最初はツアーではなく、個人的にドバイからアブダビに行って観光する予定でしたが、初めてのUAE旅行ということもあり、このツアーに参加することにしました。
バス内からだけの観光もありますが、モスクと、カスル アル ワタンは自分達だけで十分見る時間があり、参加してとても良かったです。個人的にまわっていたら、移動だけで疲れてしまったと思います。
あいにく、バスが途中で故障して代わりのバスを待ったりした為、帰りが遅くなってしまったのが残念でしたが、親切で楽しいガイドさんには大変感謝しております。紹介して頂いたマリーナモール内のレストランもとても美味しかったです。
ありがとうございました。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2020/01/22 |
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[はい]
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バスのトラブルがあり、帰りの時間が大巾に遅延。
トランジッタ時にわ、参加しません。
最善の対応だったのか、貴社にも再チェック願います。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2020/01/22 |
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[はい]
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英語が話せないので日本語ガイドさんのいるこのツアーに参加しました。
ガイドさんと集合、その後他の国の観光客も乗り込み出発しました。1時間くらい舗装された道を走りオマーンまで10kmくらいのところで休憩となりました。
そこで砂漠上を自分の運転するバギーで20-30分走行して楽しみました。1人乗り150AED、2人乗り250AEDの別料金で、任意参加です。自由に走行するので丘を下る時は前もって向こう側に誰かいるか確認するか、ゆっくり丘を登るようにしないと出会い頭の衝突も稀にあり得ると思いました。だいたい200メートル四方の黄土色のサラサラした砂漠の砂の上を走ります。
そして4WDで約20分のデザートサファリが始まります。砂漠の丘を上がったり下がったりして大きく揺れるので船に乗っている時のように酔います。
その後舗装された道路を走り砂漠内のキャンプへ移動しました。キャンプ地では無料のラクダ乗り、水タバコや鷹を肩や腕に乗せて写真が撮れます。タンヌーラやベリーダンス、ファイヤーショーを楽しみながらバイキング形式のディナーを食べました。食事の種類はサラダ、パスタ、BBQなど15-20種くらいです。
日本人ガイド同行で、国内旅行のようにゆったりした気分で十分に楽しめました。ガイドさんの話も面白く、食事や鷹との写真撮りなどの際の気配りも周到で素晴らしかったです。ガイドのChiemiさんありがとうございました。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2020/01/23 |
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ツアーは他の参加者がおらず、貸切でした。
色々見れたよかったですが、特に良くも悪くもなく普通です。
デザートサファリは最高でした!
ラクダも沢山乗れましたし、夕日も綺麗でした。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2020/01/15 |
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頂いていたバウチャーには「左側」に行くようにということだったのですが、1月3日だったということもあり、列がカオスで、何がなんだか… 結局、予約の紙を持っている人達の列、「右側」に行くように言われ、そちらに並びました。
予約時間より早目に行ったので、早目に入れてくれたのはありがたかったのですが、最初の待合室に入ってすぐの案内だったため、飲み物やおつまみがあったか不明。
148階も、大混雑。 おつまみは、出てきた途端に無くなるので、最初全く気がつきませんでした。少量なので。
カオスのお陰で、時間無制限だった(笑)
昼の様子・夕景・夜景と全部見れて、満足でした。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2020/01/03 |
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[はい]
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2つのモスクの見学がメインです。ルーブルやフェラーリワールドは外から見るだけです。
モスクは中まで入ることができます。UAEに来たなら豪華絢爛なモスクは一度は見学すべきだと思いました。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2019/12/29 |
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[はい]
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結論、大満足!
年末(12/29)ということもあり、混載ツアーと聞いておりましたが、プライベートツアーでしたので有難かったです。
車は日本のレクサス車でしたので、大変快適に移動をすることができました。
ツアー自体もスケジュールに記載されている場所はもちろん、こちらがリクエストした場所も連れて行っていただき、非常に満足しました。
ガイドさんもすごく日本語がうまく、ドバイのことだけでなく、色々な話ができて非常に楽しい時間を過ごさせていただきました。
(モアタズさん、元気ですか?)
