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アラブ首長国連邦
入場チケット・乗車券のアクティビティ参加者レビュー一覧
参加者の評価
体験談数
ブルジュ・ハリファ展望台「アット・ザ・トップ」入場チケット予約＜124・125階／148階／152・153・154階＞
一度は登っておきたい！
投稿者: IKUMI, 2019/01/03バージカリファに登るならAT THE TOPに行かないとと思い予約しました。予約したのが遅く1週間前には、夕焼けがみれる16時17時のチケットは完売。15時入場で購入。料金は高すぎますが思い出に。
元旦に行ったので人が多すぎて、優先入場なのに登るのに少し並びました。優先入場チケットでない人達はかなり待って並んでいるように感じられました。
148階に着くと大きなソファーとドリンクとアラビアンなスナックが。ただ、人が思っていたより多くてソファーなどで座ってゆっくりできず。年始だから仕方がないのかなと。
148階は滞在時間が厳しく制限されると思いきや特に注意されることもなく1時間程自由に滞在できました。
景色はとっても綺麗でした。行く価値はあります。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2019/01/01 |
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ブルジュ・ハリファ展望台「アット・ザ・トップ」入場チケット予約＜124・125階／148階／152・153・154階＞
優先入場するべし！
投稿者: ななちゃん, 2019/01/03元旦だったこともあるのか？チケット売り場は長蛇の列。エレベーターに乗るのも長蛇の列。少し高くても優先入場チケットを買うべきです。
おかげで夜景の見たかった時間でも並ぶことなくすぐにエレベーターまで誘導してもらえ、超セレブ感を味わえます(^^)♪
上からもファウンテンが綺麗に見れ、キラキラの夜景は本当に最高ですので個人的には夜景の時間がおススメです！
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2019/01/01 |
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ブルジュ・ハリファ展望台「アット・ザ・トップ」入場チケット予約＜124・125階／148階／152・153・154階＞
混んでたけど絶景
投稿者: hi-kuma, 2019/01/02年末だったこともあってか、かなり混んでいました。15:00からの入場で14:30までに受付にくるようにバウチャーに書いてあり、余裕をもって14時前くらいに受付に行ったところ、当日券は売り切れているにもかかわらず、前売券をもっている人とオンライン予約をしていてチケット引換をする人たちで長蛇の列ができていました。オンライン予約をしたことで安心していましたが、モールに着いてすぐにチケットの引換だけ行っておくべきだったかなと思います。結局セキュリティチェックに辿り着くまでかなり時間がかかり結構疲れました。ただ、セキュリティチェックを通過してからは比較的スムーズに進めたのでよかっです。125階の展望台行きの人たちはセキュリティチェック通過後も延々と行列しており大変そうでした。148階からの景色は素晴らしいです。色んな方向からドバイの街並みを見渡すことができ、写真もたくさん撮りました。時間帯的に夜景は見れませんでしたが、十分楽しめました。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2018/12/29 |
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ブルジュ・ハリファ展望台「アット・ザ・トップ」入場チケット予約＜124・125階／148階／152・153・154階＞
マストです！
投稿者: のらくろ, 2019/01/02ドバイに行ったら、一度は訪れたい場所です。
それも、優先搭乗で！
１４８階を見たら、１２５階は不要だと思いました。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2018/12/28 |
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ブルジュ・ハリファ展望台「アット・ザ・トップ」入場チケット予約＜124・125階／148階＞ *参加前日まで予約可能
行は金メダル、帰りは・・・
投稿者: 匿名希望, 2019/01/0112月30日16時の会参加。
ドバイモールにメトロで行き、何とかLG階にあるAT THE TOPの受付に15時
20分位に到着。途中にチケット売り場がありましたが、勿論スルーして受付に。するとそこには長蛇の列が・・。優先入場の受付が分からず、先頭付近の
係員にヴァウチャーを見せると、規制用の帯を上げてくれ、カウンターに直行
でき、チケットに交換。専用のラウンジらしき所に通された。そこには、既に
30人くらいの人がいて、座る場所はなく、アラビアンコーヒーを飲み終わった
カップが散乱していた。程なく係の人が移動を促した。かなりの距離を歩きよ
