投稿者: グアム大好き
食事は種類も豊富でおなか一杯になるには充分でした。
素敵なダンスや歌を聞いていましたが、私たちもダンスに参加させていただけて素敵な思い出になりました。
評価: | |
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プラン: | 通常プラン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2019/08/31 |
参加日: | 2019/08/23 |
投稿者: ちょこ
オフシーズンということもあり、早くから場所を取ったりしなくても地上から十分に観賞する事はできました。でもいざ船にのってみると地上とはまた違う感動を味わうことができました。船は静かに進み、夜景も美しく、ちょっとだけ贅沢をした気分になります。間近で大迫力の噴水ショーをみて、子供達も大興奮!!よい思い出になりました。今回は日本人の人は参加していなかったようですが、欧米人やアラブ系の人たちには人気のようで沢山参加していたので、参加するときは予約しておいた方がよいと思います。
評価: | |
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プラン: | 【2人目無料!】人数限定モニター |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2019/08/30 |
参加日: | 2019/08/27 |
投稿者: いとるみ
二階のクーラーがきいていない席でしたが、風があったのであまり暑くありませんでした。
船首部分の席で景色が綺麗でしたが、一番綺麗な席でしたので、人が寄ってきて大変でした。
他のお客さんが勝手に席に来たり、子供がうざそうに席を蹴ってきたりしていました。
自分がご飯を食べてる席だったので、変わって欲しそうに椅子を蹴られても、席を離れることも出来ず、ゆっくり出来ませんでした。
評価: | |
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プラン: | ディナークルーズ |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2019/08/30 |
参加日: | 2019/08/17 |
投稿者: ナッキー
お昼は、レストランで噴水を見て、夜はバージカリファから見て、更にフネに乗っても見ちゃいました!バウチャー は、バージカリファ展望と同じ受け付けですが、乗り場までは少し距離があるのか、フネに乗りたい迷子を、数組見ました!
フネに、乗るまでの待ち時間は、ほぼ無く、スムーズに乗船☆
フネは、7人くらい乗りで、ゆったりとした感じでした!
陸から見るのとは違い、またまた感動!!!
ステキな時間&思い出になりました!!
評価: | |
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プラン: | 【2人目無料!】人数限定モニター |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2019/08/24 |
参加日: | 2019/08/20 |
投稿者: ASM
まず、バウチャーをチケットに引き換えるのに、ドバイモール内のバージカリファ展望台用のチケットカウンターへ行くのですが、ドバイモール自体が非常に広いため、MRT降車から辿り着くまでに30分ほどはかかります。
チケット引き換え後、屋外へ出て、アブラの乗船場所へ向かう際も、特にアブラの表記はないので、どこで乗船するのか全く分かりませんでした。チケットカウンターへ戻って場所を聞くも、「エントランスを出て左」としか教えてもらえなかったので、バウチャーに乗船場所の地図を載せてもらいたかったです。
乗船場所は、チケットの券売所も兼ねていたようで、チケットを買う列が混んでおり、事前にチケットを引き換えてあっても、あまり意味がありませんでした。
また、乗船したのが20:47、下船が21:07で、乗船時間は20分間でした。案内には30分間と記載してあったので、思っていたより時間も短く、その辺りは海外だから適当なのかなと、仕方ないと思いつつも残念でした。
ファウンテン自体は迫力があって、見応えがありました。ただ、船も複数出ているので、私が乗船した船はファウンテンの中心から若干離れており、全体は見回せませんでした。
とても期待していただけに、鑑賞するまでの大変な思いが上回ってしまい、純粋にドバイファウンテンを楽しむことができず、残念でした。
評価: | |
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プラン: | 【2人目無料!】人数限定モニター |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2019/08/24 |
