投稿者: 黒豆
参加者が多かったので、時間通りに行かず、更に渋滞もあり終了時間が大幅に後ろ倒しになったのは、仕方ないと思っております。
ただ、ランチの選択(ビュッフェorモール)や、観光スポットの流れ等の説明がもう少ししっかりあるといいと思います。
ランチはビュッフェかモールかを参加者に聞かれていましたが、ビュッフェの値段、食べないという選択肢がある旨の説明などがありませんでした。あれよとビュッフェという判断になり、会場に着いた後に、値段や食べない場合の対応を教えて頂きました。限られた時間で有意義に観光する為に、選択肢がある場合はしっかりと教えて頂きたいと思いました。
(バスのマイクの音声が悪く、もしかしたらご説明があったのかもしれないですが)ツアーで巡る場所/流れ全体の説明がありませんでした。
添乗員の方は、写真スポットでは写真撮る事や、平易な英語での説明等をして下さり、全体としてはとても有意義なツアーでした。
評価: | |
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プラン: | 通常プラン |
参加形態: | 家族 |
天気: | 晴れ |
投稿日: | 2025/01/01 |
参加日: | 2024/12/28 |
投稿者: 黒豆
カタコトの日本語で説明頂けたのは良かったのですが、ツアーのスケジュールの説明が無く、ぬるっと始まったのが残念でした。
その結果、記載のスポットは全て巡りましたが、数時間早く解散しました。時間があるのであれば、付近の他のスポットをご紹介するか、記載のスポットについて質問などする等できたのに、と思います。
ツアーが始まる際に、大凡のタイムスケジュールと各スポットでの概要(通るだけ、買い物の時間の有無、拝観の有無等)を知りたいと思いました。時間的に余裕があるのであれば色々質問したりしたいと考えていましたが、時間があるのかないのか分からず、結果巻いたのか数時間早くの解散でした。
黒豆 様
このたびは弊社のツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。
ご案内や進行に至らない点があり、ご不便をおかけしましたことをお詫び申し上げます。
特に、タイムスケジュールや各スポットの概要説明が十分ではなく、結果としてご期待にお応えできなかった点を深く反省しております。
今回いただいたご意見を大切に受け止め、今後の改善に努めてまいります。
貴重なご意見をお寄せいただき、ありがとうございました。
今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
ゲッタウェイズツーリズム
カリア
評価: | |
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プラン: | 現地集合/解散プラン |
参加形態: | 家族 |
天気: | 晴れ |
投稿日: | 2025/01/01 |
参加日: | 2024/12/26 |
投稿者: ゆの
ALL体験できたのでよかったです。
係りの方は皆さんとても親切。
ただし、気球も車も相乗りですので、気持ちよく過ごせるかどうかは、同行の方にもよります。
Thank you for that awesome review! We work hard to meet expectations like yours and we're happy to hear we hit the mark for you. Looking forward to seeing you again flying over the Dubai Desert with us!
評価: | |
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プラン: | 通常プラン |
参加形態: | 家族 |
天気: | 晴れ |
投稿日: | 2025/01/01 |
参加日: | 2024/12/15 |
投稿者: 黒豆
英語が苦手なので、少し心配でしたが、ゆっくりかつ優しい英語で話してくれて、スムーズなツアーでした。
最初にその日の流れを教えて頂き、次の動きに想像が付いたので、不安も少な買ったです。また、わからないこと(いつ頃ショーが終わるのか等)も、質問すればクリアにお答え下さり、安心感に繋がりました!
お値段に対し満足度がとても高いツアーでした!