うやくエレベーターホールに着いた。その間、通常の入場者を追い越し続けた。優先登場の優越感の極み。エレベーターは、あっという間に148階に。扉が開くと係の人によりウエルカムドリンク(オレンジジュースかレモネード)とお菓子が振舞われる。148階からの展望は、素晴らしいことは間違いないが、感じ方は、それぞれだと思う。148階は、一定時間で次のエレベーターが到着するが、込み合う感じはなく、時間も45分より長くいることも可能そうだった。
下りのエレベーターで125階まで降りて、3Dのアトラクションや土産物売り場を横目に一周、その後124階へ降り、扉を出て外気のあたるテラスの様な所を一周し、さあ地上に降りようと思ったところ、下りのエレベーターが、これまた長蛇の列。124階を半周位人の列。途中から全員125階から降ろす事になったようで、降りる人は125階にまわされた。そこも既に長蛇の列。入場には優先入場がありますが、下りは、みんな平等に並んで降りました。結果、優先入場により、素晴らしい展望に感動する体力・気力が温存され良かったです。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2018/12/30 |
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アクアベンチャー（Aquaventure）入場チケット 世界最大級のウォーターテーマパーク ロストチェンバー水族館セットあり＜アトランティス・ザ・パーム＞
1日いても足りない
投稿者: 匿名希望, 2019/01/01開園から閉園まで遊びまくりました。スライダーはとても楽しくお勧めです。スマホが使える透明ケースがあればもっとよかったと思います。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2018/12/28 |
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ブルジュ・ハリファ展望台「アット・ザ・トップ」入場チケット予約＜124・125階／148階／152・153・154階＞
上まで行けてよかった
投稿者: 匿名希望, 2019/01/01長蛇の列を横目にスムーズに頂上まで行けました。しかし、148階は、ものすごい人で狭く感じました。125階はさらに人が多く、ごった返している感じです。空いているときだったらもっと違った印象だったかもしれません。
スケールが違いを感じることができました。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2018/12/29 |
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ブルジュ・ハリファ展望台「アット・ザ・トップ」入場チケット予約＜124・125階／148階＞ *参加前日まで予約可能
ガラスが汚くて残念
投稿者: ドバイ, 2018/12/30思ったよりもガラスが汚くてうまく写真が撮れなかったのと、綺麗な景色が汚いガラスの所為で少し台無しになっていたためこの評価になりました。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2018/12/28 |
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ブルジュ・ハリファ展望台「アット・ザ・トップ」入場チケット予約＜124・125階／148階＞ *参加前日まで予約可能
148階最高！
投稿者: たかたか, 2018/12/29３時に予約してあっという間に昼の絶景と夜の絶景を楽しめました。時間制限も何も言われないので、コーヒーとスイーツをたくさん食べて、写真も撮って５時ごろに１２４階に下りると激混みでした。
１４８階にして金額も高かったですが、かなりの価値はあると思います。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2018/12/23 |
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アクアベンチャー（Aquaventure）入場チケット 世界最大級のウォーターテーマパーク ロストチェンバー水族館セットあり＜アトランティス・ザ・パーム＞
行くなら平日がオススメです！
投稿者: mim, 2018/12/29こちらの休日は、金曜日土曜日。
それを知らずに金曜日に行ってしましいました。
物凄く混んでいて、一つのウォータースライダーに乗るのに2時間待ちました。
平日はガラガラみたいなので、そちらをオススメします。
パーク内のウォータースライダーはどれも面白かったです。
シャークアタックは期待外れでしたが笑
パーク内は飲食が高いので、持ち込みの方がいいと思います！
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2018/12/28 |
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ブルジュ・ハリファ展望台「アット・ザ・トップ」入場チケット予約＜124・125階／148階＞ *参加前日まで予約可能
世界一の夜景！絶対にオススメです！
投稿者: mim, 2018/12/29世界各国のタワーに登ってきましたが
圧巻のナンバーワンです。
ニューヨーク、パリでさえ全然及ばずですね。
絶対に、アットザトップに登るべきです！
混んでる中でも、優先入場ですし。
降りてくるときはエレベーターも大行列。
優先チケットはすぐに降りれます。
