2020年1月2日に参加致しました。今回は年始なので混載バスは了承済みで、食事も2カ所とも美味しいものでした。しかしながらツアー内容にあった、(1)アブダビ市内観光(バスで向かった古い村がクローズだった、その場へ行きたかったわけではない)ドバイに戻っての(2)パームジュメイラ車窓観光、(3)広告写真に水族館があったドバイモール自由見学時間、が一切無かったのは、代金高かったのに残念です。最終予定案内に書かれていたホテル24時帰宅が実際は22時半でした。スケジュール管理がガイドさん一任にみえる残念な回でした。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2020/01/02 |
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お正月と言うことで混在ツアーでしたが、時間にきっちり、ガイドさんの日本語、知識、段取りが全て素晴らしかったです。
ランチの時間が短く急いで食べた感じはしました。エミレーツパレスの食事の際は、お水すら出してもらえず、全て有料です。
その後、またすぐディナーという流れだったのであまりお腹は空いてなくて残念でした。
しかし、アルマーニホテルのブッフェには海鮮系から煮込み系まで幅広く揃っていて、大満足でした。こちらは、お水を無料で出してもらえました。
ツアー金額が高いので躊躇してましたが、アラブの人の生活や政府の内情など、気になることを質問したら、とても丁寧に教えてくださり勉強になりました。ガイドさんは毎日ツアーで写真を撮ってあげている為、撮影センスも素晴らしかったです笑
おすすめできるツアーで大満足です。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2020/01/02 |
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開始5分前に、ロビーにいるのを、声をかけてくれてスタートしました。
フィリピン人の陽気なおじさんで、話しやすく楽しい時間を過ごせました。
ツアーも、こちらの要望も全て入れてくれて効率良く回れました。
私はいつも、ツアーの最初にガイドさんをお願いして、いろんな情報を貰うようにしています。
団体ツアーより、少し費用はかかりますが、その価値有りです。。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2019/12/27 |
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やはり貸し切りツアーの魅力は自由度+安心感。
観光先も自由に決められるこのツアーは最高によかったです。
こちらの意向を聞いてくれるのは勿論ですが、会話の中からガイドさんが行先を提案して戴き、とても充実したものとなりました。
これから利用される方も、参加当日の気分で自由にアレンジして貰って下さい。最高に楽しめると思います。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2020/01/01 |
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[はい]
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ビュッフェが美味しいので、お腹を空かせて行くべきです。ソフトドリンクはおかわり自由で、デザートも美味しかったです。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2019/11/26 |
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[はい]
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朝早くに到着するので、1日目にざっくり市内観光したくて予約しました。
到着日は滅多に降らないとされる嵐のような大雨の為交通渋滞がおこり、ピックアップ時間が遅れたりというハプニングもありましたが、交通渋滞の中、効率よくリクエストしていた場所を全て回ってくてれて良かったです。
日本語ガイドのモータスさんは日本語堪能で、面白くて、色んな現地情報も教えてくれたり、オールドドバイではステキなカフェへ連れて行ってくれて、オーダーやお勘定もアラビア語でスムーズでした。
日本語ガイドさんがついてくれてると全て安心でした!モータスさんに感謝です^_^
スークでも適切な値段交渉もしてくれたり、段取りよくまんべんなくまわる事ができました。
8名で利用したのでかなりお得なツアーとなりました。
次回海外旅行もベルトラさんを利用したいとおもいます^_^
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2019/12/11 |
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[はい]
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12人でドバイからバスをチャーターしようということになり、ベルトラさんへ。
途中人数が変更変更で何度も連絡させていただきましたが、迅速に丁寧に対応していただけました。
12時にピックアップに来ていただいたときに、ガイドのモハメドさんにモスクに入る際の服装チェックをしっかりしてもらえたことがとても助かりました。
モハメドさんは日本に留学してた方でものすごく日本語が堪能で助かりました。
14時過ぎにはエミレーツパレスでランチ。キンキラキンに輝く7つ星ホテルはさすが!格式高い場所でした。
ランチはコスパが非常に高いとみんな絶賛! 美味しくて種類も豊富です。
16時過ぎからは、ルーブル美術館とフェラーリワールド組に分かれて、私はフェラーリワールドにタクシーで。
ドバイのタクシーはクレジットカードは使えるのに、アブダビは全然使えずビックリ!安いから助かりましたが。
18時過ぎからはいよいよ、グランドモスクへ。前もって服装をしっかりできてたので、誰もお咎めを受けずに、スムーズに入場できました。
総大理石で豪華絢爛さに度肝を抜かれました。
17億円のシャンデリアがすごい! それが3基も❓
20時前にドバイへ。
10時間の貸し切りチャーターは、◎でした!
