噴水はもちろんですが、料理もスタッフのサービスもよく、一緒に行った人たちはみんな満足していました。
席もよい席でした。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2017/12/19 |
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ハネムーン中のディナーでした。サプライズでケーキを準備してくださったり、写真のプレゼントがあったり思い出に残る素敵なディナーとなりました!ありがとうございました!
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2017/12/07 |
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[はい]
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噴水が間近で見れ、さらにバージュカリファも一望できました。
ただ、タイ料理のためクセがあり・・・それが残念でした。
でも、ハネムーンのサプライズケーキを用意してくれ、とても感動しました☆彡
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2016/12/29 |
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お昼のランチに行きました。
12時台は私達ともう一組と非常に空いており(13時過ぎから徐々にお客がきました)、ゆっくりした時間を過ごせました。
料理も味も見た目もごだわっていてよかったです。
夜は夜で雰囲気があっていいと思いますが、お昼はとても見晴らしが良く十分楽しめました。
気さくなスタッフばかりで、対応もいいです。
また、期待と思える場所です。
とても素敵でいい思い出になりました。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2017/11/21 |
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[はい]
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とても噴水を見やすい席をリザーブしてくださり、満喫することができました!30分ごとに噴水は上がるため、食事中に何度も見ることができ、ゆっくり楽しめました。食事もとても美味しかったのですが、量が多く、女性2人では食べきれませんでした。男性の方でちょうどいいくらいだと思います。何よりも雰囲気と景色が抜群なので、初めてドバイに行かれる方などには是非おススメです!
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2017/11/15 |
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金曜日の15時に利用しました。
英語があまり上手ではない私たちでしたが、空いていたので席も窓際の席を案内してくれたり、笑顔で丁寧に対応してくださいました。
服装に少し不安はあったのですが、高層階ではなく一階のラウンジだからか、他のお客様はサンダルの子供さんやTシャツの男性などカジュアルな方が多く、そこまで気を使わなくても大丈夫かなという感じで安心しました。
アフタヌーンティーの内容はさすがのクオリティ&かなりのボリュームで満足でした。
私たちは時間的に見られなかったのですが、時間によっては窓からドバイファウンテンがしっかり見える席でした。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2017/11/10 |
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[はい]
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18:30~ 2名でディナー予約しました。
ブルジュハリファ展望台が激混みしていて降りるのに30分ほど時間がかかり、到着が19:00と遅れてしまいましたので、テラス席でも端の方になってしまいましたが、十分鑑賞できました。
初めにアレルギーや辛さの設定(3段階)を聞かれます。真ん中の辛さにしましたが、日本人好みの味付けで美味しかったです。また、料理のボリュームが結構あり、残してしまいました。接客はかなりよく、噴水ショーをバックに写真も撮っていただきました。
ドバイのどのレストランでもそうでしたが、箸を休めていると、まだお料理が残っているのに(かつナイフ、フォークを揃えていないにも関わらず)「Are you finished?」と聞いてこられますので、何回も「まだだ」、と言いました。これはお国柄かもしれません。
夜のテラス席は暗いので、お料理の色合いなんかは分かりづらかったです。噴水ショーが見られるのでそこは気にしていませんが、気になる人は気になると思います。
気持ちよくシャンパンやドリンク類を結構頼みましたが、お料理の価格に対して少し高い印象を受けました。というところでマイナス1です。