評価: | |
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プラン: | ソフトドリンク飲み放題プラン |
参加形態: | 家族 |
天気: | 晴れ |
投稿日: | 2025/01/01 |
参加日: | 2024/12/26 |
投稿者: 錦鯉
とても楽しくてステキなアクティビティでした。ドライバーさんは優しく、親切でした。
野生動物がたくさん見られました。
日の出ははっきりと見えてとても美しかったです。スノボのソリも楽しかったです。
日の出鑑賞の後は砂漠のドライブ。結構スリルを味わえて、みんなキャーキャー言ってました。その後はフラミンゴの池で朝ごはん。全体的にとても満足でした。
乗り物酔いの薬は不要でした。履物はサンダルがよいと思います。
評価: | |
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プラン: | 乗合プラン |
参加形態: | ひとりで |
天気: | 晴れ |
投稿日: | 2025/01/01 |
参加日: | 2024/12/28 |
投稿者: しぇん
砂漠の体験、ロケーションよかった。
ラクダはちょっと乗る距離が少なく、もう少し長い時間乗りたかった。
バギーにのるのは楽しい時間でした。
運転手さんのコンディションが悪いから、嫌でした。
酷い咳をしていたから、エチケットを気にして欲しい。
評価: | |
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プラン: | 通常プラン |
参加形態: | 家族 |
天気: | 晴れ |
投稿日: | 2025/01/01 |
参加日: | 2024/12/31 |
投稿者: ふーべーれん
ドライバーのムハンマド・ムニールさんはフレンドリーな方で良かったです。オリエントツアーから、前日大晦日の砂漠方面への道路混雑を考慮してピックアップ時間を前倒ししてきましたが、もし他の予定が入っていたらどうなったのでしょうか?
結局はまったく渋滞無しで現地に到着。そのために、おそらく四駆で行った砂漠で夕日を観るはずだったと思いますが、到着時間が早すぎたのかただの砂漠観賞になってしまったのかも。当然ショーと食事の場所に着いたのも早すぎて他の客の到着を待つ時間が長く、時間を持て余しました。他のツアーはスタート時間を早めていなかったのか、それとももっと長く砂漠にいたのかはわかりませんでした。
問題は帰りで、特に渋滞もなく予定通りの時間には帰れそうでしたが、突然地下鉄の駅で降りてくれと言われ、家族皆とても疲れていましたが、フレンドリーだったムハンマドドライバーの顔がその時だけは拒否を許さない雰囲気だったので、命を預けるドライバーと喧嘩をするのは危険と考えてやむを得ず降りて自費でホテルまで帰りました。使ったことのある駅で良かったですが大混雑で皆疲労困憊してしまいましたので納得ができませんでした。それはなぜかというと、大みそかだったのでシークザイード大通りがクローズなのかと思っていたのですがメトロから見たら車はまだ普通に走っていたからです。更にムハンマドさんの最初の話では迂回路もるとの事でした。あきらかに他のグループの人達のホテルの後で我々のホテルまで行くのが面倒なのがわかりました。ピックアップの時にその前振りをしていた事を思い出しました。
メトロはとても混んでいてさらに疲れたのでドライバーの対応が余計に残念に思えました。もう少しお客に気を使ってくれていたらとても良いツアーだったのですが最後の最後にとても残念な対応でした。
現地手配会社のオリエントツアーさん、ツアーの中味は良いのですがドライバーへの教育と、ツアー中の計画変更はドライバーの一存に任せるのではなく会社からお客に連絡を入れる等、今後の旅行者の為にぜひ改善をお願いします。
最後に、使用車両についてですが、トヨタのランクルV6の3列シート車両でした。3列目は足の置き場が無く薄いシートにほぼ体育座りの状態なので高速道路移動中はまだしも、この席で砂漠を走るのはかなり体に負担があります。腰や背中に心配がある人は絶対に避けた方が良いです。手でつかむ為のグリップはほとんどが壊れて無くなっており、アップダウンの激しい砂漠ツアーでは体の揺れを防ぐ方法がなくツアーには適さない車両整備状況でした。
ツアー会社やドライバーによってはある程度の想定外の突発変更があり、受け入れざるを得ない場合があります。そんな時は余程のことでない限り諦めて、自分の安全第一を心がけましょう。
評価: | |
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プラン: | ソフトドリンク飲み放題プラン |
参加形態: | 家族 |
天気: | 晴れ |
投稿日: | 2024/12/31 |
参加日: | 2024/12/31 |
投稿者: オレンジ
砂漠でのサンライズはパワーをもらえます。野生動物が見られたのもよかった。
砂漠のガタゴトうねうねドライブ、アトラクションみたいで最高です。普段すぐ乗り物酔いしますが、楽しくて全然酔いませんでした!砂漠に行く前に立ち寄るお手洗いは日本ではなかなか出会わないレベルのお手洗いなのでできれば使わずに済むのがベストです。
朝食はフラミンゴなどの野鳥がたくさんいる湖畔でたべます。鳥が苦手な方はちょっとしんどいかも…
評価: | |
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プラン: | 貸切プラン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
天気: | 晴れ |
投稿日: | 2024/12/31 |
参加日: | 2024/12/30 |
投稿者: もん
ホテル送迎時のトラブル時、現地スタッフと日本人スタッフが迅速に対応いただき、とても安心しました!砂漠の夕日は本当に忘れられず、各体験も大変楽しめました!