機会があれば、またドバイに旅行したいと思います。
最後にツアーに関わっていただいた方々、本当にありがとうございました。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
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[はい]
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グランドモスク観光後に、エミレーツパレスのアフタヌーンティを予約していた為、途中離団しましたが、その際も不安がない様に、いろいろ助言して頂き、とても充実したアブダビツアーが出来ました。お陰でアブダビを120%楽しめました。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2020/01/12 |
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[はい]
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アルマーニのレストランがとても美味しかった。
引率して下さった日本人の女性が、とても知的な方で感じ良く的確に案内して下さり、ブルジュ カリファを待たずに堪能出来ました。
ありがとうございました。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2020/01/20 |
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[はい]
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せっかくUAEまで来て少しでも時間を無駄をしたくないのにバス故障時間ロス。
無駄な時間
せっかくの旅行が台無し
まぢで勘弁してほしい。
<VELTRAからの回答>
この度はツアー中ご不便をおかけしてしまい、申し訳ございませんでした。
現地催行会社に当日の状況を確認しましたところ、仰るとおりバスに一部不具合が発生し、新しいバスを手配する必要があったとの報告を受けております。
そのため、1時間程お近くのスーパーでショッピングをお楽しみいただき、新しい車両にお乗り換えいただいたとのことでございました。
その際1時間の遅れが発生してしまいましたため、ガイドよりお客様にその後の予定に関しお尋ねしたと伺っております。もしもツアー後に何かご予定を入れておられるお客様に関しましては、別途フォローできるよう確認させていただいたとのことでございました。
なお、お客様からは当日の夕食のご予約があるとお知らせがあったとのことでしたため、ガイドよりレストランに電話にて状況を説明し、ツアー終了後レストランまでお送りさせていただいたとの連絡を受けております
しかしながら、バスの故障でスケジュールに変更が生じてしまいましたことは事実でございます。催行会社からも今回このようなご不便をおかけすることとなりお詫びの言葉を預かっております。弊社からも今後はこのような不具合が発生しないよう、車両メンテナンスの強化を依頼しております。
重ねましてこの度はご不便をおかけしてしまいましたこと、お詫び申し上げます。
この度は貴重なご意見を賜り誠にありがとうございました。
VELTRA カスタマーサービス
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2020/01/22 |
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[はい]
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入場料が高いので148階のチケットを購入するか悩みましたが、結果こちらにして正解でした。
入場時間は決まっていますがそこからは特に時間制限もなくソファに座ってコーヒーやお茶菓子を頂きながらゆっくり景色を眺められます。
日の入りの時間に合わせて入場したので青空から夜景になるまで思う存分景色を楽しめました。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2020/01/11 |
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[はい]
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思った以上にモスクへ入る女性への服装規定が厳しく、八分丈の長袖では入れないかもと添乗員さんにアドバイスいただきホテルに上着を取りに戻りました。頭は髪の毛が隠れればフードでも良いみたいです。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2020/01/19 |
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[はい]
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ガイドさんは英語の説明ですが聞き取りやすかった。
大きな荷物は座席下に収納。
注意事項を簡単に説明して出発。
最初はゆっくりですが、沖に出てからはすごいスピードでボートは走ります。
ピアスなど飛ばされないように注意が必要です。
スピードが出るし、時々わざと揺らされたりしてスリリングですが、写真や動画を撮るのは至難の技です。
アトランティスザパーム、バージュアルアラブの前で止まって、写真を撮ってくれます。
陸上では行きづらく見えづらい場所なので、ボートで行って良かったです。
景色とボートのアトラクションと両方楽しめました。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2020/01/18 |
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[はい]
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メトロの「ドバイモール」駅から行きました。
ドバイモール直結かと思いきや、一度外に出てぐるっと回らないとアルマーニ ホテルにたどり着けなかった。
