ピックアップ時間は時間通りでした。いくつかのホテルを回り、そういうシャトルから参加者をある場所で大きなバスに移してから日本語ができるガイドさん(エジプトの方)の説明が始まる感じです。一人参加ですと写真に困るのですが、「撮りましょうか?」と言って頂けました。また車内でミネラルウォーターが必要な人にはいただけたのでありがたかったです。1か所ごとの滞在時間は短いと思いましたが、まあ、こんなものなんだろうな・・・と思いました。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2019/12/28 |
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他の3都市では英語ガイドのツアーを申し込みましたので、景観、建物を楽しむのが現実的でしたが、このツアーは日本語でしたので理解が深まりました。12人位の丁度よい団体になりました。観光範囲が広いので効率良く廻ってくれて助かりました。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2020/01/01 |
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早朝に到着した為、チェックインまでの時間に参加しました。
効率良く観光できて良かったです。
タクシーの利用もホテルのタクシーより
ベージュ色のタクシーが安くて国営なので
安心だと教えて頂きました。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2020/01/03 |
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ゴールドスークの広告にインド人の女優さんが沢山出ていで、質問したらインド人経営者が多いそうです。日本の上野御徒町のもバブル時代にインド人がほ金の商売を沢山してたのを思い出しました。知識が豊富な方でした。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2020/01/01 |
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1月3日に利用しました。かなり長くドバイにいるという日本人女性がガイドをしてくれたので、安心でしたし、ドバイに関するいろいろな話を教えていただき満足度が高いツアーでした。行きたい場所があれば、ある程度自由にアレンジできるとのことでした。ゴルフ好きなことを話したら、ドバイデザートクラシックが1月後半に開催されるエミレーツゴルフクラブに案内してくれ、クラブハウスで買い物ができました。ティプタラのタイ料理は、ドバイ滞在中に利用したレストランのなかでは一番日本人の舌に合うと感じました。美味しかったです。屋外テラスの眺めも良好で、ドバイファウンテンがすごく綺麗に見えて感動しました。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2020/01/03 |
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日本人ガイドが予約で一杯、英語ガイドの方を頼みました。
お迎えは時間通り、ただ当方データsimのため連絡方法がなく誰が来てるかわかりませんでした。(^^;)
ガイドの方はこちらが英語が話せないとわかるとユックリと分かりやすい単語で話してくれるので意外と意思疎通は出来ました。当日要望を変更した時も臨機応変に対応してくれ助かりました。英語の勉強がてら頼んでも楽しく過ごせるかもしれません。ただ彼等の感覚と日本人の感覚は違います。カスールアルワタンに行った時、ここは小さいところだから1時間も見学しなくて大丈夫、直ぐ終わるよって言ってました。入ってビックリ、デカいじゃん∑(゚Д゚)。結局余りユックリ見れませんでした。それを伝えるとオリジナルより小さいよってな具合。基本的にスケールが違うんですね。グランドモスクはガイド付けずに回ってきましたが時間一杯まで待ってくれ全体的にとても良い体験ができました。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2020/01/01 |
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ホテルでピックアップされた後、大型バスに乗り換えて、日本語ガイドさん登場でした。
ドバイフレーム。モスク。博物館。
スパイススーク。ゴールドスークと観光したのですが、自由行動が多く、自力でも行けそうな内容だったので、私達には必要なかったのかなと感じました。