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2019/12/11 |
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歴史や由来など、教えて頂きながらも
写真撮影も、ガイドの方にたくさんして頂き、
帰宅の時間変更にも、柔軟に対応して頂きました!
豪華な本物に触れる旅、最高でした!
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2019/12/14 |
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14人でアブダビツアーしました。直前まで人数やプランの変更にも柔軟に対応してくださり、とても助かりました!!
また、ガイドさんの日本語も上手く、コミニケーション能力も高く、何かと機転を効かせてくれて安心して楽しめました。エジプト人の方でしたが、まるで日本人のような対応でした!
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2019/12/14 |
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[はい]
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めっちゃ最高でした!ツアーに入ってない世界1のスタバや昔の暮らしを知る博物館にまで連れていってもらえて本当に1日で3日分くらい楽しめました!写真もたくさん撮っていただいて一生の思い出です!また絶対にドバイに来ます!ガイドさん、運転手さん本当にありがとうございました!!!
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2019/12/09 |
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[はい]
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アブダビまでは遠いですが、それ以上に素晴らしい景色があります。
また、ルーブル美術館アブダビも大変楽しめます。
モスクでは、非常に厳しく服装がオッケーで入れたとしても途中の警備員に止められ着替えてこいと指摘されるので、始めから着替えておいたほうがいいです。すぐに服も借りられます。
また、Wi-Fiは持ち込み禁止でしてので、セキュリティー前で預けないといけないです。
それ以外は本当によかったです。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2019/10/22 |
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[はい]
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アブダビのツアーが開催されてない曜日にどうしてもアブダビに行きたくて日本語ガイドお願いしました。日本語も上手で礼儀正しい方でした。アブダビでは美味しい日本食を紹介してくれました。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2019/11/14 |
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〈シェイクザイードモスク&ルーブルアブダビ英語ツアー〉 2019.12.03参加
まず英語ガイドのツアーということを見逃して予約していました。英語話せないのに・・ ですが、日本人グループが3組一緒で皆さん親切で何とか乗り切ることができました。
朝ホテルでピックアップしてもらい、バスで移動するスタイルでした。朝からバスの調子が悪かったようで、アブダビ直前にして高速の途中で故障・・1時間以上高速の脇の海岸で涼みながら代車待ちというハプニングがありました。
ハプニングはありましたが、期待通りモスクもルーブルも豪華絢爛で素晴らしく、流石UAEといった感じでした。行くことができて本当に良かったです。十分に見学時間もありました。
モスクはとても神聖な場所なので写真撮影の際は色々なポーズは許されません。私は両手を挙げて撮ってしまい警備員さんに怒られてしまいました。これから行く方は注意してください。
ルーブルは日本語表記がなく、日本語パンフレットもなかったため、私はiPhoneの翻訳アプリで対応しました。写真も撮り放題で、美術品との距離も近く贅沢な空間でした。
帰りはオリエントツアーのバスドライバーさんがホテルまで送ってくださりました。英語が苦手な私に分かりやすくDubaiについて話して下さり、すごく優しい方で癒されました。
また、オリエントツアーの方が前日にホテルに日本語のツアー日程表をFAXしてくださり、5分程の集合時間の変更でも丁寧に連絡してくださって、すごく対応が良かったです。次回もオリエントツアーさんを利用させていただきます。
ありがとうございました。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2019/12/03 |
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[はい]
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前日夜にホテルにバウチャーが届きました。集合時間変更もありましたが、連絡が丁寧で行き届いています。
時間通りに迎えにもきていただきました。
道中、車両故障などのトラブルもありましたが、その分ランチビュッフェをグレードアップしていただき、スケジュールも問題無く実行されたので、特に不満はありません。(むしろありがとうございます、、!)
