4WDで砂漠を疾走する爽快感はなかなか味わえるものではないです。
なんどもフォト休憩があるのも日本人にとっては嬉しい。
ラクダに乗れて、鷹狩りのデモを見れて、手に鷹を乗せてもらって、水タバコ経験して、おいしいアラビアンブッフェ食べて、ファイヤーマンみて、民族ダンス踊ってもらって、ベリーダンスで魅了されて。違う国の人達とコミュニケーションとれて最高でした!
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2019/09/09 |
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砂漠走破は、日本では体験できないツアーで、想像していたとおり、良かったです。キャンプサイトでの時間が、お酒を飲まない人にとっては、少し長過ぎ、時間を持て余しました。何かもう少しイベントがあるか、時間を短縮してもらえると尚、良いと思いました。でも、安心して楽しめるツアーだと思います。
評価: | |
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利用形態: | 小さなお子様連れ |
参加日: | 2019/08/26 |
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子供達がとても楽しみにしていました。そこで最終日に予約をして楽しみをとっておきました。想像していたより遥かに広い砂漠と、何とも言えないカラーの岩山。夕日とらくだ。スケートボード。そして何よりもスリリングなドライブ。ドライバーさんも、何度も大丈夫かと声をかけてくれて親切でした。落ち着いたキャンプサイトでの夕食は時間があっという間に過ぎてしまい足りない位でした。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2019/08/28 |
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[はい]
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このツアー、一言なら、「楽しい!」と言えます。日本ではできない様々な経験ができますので、とてもオススメです。
ツアーの前日にホテルあてに、お手紙でツアーの確認が届きましたし、当日にホテルピックアップ時間の変更があったのですが、スマホあてに連絡があり、安心してツアーの参加時間を待つことができました。
砂漠ドライブは、酔い止めを飲みました。そのおかげか、酔いやすい母(60代)も、まったく酔わずに楽しんでいました。とても広大な砂漠をドライブするのですが、本当にジェットコースターのようで、キャーキャー言って楽しみました。あんなに広大な砂漠をドライブすることは、日本ではできないと思いますので、とても貴重な思い出になりました。
ドライブのあと、ラクダ牧場の見学、その後、キャンプサイトについて、各種アクティビティ、ディナータイムとなりました。
初めてラクダにも乗りましたが、意外と背が高く、少し怖ったです。
ディナーはバイキングでしたが、おいしかったです。野菜、肉、デザートなどいろいろ食べました。ソフトドリンク(コーラ、オレンジジュース等)が飲み放題なのも、よかったです。キャンプサイトには、クーラーが効いてる場所はないので、暑いですから、飲み物は必須です。
全体を通じ思ったのは、スタッフのみなさんが、とても親切だったということ。ドライバーさん、キャンプサイトでのスタッフさん、みんな参加者を楽しませようと工夫していることが伝わり、すごくよい気持ちでツアーに参加することができました。
ドバイに旅行される方は、ぜひこのツアーに参加されることをおススメします。
ありがとうございました。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2019/09/05 |
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トランジット間のプランで2人で参加し、06:15着のフライトでピックアップは08:00でした。空港が混雑していて間に合うか不安でしたが、集合場所のホテルが空港からTAXIで数分で着くので、ロビーで身支度をする時間もあり、意外と余裕がありました。
ドライバーの方は少し早めに到着してくれました。
その後ホテルピックアップのプランで参加した外国人の2人組を迎えに行ってから砂漠へ向かいました。
砂漠の入り口では同じツアーの車が同様に何台か到着しており、順々に同じコースを進んでいき、ラクダに乗る時は皆で一緒に乗りました。
ラクダに乗る時間、オフロードドライブの時間、写真スポットに立ち寄る時間、全て充分なくらいありました。