参加日: | 2019/08/21 |
投稿者: ゆきん
普通にも見ましたが、舟からは、また違いました。ショーの前から ゆらゆらと舟に揺られ(船酔いは心配ないと思います)暑い時期でしたが気持ちよかったです。豪華なホテルも近くから見ることができましたし、バージカリファもとても近く感じました。ショーも夜景鑑賞としても良かったです。イルミネーションに囲まれて本当に綺麗です。時間が短いかな、と思っていましたが充分でした。楽しめました。もしまたドバイに来たら、お昼のショーも舟から見てみたいです。
評価: | |
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プラン: | 【2人目無料!】人数限定モニター |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2019/07/31 |
参加日: | 2019/07/28 |
投稿者: もにか
ファウンテンショー 17時30分の回に参加しました。
7月のドバイはこの時間でもとても蒸し暑く、日も出て明るいです。
ドバイモール・バージカリファ付近の出口から歩いてすぐです。
受付を済ませ、十数分後船に案内されます。
同乗者は私たち以外は親子2名で、空いていました。
運転手のお兄さんがファンテンショーがばっちり見えるベストポジションまで船を移動させてくれます。
目の前で繰り広げられる大迫力の噴水ショーに大興奮。
船に乗っている時間は長くなく、ファウンテンショー終了後は10分ほどで陸へ戻ります。
夕方ももちろん素敵でしたが、やはりファウンテンショーは夜が最高だと感じました。
観客も、レイクライド参加者も夜の方が倍以上増えます。
光と水が織りなすショーは圧巻。参加される方は夜のライドを心からオススメします。時間帯によって曲も噴水のモーションも変化し、夜はロマンティックな選曲が多めなような印象を受けました。
素敵な体験で大満足でした。ありがとうございました。
評価: | |
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プラン: | 【2人目無料!】人数限定モニター |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2019/07/28 |
参加日: | 2019/07/18 |
投稿者: ayaog
以前TVで見てからドバイを訪れたら是非体験したい物でした。
私達は18:15出発分でしたが外がまだまだ明るかったのでもう少し遅い時間でも良かったかな~と思いました。
30分のうち噴水は5分間ほどですが、とても身近で見れるのは良い経験ですね。一般の人々が回りのフェンスから見ていたのでちょっと優越感に浸れます (笑)
評価: | |
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プラン: | 通常プラン |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2019/07/21 |
参加日: | 2019/06/22 |
投稿者: マリー
凄い迫力で、ビックリしました。
一番のと特等席でじっくり鑑賞させて頂きました。
噴水ショーの周りはかなりの人だかりで、舟に乗っていなかったら、よく観れなかったと思います。
予約しておいて良かったと思いました。
とても感動しました。
この旅行で一番の思い出になりました。
これは是非間近で見て欲しいです。
せっかくの噴水ショーを観るなら、このボートライドを予約する事をお勧めします。
評価: | |
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プラン: | 【2人目無料!】人数限定モニター |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2019/07/04 |
参加日: | 2019/07/02 |
投稿者: マミー
現地で土曜夜でしたが21時なのもあってか、とても広いので、立って見るようでもいいと思えば船からでなくても十分見られる場所が結構ありました。
期待が大き過ぎたかもしれません。
一台に10人くらい乗ります。
評価: | |
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プラン: | 通常プラン |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2019/03/25 |
参加日: | 2019/03/23 |
投稿者: ひろさん
職場のスタッフを代表してツアーを申し込みました。
当日19:20ホテル迎えの予定でホテル前で待つが来ない!
ホテルのフロントより迎えが来ないのでツアー会社へ連絡してもらうと
今、向かっているので待ってて下さいとの事!
