投稿者: azuki
当日は曇りで、ドライブ地の砂漠は草があちこち生えていた場所だったので、イメージしていたザ・砂漠とは少しだけ異なるものでしたが、道のない砂漠をドライブするのは楽しかった。
途中に寄る砂漠バギーはエクストラですが、最高に楽しい !
日本では体験できないものばかりです。
事務局の対応が丁寧で、日本語でも対応してくれて、安心しました。
評価: | |
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プラン: | ソフトドリンク飲み放題プラン |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2023/12/01 |
参加日: | 2023/11/16 |
投稿者: K.Y.K.M
砂漠のオフロード走行を経験してみたい…けど、車酔いが怖いと、わがままなリクエストがあり色々なアクティビティを探していた所、こちらを見つけました。
予約確定後にオフロード走行に関して催行会社へ問い合わせをし非常に丁寧な対応をして頂き、いざ当日を迎えました。
ガイド兼ドライバーさんにも事前にソフトドライブするから心配ないと伝えられオフロード走行開始。
予想以上に楽しくなりドライバーさんへもっとハードにと頼んでしまいました。
食事も美味しく、ガイド兼ドライバーさんの程よい気遣いと距離感が私達にはピッタリで非常に楽しい時間が過ごせました。
ただ1点残念だったのが私が楽しみにしていた水タバコが当日は休み?だったのか何処にも見当たりませんでした。
評価: | |
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プラン: | ソフトドリンク飲み放題プラン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2023/12/01 |
参加日: | 2023/11/21 |
投稿者: たき
年に数回の雨の日の参加でしたが、洪水で道が浸かっているにも関わらず時間通りに迎えに来ていただき、ツアー自体はすごく楽しめました。
しかし途中にトイレ休憩で寄った店でトイレに行く際、定員に無理やりターバンを巻かれ、文化的に必要なのかと思い洋を足し戻ってきたらレジに誘導され妻の分と合わせて120ディルハム払えと要求されました。すぐに詐欺だと気づき毅然と買わないと言い返し続けたところなんとか買わずに済みましたが、そのような店にトイレ休憩で寄らないで欲しかったです。
また、15分ぐらいで着く次の目的地のオリエンタルツアーの休憩所にもトイレがあり、そこそこ綺麗でしたので怖い方はそちらをしたほうが良いかと思います。
その点以外は朝の時間を有効活用できるツアーで良かったと思います。
評価: | |
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プラン: | 通常プラン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2023/11/20 |
参加日: | 2023/11/17 |
投稿者: さあちん
帰国便がam3:00発であった為、前日の時間調整もかねて参加しました。当日はお迎え前(12時頃)に英語で確認のメールがきました。Google翻訳で内容を確認し、日本語で返信をしました。14時30分に英語を話すドライバーがホテルに迎えにきてくれました。途中1時間、サンドバギーとお土産屋さんに寄らされましたが、サンドバギーもしませんでしたし、お土産も購入はしませんでした。
デザートサファリ、野外でのダンスショー、ラクダ乗り、ヘナタトゥー、ご飯等はとても楽しかったです。
帰りはホテルに21時頃着き、ホテルのシャワーを借りて帰国便に乗りました。
評価: | |
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プラン: | ソフトドリンク飲み放題プラン |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2023/11/20 |
参加日: | 2023/11/19 |
投稿者: ブルー
ガイドは運転中に頻繁に携帯を見ており、安全意識が欠けていました。対応もあまり良くなくツアーは残念な感じで終りました。食事もいまひとつ口に合いませんでした。
評価: | |
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プラン: | ソフトドリンク飲み放題プラン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2023/11/19 |
参加日: | 2023/10/24 |
投稿者: ねぎ
この金額で半日楽しめて大満足です。
砂丘ドライブは思っていたよりも長い時間走ってくれます。
到着日に参加したため飛行機での疲れや寝不足があったのか、少し酔いそうになりました。車酔いをしやすい人は必ず薬を飲んだほうが良いと思います。
ドライバーさんも、同乗となった外国人カップルも良い方たちで終始楽しく過ごせました。
バーベキューブュッフェは一気に全員並びます。そしておかわりするまもなく、ブュッフェ終了で片付けが開始されるので、沢山食べたい人はご注意を。
あと、当日の結構ギリギリにピックアップ時間の変更があったので、What'sAppをインストールしておいた方が安心です!
