投稿者: Moto
ツアー会社から事前の連絡(フライトの確認、ピックアップ時間の変更)があって、コミュニケーションをうまく取れました。当日の朝は10分くらい遅れたけど、ドライバーさんからも電話がありました。ガイドさんは本当に優しい人でした。基本的に英語で案内するけど、時にグーグルを使って、日本語にも訳してくれました。移動途中で山々が見えて、今まで見たことのない風景で、大自然の力を感じることができた。500年前建てられた遺跡も見学できて、UAEの歴史を感じることもできた。このツアーに参加できて良かったと思います!おすすめです!
評価: | |
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プラン: | 通常プラン |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2020/02/09 |
参加日: | 2020/02/07 |
投稿者: HIROKI-2
Skyのラウンジからゆっくり景色を眺めれて大変良かった。
124や125階の混雑とは別世界で、ぜひこちらを選択すべきです!
ソファーに座ってゆったり見れますよ。
評価: | |
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プラン: | At the Top SKY(148階/124・125階展望台) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2020/02/09 |
参加日: | 2020/02/07 |
投稿者: 旅好きGirl
6歳の娘がいたので、プライベートツアーで、運転もゆったりゆっくりにお願いいたしました。朝早かったですが、その分すいていましたし、ドライバーの方もとても親切でした。帰りもこちらの希望に沿って運転してくれたり、止まってくれたり、動画を撮影したいので、と伝えると時間気にしないで!と
ラクダがたくさんいるところで車を停めてくれました。
アラビアンコーヒーも初体験でしたが美味しかったです。
ちなみに、朝食はものすごい軽食なので期待しないほうがいいです(笑)
また参加したいです。
評価: | |
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プラン: | 通常プラン |
参加形態: | 小さなお子様連れ |
投稿日: | 2020/02/09 |
参加日: | 2020/02/03 |
投稿者: ぴーここ
移動中に朝日が見れるくらいに出発し1時間ほどで到着。サンドボード、鷹匠を楽しんだあとに楽しみにしていた砂丘ドライブ!でしたが、最初はびっくりしたりワクワクしましたが最初だけで迫力はなく、スリリングというか、安全運転。連日の疲れもあったのか後半眠くなりました。乗り合わせていた同乗者の方もみんな静かになって景色を眺めゆられていました。ただ前に走っていた車はあっという間に見えなくなったのでドライバーさんによるのかもしれないです。その後、キャンプに到着しラクダにのってから、水タバコ、アラビアンコーヒーを楽しみ、サンドアートなどのお土産も販売されていました。朝食は簡単なもので種類は少なめです。朝早い出発で午前中には帰ってこれるし、一通りのアクティビティは楽しめて価格も安いのでいいかも。ただ、1番期待していた車でのスリリングが楽しめなかったのが残念だったので星は少なめとさせて頂きました。
評価: | |
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プラン: | 混載プラン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2020/02/09 |
参加日: | 2019/11/24 |
投稿者: ぴーここ
アットザトップまでの行き方はとてもわかりやすく到着すると行列でしたが、VIP扱いなので大した待つことなく進むことができました。
最上階に到着すると10組もいないゆとりある空間でソファに座るとアラビアンコーヒーとデーツが頂けました。スタッフはやる気のない対応で言わないとサービスは受けられませんでした。その後148階に下がると、ぎゅうぎゅうに混み合っていていましたが外に出れるところやコレットミラーの写真を撮り楽しみました。最上階との違いも楽しめましたが、時間を無駄なく使えるので優先案内が良かったです。
評価: | |
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プラン: | At the Top SKY(148階/124・125階展望台) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2020/02/09 |
参加日: | 2019/11/24 |
投稿者: としちゃん
ドバイ郊外で大型バスに乗り換え、アブダビへ。ナビルさんの楽しいお話とキャラで、退屈することなくエミレーツパレス、ザイードモスクへ。
とても楽しく観光できたのはナビルさんとチームジャパンのおかげかなw
評価: | |
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プラン: | 英語ガイド |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2020/02/09 |
参加日: | 2020/01/13 |
投稿者: としちゃん
天気も最高で飛行時間もちょうどよかったです。
ただ後から写真を売りつけるのは感心しません。国のイメージが損なわれます。。最初から料金を明示してほしいです。
評価: | |
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プラン: | 12分コース(アイコニックコース) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2020/02/09 |
参加日: | 2020/01/14 |
投稿者: Karin
ドバイからレンタカーで
アブダビを散策してから
フェラーリワールドへ!