更に待つ事30分(既に20:20)余りにも遅いので
VERTRAの緊急連絡先へ電話、まだ迎え来てないのですかと驚きの感じで
待つ事15分 一人のドライバーが普通車で慌てて来て
5名て聞いて無いのか 車に乗り切れないと
近くのタクシーに交渉して、タクシーと迎えの車に分乗して乗車
時間が無いのかワイルドスピードばりの暴走で
ダウ船乗り場へ(既に21:00)出港前なのかドライバーより
早く船へ乗っての指示で乗船 何とかダウ船には乗れました。
ダウ船の食事やショーは楽しく良かったのですが
職場の仲間にも迷惑をかけて
大変な思いをしたツアーでした。
評価: | |
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プラン: | 通常プラン |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2019/03/03 |
参加日: | 2019/02/27 |
投稿者: ななみみ
生のギター演奏が流れる船内で美味しいビュフェを食べられました。
ドバイマリーナの景色も最高で、美しいビル群の夜景を眺めながら過ごすひとときは、お金では買えない素晴らしい経験になりました。
このクルーズは参加して絶対に後悔しないと思います。
似たようなクルーズでドバイクリークのものもありますが、ビル群の夜景を堪能したいなら、ドバイマリーナのものを選んでください。
注意点としては集合場所がわかりにくいので、早めに現地に向かうことをおすすめします。わからなかったらマリーナモールの警備員さんに気軽に聞いてみると親切に教えてくれるので、臆せずに話しかけてみましょう。
評価: | |
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プラン: | ディナークルーズ |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2019/02/26 |
参加日: | 2019/02/23 |
投稿者: DALI1177
ドバイに行くのは2度目。前回はブルジュ・カリファの124階の展望台からドバイファウンテンを見下ろして見ました。昨年テレビの旅番組でドバイファウンテンレイクライドされているのを見て、船に乗って鑑賞したいなと思い、こちらから申し込みをしました。当日は、受付カウンターに行くと、チケットを渡してもらい、時間になるとレイクライド乗り場に行くだけで、とてもスムーズでした。船には、三組乗船しました。ゆったりとしていて、障害物もなくド迫力の噴水ショーを見る事ができました。噴水ショーは5分でしたが、ブルジュ・カリファのライトアップショーもあって、アラブのラグジュアリー感満載でとても満足しました。
評価: | |
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プラン: | 通常プラン |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2019/02/17 |
参加日: | 2019/02/11 |
投稿者: みかちょん
ドバイに着いて初めてのツアーで楽しみにしてたんですが、船乗り場は口コミにある通り本当に分かりにくく10人位の人に片言の英語で話しかけたどり着きました!しかも一番乗りにもかかわらず案内されたテーブルは2人がけ用のテーブルで窓際ではあるんですがテーブルと同じ大きさの柱が真横にあってのけぞって眺める感じになりました。
この一箇所だけ柱があって他のところは何もなく眺めがいいのに、残念でなりませんでした!
まだ人がいないから隣の席に変えてと言っても後から人が来るかもしれないからって断られて来なかったら変更していいみたいな感じで、同じお金払って一番乗りなのに融通が利かない!
結局窓際じゃないテーブルの人たちが移動して私達はそのまま!
でも日が暮れてから夜景になるまでの景色は最高でした!食事もビュッフェスタイルでそんなに種類は多くなかった!
さすがに夜は冷えたので薄めのダウン持って行って正解でした!
評価: | |
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プラン: | サンセットクルーズ |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2019/01/23 |
参加日: | 2019/01/17 |
投稿者: dinero
コスパ的にはイマイチかな。
かなり混んでいて、チケット交換後
乗船場所で順番待ちがかなりあり、予定時間には乗れなかった。
まあこれもドバイらしく、お金をかければ
楽しめますよという感じ。
評価: | |
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プラン: | 通常プラン |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2019/01/13 |
参加日: | 2018/12/30 |
投稿者: 和光鳴海
集合場所が非常にわかりにくい。pier7のツアー窓口を見つけたが、フェリー乗り場の方向を指差された程度で受付はない。だったら最初からフェリー乗り場集合で良い気がする。フェリー乗り場もかなりわかりにくく、危うく乗り過ごすところだった。事前にもっと詳しい地図でフェリー乗り場を教えてほしかった。
ご飯は美味しくフェリーから見る夜景は綺麗でした!
評価: | |
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プラン: | ディナークルーズ |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2019/01/06 |
参加日: | 2019/01/02 |
投稿者: あゆみ
この価格で夜景も美味しいご飯も楽しめたのでよかったです!ただ、写真撮影に行ってる間にスタッフが残っているのにも関わらず何度も食事を下げてきて、、笑 ゆっくり食べれず残念でした
評価: | |
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プラン: | サンセットクルーズ |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2019/01/04 |
参加日: | 2019/01/02 |
投稿者: かなやん
人混みをさけて、贅沢にボートの上から眺められるツアーでした。
ブルジュカリファのカウントダウン花火も遠くからにはなりますが、鑑賞できます。
評価: | |
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プラン: | VELTRA特別プラン |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2019/01/03 |
参加日: | 2018/12/31 |
投稿者: のらくろ
船上から望むカウントダウン花火は、とても素晴らしいです!
