのドバイにぴったり！徒歩観光＆デザートサファリ アラビアンBBQディナー付＜混載／1日／ホテル送迎／市内観光は日本語or英語＞
最高の思い出をつくることができました
投稿者: gira
ドバイ徒歩観光のガイドのお姉さんにスークでの商品の相場を事前に教えていただいたおかげで安心して買い物ができました。
デザートサファリでは，スタッフの方々のおもてなしが満載でした。ラクダ乗り体験やヘナタトゥーが無料だったり，オリジナルサンドアートやツアー中の写真や動画も格安で，費用対効果がとても良かったです。
特にラクダ乗り体験では，７歳の息子が怖がってラクダに乗るのをずっと拒否していました。すると現地スタッフの方が上手に誘導してくださって（写真を撮るだけだからと，座っているラクダに乗るよう自然に誘導），ラクダを立たせ，ラクダに乗ることができました。当初，怖がっていた息子も大喜びで，日本のおじいちゃん，おばあちゃんにラクダに乗ったことを自慢していました。親としても，このような体験をさせていただき，とても嬉しく大変感謝しております。
役に立った
1
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 日本語ガイドとの市内観光 |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2020/02/01 |
| 参加日: | 2020/01/29 |
【ドバイ発アブダビ観光プライベートツアー】グランド・モスク入場＜日本語ガイドプラン／終日／往復送迎付＞ by Arabian Adventures
40人前後の集団バスツアー
投稿者: ccc
モスクはとっても綺麗で感動しました！
しかし、まさかの集団でのツアーでびっくりしました。記載があってもいいのかなって思います。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 日本語ガイド |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2020/02/01 |
| 参加日: | 2020/01/12 |
【ドバイ発アブダビ観光プライベートツアー】グランド・モスク入場＜日本語ガイドプラン／終日／往復送迎付＞ by Arabian Adventures
安全に楽しくツアーを楽しめました
投稿者: チョコパイ先輩
初めてのドバイ旅行のため、アクセスや現地の雰囲気などが分からず不安だった為にこちらのツアーを事前予約しました。
引率の日本人ガイドさん、送迎してくださった外国人スタッフの方々みなさん親切で安心してツアーを楽しむことができました。
各所の滞在時間もちょうど良く、1時間くらい自由行動があったので自分のペースで楽しむことができました。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 日本語ガイド |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2020/02/01 |
| 参加日: | 2020/01/08 |
ブルジュ・ハリファ展望台「アット・ザ・トップ」入場チケット予約＜124・125階／148階／152・153・154階＞
高かったけど
投稿者: まりな
値段は上がりましたが、
夕方の時間にして良かったです。
昼夕焼け夜景全て楽しめました。
帰りのエレベーター待ちが物凄くて1時間は並びました。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【通常入場】At the Top（124・125階展望台） |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2020/02/01 |
| 参加日: | 2020/01/12 |
ブルジュ・ハリファ展望台「アット・ザ・トップ」入場チケット予約＜124・125階／148階／152・153・154階＞
夜景はステキ
投稿者: チャモチャモ
年末年始に行きました。昼間の景色と夜景を見たくて17:30の会に予約して行きました。狙い通り、夕暮れからの夜景は素晴らしくこの時間で予約してとても良かったと思います。ラウンジでのお茶タイムも楽しみにしていたのですが、とてもゆったりできるような雰囲気ではなく、大勢の人で混み合い、少ないソファースペースは常に取り合いでした。皆さんお茶やコーヒーなどを飲んでいますが、ウェイターにお願いするとカフェラテやスイーツを出してくれました。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | At the Top SKY（148階／124・125階展望台） |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2020/02/01 |
| 参加日: | 2020/01/04 |
アクアベンチャー（Aquaventure）入場チケット 世界最大級のウォーターテーマパーク ロストチェンバー水族館セットあり＜アトランティス・ザ・パーム＞
混んでました
投稿者: チャモチャモ
年末年始に行きました。外国でプールに行くのは初めてだったので、なかなか興味深かったです。私たちはスライダー目的で行ったのですが、どれも非常に混んでいて半日で4つしか遊べなかったので少し物足りなかったです。でも、外国人ファミリーとワイワイキャーキャーしながら異文化コミュニケーションができたり、スリル満点のアトラクション自体は楽しかったです。入園時に付けられるリストバンドの仕組みがよくわからず、園内の食べ物が食べられなかったです。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 1日スーパーパス（アクアベンチャー＋ロストチェンバー水族館 入場） |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2020/02/01 |
| 参加日: | 2020/01/03 |
デザートサファリ1泊2日 砂漠でテント泊 砂丘ドライブ＋アラビアンBBQディナー＆朝食付き＜ホテル送迎／ドバイ発＞ *Orient Tours専用キャンプ