ガイドさんはとても丁寧で最終地のドバイモール内もわかりやすく説明してくれました。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2019/12/28 |
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年末の混んでいる最中のツアーで、申し込み時点では日本語ガイドさんの手配ができず、英語ガイドさんになってしまう旨の連絡を受けておりました。それでもいいのでと申し込みをしました。現地ツアー会社が忙しく、なかなか確定連絡が来なかったのですが、その間もベルトラさんからマメに連絡が来ており、安心して待つことができました。
飛行機到着予定から2時間弱後のツアー開始で、ホテルに到着したのが約束の時間を少し過ぎておりましたが(飛行機が30分以上遅れました)、待っていてくれたガイドさんは、昔日本で働いていたという日本語が大変堪能な方で、戻ってからすぐ部屋に入れるようにと、チェックインのお手伝いもして下さいました。予定の場所以外に行きたいところはないですか?と聞かれましたが、全然わからないのでお任せしました。どこに行くにも細かな解説含め、現地で楽しめるようにと気を使ってくださったと思います。現地の方の暮らしぶりなど、聞かないとわからないことも教えていただき、とても面白かったです。
ブルジュ・ハリファはアップグレードしましたが、して良かったです。エレベーターにかなりの行列ができていましたが、AT THE TOP SKYのチケットを持っていると別のエレベーターで待つことなく昇れます。夕食はティプタラのテラス席をリクエストしましたが、こちらも良かった。ドバイファウンテンはもちろん目の前ですが、この時季の外は涼しく快適でした。7つ星ホテルの昼食は思ったより普通でしたが、ホテルの中に入れるという特典はいいかな。プライベートツアーでお値段は少し高いですが、その価値はあると思います。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2019/12/29 |
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グランド・モスクやエミレーツ・パレス、オブ・ザ・ベーションデッキなどの有名どころ以外にもキャピタルゲートのすぐ近くまで行っていただき、行きたい場所に十分時間をとることができた満足の行くツアーでした。さらにアブダビからドバイへの帰り道にドバイフレームの近くを通って帰ってもらいたいというリクエストにも快く応えていただきました。
何よりガイドのロビンさんが大変頼もしく、またユーモアがあり移動中の車内も楽しく過ごせました。ロビンさんは心遣いに溢れていて、ツアーの開始時にホテルに迎えに来てくださった際に、なかなか預けられなかった私たちの荷物(スーツケース)をツアー前にすぐ預けられるようホテルスタッフに交渉してくださったり、道中で私たちの好きな近代建築の話をたくさんしてくれました。またドバイからアブダビへの道中、行きと帰りで別の道を通って様々な景色が見えるようにしてくださり、アブダビ・ドバイへの理解がより深まりました。
旅行初日にこのツアーを体験できたことで、UAEへの知識も深まり、その後の行程もより楽しめました。個人ツアーならではのフレキシブルさとガイドさんの腕が大変魅力的で、参加して損のないツアーです。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2019/12/29 |
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ツアー時間の終了が、掲載時刻よりも1時間以上超過、午後の予定に影響しないか、冷や冷やでした。(結局午後に申し込んだツアーから直前に開始時刻の遅れのメールが来て何とか間に合いました。)
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2019/12/15 |
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開始5分前に、ロビーにいるのを、声をかけてくれてスタートしました。
フィリピン人の陽気なおじさんで、話しやすく楽しい時間を過ごせました。
ツアーも、こちらの要望も全て入れてくれて効率良く回れました。
私はいつも、ツアーの最初にガイドさんをお願いして、いろんな情報を貰うようにしています。
団体ツアーより、少し費用はかかりますが、その価値有りです。。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2019/12/27 |
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色んなサイトからどれにしようかと正直半信半疑でこちらに決めましたが、日本語もお上手な外人さんで、とても良かった!!