わたしが参加した時は十数人での移動だったのでこじんまりとしていて、
一緒に参加された方と会話しながら進むことができ、とても楽しかったです。
参加されているのは日本人が半分くらい、その他ドイツ、オーストラリア、アメリカ、香港と多様な参加者でした。
ガイドの方も親切で、「なんかあったらすぐいってね。」と気をかけてくれます。
途中ガイドさんがどこいったかわからなくなってしまって、参加者みんなで大慌てだったので(車両故障のゴダゴタで会話が生まれたこともあり、参加者の方がむしろまとまってましたw)
★一つ減らしましたが、非常に楽しい会となりました。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2019/12/03 |
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[はい]
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他の方の体験談の通り、ルーブルとモスクは素晴らしいの一言でした。ルーブルは展示品の数も多過ぎず、みて回るにはちょうど良い感じでした。ランチブュッフェもサラダ系が特に美味しかったです。
スタートもバスのトラブルで遅れ、途中でもバストラブルでバスを乗り換えと不安な往路でした。復路は、トラブルのあったバスがなおったようで、また乗ることになって、びっくり。でも、無事ホテルまで着いて良かったです。ガイドさんはちょっとアバウトな方で、集合時間や場所が曖昧だったので、ツアーの皆さんと時間や場所を確認し合いました。ツアーの皆さんが良い方が多くて、本当によかったです。時間がなかった為か、エミレーツパレスを見ることは出来ませんでした。貴重な体験ではありました。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2019/12/03 |
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[はい]
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私だけのプライベートツアーでした!
私がやってみたかった事全てここに入っている!
お一人様でも、楽しめました!
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2019/11/23 |
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[はい]
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とても親切なガイドさんとドライバーさんでした。
ガイドさんは私たちの要望に柔軟に対応してくださって、知識がとても豊富で日本語もお上手、素晴らしかったです。
グランドモスクでは写真を撮る場所まで教えてくれました!おかげでとても綺麗な写真が撮れました。
本当に快適で、10時間があっという間でした。
ありがとうございました!
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2019/11/13 |
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一人参加の日本語ガイドさん付き6時間ツアーでしたが、日本人女性のガイドさんで、私の希望場所や同じ女性目線でのオススメ場所を案内して下さったりと2度目のドバイが更に魅力的になりました!そして女性の服装やお祈り等イスラム文化を教えて頂きとても勉強になりました。旅は良くも悪くもガイドさんで決まると言っても過言ではありません。今回のドバイの一時は私の一生の宝モノとなりました。本当に参加して良かったです。有り難うございました(^.^)
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2019/11/14 |
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[はい]
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1日目は到着が朝6時すぎと早かったのでチェックインの15時迄半日でオールドドバイ他ドバイ市内観光、2日目はアブダビ観光のガイドをお願いしました。
ガイドさんが現地ご出身の方で、UAEの歴史やドバイの産業など色々とても興味深いお話を私達にもわかりやすい英語でお話して下さいました。
車が混まない時間帯でスケジュールを組んで下さったり、シェイク・ザイード・グランドモスクも効率よく回れるよう細かなところまでご配慮頂けたので、シェイクザイードモスク、エミレーツパレスでお茶、ルーブルアブダビ、世界一美しいと言われるイブン・バトゥータモールのスターバックスなど、行きたかった所に全て行くことができて充実の旅となりました。
当初、タクシーでまわることも考えていましたが、タクシーは近い距離だとあまり良い顔をされなかったり、英語が通じなかったりとなかなかスムーズに行かなかったこともあり、やはり観光はチャーターにして正解でした。
ガイドのARIFさん、運転手さん、ありがとうございました。また次回もぜひよろしくお願いいたします。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2019/10/19 |
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10月ドバイ旅行で上記のプラン利用しました。
ガイドさんはとても親切で、移動の時もいろんなことを教えていただきとても勉強になりました。
最初に行ったグランドモスクでは、頭のスカーフの巻き方がわからないので、どうしようかと思っていたら、丁寧に巻いてくださいました。
エミレーツパレスでのランチでは、席に着くところまでついてきてくださり、24金カプチーノも注文してくださったので、大変助かりました。
ドバイへ戻る前に、コースにははいってなかったのですが、フェラーリの遊園地の前まで行ってもらって写真を撮ったり、ドバイに戻ってからも私の希望のアトランティスバームの写真ポイントまで連れて行ってもらえました。
