投稿者: s.h
中々の料金だなと思いながら予約しましたが、やはり予約して正解でした!何もかもが世界一のドバイでは、プレミアムな体験をすべき!日本人ガイドはドバイでは数少ないです。きめ細やかなホスピタリティ溢れる日本人ガイドさんに案内してもらうこのツアーは最高の体験です!
アラブ料理はあまり口に合いませんでしたが、アルマーニレストランは良かったです。
評価: | |
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プラン: | お子様連れにおすすめ☆アルマーニレストラン ブッフェディナープラン |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2019/03/24 |
参加日: | 2019/03/22 |
投稿者: Cobra
ガイドのスリランカ人のおじさんは日本語が上手で笑わせるツボも心得てました。
時間のある時には個別に色んな話をされてました。
ただ、ボックスカーでずっと回るのではなく、けっこう歩きます。
年配の方や体力に自信の無い方は暑さにやられてしまうかも…
日の当たる場所を歩くので、日傘等の用意は忘れずに。
評価: | |
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プラン: | 通常プラン(即予約確定日あり) |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2019/03/23 |
参加日: | 2019/03/21 |
投稿者: Taku
訪問場所は正直個人でも簡単に回れる場所ばかりですが、英語でのコミュニケーションが中心のドバイにて日本語で色々話を聞くことが出来るいい機会でした。
私の参加したツアーは他のツアーの方と混載でしたが、全部で5名という少人数だったので、ガイドさんに色々質問することができました。ガイドさんも丁寧な対応で勉強になりました。
評価: | |
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プラン: | 通常プラン(即予約確定日あり) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2019/03/21 |
参加日: | 2019/03/17 |
投稿者: Taku
ドバイの街は大きいので、高いビルに登っても全体が良く分かりませんが、ヘリからは街の大きさやビルの高さ、パーム・ジュメイラの規模なども良くわかります。
ヘリの中は多少薄暗く、外は明るいので、自身と外の景色を同時にセルフィーで撮る場合は、予めカメラの設定をしておいた方がいいと思います。飛んでからはあっという間です。
あと、バウチャーにフライトの1時間前に集合と記載されていますが、バウチャーに記載されたピックアップタイムが既に1時間前に設定されています。ピックアップの1時間前に着いたら2時間も待たされてしまいました・・・。
評価: | |
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プラン: | 12分コース(アイコニックコース) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2019/03/21 |
参加日: | 2019/03/16 |
投稿者: Taku
規模はそれほど大きくないですが、比較的空いていて、ゆっくり見て回れる水族館でした。綺麗な写真をたくさん撮れます。
ホテル宿泊者のスペースとは厳密に区切られているので、このチケットでホテル内の見学はできません。
評価: | |
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プラン: | 一般入場チケット |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2019/03/21 |
参加日: | 2019/03/16 |
投稿者: たくちゃん
体験談を見て、乗船場所が心配でしたが、グーグルマップを見ながらブルジュマン駅から徒歩20分位で無事着きました。船はとてもラグジュアリーな空間で、生演奏が特に良かったです^^お料理も美味しく頂きました。船の速度がかなり遅く、景色が全然変わらないのでその点がちょっと・・でしたが悪くはない体験でした。途中、大雨が降ってきて結局最後まで降ったり止んだりでしたが、もちろん屋根や窓があるため全く問題はありません。逆にドバイで大雨という貴重な体験が船の中から出来て面白かったです。
評価: | |
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プラン: | アルコール飲料・ソフトドリンク付き |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2019/03/21 |
参加日: | 2019/03/17 |
投稿者: etsu
グランモスク、文化遺産村、エミレーツパレスでのランチ、ドバイの3大スーク、ドバイファウンテンを目の前で見ながらのディナー、バージ・カリファ展望台と朝から夜まで盛り沢山の1日です。要望に合わせてアレンジしてくれて効率良く回れます。ディナーは、ドバイファウンテンの噴水が本当に目の前の席で、食事しながらなのでゆっくり、音楽や趣向の違う噴水ショーを4回も見れてしまいました。ガイドの海野さんは知識豊富で移動中や行き先で様々なことを説明してくれます。グランモスクは見るだけでも綺麗ですが、歴史、石やガラスの素材、シャンデリアの重さ、写真のベストポジション等々を教えてもらったことで更に楽しめました。スーク間の移動で水上バスに乗ったり、一緒にスークでお買い物したり、本当に楽しく過ごせ、1日があっという間。主人、息子とも「ガイドさん、超当たり!だったよねぇ」と話しています。
次回、ドバイに行けたら、お礼に和食調味料を持っていきますね。
ありがとうございました。
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2019/03/20 |
参加日: | 2019/03/16 |
投稿者: Nao
早朝からだったので、時間も有効に使えるし、
同じ車に乗ってた別の国籍の方とも友達になることができました!ドライバーさんもいろいろ 話しかけてくれて、朝食も一緒に食べました!