2時間ほどの滞在でしたが
どのコースターもほぼ待ち時間が無く
メインのFORMULA ROSSAには
2度乗ることが出来ました!
1度目は3列目くらいで余裕だったので
写真撮影用に!と2度目は
1番前に乗ったんですが
威力が比べ物にならなかったです笑
写真を買って帰るつもりが機械エラーで買えずじまいだったのが残念。
一緒に行った友達は
絶叫系があまり得意じゃないと言ってましたが
重量と風を受ける感じで
もはや絶叫系ではないと言ってました笑
1日チケットなので
丸1日楽しむことももちろん出来ますが
遊園地だけの利用なら2〜3時間で充分だと思います。
フェラーリの試乗なども出来るので車好きな方は1日プランでも楽しめると思います。
ちなみにお土産は小物や服がメインで
チョコレートなどの食べ物は無かったです。
評価: | |
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プラン: | 一般入場チケット |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2020/02/08 |
参加日: | 2020/01/14 |
投稿者: Karin
集合時間に受付を済ますと
VIPラウンジ専用の通路より
団体でAt the topまで向かいます。
148階のラウンジでの眺めは
夕日を狙って行きましたが
曇りで見ることができずでした。
軽食にデーツやクッキーが振舞われますが
出てきた瞬間に無くなります。
席の確保が出来た人にはドリンクのサービスもあるようですが
居座る人が多過ぎてまず座れないと思います。
アラビアやコーヒーは
立ち飲み出来そうなので好きな方は是非。
ラウンジ利用は45分間と聞いてましたが
追い出されることは無かったです。
ドリンクは諦めて下の階125 / 124階へ移動
外に出ることが出来ますが
世界一の高さなので肌寒いです。
ドバイの夜景を眺めることができて
タイムプラスなどで長時間撮影してる方が多かったように思います。
プランの感想は
このプランでなければAt the topに行けないので仕方なく利用する。
という具合の感想です。
ラウンジでの対応は本当に期待できません。
評価: | |
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プラン: | At the Top SKY(148階/124・125階展望台) |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2020/02/08 |
参加日: | 2020/01/13 |
投稿者: さと!
ドバイ には何度も来ているため今回は違ったことをしたいと思い、ヘリコプターを予約しました。
ヘリドバイはモールオブエミレーツ の近くにあるため、ダウンタウンからは車で20分ほど離れています。ここの場所へ行くにはuberかcareemで始めから場所を入れて行くのが良いと思います。タクシー運転手に言っても分からないことがあるので。。
時間は迷いましたが、12分で充分でした。
評価: | |
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プラン: | 12分コース(アイコニックコース) |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2020/02/07 |
参加日: | 2018/11/22 |
投稿者: さちえ
英語とドイツ語のツアーでした。英語はわかりやすかったです。
小さいVanでホテルからピックアップされた後に、割と長い時間移動した後、大型バスに乗り換えました。その頃にはトイレに行きたい方などもおり、15分位大型バスの出発まで待ちました。
フェラーリワールド15分
ヘリテッジビレッジ30分
マリーナモールでの自由ランチ45分(現地らしいものがなく残念でした)
エミレーツホテル(皆書かれてますが、遠いww)
ザイードセンター30分
メインのモスクには2時間程時間をもらえました!凄く綺麗でした❤他のツアーが朝一番でモスクにより、時間が足りなかったなどのコメントが多かったので、午後にゆっくり見れたことに感激でした。個人でモスクに行く場合はアバヤの貸し出しがありますが、ツアーだと貸し出し不可ですのでご注意下さい。バス内で販売もありました。
帰りはホテルまでではなくドバイモール付近で降ろしてもらいました。下車場所からタクシーを薦められましたが、徒歩5分でした。ドバイファウンテン見て帰りました。ドバイモール内のスーパーのデリが充実しており、ホテルに持ち帰って夕食にしました。
評価: | |
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プラン: | 通常プラン(~2023/3/1まで) |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2020/02/06 |
参加日: | 2019/11/04 |
投稿者: SAEKO
はやめに空港に到着したのですが、ラウンジで安心してゆったり過ごすことができました。
料理の内容や質は少し残念でしたが、搭乗までの時間を過ごすには十分でした。
評価: | |