うろおぼえですが、水一本、タイガービール1杯(565cc?)はどちらも約50~60ディルハムくらい、シャンパン2杯で確か330ディルハムくらいでした(銘柄は見ていないです)。ドバイは限られたところでしかお酒が飲めないので高いのかもしれません。
噴水ショーは20:30くらいのものが個人的には結構良かったです。だいたい21:00過ぎにお店を出ました。
記念日でしたので、インスタント写真のサービスやミニケーキも付けていただき、総合的には大満足でした。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2017/11/01 |
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[はい]
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快適な空間で、優雅な時間を満喫できてとても良かったです。
スコーン3種類とも美味な上に、トッピングするジャムやチョコクリームの相乗効果で、一段と美味しさが増します。
ドバイモール付近の工事が終われば、もっと便利で行きやすくなると思いますので、また是非行きたいです。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2017/10/06 |
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[はい]
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VELTRAさんの力なのか 我々がそこそこドレスアップして行ったからなのか
きちんと英語でコミュニケーションを取ったからのなのか
窓際の角のとても良い席に案内されました
ですので、噴水のショーは食事中 何回も見られましたが
お食事の方はうーーーんという感じ
前菜はまあ美味しかったのですが その後の トムヤムクンまででしたね
なんとか食べられたのは
あとの魚料理はどことなく生臭かったし
他のメインに準ずるお皿も一口食べてあとは手が伸びずでした
まあ 雰囲気だけかな なんて思ってしまいました
ただティプタラの入っているホテルは素晴しい
近代的な高層ホテルとは一線を画す伝統的で優雅な雰囲気のホテルで
今度はここに泊まってみたいと思いました
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2017/09/04 |
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[はい]
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タイ料理でしたが辛くはなく、一品一品とても美味しかったです。噴水については、正直あまり期待していなかったのですが、その美しさに同行者みな感動していました。今回のドバイの旅で最も良い思い出となりました。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2017/03/26 |
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[はい]
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まずドバイモールからレストランに向かう途中で昼間の噴水ショーを堪能!
その後レストランへ。行き方がわからず人に聞きながらやっと到着。
お料理はどれも美味しかったです。
ちょうど娘のバースデーのお祝いも兼ねての食事だったので あらかじめお願いしていたらバースデープレートのデザートを用意してくださりサプライズは大成功でした!
窓際のバージ・カリフアが目の前のお席だったので 外の景色はよく見え座ったままでも十分に堪能。
しかし音ももっと身近で感じたければテラスに出て見ることもできます。
食事の途中で 何度もテラスに出て写真やビデオも撮りました。
毎回音楽も噴水のデザインも変わるので一回一回本当に楽しめました。
屋形船のように船で楽しんでいる方々もいらしたので 次回はそれもいいかも!とも思いました。レストランの中で涼しく快適に噴水ショーを楽しめ大満足の夜となりました。
帰りはホテルの前からタクシーがあるので便利です。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2016/09/18 |
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[はい]
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ベルサーチの食器がすごく目お引きお料理も特にまずくはないですが特に感動はありませんでした。前菜にトマトカップレーゼをチョイスして次のメインにパスタをチョイスしたら
思っていたパスタと近い前菜のチーズと味がかぶってしまいました
あとデザートのテイミスがどんぶりほど多くて量を少なくしてコーヒーをつけてもらいたい気がしました。値段は
リーズナブルだからままあ納得かな?
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2017/08/10 |
