投稿者: もはす
本当なら車に数グループ乗るようですが、ホテルが砂漠の中だったせいか、夫婦貸し切りでした。ドライバーも気さくな人で、車中も楽しめました。
10台以上の車が連なって砂漠を横断するのですが、ドライバーの好意?かちょっと外れてアクロバティックに走ってる車もありました。砂が覆いかぶさるように走ったりして、すごく楽しかったです。
キャンプではヘナタトゥや水たばこ、ラクダに乗ったりといろんなアクティビティを楽しめます。ディナーもそこそこおいしかったです。
ドバイについてからネット予約したんですが、特に問題なくスムーズに進めることができました。
評価: | |
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プラン: | 【混載】ソフトドリンク飲み放題プラン(2018年10月31日まで) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2017/05/24 |
参加日: | 2016/09/02 |
投稿者: fuyumoe
50代の全く英語が分からないおばさん二人で参加しました。ドライバーさんがとてもフランクで私達を「20代でしょ?」と笑わせてくれました。シドニーからいらした若者達との混在車でした。ドリフトドライブはいきなり始まりました。酔い止め薬必要との情報でしたが、ジェットコースターフツーに乗れるなら結構スリリングで楽しめます。途中で他のツアー車20台程と合流、全部が一斉に暴れまわるのを眺めるのも面白かったです。数分走り数分休憩を繰り返してキャンプ地へ、砂漠の砂は炎天下で熱くなってました。私達の乗った車はドライバーさんが気を利かせて近道して早く到着、他の方々が来てごった返す前に全てのアクティビティを堪能出来ました。ラクダは乗りませんでしたがツーショットの写真もOKでした。お食事ものんびり屋の私達は人混みがはけてから頂きに行きましたが(バイキング形式)ちゃんと温かいのが食せました、おかわりしてる方もいらっしゃいました。(この日の参加人数が少なめ?だったからかもしれません)おトイレも外観に似合わず中はちゃんと水洗!@@;ベリーダンス後の演出に皆、大感激してました(もちろん私達も)帰り道も高速道路に乗るまでまたドリフトドライブでした^^;(お食事量は程々にしてちゃんとよく噛んで消化させておきましょう)私達が参加したこの日、ドバイモールが深夜までやってるとの情報でドライバーさんに勧められるままそこで降りたのですが50代の体力にはショッピングに限界がありました><;(だいたいドバイモールの広さは尋常じゃない!)ドライバーさん、気を利かせたつもりかもしれないけど、本当は私達を早く降ろして帰りたかったのかな?と勘ぐりました。まぁこちらもチップ渡すのをすっかり忘れてたので、ウィンウィンという事で^^;(チップ渡すタイミング全然分かりませんTT渡さなくてもいいシステムにして欲しいです)砂漠を歩く時、足を取られます、靴の中に(私達は厚底のサンダルで行きました)バンバン砂入ります、両手空くスタイルで行く事お勧めします。この日ほぼ無風でしたが、風が舞う時には防塵サングラスとマスク携帯しておくといいかもです。
評価: | |
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プラン: | 2人目無料!人数限定モニターツアー/通常プラン |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2017/05/23 |
参加日: | 2017/05/20 |
投稿者: east
迎えは当初の予定より30分遅れでした。
もっとプールでゆっくりできたのにと、時間が勿体なかったです。
ホテルの部屋に本来の約束15:00の10分前に電話があり、迎え時間が15:15になるとの事。
変更時刻にロビーで待っていましたが、結局迎えの車が来たのは15:30過ぎ。
元々の遅れに加え、どうやら先に迎えに行ったロンドン出身の黒人カップルが時間にルーズだったようで、その後に立寄ったラクダファームでも彼らが車へ帰ってこないので、出発は他の車より一番遅くなる状況に。
帰りは、先にホテルに送って欲しいと身勝手な事を言い出し、「順路的に時間のロスになるから難しい・・・」とドライバーに諭され、最後には了承していましたが、このやり取りを目の前でやられ、やれやれと言う気分になりました。
専用車ではないので仕方ないのですが、ツアーって同乗する参加者の質も影響するなと思いました。
ただ、ツアーの内容自体は、参加してよかったと思いました。
砂漠の中をアップダウンしながら走行したり、ラクダ乗り、へナ、水タバコ等の体験に加え、スーフィーダンスも楽しめました。しかし、ダンス終盤に衣装をLEDライトで光らせる演出は、正直いらないかも・・・です。
ベリーダンスはダンサーの方が、ちょっとイマイチ。過去にスタイル抜群の妖艶に踊るベリーダンスを観た事があるので、つい以前を基準に観てしまいました。
食事のラインナップ&味付けは、可も不可もなくですが、許容の範囲です。
キャンプサイトでは、ビールは1缶がAED15(約470円位)で飲めました。
総合的に見れば、砂漠が初体験の方には、お勧めのツアーかと思います。
評価: | |
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プラン: | 【混載】ソフトドリンク飲み放題プラン(2018年10月31日まで) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2017/05/16 |
参加日: | 2017/05/12 |
投稿者: quin
世界一の高さを満喫しました!
