投稿者: ちりぬるよ
ドライバーさんがとにかく親切な方でした。アカバで宿泊したホテルもドライヤーの風量が圧倒的に弱い以外はとても良かったです。値段は張りますが、ヨルダンを効率よく回れるのでおすすめです。
評価: | |
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プラン: | 3つ星ホテル |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2024/08/15 |
参加日: | 2024/08/11 |
投稿者: HAM
ペトラ、死海に効率よく行きたくて参加しました。
ペトラは通路を抜けてハイライトのポイントに到達した時は感動しました。
ワディラムは、バギーというか、ハイラックスサーフの荷台に乗って布を日除けにしてもらいました。
バギー運転手にもチップは別途必要(5JD or 7USD)と記載しておいてもらった方が良いかと思いました
死海は本当に浮く貴重な体験が出来ました。
ホテルは3つ星で紅海沿いで朝早くビーチ沿いを散歩できて気持ち良かったです。
評価: | |
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プラン: | 3つ星ホテル |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2024/06/25 |
参加日: | 2024/06/21 |
投稿者: Safari
ヨルダンは、平和で人々も温厚でとても楽しい旅行でした。
ペトラ遺跡やワデイ・ラム砂漠の自然や歴史の大きさには感動しました。
ペトラの英語ガイドが丁寧に説明してくれて、とても分かりやすかったです。対応も親切でした。ワデイ・ラムでのテント泊は思い出に残ります。広大な砂漠の中のテント、星空の美しさは素晴らしかったです。
アカバの観光や死海の浮遊体験も楽しかったです。
ドライバーとも楽しくおしゃべりし、ヨルダンの暮らしの一部を知る機会になりました。
ただ、事前に宿泊するホテルを知らされていなかったので、他と連絡を取るとき困りました。ホテル名を事前に知っておきたかったと思います。自由度のあるツアーだったので、ホテルの出発時間などドライバーに希望を聞いてもらうことができました。初めから、そのことも知っておればよかったと思います。
とても良い旅ができました。ありがとうございます。
評価: | |
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プラン: | プライムホテル(4つ星) |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2024/03/24 |
参加日: | 2024/02/23 |
投稿者: ウエストハム
ヨルダンの魅力を最大限感じることが出来た旅になりました。まずドライバーの方がものすごく親切で、寄り道したいところや食事場所など様々な要望にこたえていただきました。チップの催促も全くなく、寧ろこちらから感謝の想いも込めてお渡ししました。ペトラ遺跡では英語ガイドでしたが、分かりやすい説明で、細かな説明から写真スポットまで丁寧に対応していただき、大変満足です。ワディラム砂漠は何ができるかあまりイメージがなかったため、ジープでドライブしたときの爽快感や絶景スポットの案内など、予想を遥かに超える素晴らしい経験になりました。ホテルも三ツ星ホテルでしたが、部屋も綺麗で朝食のビュッフェにも満足です。死海はリゾートホテルのプライベートビーチの中で体験できました。
総じて今回のヨルダンの旅は大満足です。ヨルダンの方はみなさん親切で非常に多くのサポートをしていただきました。特にドライバーの方には大変感謝しています。彼のおかげで旅が素晴らしいものになったと実感しています。本当にありがとうございました。
評価: | |
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プラン: | 3つ星ホテル |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2023/08/17 |
参加日: | 2023/08/16 |
投稿者: まさる
ペトラ遺跡での観光は9時頃着けたのですぐカートをお願いしました。私は脚が悪いので長い距離や足元の悪い所が苦手なので馬もやめてカートにしました。これは正解でした。カート料金は片道15Jdでした。ドライバーも楽しい人でしたがエル・ハズネに到着すると10$のチップを要求され2人で20$支払いました。帰りも同じドライバーで帰着するとまたチップを同額要求され結局2人で40$の支払いとなりました。英語のガイドさんも面白い人で丁寧に説明してくれましたが、帰着すると1人10$のチップを要求され2人で20$の支払いとなりました。結構チップが高いのでバカになりません。カートを使わなければ普通の人でも片道30分以上は歩かなければいけないところ、カート利用でしたので早く見て回れました。予定の4時間を2時間程度で回りました。
ワディラム砂漠も素晴らしかったです。但し、私の場合は杖と足が砂に取られて大苦戦でした。
アカバのホテルは3つ星でしたのでそれなりのホテルです。私達の部屋はキーが壊れていてスペアキーを貰いましたがこれも上手くいかず苦戦しました。
死海も良かったのですがホテルからビーチまで階段を随分歩かされて大変でした。見事浮くことも貴重な体験でした。帰りはカートの迎えがあって助かりました。
2日間案内してくれた運転手さんも優しくしてくださり満足です。
ヨルダンは自然(砂漠や荒野)の景観に圧倒され素晴らしいところです。一度は行ってみる価値はあると思います。
Dear Sir, I would like to thank you very much for your comments and we apologize that we didn't know from beginning that you have some difficulties in walking otherwise we could suggest some solutions. Tips in Petra usually 7 $ for horse boy per way so more or less you pay 12 $ more than average.
