15時半ごろに利用しました。夕方に混むみたいなことを聞いていたので、その前に行ったら全然待ってるどころか私たちともう1組だけしかおらず良かったです。すぐ乗れました。飲み物とポップコーン付いてましたが、ポップコーンは風で飛ぶし、上に行くと残ってるのに回収されたので意味ないと思います。笑 違うものに変えたほうがいいですね。写真はいっぱい撮ってくれますが、最後にあちらの撮った写真を買わないかと色々見せてきますので、断りにくかったです。 思ったよりも高く上がって回転するので360度景色を体験出来て良かったです。
評価: | |
---|---|
利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2019/09/15 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
|
朝にしたおかげで人も少なく静かで足跡もなく朝日が見れてと最高でした。しかも早朝に出てホテルに戻ったのが10時位だったので1日有効活動出来て最高です。朝食も付いてバードショーやサンドボードなども付いてて往復送迎で激安だと思います。後は担当の人次第だと思います。私たちの担当の方は悪く無いのですが、他の車の方に比べて静かな方で、待ち合わせの時間から30分遅れて来ましたが何も無かったかのようでしたので、別に構いませんが、楽しさは担当者で変わるでしょうね。
評価: | |
---|---|
利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2019/09/15 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
|
アブダビのツアーが開催されてない曜日にどうしてもアブダビに行きたくて日本語ガイドお願いしました。日本語も上手で礼儀正しい方でした。アブダビでは美味しい日本食を紹介してくれました。
評価: | |
---|---|
利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2019/11/14 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
|
5年ぐらい前に参加して、2度目でした。日本にある砂漠とは全然違いますよ!ヘナタトゥーは綺麗なのでおすすめ。ディナーはアラビア料理で正直あんまり食べるものないです。
評価: | |
---|---|
利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2019/11/12 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
|
女性の日本人ガイドさんと、運転手さんにお世話になりました。車はレクサスで乗り心地は良かったです。
コースになかった、世界一美しいスタバにも寄っていただきました。道中、UAEの歴史を教えていただき、写真も沢山撮ってもらい、ガイドさんは最高でした!
エミレーツパレスでの食事は美味しいものでしたがビュッフェであったこと、ルーブルは日本語のガイドブックがなく英語ができない私達は残念ながらあまり理解できず…その点で二人で10万円を超える金額設定がやや高く感じました。
評価: | |
---|---|
利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2019/12/07 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
|
ホテルピックアップの時間になってもドライバーが現れない。バウチャー記載の通り5分待ってホテルのコンシェルジュにお願いして電話してもらった。
電話もなかなか繋がらずやっとつながってもかなりの時間がかかり、悪天候のため15分遅れているという返事。そこからしばらく待ち結局ピックアップ予定の時間から40分後にやっと、お迎え。そこからかなりのスピードでツアーバスの待ち合わせ場所まで連れて行ってくれた。
問い合わせにて状況を連絡したが今後の対応にいかしますという返事のみ。納得いかないのでホテルで正式な謝罪をしてほしいという問い合わせには結局無視で未だ回答なし。
英語に不安があるから日本語対応のツアーに申し込んだのに出発する前からかなりの疲労感あり。
迎えがこなかった場合にどうすればいいのか予約完了時に予め確認しといた方がいいですよ。
評価: | |
---|---|
利用形態: | 家族 |
参加日: | 2019/12/07 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
|
友人と2人参加し、他にはいらっしゃらなかったのでプライベートツアーになりました。ホテルにお迎えにきていただいたドライバーの方から、ゴールドスークに近い所で日本語ガイドさんにバトンタッチし徒歩観光が始まります。11月下旬は日向はジリジリした太陽を感じますが、屋根のあるスークを歩くには快適な気候です。
多くのゴールドのお店の中から、日本人好みの商品が多いお店に案内していただきました。ガイドさんを通じて値切ってもらいましたが購入せず。
