【VELTRAからのコメント】
ご利用いただき誠にありがとうございます。この度はご期待に沿えず申し訳ございません。催行会社に確認したところ、お食事についてはシェラトンアブダビの予約をしておりましたが、札幌さん様のご要望にて他の場所のご案内をしたとのことでございました。恐らくドライバーとのミスコミュニケーションかと存じますが、大変心苦しく存じます。また美術館のチケットにつきましては事前にメールにてEチケットをお送りしており、そちらを印刷してご持参いただくよう販売ページでもご案内しておりました。ページの記載については補足追記検討させていただきます。帰国後の貴重なお時間を割いての体験談の投稿、誠にありがとうございました。また機会がございましたらご利用いただけましたら幸いです。

【VELTRAからのコメント】
ご利用ありがとうございます。この度はせっかくのご旅行にもかかわらず、ご不便をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。こちらのチケットは弊社ウェブページや現地手配会社発行のバウチャーにも記載がございます通り、各自受付カウンターにてバウチャーを入場券に引き換えた上でご入場いただく必要がございますことご理解賜りますようお願いいたします。
今後もすべてのお客様にとってより分かりやすいページの表記となるよう努めてまいります。
帰国後の貴重な時間を割いてのご投稿、ありがとうございました。またのご利用を心よりお待ちしております。