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プラン: | 【4時間以内】ターミナル1、またはターミナル3利用(エミレーツ航空専用ターミナル) |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2020/02/06 |
参加日: | 2020/02/03 |
投稿者: ななみ
年末年始にドバイへ行きました。まるまる3日しかなかったので、並ばなくていいのでこちらに決めました。まず、チケットを交換する場所がわからなくて30分以上並びました。
もっとわかりやすくしてほしいと思いました。チケット交換からは、優先レーン利用なので、並ばなくて148階まで上がれます。上では、デーツとコーヒーのおもてなしがあってすごく良かったです。125階からも大行列で降りるのも大変です。が、優先レーンのお陰でストレスなくてよかったです。眺めもよくて、目にもお腹も満足出来ました。
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2020/02/06 |
投稿者: みかん
行きはミニバンでホテルまで迎えに来て下さり、途中で大型の観光バスに乗り換えてアブダビへ出発しました。
1日でアブダビの様々な観光スポットを巡ることができ、効率が良いツアーだと思います。しかし、エミレーツパレスの写真ストップにはがっかりしました。エミレーツパレスの正面ではなく、後ろ側しか撮ることができない、また運河を挟んだ遠い場所から写真を撮るという形でした。ツアーの詳細のページには正面からの写真が掲載されていたので、このような写真が撮れるのだろうと期待していただけにとても残念でした。
また、昼食のレバノン料理?のブッフェも個人的には口に合いませんでした。
モスクの入場は服装の決まりが厳しいです。体型が出ない服を着ていましたが、モスクの係員にレンタル(無料)の服に着替えるように言われました。
フェラーリワールドは夕方からの入場ということもあり、非常に空いていました。ほぼ待つことなく、乗り物に乗れると思います。清掃が行き届いていて綺麗です。帰りは行きとは異なるドライバーが迎えに来ました。フェラーリワールドに行く場合は、他のツアー客との帰りが別になるため、集合場所やドライバーと合流できなかった場合の対処法などをガイドさんが丁寧に説明して下さいました。
評価: | |
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プラン: | 通常プラン+フェラーリワールド入場(通常チケット) |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2020/02/06 |
参加日: | 2020/01/30 |
投稿者: Kobe夫婦
今回、ドバイの半日観光と、アブダビツアーでお世話になりました。ガイドのチャビ-さんには両方ご担当いただき、細かいお気遣い(ギャグ含め)大変お世話なり、楽しい夫婦旅行となりました。
アブダビツアーは大型観光バスでゆったりの移動で快適、また、モスクの壮大さには感動しました。ドバイ、アブダビは、一生に一度は見ておくべきですね。また、海外旅行の際には、貴社にお世話になりたい思います。
評価: | |
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プラン: | 日本語ガイド |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2020/02/05 |
参加日: | 2020/01/26 |
投稿者: SUNFLOWER
ドバイ政府公認ドライバーの運転とのことで安心しておりましたが
砂漠へ向かう間、運転手の方が運転中に携帯をいじったり、
携帯で通話したりして
私たちの子供も2人乗っておりましたし、
早朝のすいている車道とはいえ
スピードも出ておりましたので事故を起こさないかヒヤヒヤしました。
朝の砂漠は気持ちよかったですが
滞在時間はゆっくり取れず、少し残念でした。
このツアーの予定時間よりも早く帰ってきましたので
本来はもう少しゆっくりできたのではないかと思います。
その点、残念でした。
子供連れのご家庭には早朝のツアーをオススメしますが
サービス向上を願います。
<VELTRAからの返信>
この度は貴重なご意見をいただきありがとうございました。
お客様からのご投稿を受けまして現地催行会社に報告しましたところ、今後該当のドライバー含め社員一同安全なツアー催行の運営に努めていくとの回答を受けております。
お子様もご一緒にご参加されていた中で危険な運転とのことで、ツアー中は大変心配なお気持ちを抱えられてしまったことと存じます。
また、砂漠での滞在時間も少なくなってしまったとのこと、十分にお楽しみいただくことができず申し訳ございませんでした。
今回いただきましたご意見を基に、これまで以上に催行会社と連携を深めながら、サービスの質の向上に努めて参りたく存じます。
今後ともVELTRAをどうぞよろしくお願いします。
VELTRA カスタマーサービス
評価: | |
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プラン: | 通常プラン |
参加形態: | 小さなお子様連れ |
