狸の穴様

この度は弊社のご利用ありがとうございました。
初日に市内をご自身のペースで回ってみると、かなり街の様子がつかめますね。
仰る通り、ご家族様には小さいお子様をご一緒にお連れする方、小グループにて初めてのドバイへ・・・という方には、専用のガイドになりますので、疑問に思っていることも質問して頂いたリ・・・自由に可能ですから、他の同乗者の方には遠慮する必要がないでしょうね。
とてもステキなご滞在になったことと察しております。
皆様におススメして頂き、非常に心強い限りです！
重ね重ね、誠にありがとうございました。

VELTRAをご利用いただき誠にありがとうございます。
この度は、せっかくのご旅行中にも関わらず、ご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。
現地の催行会社に確認いたしましたところ、英語ツアーで問題ないかどうかを
参加者の皆様に確認をさせていただいているとのことですが、不快な発言がありましたこと、大変申し訳ございません。
催行会社よりガイドに対して、厳重に注意させていただきました。
なお、スーク・アル・バハルへは、ドバイモールからの行き方をアナウンスさせていただいております。
バージュ・カリファのチケットに関しましては、他のお客様の中にはご入場しないお客様もいらっしゃるとのことでしたので
今後弊社アクティビティページにてきちんとご案内してまいります。
この度は貴重ご意見を投稿いただき、誠にありがとうございました。

VELTRA カスタマーサポートチーム

ご利用いただき、誠にありがとうございます。
ツアー開始時にお待たせしてしまったとのこと、誠に申し訳ございません。
日没時間やキャンプサイトの予約状況などによって急遽お時間が変更することがございますので何卒ご理解いただけますと幸甚でございます。
また、伝統衣装の試着に関しましても、体験いただけなかったとのこと、深くお詫び申し上げます。
衣装試着には、ドバイ政府機関による制約があるため、見えにくい場所にて提供しております。
前日のファックスやキャンプサイト内でも、希望の際はお声掛けいただくようご案内しておりますが、わかりにくかったかと存じます。
今後は弊社アクティビティページ上でもきちんとご案内を行ってまいります
この度は、貴重なご意見を頂き、誠にありがとうございました。。
また機会がございましたら、VELTRAをご利用いただきますようお願い申し上げます。

VELTRA/カスタマーサポートチーム

Ｂｅｐｐｙ様

今回は、非常に嬉しいコメントを頂戴しまして、ありがとうございました！
フライトが霧で、すべてが遅れて到着したり、飛行機の中で待たされたというお話も聞きましたが大変お疲れになられたのではないでしょうか？
ただ、その後はすぐにガイドに会うこともでき、お任せで楽しんで頂いた様子で、気持ちよく旅をスタートさせられたとのこと幸いでした。
チャーターはコンパクトに、見学したい場所を見学したいだけ時間配分も思いのままですので強みです。
お忙しい中に、コメントをいただきまして、非常に感激しております。
重ね重ねありがとうございました！！！

この度は、弊社のツアーにご参加をいただき誠にありがとうございました。
ラクダは日本ではなかなか触れ合う機会がない動物ですので、お楽しみいただけたようでございますね。

アラビックコーヒーにつきましては、現地スタッフのご案内不足で大変失礼いたしました。
お食事の後のインスタントコーヒー以外に、キャンプサイトには、本格的なアラビックコーヒーと水タバコをお楽しみいただけるブースがございまして、どなたでも無料でお試しいただけます。
今後、ご参加になるお客様のための貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。

またのお越しを心よりお待ちいたしております。