歩いて行くのなら時間に余裕を持って行動した方が良いです。
テラス席に通されました。噴水がばっちり見られます。
1月中旬、オフシーズンのためかお客は多くなかったです。
食事は中東料理はもちろん、イタリアンやスイーツも充実していました。
とても美味しかったし席も良く、最高の体験でした。
場所が分かりにくいことを除けば。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2020/01/17 |
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[はい]
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まず、メトロの「ドバイモール」駅からドバイモールまで10分以上歩きます。
ドバイモールに着いてから、アットザトップの受付カウンターまで迷うと思うので、余裕を持って行動した方が良いです。駅〜受付まで20-30分くらい見ておいた方が良いです。
大きな荷物は預けられます。
受付でバウチャーを見せたら胸にSKY VIPシールを貼ってもらい、専用のウェイティングスペースへ通されます。
手荷物検査を経て、いざエレベーターへ。
あっという間に148階へ着きます。
展望台でアラビアンコーヒーのおもてなし。不思議な味。
外の眺めは圧巻です。
何十分後に降りましょう〜うんぬん言われますが、10分もすると景色に飽きてしまい、125階へ。
124、125階どちらか忘れましたが、スナック菓子やクッキー、アイスなどを売ってる売店と、お土産屋があります。
インスタ映えする写真スポットもいくつかあります。
148階と125階、景色は若干違いますが125階でも十分すごい。
148階までいくプランだとエレベーターの上りも降りるのも優先搭乗できるので、無駄に並んだりしたくないのなら148階までいくプランをお勧めします。
スイーツのサービスがどこで受けられるのかは分からなかったです。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2020/01/17 |
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[はい]
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ブルジュ・ハリファの最上階で、ドバイの夜景を一望できます!スタッフの方に頼めば写真も快く撮ってもらえるので、ぜひ頼んでみるべき!
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2020/01/01 |
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[はい]
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某有名旅行サイトでホテル予約をしていたのですが、ブッキングされておらずその対応に振り回され、ツアーに参加できなくなりました。ダメもとで日程変更をお願いしたところ快く対応していただき、非常に有難かったです。
ツアーそのものも、ドバイ訪問は3度目ですが違った角度から楽しめました。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2019/12/28 |
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[はい]
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これまで味わったことのない高層階からの眺めは観る価値ありでした!!高層ビルが建ち並ぶ少し先から砂漠が広がっているという独特な街並みを一望することができ、地形がよく理解できました。
時間があれば事前にチケットを交換しておくと当日スムーズに入場することができおすすめです。時間帯によってはチケット交換するだけで並ぶ必要があり、私達は3日前にドバイモールへ寄った際に交換しました。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2020/01/18 |
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[はい]
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ちょっと早めに着いたので18:30までロビーで待ちましたが、料理は豪華で種類豊富でした。
特にゆでカニがあったのはお得感ありです。
ただドリンクは記載はあったものの有料でコーラを頼みましたが1杯800円でした。
料理自体結構値が張るのでソフトドリンクはサービスであるとありがたいと思いました。
また、噴水ショーはちょっと遠目ながらテラスにでて楽しむことができました。
全体的に行って良かったと思います。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2019/12/30 |
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[はい]
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折角なので、サンセットの時間に、148階に行けるAt the Top SKYという優先入場のチケットにしたのですが、teaは菓子のサービスも期待するほどではなく、価格の割にはどうかな?っていう感じでした。世界一で、混雑していて、安いチケットだと1-2時間無駄にすることを考えると仕方ないのかもしれませんが、足元を見られているという感じでした。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2020/01/14 |
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[はい]
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前日に予約して不安でしたが、メールで連絡をいただき、当日朝も集合時間前にきちんと担当の方がいらっしゃいました。
早朝ツアーは人が少ないのでおすすめ!砂漠を照らす朝日を堪能しました!