メトロで渋滞知らずなのも、良い。
ただ、ボートの移動は、運転が荒いので要注意です。
先ず、服装。
上3下2で、丁度良かったです。
運転により、風が強く寒くなるので、備えて下さい。
もちろん、波しぶきが飛んできます。
次に、酔い止め。
ジェットコースターが苦手な方は、遠慮した方が良いかもしれません。
蛇行や跳ねる運転が長く続きます。
日本なら、許可NGでしょうね。
カウントダウンは、最高!
移動は、最悪!
2度目は、無いですね。
評価: | |
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プラン: | VELTRA特別プラン |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2019/01/02 |
参加日: | 2018/12/31 |
投稿者: じゅんたまん
ビュッフェスタイルで料理を楽しみつつ、クルーズします。
乗船時に2階席か、1階席か指定されます。私たちは1階席で、エアコンがかかっていて非常に快適でしたが、あまり外の景色は楽しめなかったです。2階席は屋外なので、暑いですが眺めは良さそうでした。食事が終わった後、2階に景色を見に行ったりなどは自由にできます。
料理はとてもおいしかったです。量もたくさんあって、食べきれないくらいありました。
他の方のレビューに詳しくありますが、集合がちょっと難しいかもしれません。バウチャーの集合場所のリンクから行くと、GPS情報で「ココ!」ってある場所に行くと、ほんと何の変哲もない場所で。私たちは心配性なので、早めに集合場所に行きすぎて、逆に「集合場所がわからない!!」と混乱してしまいました。でも、集合時間頃になると、赤い帽子をかぶって、赤い看板(といってもA4サイズの紙)を持った係のお兄さんが現れます(赤いベストを着ている時もあるみたいです)。
集合場所を詳しく解説してくださっているレビューがありますので、そちらを参照してください。
評価: | |
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プラン: | ディナークルーズ |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2018/09/23 |
参加日: | 2018/09/12 |
投稿者: あかり
人ごみも避けられて、環境もよかったです。花火はもちろん、最高でした。スタッフの対応もスムーズでした。
評価: | |
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プラン: | 通常プラン |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2018/08/05 |
参加日: | 2017/12/31 |
投稿者: たけお
夕食のビュッフェは想像より品数も少なくて、あまり特別感がなかったです。
ただ、サービスは非常によく、後半の船内イベントもアットホームな感じがよかったです。
評価: | |
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プラン: | 通常プラン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2018/06/20 |
参加日: | 2018/06/18 |
投稿者: HANA
I was worried about the attire because it was a dinner cruise, but most of the people dressed smart casual. I went in a dress. Some of the people were gorgeously dressed up.
The pickup car came in time.
The dhow was beautifully decorated. Since we arrived early, we were able to choose good seats.
Dubai in December can be cool at night time, so I suggest you bring some light jacket.
The dishes were good. They serve alcoholic beverages which is quite rare in Dubai.
It was a fabulous time with wonderful night views. We were entertained by some beautiful singers and other performers.
The transfer back to the hotel was smooth and we had nothing to worry about. <Translated by VELTRA.com>
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2018/05/23 |
投稿者: Wendy
Whenever I go on a trip with my mother, we always participate in a dinner cruise. We took time to decide which cruise to attend to, but decided on this tour with an historical dhow.
With the pickup/dropoff service from/to hotel was arranged, the transfer was smooth and we arrived at the pier for boarding on time.
The dinner was delicious and we were able to see the sufi dance right in front of our eyes, which was spectacular!
I was chosen to join the dance for some reasons, so I span around in front of everybody. With the costume on which was rather heavy, spinning around was difficult. I was surprised how hard the whole performance must be.
It was such a valuable experience that the tour turned out to be the wonderful experience.