普段では見られない珍しい野生の動物も沢山見られます。
基本は整備された道を走りますが、途中からオフロードに入り、易しめのジェットコースターのようなドライブが始まります。私達の車内では幸い車酔いする人はいませんでしたが、ドライバーが「遠くを見てて」「皆大丈夫?」と度々気遣ってくれました。気分が悪くなる人が居たらちゃんと運転の仕方を調整してくれる感じでした。
車内にはミネラルウォーターが用意されているのと、写真スポットで止まった時は、缶ジュースを出してくれたので、飲み物は持って行かなくて大丈夫だと思います。
足は砂まみれになるので絶対サンダルをおすすめします。できれば少し底の厚めのものがいいと思います。
乾燥しているので汗はあまりかきませんが日差しは非常に強いので、サングラスが必須なのと、日陰が一切ないので、日差しに弱い方はストールや薄手のカーディガンがあると役立つ思います(周りの欧米人の方達はそんな事気にせずタンクトップショートパンツといった格好の方が多かったですが)。
市内に戻ったのは12時半前後くらいで、「降ろして欲しい場所ある?」と聞かれ、空港はダメと言われましたが、Burj Khalifaが見たかったのでドバイモールで降ろしてもらい、市内観光も少しできたので、トランジットの時間に余裕がある方にはとても有意義なツアーだと思います。
ドライバーの人達も慣れているので何かと理解があり、安心感がありました。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2019/09/01 |
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砂漠のドライブやベリーダンスを楽しめました。
ガイドのマイクも気さくに話しかけてくれたり、色々教えてくれて楽しかったです。
彼女の誕生日サプライズも出来て本人も喜んでました。
おススメのツアーです。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2019/09/02 |
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急な政府からのお達しで一部、ツアーの内容に変更が生じましたが
オリエントツアー専用キャンプなので人も少なく貸切状態で本当に良かったです。
砂漠ドライブは正直、気持ち悪くなってしまいました。酔いやすい方は直前の飲食は控えて、酔い止めを飲むことをおすすめします。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2019/08/31 |
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評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2019/06/02 |
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[はい]
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3歳の子供づれだったため、デザートサファリは難しいかと思い直前まで迷っていましたが、小さい子供も参加できるこのツアーを申し込んで、結果とても良かったです!
心配していた砂漠のドライビングも、はじめの方こそ子供が怖がっていましたが、危険を感じるようなことは一切なく、最後は子供も「楽しかった!」と言って思い出になったようでした。
ドライバーさんは英語のみでしたが、我々の英語レベルに合わせてゆっくり話してくれ、道々ドバイの歴史や生活など、色々な事を話してくださったので楽しかったです。頼りになる方で、子供づれの砂漠ドライブも安心でした。
評価: | |
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利用形態: | 小さなお子様連れ |
参加日: | 2019/08/27 |
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[はい]
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ゴールドスークで18金のアラビア語ネックレスを買う際に、信用できるお店を教えて頂いたり、客引きが酷い中で効率よく見ることができました。
砂漠ではラクダに乗ったり、シーシャ、ヘナタトゥー、ベリーダンスなどなど内容盛りだくさんで本当にこのツアーに参加してよかったと思いました。このツアーで貴重な経験をたくさんすることができ、一生の思い出になりました!