評価: | |
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プラン: | ソフトドリンク飲み放題プラン |
参加形態: | 友達・同僚 |
天気: | 晴れ |
投稿日: | 2024/12/31 |
参加日: | 2024/11/12 |
投稿者: たか
サファリに向かう途中で一度休憩をしますが、その際バギーの勧誘をドライバーから受けました。
現地で楽しそうにバギーをしている方々をみてやりたくなりました。ドライバーさんの案内でチケットを購入しましたが、明らかに高く、高いと言っても値段はあまり下がりませんでした(受付に料金表などはありません)。後からネットで確認したら2倍近くのバギー代が請求されていた様でした。高いと思って払いましたがありえません。
評価: | |
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プラン: | ソフトドリンク飲み放題プラン |
参加形態: | 家族 |
天気: | 晴れ |
投稿日: | 2024/12/28 |
参加日: | 2024/12/27 |
投稿者: Fox
砂漠での朝日鑑賞という目的に絞ったツアーで参加者も少なく、十分に楽しむことができました。また、早朝からスタートして、比較的短時間で終了するために、ツアー後の時間を目一杯観光に当てることができ、ドバイを丸一日楽しむことができました。
寒さ対策と砂対策を十分にしていったほうがいいと思います。
評価: | |
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プラン: | 乗合プラン |
参加形態: | 家族 |
天気: | 晴れ |
投稿日: | 2024/12/28 |
参加日: | 2024/12/24 |
投稿者: ヒデオ
前半のオールドドバイ観光はガイドさんを独占出来たにでゆっくりと買い物を楽しめました。
後半のデザートサファリは、人懐っこいドライバーが色々と説明をしてくれて道中も楽しめました。砂漠ドライブは適度なスリルで酔う暇もないくらい楽しかったです。
BBQも予想以上に美味しくて大満足でした♪
評価: | |
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プラン: | 日本語ガイドとの市内観光 |
参加形態: | 家族 |
天気: | 晴れ |
投稿日: | 2024/12/28 |
参加日: | 2024/12/24 |
投稿者: あゆあ
内容が充実していて楽しかったです。担当の方が、常に気を配ってくれて感じの良い方で、ありがたかったです。是非、体験したほうがいいです。おすすめ。
評価: | |
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プラン: | ソフトドリンク飲み放題プラン |
参加形態: | 家族 |
天気: | 晴れ |
投稿日: | 2024/12/27 |
参加日: | 2024/12/26 |
投稿者: すーさん
ランクルの砂漠ランはスリル満点💯
ラクダ🐪の試乗も貴重なら体験
オアシス風のキャンプ地でのアラビアンBBQやベリーダンスやファイターワークも雰囲気満点💯
素敵なアラビアンナイトをオススメします。
ドライバーさんは全てフレンドリーなので心配無用、楽しむだけ。夜は冷えるので長袖、上着をお忘れなく。
評価: | |
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プラン: | アルコール飲み放題プラン |
参加形態: | ひとりで |
天気: | 晴れ |
投稿日: | 2024/12/24 |
参加日: | 2024/12/21 |
投稿者: ひろ
当方、全く英語が話せなく😅添乗員さんは日本語話せないの組み合わせでした。迎えに来てもらうまでは不安でしかなかったですが、
安心して観光、食事も出来ました。全く、不満はなかったです!