<Translated by VELTRA.com>
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2018/05/23 |
投稿者: Wendy
母と旅行すると必ずディナークルーズをします。
どのツアーで申込みしようか迷いましたが、歴史あるダウ船のクルーズで!ということでこちらのツアーに決めました。
ホテル間の送迎もお願いしていたので、スムーズに移動ができ、時間通りに乗船できました。
料理も美味しかったですし、スーフィーダンスが間近で見られ迫力がありました。
参加者の中からなぜか選ばれ、みんなの前でくるくる回りました。
衣装をつけたらけっこう重さがあって、回るのも一苦労で、パフォーマンスの難しさを実感しました。
なかなかできない経験をさせて頂き、最高の思い出になりました。
評価: | |
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プラン: | 通常プラン |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2018/05/06 |
参加日: | 2017/10/29 |
投稿者: しょうちゃん
ドバイに着いた日の夜のクルーズだったので、時差と昼間の観光の疲れもあり、食欲があまりありませんでした。また、席がビュッヘに一番近い隣だったので、ツアー客の往来が忙しいのと照明が反射し写真が取れませんでした。写真を撮るときは船尾のデッキまで行きましたが、街の灯は殆ど無く往来する観光船のイルミネーションばかりでした。ガイドには伝統的なダンスショーがあるとのことでしたが、我々の乗った船ではダンスショーは無く、すれ違った船で踊っていたのを遠目で眺めた程度でした。他の人の口コミで心配していた送迎については、宿泊ホテルが他の人達と方向が違っていたせいか、個人タクシーでほぼ待たずに行き来できました。
しょうちゃん様
この度はツアーへのご参加、並びに体験談のご投稿をありがとうございました。
伝統的なダンス=タヌーラダンスだと思いますが、販売ページには記載されていたのですが、確認したところダウ催行会社に曰く4*のクリーククルーズではダンスショーは
開催していないということでした。
時々起こりますが4*の予約自体が該当日に少ないと、催行会社内でいくつかのボートを保持しておるためお客様をアップグレードする形で4*を予約したお客様も5*のクルーズへ
乗船することがございます。
ただ、私達レベルでは分かりかねることで当日に決定し、特にこの情報が共有されるわけではありません。
ダンスを他の体験談で確認してくださっておったにも関わらず、また誤解を招く記載をしていたことを深くお詫びいたします。
誤解を招いてしまい、誠に申し訳ありませんでした。
今後はお客様への誤解の内容すぐ修正の対策を取らせて頂きましたことをご報告申し上げます。
シャラフツアーズ
評価: | |
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プラン: | 通常プラン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2018/04/13 |
参加日: | 2018/04/03 |
投稿者: やんばる喰いな
夜景ではなく夕陽が見たかったのでサンセットクルーズにしました。マリーナモールから船までは徒歩で3分ほどです。2階席の最前方に案内されました。金曜日だったせいか満席だったと思いますが、テーブルの間感があるので窮屈な感じはしません。スタートしてほどなく料理の準備ができました。アッという間に行列ができました。並ぶのも時間の無駄なので景色の撮影に専念しました。行列がなくなた頃には料理もなくなりましたが、つぎつぎと補充がされるのでまったく問題ありません。せっかくのクルーズですから優雅に楽しみたいものです(笑)気になる料理の味ですがビュッフェとしては美味しいと思います。
船にはチェロのような楽器を奏でてくれる年配のミュージシャンも乗っていました。最前方だったので良い音でした。誕生日の方が2組いらしてハッピーバースデーが演奏されました。船長もすぐ近くで操舵のようすが見られました。食事が終わるとほとんどの人が記念撮影タイムに入ります。夕陽の中のたくさんの笑顔。みなさんとても楽しそうです。スタッフも親切でいうことなしです。ただひとつ残念に感じたのはスマートカジュアルというドレスコードです。短パンにポロシャツという男性がけっこういました。暑いドバイですからジャケット着用とはいいませんが短パンはやめましょうよ。
評価: | |
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プラン: | 【2人目無料!】人数限定モニターツアー/サンセットクルーズ |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2018/04/01 |
参加日: | 2018/03/30 |
投稿者: しずりん
