砂漠で異次元体験
投稿者: coco, 2019/05/11このツアーの一番の不安は砂漠をジェットコースターのように走りまわる…ということだった。ジェットコースター大嫌いな私は、気持ち悪くなったらどうしようと参加前は不安でした。が、私でも大丈夫❗絶叫ものが苦手な方も心配ありません。ドライバーの方も常に話をしてくださって楽しませてくださいましたよ‼️写真もこだわって撮ってくれ、このドライバーさんでよかったです。一緒の車に乗った方々とも話が弾み、2日後にドバイモールで偶然にも3組がばったり出会い、運命を感じました。このツアーで出会ったすべての方に感謝です(^o^)
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2019/05/01 |
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楽しいです
投稿者: みうみう7, 2019/03/30 ツアーの午後の自由時間に参加しました。ツアーのガイドさんがこの会社の4wd砂漠ツアーがとてもいいよと言ってました。
余り期待をせずに参加したのですが意外と良かったです。他国の方と計5人でランクル1台に乗車でした。現地へ行くまでに英語でツアー一通りの説明がありました。座席は他の参加者が気を遣ってくれて何回か前、中、後部と交代してくれました。
砂漠では休憩が2度あり、ジュースのサービスもあり、ドライバーが写真撮影もしてくれます。砂漠ではアップダウンが激しくスリル満点で、揺れに弱い方は酔い止めが必要かもしれません。事前に伝えれば砂漠4wdだけやめてキャンプ地でその間だけ休憩も可能みたいでした。
キャンプでは多くの体験ができますが、水タバコはソフトドリンクコースは有料です。ラクダはたくさんお座りして待機してました。食事の準備ができると前菜、メイン、デザートごとにアナウンスがありました。アルコール飲み放題コースは事前にリストバンドをくれます。飲み物コーナーで酒類を注文するとバンドを確認されます。食事はセルフサービスのものと自由に取り分けるものがあります。量はたくさんあります。
ベリーダンスが終わると照明が消え星空を見ますが当日はやや曇りで余り良くは見えなかったです。
全体の時間はピックアップからホテル着まで6時間ぐらいでした。日本語対応ツアーではありませんが何とかなりますね。
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2019/03/26 |
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楽しい時間でした
投稿者: Taku, 2019/03/248人乗りのランドクルーザーが迎えに来ます。複数のグループ(私たち(2人)はナイジェリアの4人組と一緒でした)と同乗になるので、迎えの時間は他のグループ次第のところもあると思います。
行き帰りと砂漠のドライブはこの同乗グループと一緒になるので、会話が通じると、より楽しいツアーになるかもしれません。
席はドライバーさんが指定します。私たちは3列シートの3列目になって心配したのですが、砂漠ドライブ中は揺れ続けるのでどこに座っても写真や動画を撮れる状況にはなく、窓からは普通に外が見えるので、どのシートでも一緒かな、と思いました。
酔い止めは飲みませんでした。ジェットコースターが大丈夫な方であれば、大丈夫かなと思いましたが、心配な方は服用した方がいいと思います。
途中で何台ものランドクルーザーが合流して最後の食事の拠点では50から100台近く、数百人の団体になります。団体ツアーっぽい雰囲気になりますが、ラクダ体験や鷹との記念撮影、ヘナタトゥーなどを体験できる時間は十分にありました(ただし1つ1つのイベントは短時間です)。他の国の同様のツアーと違い、特にチップを求められることもなく(欧州のお客さんがチップを払っているのも見かけましたが、少数でした)安心して楽しむことができました。
砂漠の途中の写真スポットでは積極的にドライバーさんが写真を撮ってくれますし、ドバイの他の観光施設と同様に、スタッフの皆さんがとてもフレンドリーでした。
食事は皿をもって並んで、1つ1つ受け取って行く給食のようなスタイルです。質は過剰に期待しない方がいいですがボリュームは十分でした。
日が落ちると冷えますので、パーカーなどの上着はあった方がいいと思います。リュック1つくらいなら車内に置いておけるので、多少荷物になっても、気温にあわせて脱ぎ着した方が快適です。