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[はい]
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ランチの投稿がなかったので不安でしたが、選べるサラダ、選べるメインのリゾットやパスタ、あとティラミスが出てきました。
パンは最初に出てきます。
お水飲むかと聞かれ水を頼んだのですがまさかの千円程…ヴェルサーチ価格です。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2017/07/30 |
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[はい]
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とにかくレストランのスタッフの 笑顔がとても気持ちの良く、教育がされている! という感じをまず 受けました。席に着くと 既に ナッツやドライフルーツなどの簡単な料理がテーブルにセッティングされていて、飲み物を聞かれましたが、(全てフリ〜でした) 何がなんだか分からなかったので とりあえず 2-3種類の飲み物を頼みました。その後 入口付近にあるビュッフェ料理を堪能。したかったのですが… やはりナカナカ 口に合うモノが見つからず… でも私達は とにかく この7つ星に脚を踏み入れるコトが目的でしたので、雰囲気だけでも大満足でした。
ラクダのミルクがアラブでは有名(?)だったと帰国後に知ったので、デザートの所にキャメルミルク と書いてあるムースの様なモノを思い切ってトライしておけば良かったと 、ソレだけが心残りです。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2017/06/15 |
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[はい]
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店内のウエイティングバーの雰囲気はとてもよかったです、食事が始まる前にかなりいただいてしまいました(アルコール)ランチをお願いしたのでディナーだったらもっと雰囲気があったと思います。お料理ははっきり言ってそれほど記憶に残るような味ではなかったと思います
メニューの内容も思い出せないので。。。
お店の方はとても感じはよかったです。
くろくん
この度はピアシックをご利用頂き、ありがとうございました。
そうですね、夕食時の方が雰囲気があるレストランではありますが、平日限定のお安いプランがあるため平日のお昼限定販売をさせて頂いている次第です。
昔から記念日ですとかに良くご利用の人気のレストランです。
この度は貴重な体験談の投稿もありがとうございました。
シャラフツアーズ
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2016/08/09 |
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[はい]
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本格的なタイ料理です。パクチーなど苦手な方はあんまり箸が進まないかもしれません。その辺を分かってないと食べきれないかも。
美味しいのですが、自分の場合、昼に食べすぎた背景があって食べきれませんでした。
ドバイファウンテンの眺めはとても良いです!とにかく近いのと、ご飯食べながら待っていられるのが良い。ただし、外で待ってられる時期や忍耐強い人ならドバイモールのアップルストアや橋の上からでも十分かもしれません。これは価値観の問題でしょうか。
仙台市民様
この度はレストランのご利用をありがとうございました。
お料理の量は、一般的に現地でのセットメニューの量は日本のそれの1.5-2倍くらいあるかもしれませんのでお昼にたくさん召し上がられたとのこと、お腹をすかせて
望んで頂かないと厳しい量だったかと・・・。
仰る通り、個人の価値観でお金をかけずに噴水ショウを見学したい方は、池周辺や池にかかる橋、ドバイモールのアップルストア(2ヶ月前くらいの開業)は理想的な立地ですね。
もしも次回リベンジをされることがありましたら、今度は是非お腹をすかせていらっしゃってくださいませ。
シャラフツアーズ
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2017/07/01 |
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[はい]
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レストランの雰囲気もゆったりと静かな時間が流れていて素敵でした。テラスもあって季節によっては外でいただくのも気持ちよくて素敵だと思います。お料理もとても美味しくて、メインのリゾットをどれにしようか迷っていると「2つ選んでシェアするのは?」とこちらからは言い出しにくい提案をしてくれました。頼んだどちらも美味しかったです。ウェーターの方も細やかな気遣いで食事の後にテラスで写真も撮ってくれました。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2017/06/26 |