砂漠に行ったりラクダに乗ったりするのはツアーでないとできないですし、他の方とも新たな交流が深まるのでぜひ行くべきです!!
評価: | |
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プラン: | 混載プラン |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2019/03/20 |
参加日: | 2019/03/17 |
投稿者: 初ドバイ
朝、時間通りにツアーガイドさんがホテルに迎えに来てくれ出発。最初にシェイクザイードグランドモスクへ。天気もバッチリだったのですが、本当に綺麗で荘厳でゴージャスな場所でした。次に市場に案内いただきデーツなどを購入、次にヘリテージビレッジに移動。ここらへんは短時間で散策という感じです。昼食はエミレーツパレスでビュッフェ。今まで見たことのない料理やスイーツが並び、かつどれも美味しく素晴らしかったです。ただ7つ星と言う割には、サービスは上から目線だったかな。その後、昨年オープンしたばかりのワーナー・ブラザースワールドへ。3時間でしたが、並ぶこともなく目一杯遊べました。ツアーガイドさんがほんとに頼りになるひとでご説明も上手、ドライバーの方も安全かつ迅速な運転で、満喫、満足の一日でした。
評価: | |
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プラン: | ワーナー・ブラザーズ・ワールド入場プラン |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2019/03/18 |
参加日: | 2019/03/16 |
投稿者: よっちん
水温と気温が気になっていましたが気温24度でも晴れていたので凍えるほどではなかったです。日中は日差しが強いので日焼け止めは必須です。晴れてるとぽかぽかでした。影に入って風が吹くと少し寒いです。普通にビキニで泳ぎました。
12時くらいからは混み始めてファミリーが多いです。
ビーチサンダルはまだこの気温なら履かなくても大丈夫ですがこれから先はサンダルがないと地面が熱くて歩けないと思います。
ロッカーを夫婦2人で1つ借りました。女性側で借りたら男性側は開かない仕組みになっています。
スライダーの入り口が難しいところにあったりするものもあります。
全て乗るには時間が足りませんでしたが、浮き輪を使ってスライダーに乗れるのが楽しかったです。オープンと同時に行けば、ガラガラですぐに乗れますよ。
スマホは主人のを防水ケースに入れて首から下げて持ち歩きました。
評価: | |
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プラン: | アクアベンチャー入場券のみ |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2019/03/18 |
参加日: | 2019/03/07 |
投稿者: よっちん
午前中の22分コースにホテル送迎付きで申込み。朝8時20分ハイヤーでお迎え。10時10分にヘリに乗りました。記念写真は少し高いですが新婚旅行の記念に購入。メールで写真のデータを送ってくれます。体験中、ハイヤーはずっと待っててくれました。
私の乗ったヘリは女3、男2。女性1人がパイロット助手席で、残り4名は後ろ。男性2名は中央で、女性2名が窓際でした。
シティ内はあまり近づけないのですが、パームジュメイラは本当に素晴らしい眺めでした。
バージュ・カリファは、ガラスが砂で汚れているのであまり綺麗ではありませんでしたし、ヘリに乗って良かったです。
評価: | |
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プラン: | 22分コース(ビジョンコース) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2019/03/18 |
参加日: | 2019/03/08 |
投稿者: らくだ
旅行の最終日に参加しました。公共交通機関でも行けるモスクですが、夜の飛行機に確実に搭乗することを考え、スケジュールのきっちりしているツアーを利用しました。日程的に英語ガイドしか選べず、英語力のあまりない私たちにはかなり不安でしたが、結果的には参加してとてもよかったです。
〇ツアーガイドについて
私たちのツアーバスはロシア人と日本人で構成されていたので、ガイドの方(アレックスさん)はロシア語と英語を使って案内してくださいました。英語が母国語でない日本人の為に、とてもやさしい英語でゆっくり分かりやすく(時々理解できてるか確認してくださいました)説明していただいたので、アブダビの歴史や見どころを理解することができました。また、写真をたくさん撮って頂いたり、デーツ市場では値段交渉して頂いたり、喉は渇いていないか何回も聞いてくださったりと親切な方でした。
〇ツアー内容について
ツアー順序は、ルーヴル・アブダビ→市場→ヘリテージ・ビレッジ→マリーナ・モール→モスクでした。モスクは日本にない壮大さでした。また、綺麗な海を見たり、カルフールで買物したりと楽しく過ごせました。