評価: | |
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プラン: | プライベートプラン |
参加形態: | 家族 |
天気: | 晴れ |
投稿日: | 2024/12/24 |
参加日: | 2024/12/22 |
投稿者: kuro
砂丘ドライブも良かったですが、ファイヤーダンス含めた他のダンスも非常にレベルが高くビックリ。あの火力は日本では無理かも。追加料金や高額のチップを強要されることも無く安心して過ごせました。
評価: | |
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プラン: | ソフトドリンク飲み放題プラン |
参加形態: | ひとりで |
天気: | 晴れ |
投稿日: | 2024/12/24 |
参加日: | 2024/12/22 |
投稿者: YOU
ドバイの上空からの景色最高でした!
ブルジュアルアラブ、アインドバイ、ブルジュハリファ、ドバイフレームを上空から見ることができました!
パームジュメイラを正面から見れたので、とてもきれいでした!
フォトパッケージで申し込んだのに、写真買う?と聞かれて戸惑いました!
ちゃんと確認してもらったら、写真もらえたので確認してもらってください!
評価: | |
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プラン: | 30分コース(グランドコース) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
天気: | 晴れ |
投稿日: | 2024/12/22 |
参加日: | 2024/12/02 |
投稿者: YOU
スタートすると空を飛んでる気分で最高に気持ち良かったです!
景色もきれいで興奮しました!
いい経験になりました!
集合場所が分かりにくいので、マリーナモールのフロアガイドディスプレイで検索するとわかりやすかったです!
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | カップル・夫婦 |
天気: | 晴れ |
投稿日: | 2024/12/22 |
参加日: | 2024/12/02 |
投稿者: YOU
熱気球で早朝の広大な砂漠の景色を見て、最高の経験になりました!サンライズ感動しました!
上空ではファルコンショーを見せてもらえ、ファルコンとの写真も撮ることができました!
砂丘ドライブ、バギー運転、ラクダ乗り、乗馬体験と盛りだくさんの内容で大変満足してます!
早朝の砂漠は少し肌寒かったので、上着があった方がいいと思います!
砂漠で靴が砂だらけになるので、サンダル必須です!
砂丘ドライブは酔う人は酔うと思うので、酔い止め必須です!
Thank you for that awesome review! We work hard to meet expectations like yours and we're happy to hear we hit the mark for you. Looking forward to seeing you again flying over the Dubai Desert with us!
評価: | |
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プラン: | 通常プラン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
天気: | 晴れ |
投稿日: | 2024/12/22 |
参加日: | 2024/11/29 |
投稿者: みーちゃん
砂丘のドライブが面白かった。
夕日が綺麗😍
夜は、すごく温度が下がってきて、寒かった。
食事はまあまあ
砂丘は夜、温度が下がるので、厚めの上着が必要です
評価: | |
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プラン: | ソフトドリンク飲み放題プラン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
天気: | 晴れ |
投稿日: | 2024/12/20 |
参加日: | 2024/12/14 |
投稿者: しおりのママ
ガイドさんもドライバーさんもとても感じ良く、よくわかる日本語で解説してもらえました。昼食をいただいたレストランはフェラーリワールドの入り口すぐの場所で、中には入れませんでしたが、雰囲気を垣間見れただけでラッキーでした。グランドモスクもカスルアルワタンもそして追加で行ったルーブルアブダビも、ただただ感心するばかりの贅沢さ。アラブ首長国連邦の豊かさを堪能させてもらいました。