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2019/08/15 |
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まず、デザートサファリは、思っていた以上にハードで1時間くらい、砂漠を走ってたので、車酔いされる方は酔い止めを飲んでおいた方が良いかもです。その後、ラクダに乗せてもらえました。なかなか出来ない体験で楽しかったです。
ベリーダンスやファイアーショーも良かったです。BBQもまぁまぁでソフトドリンクが飲み放題は暑かったので助かりました。この内容でこのお値段は安いですので、是非参加して下さい。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2019/08/22 |
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ドライバーの方(英語)も気さくに話しかけてくださり、体調も気遣ってくれとても楽しかったです。朝も早すぎず、半日で終了なので時間が有意義に使えました。参加してよかったです。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2019/08/29 |
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[はい]
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参加した日は天候が良くなく、とても楽しみにしていましたが、雨が降り、サラサラの砂漠を体験することが出来ずそこが残念でした。
雨を含んで重たくなってしまったカチカチの砂漠でしたが、車で砂漠を走るのはとても楽しく、ドライバーさんも盛り上げてくれたのでスリル満点でした。15台?位の車で列になって走りますが、数名の方がしんどくなってしまったようで、途中車を止めていました。酔い止めを飲んでおくのがいいと思います。
ラクダに乗ることもできますし、鷹を触ったり、ヘナタトゥー体験することが出来ました。ラクダは日本はMARSとか言う病気の関係で触ったり近づいたりしない方がいいとのことだったので私が喘息があるため、気になったので、今回は見るだけで乗るのはやめました。でもこちらのラクダさん達はちゃんとこまめに定期検査をうけているようなので安心安全な子たちだそうです!皆さんたくさん乗って楽しんでおられましたよ(^o^)
食事はラップサンドのようなものがとても美味しかったです。喉が乾きますがフリードリンクで、その度に飲み物をいただけるし、食事は珍しいものが多く楽しかったです。8月に参加したのでとても暑かったのと、雨上がりで湿度が気持ち悪いほど高く、天候は不運でしたが、めったに雨は降らないと思うので、晴れた日に参加するのは最高に気持ちがいいと思います!砂漠を車で爆走するなんて、参加しないと後悔すると思います。おすすめです。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2019/08/23 |
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[はい]
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ホテルに、お迎え来てくれました!
同じホテルから、もう2人、近くのホテルから、もう2人、そのまま走り、都会の街並みから、じょじょに砂漠へ…
途中、ラクダを見たり、砂漠で写真タイム、日本では見れない感じの風景が、楽しめます!
そのまま、砂漠アップダウンの激しい砂漠ドライブ!想像以上の衝撃!!
思わず、叫んでしまうような、落差のある砂漠を走り、目的地へ!
ファルコンショーを見て、ラクダに少し乗り、夕日と砂漠とラクダのシャッターチャンス!!ラクダは、乗ってみると意外と高く、お利口さんでびっくり!
ファイヤーショー、ベリーダンサーは、演者が1人で少し寂しい感じでしたが、楽しかったです!
水タバコ、ヘナタトゥーを経験し、ディナーへ!
BBQの定義って、なんだろ…?これは、ビュッフェでは…⁈って、感じでした。
お皿を持って、列になって…
思っていた感じと違うけど、いろいろと楽しませてくれました!
食事中、サンドアートを売りに来ます!日本人は、断るの苦手なの知ってるのかしら…笑
買っちゃうよね〜笑
食事するテーブルと、ブュッフェのカウンターが少し離れていて、砂道を往復。砂と汗にまみれながら、食事や飲み物を取りに行くので、格段に美味しく感じます!笑
帰りも、安全運転でホテルまで送ってくれました!
おすすめですっ!!
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2019/08/21 |
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大学生、高校生の子供と4人で参加しました。
砂丘ドライブも、ショーも、想像以上に楽しめました。ドバイ旅行に行彼らかたには、是非オススメしたいツアーでした!
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2019/07/29 |
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期待していた通りの楽しさでした。かなり暑い8月の参加でしたが、優しいドライバーさんが色々とお気遣いくださいました。キャンプでは暑さ対策はありませんが、ちょっとしたお店が出ていて、ゴールドスークではお店を見つけられなかった、アラビア語の名前のネックレスを買うことができて(帰りまでに仕上げてくれます)、相方が大変喜んでいました。ただ、未成年連れのためソフトドリンクコースにしたので、お酒も1杯くらい飲みたかったのですが、単品での購入方法が分かりませんでした。あと、最終的にとにかく参加者の人数が多いです。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2019/08/21 |
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[はい]
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ラージさんという方が案内してくれ、英語ができない私たちにゆっくり話してくれたり、ほかの人たちに説明したあとに個別でまた説明してくれたり写真を撮ってくださったりしました。酔い止めを飲んでも少し酔ったので、酔い止めは必須だと思いました。想像以上に胃がかき回されて体験する前は食べ物をあまり食べない方がいいと思いました。酔って気分を悪くした方がいましたが、車を止めたりゆっくり走ったりしてくれていました。流れとしては1回砂漠に降りて写真を撮り、そのあと砂漠の上をドライブ、夕日を見る所でサンドボード体験(私はやっていないが列が長かった)、その後に食事の場所へ行き、車内の方達と席を確保し、飲み物をもらいに行き、ラクダ、ヘナ、シーシャなどができます。ラクダとヘナタトゥーの体験をしてる人が1番多かった。シーシャは私が行った時は何故か誰も体験している人がいませんでした。煙草吸える場所がありました。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2019/08/20 |
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[はい]
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家族6人、18歳〜77歳の3世代で参加しました。
酔いどめも準備していましたが、ジェットコースターが平気なら大丈夫かも?