評価: | |
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プラン: | 英語ガイド |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2019/03/17 |
参加日: | 2019/01/12 |
投稿者: みみみ
初めてのドバイなので、参加してみました。ガイドの方は親切で面白かったですが、博物館やスパイスマーケットでの自由行動の時間が長く、あまり見るべきものがないので、時間を持て余しました。1:30にホテルでピックアップで帰ったのは8:00くらいでした。
評価: | |
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プラン: | 通常プラン |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2019/03/16 |
参加日: | 2019/03/15 |
投稿者: FHCCX
迎えに来た車で、集合場所に行きバスに乗ると日本人が既に20人ぐらい乗っていた。団体ツアーの人達に合流するという形のようだった。アブタビはきれいな街だなーという印象だった。
評価: | |
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プラン: | 日本語ガイド |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2019/03/15 |
参加日: | 2019/03/03 |
投稿者: FHCCX
受付カウンターに並んでから125階に着くまで、50分掛かりました。これが早かったのか、遅かったのか。風があって砂が飛んでたせいか、遠くの景色はかすんでいた。
評価: | |
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プラン: | 【通常入場】At the Top(124・125階展望台) |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2019/03/15 |
参加日: | 2019/02/28 |
投稿者: RM10
ガイドなどはもちろん無いですが、最高の眺めが見れました。ラウンジ、上でのお菓子、ジュースなどのサービスを受けながらブルジュ・ハリファからの景色を楽しめました。少し値段が高いかなとは思いますが、エレベーターに乗る際の優先、降りる際の優先、世界一のビルという事などを加味するとそれなりの価格ではないかと感じました。 上からの景色はニューヨークのような大都市というよりかは、広く広がるドバイやこれから発達していく街、既に建っている高層ビルを眺める感じかと思います。
評価: | |
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プラン: | At the Top SKY(148階/124・125階展望台) |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2019/03/12 |
参加日: | 2019/03/10 |
投稿者: Tちゃん
期待以上にドバイの歴史、イスラム文化の事を熱く語って下さいました。さすが日本に住んでいただけあって、下手な日本人よりも日本語が上手で、ジョークを交えながらの解説はとても興味深く聴くことができました。
ご本人がイスラム教という事で、宗教についてもとても熱く語って下さり、今までの少ない情報の中でのイスラム教のイメージを変えるような体験でした。 とても良い経験になりました。ありがとうございました☆
評価: | |
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プラン: | 通常プラン(即予約確定日あり) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2019/03/09 |
参加日: | 2019/03/07 |
投稿者: のむのむ
・2019年3月に参加
・日没またぎの時間帯(18時の回)を予約
・人気の時間帯なのでこの時間はやや割高
・このチケットだと優先入場できます。
・普通入場だと長蛇の列不可避なのでかなり時短になります。
・展望台から日没が見えたので綺麗でした
・尚、展望台は10分ほどで飽きました。
評価: | |
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プラン: | At the Top SKY(148階/124・125階展望台) |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2019/03/08 |
参加日: | 2019/03/03 |
投稿者: ひろさん
職場のスタッフを代表してツアーを申し込みました。
当日19:20ホテル迎えの予定でホテル前で待つが来ない!