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[はい]
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今回7つ星ホテルの「バージュ・アル・アラブ」には宿泊しなかったので、こちらを予約した事で豪華ホテルの中に入ることができました☆ホテルの敷地入口のセキュリティでバウチャーを見せないと、宿泊者でもなければ入ることも出来ないホテルで、ラマダン中のイフタールディナーだからこそ手の届く値段で食事ができました。料理は種類はそこまで多くはないのですが、貝・カニ・エビ・イカなどのシーフードは特に美味しかったです。豪華な内装で華やかな時間を過ごせました。日没前の入店でしたので、音楽をききながら日没をしばらく待っていました。時間になると食事をしてもいいと知らせてくれます。お土産もいただけました。料理・雰囲気には不満はないのですが、ひとつだけ残念だったことがあります。料理スタート前に、ウェイターがトレーに何種類かのソフトドリンクを乗せ各テーブルにサーブしていたのですがなぜかわたしたちのテーブルには来てくれませんでした。周りは民族衣装を来た人も多く私たちと違う予約なのかと特に気にも留めませんでした。しかし水しか出てこないので、母がオレンジジュースを頼むと「30AEDです」と言われました。再度携帯で見直したバウチャーにもやはり「ソフトドリンクを含む」とあったのですが、受付で印刷したバウチャーは渡していたので口頭でも言いましたが、既にサーブしたオレンジジュースは有料で、小さいグラスのが無料だったと。そもそもコース内容をきちんと把握していなかった店の不手際であると思うのですがもうサーブした後だからと結局料金を払うことになりました。たかだか30AEDですが後味の悪いやりとりでした。
ご利用ありがとうございます。この度はご期待に添えるサービスをご提供できず、大変申し訳ございません。
確認しましたところ、こちらのアクティビティ代金に含まれるお飲み物はミネラルウォーターとラマダンジュースとのことでございます。弊社アクティビティページに記載の「ソフトドリンク」に分かりづらい点があり、大変申し訳ございません。こちらは早急にページ情報を更新いたしました。
しかし、ラマダンジュースもご賞味いただけなかったとのことですので、催行会社を通じてホテルのスタッフにサービスの向上を要請いたします。
帰国後の貴重な時間を割いてのご投稿、ありがとうございました。またのご利用を心よりお待ちしております。
VELTRA カスタマーサポートチーム
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2017/06/24 |
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何ともゴージャスなホテルの中にあるタイ料理屋さん。期待に胸膨らみいざ店内に。入店して間も無くパクチーを抜いてもらうように頼むと快諾してくれました。ただ既に香辛料などの中に隠し味として入れてあるものは除けないとのこと。全然オーケーですよ!親切でした。
ただ通された席は店外ではなく、店内。この時期は暑いからかな?しかし窓側でもない。噴水を写真撮るのに席を立たないといけないし、座席からではよく見えない。写真を見て貰えばわかるが、ほんとに全然見えなかった。
料理も当初予定していた料理が1品なくなっていた。それを期待してきただけに残念。全体的に美味しかったし、スタッフの対応もとても良かった。ただやはりメインイベントである噴水ショーが残念なものとなったことで星は3つマイナスしました。
Tom 様
このたびはせっかくお申し込みいただきながらご満足頂くことができず、申し訳ございません。
御席に関してはウェブ内でもご説明させて頂いている通り、暑さのため屋内のみのご利用となっており
窓側のお席も他の予約状況によりレストラン側がご用意できないケースがございます。
いずれにせよ楽しみにされておられたにもかかわらず申し訳ありませんでした。
なお、お料理が一品足りなかったとのこと。
よろしければどのお料理が出てこなかったかご教示下さいますでしょうか?
お忙しいところ恐縮ですがどうぞよろしくお願いいたします。
シャラフツアーズ
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2017/06/25 |
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まず場所を探すのに戸惑いました。
いろんな人に助けられやっと着いたと思ったらものすごい端っこ。
噴水ショーはあんまり見えませんでした。
そして料理、口に合わずほとんど手をつけませんでした。
ウエイターに謝って手付かずの料理たちを下げてもらいました。
いいレストランなので期待したのですが。。
高い割には微妙でした。水も2本で2000円近くしましたし。
それならお金をかけず個人でいい場所を見つけ噴水ショー楽しむほうがよっぽど良かったです。
これは人には進めないなと思いました。