世界ナンバーワンの絶景を是非オススメします。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2018/12/25 |
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ブルジュ・ハリファ展望台「アット・ザ・トップ」入場チケット予約＜124・125階／148階＞ *参加前日まで予約可能
世界一
投稿者: sayohime, 2018/12/28148階からの眺めは最高。
アラビックコーヒーとデーツのおもてなしも優雅な気分になりました。
今度は夜景を見にブージュカリファに行きたいです。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2018/12/25 |
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ブルジュ・ハリファ展望台「アット・ザ・トップ」入場チケット予約＜124・125階／148階＞ *参加前日まで予約可能
絶対トップまでいくべき！予約は必須
投稿者: おしんこ, 2018/12/27当日来ている人は満員で断られてました。必ず事前予約をお勧めします。また、トップと下の階とでは並ぶ時間が全然違いますので行くなら最上階をおすすめします。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2018/12/25 |
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ブルジュ・ハリファ展望台「アット・ザ・トップ」入場チケット予約＜124・125階／148階＞ *参加前日まで予約可能
圧巻
投稿者: ゆうくん, 2018/12/19124,125階よりも148階の方が景色が断然良かった。待ちまなくて快適。悩んでいるなら是非こちらをオススメします。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2018/12/17 |
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ブルジュ・ハリファ展望台「アット・ザ・トップ」入場チケット予約＜124・125階／148階＞ *参加前日まで予約可能
バージカリファ展望台 148階、125階
投稿者: いくえ, 2018/12/16EメールでのQRコードが送付されるので、印刷の手間もなく、すんなりエントランスで受付へ通してくれた。
問い合わせ事項にもすぐに回答をもらえてよかった。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2018/12/13 |
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ブルジュ・ハリファ展望台「アット・ザ・トップ」入場チケット予約＜124・125階／148階／152・153・154階＞
最高の眺めでした！
投稿者: ジョー, 2018/12/16時間指定の入場なので、待つこともほとんどありませんでした。
エレベーターを２回乗り継いで１４８階へ着くと、ノンアルコールドリンクのサービスがありました。
少しかすんでいましたが、日の入りを見ることができ、その後は眼下に素晴らしい夜景が見え始めました。
外に出ることもできましたが、高度もあるからか暑いという印象もありませんでした。
しばらく滞在して１２５階へ降りました。ここからの眺めもなかなかよかったですが、ぜひ１４８階へ上ってみてください！
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2018/08/12 |
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ブルジュ・ハリファ展望台「アット・ザ・トップ」入場チケット予約＜124・125階／148階／152・153・154階＞
夜景が最高です
投稿者: Qちゃん, 2018/12/10夕日が落ちる前からあがり、日が落ちた後もしばらくいましたが、とにかく景色が素晴らしかったです。
周りが砂漠とは言え、街中の夜景は絶景です。
１Fで行われている噴水が小さく見えました。
1度は148Fへ行くことをお勧めします。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2018/03/26 |
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アクアベンチャー（Aquaventure）入場チケット 世界最大級のウォーターテーマパーク ロストチェンバー水族館セットあり＜アトランティス・ザ・パーム＞
水族館は想像以上のクオリティ
投稿者: ななし, 2018/12/07混雑を考えて朝一アクアベンチャー→昼一水族館の順に回りました。
アクアベンチャーは有料でロッカーが借りられますので、
これはマストオーダーだと思います。
平日だったにも関わらず、アクアベンチャーの方はアトラクションが大混雑！
しかも少年たちの割り込みが激しく、こちらはあまり満喫できず。
水族館の方は正直期待していなかったのですが、大水槽は大迫力！
ドバイモールのものより断然オススメです。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2018/11/20 |