そのあとはスリル満点の砂漠ドライブをお願いしましたが、タイヤが埋まってしまい途中で立ち往生しましたが、それもまたいい思い出になりました!
ホテルへ10時頃着いたので、午後も思いっきりドバイの中心地の観光を楽しみました!!
時間を有効に使いたい方におすすめですよ。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2019/12/29 |
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[はい]
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口コミを拝見して、午前中ルーブル美術館、午後グランドモスクに変更したいと思い、事前にベルトラさんにメールで何度もご相談、行程を変更してホテル出発時間を9時に繰り上げ、9時出発のバウチャーも出していただいていました。ところが、9時を過ぎてもお迎えが現れず、バウチャーにあった連絡先に電話して調べてもらうと、「10時に運転手が向かいます」と…。10時に到着した運転手さんが持っていた行程表は、ホームページに記載されているのと全く同じスケジュール(10時出発、グランドモスク→昼食→ルーブル美術館)でした。あの事前のやりとりは何だったのでしょうか…結局朝の1時間が無駄になってしまったし、とても残念でした。
とはいえ、運転手さんには何の罪もないので、イライラをぶつけることはせず(苦笑)直接相談してルートの変更をしていただきました。
昼食の時間の関係で、ルーブル美術館は80分程度となり、時間が足りなかったです。建物も素晴らしく、本当は100分は予定していたので、もっとゆっくり見たかったです。
シェラトンのランチビュッフェはおいしくいただきました。70分位の滞在でしたが、ちょうどよかったです。ただ、セルフで入れられるコーヒーがまさかの別料金だったので、注意が必要です。
移動の途中でエミレーツパレスホテルのロビーに寄りたいとお願いしたのですが、宿泊やレストランの予約をしている人以外は入れないらしく運転手さんがゲートで断られており、外観(かなり豪華でした!)を車窓から見れただけでした。ロビーで写真を撮ったという口コミもありましたが、今は予約がないと無理になってしまったのでしょうか。
グランドモスクは、午前中は混むと聞いて午後にしたのですが、年末だからかめちゃくちゃ混んでいました。都度都度入場制限がかかり、105分程時間をとっていましたが、その流れに沿って割と慌ただしく見て回る感じで時間がきてしまいました。服は身分証の提示も求められず(混んでいるからか分かりませんが)すんなり借りられました。モスク自体は白い建物が青空に映えてとてもきれいで、内装も素晴らしかったです。
運転手さんは、ただそれぞれの場所に連れて行ってくれるだけ、という感じで、必要なこと以外は喋らず、車から降りて写真を撮ってくれたりのサービスもなかったです。その辺りは人によるのかと思います。
とはいえ、車の乗り心地も良かったですし、まわったところはどこもオススメできるので、最初のトラブルがなければ総じて満足できたのではと思います。
後日談として…
帰国後、ベルトラさんは真摯に対応してくださり、謝罪と原因確認及びご報告、今後の再発防止に努める旨、ご丁寧なメールを何度も頂きました。
現地での経験は残念ではありましたが、その後の誠実なご対応につきましては感謝しております。
また機会がありましたら、利用させて頂きたいと思います。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2019/12/29 |
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[はい]
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20時〜のチケットを予約しましたが18時30分に受付についてしまい、ダメ元で渡してみるとすんなりと入ることができました。Skyチケットだったので、長蛇の列を並ぶことなく受付をすまし、148階へのエレベーターにすぐにのることができました。
148階からの夜景は、窓が汚くて写真がうまく撮れませんでしたが、肉眼では綺麗に見えました。
148階で飲み物やお菓子がいただけましたが、欧米人には声をかけて飲み物やお菓子を運ぶのに、私にはサービスがありませんでした。30分経つと席を立って下の階に行くように声をかけられるので、まだ何もサービスを受けていないことを伝えるとすぐに紅茶とお菓子を持ってきてもらえました。まあまあ高い値段ですが、相応のサービスを受けられるかは自分次第だと思いました。
一度148階からの夜景を見てみたいと思い、このチケットにしましたが、どうしようか悩んんでいるなら125階でもじゅうぶん綺麗です。ただ、Skyチケットだと並ばずに入れた事とサービスを受けられたことがよかったです。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2019/12/28 |
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[はい]
