この度は、ツアーにご参加をいただきまして、誠にありがとうございました。
またご帰国後のお忙しい中、ご感想をいただきまして感謝申し上げます。

お席につきましては、外国人のお客様は比較的、夏の時期でも夜は野外で夜景を楽しみながらお食事をすることを好まれる方も多く、お客様のお好みによるところが大きいのですが、今回はお楽しみいただけなかったということで私どもとしましても非常に残念でございます。

ツアーのお迎え、また船の出港が遅れましたことについては、長らくお待たせをいたしたようで大変申し訳ございませんでした。

ドバイは交通渋滞が大きな問題となっており、予期せぬ遅延等が発生することがございます。
また他国のお客様の中には、比較的のんびりとしている国々の方も多く、日本の感覚からするとルーズだと感じてしまう部分もございまして、お時間通りにお越しいただいたお客様をお待たせするということが時々発生いたしますため、私どもとしましても大変申し訳なく感じておりますが、
遅延が発生する場合には、弊社スタッフから何らかの手段にてお客様とご連絡を取り、お知らせをするよう最善を尽くしておりますので、何卒ご容赦をいただけましたら大変有難く存じます。

ドバイは10月頃から5月頃までは、日本の春から初夏のような非常に気持ちのいい季節となりますので、またぜひ、次回のお越しをお待ちいたしております。

重ねまして、この度はご利用をいただき誠にありがとうございました。

エムエム様

貴重なコメント、またご参加いただきましてありがとうございました。
すべての名所を駆け足ですが回って頂くコンセプトですが、夏の暑い時期でもクーラーのきいた移動手段で確かに快適です！
長時間に及びますので心配でしょうが、とても楽しんで頂いた様子、大満足とのこと重ね重ねありがとうございました！

スタッフ一同

この度は、マリーナのダウ船ディナークルーズにご参加をいただきまして誠にありがとうございました。
またご帰国後のお忙しい中、コメントをいただきましてありがとうございます。

お席の件では、事前にツアーのご注意事項に記載をさせていただくべきでございました。
大変申し訳ございません。

特に海外のお客様は、一階の室内のお席ではなく、2階のテラスのお席で夜景を楽しみながら食事をすることを希望される方も多く
お客様のお好みによる部分は大きいのですが、あいにくではございますが、事前にリクエストを承ることができなくなっております。

いただきましたご意見は、早速ツアーのご注意事項に反映をさせていただきます。

10月頃から4月頃はドバイは冬となり、非常に過ごしやすい季節となりますので、また次回、機会がございましたら
ドバイへのお越しを心よりお待ち申し上げております。

hiromi様

この度は弊社ツアーにご参加頂きありがとうございました。
いいとこ取りの大満足という評価、嬉しく拝見いたしました。
日本語のガイドをつけることでお値段は上がってしまいますが安心して楽しんでいただけます。

お食事は1日に2回召し上がって頂く時間がありますので、アブダビで最高級とドバイでは絶景とともに・・・で、美味しいもの続きで、翌日お腹を壊さないと良いな・・・と思いますが。
時間帯の調整で出来る限りとして手配もしているのですが、お召し上がり量だけは個人差がございますので難しいところではございます。
ツアー時間もすでに終日にプラスしてマックスでガイド/ドライバーには働いて頂いております。
確かに自由時間をもう少し取れると、完璧かもしれませんが・・・これ以上働かせますとガイドも運転手も大変で翌日のお仕事にも影響が出ますので、何卒ご理解頂けますと幸いです。

また、ドバイに立ち寄って下さいます際は是非ご利用をお待ちしております。

chahoko様

この度は弊社のツアーへのご参加、貴重なコメントを頂き恐縮しております。
道路渋滞にも巻き込まれず、スムーズにツアーをこなして頂きましたこと、ほっとしました。

特にドバイではそうかもしれませんが、SETMENUというとかなりのボリュームなので・・・かなりお腹をすかして頂いてもまだ余る方もいらっしゃるかもしれません。
有意義なお時間を過ごして頂いたとのこと、ドバイアブダビの観光名所は制覇できたご様子でとても嬉しく思っております。