評価: | |
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プラン: | ソフトドリンク飲み放題プラン |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2023/11/11 |
参加日: | 2023/11/03 |
投稿者: NN
砂漠ドライブはスリリングでとても楽しかったです!
途中で勧められたバイクに乗る体験は値段が高くてやめました。
他にもラクダに乗れたりする体験も短時間でしたがありました。
評価: | |
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プラン: | ソフトドリンク飲み放題プラン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2023/11/11 |
参加日: | 2023/10/17 |
投稿者: ドバイ
安全運転で5歳の娘も安心安全でした
ファイヤーマンやベリーダンスのステージに娘は釘付けでした
食事は期待していなかったのですが一定レベル以上かと
ドライバーは優しい方でした
評価: | |
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プラン: | ソフトドリンク飲み放題プラン |
参加形態: | 小さなお子様連れ |
投稿日: | 2023/11/08 |
参加日: | 2023/11/02 |
投稿者: いけだ
私達夫婦は夕飯付きのデザートサファリを予約しました。
14:30ピックアップの予定だったのが14:00に急遽変更。時間が変わる可能性があるとは知っていたものの大体が遅れることが多いと口コミ等で見ていたので油断してました。なんとか間に合わせいざデザートサファリへ!
1時間ほど車を走らせ止まった先は、アクティビティ施設?のようなところ。バギー、コンドル、ラクダ、ショップ、カフェなど色々ありましたが全て有料で客引きも中々しつこい。プランの中にバギー以外は入っていたのでバギーだけ体験。
バギーは利用時間、車体によって金額がまちまち。私たちが借りたのは20分で300AED/2人程度でした。ちょっとお高いですが写真も撮ってくれるのでとても大満足です。
その後、タイヤの空気を抜き砂漠へ。中々激しく酔いやすい人は酔い止め必須。途中で砂漠に出て写真タイム。とても綺麗な夕日が見れました。ただ、砂はめちゃめちゃつきます笑 汚れてもいい服でいきましょう。
また30分ほど走り砂漠の中でディナー。着いた先ではラクダ乗り、コンドル、シーシャ、ヘナタトゥー、サンドボードの体験ができ、全てプラン内に含まれている為お金は不要です。中央のステージではダンスショーが行われ、それを見ながら食事を楽しめます。ちなみに食事はビュッフェスタイル。全てとても美味しかったです。
帰りもホテル前までしっかり送ってくれるのでとても大満足なアクティビティでした。
評価: | |
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プラン: | ソフトドリンク飲み放題プラン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2023/11/07 |
参加日: | 2023/11/05 |
投稿者: ドバイ満喫
ドバイの街中から車で約1時間半でデザートサファリが堪能できます。
砂漠入口でトイレ休憩。次々と合流するランクルの数に圧倒されます。
砂漠では途中2か所で降車して写真撮影。
2回目の降車はサンセットにあわせて。ソフトドリンクが配られ砂漠の日没を楽しめます。
専用サイト内は非常にきれいで、トイレもきれい。
他の砂漠ツアーにも参加したことがありますが、ここのサイトが一番きれいでした。
アルコール飲み放題プランのビールはキンキンに冷えたハイネケン。最高にうまい!グラスワインも飲み放題。
ビュッフェスタイルのBBQを楽しみながらファイヤーショー、ベリーダンスを堪能。
21:00にキャンプサイトを出発してドバイ市内のホテルに22:30到着。
これだけ盛りだくさんでこの値段でこの体験。おすすめです。
評価: | |
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プラン: | アルコール飲み放題プラン |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2023/11/06 |
参加日: | 2023/09/23 |
投稿者: HKa
ガイド(定刻通りホテルに着たにもかかわらず)が私を見つけるのが15分程度遅れた。最終的にホテルマンが私を見つけた。
提案:空港でのピックアップのように、お客様の氏名を書いたプラカードを掲げた方がよい。
お客側も、どの人がピックアップしに来たのか来ていないのか気になる。
評価: | |
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プラン: | アルコール飲み放題プラン |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2023/11/06 |
参加日: | 2023/11/01 |
投稿者: hina
初めてみたどこまでも続く砂漠。
自然の美しさに感動。
迫力の砂漠クルーズ楽しかった!