越える砂漠の山の高さ、スピードの緩急で調整してもらえます。
ドライバーさんは慣れたものでこちらの様子を見てルートを選択してくれます。
途中、前を走っていた車のタイヤが外れ、私達のドライバーさんが助っ人に。修理する間、砂漠を散策したのもいい想い出になりました。(停車中の車も冷房は効かせてくれています)
8月半ばの参加で昼間は43度、夜でも36度でした。
そのため、料理は他の方がおっしゃる通り、砂漠の中であれだけの準備をしていただけたのは充分だと思いますが、残念ながら食は進みませんでした。
ドリンクは冷たいものをグラスで用意されていて、トイレも綺麗です。(ドバイもアブダビもどのトイレもとても清潔)
鷹を手に乗せたり、ラクダに乗ったり、ヘナタトゥーを体験できました。
ドバイ到着日で半日観光後の参加でもあり、疲れた家族がいたため、ベリーダンスの途中でホテルに戻ってもらいました。
融通がきくのもチャーターならでは☆
帰りは行きとは違い、静かなドライブで家族全員爆睡でした。
ドライバーのオスカーさんはとても明るく、気配りも素晴らしく、とてもとても良い経験ができました‼
英語があまりできなくても、大丈夫!
現地の方はみなさん観光客の扱いに慣れているので簡単な単語が話せれば充分です!
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2019/08/14 |
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[はい]
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盆明けの暑い時でしたが、子連れ(小4,中2)でも楽しめました!酔いやすい人は酔い止めあった方がいいかもですが…
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2019/08/21 |
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[はい]
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見渡す限り砂漠。夕日でピンクに染まった砂漠は圧巻でした。
アラビアのロレンスの世界を感じることができました。
ラクダに乗ったり、サンドボードをしたり(思ったより短時間)とイベントが盛りだくさんで、あっという間の7時間でした。
バーベキューも美味しくいただきました!ガイドさんもフレンドリーで楽しかったです。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2019/08/07 |
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[はい]
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8月の暑い時期に参加しました。確かにドバイは暑いですが、湿度がそれほど高くないので砂漠でも全く不快ではありませんでした。
私は乗り物酔いがひどい方なので砂漠でのアップダウンで多少酔いましたか、酔いよりも新鮮で楽しいという思いの方が強かったです。
ラクダ乗りやサンドボードはもちろんのこと、現地の方によるショーはとても迫力あるものでした。
バイキングはたくさん種類があるわけではないですが、肉、野菜、パン、米、スイーツが万遍に出ていてどれも美味しかったです。
全体として、このツアーに参加して良かったと思います。ただし服装に関しては、砂漠なので多少汚れてもいい服とサンダルをお勧めします。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2019/08/19 |
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[はい]
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オールドタウンから車で1時間くらいのところにある砂漠・・。ランクルのタイヤから空気を抜いて、砂漠を30分くらい爆走します!!むちゃくちゃたのしいです。普段クルマに酔いやすい相方ですが、今回は全然平気みたいでした。その後は、手作り感のあるキャンプで飲み放題、食べ放題、ラクダにも乗って、スノボにも乗って、ファルコンショー見て、水タバコ吸って、ヘナタトゥー体験して、ファイヤーショー見て、ベリーダンス見て、目一杯楽しんで59.2ドル。酷暑中の特別価格なのでしょうけど、もう、大満足でした!