が、撮った写真を見てみるとやはり実際に見た感じとは違うかなぁ…
もっと高機能のカメラじゃなきゃダメかな。
でもしっかり脳裏に焼き付けました!
出口にあるお土産店で立体パズルを買いました。
小5の息子のお土産にしたのですが、これがなかなか難しく、結局主人と子供で協力して作り上げました。
評価: | |
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プラン: | 【通常入場】At the Top(124・125階展望台) |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2017/05/14 |
参加日: | 2016/08/07 |
投稿者: がっと
パームジュメイラを見たくてツアーに参加しました。
ヘリは特に揺れることもなく安心して乗れたのは良かったですが、飛行高度は思っていた程の高さではなかったです。高さを体験したいならバージュ・カリファに登る方がいいと思います。
あと、景色が霞んでいたのが残念でした。
自力でHelidubaiオフィスに行く場合は、ドバイ・フェスティバルシティでトイザらスを探し、その近くの出口を出て道を渡ったら、目の前にあります。目印は黄色い旗です。
評価: | |
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プラン: | 17分コース |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2017/05/09 |
参加日: | 2017/04/29 |
投稿者: 匿名者
皆さんコメント通り価格は高いけれども行き帰り並ぶ時間が省略されるので148階にしました。ベルトラさんで割引になっていたのでラッキー。バージュ・カリファのホームページで英語申し込みより日本語で申し込めるのでこちら利用して良かったです。148階は時間チェックないので気にしなくて良いかと。暗くなる前に125階に降りて見比べました。午前中ベルトラさんで申し込んだヘリに乗り良く見たのでバージュ・カリファからは日の入りで十分でした。遠くはあまり視界が良くなく見えませんでした。
評価: | |
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プラン: | At the Top SKY(148階/124・125階展望台) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2017/05/08 |
参加日: | 2017/05/04 |
投稿者: 匿名者
少々高くつきましたがホテルまでの送迎付にしました。ピックアップの時間が分かるのでお迎えまで気にすること無く過ごせました。午前中で申し込みホテルに9時45分で帰りは12時過ぎくらいでした。17分と22分迷いましたがコースの表見て22分に決めました。視界が良かったのでドバイを上から見ることが出来て最高でした。
評価: | |
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プラン: | 22分コース |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2017/05/08 |
参加日: | 2017/05/04 |
投稿者: Daddy
「送迎なし」のプランでしたが、事前に用意されていたマップがわかり易く、また看板も目立つ物だったので全く迷いませんでした。
集合時間が13時でしたが結局乗り終えたのは13時20分だったので、乗機まで結構待たされました。
評価: | |
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プラン: | 22分コース |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2017/05/08 |
参加日: | 2017/05/06 |
投稿者: ぽんぬ
初ドバイ旅行で、折角なら砂漠も見てみたい!と友人と参加しました。
ランドクルーザーでホテルピックアップしてもらい、そのまま砂漠へ出発です。同乗者は他にアメリカ人参加者2人でしたが、すぐに打ち解け、45分程度で砂漠に到着しました。
砂漠では同じツアーのランドクルーザーが数十台、列を成して砂漠を走り回ります。もっと激しい動きを期待していましたが、思ったより緩やかな動きで、これが数十分続くので酔っている人もいました。
キャンプサイトについてからは自由行動となり、ラクダに乗ったりヘナタトゥーをしてもらったり、砂漠に寝転んだりと異世界を楽しみました。夕飯のBBQも美味しかったです。
ファイヤーダンスやベリーダンスの鑑賞も有り、作られたキャンプサイト感があることは否めませんでしたが、中東の楽しみを効率的に体験できたのは良かったです。
評価: | |
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プラン: | 【混載】ソフトドリンク飲み放題プラン(2018年10月31日まで) |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2017/05/07 |