ホテルのフロントより迎えが来ないのでツアー会社へ連絡してもらうと
今、向かっているので待ってて下さいとの事!
更に待つ事30分(既に20:20)余りにも遅いので
VERTRAの緊急連絡先へ電話、まだ迎え来てないのですかと驚きの感じで
待つ事15分 一人のドライバーが普通車で慌てて来て
5名て聞いて無いのか 車に乗り切れないと
近くのタクシーに交渉して、タクシーと迎えの車に分乗して乗車
時間が無いのかワイルドスピードばりの暴走で
ダウ船乗り場へ(既に21:00)出港前なのかドライバーより
早く船へ乗っての指示で乗船 何とかダウ船には乗れました。
ダウ船の食事やショーは楽しく良かったのですが
職場の仲間にも迷惑をかけて
大変な思いをしたツアーでした。
評価: | |
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プラン: | 通常プラン |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2019/03/06 |
参加日: | 2019/02/27 |
投稿者: おっけん
ドバイに早朝に到着後に利用しました。到着後は疲れているので自分たちで観光するのは大変と思い予約しました。早朝便で到着される方におすすめです。スークも3か所案内してもらいました。個人的な感想ですが、スークは客引きが激しくあまり買い物をする気にはなれませんでした。そのため30分程度ずつ自由時間がありましたが、少し時間を持て余してしまった感じは否めませんでした。スークで積極的にお買い物をしようと考えている方にはちょうどよいと思います。ですが、アブラという木造船に乗るという体験は個人ではちょっと難しそうだったので、貴重な体験となりました。
評価: | |
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プラン: | 通常プラン(即予約確定日あり) |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2019/03/04 |
参加日: | 2019/01/20 |
投稿者: ☆☆☆
他の国ではヘリツアーに興味を持ったことなかったけど、ドバイでは高須クリニック効果もあって、22分コースで申込しました。
私の他にも12分コースや40分コース??の家族も集合していて、私は午後では一番最初に呼ばれました。
ヘリは右端で、右の景色は文句無しに見えましたが左側の景色は殆ど見えず。でもパームジュメイラ等は左右どちらでも見えるよう旋回してくれました。
他の人も書いているように、日程の最初に参加するのが地理的に把握もできておススメです!
評価: | |
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プラン: | 22分コース(ビジョンコース) |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2019/03/04 |
参加日: | 2019/03/02 |
投稿者: あつこ
天気が悪くトップザスカイでは、とても視界が悪かったです。夕方は、ほとんど見れなかったですが、夜になれば夜景は綺麗に見えてました!とりあえずドバイにいったからには、ぜひ体験するべき!
評価: | |
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プラン: | At the Top SKY(148階/124・125階展望台) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2019/03/03 |
参加日: | 2019/03/01 |
投稿者: ゆうまろ
車酔いする、と書かれていて別の方が吐いたりしたら本当に嫌だな…と、それだけを気にしていましたが、運良く車は私たちだけでした。キャンプについても日本人の女性1名だけだったので、ゆっくりと体験が出来てとても満足でした。人がいないため足跡のない砂漠で素敵な写真も撮れました!!飲み物は到着するまで何もありませんので、持参した方がいいです。朝食も本当に簡単なものなので、私たちはホテルの朝食を食べて行って正解でした!
評価: | |
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プラン: | 混載プラン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2019/03/02 |
参加日: | 2019/02/28 |
投稿者: タロウ
前半は日本人のガイドさんに古き良きドバイの街並をご案内いただきました。たまたま私達だけの参加でしたのでガイドさんを独り占めでき、プライベート感覚で観光ができたので非常にラッキーでした。途中で立ち寄ったお店で購入した手織のストールはとても肌触りが良く、妻のお気に入りです。
後半は4WD車に乗り込み外国の方々と共に砂漠ツアーを楽しみました。ジェットコースターのようなドライブに絶叫したり(酔い止めを持参することを強くお勧めします)、ラクダと触れ合ったり、ヘナや水煙草を体験したり、ベリーダンスを観賞したりと、とにかく中東の砂漠を満喫し切る贅沢なツアーでした!