ドライバーさんもラクダを牽いてるおじさんも、タトゥーを描く女性も、ベリーダンスを踊るダンサーさんも全て出稼ぎ外国人なので、文化体験というより1つのアトラクションとして受け入れるものだと思いますが、価格以上には楽しい時間だと思いましたので、一度は体験されることをお薦めします。
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2019/03/18 |
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ガイドが不快だった
投稿者: FHCCX, 2019/03/15時間にホテルのロビーで待っていた。最初何かを聞いてきた人がいた。何を言っているのか、分からないので「ノー」と言った。そのままいつまで待っても迎えの人が来ない。ホテルの人が来て名前を聞いてきた。そして最初に聞いてきた人がガイドだと分かった。ところが今度はパスポートとバウチャーを持って来いと言う。仕方がないので部屋に戻り持ってきた。どうやら私の名前と自分の持っている名簿の名前と綴りを見ているようだ。やっと納得したのか車に乗ったが、車の中でも名前を聞いてくるしまつだ。始めから名前を聞いてくれば何の問題もなかったのに。どういう人なんだ。砂漠ドライブは大したことはない。キャンプではどうなっているのか。どこに座ればいいのか。BBQはどうなっているのか。適当に座って食べてきたけど。せっかくなので腕に何かを書いてもらいたかったが、どこでやっていたのか、ベリーダンスを見て終わり帰ってきた。内容はともかくガイドだけはどうしても不愉快だった。
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2019/03/05 |
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ドバイのNo1ツアーはこれですよね。
投稿者: つーみん, 2019/02/09実はリピートでの2回目の参加です。
が、今回は前回と違い、砂漠には稀な雨が前日に降ってしまい砂漠の砂がカチカチで砂漠での車の振動は大きいし車は砂煙を上げてかっこよく走ってくれないし、少々残念。
けど、これも稀な経験としてOKかな。
ツアーにカメラマンが同行して写真を撮ってくれて最後のキャンプで販売のドバイ特有の写真販売ですが、他と違ってプロのカメラマンのカメラでの写真はきれいです。(砂漠での撮影は案外むつかしいので)
尚、ここで写真をUSBのデータで購入するとツアーで乗ったランドクルーザーのUSBでかわいいです!
USBで購入の場合は全ての写真がデータでもらえます。
ですのでツアー中にいっぱい撮影してもらうとお得!
2回目ですが絶対お勧めのツアーです。
車一台5名乗車ですので、人数によっては相乗りになります。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2019/02/04 |
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楽しかった
投稿者: yukko, 2019/02/04ホテルでのピックアップも時間通りで
ガイドさんもユニークで
楽しませてくれました!
楽しみにしていたラクダにも
乗れたけれどすでに日が落ちていたので
写真が暗くてイマイチ
砂漠で夕陽が沈むのを見れたのはいいけど
明るいうちにラクダに乗りたかったかな
ヘナタトゥーも満足です!
もしまたドバイに行けるなら
違うコースも参加してみたいです。
ありがとうございました
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2019/01/27 |
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貴重な体験
投稿者: ブルジョアジー, 2019/01/05トヨタのランクルでホテルにお迎えが来ました。
日本人ばかりの2人X3組でした。
ドライバーは現地の人なので英語のみでした。
沢山の車がサイトに集まってキャラバン隊で進んで行きます。
食事他のアクティビティ時間はあまり説明がないので周りを見ながら判断しないとダメな感じです。
食事の席を早めに確保した方がいいです。
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2019/01/01 |
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サンセットがきれいでした!