ガイドさんに、トヨタのランドクルーザーは素晴らしい車だと言われ日本人として、嬉しかったです!
キャンプで、初めてのシーシャとヘナタトゥーを体験しましたが、ヘナがしばらく消えないので手じゃないところにしてもらえばよかったかな…(^^)
評価: | |
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プラン: | ソフトドリンク飲み放題プラン |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2023/11/03 |
参加日: | 2023/11/01 |
投稿者: Julie
14:30にシャルジャのホテルでピックアップの予定が13:48に14:00に変更になったというメールが発信されていたことに気づかなかったが、ドライバーのJavedさんがフロント経由で部屋に電話してくれたので間に合った。Javedさんの運転は砂漠ではスリリングに走ってくれますが運転が上手で安心できるドライバーです。オプションで別料金のバギーには乗りませんでしたが写真を撮らせてくださったり、スカーフや鷹との写真の押し売りを断ってくれたり、ジャンプ写真を撮ってくださったりとても親切な方でした。キャンプについたら指定の席がセンター最前列でダンスもよく見えてラッキーでした。途中飲み物も持ってきてくれたり沢山お世話してくださいました。
とても信頼できる良いドライバーさんで良かったです。また次回も参加したいと思いました。
評価: | |
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プラン: | ソフトドリンク飲み放題プラン |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2023/11/02 |
参加日: | 2023/11/02 |
投稿者: つー
デザートサファリを依頼した。もっとジェットコースターみたいな浮遊感を楽しめるかと想像していたが、正直物足りなかった。夕飯は現地料理を食べれて良かったが、美味しくはない。ただ、どちらも体験できたのは貴重。
評価: | |
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プラン: | ソフトドリンク飲み放題プラン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2023/10/29 |
参加日: | 2023/10/21 |
投稿者: はーなちゃん
せっかくのドバイなので、砂漠に行きたいと思いツアーに参加しました。
ホテルまで迎えに来てくれて、そこから1時間の移動。まず、バギーに乗れるところまで移動してバギー体験。(別料金でした、、、)まあまあ楽しかったので満足です!
その後、移動で乗ってきた車に乗りこみ砂丘ドライブ!!アトラクション状態ですごかったです!!思ったより長く、全部で40分ぐらい走ってたと思います。
その後はBBQの場所に移動して、ラクダ体験!ラクダ乗りは思ってたより高くて怖かったです(笑)
移動の車から日本人の方たちと一緒だったので、皆で助け合いながら楽しかったです!
評価: | |
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プラン: | ソフトドリンク飲み放題プラン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2023/10/28 |
参加日: | 2023/10/02 |
投稿者: コニヤン
個人的には、がっかりでしたが、これは、誰が悪い訳でもないと思います。
私が期待し過ぎたせいだと思います。
まず、砂漠といっても、Vivantでみたような砂漠ではなく、草が生えています。砂の風紋?ありません。見えるのは4WDの轍だけです。夕焼け、綺麗ですが、その方向に送電線が走っています。
4WDの走りはそれなりに面白いですが、車好きでそこそこ飛ばす人だと全然物足りないです。酔う?全く酔いません。夕焼け撮影時に鷹ファルコンを持った人がやってきて、腕に鷹を乗せて撮影してくれます。チップは一人20Dhです。お気をつけて。
他の方も記載されている通り、工程はグダグダです。キャンプサイトについてバフェスタートまで、約1時間半待ちです。でも、バフェはそこそこ美味しかったです。散々待たされましたからね。ビールはコロナが25Dhでした。ソフトドリンクはコーク、スプライト、コーヒーと水でした。
ラクダ乗るのは無料です。写真を買うと100Dhです。
もう二度とドバイには来ないので、せっかくだから、という方には問題ないと思います。
砂漠は偽物ではありませんが人工的感を感じました。鳥取砂丘のほうが、インスタ映えします。
評価: | |
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プラン: | ソフトドリンク飲み放題プラン |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2023/10/23 |
参加日: | 2023/10/22 |
投稿者: タジ
とても迫力のある4WDの走破性を体験させて頂きました。
ランクルのフアンとして改めてこの力強さと楽しさを再確認するとともに日本では体験できない広大な砂丘を大満喫しました。
またドバイに行った際には再度体験したいと思います。
評価: | |
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プラン: | ソフトドリンク飲み放題プラン |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2023/10/15 |