評価: | |
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プラン: | 3つ星ホテル |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2023/06/23 |
参加日: | 2023/06/20 |
投稿者: kazuko
せっかくなので4泊5日のデラックスホテルのコースにしました。ドライバーさん兼ガイドさんの男性の方はとても良くして下さいました。翻訳アプリを使って日本語⇆アラビア語又は英語でスムーズに会話ができました。ホテルも良かったです。ペトラ遺跡とワディラムは映画の世界の様でしたし、アカバと死海はリゾート気分で疲れを癒すことができました。ありがとうございました。ヨルダン最高です。
評価: | |
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プラン: | デラックスホテル(5つ星+) |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2022/03/03 |
参加日: | 2022/02/24 |
投稿者: やすやすパパさん
今回のツアーは、自分達の行きたい箇所で構成されるツアーがない中、いろいろと相談させて頂き、現地ツアー催行会社とマッチングを重ねて頂いた結果、何とか実施が叶えられたものと認識しております。深く感謝申し上げますとともに、厚く御礼申し上げます。誠にありがとうございました!空港でのピックアップ場所ですれ違ってしまった時は多少焦りましたが、空港スタッフの携帯から現地催行会社に電話連絡をしてリカバリー出来たのは良かったです。ベクトラ様にもお世話になりました。無理にツアーに組み込んだナイトペトラもやはり行かなくては素晴らしさが解らないものでした。ペトラ(ナイト含)、アカバ、ワディ・ラム、死海浮遊のそれぞれが素晴らしい体験、経験ばかりで英語ガイドにも支えられ良き想い出になりました。移動が長時間ドライブになりますので、多少の覚悟は必要です。また、ガイドが美味しいレストランを紹介してくれたまでは良かったですが、ガイド分もちゃかり請求されていたのは仕方ないことか?今では良き想い出のひとつでも有ります!?
評価: | |
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プラン: | 5つ星ホテル |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2020/01/09 |
参加日: | 2019/12/29 |
投稿者: TAKA
ドライバー付でいろいろなところに案内してもらえてとてもいいツアーでした。
短い期間でとりあえず主要なところをまわりたいのであれば満足できると思います。
私はワディラムがお気に入りでした!
Thank you, looking forward to have you, your family, and friends with us again.
評価: | |
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プラン: | スーペリアホテル(4つ星+又は5つ星) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2019/11/12 |
参加日: | 2019/08/27 |
投稿者: Momo
Jordan is the best i have visited.
Wadi ram the scenery I have never seen!
You can't see this in Japan.
I really recommend this tour!
Thank you, looking forward to have you, your family and friends with us again.