投稿日: | 2020/02/05 |
参加日: | 2019/12/28 |
投稿者: コスモス
食事も美味しく夜景も楽しめたのですが、ドバイの夜がこんなにも寒いとは思わず薄着で参加したのは失敗でした。
寒ささえなければ手軽で素晴らしいクルーズだと思います❗
評価: | |
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プラン: | 通常プラン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2020/02/02 |
参加日: | 2020/01/17 |
投稿者: 珊瑚大好き
もともと砂漠だった国に行くのだから参加しなきゃ!と思い、参加しました。
人生初のキャンプを中東の砂漠で経験でき、素晴らしい思い出になりました!
ドライバーさんが滞在中のホテルにまで迎えに来てくれて、途中一回トイレ休憩を挟んで砂漠に直行しました。ドバイはきらびやかな大都会のイメージですが、ちょっと車で走ると果てしなく砂漠で面白かったです。
砂漠では車がかなりガタンガタンと揺れ、スリルを味わうことができます。キャンプサイトではラクダに乗ったり、ベリーダンスショーを見たりすることができます。夕食のアラビアンバーベキューも美味しかったです!水たばこやアラビックコーヒーも試すことができるので、アラブの文化に触れてみたい人におすすめです。
夜はテントを張って寝ます。寝袋と硬めの枕が用意されています。夜の砂漠は思っている以上に寒いので、ダウンやマフラーなどを持参したほうがいいと思います・・・!
評価: | |
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プラン: | 通常プラン |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2020/02/02 |
参加日: | 2020/01/01 |
投稿者: aika
今回1人でツアー参加したんですけど、同じピックアップされた車でインドの家族と仲良くなり、一緒に周って、いろいろ分からない英語など教えてくれました。グランドモスクはすごく広くて感動しました。いろんな歴史を学べて良かったです
評価: | |
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プラン: | 通常プラン(~2023/3/1まで) |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2020/02/02 |
参加日: | 2020/01/26 |
投稿者: aika
ピックアップの運転手さんもすごく優しくて行き帰りも楽しく、12分コースでも満足出来る景色でした。楽しい旅で思い出に残るものになりました。
評価: | |
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プラン: | 12分コース(アイコニックコース) |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2020/02/02 |
参加日: | 2020/01/27 |
投稿者: 匿名希望
2パーク・1日パスポートを買いました。ヤスウォーターワールドで絶叫系を一通り楽しんだ後、徒歩10分ぐらいのところにあるフェラーリワールドでまた絶叫系をいくつか楽しみました。
1日で2つの乗り物全部乗るのは無理ですが、メインどころだけでいいという方には効率的なチケットかと思います。
評価: | |
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プラン: | 1日券(2パーク入場可) |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2020/02/02 |
参加日: | 2020/01/02 |
投稿者: gira
ドバイ徒歩観光のガイドのお姉さんにスークでの商品の相場を事前に教えていただいたおかげで安心して買い物ができました。
デザートサファリでは,スタッフの方々のおもてなしが満載でした。ラクダ乗り体験やヘナタトゥーが無料だったり,オリジナルサンドアートやツアー中の写真や動画も格安で,費用対効果がとても良かったです。
特にラクダ乗り体験では,7歳の息子が怖がってラクダに乗るのをずっと拒否していました。すると現地スタッフの方が上手に誘導してくださって(写真を撮るだけだからと,座っているラクダに乗るよう自然に誘導),ラクダを立たせ,ラクダに乗ることができました。当初,怖がっていた息子も大喜びで,日本のおじいちゃん,おばあちゃんにラクダに乗ったことを自慢していました。親としても,このような体験をさせていただき,とても嬉しく大変感謝しております。
評価: | |
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プラン: | 日本語ガイドとの市内観光 |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2020/02/01 |
参加日: | 2020/01/29 |
投稿者: ccc
モスクはとっても綺麗で感動しました!