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2019/12/24 |
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せっかくスークに行ったけど、自由時間が少ない。ドバイモールも中途半端に時間を与えられたがあれなら、何処かで食事を取れる場所に連れて行ってくれるとか、、、そういうプランが有ればありがたいです
ガイドさんに、アブダビへの行き方を聞いたら、うちのツアーに参加しろっていわれました
そういうことを聞きたいわけでは無いんですが
ピックアップの時間には来てくれないので、五分以上待ったら電話しろと書いてあったので電話しましたが、、、。
ピックアップ1番目でしたが、結局15分ぐらい待ちました。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2019/12/19 |
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朝早くに到着するので、1日目にざっくり市内観光したくて予約しました。
到着日は滅多に降らないとされる嵐のような大雨の為交通渋滞がおこり、ピックアップ時間が遅れたりというハプニングもありましたが、交通渋滞の中、効率よくリクエストしていた場所を全て回ってくてれて良かったです。
日本語ガイドのモータスさんは日本語堪能で、面白くて、色んな現地情報も教えてくれたり、オールドドバイではステキなカフェへ連れて行ってくれて、オーダーやお勘定もアラビア語でスムーズでした。
日本語ガイドさんがついてくれてると全て安心でした!モータスさんに感謝です^_^
スークでも適切な値段交渉もしてくれたり、段取りよくまんべんなくまわる事ができました。
8名で利用したのでかなりお得なツアーとなりました。
次回海外旅行もベルトラさんを利用したいとおもいます^_^
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2019/12/11 |
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金曜日だったので、ドバイ博物館には入れませんでしたが、ドバイをざっと把握でき、ガイドさんがこの国の事や質問にも丁寧に教えて下さり、その後の行動に大変役に立ちました。ネパール人のイシュワールさん、ありがとうございました。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2019/09/20 |
1
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アブダビのツアーが開催されてない曜日にどうしてもアブダビに行きたくて日本語ガイドお願いしました。日本語も上手で礼儀正しい方でした。アブダビでは美味しい日本食を紹介してくれました。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2019/11/14 |
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ホテルピックアップの時間になってもドライバーが現れない。バウチャー記載の通り5分待ってホテルのコンシェルジュにお願いして電話してもらった。
電話もなかなか繋がらずやっとつながってもかなりの時間がかかり、悪天候のため15分遅れているという返事。そこからしばらく待ち結局ピックアップ予定の時間から40分後にやっと、お迎え。そこからかなりのスピードでツアーバスの待ち合わせ場所まで連れて行ってくれた。
問い合わせにて状況を連絡したが今後の対応にいかしますという返事のみ。納得いかないのでホテルで正式な謝罪をしてほしいという問い合わせには結局無視で未だ回答なし。
英語に不安があるから日本語対応のツアーに申し込んだのに出発する前からかなりの疲労感あり。
迎えがこなかった場合にどうすればいいのか予約完了時に予め確認しといた方がいいですよ。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2019/12/07 |
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半日ツアーでしたが、十分に楽しめました。やはり日本語は安心ですし、いろいろと教えてくださったので、これがなかったら、せっかく行って知らないままに過ごした時間ができてしまったと思うのでよかったです。コスパも良かった。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2019/11/16 |
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早朝到着後、ホテルピックアップの予定でしたが、飛行機遅延+11月〜の繁忙期のせいもあったのか遅れれてしまいました。が、この日はたまたま私達1組だけだったのでなんとかなりました。ホテルチェックインなどもガイドの海野さんに手伝ってもらい遅れること30分くらい?で出発。予定通り全て見て回れました。道中ではドバイの色々な話を面白おかしく聞かせてもらい、写真もたくさん撮っていただきました。あとは、後日行く予定のグランドモスク用のアバヤとカンドゥーラの購入を手伝ってもらったり、美味しいジュースを紹介していただいたりと大満足のツアーでした!また次のツアーも海野さんだったらいいのにな〜と思ったくらいです。
ただ、1組参加でラッキーだっただけで、数組いたら難しいこともあるかなとも思います。あと、スークの客引きがなかなか強引で面倒くさいです。東南アジアなども行ったことがありますが、一番酷かったかも…個人では行きたくない場所でした。ツアーで行けて良かったです。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2019/11/30 |