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ブルジュ・ハリファ展望台「アット・ザ・トップ」入場チケット予約＜124・125階／148階＞ *参加前日まで予約可能
天空に近づいて
投稿者: たてちゃん, 2018/12/06初日のドバイ空港からホテルまでのツアーで1回目の撮影を、翌日は、夕日に合わせて２回目の撮影を。ドバイ・ファウンテンを撮影を目的にしましたが。。
全体像は、わかりやすいでが、夜の噴水ショーを撮影するには、遠すぎて立体感があまりうまくとれませんでした。しかし、ドバイ全体を見渡せて、砂漠の中に町があることがよくわかります。優先入場ですので、気分的には優越感があり、あまり待たずに登れました。人類の英知を垣間見ました。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2018/11/30 |
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【入場チケット】ドバイ水族館(Dubai Aquarium)☆ドバイモール内の巨大水族館！＜ドバイ／ドバイ・モール＞
異空間に水族館？
投稿者: たてちゃん, 2018/12/06こんな大きなモール内に水族館が。別料金で海底トンネルを通り、サメを写真。癒されます。無料では、モールの中から、大きな窓ガラスに、悠々と泳ぐ魚たちをみれます。いつ行っても大勢のひとびとで窓ガラスの前はいっぱいです。別の階には、ペンギンを見れるそうです。次回、ドバイに来れたら、別の階に行って、さらに水族館を楽しみたいなと思います。ドバイ最高
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2018/11/30 |
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ブルジュ・ハリファ展望台「アット・ザ・トップ」入場チケット予約＜124・125階／148階／152・153・154階＞
圧巻の高さでした
投稿者: えむとえす, 2018/12/06どのくらいの観光客がドバイを訪れているのか想像が出来ず、夕日を高いところから見たかったので金額に開きはありましたが優先入場のチケットを選びました。
持ち物検査まではそれほどの違いはありませんでしたが、アット・ザ・トップへ昇るエレベーターの順番待ち列が想像以上に長かったので夕日が見たいなど具体的な目的があって行く場合はこちらのチケットを購入されることをお勧めします。
アット・ザ・トップは屋外と室内に分かれており、屋外は高いところが苦手でなければさほど恐怖は感じないと思います。風が強い日でしたが揺れている感覚などもなかったです。
景色は本当に綺麗でした！高層ビル群と砂漠地帯との対比が面白かったですし、場所によってはバージュ・アル・アラブが少しだけ見えます。パーム・ジュメイラは真横になるのでヤシの木の形は見ることは出来ません。
雲が多い日だったので綺麗な夕日とはなりませんでしたが昇って大満足でした！
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2018/12/02 |
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ブルジュ・ハリファ展望台「アット・ザ・トップ」入場チケット予約＜124・125階／148階／152・153・154階＞
思ってたより良かったです
投稿者: あろは, 2018/12/03夕暮れ前から入るつもりで予約しようと思ったら飛行機到着から4時間後でないと❌の為、6時半に予約。
148階もかなり悩みましたが、夕日が見れないし、こちらのプランにしました。
砂漠なのであまり夜景は期待してませんでした（あのブルジュカリファの展望台へ❣って記念だけで行った）が、思ったより見応えがありました。
ドバイの象徴タワーですからね。
とても良い思い出です❤
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2018/11/19 |
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ブルジュ・ハリファ展望台「アット・ザ・トップ」入場チケット予約＜124・125階／148階／152・153・154階＞
ドバイと言えば…の１つ！
投稿者: SNG, 2018/12/02・受付、入口はドバイモールのLG階（地下一階）にあります。
・受付で事前にメールで受け取ったバウチャーを提示します。念のため事前に印刷しておきましたが、タブレットなどであれば画面提示でも問題なさそうです。
・125階と迷いましたが、やはり148階にして正解でした。少々高価ではありますが、人数がかなり限られているため、ソファに腰掛けながら、ゆっくりと眺望を楽しめます。
・望めば、係員の方が専用カメラで写真を撮影してくれるサービスもあります。その場で印刷して専用ケースに入れてくれたり（約Dh150)、撮影した全カットの入った専用USBメモリも購入できます(約Dh350)。なお、撮影したカットを確認して気に入ったものがなければ、購入を断ることも問題なさそうでした。
・148階の滞在時間は45分ぐらいとのことでしたが、特に案内もなく、皆それぞれ降りているようでした。途中、124階のお土産売り場を散策して、満喫したらエレベーターで降りていきます。