砂漠テント
投稿者: ゆーや
砂漠でテント宿泊しました。
私たちだけでしたが星が綺麗で良い経験でした。
1月だったので夜は寝袋だけでは寒く、ダウンジャケットを着て寝ましたがそれでも寒かったです！特設ステージにテントを設置するので、キャンプしてるという感じはありませんが、単純に砂漠の中テントで泊まってみたい方はおすすめだと思います。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 通常プラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2020/02/01 |
| 参加日: | 2020/01/24 |
【混載】ヘリコプター遊覧飛行ツアー☆ドバイの数々の世界一を空から観光＜ドバイ発＞
憧れのパームジュメイラ
投稿者: えびちゃん
パームジュメイラを上空から見てみたいと思い、応募しました！
12分コースに参加させていただきましたが、もう少し時間が欲しかったです。
ほんとうにありがとうございました！
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 12分コース（アイコニックコース） |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2020/01/31 |
| 参加日: | 2019/12/29 |
【ドバイ発アブダビ観光プライベートツアー】グランド・モスク入場＜日本語ガイドプラン／終日／往復送迎付＞ by Arabian Adventures
がっかり
投稿者: カナゴン
バスのトラブルがあり、帰りの時間が大巾に遅延。
トランジッタ時にわ、参加しません。
最善の対応だったのか、貴社にも再チェック願います。
＜VELTRAからの回答＞
この度はツアー中ご不便とご心配をおかけしてしまい、申し訳ございませんでした。
現地催行会社に当日の状況を確認しましたところ、1/22当日はバスに一部不具合が発生し、新しいバスを手配する必要があったとの報告を受けております。
そのため、1時間程スケジュールを延長せざるを得ない状況であったとのことでございました。
今回、催行会社からはこのようなご不便をおかけすることとなりお詫びの言葉を預かっております。弊社からも今後はこのような不具合が発生しないよう、車両メンテナンスの強化を依頼しております。
なおトランジット感でご参加のお客様に向けましては、販売ページでは下記記載を行っておりますので、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。
”参加前後にフライトを予定している場合は、時間に余裕を持ったスケジュールでご参加ください。万一フライトに乗り遅れた場合でも、返金等の補償はございません。”
重ねましてこの度はご不便をおかけしてしまいましたこと、お詫び申し上げます。
もしも次回のご利用もご検討いただけるのであれば、ご出発まで出来る限りサポートさせていただきたく存じます。
どうぞよろしくお願いします。
VELTRA カスタマーサービス
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 日本語ガイド |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2020/01/30 |
| 参加日: | 2020/01/22 |
【ドバイ発アブダビ観光プライベートツアー】グランド・モスク入場＜日本語ガイドプラン／終日／往復送迎付＞ by Arabian Adventures
バス故障
投稿者: ぺーさん
せっかくUAEまで来て少しでも時間を無駄をしたくないのにバス故障時間ロス。
無駄な時間
せっかくの旅行が台無し
まぢで勘弁してほしい。
＜VELTRAからの回答＞
この度はツアー中ご不便をおかけしてしまい、申し訳ございませんでした。
現地催行会社に当日の状況を確認しましたところ、仰るとおりバスに一部不具合が発生し、新しいバスを手配する必要があったとの報告を受けております。
そのため、1時間程お近くのスーパーでショッピングをお楽しみいただき、新しい車両にお乗り換えいただいたとのことでございました。
その際1時間の遅れが発生してしまいましたため、ガイドよりお客様にその後の予定に関しお尋ねしたと伺っております。もしもツアー後に何かご予定を入れておられるお客様に関しましては、別途フォローできるよう確認させていただいたとのことでございました。
なお、お客様からは当日の夕食のご予約があるとお知らせがあったとのことでしたため、ガイドよりレストランに電話にて状況を説明し、ツアー終了後レストランまでお送りさせていただいたとの連絡を受けております
しかしながら、バスの故障でスケジュールに変更が生じてしまいましたことは事実でございます。催行会社からも今回このようなご不便をおかけすることとなりお詫びの言葉を預かっております。弊社からも今後はこのような不具合が発生しないよう、車両メンテナンスの強化を依頼しております。
重ねましてこの度はご不便をおかけしてしまいましたこと、お詫び申し上げます。
この度は貴重なご意見を賜り誠にありがとうございました。
VELTRA カスタマーサービス
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 日本語ガイド |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2020/01/30 |
| 参加日: | 2020/01/22 |
メディテラネオ(Mediterraneo)☆食事券＆事前予約サービス＜ランチ／ディナー＞ドバイ・ファウンテンを間近で！ *アルマーニ・ホテル内
間近ではみれません。
投稿者: ひなはる
開始前のあいにくの雨で、テラス席はクローズ。また、中国人団体客が入場前の並んでいる列に乱入してきたため、仮にテラスがオープンであっても、テラス席に着席するのは困難だった気がします。
また、肝心の噴水ショーですが、間近で見る、のではなく、遠くから全体を眺められる、といった感じです。
料理自体はレストランビュッフェですが、そこそこの印象です。