それでもその後のドバイモールでもゆっくり買い物もでき、ブルジュハリファの148階まで行った後のアルマーニホテルのディナーは、本当にお姫様コースで大満足です。
アルマーニホテルもドレスコードは厳しくなく、逆にすごいおしゃれしてる人の方が少なかったので、気軽な感じでいけるのでおすすめです。
噴水ショーが始まったら、中の席でもテラスに出て見に行っても大丈夫です。
朝早くから夜遅くまでガイドさんとドライバーさんに本当に感謝の一日でした。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2019/10/20 |
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[はい]
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集合時間変更がありましたが、事前にホテルに連絡いただいており、スムーズでした。
10人ほどのツアーで、日本人は私たち2人のみでした。ガイドさんは英語が苦手な私たちにも分かるように、度々解説してくださってありがたかったです。
見学の順番は、ルーブル美術館→ランチ→モスクでした。美術館は見たいところを絞ってゆっくりと見ることができました。モスク見学時間や移動を考えるとちょうど良い見学時間だったと思います。
エミレーツパレスも近くまでいけるものと期待していましたが、まさかの対岸からの撮影ポイントでした。
モスクは十分時間あり、大満足です!
一緒に参加されていたツアー参加者が、半袖の上に羽織ったシャツが肌が透けて見えていたため途中で止められていました。その後近くの店で羽織りを買われていたようです。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2019/11/05 |
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[はい]
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はじめてのドバイ、分からない事だらけですが、折角の旅、失敗はしたくないという事で申し込みました。 結果、本当に素晴らしい1日となりました。ガイドのウンノさん、ありがとうございました。
始終、退屈しないように、ドバイの事をお話してくださり、観光地でも私達の見学のペースを大切にしてくださいました。(待たせてすみません)
エミレーツパレスのお食事は本当に美味しかった。
ツアー予定にないスークやフェラーリワールドにも立ち寄って下さいました。
次回もまた、同じガイドさんが担当されているツアーをお願いしたいです。
案内くださる方のご対応次第で、旅の印象は大きく変わります、おすすめのツアーです。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2019/10/07 |
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ホテルのロビーで娘と2人、ピックアップ時間より少し早めに座って待っていると、沢山の人がいたにも関わらず、すぐに私たちをガイドさんが見つけて下さり、モスク入場の為の服装の確認をしてくれました。
予約時に行きたい場所を伝えていましたが、いくつか変更をお願いしたところ、当日にも関わらず臨機応変に対応して下さいました。
トータル11時間、ある程度ゆったりと、しかしながら効率よく回ることができたのも、ガイドのモアタズさんのおかげです。行く先々で、本当に丁寧にかつ楽しく、私たちの急な要望に嫌な顔ひとつせず、最後まできめ細やかなサービスをして下さいました。
解散場所の変更をお願いしたところ、このツアー後に別のオプションで予約していたバージュカリファ展望台とドバイファウンテンの乗船のチケットの引き換えも引き受けて下さり、その場所まで連れて行ってもらいました。それぞれの入館や乗船の仕方、予約時間も関係ないから気にせずすぐに乗れる(上れる)ということまで教えて下さいました。
朝の8時から夜の7時まで至れり尽くせりのガイドをして頂き、本当に感謝しかありません。大満足の旅となりました。
モアタズさん、楽しい素敵な時間をありがとうございました❗️
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
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母娘2人での参加でした。母は16年ぶりの海外で、初めての中東・初めてのイスラム圏というのもあり、海外旅行は慣れていますが効率よく観光するのにはこちらのプレミアム・ドバイ&アブダビを申し混むのが1番だと思い申し込みました。
海外旅行でよくあるホテルピックアップ時間を過ぎても来ないということもなく、ガイドさんはすぐ私たちを見つけ出してくださいました。
ドライバーさんも愛想よく気遣いが行き届いており、車内の冷房も丁度良く効かせて下さいました。車内にお水も用意していただいておりましたので、観光途中途中喉が乾いたらそちらで水分補給できました。ただ少し足りないと思いますので、車内に置いて観光できますのでご自身で持って行かれることをおすすめします。
事前にドバイの事を少し勉強していましたが、ガイドさんの知識がとてつもなく、行く先々で驚きの連続でした。政治の事や隣国との関係、大統領の事や文化、、、特に日本に住んでいると、価値観や建物・食事の違いに驚きます。
また、パーム・ジュメイラの車窓観光とドバイモールの観光は前日にしておりましたので、3大スークめぐりと2019年より一般公開されたカスル・アル・ワタン(ドバイ大統領官邸)・世界一綺麗なスタバに連れて行っていただきました。3大スークではとても品揃え豊富なお店へ連れて行っていただき、パシュミナストールやバブーシュ・ゴールドのアクセサリーを購入しました。渡し船を利用し行けたのもドバイらしく、また利用法が分からなかったのでガイドさんにやって頂けたのが心強かったです。
大統領官邸はガイドさんの勧めで急きょ行ってみたい!となり行きました。道中豪華な建物ばかり・・聞いてみればVIPばかり住んでいるようです。ここは出来れば行くべきです!ガイドさん、教えて下さりありがとうございます。こんなに豪華な場所があるのか、と唖然としました。これから必ず人気が出ると思いますので、要チェックです!