・時間指定ですが、ドバイモールを散策したり、ドバイファウンテンを見たり、前後の時間も有効に使いやすいので、それらとセットの観光としてもオススメです。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2018/11/26 |
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ブルジュ・ハリファ展望台「アット・ザ・トップ」入場チケット予約＜124・125階／148階／152・153・154階＞
良かったです！
投稿者: Bamboo, 2018/12/01入場もスムーズに出来ました。
この高さから見る景色はやっぱり圧巻です！
サンセットも夜景もとても綺麗でした。
参加して良かったです。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2018/03/02 |
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ブルジュ・ハリファ展望台「アット・ザ・トップ」入場チケット予約＜124・125階／148階＞ *参加前日まで予約可能
人が少ないので楽でした
投稿者: いとるみ, 2018/12/01朝一予約しました。
基本的に物凄い人が並んでいますので、高くても148階は大正解です。（昼間は何時間待つの？くらい並んでました。）
人が少なくVIPルームで時間までくつろげます。英語での案内にはなりますが、色々展示されているもの等を一通り案内してくれた後、昇ります！
綺麗に写真は撮れます。（148階じゃないとここまで綺麗な画像は撮れないかも。）
値段を見ると確かに高いと思いますが、せっかくドバイに来たんだから、これくらい払って最高の景色を見るのはありだと思います。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2018/11/22 |
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ブルジュ・ハリファ展望台「アット・ザ・トップ」入場チケット予約＜124・125階／148階＞ *参加前日まで予約可能
割高だけど優先的に観れる景色は最高！
投稿者: bt5, 2018/12/01これぞ、ドバイという形式でした。夕方の予約で夜景でしたが、もう少し早い時間の予約で明るいうちに上るほうが両方見れるかな。降りる時間は自由なので、早い時間に上って余裕があれば、夜景もみたほうがさらにお得。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2018/11/14 |
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ブルジュ・ハリファ展望台「アット・ザ・トップ」入場チケット予約＜124・125階／148階／152・153・154階＞
148階に、ぜひ！
投稿者: Janice, 2018/11/26ちょっと迷ったものの、二度と来ることはないのだから、148階にしました。人が相当な数、並んでいるなか、優先入場させてもらい、また、降りるときも優先的にエレベーターに乗れるのは、ホントに助かりました。
体験談をもとに、夕陽を楽しめる時期を選び、暗くなるまで居ることができたのも、148階ならではなのかもしれません。
124/125階展望台にも行きましたが、雰囲気がガラリと変わります。
両方の雰囲気を楽しむためにも、148階はお薦めです。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2018/05/03 |
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『ラ・パール・バイ・ドラゴン（La Perle by Dragone）』ショー・チケット予約
臨場感がいい
投稿者: なっちゃん, 2018/11/2619時の回で30分くらい遅刻して行きましたが途中からも入場でき1時間くらいは見ることができました。
当日ドバイモール から向かいましたが
タクシーが50分待ちくらいでドバイモールから向かう方は早めの行動をお勧めします。
ショー自体は一瞬で水がなくなったりして驚きました。
シルクドソレイユ のオーを想像するようなショーでした。
またドレスコードですが、女性はフォーマルな方が多い印象でしたがジーパンの方もいたのでそこまで気にしなくて良いと思います。
席に関しても劇場が狭いので1番安い席でも充分に楽しめ、携帯での撮影はokでした。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2018/11/23 |
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ブルジュ・ハリファ展望台「アット・ザ・トップ」入場チケット予約＜124・125階／148階＞ *参加前日まで予約可能
ゆったりと景色を堪能
投稿者: TKC, 2018/11/25148階は入場する人数を制限しているので、ゆったりと景色を見れまて良かったです。
148階のチケットで124、125階も見れるのですが、下に降りたら凄く混んでいました。
値段が124､125階より高額+要予約なので、その部分をどう見るかですね。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2018/11/21 |