参加日: | 2023/09/24 |
投稿者: 旅びと
主目的の砂漠のドライブは凄く良かったので、満足ですが、それを上回る残念箇所も多かったです。まず、ピックアップ時間が予定より30分遅れ。事前に連絡などあれば良いかなと思いました。
次に、ガイドと他の同乗客3人が全員インド人だった為、車内の説明等がほぼヒンディー語で、隣のインド人客が英語で説明してくれるという謎の状態。ガイドがたまに日本語で歌ったりして笑わせたりしてましたが、予定などの説明が一切無し。
途中、休憩兼ねた場所で予定に無かったバギー乗車体験が出来たのは良かったです。
この後、砂漠を爆走し、この角度で何故横転しないの?!と感じるくらいのドラテクとランクルの性能に感激しました。
キャンプサイトに着いてからが、主な残念ポイントで、予定にあったラクダ乗車や、サンドボードなどが一切説明も無く省かれ、案内された席もステージが見え難い場所でした。ドリンクはここで、シーシャはあちらなどの簡単な説明はありましたが、ショーが何時からなどの説明も無く、かなり暇な状態が長かったです。多分、本来ならこの時間帯でラクダ乗り体験などをするんだと思います。
こんな状態が最後まで続き、20時キャンプサイト出発予定となってましたが、1時間以上遅れた上に、帰りの途中で、ガススタに寄ってタイヤの空気入れでさらに30分近く待たされ、ホテル到着がかなり遅くなりました。
全体的に時間にルーズな上に、当たり外れがガイドによって左右されるツアーなのかなというのが正直な感想です。
デザートサファリツアーは他にも数が多いので、ガイドに左右されない物を選んだ方が良いかなと思います。
評価: | |
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プラン: | ソフトドリンク飲み放題プラン |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2023/10/09 |
参加日: | 2023/09/21 |
投稿者: ドバイ満喫
ドバイの街中から車で約1時間でデザートサファリが堪能できます。
砂漠入口でトイレ休憩と希望者は有料でバギーに乗れます。
砂漠では途中で降車して写真撮影も自由。
キャンプサイトでラクダ乗り体験(無料)。ラクダは想像以上に大きくて楽しめます。女性はヘナペインティングも無料。
サイト内はトイレもきれい。
ソフトドリンクはコーラ・スプライト・水が飲み放題。
ビュッフェスタイルのBBQのあと、アラビアンスイーツとスイカのデザート。コーヒーも無料。
20:30にキャンプサイトを出発してドバイ市内のホテルに21:30到着。
これだけ盛りだくさんでこの値段でこの体験。おすすめです。
評価: | |
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プラン: | ソフトドリンク飲み放題プラン |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2023/10/08 |
参加日: | 2023/10/07 |
投稿者: モレちゃん
ツアー会社の人は面倒見がよく、色々気を遣ってくれます。食事もとても美味しく、色々なものが追加了解なしで楽しめるので、かなりコスパがいいです。
ただ、ベリーダンスは奥ゆかしさみたいなのが全くなく、完全に白人のパワフルな踊りになっていました。「ハー!」とか叫んでたし…そこだけは少し残念でした。
評価: | |
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プラン: | ソフトドリンク飲み放題プラン |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2023/10/08 |
参加日: | 2023/10/03 |
投稿者: dkdk
夜のパフォーマンスまでは良かったのですが、そこに泊まったのは私達だけで、ゲートはあるものの外から侵入者が入ったらテントの私たちは簡単に襲撃されるという怖さもあり、担当の人たちもみんな帰ってしまい真っ暗で、心配で一睡もできませんでした。
本当に怖かったです。
その上、これは仕方ないのですが野宿なので、お借りした座布団もダニだらけでいっぱい虫にさされてしまい、お金を一部返していただきたいくらいです。いっぱいベルトラさんのツアー申し込み、どれも評価最高ですが、これだけは酷すぎました。ツアーとしての見直しも検討ください。息子は具合悪くなってしまいました
評価: | |
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プラン: | 通常プラン |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2023/10/07 |
参加日: | 2023/09/14 |
投稿者: じゅん
スリルがありとても楽しかったです。スタッフもとても親切でした。
ただし、食事だけちょっと口には合いませんでした。
評価: | |
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プラン: | ソフトドリンク飲み放題プラン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2023/10/05 |
参加日: | 2023/10/04 |
投稿者: まりす
砂漠自体を初めて見たので、まずその景色に感動しました!