他の方々が書いてらっしゃるように、1日に食事が2回あります。エミレーツパレスでは豪華絢爛なビュッフェをいただきますが、あまりとりすぎますと後々後悔します。。笑少しずついただくとよろしいかと思います。またお水も有料で、43ディルハムほどかかりますのでお持ちください。
ここでの1番のお勧めはスイーツです!かわいらしくデコレーションされ、お味も日本人好みです。
夕食はアルマーニホテルでのビュッフェでした。食事自体は室内でいただきますが、噴水の時間になると外へ出て眺めることが出来ます。絶景です。
このような素晴らしい体験ができたのも、ひとえにガイドさん・ドライバーさんの知識と心遣いありきです。値段は頼む前は高く見えますが、旅行後はこんなに安くていいのかと思うくらいです。
ドバイへ行かれる皆様、ぜひこちらのプレミアム・ドバイ・アブダビをご利用してみてください。
最後に、シャラフツアーのガイドさん モハメド リズヴィ様 大変楽しく過ごさせていただきました。ありがとうございました。مَعَ ٱلسَّلَامَةِ
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2019/09/03 |
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ガイドさんはモスク内での誘導や写真を撮ってくださりとても親切でした。素敵なホテルでのランチバイキングは見た目も豪華で美味しかったです。離れた無場所にあるモスクとルーブル美術館の両方をゆっくりと回ることかできて良かったです。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
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真夏の暑い中、アブダビのモスクとカルスアルワタンとドバイの旧市街に連れて行って頂きました。タクシーを使った方が安上がりですが、何せ暑く5分も外を歩いていられないので結果的に正解でした。道に迷ったり少し先のタクシースタンドに行くのも勇気がいる暑さの中、効率的に動けたと思います。
評価: | |
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利用形態: | 小さなお子様連れ |
参加日: | 2019/08/11 |
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日本語での案内、しかし日本人とは限らないとの事で覚悟はそていましたが、
失敗でした。
フィリピン人とかで、説明不足、顧客志向に欠ける。
英語の専門のガイドを次回から推薦したいと思います。
現地のホテルで紹介する現地ガイドを、次回から。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2019/08/16 |
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モスクでアバヤを借りられるとの情報をネットで得ていたので、借りて雰囲気を楽しもうと安易に考えていたのですが、出発前にガイドさんが服装の確認をしてくださり、今は貸し出しをしていない、とのことで急遽部屋に服を取りに戻り、事なきを得ました。
アブダビへの移動中やモスクで、UAEのこと、イスラム教のこと(今までの印象が変わりました)、UAEにある日本企業のことなどたくさん教えてもらい、とても勉強になりました。
ガイドさんは私達に訪れたい場所を聞いてくれたり、提案もしてくれて、ただでさえ盛りだくさんの日程が、より満足のいくものになりました。
モスクは本当に綺麗の一言で片付けられないほど美しかったです。
エミレーツパレスのビッフェランチは本当に美味しかったです。
ブルジュ・ハリファは148階にアップグレードしていたので長蛇の列に並ばずに上がれました。148階は落ち着いた雰囲気でカプチーノとスイーツをいただきながらゆっくりドバイの夜景に酔いしれました。
ただ、帰りにエレベーターの乗り換えで124階に降りましたがお土産を販売していたり、デコレーションが華やかでそちらも魅力的でした。でも、148階から降りるために特別に優先してエレベーターに案内してもらったので、ゆっくりみようと思えば長蛇の列に並んで降りる選択をしなけれはいけません。
ティプタラのディナーは私達6人中5人が口に合わず、たくさん残してしまったのが申し訳なかったです。
でも、店内の雰囲気は落ち着いていて、ファウンテンもよく見えてよかったですよ!