参加日: | 2017/04/15 |
投稿者: あきこ
148階のスカイと125階と悩みましたが、せっかくなので148階で。アラビックコーヒーとデーツのサービスあり、148階ではドリンクとプチスウィーツのサービスあり、VIP気分を味わえました。
口コミではゆったりできるというのが多かったけど、サンセットの時間帯だったせいか、思ってたより混んでました。
125階も行きましたが、正直見る景色は変わらないような…
でも、どちらも素敵な景色でした。
評価: | |
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プラン: | At the Top SKY(148階/124・125階展望台) |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2017/05/07 |
参加日: | 2017/05/05 |
投稿者: あきこ
酷暑の中歩き回れないと思い、バスに乗って観光しようと申し込みました。
イヤホンで日本語の説明を聞きながら、車窓からでも十分楽しめました。
乗り降り自由ですが、ブルーラインを乗りっぱなし、途中でグリーンラインに乗り換えました。
評価: | |
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プラン: | 24時間有効チケット |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2017/05/07 |
参加日: | 2017/05/05 |
投稿者: UAE
地下鉄からドバイモールまでそこそこ歩いて、ドバイモールに入ってからもタワーのエントランスまで、すっごくよく歩きます。ほんとによく歩きますが、それを忘れさせてくれる景色が待ってます。17時予約でしたが、全然陽が落ちる気配がなかったです。18時以降だと夕暮れと夜景も見れるかもしれません。
評価: | |
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プラン: | 【通常入場】At the Top(124・125階展望台) |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2017/05/07 |
参加日: | 2017/05/04 |
投稿者: nkdbi
せっかくなので日没から夜景も見たいと思い、少し割高になりましたが、5時からの入場にしました。
受付はフレンドリーな女性の方でした。パスポートを見せたら日本人とわかったようで、こんにちはと声をかけられましたが、日本語は通じません。
団体の方が多く、当日入場券の列は行列でした。
一度中に入ってしまえばずっといられるようで、無事夜景も見られました。噴水のショーが始まると、やはりみんな見たいようで一角が混みます。
124、125階でも十分満足できると思います。
飲み物などは水が買えますが、長居する方は持って行くことをおすすめします。
評価: | |
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プラン: | 【通常入場】At the Top(124・125階展望台) |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2017/05/07 |
参加日: | 2017/04/13 |
投稿者: 月の沙漠
今回アットザトップ148階を予約しました。それはそれは景色最高、雰囲気最高でした。ただ、今回のドバイでは、撮影タイムが多く、本来このタイプの物は購入しません。ただ、あまりにもバージュカリファに感動したので、勝手に撮影された写真を勢いで3点購入。1枚せいぜい3,000円ぐらいかと勝手に思い混んだのが悲劇、一枚約1万円です。合計3万円。値段を確認しなかった自分が悪いですが、英語だし、Dhのレートに慣れてないし、値段の説明ないし、とにかく勝手に撮られる写真を買うときは注意しましょうね。
評価: | |
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プラン: | At the Top SKY(148階/124・125階展望台) |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2017/05/06 |
参加日: | 2017/05/03 |
投稿者: まっさ
たかが展望台にこの価格と驚きながらも躊躇なく参加することにしました。
案内まで一切並ぶこともなく案内されました。
私がもっと英語がわかれば案内人の解説やジョークも楽しめたと思います。
ですが目的は世界一からの眺望です。
125階とは違い混雑していないので、時間がゆっくり流れている感覚を覚えました。
滞在時間が決まってるようですが注意されることもありませんでした。
五時過ぎに展望台に着いてから夕日が見られる日没まで粘る予定でしたが飽きてしまい六時過ぎには125階に降りました。
やはり125階は混んでいたので
アットザトップに行って正解でした。
評価: | |