3月29日に参加しました。こちらの口コミを見て、オプショナルをサンセットクルーズにするか、イエローボートに乗るか迷っていましたが、お値段がイエローボートと変わらずディナーもいただけるとの事でこちらのサンセットクルーズに参加しました。皆さんの体験談をもとにピア7をマリーナ沿いに向かい歩いていきます。船が沢山ありますが、エクスクルーシブヨットと書かれた赤いポロシャツを着たスタッフに聞きながらいくと良いです。ピア7から5分程歩き到着。歩くと汗ばむ陽気でした。
2階席の1番テーブルに案内されました。船の先頭にあたる席でしたのでとても景色が良く見えましたし、興奮して写真ばかり撮っていました。ドバイアイ、マリーナのビル群が見えて最高でした。
船は風が通り涼しかったです。私は半袖のワンピースで行きましたが上着は不要な気候でした。
お食事もビュッフェでしたが、とても美味しく、ソフトドリンクは飲み放題で
ウェイターの方が何か飲みますか?と聞いてきてくれます。クルーザーや他の船が行き来して手を振ったりして楽しかったです。
乗船時のお写真がとても良い出来だったのですが、聞き間違いでなければ105ディルハム=約3千円しましたので迷いましたが、購入を断念しました。
もう少し安いと購入しやすいのにな、と思いました。
3月下旬ですとサンセットクルーズですと乗船後18時30分頃から暗くなってきますので、ディナークルーズの方がネオンが綺麗かなとは思います。
このクルーズは楽しめると思いますし、気分も良かったのでおススメです。
評価: | |
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プラン: | 【2人目無料!】人数限定モニターツアー/サンセットクルーズ |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2018/03/29 |
参加日: | 2018/03/29 |
投稿者: ドバイ最高
夜ご飯をかねて景色も見たかったのでクルーズ予約しました。
日本人のお客さんは0で家族連れが多いイメージです。
早めの夜ご飯だから人数が少なかったのか、10組くらいでどのグループも外側で景色が見れる席に案内してもらえました。
日中の景色も味わえ、折り返し前に夕日を見ることができました!
食事はビュッフェ形式でアラビア料理からイタリアンもあり美味しかったです。
クルーズ中は生演奏もあり雰囲気抜群♪
スタッフの方も愛想の良い方ばかりでした。想像以上に満足できます!
早い時間にマリーナに帰ってこれるのでその後予定も入れられて良いと思います。
一点集合場所がわかりづらいのが気になりました。たくさんのクルーズ会社がありどこだか良くわからないので近くにいる人に会社名を聞いたほうが無難です。
評価: | |
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プラン: | 【2人目無料!】人数限定モニターツアー/サンセットクルーズ |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2018/03/28 |
参加日: | 2018/03/21 |
投稿者: 伊達家族
街並みや海からの景色は最高なだけに、太陽が沈むまでのサンセットクルーズだと思ってたら、沈む途中でクルーズが終わったしまい残念でした。
評価: | |
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プラン: | サンセットクルーズ |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2018/03/25 |
参加日: | 2018/03/23 |
次に体験される方へのアドバイス
催行会社からの返信
予期せぬエラーが発生しました。一つ前のページも戻ってもう一度お試しいただくか、しばらく経ってから再度ご利用ください。
クルーズ・遊覧船 | アラブ首長国連邦の観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
船上でのサンセット鑑賞は旅の思い出に残ること間違いなし!記念日のお祝いにもおすすめ!ディナーも楽しめるクルーズの事前予約はこちら。
<VELTRAからのコメント>
この度はせっかく弊社を通じてお申込みいただきましたにも関わらず、多大なご迷惑をおかけしてしまいましたこと、お詫び申し上げます。
お迎えに関しましては他のお客様との車両手配関係上、お知らせしたお時間よりも少し遅くなる場合がございます。
しかしながら今回は上記状況を踏まえましても、非常に遅いお時間でのお迎え、並びに車両の大きさにも誤りがございましたこと、誠に申し訳ございませんでした。
現地催行会社には当日の状況を弊社より確認し、今後の改善に努めて参りたく存じます。
クルーズはお楽しみいただけたとのことでございますが、送迎につきましてご不便とご迷惑をおかけしてしまいましたことが残念でなりません。
ご同行者様にもお詫び差し上げたく存じます。
今後ご利用をご検討いただけるのであれば、ご出発まで出来る限りサポートさせていただきたく存じます。
どうぞよろしくお願いします。
VELTRA カスタマーサービス