ありす様
この度はThiptara Restaurantのご利用ありがとうございました。
お料理がお口に合わなかったとのこと、残念でしたが個人様の味覚はそれぞれですので仕方ありません・・・。
混んでいる時期ですと何ヶ月も前から予約している方もおりますので、少し遅かったり、お時間の関係で20.30/21.00のテラス席の回ですと、
必ずしもベストシートがアサインされる訳ではないこともありますことをご理解下さいませ。
また、ホテルの立地上、ドバイの食事物価を見ても旧市街で召し上がるよりもドバイモール周辺レストランのお食事やお飲み物はお値段が高めです。
察するにドバイモールから徒歩で行かれたのか、タクシーでホテルへ直接行かれたのかは分かりかねますがドバイモールから徒歩で行かれる方のために
この場をお借りして申し訳ありませんが、行き方を解説しておきます。
ドバイモールの池にかかる橋を渡り、スークアルバハルの建物内に入り、まっすぐに通り抜け反対側の出口を出ると右手がパレスダウンタウンホテルです。
ホテル内に入りましたら、地上階(このホテルはロビーが3階)ですので目の前の階段で2段下に下がるかエレベーターでG階へ降り、中庭のプールの横をバージュカリファへ
向かって歩きますとレストランの入り口が見えてきます。
お金をかけたくないお客様は、個人で噴水を見学するという選択肢ももちろんございます。
今回の件は、レストランへも伝えておきましたが、先着順ですのでお席の件は申し訳ありませんでした、と回答が入りました。
ご期待に応えるサービスが提供出きずに申し訳ありません。
シャラフツアーズ
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2017/05/24 |
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ドバイでの食事に利用しました。
シーフードが美味しい店ということと、クリコが飲み放題ということで選択しました。
シーフード料理は感動はしませんでしたが、普通に美味しかったです。
クリコの方は、ロゼを飲み放題で頂きましたが、提供温度も提供サービスもとても良かったです。
2万5千円ほどの金額でしたが、シャンパンを一人1本くらい飲めるのでしたらむしろリーズナブルな価格設定だと思います。
ドバイで思いっきり飲みたいのでしたら選択の1つとして有りのレストランだと思います。
マジシャン様
ピアシックのフライデーブランチへのご参加ありがとうございました。
フライデーブランチはドバイのいろいろなレストランで開催しておりますが、仰るようにアルコールプランは値段設定も高めですがたくさん飲みたい場合やワイン、
シャンパンを1-2本飲むつもりのお客様には選択肢としてはこのようなパッケージが特におススメとなります。
お食事代とお酒代が別れている場合は、あとからお酒代を見てビックリされることもあることもゼロではないかもしれませんね。
非常に役にたつコメントを頂戴し、ありがとうございます。
シャラフツアーズ
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2017/05/05 |
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絶対行くべきレストランでのど迫力な噴水ショーは圧巻です。
カップルはもちろん1人でも十分楽しめます。タイ料理も物凄い美味しく食べきれない程の量なのでお腹を空かせて行くべきです。
リカママ様
ティプタラレストランのご利用とともにとても素敵なお写真の投稿をありがとうございました!
レストランにはフィードバックとして共有しておきますね。
またの機会がございましたら是非ご利用をお待ちしております。
シャラフツアーズ
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2017/05/05 |
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レストランからの眺めと料理が最高でした。
マディナジュメイラホテル内は広くて行くまでに時間がかかるので余裕を持って向かうべきです。
料理はボリューム満点でドバイで食べた中で一番美味しかったです。
景色は申し分のないくらいとてもオススメです。
yuk様
Pierchicのご利用ありがとうございました。
たくさんのAwardを獲得しているレストランだけあり、雰囲気もお料理もとてもおススメで記念日ご利用等にも使用できるものです。
美味しく、素敵な時間をお過ごし頂け、体験談のご投稿も誠にありがとうございました。
シャラフツアーズ
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2017/03/20 |
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非常にすてきな時間を過ごすことができました。が、そこに至るまでに戸惑ったこともあったので、ピアシックでの時間を考えているひとのために、あるいは自分の備忘録のために、経験談を書いておくことにします。
1.所在地