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2019/08/16 |
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8月は暑い夏なので夜でも全く寒くなく半袖で過ごせました
風がきつい日だったようでコンタクトの私は目に砂が入り大変でした目薬を持って行けばよかったです
ツアーはとてもスリリングで楽しかったです
ドライブはテーマパークのアトラクション以上のゆれでした
夕焼けがとても素敵でした
キャンプでのラクダのりHENA体験もよかったです
飲み物は至れり尽くせりくださるので水持参不要でした
ベリーダンスが20分位にお一人で踊られるのに驚きました プロはすごいです
砂漠体験ぜひお勧めです
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2019/08/18 |
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[はい]
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キャメルライドは5分程度しか乗れず。。。
サンドボーディングも、スノボの板にしゃがんで滑るだけ
スノボの板を使ったソリ遊び、それも、たった数m
期待外れ
4WDで駆け回るのも少々飽きてくる
スタッフの英語は訛りが強すぎて,わかりづらい。。。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2019/08/18 |
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[はい]
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当方日本人、英語ネイティブの20代です。1人参加。
初めてこのツアーに参加をし、ツアー内容自体はとても良かったです。
しかし、あまり良くない体験をしたので、こちらを読んでいる方の参考になればと思い書かせていただきます。
今回、一緒乗車したのが、アメリカ人3人組と1人参加の私の4人でした。アメリカ人の参加者たちは私がアメリカ在住経験があると知り、気さくに話しかけてくれました。
しかし、ガイドの方が私を会話から除けようとするのです。アメリカ人参加者には話しかけるのに、私は無視され、ドバイについて質問を投げかけても、無視されました。
ちなみに、ガイドさんはドバイ出身、ドバイ育ちのパキスタン人の人でした。
1人参加の私がこれだけ狭いサファリの車の中で嫌な思いをし、5時間のツアーの中、100%楽しめなかったのは言うまでもありません。
1人参加は絶対にオススメしません。このような嫌な思いをしないように、グループでの参加が望ましいと思います。
本当に辛かったです。
ツアー内容自体は、ツアーに表記の通りで、ラクダに20分くらい乗れますし、乗っているところの写真も撮ってもらえます。
私の時は風が強かったので、帽子などがあると良いと思います。あとサングラスは必須です。
ちなみに、私はどうしてもラクダに乗る時の写真を、カンドゥーラ(アラブの民族衣装)を着て撮りたかったので、その格好でツアーに参加しました。事前にマーケットなどで入手しておくとよい記念写真が撮れると思います。
あとは酔い止めがあるといいかな。。。アメリカ人参加者は砂漠運転中のアップダウンが激しすぎてダウンしてしまったので。。。
ドライバーに言えば車を止めてもらえますし、休憩もできますが、車酔いする人は要注意です。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2019/08/17 |
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[はい]
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近代的な街から1時間で砂漠のど真ん中に到着しました。気分が悪くなったときのためにビニール袋が用意されていましたが全員平気でした。
砂漠のアップダウンを爆走して、怖いやら、面白いやら。スカッとしました!
その後は、ラクダに乗ったり、簡単なファルコンショー、変なダンス(よく分からないおじさんのダンス)、ファイヤーショー、妖艶なベリーダンスがあり、
また、敷地の中では、水タバコ体験、ヘナタトゥー体験ができました。
お料理は、大したことありませんでしたが、充分でした。
物価の高いドバイでこれだけのツアーはなかなか値打ちだと思います!おススメです。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2019/08/16 |
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[はい]
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最高でした。
8月に参加したので気温は45℃近くになっていましたが、湿度が高くないので日本の夏のようにジメッとした不快な感じはしなかったです。
4WDでのサファリドライブでは急勾配の砂漠をジェットコースターのように縦横無尽に走り回るのでとてもエキサイティングでした!