投稿者: yomogimochi, 2019/01/05キャンプに向かう途中、いくつかの写真スポットで止まり、最後のスポットでは砂漠の地平線に沈むきれいな夕日を撮影できました。キャンプ地ではサンドボードやラクダ乗りを無料オプションで体験でき、ビュッフェも充実していました。ビール、ワインは1杯当たり25ディルハム(750円くらい)で個別に購入できますが、たくさん飲む方はアルコール飲み放題付きプランがよいかと思います。総合的に満足できるツアーでした。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2019/01/02 |
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英語が話せない私たちにも優しいツアーでした
投稿者: 生食パン, 2019/01/04英語が覚束無い私達家族でしたが、ドライバーさんもそこを察してくれて、同行のインドの方々含めての一斉の案内の後に、改めて私たちにゆっくりな説明をしてくれたので問題はありませんでした。(砂漠へ行く道中でも色々と説明してくれました。英語がわかればもっと楽しめただろうな。)
砂漠の砂が本当にサラサラで、日が沈む様子は言葉を失うほどに美しく、心に残るひと時を過ごせました。
娘もドバイ旅行の1番の思い出は砂漠だったとのことで、英語ガイドで不安だったものの、思い切って参加して良かったです。
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2019/01/01 |
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到着日に参加
投稿者: 無名さん, 2019/01/02午後からのツアーなので到着日に便利です。今回は天気にも恵まれ良かった。食事も思っていたより良かった。前回は強風のために食事が砂まみれ。口の中もザラザラでとても食事ができる状態ではなかった。送迎も問題なし。欲を言えば食事が完全に終わり間延びしている時にダンスショーが始まったので食事と同時に楽しめれば時間もコンパクトのおさまると思いました。砂漠ツアーも夕焼け鑑賞も星空鑑賞も満足できる内容でした。経験上のアドバイアスを一言。砂漠の砂は目が細かいのでサンダル等での参加がおススメです。普通のスニーカーで参加しましたが靴の中が砂まみれになり参加後3日経つのにいまだに靴の中のザラザラ感が抜けません。目が細かいので奥まで浸透した砂がどんどん出てきます。
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2018/12/30 |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2018/12/27 |
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砂漠体験を効率良く♪
投稿者: SHIGE, 2018/12/29クリーク沿いのホテルに滞在で、ピックアップが14時45分と早かったが、15分遅れで15時頃に到着。ドライバーは気さくなヒトでした(英語)。砂漠ドライブは楽しかったです。ただ車酔いされる方はつらいかもしれません。お食事がいまいちだったのを除けば総合的に良いツアーでした。
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2018/12/26 |
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ドライバーさんが良い人でした
投稿者: ドバイはじめて!, 2018/12/23ドライバーさんは気さくでとても良い人でした。
ディナーは日本人の口にはあまりあわないかも、、?
ソフトドリンク飲み放題の人もアルコール飲み放題の人も分かれていないので、アルコール付きにした人は損をした気持ちになるかも。
とにかく人が多く、ベリーダンスを最後まで見ていたら帰り車が渋滞するので5曲中2曲目が終わった時点で車に戻ってくるようドライバーに言われた。そのため楽しみしていた星空鑑賞はできなかった。
ラクダに乗るのはほんの数分。砂漠の中を歩きたかった。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2018/12/21 |
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砂漠ドライブ!
投稿者: yuuuuuri, 2018/11/28■ツアーの感想
1人参加だったので、助手席に乗らせて頂きドライブは最高に楽しめました!
砂漠の景色やサンセットも絶景!良い体験ができましま!
キャンプサイトに着いてからラクダに乗ってみようと思っていましたが、乗りませんでした。
というのもラクダに乗る際、座っているラクダに人が股がった後にラクダが立ち上がる仕組み?で、あくまで個人的にですが、乗り降りの安全性が不安になり、残念ながら乗るのは断念しました。
それでも乗ってる方が大半でしたが、階段や梯子等で立ったままのラクダに股がって乗れれば良かったのになぁと思います。
また私はソフトドリンク飲み放題タイプでしたが、飲み物が全て炭酸飲料。炭酸が苦手だったので、飲み物の選択肢がお水だけ…笑
オレンジジュースとか炭酸飲料以外のものも用意があった方が嬉しいです!
ビュッフェの味はまぁ普通です。
後、ドライバーさんは色んな方がいるとは思いますが、私の乗車した車のドライバーさんは割と無口な方でした。
砂漠ドライブ中も、車の乗り降りの際も無言でした笑
なので、降りてどこまで行っていいのかとか、何時に戻ってきたらいいのか、キャンプサイトの帰りも入口近くで待ってくれてはいましたが、何も言われなかったので30台くらいの似た車から自分の乗ってきた車を見つけなければならないのかと思っていました笑
もう少しアナウンスくらいの会話はしてほしかったです。
■参加時に持っていた方がいいもの
・サングラス(砂漠の暑さや太陽の日射しは街中とは全然違う)
・除菌タイプのウエットティッシュ(トイレはあるが、食事の際にあったら便利)
・靴に関しては砂が遠慮なく入ってくるので洗えるサンダルがいいかも(スニーカーの人もいたけど、砂がメッシュ部分に入れば砂漠の砂は細かいので取れない可能性もある)
■その他
砂漠で風が強い日だと砂ぼこりが痛い…笑
色々書きましたが、全然的には満足しました!