ホテルに送り届けていただいた頃には二人ともヘトヘトでしたが全体的に大大大満足なツアーでした!!
評価: | |
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プラン: | 日本語ガイドとの市内観光 |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2019/03/02 |
参加日: | 2019/02/27 |
投稿者: あきら
ドライバーやその他のスタッフはずっと英語で、私が理解できていないと「なんで日本人って英語できないの!?」とちょっと機嫌が悪くなっていました。
ラクダライドの担当の人が1番日本語で話してくれ、かなり片言で単語を連発するだけですが、それでもこちらに合わせて話してくれようとしているのが嬉しかったです。ラクダライド自体もかなり楽しく、1番テンションが上がりました。ラクダはとても大人しく可愛かったです。
四駆で砂漠を駆け抜けるアクティビティですが、助手席に乗れば酔いにくいのではと思いました。
評価: | |
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プラン: | 混載プラン |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2019/03/02 |
参加日: | 2019/02/28 |
投稿者: たなか
現地到着後に思い立って予約しましたが、迅速なやりとりでスムーズに手配進めていただき、当日の出発時刻の変更もメールとホテル経由で二重に連絡いただき、非常に助かりました。
ツアーの中身も、ユーモアあるガイドさんのお陰で充実しており、一人旅でも存分に楽しむことが出来ました。
デザートサファリは思った以上に急なアップダウンが伴うので酔い止め必須です。
評価: | |
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プラン: | 混載プラン |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2019/03/01 |
参加日: | 2019/02/27 |
投稿者: 大阪のフッチー
ドバイ半日観光に参加しました。 まだ情報量の少ないドバイなので どのように周ったら良いのか全然わからなかったので 半日観光に参加してよかったです
その日は私達のグループしかいなかったので貸切状態でさらにラッキーでした。
ドバイの歴史も車中で教えて頂いて色々楽しめました.ただ モスクが残念でした。アブダビモスクがもっと大きいのかな?ジュメイラモスクは 普通です。他の普通に立っていりる物の方が立派かもしれないくらいです。外しか見ないので服装もなんでも大丈夫です。ストールも長袖もいりません
そこをもう少し詳しく書いといて欲しかったです。ガイドさんも優しくて運転手さんもとても優しい人でした お水も冷えた物をいただけるの持って行かなくても大丈夫です
評価: | |
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プラン: | 通常プラン(即予約確定日あり) |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2019/03/01 |
参加日: | 2019/02/27 |
投稿者: eriko
12時間トランジットの間に利用しました。
夜18時に自分の好きな場所をピックアップ場に指定させていただきました。
その時間までは、自分たちでスークや博物館、アブラ乗船など、行きたい所へ行けて満足。その後、指定させていただいたドバイモールに日本人女性の池内さんが迎えに来て下さいました。ドバイの方の英語は聞き取りにくい私にとって、一気に安心感。さっそくアルマーニレストランでのビュッフェディナーへ。テーブルのすぐ後ろでは噴水ショーが30分ごとに開催され、食事中でも好きな時にデッキへ出て鑑賞できます。お会計時、ドリンク代は別途必要です。お酒が好きな私たちはビールを2杯づつ注文。この後日本へ帰国する私達はUAEの現金を使い切りたかったので、「could you do me a favor?」と店員さんに現金を使い切りたい、足りない分はカードで支払いたい旨をお会計時に伝えたら、OKしてくれました。
お味・サービス共に、とても良かったです。
気分よく退店した後は、ドバイの煌びやかな街の中を通り、バージュ・カリファ展望台へ。こちらもドバイ感を味わえます。帰りはそのまま空港までお送りいただき、とても助かりました。
車中では、担当の方にドバイの文化について色々と質問。とても興味深く、総合して楽しい時間を過ごす事が出来ました。
食事は美味しい物が食べたい、ドバイを満喫したい方はとてもお勧めです。
評価: | |