ピアシックは「アル・カスル」あるいは「アル・カサー」「アル・カサール」と呼ばれるホテルの敷地内にあります。このホテル、宿泊者や予約がなければ、敷地内に入れません。タクシーの運転手には、"Jumeirah Al Qasr at Madinat Jumeirah"へ行くと伝えて、連れて行ってもらいましょう。「アル・カスル」と言っても伝わらないときは、「マディナ・ジュメイラ」と言えば伝わるかもしれません。ホテルの入り口では、バウチャーを見せて、中に入る許可をもらいます。
2.空間
アル・カスルは非常に美しいリゾートホテルです。わたしたちは気後れしてあまり中を歩き回ることができませんでしたが、宿泊者でなくても入って良い空間はあると思います。ピアシックには、正面玄関から2フロア降った1階、向かって左手方面の出口に出る必要があります。そこにバギーの乗り合い所があって、ピアシックに向かいたい旨伝えます。
バギーでは、有名なピアシックの桟橋の手前まで連れて行ってくれます。桟橋の手前はプライベートビーチになっています。季候が良ければ、周囲を散歩するのも良いでしょう。また、バージュ・アル・アラブが海側に向かって右手に見えますし、スーク・マディナ・ジュメイラも見えますから、記念撮影などするのも良いかと。
写真にもあるとおり、ピアシックは周りがぐるりとガラスの大窓で囲まれています。席によっては、窓を開けることもできますので、暑くなければ店のひとにお願いすると、気持ちよくごはんが食べられそうです。
3.食事
わたしたちは金曜日の「ブランチ・ビュッフェ」を頼みました。ビュッフェというくらいですから、基本的にはセルフサービスで食事を取りに行くのかな、と思っていたら、コース料理でした。しかも、かなり大量です。ベルトラのメニューにも示されているとおり、魚介の盛り合わせから始まり(これだけで一食分くらいです)、大皿料理、スープ、メイン、そしてかなりこってり甘いチョコレートケーキと、とても全部食べきれない量でした。
予約は12:30の回でしたが、バウチャーに12:00にチェックインと書いてあったたで、それくらいの時間に行ってみたら、まだ準備中に雰囲気でした。あと15分くらい遅くても十分だったかも。店を出たのは15時で、かなりゆっくりゆったりとした時間を過ごせました。
4.チップ
渡しても渡さなくてもいい空気でしたが、少しだけ渡しました。
5.最後に
レストランを出る前に、ウェイターにバギーを呼んでもらうといいと思います。とはいえ、桟橋のところにあるバギーの乗り合い所にいれば、そのうちバギーは来ます。
冒頭にも書きましたが、とても楽しい時間を過ごすことができました。金曜日以外なら、3コースランチでもいいと思いますが、値段が低めなので混み合うかもしれません。
もごもご様
この度はピアシックのブランチへのご参加ありがとうございました。
備忘録、経験談非常に参考になりますご投稿をお寄せ頂きまして、深謝いたします。
マディナジュメイラは、現在では4つのホテルが入る非常に大型の複合リゾート地になっておりますので、敷地も大きくこのレストランまで辿り着くのに初めての方は
迷いが生じます。
仰る通り必ず"アルカスル"の入り口でタクシーなり車両なりを降車ポイントにしないとリゾート内を歩き回ることになりますね。
食事後に敷地内にあるスークを散策されても食後の運動にはちょうど良いかもしれません!
楽しいお時間をお過ごしになられたとのこと、安心いたしました。
シャラフツアーズ
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2017/03/24 |
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[はい]
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ジュメイラ・アル・カサーというホテルの中にあります。まずホテルが豪華。タクシーで行きましたが、中に入る時にどこに行くのか聞かれます。ホテルの中が広くて迷子になりそうですが、ホテルの従業員に尋ねたら4人乗りのバギーで桟橋の前まで送ってくれると教えてくれました。着いた時曇っていて残念でしたが、食べ終わる頃に晴れたのでしっかり絶景を楽しめました。料理も前菜、メイン、デザートと4種類から選べ(うち1つはプラス料金かかるやつ)美味しかったです。ボリュームも、十分すぎるくらい。非常にリッチな気分を味わえます。ただ、レストランの中よりも桟橋からの景色のがバージュアルアラブなど綺麗に見えます。
sss様
この度はピアシークのご利用をありがとうございました。
はい、こちらのホテルは現在4つのホテルからなる(2016年に1件増築)The Arabian Resortそのものでとてもアラブらしい雰囲気が味わえます。
仰る通り、メイン入り口はアルカサルというホテルからのアクセスとなり、客室などのプレイベートエリアには警備員が見張りをしていることが多いので、
ホテルスタッフかこの方に聞けば歩いて散歩しながらも行かれますが、初めて行く方は迷う可能性が高いですからスタッフから教えてもらうホテルバギー乗り場から
バギーで行くのが一番便利です。
混むこともございますので、予約をして行かれるのがベストといえるでしょうし、隣には有名なバージュアルアラブが位置しますので、ドバイらしい景色を
堪能して頂けた様子嬉しく拝見いたしました!
また、貴重な体験談のご投稿ありがとうございました!