ありがとうございました。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2018/11/15 |
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砂漠からみる夕日はとても大きく素敵でした
投稿者: pinchos, 2018/11/27ピックアップが15分ほど遅れて待っている間ヒヤヒヤしましたが、その後は順調に楽しい時間を過ごさせていただきました。
30分ほど4WDでの砂漠ドライブ後、きれいな夕日の見えるスポットで写真撮影、その後専用のキャンプへ集合(200人近くいたかと(笑))、各々らくだや水タバコ等を楽しみます。食事はブッフェ形式ですがなかなか美味しかったです。アルコール類も豊富に用意されていました。
英語ドライバーさんでしたがとても親切にしていただき不便はさほど感じませんでした。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2018/11/21 |
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砂漠を激走
投稿者: ぱんちょ, 2018/11/10砂漠を車で走るのですが、車内のエアコンが効きすぎで少し寒かった。
でも、ほかの外人さんは暑いと言ってました。
途中、途中で写真タイムがあって見渡す限りの砂漠と夕日を撮影できます。
夕食はビュッフェスタイルでしたが、口に合うものが少なくて残念でした。
しかし、ラクダに乗ったり鷹と写真撮ったりと楽しむことができました。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2018/10/02 |
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砂漠を車で爆走
投稿者: KOO, 2018/11/08砂漠の丘を走り抜けるのはスリリングで面白かった。ダンスは案内には載ってた火を使う踊りが無かったので迫力に欠け残念だった。
料理はまぁまぁの味。
ラクダは柔らかくて生き物に乗った感じが新鮮だったが、ラクダが立つ時に同乗のご婦人が落ちてしまい怖かった。
注意アナウンスがもっと必要と思う。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2018/11/06 |
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☆盛りだくさんのアラビアン体験☆
投稿者: なっちゃん, 2018/11/04デザートサファリにシーシャ、ラクダ乗り体験などなど、とにかく充実の内容で大満足でした!
オプションは時間内であれば好きに行き来する形です♫
ガイドさんもノリがよく、写真の撮り方などリクエストに応えてくれました。
残念ながらお料理はあまり美味しくないです…がバリエーションが豊富なので、好きなものを探し当ててください!
あとヘナタトゥーは中々消えないので、入れる場所や入れるかどうかをよくよく考えて体験してください笑
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2018/10/27 |
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皆さんの投稿通り
投稿者: マヒナ, 2018/10/30ピックアップの時間が10分遅れましたが…同じホテルに同じツアーを待っていたカップルがいたので少し安心…
ドライバーは少しシャイな男性でした。体の割に声が小さかった途中ファルコンのショーを見ましたが…呼べどファルコン帰って来ず…なんともお後がよろしくないショーでした。
ラクダに乗る体験は良かった!他ではなかなかできないですからね。ただラクダ引きの男性がチップを要求してきたのには少し引きました…チップって要求されると気持ちのいいものではないですね。サービスに対する気持ちなので…
食事は可もなく不可もなくです…野菜があるといいのにと思います。キャンプの中では基本放置で勝手にやってくださいという感じなのでショーまでの時間を持て余してしまいました。
同じ車のメンバーとは少ししか会話もできなかったけどなんとなく仲良くなれてよかったです。
幻想的な砂漠の夕日も見ることが出来たし全体的には満足いくツアーでした。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2018/10/26 |
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良かったです
投稿者: ういんぐ, 2018/10/28友達に勧められデザートサファリツアーを探したところ、日本から事前予約しやすいこちらでお世話になりました。
お目当てのサファリドライブ、ラクダ乗りが体験でき、送迎、アクティビティとスムーズでお値段以上だと感じます。
流れがしっかりできているので全く英語が分からなくても大きな問題はないと思いますが、送迎や現地での案内は英語なのでちょっと英語が分かると安心できそうです。
夕日をバックに砂漠の中、ランドクルーザーが連なって走る様子は圧巻でした。
密かに期待していた星空鑑賞は満月だったせいか日本と変わらない星空。新月だったらどんな星空が見えたのだろうと気になります。
乗り換えでの短い滞在時間のなかで効率的に貴重な体験ができ感謝です。ありがとうございました。
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2018/10/26 |
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一人参加でしたが、十分に楽しめました!ドバイに来たなら是非!!