3月末まではエミレーツのキャンペーンをやっているので、直接予約したほうが、割安で予約できると思います。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ディナービュッフェ |
| 参加形態: | 小さなお子様連れ |
| 投稿日: | 2020/01/30 |
| 参加日: | 2020/01/26 |
【ドバイ発アブダビ観光プライベートツアー】グランド・モスク入場＜日本語ガイドプラン／終日／往復送迎付＞ by Arabian Adventures
最高でした！
投稿者: nam
旅行で一番楽しみにしてたツアーでした。
期待通り最高の一言！アブダビ建築は圧巻。まるでCGのような世界で本当に感動しました。
英語ガイドのNABILさんの心遣いが素晴らしく、参加者ひとりひとりに話しかけ冗談を交えながら盛り上げてくれました。
日本語ではないので心配してましたがそんな不安はすぐになくなり最後までとても楽しい1日でした。
本当にオススメのツアーです！
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 英語ガイド |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2020/01/29 |
| 参加日: | 2020/01/25 |
【プレミアム・ドバイ＆アブダビ】ブルジュ・ハリファ展望台＆グランド・モスク＋ドバイ・ファウンテン眺望アルマーニホテルディナー＜日本語ガイド／ドバイ発＞
過去最高ガイドさんとの出会い
投稿者: TAKE
夫婦二人で参加、プライベートツアーでした。
正直、申し込み時はお高いと感じてましたが、参加してみると、アブダビはモスクもホテルも豪華、しかもプライベート車で快適に回ることができて、予想以上の体験が出来ました！！
グランド・モスクは長蛇の列でしたが、ガイドのモアタズさんは次々と他の観光客を追い抜いて、最短・最速ルートで観光できるように案内してくれました。個人で行ったら、なんだかんだ２倍以上の待ち時間になったと思います。
空いた時間で予定外のルーブル美術館、パッチのチョコレート屋、スターバックスに立ち寄ってもらえました。車中でも国、歴史、宗教について解説してもらい、とても勉強になりました。ツアー自体はもちろん、ガイドさんの知識、お心遣いに感動の旅となりました。モアタズさん、ベルトラさん、本当にありがとうございました！お勧めします！！
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | Test Package |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2020/01/28 |
| 参加日: | 2019/12/29 |
海から見る感動のドバイ！イエローボートツアー☆記念に残るベストショットが撮れます＜ドバイ発＞
参加できたことに心から感謝しています！
投稿者: Violet
当日、電車でマリーナに向かってしまい、場所がわからず、駅から集合場所までずっと走り続けましたが、集合場所にようやく到着したときにはチェックイン時間どころか、ツアーの出発時間を数分過ぎてしまっていました。もうボートには乗れないと諦めていましたが、現地集合で待たせていた母もいるため、スタッフの方に声をかけたところ、なんとボートを待たせてくれていてすぐにライフジャケットをつけて乗せてくれました。絶対にもう乗れないと諦めていたので・・・乗れたことに興奮、感動しました。謝罪してもガイドさんや一緒に乗っている他のお客様が感じが悪ければいたたまれない気持ちになったと思いますが、ガイドさんは終始笑顔で声をかけてくれたり、写真スポットでは写真を撮ってくれたり、他のお客様も気にしないそぶりで・・・皆さまの優しさが心にしみました。ボートのジェットコースターのような揺れや激しさも、感動し気持ちが高ぶっていたのも相まってか、心地良く感じました。
今回は、母が集合場所で動かず、一人待っていたので私達も乗せてくれたのかもしれません。これから参加される方達にはタクシーで集合場所に向かうこと、チェックイン時間より早めに到着するよう向かうことをお薦めいたします。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【99分】パーム・ジュメイラ、バージュ・アル・アラブ、ドバイ・マリーナ |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2020/01/27 |
| 参加日: | 2020/01/02 |
次に体験される方へのアドバイス
催行会社からの返信
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家族旅行・ファミリー向けツアー | ドバイの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
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＜VELTRAからの返信＞
この度は弊社を通じお申し込みをいただきまして誠にありがとうございます。
お知らせいただきましたエミレーツパレスに関しまして現地催行会社に確認しましたところ、現在は通常エミレーツパレスでは車窓観光としてご案内を変更しているとのことでございます。また、当日のツアー進行状況により時間がある場合には、写真撮影をする場合もあるとのことで連絡がございました。
今回お知らせいただくまでこのような変更に気付くことができず、販売ページには誤解を招く記載となっており誠に申し訳ございませんでした。
現在弊社販売ページのスケジュール記載内容は修正をさせていただいております。
重ねましてこの度は催行会社との連携が図れておらず、結果としてお客様のご期待を大きく裏切ることとなってしまいましたことをお詫び申し上げます。
その他、モスクの入場やドライバーに関しましてもご丁寧にご投稿いただきありがとうございます。貴重なお時間を割いてご投稿くださったことに感謝申し上げます。
この度は一部ご期待に添ったサービスが提供できませんでしたが、お客様の次回のご利用を心よりお待ちしております。
VELTRA カスタマーサービス