ガイドのモアタズさんは真面目な方でしたが、時折放たれるジョークと笑顔が素敵な方でした。写真もたくさん撮ってくれましたし、とても要領よく、フットワークもよい方で時間的なロスなく過ごすことができました。素敵な一日をありがとうございました!
私達の満足度からいって、値段は高くないと思います。絶対無理でないなら行くべきです❢
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2019/08/15 |
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時間通りにホテルにお迎えに来ていただき、荘厳なモスク、美味しいランチ、ルーヴル美術館での美術鑑賞に加え、ガイドさんのドバイガイドを含めるととってもお得なツアーでした。
評価: | |
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利用形態: | 小さなお子様連れ |
参加日: | 2019/08/20 |
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プライベートカーでガイドさんもドライバーさんもとても丁寧で、最高の1日でした!説明も詳しくとても勉強になりました。また、ホテルのシャワーが冷たい問題をホテルのロビーに掛け合い、解決してもらいました。全ての面で、とても満足しています。また、利用したいです。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2019/08/15 |
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催行会社からのコメント
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ドバイ発 (アブダビ観光) | ドバイの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
ドバイからアブダビまでは、シェイクザイードロードを南下し、車で約1時間半~2時間。4つの島から成るアブダビは、近代的な摩天楼と澄み切った海が同居する美しい街です。マストな観光スポットは、世界一ゴージャスなグランド・モスクと、世界一大きな室内テーマパークのフェラーリワールド。どちらも楽しむなら、貸切チャーターをご予約ください! アブダビツアーのベストシーズンは10~4月。その中でも11~3月は30度を下回るため、過ごしやすい時期になります。夜は薄めの服装だと肌寒いこともあるため、羽織るものの持参がおすすめです。
パームジュメイラ行きたかった女です。様
今回は、年始の混載ツアーへのご参加頂き、ありがとうございました。
通常のお客様だけの専用車のツアーですと小型車での催行がほとんどで、スピードも速くスムーズさもございます。
当地ではお客様の集中する連休時の渡航人数に対して、日本語ガイドの絶対数が全く足りず、予約をお断りするお客様が多くおります。
人気のツアーを多くの皆様にご参加頂きたいために、私共の勝手な都合でこのような形で催行をしており、お客様にはご迷惑をおかけしました。
上記のような背景から、大型バスでの走行上、小型車のように小回りは効かず、ドバイ-アブダビ間では車両のスピード制限も異なり、
大型車ですとどうしても移動に時間を費やしますので、ガイドも次のアクティビティーが混雑していて遅れることになっては、団体行動でしたので
入場できなくなることの方が問題ですので、早め早めで動くようにしていたかと存じます。
一応道中では、次の行程の予約時間のため、パームジュメイラの差し控えの案内は、コーチの中で行った・・・とは報告を聞いておりましたが、
大切なことですので今後は皆さまに伝わるように案内をして欲しい旨、こちらからも伝えておきました。
申し訳ありません。
ひょっとすると、混載ツアーのページで予約を確認され、通常時の日程表が上がっておりましたので、スケジュール欄には詳細の
「パーム・ジュメイラ車窓観光詳細」や「ドバイモールで確保する自由時間の目安」などは明記しておりませんでしたが、お客様にあらぬ誤解を
招いてしまったと察しますので、残念な結果を招きましたこと、せっかく楽しみにしてしらした場所にすべて立ち寄れず、大変申し訳ありませんでした。
万が一、当地にまたご旅行することがありましたら、次回に挽回させて頂けるよう努めますので、何卒よろしくお願い申し上げます。
シャラフツアーズ