シャラフツアーズ
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2017/03/16 |
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[はい]
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レストランの受付で予約の確認がもたもたして手間取っていた。
禁煙のテラスを申し込んだのに横のテーブル客が煙草をふかしていた。
料理のメニューがなかったのでデザートの後に飲み物を聞いてきたので
コーヒーと紅茶を頼んだらレジで料金を取られすごく高かったです。
英語・タイ語がわからない私たちでしたのでとても不愉快な思いでした。
噴水ショーの場所が一番端の部分だったので場所の移動を頼んだけれど
断られてしまった。この旅行で一番楽しみにしていてもっとも豪華に
奮発したのにがっかりでした。
噴水ショーは素敵でした。
のんちゃん様
この度はレストランのご利用をありがとうございました。
とともに貴重なご意見を賜り感謝しております。
レストランに何があったのか確認してみたところ、下記のコメントが入りましたので共有いたします。
***
Apologies for delay reply and inconvenient which happened on 2nd of March.
The reason why we took long time to find the booking because new staff was not recognized and not used to reservation system. We moved their reservation to smoking area because we thought it has better view and we couldn’t move them to another table because we have a big group dine with us on that day.
We appreciate your feedback. We will make sure it will not happen in the further.
***
予約の受付担当が新人だったためにシステムになれておらず、お客様の予約を探し出すのに時間がかかり、結果お席にご案内するのに時間がかかってしまいました。
また、噴水のViewが喫煙席の方が良いとの勝手なレストランの判断でお席を喫煙側のテラスげとご案内しました。
またお席の移動の依頼もありましたが、ちょうどすでに別のお客様達が座っているお席でしたのでまた戻すことが出来なくて申し訳ありませんでした。
今後は、お席のリクエストを良く確認し、同じ間違いを繰り返さないよう努めます。
誠に申し訳ありませんでした。
ティプタラレストラン&シャラフツアーズ
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2017/03/02 |
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予約時にテラス席を希望。
噴水ショーは30分間隔。4回ほど観たので最後は感動が薄くなるものの、幻想的な音楽に乗せた美しいショーでうっとりしました。
お料理は皆さんも書いているように量が多く、申し訳ないですが残してしまいました...。男性のみのグループでないと完食は難しい印象です。
でも味は最高!日本でもよくタイ料理を食べに行きますが、Thiptaraの味付けは少々あっさりしていてとても食べやすかったです♪
特に美味しかったのは野菜のソテーとトムヤムクン。
来店時に好みの辛さを聞かれるので、辛いのが苦手な方はmildと伝えれば調整してもらえるはずです。
我々のペースに合わせて給仕してくれましたし、ドリンクオーダーをしつこく促されることは全くなく、店側の対応にも満足しています。
またドバイに行くことがあればぜひThiptaraを再訪したいです。
Patchi様
この度はThiptaraのご利用ありがとうございました。
味覚ばかりは個人差もございますので、全員様をご満足出来ないこともございますが、レストランの味付けもお好みに応じたものでしたとのこと、安心しました。
店側もしっかり対応して下さった様子が伝わって参りまして、甘んじることなく今後ご利用される方にも引き続き同様の対応を心がけて頂けるよう体験談を
共有しておきました。
是非、トランジット等でまたお立ち寄りのご機会がございましたらまたのご利用お待ちしております。
シャラフツアーズ
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2016/12/21 |
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こんなに美味しいタイ料理は初めて食べました!
量が多くて食べ切れなかったのが悔やまれます。
ハネムーンでの利用と予約時に伝えていたのでケーキと写真のサービスをしてくれました。
アレルギーの事もしっかり伝わっていて、スタッフの皆さんとても優しくて良かったです。
少し寒かったのですが、噴水ショーを見ながら美味しいタイ料理を食べられてとても良かったです!