なんと言っても夕暮れ時の美しさは素晴らしいものです。
アクティビティ面で言えば、砂丘ドライブ、フォルコンショーに加えて、
キャンプ場に着いてからは、シーシャやラクダ乗り体験、ヘナタトゥーの体験が出来ます。
また、食事も正直あまり期待していなかったのですが、美味しかったです。
陽が落ちてからは、食事を楽しみながら目の前でファイヤーショーや
タンヌーラダンス、ベリーダンスを堪能できました。
どれもクオリティが高く、数時間でかなり濃密な体験が出来ます。
ドバイに行ったら絶対外せないアクティビティだと思います!
評価: | |
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プラン: | ソフトドリンク飲み放題プラン |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2023/10/01 |
参加日: | 2019/01/02 |
投稿者: Terry
当日の朝にツアー催行中止のメールが届きました。UAEなので直前の連絡は、ある程度理解しますが、当日の連絡ではさすがに困りました。また、払戻金の処理がいつになるのかも分からず、不安です。
この度は体験談のご投稿ありがとうございます。
せっかくのドバイ旅行中にデザートサファリにご参加いただけなかったこと、弊社としましてもとても残念に感じております。
しかしながら当日ご連絡させていただいたのは、イスラム教宗教祭日のためエンターテインメントの提供がなくなるというご案内であり、ツアーのキャンセルのご連絡ではございません。
ご参加日当日のご案内だったためご混乱をお招きしてしまったようで誠に申し訳ございませんが、アクティビティページにも記載をしております内容となりますこと、ご理解いただけますと幸いです。
またの機会のご利用、心よりお待ちしております。
VELTRA カスタマーサービスチーム
評価: | |
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プラン: | ソフトドリンク飲み放題プラン |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2023/09/30 |
参加日: | 2023/09/29 |
投稿者: 山おんな
女一人旅で英語は学校で習った程度しか話せませんが全く問題ありませんでした。
ドライバーさんもこちらが分かる程度の英語で話してくださり、写真もたくさん撮ってくれました。
マイケル ジャクソンのスリラーをながしながらの砂丘爆速は最高でした✨
私はスニーカーで参加したのですが細かい砂が大量に靴の中に入り、結構大変だったのでできれば脱げにくいサルダルがオススメです。
ドライブの後にサンドイッチと果物の軽食を食べるのですが砂漠の砂を触りまくった手でサンドイッチを食べるのは少し抵抗があるのでウェットシートを持参していて正解でした。
評価: | |
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プラン: | 乗合プラン |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2023/09/25 |
参加日: | 2023/09/23 |
投稿者: チョメチョメちゃん
ドバイに駐在中。弟と姪っ子が来るということで砂漠ツアーに参加。ラマダン時期の為か、ベリーダンスが見れなかったが、砂丘ドライブは中々に楽しめました。ShoppingMall巡りに飽きたら参加されてもよいかも? なお、夏の暑い時期は無理です。
評価: | |
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プラン: | ソフトドリンク飲み放題プラン |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2023/09/22 |
参加日: | 2023/03/25 |
投稿者: Kat
日本人に優しいガイドさんでした。
日本語も少々話せる。
サファリでは酔い止めが必要かもしれません。
評価: | |
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プラン: | ソフトドリンク飲み放題プラン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2023/09/19 |
参加日: | 2023/09/17 |
投稿者: ともぴん
早朝、ホテルでピックアップしてくれて、そのまま砂漠へ
真っ暗で車のライトしかない中進んで行き、ポイントで朝日まで自由時間。
その間、ガイドさんがすごいいい写真をなん枚もとってくれました。