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ブルジュ・ハリファ展望台「アット・ザ・トップ」入場チケット予約＜124・125階／148階／152・153・154階＞
バージュカリファAt the Top SKY最高！！ ただ、バウチャーの受け取りシステム・体制に少し疑問あり？
投稿者: ツナマヨ, 2018/11/24世界一の高さを誇るバージュカリファ、さすが148階からの景観は素晴らしく、せっかくなのでAt the Top SKYをお勧めしたい。
At the Top SKYであればソファもあるため、サンセット前から夜景までの待ち時間も、特に苦もなく過ごすことができた。混雑時は降りるように言われるという話もあったが、周囲を見ても特に降りるように促されているゲストは見かけなかったので、ついつい長居してしまった。こればかりは、状況によるのかもしれないので、ご注意を。
なお、展望階にもトイレあり。（世界一高い場所のトイレかも？）
また、At the Top SKYであれば、優先的に往路・復路のエレベーターに乗れるので、貴重な旅行時間の節約にもなり、結果的にはコスパは良いと感じる。なお、124階から乗ることになる復路のエレベーターの優先乗り場は混雑していると分かりにくい場所にあるので、普通のエレベーターの列に並ばないよう注意されたい。当然提示を求められるので降りるまでSKYのチケットはなくさないよう。
あと、復路のエレベーターは、たまたまかもしれないが、中心部の隠れたところを通るような形になり、バージュカリファ居住区の裏側や、世界一高い場所のレストランの裏側を垣間見ることができた。普通のエレベーターに乗っていないので定かではないが、これはSKYだけの特権かもしれない。
さて、以上のようにバージュカリファそのものは最高であったが、このプランのチケット受け取りシステム・体制については、少し疑問を覚えるところがあり、今後参加される方のためにも、その体験を記しておきたい。
まず、前提として、「備考・その他」欄に記載があるように、このプランでバージュカリファに行くには、Orient Tours発行のバウチャーを現地ホテルで受け取る必要がある。
予約日の前日の17時までにFAXで届くとのことであったが、予約日前日15時頃に私たちがホテルに戻った時には部屋にバウチャーが届いていなかった。慣れない英語ながら、ホテルのスタッフにも確認したが、「知らない」「受け取ってない」と、やはりバウチャーの到着は確認できず。
では、どうしたものか。
確かに17時まであと2時間の間にバウチャーが届く可能性はある。だが、注意事項には「バウチャーの到着が確認できない場合は、ご参加前日の17:00までにバウチャーに記載の催行会社連絡先にお問い合わせください。」ともあるのだ。17時までに届かなかったからと電話しても、ルール上は厳密にはもう時間切れである。
そして、旅行中というのは、えてして予定をみっちり組んでいるものだ。私たちも15時過ぎにはデザートサファリへ出発しなくてはならなかった。これではバウチャーが到着するかどうか確認できるのは夜になってしまう。
仕方ないので、15時過ぎではあったが、確認のためOrient Toursに電話することとした。日本語対応と書いてあり安心して、サファリに向かう車内で、自前の携帯から電話をかけたが、ここからが試練であった。
"Japanese speaker, please?" "Wait a minutes."のやり取りから10分間保留状態が続く。
あのぉ、いや、ちょっと、こちとら海外現地通話料金なんだけども・・・。
あまりにも長いのでもう一度かけなおす。同じやり取りで、また待つこと10分保留状態。
もう無理・・・。
日本語をあきらめ、もう一度かけなおし、必死で英語のやりとり説明すること5分。ようやく「送ったはずなんだけど、もっかいホテルに送ってみる」との回答を得た。
結果として、ちゃんとバウチャーは夜には届いていたので良かったが、当然ドッと疲れたのは言うまでもない。
もはや真相はわからないが、私たちのケースは、私たちの英語力不足や、ホテル側の確認不足が原因であった可能性もあり、Orient Toursに非はなかったのかもしれない。
だが、やはり届く時間と問い合わせ時間の矛盾を解消するため、少なくともバウチャーは前日の午前中には届くなどというように定めておかないと、問い合わせるタイミングがないことになってしまう。
また、日本語スタッフが対応中だったなどで仕方なかったのかもしれないが、海外で保留状態で長時間待たされるのは、旅行者としては大変辛いものがある。この電話代だけで、数千円かかってしまった。折り返しかけ直すなど、もう少し対応策はあったのではないだろうか。
以上、私たちの体験談が、今後参加される方の参考や、ツアーのサービスの向上につながれば幸いである。
少し苦労話も記したが、At the Top SKYはドバイ行くなら、是非オススメだ。
| 評価: | |
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| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2018/11/19 |
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催行会社からのコメント
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