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効率よくいろいろ回れていいと思います。日本語ガイドであって日本人ではないです。私は上手だと思いましたが、言ってることちゃんと聞き取れてない人もいたので、日本人ではない前提で聞いた方がいいと思います。個人的にはゴールドスークの時間が短かったかなぁと思っていて、どうせみんなドバイモールで解散したがるので、ゴールドスークでもう少し時間とって、ランチは遅めに1時とかでもよかったんじゃないかなぁと思います。スパイススークは騙された気もしますが、(靴の値段はAEDで言ってきたのに、スパイスの値段はUSDだったと無茶苦茶なことを言われた)まぁ欲しいものが買えたのでいいです。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2019/10/17 |
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着いた次の日に参加しました。朝もホテルまで迎えにきてくれて、世話なしでした。効率よく回れました。利用して良かったです。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2019/11/03 |
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一人参加の日本語ガイドさん付き6時間ツアーでしたが、日本人女性のガイドさんで、私の希望場所や同じ女性目線でのオススメ場所を案内して下さったりと2度目のドバイが更に魅力的になりました!そして女性の服装やお祈り等イスラム文化を教えて頂きとても勉強になりました。旅は良くも悪くもガイドさんで決まると言っても過言ではありません。今回のドバイの一時は私の一生の宝モノとなりました。本当に参加して良かったです。有り難うございました(^.^)
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2019/11/14 |
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ドバイ最終日に参加しました。
ドバイ初日に参加されると効率よくまわれると思います。
スークではぼられそうになりました。
定価がないので、交渉が苦手な方はガイドさんの教えてくださる店に行かれるといいかと思います。
船がとても気持ち良かったです。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2019/11/14 |
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早朝6時に空港に着き、深夜3時発までのトランジット観光で、夕方はブルジュ・ハリファのAt the Top と決めたので、日中のツアーということで選びました。8時のツアー集合場所のホテルへは時間もあるし、メトロ2駅で降り、そこからGoogleマップで見て歩こうとしたら大変!大通りの向かい側に渡るところがありません。焦りましたが、たまたま停車していたタクシーに乗ってギリギリ集合に間に合いました。ドバイでは歩いての移動は要注意です。ツアーは僕の他の参加者がキャンセルということで、僕一人のプライベートツアーみたいで得した気分。日本人女性がガイド、現地人ドライバー運転のSUVで、ビーチやモスク、渡し船に乗ったり、民俗資料館、スパイススーク、ゴールドスークでショッピングなどして、ドバイモール内の案内でツアー終了ですが、手荷物預かりとかへも案内してくれました。ドバイモールのあまりの広さに迷って歩き疲れました。石油も出ない砂漠の真ん中になぜドバイのような街が出現するのか。虚構を信じることができるホモ・サピエンスだからこそ、でしょうか。ドバイモールから空港へメトロで行く場合は専用通路を歩いてください。途中からは通路に入れるところがなくて苦労しました。但し、ドバイは治安がとても良さそうで、暗い道を一人で歩いても不安は感じませんでした。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2019/10/23 |
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1日目は到着が朝6時すぎと早かったのでチェックインの15時迄半日でオールドドバイ他ドバイ市内観光、2日目はアブダビ観光のガイドをお願いしました。
ガイドさんが現地ご出身の方で、UAEの歴史やドバイの産業など色々とても興味深いお話を私達にもわかりやすい英語でお話して下さいました。
車が混まない時間帯でスケジュールを組んで下さったり、シェイク・ザイード・グランドモスクも効率よく回れるよう細かなところまでご配慮頂けたので、シェイクザイードモスク、エミレーツパレスでお茶、ルーブルアブダビ、世界一美しいと言われるイブン・バトゥータモールのスターバックスなど、行きたかった所に全て行くことができて充実の旅となりました。
当初、タクシーでまわることも考えていましたが、タクシーは近い距離だとあまり良い顔をされなかったり、英語が通じなかったりとなかなかスムーズに行かなかったこともあり、やはり観光はチャーターにして正解でした。
ガイドのARIFさん、運転手さん、ありがとうございました。また次回もぜひよろしくお願いいたします。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2019/10/19 |
