旅のサポート

前に購入した会社のところかと思い込み買ってみた
使うまでの手順説明が　わかってる前提で最初困った
問い合わせには丁寧に対応してくださった

深夜出発の日本行きに搭乗予定だったため、あらかじめ予約しておいてよかったです。安心して過ごせました。

20年ぶりの海外旅行。事前にネット予約すると2日後にメールで予約確定の連絡が来た。
当日は午後9時にラウンジ入り。海外のラウンジがどのようなものか無知な上、英語が苦手な私は不安のまま入店。英語で何とか施設の案内を受けた。日本語が分かるスタッ... 続きを読むフがいればいいと素直に感じる。
食事は中の下。スマホの充電が可能でソファで寝ている人もいた。
空港の椅子で待つ体力があれば利用しなくてもいいが、待ち時間が長いため、可能であれば利用した方がいいと思う。休憩としては最高だと思う。

ラウンジと言うよりはむしろ食堂な雰囲気でした。シャワーもありましたが別料金で＄18
しました。見学させていただきましたが簡素はもので$18は高いかなぁ。　
受付の民族衣装を着たお姉さんは、話しの途中で何度もあくび🥱してました。

英文のvoucher下部の日本語による場所案内からターミナル３のコンコースBを利用するべく
「ゲートB２１近く」を探したがゲートB近くには存在せず、付近を何度も行ったり来たりしたがあきらめて、遠く離れたコンコースA「ゲートA3とA2の間」に... 続きを読むたどり着き「乗り継ぎ便がゲートBに近いのでそちらの利用を」と言いわれたが「見つけられなかった」と言い結局、３０分くらいだけの、非常に高い利用に終わった。
　　ゲートBに戻りとB21とは反対側通路に案内表示をみつけた。
私の不案内だが「近く」の表現が正確でないとも言える。文章ではなく平面図なら迷わず見つけられたかもと残念に思った。確かに「近く」ではあるがゲートの反対側（裏側）であり一生懸命「ゲート近く」を探したが同じ視野には入らない「近く」でした。

アイルランドからの深夜着で手荷物も多めでしたので、前日に予約して利用しました。利用まで24時間と迫っており、予約確定の連絡来なかったらどうしようと心配になり、メールで問い合わせたところ、カスタマーセンターより、すぐに丁寧な回答をいただき、そ... 続きを読むのあとすぐに現地の催行会社より予約確定メールが届き、安心しました。というわけで、予約の対応は最高でした。

実際の利用は受付で20分くらい待たされたのが、少し残念でした。豪華なラウンジというよりか清潔で心地よく使えるラウンジという感じ。フードやドリンクはまあまあ。予約したことで特別席が使えたのはよかったです。荷物を置いて、フードやドリンク、トイレに行けたこと、椅子を二つ使って脚を伸ばせて仮眠できたのはとてもよかったです。