朝日が、出てからも写真をとってくれて、いい写真がたくさん撮れました。
その後、砂漠を疾走してもらい、車内は大騒ぎで楽しかったです。
お勧めです
乗り合いでいくと、座席運があるかな?と思いました。うちのクルマは3人ずつの2家族でした。
うちの家族は、助手席と三列目に別れて座りました。
助手席と2列目は、快適でしたが、三列目は、前が全く見えず、2列目の方が開けてた窓から砂が大量に入り、足元も狭く、揺れた時頭をガンガンぶつけていました。
値段で乗り合いを選んだので当然ですが、貸切にすればよかったかな?と思いました。
評価: | |
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プラン: | 乗合プラン |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2023/09/16 |
参加日: | 2023/09/15 |
投稿者: MASA
美しい日の出と 最高のドライブで素晴らしい体験でした 酔い止めを飲んで行き、大丈夫でした 思っていたより、早朝でも寒くなく
朝食も、美味しくおすすめです
評価: | |
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プラン: | 乗合プラン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2023/09/14 |
参加日: | 2023/09/12 |
投稿者: キタちゃん
体験者の皆様が語っているようにジープでの砂漠地帯乗り入れは楽しいです。途中サンドバギーを勧められましたが暑すぎるし、エンジンからの放熱が熱くてすぐやめました。日没後のダンスパフォーマンスは観なくても良いかなぁ?その分早くホテルに帰りたかった。ガイドは親切。
評価: | |
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プラン: | ソフトドリンク飲み放題プラン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2023/09/11 |
参加日: | 2023/08/16 |
次に体験される方へのアドバイス
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デザートサファリ(砂漠ツアー) | アラブ首長国連邦の観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
砂漠のオアシスとして栄えるドバイ。ここに来たからには絶対に参加したい砂漠ツアー、デザートサファリ!街を1歩出れば、そこは360度見渡す限りの砂漠。この風景を見るだけでも貴重ですが、砂丘を4WD車で豪快にドライブするデザートサファリのツアーに参加すれば、絶叫マシンよりもスリリングな体験ができます。 一番人気のプランは、砂漠をドライブした後に砂漠のキャンプサイトでのディナー付きデザートサファリ!お子様やご高齢のお客様がいらっしゃるグループなら、走行を調整できる専用車での砂漠ツアーがおすすめ。キャンプサイトではラクダ乗り体験やベリーダンスショー、星空鑑賞などアラビアンナイトを楽しめる内容が充実。その他にも、砂漠の朝の静寂を楽しむプランや、日本語アシスタント付きプラン、さらにはよりスリリングなサンドバギー体験プランなど、豊富に取り揃えています。大人気のアクティビティなので、事前予約がおすすめです!
この度は不快な体験をさせてしまい深くお詫び申し上げます。
オーバーナイトツアーは1組様からご予約を受け付けているため、
参加日によっては宿泊のお客様は1組の場合もございますが、
夜間のセキュリティーについては防犯カメラもあり、キャンプスタッフが帰宅したあとも
キャンプサイトの外で担当ドライバーが待機し安全を確認している旨をご案内ができていなかったために
ご不安な思いをさせてしまいましたこと大変申し訳ございません。
また、コロナ渦以降は衛生上の観点からマットレスは提供しておらず、
毎回クリーニングした寝袋を一人につき2つをお渡ししておりますが、
テントの隙間から砂漠に自然に生息しているなんらかの虫が進入してしまった可能性がございます。
このことによりツアー後に体調を崩されてしまったこと心よりお詫び申し上げます。
今回の件を受けまして、キャンプ泊をより安心して楽しんでいただけるよう
安全面のアナウンスや、夜間も必ずスタッフがおり
何かある場合はすぐに申し出ていただけるということを周知するよう改善いたします。
この度は貴重なお時間を割いてご投稿いただき誠にありがとうございました。
またのご利用をご検討いただけますと幸いです。