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ドバイ初心者向けのツアーでしたが、ガイドさんが要所要所、キチンと抑えて下さって、私だけが一人の参加でしたが、フォトスポットでは、直ぐ’写真撮りましょうか?’と気を利かせて下さり、その写真がまた、上手で、とても良かったです。偶然、同じミュージカルがお好きだと聞いたので、その話で盛り上がり、嬉しかったです。スークでは若い女性達とパシュミナのストールをかなり値切って買ったり、となかなかよそでは出来ない面白い体験もしたり、楽しく過ごさせて貰いました。ドライバーさんもとても親切で、ホテルまで送ってくださる間にも楽しいお喋りが出来て、ドバイの方達は総じて明るくてフレンドリーだと感じました。楽しい時間を有難うございました。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2019/10/21 |
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ガイドさんが親切な方で、知り合いの店で沢山試食させてくれたり、ドバイの事も色々教えて下さりとても良かったです。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2019/09/28 |
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ホテルまで迎えに来てもらい、ドバイ半日観光へ行きました。英語が出来ない私には日本語ガイドはとてもありがたいです。ガイドは日本人ではなかったんですがとても日本語が上手でなにを質問しても完璧に答えてくださりました。9月終わりの旅行でしたがとても暑かったのですが車の中は涼しく、自分たちでは行くのも怖いスークなどガイド付きなので安心して行けました。スパイスをたくさん買い込んだ私の荷物ももってくださったチャビーさん。本当に良い人でした。
ドバイの町がよくわかった1日でした。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2019/09/28 |
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朝ホテルまで迎えに来てくれて効率的にドバイの観光ポイントを回ることができました。海から7つ星ホテルをバックに写真撮影から始まりスークやドバイ博物館見学、ドバイモールでの自由行動、ホテルへの送りという流れです。何より日本語でガイドの掛川さんに色々質問できたので疑問が解決できました。ドバイの小さいスーパーなどではトイレにペーパーを流してはいけないけどホテルやドバイモールでは普通に流していいとのことで安心しました。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2019/09/10 |
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ホテルのロビーで娘と2人、ピックアップ時間より少し早めに座って待っていると、沢山の人がいたにも関わらず、すぐに私たちをガイドさんが見つけて下さり、モスク入場の為の服装の確認をしてくれました。
予約時に行きたい場所を伝えていましたが、いくつか変更をお願いしたところ、当日にも関わらず臨機応変に対応して下さいました。
トータル11時間、ある程度ゆったりと、しかしながら効率よく回ることができたのも、ガイドのモアタズさんのおかげです。行く先々で、本当に丁寧にかつ楽しく、私たちの急な要望に嫌な顔ひとつせず、最後まできめ細やかなサービスをして下さいました。
解散場所の変更をお願いしたところ、このツアー後に別のオプションで予約していたバージュカリファ展望台とドバイファウンテンの乗船のチケットの引き換えも引き受けて下さり、その場所まで連れて行ってもらいました。それぞれの入館や乗船の仕方、予約時間も関係ないから気にせずすぐに乗れる(上れる)ということまで教えて下さいました。
朝の8時から夜の7時まで至れり尽くせりのガイドをして頂き、本当に感謝しかありません。大満足の旅となりました。
モアタズさん、楽しい素敵な時間をありがとうございました❗️
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
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催行会社からのコメント
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未来博物館(Museum of the Future) (スポット/施設から選ぶ) | アラブ首長国連邦の観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
ドバイの未来を体験出来る未来博物館(Museum of the Future) が2022年2月22日にオープン決定!今後20年でテクノロジーがどう進化するのかという興味深い展示や体験型シアター、テーマ型アトラクションなど見どころがたくさんあります。
<VELTRAからの回答>
VELTRAをご利用いただきありがとうございます。
現地催行会社に確認したところ、ゴールドスークとスパイススークの各地でのお時間は通常15~20分程と確認が取れましたので、ご利用される皆様にわかりやすいようアクティビティページのスケジュールに記載させていただきました。
この度はお客様のご期待に沿いかねる結果となってしまいましたことお詫び申し上げます。
貴重なお時間を割いてご意見をお寄せいただきありがとうございました。
また何かございましたらお知らせいただけますと幸いです。
現地催行会社と共にご利用の皆様にご満足いただけるアクティビティの提供に努めて参ります。
今後とも何卒よろしくお願いします。
VELTRA カスタマーサービス