しかし、まさかの集団でのツアーでびっくりしました。記載があってもいいのかなって思います。
評価: | |
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プラン: | 日本語ガイド |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2020/02/01 |
参加日: | 2020/01/12 |
投稿者: チョコパイ先輩
初めてのドバイ旅行のため、アクセスや現地の雰囲気などが分からず不安だった為にこちらのツアーを事前予約しました。
引率の日本人ガイドさん、送迎してくださった外国人スタッフの方々みなさん親切で安心してツアーを楽しむことができました。
各所の滞在時間もちょうど良く、1時間くらい自由行動があったので自分のペースで楽しむことができました。
評価: | |
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プラン: | 日本語ガイド |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2020/02/01 |
参加日: | 2020/01/08 |
投稿者: まりな
値段は上がりましたが、
夕方の時間にして良かったです。
昼夕焼け夜景全て楽しめました。
帰りのエレベーター待ちが物凄くて1時間は並びました。
評価: | |
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プラン: | 【通常入場】At the Top(124・125階展望台) |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2020/02/01 |
参加日: | 2020/01/12 |
投稿者: チャモチャモ
年末年始に行きました。昼間の景色と夜景を見たくて17:30の会に予約して行きました。狙い通り、夕暮れからの夜景は素晴らしくこの時間で予約してとても良かったと思います。ラウンジでのお茶タイムも楽しみにしていたのですが、とてもゆったりできるような雰囲気ではなく、大勢の人で混み合い、少ないソファースペースは常に取り合いでした。皆さんお茶やコーヒーなどを飲んでいますが、ウェイターにお願いするとカフェラテやスイーツを出してくれました。
評価: | |
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プラン: | At the Top SKY(148階/124・125階展望台) |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2020/02/01 |
参加日: | 2020/01/04 |
投稿者: チャモチャモ
年末年始に行きました。外国でプールに行くのは初めてだったので、なかなか興味深かったです。私たちはスライダー目的で行ったのですが、どれも非常に混んでいて半日で4つしか遊べなかったので少し物足りなかったです。でも、外国人ファミリーとワイワイキャーキャーしながら異文化コミュニケーションができたり、スリル満点のアトラクション自体は楽しかったです。入園時に付けられるリストバンドの仕組みがよくわからず、園内の食べ物が食べられなかったです。
評価: | |
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プラン: | 1日スーパーパス(アクアベンチャー+ロストチェンバー水族館 入場) |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2020/02/01 |
参加日: | 2020/01/03 |
投稿者: ゆーや
砂漠でテント宿泊しました。
私たちだけでしたが星が綺麗で良い経験でした。
1月だったので夜は寝袋だけでは寒く、ダウンジャケットを着て寝ましたがそれでも寒かったです!特設ステージにテントを設置するので、キャンプしてるという感じはありませんが、単純に砂漠の中テントで泊まってみたい方はおすすめだと思います。
評価: | |
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プラン: | 通常プラン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2020/02/01 |
参加日: | 2020/01/24 |
投稿者: えびちゃん
パームジュメイラを上空から見てみたいと思い、応募しました!