投稿者: どんまい, 2018/10/27ホテルへのピックアップは、ほぼ時間通り。
ホテルへの送り届けは21時半頃。
翌日3:40amの帰国便に十分間に合いました。
更にシャワーを浴びる時間もあって日程の最終日でも安心でした。
ドライバーさんはとてもフレンドリーな方で写真撮影ポイントも良く把握されていて、「ここに立って」「こんな風に手を伸ばして」等、アドバイスを下さって思い出に残る良い写真をたくさん撮ってくれました。
ベリーダンスショーの間にヘナタトゥーをしてもらい、「今夜、洗い流さなければ2週間位は残る」と聞いて当日は濡れないように配慮してシャワーをしました。履物はサンダル、らくだに乗るならパンツスタイルがベスト!
砂漠の走行中は後部座席がかなり揺れるようなので、乗り物酔いの薬は念のため飲んだほうが良いと思います。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2018/10/18 |
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砂漠
投稿者: はるこ, 2018/10/02ドバイへ行ったら体験したかったデザートサファリ。酔わないか心配でしたが、酔い止め飲んで大丈夫でした。楽しかったです。ビュッフェは、アラビアン料理が楽しめます。
ラクダに乗れて楽しかった。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2018/09/27 |
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ラクダに乗れてうれしかった
投稿者: ひろさん, 2018/09/30タカのシヨーはいまいちでしたが、ラクダに乗れたのはとてもよかったです。砂漠でのディナーもなかなかない体験でしたので、いい夜を過ごせました。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2018/09/08 |
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初めての砂漠体験
投稿者: ぽこ太郎, 2018/09/30ホテルエントランスにほぼ予定時間通りに車が到着、イギリス人ハネムーナーと私たち家族、計6人で相乗り出発です。英語が片言でも周りを見て動けばいいのでツアー中困ることはありませんでした。クチコミを見て、一応酔い止めを飲んでいましたが、デザートサファリは思ったほど激しいアップダウンではなかったです。途中夕日を眺めるために下車します。見たことのない風景に感動しました。サングラスとビーチサンダルがあればいいですが、砂漠を歩く時は、裸足が一番歩きやすいです。キャンプに着いたらまずラクダに乗りましたが、主人が乗った方のラクダ使いは、写真を上手に撮り、チップもきちんと請求していました。私が乗ったラクダの列は、写真を撮るとかなくて、乗って歩いて終わりでした。グループや家族で別れて乗るときは、時間差にして自分たちで写真を撮るか、チップを払って写真を任せるかを考えたほうがいいでしょう。アラビアン料理は普通においしかったですが、ラマダンだったので残念ながらベリーダンスはありませんでした。砂漠は夜でも気温が下がらず、戸外の食事は暑すぎて子どもたちもバテバテ、早くクーラーのある車に戻りたい気分になりました。夏に参加される方は暑さを覚悟する方がいいと思います。しかし暑さを含めて砂漠で貴重な体験ができて良かったです。1度は体験おすすめします。
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2018/08/19 |
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全体的には満足です
投稿者: みさっち, 2018/09/12女性2名で参加しました。私のグループは6名 オーストラリア、イタリアの方と同じで楽しく過ごせました。
ガイドさんも英語で説明なので、英語はできた方が良いかなと思いました。途中説明がわからず、他の方に聞いたりしました。無料アクティビティがありましたが、どのタイミングでしたらいいか、わからずタイミングを逃してしまいたした。説明があったかもしれませんが、これも英語ができれば問題ないかなと。夕食が始まるまで時間があり、待ち時間が多く感じました(後から考えたら、この時間にアクテビティをするよう) 特にラクダ乗りは、暗くなると写真も撮れないので、明るいうちに乗ることをオススメします。ついてすぐにラクダがいました!このツアー、お迎えが15時でホテルに帰るのが22時まわりました。けっこう時間がかかります。キャンプについてから、夕食まで待ち時間があり、夕食後にベリーダンスがはじまります。できたら、ベリーダンスは夕食食べながらが良いかなと思いました。あと、砂漠はかなり暑いので、サングラス、帽子、ショールなど日焼け対策は必須。靴は砂まみれになりますので、ビーサンが良いと思います。あと、アルコール飲み放題プランとソフトドリンク飲み放題プランがあったかと思いますが、現地にいくとそのチェックや区別がなく、ソフトドリンクの方もアルコールが飲めるしくみだったように思います。