825様
とても素敵なお時間をお過ごしいただけたとのこと、ご予約並びにご参加ありがとうございました。
はい、ポーションが大きめですので少し多いのですがお口に合う味付けでよかったです。
注記もきっちりレストランへ伝わっていたとのこと、弊社もこれからも安心してレストランへお送りできます。
頂戴しました体験談はレストランスタッフへ共有しまして、さらにサービスの邁進に協力頂けるようにいたします。
シャラフツアーズ
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2017/01/13 |
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[はい]
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約20分間隔?で食事中4回も見ることができて良かったです。
食事のボリュームもすごくて、フィニッシュかと思った後に4皿のボリューミィーなお料理が。勿体無いけど残してしまうほど。
JUN様
ミールクーポン、ティプタラレストランのご利用をありがとうございました。
噴水は通常30分に1回行われておりますのでテーブルのアロケーと時間は2-2.5時間となりますので、ゆっくり噴水ショウを鑑賞して頂いたとのこと、
うれしく拝見いたしました。
万が一またのご機会があればご利用をお待ちしております!
シャラフツアーズ
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2017/01/03 |
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評価も良かったので14時頃予約。75ドルで16000円位の支払いです。マディナ・ジュメイラに宿泊していたので、時間までビーチで寝転んでいました。さぞ、人気かと思いきやお昼になっても人の気配すらなし。不安になりつつも時間に行ってみるとたったのイン・アウト合わせて3組。受付にバウチャーを渡すとフフッと笑われ…感じが悪い。メニューを渡されるとビジネスランチ199AEDと。あれ?今¥31位だったから、6000円位?何か、ぼったくられた感じでさらに気分が悪くなりました。メニューもwebに表記されているものと異なるメニューがほとんどです。それなら選んでください。なんて書かずに(例)として載せた方が良いのではないでしょうか?食事も言うほど美味しいわけでもなくがっかり。人が居ないのも頷けます。行かれるなら、直接行かれた方が良いです。
この度は、VELTRA をご利用いただきありがとうございます。
せっかくお申込みいただきましたのに、お楽しみいただけたなかったとのこと遺憾に存じます。
日によっては混雑しているときもございますが、名無し様がご利用された日はお客様が少なかったことと存じます。
弊社に記載しておりますメニューは、主にカップルの方向けのメニューをセレクトしておりますためビジネスランチのようなメニューは記載しておりません。
しかしながら、お申込みされたメニューよりも安い価格帯のメニューがあったために、不快なお気持ちにさせてしまいましたことお詫び申し上げます。
またメニューの記載方法に関して、お客様のご指摘はごもっともであり、当日の仕入れ状況によりメニューが変更になることもございますため、
“一例”として記載の修正をさせていただきます。
ご帰国後貴重な時間を割いてのご連絡誠にありがとうございます。
催行会社と共によりご満足のいただけるアクティビティの提供に努めてまいりますので、またのご利用をご検討いただけますと幸いです。
今後共VELTRAをよろしくお願い申し上げます。
VELTRAカスタマーサポートチーム
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2016/12/18 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
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催行会社からのコメント
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レストラン(食事券・事前予約) | ドバイの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
世界中から一流のシェフと高級食材が集まるドバイは、世界で最も食のレベルが高い都市といっても過言ではありません。例えば、地元でも人気の世界一高い高層ビル「ブルジュ・ハリファ」内の人気レストランなどでは、当日の予約が取れないこともしばしば。せっかくドバイまで行くのなら、日本からの事前予約を利用して、当日はストレスフリーでお食事を楽しみましょう。その他にも、ラグジュアリーなホテルビュッフェや、エンターテイメントに富んだ演出など、多種多様なレストランの数々を取り揃えています。VELTRA厳選の人気レストランで、忘れられない特別なひと時をお楽しみください。
トマト様
特別な時期であるラマダンイフタールの体験へ起こし頂き、ありがとうございました。
金額に含まれる飲み物ははラマダン時期の特別なジュースですので、こちらにいてもその時期にしかお目にかかれないものも多数取り揃えております。
アラブ料理は食べてみると意外にお口に合うものやそうでないものが個人差の味覚の差で別れるようですので、私達日本人と感覚の近いお料理もありますが
そうでない異国感の強いお料理も多く存在します。
とにかく念願のホテルへ入場して頂き、貴重な体験談をお寄せ頂きましたこと合わせて感謝しております。
万が一またお越しの機会がございましたら、是非ともラクダミルクをご賞味下さいませ。
シャラフツアーズ