評価: | |
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プラン: | デラックスホテル(5つ星+) |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2019/11/11 |
参加日: | 2019/11/08 |
投稿者: Nina
前日同じ会社が催行するプライベートツアーに参加しており、その午後からアテンドしてくれた運転手さんが時間通りに迎えに来てくれました。アンマンからペトラまでは3時間以上かかるので、630お迎え。乗り心地よい車も用意してくれたのですが、話題はセクハラトーク満載となり、女性1人だったので不安感と嫌悪感を覚え、はっきりとこれ以上セクハラトークはやめてと伝えてからは、経済、文化、宗教、家庭、友達、中東情勢、人生の考え方等、道すがら私にとっては未知の世界だった中東の話をしながらのドライブ、とても楽しかったです。ヨルダンは外人女性に対するセクハラが多いようなので、毅然とした対応が必要ですね。それ以外は時間も守るし、とても気を遣ってくれて基本的には本当に良いガイドさん(運転手さん)でした。
ペトラではローカルガイドが案内してくれ、これも当たり外れあるかもしれませんが、私は真面目な良いガイドさんでした。
ワディラム砂漠ではキャメル乗ることもできるよと教えてくれ、オーダー。(追加料金)
宿泊はアカバのホテル予定だったのですが、運転手さんがワディラム砂漠でキャンプが絶対お勧めとのことで、元々5つ星クラスで予約していたので、ラグジュアリーな部屋なら、変更もありと伝えたところ、現地旅行会社とコンタクトして手配してくれたのですが、、ラグジュアリー感は人それぞれだったようで…私にはきつかった…まぁホテル名聞く前に変更話にのった自己責任ですが、基本的におススメできません!(よく変更提案しているような口ぶりでしたので)
バーベキューやダンス、星空鑑賞等、彼としては私が喜ぶだろう提案をしてくれたことと信じますが、なんか現地旅行会社が儲けている気も…
翌日は泊まる予定だったアカバの街に寄ってくれて散策。トルココーヒーも美味しかったし、お土産買いたいと言ったところ、連れていってくれたお店のクオリティも良かったです。
その日の夜中に日本帰国のため、死海のパブリックビーチは権利放棄し、自分で死海のクラウンプラザを予約し、フライトまではホテルの海やプール、スパをエンジョイ、休憩することとし、死海のホテルまで送ってもらうことを交渉したら、即OK。そりゃ彼も自由になれるし、組み込まれてたパブリックビーチ代浮くからと思いますが…
私の場合、色んな損をしている気がしますが、、細かいお金を気にしなければ、急遽、無計画に行った旅行だったので、融通きく対応は有り難かったです。
ペトラ、ワディラム、死海はヨルダンのマストスポットですので、是非オススメ。
ガイドさんも英語堪能でセクハラトーク以外(不快に思う人もいるのでその点は気をつけて頂きたいです)ホスピタリティは最高でした。
ヨルダン本当に良いところでした。ありがとうございました。
あっ最後に…最初に予約した時は空港までの送迎だったのを市内ホテルまでの基本プランに日本でベルトラさん経由変更依頼していた分もバウチャー更新されず、返金はありませんでした。一度キャンセルしてからでないとダメだったんでしょうか…
<VELTRAからの回答>
VELTRAをご利用いただきありがとうございます。
この度はせっかくのご旅行にも関わらずご迷惑をおかけし申し訳ございません。
ドライバーの言動につきましては現地催行会社を通して改善を申し入れております。
また空港送迎料金について誤りがありましたこと深くお詫び申し上げます。
差額の返金につきましては別途メールにてご案内させていただきました通りでございます。
また何かございましたら何なりとお申し付けください。
今後ともVELTRAを何卒よろしくお願いします。
VELTRA カスタマーサービス
評価: | |
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プラン: | 5つ星ホテル |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2019/10/28 |
参加日: | 2019/10/18 |
投稿者: あきら
今回6泊7日にアレンジいただきました。
ペトラ遺跡はホテルから徒歩すぐのところにあり、立地はよかったです。英語ガイドにエクストラコースを依頼しましたがこれもよかったです。行きはロバに乗ってエド・ディルまで行くことを強くお勧めします。
ワディラムも、バーベキューつきのジープツアーを追加でお願いし、これもとてもよかったです。さまざまな名所へ連れて行ってくれるので追加でお願いしたほうがいいです。
ただ翌日の出発が13時と遅く、砂漠で暇を持て余しました。
基本出発が12〜13時なのでゆっくりなツアーです。
アカバはついたのが遅く、また街に繰り出すためにシャトルバスに乗らなければいけない立地にあるため周りにお店がなくビーチで遊ぶしかなかったです。
死海はよかったです。ここもまわりに店がないのでひたすら死海に行き、バーやエステ、プールを楽しむ感じです。
アンマンはモスクや露店など見るところが多くよかったですがホテルがややダウンタウンから外れているので移動は大変でした。
専属の運転手さんはとても良い方で、英語があまり得意ではない我々にも根気強く説明してくれて、写真スポットも案内してくれました。プライベートツアーにしてはリーズナブルですし、いい旅行になりました。
Thank you, looking forward to have you, your family, and friends again with us.