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2019/08/15 |
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[はい]
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サンドボード、ヘナタトゥー、アラビックコーヒーとデーツでお出迎え→なし。
ラクダ乗り、鷹のせ→できたが、写真は販売する為か撮ってもらえず。
ベリーダンスショー→宗教祭日の為なし(仕方ない)
夕日と砂漠は素晴らしかったけれど、URLに記載されてた内容と違いすぎて、楽しみにしてたので残念でした。金額が安い他社のプランでもよかったかな。
<VELTRAからの回答>
VELTRAをご利用いただきありがとうございます。
現地催行会社に確認したところ、当日はドライデーでしたためアルコールやショーのご提供はできかねておりましたが、その他のアクティビティにつきまして通常通りご提供が可能だったとのことでございました。
また当日の英語ドライバーガイドより、お客様との意思疎通が難しかった際、同じツアーにご参加のお客様が、ガイドの申し上げた内容を日本語にてお客様へお伝えしていたとの報告を受けました。
あいにく何らかの行き違いにより、お客様が現地体験のご希望をされていないとガイドが認識した可能性が高いかと存じます。
この度はお客様のご期待に沿いかねる結果となってしまいましたことお詫び申し上げます。
現地催行会社には必ずドライバーガイドよりお客様へ直接ご意向を確認するよう申し伝えました。
貴重なお時間を割いてご意見をお寄せいただきありがとうございます。
また何かございましたらお知らせいただけますと幸いです。
今後とも何卒よろしくお願いします。
VELTRA カスタマーサービス
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2019/08/09 |
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[はい]
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英語は全然話せないのですが
英語ガイドの方でも問題なかったです!
砂漠での激しい運転はとても楽しかったですが、同乗していた別のグループの方々は
酔ってかなりぐったりしていたので
心配な方は酔い止めを飲まれた方が良いと思います。
また砂漠ついた時点でのお手洗いは
お手洗いが少ないのと、壊れていたので
事前にお手洗い済ませることをお勧めします。キャンプ内のお手洗いは綺麗でした。
料理も美味しく全体的満足です。
またドバイに行った際は参加したいと思いました。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2019/08/05 |
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[はい]
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午前はドバイ市内の観光でゴールドスークなどの市場を回りました。
買い物する時間はあまり無かったので雰囲気を楽しむという感じでした。
今回は日本語ガイドさんが、日本人ガイドさんだったので楽しく解説をしていただけたのも良かったです。
午後からのデザートサファリは1時間ほど車を走らせて、砂漠の会場へ!
アップダウン激しくてとても楽しかったです。酔いやすい方は酔い止めを飲むのをお勧めします。
ディナーはビュッフェスタイルでラムチョップが美味しかったです。
自分自身で行くにはなかなか難しい工程だったので、ツアー利用して良かったです。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2019/08/13 |
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[はい]
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催行会社からのコメント
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デザートサファリ | アラブ首長国連邦の観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
砂漠の国UAEに来たからには、絶対に参加したい砂漠ツアー! 360度見渡す限りの砂漠を見るだけで貴重ですが、砂丘を4WD車で豪快にドライブするツアーなら、絶叫マシンよりもスリリングな体験ができます。一番人気なのが、午後に出発して砂漠をドライブした後、砂漠のキャンプでバーベキューやアラビアンナイトを楽しむデザートサファリ。ツアー催行会社によって含まれる内容が異なりますので、よ~くチェックしてください。砂漠の朝の静寂を楽しむツアーやサンドボードにチャレンジするツアーなど、お好みの砂漠ツアーをお楽しみください!
<VELTRAからの回答>
VELTRAをご利用いただきありがとうございます。
この度はせっかくのご旅行にも関わらず不快な思いにさせてしまい申し訳ございません。
現地催行会社を通してガイドと状況を確認したところ、行きの車内で観光地についてご説明差し上げた際、他の参加者のお客様よりは質問を頂戴しましたが、お客様からはいただかなかったと記憶しているとのことでございました。
お客様からいただきました内容とは異なっておりますため、弊社としては当日何らかの行き違いがあったかと推察しております。
楽しみにしていただいていたツアーでこの様にご不快な思いにさせてしまいましたこと改めまして深くお詫び申し上げます。
催行会社を通してガイドにはお客様ひとりひとりにきめ細やかなご対応を心がけるよう申し伝えております。
また何かございましたらお知らせいただけますと幸いです。
どうぞよろしくお願いします。
VELTRA カスタマーサービス