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2018/09/09 |
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砂漠の夕日
投稿者: パンタちゃん, 2018/09/05ツアーの最初は、鷹狩りでした。車から降りたら灼熱の砂と空気。熱い砂はとても歩きにくく、暑さも体験したことがないムーとした暑さ!鷹狩りは思っていたより、つまらなかった。
四輪駆動の車は、酔い止めを服用して心の準備をしてジェットコスター並みのスピードを想像してたので、期待外れでした。
砂漠に沈む夕日は、さすがにここでしか見られない光景で感激しました。
ラクダは、初めて乗りました。初体験でラクダが立ち上がる時がちょっと怖かったです。
ビュッフェディナーは、おいしくなかった。
星空の下で踊るベリーダンスは、妖艶で迫力ありました。
ドバイに行くなら、1回は見たほうが良いと思いました。
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2018/09/01 |
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砂漠初体験
投稿者: すみすん, 2018/08/30親子3代で参加しました。フランス人の方と6人のパーティで、合計10台以上のツアーでした。酷暑を想像していたのですが、ドバイ2日目ということもあり問題なし。ラクダと記念撮影&ファルコンショーの後砂漠を疾走。ドライバーさんがベテランだったようで隊列の先頭となり、ライトを灯して走る後続車を特等席から見ることができました。
夕日は砂埃のせいか、ぼやっと消えていくのですが、写真スポットには最適!私も太陽をキャッチする写真が撮れました!
その後キャンプでディナー。席はフリーだったのでショーがよく見えそうな最前列をGET。ここでラクダに乗れるのですが、我が家は用心のため断念。他の日本人の方も止めていたようです。ベリーダンスを楽しみ、星空は満月&砂埃のためポツポツでしたが、全体としてゆっくり過ごせました。家族全員満足ツアーでした。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2018/08/25 |
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エキサイティングな1日でした!!!!
投稿者: みやみやみや, 2018/08/26デザートサファリはとても楽しめましたが、時間が短かったです。
更に、車が連なって走るので、度々車間取る為に止まるので、楽しんでる途中でストップするので、残念でした。
ファルコンショーは、話が長くて、それに比べて実際のショーは短かったです。
しかし、食事のポイントに来た時に。ファルコンを手に乗せて写真を撮らせてくれたのでとても良かったです。
そのあとのディナーの終盤のベリーダンスはとてもすごかったです。
とてもいい思い出になりました。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2018/08/24 |
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楽しかったです
投稿者: ねむねむ, 2018/08/22アルコール飲み放題プランで予約しました。
初デザートサファリは、かなり楽しかったです。村に着いてからも好きなことをチョイスできるのが良かったです。
ただ食事はイマイチ。
鷹狩りは、炎天下のなか話が長くて辛かったです。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2018/08/16 |
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<VELTRAからの回答>
この度はせっかく弊社を通じ、現地でのツアーにご参加いただきましたが、ガイドの対応によりご不快なお気持ちとさせてしまい、申し訳ございませんでした。
正確な案内のためお客様に確認を取らせていただいたようですが、本来であれば一度お名前をお尋ねしご案内すべきでございます。
しかしながら、複数回に渡る確認とパスポート・バウチャーのご提示をお願いするようなこととなってしまい大変心苦しく感じております。
なおツアー中にもガイドからの案内が伝わりにくいものとなっており、弊社としましても残念に感じております。催行会社に確認しましたところ、当日のガイドとしましては各種アクティビティへのご参加方法に関し、キャンプサイトご到着後にご案内を差し上げたとのことでございました。恐らく現地にて行き違いが発生し全てのお客様にしっかりと内容が伝わっていなかった可能性もあるかと感じております。
今回のようにガイドの対応によってツアーへの印象が大きく変わってしまうことをこれまで以上に認識し、弊社としましても現地催行会社と共に、お客様皆様にお楽しみいただけるようなツアー提供に努めて参りたく存じます。今後共VELTRAをよろしくお願いします。
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