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プラン: | At the Top SKY(148階/124・125階展望台) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2017/05/06 |
参加日: | 2017/05/04 |
投稿者: まっさ
なかなか乗る機会のないヘリコプターですが、せっかくのドバイなので悩みに悩んで参加することに。(悩んだのは料金の問題)
感想は乗って良かった、最高の一言です。
ブルジュハリファの展望台からは見られないパームジュメイラやザワールド等を見下ろす形で見られるのは素晴らしい景色です。
私も妻もヘリコプターがあんなに安定した乗り物だとは思わなかったので、高所恐怖症の妻でも楽しんで乗れたようです。
機内がかなり暑く汗だくになりましたが時間が短く感じました。
コスパの問題は、人によって感覚が違いますが私は次回があれば40分コースに参加したいと思っています。
評価: | |
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プラン: | 22分コース |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2017/05/06 |
参加日: | 2017/05/04 |
投稿者: massun
印刷してもっていったが、窓口の方が理解しておらず裏の事務所に持って行き5~6分待たさせれた。
戻ってきて、こちらが説明をしてやっとわかった様子だった。混んでいなかったので直接買ったほうが早かった。。。
評価: | |
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プラン: | シルバーチケット(1日パスポート+ファストパス3枚) |
参加形態: | 小さなお子様連れ |
投稿日: | 2017/05/06 |
参加日: | 2017/04/30 |
投稿者: はてのうるま
窓際でゆったり座って眼下の世界を堪能できたのは大変満足でした。148階でいただいたマカロンがとってもおいしかったです。148階の外に出られる箇所では、さすがに風が強かったので、中にいたときには感じなかった高さを急に実感し、怖くなってしまいました。お値段は確かに高いですが、すごい所に行った、という満足感はあります。
評価: | |
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プラン: | At the Top SKY(148階/124・125階展望台) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2017/05/04 |
参加日: | 2017/03/19 |
投稿者: M&T
妻とハネムーンでドバイに訪れることになりやっぱりココには行かないととバージュカリファのツアーを申し込みましたが本当に行ってよかったと感動しました!!
評価: | |
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プラン: | At the Top SKY(148階/124・125階展望台) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2017/05/04 |
参加日: | 2015/07/17 |
投稿者: M.N.
なかなか経験できない体験で感動しました。イルカと一緒に泳げるなんて、まず出来ないことなので、少し緊張していたのですが、とてもリラックした気分で、楽しめました。
評価: | |
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プラン: | ドルフィン・スイム |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2017/05/02 |
参加日: | 2017/04/05 |
投稿者: 自由人
目に砂。
足に砂。
口に砂。
…とゆう感じですが、足元は思い切ってビーサンなどが良いです。
靴だと絶対に砂が入ります。
私たちは靴で行き、最終的には裸足になりました。
(靴で行った方はみんな裸足になってました)
あと、目はグラサンしたほうが良いかと。
風が強いので、砂が沢山入ってきます。
アクティビティは思い切って全てやってみてください。
本当に良い経験になりますので。
ラクダは乗る時間が少しなので物足りないと思います。
ある程度人がはけたらまた乗らせてもらえば良いです。
ヘナペイントも二箇所にしてもらいました。
すごく贅沢な時間になり、とっても楽しかったです。
評価: | |
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プラン: | 【混載】ソフトドリンク飲み放題プラン(2018年10月31日まで) |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2017/05/02 |
参加日: | 2017/04/27 |
投稿者: 自由人