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規模はさほど大きくないので1〜2時間あれば回れます。展示の仕方がいろいろ工夫されているので日本とはまた違った楽しさがあると思います。バウチャーはまず受付でチケットに交換する必要があるのでお忘れずに。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2019/12/27 |
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[はい]
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朝は早いですが午前中にはホテルに送迎なので時間を有効に使えます。夜は混んでいて、アクティビティに長蛇の列ができるそうですが、朝だと人がそこまで多くないのでおすすめです。ツアー参加者はほぼ日本人だったので謎の安心感がありました。機会があればまた行きたいです。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2019/12/29 |
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[はい]
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奮発してブルジュハリファのAT THE TOP SKYにしたのに、休日だったためか、人が多すぎて、ゆっくり景色を楽しめなかった。とは言え、148階からの景色は壮観で、夕日に浮かぶブルジュアルアラブも見ることが出来て、素晴らしかった。予算に余裕のある方でゆっくり景色を楽しみたいなら、152階に行くことをお勧めする。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2019/12/27 |
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[はい]
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どうしても費用が高くなりがちな中東への旅行のなかで大変お値打ちなツアーだと思います。ホテルを出発後、1時間強かけて、合流ポイントに。ここで、他のバスで合流ポイントに集まった方と、乗り合わせます。(合流ポイントにはトイレはありませんので、ご注意ください。もし合流ポイントに早くついても他の方との一緒の出発のため0900まではそこで待つことになります。)カスル・アル・ワタンは規模も大変大きく、美しく一見の価値ありです。ただし、バスの駐車場から入口までは、カートで移動、その後、手荷物検査(日傘も預けることになります。)、さらにバスで移動(復路も同様。なお、すべて無料です)となり、カート乗車以降はガイドの方が同行しないので、時間には十分気を付ける必要があります。(ある家族連れの方が15分以上たっても戻って来ず、皆、ヤキモキしていました。)マリーナモールでのランチタイムは各自となりますが、ガイドの方から話のあったフードコートは既にクローズされていました。情報のアップデートには気を付けて欲しいところです。ただ他にもレストランは沢山あります。シェイク・ザイード・グランド・モスクも本当に素晴らしいです。服装の他、なかで手をつなぐ、肩を組むといった行為も禁止されており、肩を組んで写真をとっている外国の方が、警備員に注意され、その場で携帯の写真を削除することを求められていました。注意事項にさえ、気を付ければ、とても楽しめるところでした。ドバイとは違う雰囲気も経験できますので、ぜひお勧めしたいツアーです。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2019/12/28 |
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[はい]
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年末な上、人気のサンセットタイムでしたのでかなり並んでいましたがVIP優先入場券を購入していたので優先的に上がれました。 上りも下りもかなりエレベーターが混みますのでそれだけでも十分価値がありました! 景色は148階はさすがの高さで素晴らしかったですが125階の方が下の建物が綺麗に見えました。
ラウンジはホテルラウンジのようなことは期待していなかったのでブレイク程度にと思いアラビアンコーヒーをいただきました。
昼間の景色、夕焼け、夜景と3つの景色を見れてのんびりさせていただきましたので子供達も大喜びで最高の思い出になりました。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2019/12/23 |
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平日でメジャーでないプランのようで、私達夫婦二人とコーディネーターさんによるプライベートツアーのような感じで楽しめました。これまでの団体行動するようなメジャーなアクティビティに対して、時間に追われずマイペースに他人に気遣いなく楽しめたとこは大変良かったです。