スパイススークでは石鹸や、デーツにホワイトチョコレートをコーティングしたものを紹介してもらい購入。他にトルコランプやパシュミナ、カシミヤのマフラーもよい商品のお店に案内していただき購入しました。
知識も豊富で、いろいろお気遣いいただき、よいツアーになりました。
友人はお昼に食べたラクダバーガーの美味しさに感激していました。
アラビアンBBQディナーは広い会場の割に人が少なくてちょっと寂しい感じ。多過ぎるよりいいですが、料理は期待したほどではなかったです。らくだに乗るのにたくさんの人が並びますが、皆が乗り終わった後、誰もいなくなってから乗ることが出来ました。夜は寒いかと思ってましたが長袖シャツで大丈夫でした。
評価: | |
---|---|
利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2019/11/24 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
|
砂漠が壮大ですごかったです!ただ、同乗車の中で、車酔いをしてしまい悲惨な事になっていた方がいたので、酔い止めは必須です。
私達の時は、日本人が全然いなくて、運転手さんも同乗者も外国の方だったので、コミュニーケーションは全て英語でした。運転手さんは良い人で酔ってないかこまめに聞いてくれます。
食事は特段美味しい食べ物が出てくる訳ではなく、普通という感じです。ヘナタトゥーは手の指1本なら無料で、足だとお金が掛かると言われました。ファイヤーショーは迫力があって面白かったです。
とりあえず砂漠を見たいという方にはいいと思います。
評価: | |
---|---|
利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2019/11/13 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
|
砂漠の景色はただただ魅了されます。
そしてラクダもかわいい♡
豪快ドライブは、ユニークな体験でおもしろいですが、スリル…というより、酔う感じなので、酔い止めは普段酔いにくい人も飲んでおいて損はないと思います。
キャンプも雰囲気よくて、とても楽しめました。
評価: | |
---|---|
利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2019/11/17 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
|
半日ツアーでしたが、十分に楽しめました。やはり日本語は安心ですし、いろいろと教えてくださったので、これがなかったら、せっかく行って知らないままに過ごした時間ができてしまったと思うのでよかったです。コスパも良かった。
評価: | |
---|---|
利用形態: | 家族 |
参加日: | 2019/11/16 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
|
安全なドバイならでは?の経験ができました。息子も大満足、楽しく過ごしました。車好きの私の息子は車酔いをしたことがありません。車酔いする子供さんは要注意かと思います。ただ、サファリ走破は中途半端な感じではなく、しっかりやってくれるので人気なのではないでしょうか。BBQやエンタメも楽しく、コスパに優れています。
評価: | |
---|---|
利用形態: | 家族 |
参加日: | 2019/11/15 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
|
私の参加した日は12月2日。UAEの建国記念日だったようで、渋滞がすごくて直前になってピックアップ時間が予定の30分後に変更になりました。それでも迎えが来ず1時間半以上はホテルのコンシェルジュ前で待ちぼうけでした。ドライバーの方は待合わせ場所のコンシェルジュが分かってなかったようでした。あと、私が男性客と思っていたようです。
ようやく出発できたと思ったら、都心はかなりの渋滞でドライバーさんが舌打ちばかりしてプンプンしていました。私と他国のファミリーの乗り合いだったのですが、私に対してはドライバーさんは完全に無視。砂丘のドライブはスリルがあってとても楽しかったのですが、私には写真撮影もしてくれずずっと無視されていました。つらい時間が続きました。
オリエントツアーのキャンプ場に着いてからは一転、オリエントツアーのスタッフの方がすごくフレンドリーで、BBQやデザートもどれも美味しくショーも近くで見ることができ楽しめました。鷹との記念撮影やヘナペイント等無料でできます。
私たちの車だけ帰りの集合時間が早く、ベリーダンスの途中で帰ることになりました。残念でした。
Dubaiに行くなら絶対砂漠ツアーは行った方が良いと思います。ですがドライバーさん次第な気がします。あと、1人での参加はやめた方がいいと思いました。
砂丘ドライブはスリリングなので車酔いしやすい方にはつらいかと思います。酔い止めの内服も必要かと。同乗していた6歳くらいの男の子は嘔吐していました。でもドライブは楽しいですよ!