モノレールはdh10、メトロはdh6で行けますし、タクシーだと、メトロの近い駅から行ってもdh30超。
しかもパームジュメイラの方へ行くにつれて渋滞になるので、メトロとモノレールで行くのがオススメ。
プカプカしたり、アトラクション乗ったり、ビーチでのんびりしたりと一日中遊べます。
評価: | |
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プラン: | アクアベンチャー入場券のみ |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2017/05/02 |
参加日: | 2017/04/29 |
投稿者: くまごま
20台(全車トヨタの4WD)ほどで砂漠のサファリエリアに行きます。かなりUP-DOWNしますし、横転すれすれの際どい揺れを体験できます。
この時期(4月末)でも結構暑かったのですが、7-8月は50度を超えて地獄になるようなので、外に出るのは無理ですね。
日本人も数組いました。終了後のラクダや踊りのショー、食べ物は普通でしたが良い思い出になりました。
評価: | |
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プラン: | 【混載】ソフトドリンク飲み放題プラン(2018年10月31日まで) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2017/05/02 |
参加日: | 2017/04/29 |
投稿者: くまごま
SKYと迷いましたが、見える範囲は同じだと聞きTOPにしました。ここでも十分でした。
むしろファウンテンを比較的近くに見ることができ満足です。18時30分の予約でしたのでエレベーターが混みましたが、帰りは特別に配慮されたオフィスエレベーターに案内され、かなり早く降りることができました。
注意点として、巨大なドバイモール地下にある受付けの場所を事前に把握しておくことをお勧めします。
評価: | |
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プラン: | 【通常入場】At the Top(124・125階展望台) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2017/05/02 |
参加日: | 2017/04/28 |
投稿者: M.N.
148階展望台にして良かったです。お茶とお菓子のサービスもあって、ゆたかな気分で景色を楽しめました。
評価: | |
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プラン: | At the Top SKY(148階/124・125階展望台) |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2017/04/30 |
参加日: | 2017/04/03 |
投稿者: よおさん68歳
友達夫婦と4人で参加しました。予定の時間にホテルのロビーまで迎えに来てもらいました。
この国の車の半数が日本車ということもありレクサスでホテル空港間約20分、英語しか喋りませんが明るい気さくなドライバーさんでした。モールの近くのヘリポート待合室に着くと簡単なレクチャー(日本語混ざりの英語)があり、その後待ってる間にコーヒーサービス、貴重品を金庫ボックス(建物外の鍵付き)に入れセフティジャケットを装着して搭乗、我々4人とパイロットの5人乗りヘリコプターでした、(日本人は我々だけで他に中国系ヨーロッパ系等々で待合室は混雑)朝9時30分のフライトでしたが上空から市内を見るとサンドダストで何となくモヤが掛っている感じ、それでも街の雰囲気は充分味わえ、特にドバイの魅力パームジュメーラは絶対上空からしかスケールや概形は解りません。なので大満足、あっという間の22分間でした。パイロットは英語のみ、トイレは待合室には無くモール(100m)まで車で送ってもらいました。
(どこかの美容整形クリニックのコマーシャルに出てくる雰囲気が充分味わえました)
評価: | |
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プラン: | 22分コース |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2017/04/24 |
参加日: | 2017/04/01 |
投稿者: あーい
4月20日(木)に母と2人で参加しました。
ピックアップ時間の変更がありましたが、
メールやホテルのフロントに連絡してくださり、親切です。
4WDで砂漠を疾走するのは、迫力満点でした!
1時間程度乗るので酔いやすい人は酔い止めを服用した方がいいと思います。
私はとても車酔いしやすいのですが、ちょっと酔ったかな?くらいで済みました。
ラクダ農場では、柵の外にもいるので、
至近距離でかわいいラクダと写真をとることができて感動しました♡
キャンプ到着後はラクダ乗りや水タバコ等があるので退屈しません。
ツアーは時間に追われて忙しいイメージがあったのですが、
全体的な工程にはゆとりがあり、充実感が得られました!