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プラン: | お子様連れにおすすめ☆アルマーニレストラン ブッフェディナープラン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2019/03/01 |
参加日: | 2019/02/27 |
投稿者: kazuko
ピックアップ時間が9時だったので、1時間前には到着していたい為にタクシーで向かったところ7時半頃に着いてしまいました。
ポリスアカデミーのゲート前でタクシーを降ろされ、オフィスまで歩くの?とゲートに近づくと警備員に「ヘリドバイは8時からで、まだ誰もいないよ」と言われ、通してくれません。
バウチャーにはピックアップ時間は出発時間と書いているし、1時間前までには集合するように書いているし、早く着いたとしてもオフィス前で待っていれば良いかなと思って来たが、ゲートを通過出来ないしゲート前は座るところもない。30分あったのでメトロ駅 Mall of the Emirates まで行ってみる。Mall of the Emirates は駅と直結していて、10分程でモールの直前まで行き、折り返しゲート前に戻りました。ヘリの帰りに寄ろうと思っていたので、場所の確認と時間つぶしが出来て良かったです。
ゲート前に着いたら車が止まっていて「ヘリドバイ? この車に乗って下さい」と、送迎車に乗り込み、ゲートをくぐりオフィスへ。
オフィスではチェックインをしてからドバイにしては激安なコーヒーを飲みながら時間がくるのを待ちました。
当日の天候は晴れでしたが、残念な事に少々砂煙で Burj Khalifa 付近はクリアに見えませんでしたが、今回の目的は、Palm Jumeirah を上空から見る事。
青空と青い海に浮かぶ Palm Jumeira ではありませんでしたが、それでもとても美しく、12分間のフライトは大満足でした。
評価: | |
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プラン: | 12分コース(アイコニックコース) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2019/02/27 |
参加日: | 2019/02/23 |
投稿者: しゅーまん
家族4人(子供は6歳と2歳)で参加しました。ガイドさんがすごく親切で、道中も楽しく、家族全員かなり満足しました。プライベートツアーだったので、子供についても心配することなく過ごせました。子供の車酔いが心配でしたが問題ありませんでした。いつかまた参加したいです。
評価: | |
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プラン: | 1 |
参加形態: | 小さなお子様連れ |
投稿日: | 2019/02/27 |
参加日: | 2019/02/25 |
次に体験される方へのアドバイス
催行会社からの返信
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家族旅行・ファミリー向けツアー | アラブ首長国連邦の観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
映画ロケ地での乗馬体験やウミガメとのシュノーケリング、潜水艦で海底探検といった子供がワクワクするコンテンツを数多く取り揃えています。写真を撮ったり、ダンスに感銘を受けたり、アートに目覚めるなどお子さんの才能が開花するきっかけになるかもしれません!また年齢制限のないツアーは、おじいちゃん・おばあちゃんと一緒に3世代の想い出作りが叶うと人気です。半日または午後出発、貸切で観光できるチャーターサービスのほか、日本語ガイドが含まれているツアーなら言葉の不安も解消。旅の必需品でもあるWiFiルーターは比較的お安くレンタルできるのでご予約をお忘れなく。 【おすすめポイント】 ・子供から大人まで幅広い年齢の方が参加できるツアーやアクティビティ ・現地の文化や食べ物、エンターテインメントに触れる ・家族旅行をバックアップするオプションを選んで快適な旅を
<VELTRAからのコメント>
この度はせっかく弊社を通じてお申込みいただきましたにも関わらず、多大なご迷惑をおかけしてしまいましたこと、お詫び申し上げます。
お迎えに関しましては他のお客様との車両手配関係上、お知らせしたお時間よりも少し遅くなる場合がございます。
しかしながら今回は上記状況を踏まえましても、非常に遅いお時間でのお迎え、並びに車両の大きさにも誤りがございましたこと、誠に申し訳ございませんでした。
現地催行会社には当日の状況を弊社より確認し、今後の改善に努めて参りたく存じます。
クルーズはお楽しみいただけたとのことでございますが、送迎につきましてご不便とご迷惑をおかけしてしまいましたことが残念でなりません。
ご同行者様にもお詫び差し上げたく存じます。
今後ご利用をご検討いただけるのであれば、ご出発まで出来る限りサポートさせていただきたく存じます。
どうぞよろしくお願いします。
VELTRA カスタマーサービス