ヘナペイントをする方は、服に着かないように注意して下さい。私は黄色いワンピースに着いてしまい、洗うのが大変でしたり
集合時間変更にあたっては、オリエントツアーの日本人スタッフの方がTELやmailで対応してくださり、かなり心強く頼りになりました。どうもありがとうございました。
評価: | |
---|---|
利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2019/12/02 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
|
〈シェイクザイードモスク&ルーブルアブダビ英語ツアー〉 2019.12.03参加
まず英語ガイドのツアーということを見逃して予約していました。英語話せないのに・・ ですが、日本人グループが3組一緒で皆さん親切で何とか乗り切ることができました。
朝ホテルでピックアップしてもらい、バスで移動するスタイルでした。朝からバスの調子が悪かったようで、アブダビ直前にして高速の途中で故障・・1時間以上高速の脇の海岸で涼みながら代車待ちというハプニングがありました。
ハプニングはありましたが、期待通りモスクもルーブルも豪華絢爛で素晴らしく、流石UAEといった感じでした。行くことができて本当に良かったです。十分に見学時間もありました。
モスクはとても神聖な場所なので写真撮影の際は色々なポーズは許されません。私は両手を挙げて撮ってしまい警備員さんに怒られてしまいました。これから行く方は注意してください。
ルーブルは日本語表記がなく、日本語パンフレットもなかったため、私はiPhoneの翻訳アプリで対応しました。写真も撮り放題で、美術品との距離も近く贅沢な空間でした。
帰りはオリエントツアーのバスドライバーさんがホテルまで送ってくださりました。英語が苦手な私に分かりやすくDubaiについて話して下さり、すごく優しい方で癒されました。
また、オリエントツアーの方が前日にホテルに日本語のツアー日程表をFAXしてくださり、5分程の集合時間の変更でも丁寧に連絡してくださって、すごく対応が良かったです。次回もオリエントツアーさんを利用させていただきます。
ありがとうございました。
評価: | |
---|---|
利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2019/12/03 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
|
初めて参加したツアーでしたが本当に楽しかったです!ハネムーンといううこともあり特別な旅行だったので申し込みをして正解だと思いました!次行くときも参加してみたいです!
評価: | |
---|---|
利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2019/10/05 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
|
はじめて熱気球のフライトを体験しました。
遥かに広がる砂漠から昇る太陽は力強く心に響きました。
パイロットのYoshさんは英語が苦手な私たちに日本語で丁寧に
アドバイスをしてくれました。
笑顔ながらたくましい操縦には高さを忘れてしまうほど.....
高所が苦手な私も絶景を存分に楽しめました。
フライト後の朝食も想像以上に美味しく、ラクダにも乗る事が出来ました。
今回のドバイ旅行の最高の思い出になりました。
評価: | |
---|---|
利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2019/11/30 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
|
前日夜にホテルにバウチャーが届きました。集合時間変更もありましたが、連絡が丁寧で行き届いています。
時間通りに迎えにもきていただきました。
道中、車両故障などのトラブルもありましたが、その分ランチビュッフェをグレードアップしていただき、スケジュールも問題無く実行されたので、特に不満はありません。(むしろありがとうございます、、!)
わたしが参加した時は十数人での移動だったのでこじんまりとしていて、
一緒に参加された方と会話しながら進むことができ、とても楽しかったです。
参加されているのは日本人が半分くらい、その他ドイツ、オーストラリア、アメリカ、香港と多様な参加者でした。
ガイドの方も親切で、「なんかあったらすぐいってね。」と気をかけてくれます。
途中ガイドさんがどこいったかわからなくなってしまって、参加者みんなで大慌てだったので(車両故障のゴダゴタで会話が生まれたこともあり、参加者の方がむしろまとまってましたw)
★一つ減らしましたが、非常に楽しい会となりました。
評価: | |
---|---|
利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2019/12/03 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
|
ホテルまでの送迎や電話やメールなどの連絡がこまめに来るので安心感がありました。
ツアーは英語でも、窓口が日本語対応だったのでそれも良かったです。
本当にドバイ旅行がこのツアーのお陰で楽しい思い出となりました。
アクテビティーに関しても沢山用意されていたのでトータルでこの値段で経験できたのは安いと思いました!