ルーブルアブダビは前もってどう行けば常設展示の部屋に行けるか、教えてもらってください。私達は迷いに迷って時間が足りなくなりました。
評価: | |
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プラン: | 昼食付プラン(AL FANARランチセット付) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
天気: | 晴れ |
投稿日: | 2024/12/16 |
参加日: | 2024/12/10 |
投稿者: 弾丸一人旅マン
参加までにWhatsupだったかでパスポート画像やピックアップの時間や同意書などの調整が必要。グーグル翻訳を使えば英語力は全然いらない。まず朝4時にホテルに迎えがきて、その後も他のホテルから人をピックアップして砂漠へ向かう。自分は最初に拾われたので最後のグループより1時間くらい長く車に乗ることになったが、夜のドバイを駆け巡れたので綺麗だった。ラッキー。全員拾ったら砂漠へ行くが、途中のコンビニに寄って日の出の時間調整。ここでトイレに行ける。そのコンビニも日本にはないものばかりで楽しかった。そして砂漠へ。参加が12月だったが、砂漠は寒い。温度計では15度くらいだったが、風もあって体感はもっと寒い。気球も寒いので、上着は必須。気球乗る前の砂漠は星が綺麗で、これも撮りたかったからミニ三脚があればよかったと後悔(大きい三脚は上空へ持っていけない)。そして気球に。乗り方が想像と違って横になって乗って、カゴが浮かんだら立つ形になる。カゴに乗る人数が多く多国籍。上空にの景色はもう本当に最高。さらに写真の通り複数の気球が飛ぶので、とても綺麗。気球はゆっくり回転するので最初太陽と逆側でも日の出は綺麗に見える。1時間ほど浮いて、結構な距離を移動。先に降りる気球もあったので、多分このツアーが一番長い時間乗れるかもしれない。とても楽しかった。その後、食事を食べて、ラクダや馬に乗った。これもとても良かったのだが、気球がとにかく楽しくインパクトがあったのでやや蛇足感。そしてホテルにまた送ってもらえる。これもグループずつホテルに寄って行くから、最初と最後で1時間くらいの差があるが、一番最後でも朝11時半には戻ってこられたので、体力があればそこから別の観光にも行ける。滅茶苦茶楽しかった。また行きたい。英語力はいらない。
早朝でも時差的に日本の朝から始まるので、ドバイについた次の日などに入れると身体が楽。基本的には荷物を持って乗るが、乗るときに一旦横に寝ころがって乗るので、閉じられないトートバッグなどはお勧めできない
Thank you for that awesome review! We work hard to meet expectations like yours and we're happy to hear we hit the mark for you. We will take it as a feedback regarding the quad area and will Look forward to seeing you again flying over the Dubai Desert with us!
評価: | |
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プラン: | 通常プラン |
参加形態: | ひとりで |
天気: | 晴れ |
投稿日: | 2024/12/15 |
参加日: | 2024/12/01 |
投稿者: milkmo
関空発で6時前に到着し、そのまま観光に行くことができて時間を有効に使えました。ガイドさんもとても親切で、希望した場所以外のスポットにも停まってくれて、ドバイの主なスポットはほぼ行くことができました。案内してくれたレストランもとてもよかったです。エミレーツで行かれる方にはぜひオススメしたいです。
評価: | |
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プラン: | 8時間プラン |
参加形態: | 友達・同僚 |
天気: | 晴れ |
投稿日: | 2024/12/14 |
参加日: | 2024/11/22 |
投稿者: なー
朝集合時間よりだいぶ早いお迎えでした。
車はゆったりしていて快適です。
モスクは想像以上に綺麗でした!
カルスアルワタンも綺麗です!
ルーブルもゆっくりと回ることが出来ました。
ドライバーさんはあくまでドライバーなので、何か説明してくれる訳ではありません。
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | 友達・同僚 |
天気: | 晴れ |
投稿日: | 2024/12/13 |
参加日: | 2024/12/11 |
投稿者: なー
砂漠は風が強かったですが、全然暑くなく過ごしやすかったです!