12分コースに参加させていただきましたが、もう少し時間が欲しかったです。
ほんとうにありがとうございました!
評価: | |
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プラン: | 12分コース(アイコニックコース) |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2020/01/31 |
参加日: | 2019/12/29 |
投稿者: カナゴン
バスのトラブルがあり、帰りの時間が大巾に遅延。
トランジッタ時にわ、参加しません。
最善の対応だったのか、貴社にも再チェック願います。
<VELTRAからの回答>
この度はツアー中ご不便とご心配をおかけしてしまい、申し訳ございませんでした。
現地催行会社に当日の状況を確認しましたところ、1/22当日はバスに一部不具合が発生し、新しいバスを手配する必要があったとの報告を受けております。
そのため、1時間程スケジュールを延長せざるを得ない状況であったとのことでございました。
今回、催行会社からはこのようなご不便をおかけすることとなりお詫びの言葉を預かっております。弊社からも今後はこのような不具合が発生しないよう、車両メンテナンスの強化を依頼しております。
なおトランジット感でご参加のお客様に向けましては、販売ページでは下記記載を行っておりますので、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。
”参加前後にフライトを予定している場合は、時間に余裕を持ったスケジュールでご参加ください。万一フライトに乗り遅れた場合でも、返金等の補償はございません。”
重ねましてこの度はご不便をおかけしてしまいましたこと、お詫び申し上げます。
もしも次回のご利用もご検討いただけるのであれば、ご出発まで出来る限りサポートさせていただきたく存じます。
どうぞよろしくお願いします。
VELTRA カスタマーサービス
評価: | |
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プラン: | 日本語ガイド |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2020/01/30 |
参加日: | 2020/01/22 |
次に体験される方へのアドバイス
催行会社からの返信
予期せぬエラーが発生しました。一つ前のページも戻ってもう一度お試しいただくか、しばらく経ってから再度ご利用ください。
家族旅行・ファミリー向けツアー | アラブ首長国連邦の観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
映画ロケ地での乗馬体験やウミガメとのシュノーケリング、潜水艦で海底探検といった子供がワクワクするコンテンツを数多く取り揃えています。写真を撮ったり、ダンスに感銘を受けたり、アートに目覚めるなどお子さんの才能が開花するきっかけになるかもしれません!また年齢制限のないツアーは、おじいちゃん・おばあちゃんと一緒に3世代の想い出作りが叶うと人気です。半日または午後出発、貸切で観光できるチャーターサービスのほか、日本語ガイドが含まれているツアーなら言葉の不安も解消。旅の必需品でもあるWiFiルーターは比較的お安くレンタルできるのでご予約をお忘れなく。 【おすすめポイント】 ・子供から大人まで幅広い年齢の方が参加できるツアーやアクティビティ ・現地の文化や食べ物、エンターテインメントに触れる ・家族旅行をバックアップするオプションを選んで快適な旅を
<VELTRAからの返信>
この度は弊社を通じお申し込みをいただきまして誠にありがとうございます。
お知らせいただきましたエミレーツパレスに関しまして現地催行会社に確認しましたところ、現在は通常エミレーツパレスでは車窓観光としてご案内を変更しているとのことでございます。また、当日のツアー進行状況により時間がある場合には、写真撮影をする場合もあるとのことで連絡がございました。
今回お知らせいただくまでこのような変更に気付くことができず、販売ページには誤解を招く記載となっており誠に申し訳ございませんでした。
現在弊社販売ページのスケジュール記載内容は修正をさせていただいております。
重ねましてこの度は催行会社との連携が図れておらず、結果としてお客様のご期待を大きく裏切ることとなってしまいましたことをお詫び申し上げます。
その他、モスクの入場やドライバーに関しましてもご丁寧にご投稿いただきありがとうございます。貴重なお時間を割いてご投稿くださったことに感謝申し上げます。
この度は一部ご期待に添ったサービスが提供できませんでしたが、お客様の次回のご利用を心よりお待ちしております。
VELTRA カスタマーサービス