投稿者: Pockey
ツアーでは最上階の展示室みたいな部屋と、実際のロイヤルな方々が宿泊される部屋を見学しました。何もかもが洗練されて高価そうですばらしかったです。
評価: | |
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プラン: | ツアー+UMAでの1ドリンク+往路ホテル送迎(片道のみ) |
参加形態: | 家族 |
天気: | 晴れ |
投稿日: | 2024/11/28 |
参加日: | 2024/11/24 |
投稿者: よし
9月上旬の16時に予約して訪問しました。
国内の有名ホテルでは何度かアフタヌーンティーを利用してましたが、過去最高のコストでしたが、ブルジュアルアラブ高層階という立地を考慮すると、納得感はありました。
受付では、ベルトラでの事前予約情報等は特に不要で、名前だけで入場できました。ちょうど空いていたこともあったせいか、窓際の席に案内もして頂き、スタッフの方々もとても親切に対応して頂けました。
日本人は誰もおらず、他の利用客は見るからに富裕層的な方が多いように見えてしまい、とても緊張しておりましたが、隣の席にいらっしゃった女性お二人の方が「写真撮ってあげますよ」といった声を掛けて頂き、とても思い出に残る時間となりました。
強いて言えばですが、帰ろうと思ったタイミングでスタッフの方をずっと待っていたのですが、暫くの間フロア内に誰も現れず、そのまま退店せざるを得ず、少し残念な終わり方になってしまいました。
評価: | |
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プラン: | アフタヌーンティー |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2024/09/16 |
参加日: | 2024/09/09 |
投稿者: とまむ
ドバイ現地に到着してから、夫が是非行きたいと急にいうので、手軽に予約できるVELTRAさん経由で予約させて頂きました。
予約はとてもスムーズで、依頼して良かったです。
集合場所までは自力でタクシーで行きました。
タクシーの方にも簡単に集合場所を伝えることができました。
ツアーでしか見学できないブルジュ・アル・アラブ内を観ることができ、貴重な体験になりました。
評価: | |
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プラン: | ツアー+往路ホテル送迎(片道のみ) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2024/04/28 |
参加日: | 2024/02/23 |
投稿者: さもん
今回のドバイ旅行で、是非とも行ってみたいと考えていた先。
当該ホテルに入る為には、宿泊するか、レストラン予約をするか、このツアーに参加するかのいずれかしかない。
流石にホテル宿泊は高額過ぎであり、一番安価だった有料ツアーに参加。
一階のロビーは撮影禁止な旨、再三案内があった。
往路はメインロビー横の別入り口から入り、少しの間ロビーを通過するが、復路は通過しません。
最初に通され部屋は、ホテルの説明に特化した部屋、二つ目が実際のスイート。
非常に豪華ですが、非日常すぎて理解が追いつかない感じを受けました。
評価: | |
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プラン: | UMAでの1ドリンク付きプラン |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2023/03/07 |
参加日: | 2023/03/05 |
投稿者: すーちゃん
朝、お迎えに来てくれたガイドの方がその日の市内観光内容を把握しておらず…どこに行って良いのかわからない状態でスタート。最初のドバイモールからランチのお迎えも遅れて、楽しみにしていたランチブッフェが30分になってしまいました。ホテルの方のホスピタリティで、30分は延長して頂きましたが…ガッカリ。。
年末年始の観光繁忙期で未経験のガイドが駆り出されたのか、、観光地の説明もなく…質が良くなさすぎて驚きました。
<VELTRAからの返信コメント>
この度はせっかく弊社を通じてお申込みいただきましたにも関わらず、ツアー中複数回に渡りご混乱をお招きしてしまいましたこと、お詫び申し上げます。
現地催行会社にはお知らせいただきました状況を全て申し伝え、今後ツアー行程を認識していないようなガイドは一切手配しないよう強く要請しております。
ランチのお時間も当初より短くなってしまったとのこと、ごゆっくりお楽しみいただけることをご期待されていたにも関わらず、大変申し訳ない気持ちでいっぱいでございます。
重ねましてこの度はご期待を裏切るサービス内容となってしまい、申し訳ございませんでした。
VELTRA カスタマーサービス
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2020/01/04 |
参加日: | 2020/01/02 |
投稿者: jjj
私達がパームジュメイラに宿泊していたせいか、アトランティスザパームでの写真撮影はなしだったし、オールドドバイでは渡し舟にも乗らなかったです。あげくに、織物のお店に連れて行かれて、実演販売とか言って無理矢理買わされそうになりました。ブルジュアルアラブの予約よりも早く到着しすぎたせいか、私達を降ろしたら自分はさっさと帰って、お迎えは別の人が送ってくれて、ホテルに帰ったのが13時30分でした。ランチはもちろん美味しかったですが、どこのレストランかギリギリまでわからないというのもちょっとどうかと思います。
<VELTRAからの返信>
この度はせっかく弊社を通じてお申込みいただきましたにも関わらず、販売ページ記載内容と異なる案内となってしまいましたことをお詫び申し上げます。
当日はドバイの繁忙期のため混雑が発生していたようでございます。
そのためガイドは全てのルートを効率よく回りきれるスケジュールにてご案内したようですが、事前にお客様にご確認すべきものと認識していなかったようでございます。誠に申し訳ございませんでした。
現地催行会社にはお知らせいただきました内容を共有し、今後ツアー行程を必ず確認し正確に案内するよう強く依頼しております。
なおツアー販売ページにはスケジュールの変更の可能性に関し記載しており、多少の変更はございますことを何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。
この度は貴重なお時間を割きご意見をいただき感謝申し上げます。
VELTRA カスタマーサービス
評価: | |
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プラン: | ランチ付 |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2020/01/02 |
参加日: | 2019/12/30 |
次に体験される方へのアドバイス
催行会社からの返信
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ブルジュ・アル・アラブ (スポット/施設から選ぶ) | ドバイの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
世界一ゴージャスな7つ星ホテル「ブルジュ・アル・アラブ」は、全室が2階建てのデュプレックスで、最も狭い部屋でも169平方メートル!ホテル内部はジャンボ機が7機入るという巨大な吹き抜けになっており、想像を絶するゴージャスな空間が広がります。 世界中のセレブや王族が顧客ということでセキュリティーが非常に厳しく、ホテルの敷地内に入れるのは、宿泊客とレストラン・スパの利用客のみ。人気の金曜限定ブランチビュッフェやアフタヌーンティー、メインダイニングの「ネイサン・アウトロー・アル・マハラ」などのレストランは事前予約が必須ですので、ご予約はお早目に!
英語での説明になるので、下調べをしてから行くと、より楽しめると思います。