ドライブもそこまで激しくなくて楽しむことが出来ました。
ラクダ乗りも体験出来てとても良かったです。
評価: | |
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プラン: | 通常プラン |
参加形態: | 友達・同僚 |
天気: | 晴れ |
投稿日: | 2024/12/13 |
参加日: | 2024/12/09 |
投稿者: TATSU
前回は会社のスタッフを連れたツアーをお願いしていましまが、ドライバーさんが優しくフレンドリーであったので再度予約をしました。2才の子供を含めた家族連れでも安心してサファリツアーとラクダライドを楽しめました。
評価: | |
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プラン: | 通常プラン |
参加形態: | 小さなお子様連れ |
天気: | 晴れ |
投稿日: | 2024/12/07 |
参加日: | 2024/11/12 |
投稿者: りお
私たちの担当のモアタズさんが完璧なガイドをしてくださったおかげでとても充実したドバイ観光をすることができました。
日本語が上手なだけでなく、日本人みたいにきめ細やかな気遣いと正確なプランニングで全く無駄なくたくさんの場所を回ることができて大満足です。知識も豊富で色々教えていただけてお話も楽しかったです。写真もベストロケーションをよくご存知でたくさん良い写真を撮ってくださったので嬉しかったです。
ちなみに、観光とは関係ない話ですが、私たちのホテルのチェックインでトラブルがあったのですが、それも代わりにホテルと話したりメッセージを送ったりして解決してくださり、とても親切で頼もしかったです。またドバイに来たらガイドをお願いしたいです。とてもお勧めのガイドさんです。
たくさんの観光名所をご存知で、時間がある限り回ってくださるので、フリータイムでの滞在時間をかけ過ぎない方がどんどんいろんなところに行けると思います。
評価: | |
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プラン: | タイレストラン「ティプタラ」ディナープラン(デラックス) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
天気: | 晴れ |
投稿日: | 2024/12/06 |
参加日: | 2024/12/05 |
投稿者: Pockey
ツアーでは最上階の展示室みたいな部屋と、実際のロイヤルな方々が宿泊される部屋を見学しました。何もかもが洗練されて高価そうですばらしかったです。
英語での説明になるので、下調べをしてから行くと、より楽しめると思います。
評価: | |
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プラン: | ツアー+UMAでの1ドリンク+往路ホテル送迎(片道のみ) |
参加形態: | 家族 |
天気: | 晴れ |
投稿日: | 2024/11/28 |
参加日: | 2024/11/24 |
投稿者: ひめちゃん
砂漠を滑走し、夕日と写真を撮影してもらい、アラブの音楽やヘナのペイントやラクダ乗り、ファイアーショーを見ながらのディナーなど、砂漠を満喫しました。
砂は海岸線と違い、赤っぽくて、サラサラしていて、はだしで歩くと気持ちよかったです。
写真を撮影してくれる部隊がいるのですが、フラッシュつきのカメラよりスマホの方がきれいに撮れます。USBでデータをもらえるのはありがたいですが、できればフラッシュなしの撮影をお願いしたいです。(ファルコンの眼にも安全ですし)
砂漠での撮影は、黄色や赤など、原色が映えます♪
評価: | |
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プラン: | ソフトドリンク飲み放題プラン |
参加形態: | 友達・同僚 |
天気: | 晴れ |
投稿日: | 2024/11/28 |
参加日: | 2024/11/25 |
投稿者: hisa
ベルトラで予約をして、メールでバウチャを受け取っていました。
しかしながら、当日受付でバウチャを見せるとQRコードがないので入場できないと断られました。諦めきれずに受付のスタッフ4人に頼みましたが断られ続けました。
せっかく予約して来たのに入場できないので絶望的になり諦めて帰ろうとした時に、5人目のスタッフが現れてベルトラに問い合わせてくれるとのことでしばらく待っていました。
すると、ベルトラからQRコードの記載されているバウチャが送られてきて入場券を発行してくれました。最初にベルトラからメールで受け取ったバウチャが正しいものではなかったようです。
無事に入場することができたので、5人目のスタッフにとても感謝しています。
しかしサンセットの時間で予約していたのですが、手続きに1時間を要してサンセットには間に合いませんでした。また、混雑の時間帯に巻き込まれてエレベーターに乗るまでに1時間以上かかりました。
このやり取りを把握しているはずのベルトラからは、お詫びのメール等は一切ありませんでした。旅行中の貴重な機会を失わないように、ブルジュ ハリファ公式サイトからの予約を強くお勧めします。
この度はベルトラをご利用いただき誠にありがとうございます。
こちらの商品は商品ページ・バウチャーに記載がある通り、VELTRAバウチャー提示では直接入場ができず、予約確定後に催行会社よりメールで送付されているバウチャーをお持ちいただく必要がございます。
無事に入場できたとのことですが、サンセットの時間に間に合わなかったこと、また混雑によりお時間を要したことについても、お詫び申し上げます。
貴重なご意見に感謝いたします。
今後とも、ご愛顧のほど心よりお願い申し上げます。
VELTRAスタッフ
評価: | |
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プラン: | At the Top(124・125階展望台) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
天気: | 晴れ |
投稿日: | 2024/11/26 |
参加日: | 2024/11/15 |
次に体験される方へのアドバイス
催行会社からの返信
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観光ツアー | アラブ首長国連邦の観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
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