より多くの人にこのツアーをお勧めしたいと思いました。又自分自身も利用したいと思いました。
評価: | |
---|---|
利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2019/11/27 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
|
プライベートカーにして正解でした。
ドライバーさんは車酔いし易い妻を気遣ってくれたし、帰りも混み合う前にキャンプから離れる事が出来ました。
コストはかかりますが、普段は体験出来ない砂漠を満喫しました。
評価: | |
---|---|
利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2019/09/23 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
|
プライベートの6時間ツアーでした。
事前にこちらの行きたい所をピックアップして、一応ざっと周りましたが‥
ドバイの文化、宗教など、ごく一般的なレベルの質問をしても答えられない。6時間のツアーで1時間ほど時間が余ってしまいましたが、何の提案もなく、1時間早くツアーが終了しました。結構な金額を払っています。
金額に見合うだけのガイドさんのスキルが必要です。
日本で働いた事があり、日本語が何とか話せるレベルでは、ガイドとは言えないのでは?
評価: | |
---|---|
利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2019/09/07 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
|
VIPシールを貼ってもらい、優先でエレベーターに乗ることが出来ます。148階では、コーヒーやお茶、お菓子をいただき、ソファーでゆっくりくつろいでから、景色を楽しみました。デーツも上品でとても美味しくて、お茶もTWG。30分以上の滞在もできて、夕日も夜景も楽しめました。125階124階も降りることができるので、お土産が欲しい方も大丈夫です。おすすめです。
評価: | |
---|---|
利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2019/12/04 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
|
日本人のスタッフは午前までになっていたが、二人スタッフがいる中でその内一人が新入社員で最後まで同行いただきサービスがいいと感じた。
写真や値段交渉等フォローも充実で満足できた
評価: | |
---|---|
利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2019/12/01 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
|
他の方の体験談の通り、ルーブルとモスクは素晴らしいの一言でした。ルーブルは展示品の数も多過ぎず、みて回るにはちょうど良い感じでした。ランチブュッフェもサラダ系が特に美味しかったです。
スタートもバスのトラブルで遅れ、途中でもバストラブルでバスを乗り換えと不安な往路でした。復路は、トラブルのあったバスがなおったようで、また乗ることになって、びっくり。でも、無事ホテルまで着いて良かったです。ガイドさんはちょっとアバウトな方で、集合時間や場所が曖昧だったので、ツアーの皆さんと時間や場所を確認し合いました。ツアーの皆さんが良い方が多くて、本当によかったです。時間がなかった為か、エミレーツパレスを見ることは出来ませんでした。貴重な体験ではありました。
評価: | |
---|---|
利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2019/12/03 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
|
シェイクザイードグランドモスクに行きたくてこちらのツアーに申し込みましたが、個人的にはカスルアルワタンがとても煌びやかで人もそれほど多くなくツアーの中で一番印象的でした。
日本語ガイドで詳しく説明して下さりとても分かり易かったです。グランドモスクに行く前にモールにいくのですが、そこにあるカルフールでアバヤなど安く売っていると教えて下さり、購入してグランドモスクに行きました。このツアーではモスクでアバヤを借りれないので自分好みのアバヤをきて観光出来たのがよかったです。ドバイに行くならコスパの良いこのツアーはかなりオススメです。
評価: | |
---|---|
利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2019/12/01 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
|
オプションでサンドバギーも体験しましたので、いろいろ盛りだくさんでしたが全てが楽しかったです。
どのスタッフさんも親切で賑やかだったので、常に笑顔で過ごせました。
次回は日の入りも見てみたい~!!