写真も沢山とれて、フォトジェニックな1日でした。
出発前に民族衣装の試着体験が出来なくなった等の連絡も丁寧で、まめでした。
信頼できる会社だと思います(^^)
評価: | |
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プラン: | 2人目無料!人数限定モニターツアー/通常プラン |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2017/04/24 |
参加日: | 2017/04/20 |
投稿者: yuuyuu
午前は日本語ドバイツアーに参加。ドバイモール解散にしてもらい、モール内を散策した後、メトロ&トラム移動初体験!モールからメトロまで結構歩きました。メトロでバージュカリファ駅→ジュメイラレイクタワー駅→トラムに乗り換えて→マリーナタワーズ駅で下車。帰りもメトロ&トラムご利用の際は、22ディルハムでぜひ一日乗車券をご活用ください。そして、黄色いイエローボートの旗見つけたら上で付近の人にバウチャーをヒラヒラアピールしてください。取りまとめている方へと導いてくれます。多国籍で三世代大ファミリー、3人の男の子、おひとり様、熱々カップル。。。そして、英語力ゼロの私!まー90分間ほぼアトラクションばりにガンガン飛ばします!酔いやすい方は酔い止めお忘れなく!後、夕方は後半羽織るもの持っていたほうが良いかも。荷物は最初に椅子の下にしまうので取り出せません。行きと帰り景色が様変わり!陸からとは違った夢の国ドバイをぜひ体験してください!!!写真もポイントで撮ってくれます!私は18時オススメしたいと思います。帰りは、ドバイモールに戻り、ドバイファウンテン観たり、バーガー食べたり。ホテルまで一日乗車券フル活用。英語力ゼロでもここまでできちゃうドバイに感謝!こちらのオプショナルツアーに感謝!!!
評価: | |
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プラン: | 【90分】パーム・ジュメイラ、バージュ・アル・アラブ、ドバイ・マリーナ |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2017/04/19 |
参加日: | 2017/04/17 |
投稿者: アルテミスルナ
家族だけで他の方に気兼ねなく車に乗車でき、ツアーの中身自体は良かったのですが、運転手の運転態度がかなり悪かったです。運転中に、私用電話はする、運転しながらSMSをやりとりする、突然説明もなく停車する等。運転手がこのままですと他の方にはおすすめできないです。
夕食は、子供があまり食べれるものがなく、ホテルの近くでおにぎりを買って持って行ってよかったです。
評価: | |
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プラン: | 冬期プラン |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2017/04/19 |
参加日: | 2017/04/16 |
投稿者: ハネムーナーこ
ランドクルーザーで砂漠を駆け抜けたり、砂漠で車から走り回って飛び跳ねたり、ラクダに乗ったり、民族衣装を纏わせてもらったり、とっても素敵な思い出を作ることができました☆
また、解像度のいいカメラで各所の思い出に残る写真をたくさん撮影してもらったので、迷わず購入しました!
とっても楽しかったです!
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2017/04/15 |
次に体験される方へのアドバイス
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子供(5歳以上) (子どもとドバイ) | アラブ首長国連邦の観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
5歳になると参加できるアクティビティの幅が広がり、UAEをめいっぱい満喫できます!おすすめはドバイが誇る世界一の建築物群を海から眺めるイエローボートやデザートサファリ。冬季限定の気球ツアーや7つ星ホテルでのアフタヌーンティーも人気です。また、暑さが幾分和らぐ冬季でも、日中は日差しが強く熱中症・日射病にご注意。そこでおすすめなのが世界最大級のウォーターテーマパーク・アクアベンチャー。どこも写真映えするスポットなので、家族写真に素敵な思い出を残しましょう。
アルテミスルナ様
今回は貴重な体験談をお寄せ頂き、ありがとうございました。
GW前で少しばたばたしてしまいまして返信が遅れて申し訳ありません。
上記頂いた内容は契約会社に該当の運転手に厳しく注意するようにしっかり内容を共有させて頂きました。
この国では、数年前?までは運転中の携帯電話の取り締まりも厳しくなかったこともあり、砂漠方面なら警察も取り締まっていない?等の感覚がまだある運転手もいるのか仰る通りお客様を載せてとる態度ではありません事を、こちらからは特に厳しく注意させて頂きました。
お詫びの返信と今後の改善を運転手に伝えて行く旨の内容の返信と謝罪下記のように頂戴しております。。。
***
Your feedback was discussed to the management and talked to the driver regarding his attitude / behavior.
We will inform all the drivers not to talk over the phone while driving nor text and take extra care for all the guest.
Our apology for this matter.
***
契約会社ともども、今後しっかりとしたお客様ケアを心がけていけるよう邁進いたします。
誠に申し訳ありませんでした。
シャラフツアーズ