季節柄、早朝プランという時間帯柄か、直前に3日くらい大雨が降ったためか、大変寒かったです。防寒重要です。
ツアーはローカルな観光地なので、派手でエキサイティングなドバイ観光に飽きた人向けだと思います。喧騒感を避けたい人や、砂漠の自然を楽しみたい人、歴史地区が好きな人向けです。
ハッタの蜂蜜はとてもコクがあって、市販品では味わえない美味しさに驚きでした。よい土産ができました。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2020/01/14 |
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[はい]
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家族3人でこのツアーに参加しました。モスク見学は本当に素晴らしい経験でした。大変綺麗でしたので一見の価値ありです。事前に長袖長ズボン、スカーフを着ていたので入場はスムーズでした。クリスマス時期に行ったので、人は多かったです。
エミレーツパレスのバイキングは美味しかったのですが、屋外のテラスで食べているとカモメやカラスが襲撃してきました。またテラスは分煙ではなかったので隣の席からタバコの臭いが流れてきて不快でした。屋内にすればよかった。
ルーブル美術館は他の方が書かれてる通り、広いので全て見切るは厳しいです。また、有料でも日本語音声ガイドが用意されてないので美術品を見るにも英語の説明文を読む必要があります。
Google 翻訳を使いながら説明文を読んでましたがとても時間かかりました。
一番良かったのは、ガイドのモハメドさんによるドバイ講座でした。移動中でドバイの歴史や文化を教えてもらったのが大変為になりました。あと時間の合間にドバイ大統領府に連れていっていただきましたがそこが一番豪華絢爛で綺麗でした。
我々にとって今回のツアーは少し予算オーバーでしたが、スムーズな移動やツアーをカスタマイズできる点、素晴らしいガイドさんを考えると参加して良かったなと思いました。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2019/12/24 |
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[はい]
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催行会社からのコメント
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家族旅行・ファミリー向けツアー | アラブ首長国連邦の観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
映画ロケ地での乗馬体験やウミガメとのシュノーケリング、潜水艦で海底探検といった子供がワクワクするコンテンツを数多く取り揃えています。写真を撮ったり、ダンスに感銘を受けたり、アートに目覚めるなどお子さんの才能が開花するきっかけになるかもしれません!また年齢制限のないツアーは、おじいちゃん・おばあちゃんと一緒に3世代の想い出作りが叶うと人気です。半日または午後出発、貸切で観光できるチャーターサービスのほか、日本語ガイドが含まれているツアーなら言葉の不安も解消。旅の必需品でもあるWiFiルーターは比較的お安くレンタルできるのでご予約をお忘れなく。 【おすすめポイント】 ・子供から大人まで幅広い年齢の方が参加できるツアーやアクティビティ ・現地の文化や食べ物、エンターテインメントに触れる ・家族旅行をバックアップするオプションを選んで快適な旅を
<VELTRAからの回答>
この度はツアー中ご不便とご心配をおかけしてしまい、申し訳ございませんでした。
現地催行会社に当日の状況を確認しましたところ、1/22当日はバスに一部不具合が発生し、新しいバスを手配する必要があったとの報告を受けております。
そのため、1時間程スケジュールを延長せざるを得ない状況であったとのことでございました。
今回、催行会社からはこのようなご不便をおかけすることとなりお詫びの言葉を預かっております。弊社からも今後はこのような不具合が発生しないよう、車両メンテナンスの強化を依頼しております。
なおトランジット感でご参加のお客様に向けましては、販売ページでは下記記載を行っておりますので、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。
”参加前後にフライトを予定している場合は、時間に余裕を持ったスケジュールでご参加ください。万一フライトに乗り遅れた場合でも、返金等の補償はございません。”
重ねましてこの度はご不便をおかけしてしまいましたこと、お詫び申し上げます。
もしも次回のご利用もご検討いただけるのであれば、ご出発まで出来る限りサポートさせていただきたく存じます。
どうぞよろしくお願いします。
VELTRA カスタマーサービス