評価: | |
---|---|
利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2019/10/18 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
|
一部観光場所の変更がありましたが、事前にベルトラさんからご丁寧に連絡をいただきました。
日本人観光客が滅多に来ない所でとても珍しがられ、スタッフさん達に良くしていただきました。
貴重な体験もさせてもらえたので、かえって変更があり良かったかも。
モスクでは同じツアーの方が服装で引っ掛かり、待ち時間ができてしまったのが残念でした。
詳しく服装の注意も記載されているので、他の方達の迷惑にならないよう事前にちゃんと準備して行った方がいいと思います。
暑くて風も強い日でしたが、美しいモスクを拝見でき大変良い一日になりました。
評価: | |
---|---|
利用形態: | カップル・夫婦 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
|
オールドドバイのスークでは、希望のお土産のお店に連れて行ってくれたので、買い物も楽しめました。サファリでは、スリル満点!20台近くのランドクルーザーの行列も日本では滅多に見れないのでは。キャンプ地も、雰囲気満点で、お料理も思った以上に美味しかったです。
評価: | |
---|---|
利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2019/12/01 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
|
アブダビは、色々な歴史や社会事情が知りたかったので、日本語ガイドさんのツアーに参加しました。結果、参加して大正解!アブダビの色々な素晴らしい建物などを見ながら社会事情なども含めた説明を聞いたので、何倍も楽しかったです。
あと、市場へも行きます。デーツ好きな方は、ここが種類が豊富でお得かも。
評価: | |
---|---|
利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2019/09/25 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
|
車には私達二人以外には参加者はおらず、到着してから別の車できたインド人5人組と合流して一緒に鑑賞しました。空が凄く澄んでいて星空も日の出も凄く綺麗に見えました。ただ、日が昇るまでは本当に寒くダウンでちょうどくらいだったので防寒対策はしっかりしていくことをお勧めします。また、観賞後の砂漠ドライブもスリリングでとても楽しかったです!
残念だったところは、到着しましたよとか今からどうするとかの案内が全くなく少し不安がありました。
評価: | |
---|---|
利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2019/11/30 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
|
1人での参加でした。色々な国の方とも一緒に交流し楽しめました。一人旅の人もチラホラいたので直ぐ友達になれました。砂漠を走る何台ものランクル!これは必見‼️そして、キャンプでは夕暮れ時にラクダに乗ったり、サンドスノーなどの楽しいコーナーが沢山!時間が足りないくらい。ご飯も美味しいし、ベリーダンスも素晴らしい!最後の最後のサプライズには感動しました!
友達にもオススメしたいです。
評価: | |
---|---|
利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2019/09/24 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
|
ホテルへのドライバーの到着は予定より30分遅れました。一応フロントに旅行会社よりその旨電話連絡がありました。ツアー自体は盛りだくさんで楽しかったです。ラクダも無料で乗れました。残念ながら曇っていて夕日は見られませんでした。アルコールなしのプランでも別途ビールが買えますが、40AED(1200円)します。
評価: | |
---|---|
利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2019/11/09 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
|
催行会社からのコメント
予期せぬエラーが発生しました。一つ前のページも戻ってもう一度お試しいただくか、しばらく経ってから再度ご利用ください。
観光ツアー | アラブ首長国連邦の観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
各都市の魅力を案内するツアー満載! 事前予約はこちらから!
みーちゃん様
今回はご利用いただき、ありがとうございました。
また、繁忙期でご返信が遅れたことも重ね重ねお詫び申し上げます。
お客様それぞれにガイドへ求めるスキル(知識量・ホスピタリティ・言語力)は非常に異なるものでありますので、プロのガイドであれば
瞬時に何を要求されているのかを見分けるスキルも当然のことながら必要になってくると感じております。
そういったことが出来なかったことも今回、ご満足頂けなかったのか・・・と申し訳なくコメントを拝見しました。
ドバイの日本語ガイド(限定数)レベルは、国籍の違い、バックグラウンドの差も非常に異なり、政府機関の観光省でのガイドライセンスの試験やライセンス更新は、
基本は英語で行われております。ですので日本人であったとしても、ガイドライセンスの英語のテストをクリアせねば、こちらのコースに入門もできませんことも
お伝えしておきます。
観光省の規定に乗っ取り、当地の観光省の規定を遵守したうえでツアーの催行、ガイドのアロケートもしておりますので、お客様の視点からと現地の
オペレーションの人間では多少基準が違ってしまう可能性もございます。
時々、波があるのか同じガイドへのフィードバックは高評価のものも低評価のものも見受けられますが、一定したレベルのサービスを提供することの重要性、
今回のケースのように予定しているチャーター時間よりも少しでも早く終了する際のお客様へのお声かけのしかたを私共より、厳しく指導をしておきました。
この度は、お忙しい中貴重なご意見をお寄せ頂きまして、誠にありがとうございました。
次に挽回できる機会を与えて頂ける場合は、ぜひドバイでまたお待ちしておりますので何卒よろしくお願いします。
シャラフツアーズ