評価: | |
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プラン: | プライムホテル(4つ星) |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2019/09/25 |
参加日: | 2019/09/15 |
投稿者: ゆーきー
ペトラ遺跡とワディ・ラムのジープ体験は最高でした‼️ペトラ遺跡は映画に入り込んだようで、ジープは急勾配加速で、ほんとに楽しませてくれました。
フレックスにスケジュールが組まれていて、ペトラ遺跡とワディ・ラムを1日で終えてしまったので、3日目からのスケジュールは、前出しとなりました。アカバは別でお金を払ってグラスボートに乗りましたが1時間ほどで、死海も一時間もいれば十分なので、スケジュールが前出しとなったことも含めて、結構時間をもて余しました。
ホテルがどれも外れにあるので、街歩きは出来ず、ホテルでゆっくりする旅でした。
ホテル自体は真ん中のクラスにしましたが、どのホテルも欠点ありでした。キャンプはトイレが流れない、リゾートのアカバは海から遠い等…せっかく行くなら最高の立地とクオリティにした方が良いです。。。
4泊5日はゆっくりしたい方にオススメ。アクティブに動きたい方はもっと短くても良いと思います。
評価: | |
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プラン: | スーペリアホテル(4つ星+又は5つ星) |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2019/08/15 |
参加日: | 2019/08/11 |
投稿者: oga-chan
集合は朝6:30、ペトラまで4時間未満の移動で3時間の見学、
その後ワディラムへ1時間で2時間のアクティビティ、18時前にアカバ着。
翌日は10時出発で死海へ移動、3時間のフリータイム。
どれも満足できました。
チップが高めに必要なのでご注意を。
評価: | |
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プラン: | 3つ星ホテル |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2019/05/07 |
参加日: | 2019/05/04 |
投稿者: いずみん
エジプト、ヨルダン、ドバイを10日間で巡る旅行で、ヨルダンは3日間のみ。そんな駆け足の旅でもヨルダンの主要観光スポットを制覇できる1泊2日のツアーは私たちにぴったりでした!
日本語ガイドを追加で手配をお願いしていましたが、前日の夜にガイドのメスマールさんからホテルに電話があり、挨拶と翌日の出発時間の再確認がありました。日本人かと思うような流暢な日本語に驚きましたが、6年間の日本在住経験があり、現在はガイドや通訳の仕事をしながら、日本のテレビ局の取材のコーディネートなどをされていらっっしゃるとのこと。良いガイドさんに巡り合いました。
当日の出発は朝6時半。ペトラまで3時間以上掛かるので、現地での時間を多く取るためにも早朝出発がお勧めです。ペトラ遺跡ではチケット代金に約800mの乗馬の料金が含まれていますが、一人5ドルのチップが必要で、途中の遺跡も見ることができないので、爽やかな中を歩きました。乗馬の人たちの感じも悪いので、個人的には歩くことをお勧めします。
弾丸ツアーですので、時間的にエル・ハズネまで行って引き返すことになりますが、とにかくエル・ハズネを見ることが目的だったので満足です。断崖絶壁に囲まれた狭い道(シーク)からエル・ハズネが見えた時は本当に興奮しました!インディージョーンズの映画を観てから行ってみたいと憧れた荘厳な遺跡はただただ凄いの一言です。
お腹が空いていなかったのでお昼ごはん代わりにアイスクリームを買って、ペトラとワディ・ムーサのパノラマポイントへ。ワディ・ムーサは急な斜面に均整が取れた家が立ち並ぶ可愛らしい町です。
続いてワディラム砂漠へ。あまり期待していませんでしたが、ペトラ遺跡と同じくらい感動しました。火星映画のロケ地というだけあって、地球とは思えない独特な風景が広がります。ピックアップトラックの荷台に乗って、砂漠を駆け抜けます。体力を消耗しますが、是非岩山の上に登ってみてください。360度の絶景が広がります!
宿泊はヨルダン最南端の街、アカバ。対岸はイスラエルとエジプトという国境の街です。紅海のリゾート地だけあって、明るく開放的な雰囲気。ホテルにチェックインをして、アンマンに帰る日本語ガイドさんと別れ、ここから明日の出発までフリータイムです。4つ星の「City Tower」は最近オープンしたホテルで、ロビーなどは小さめですが、部屋が広くて快適そのもの。部屋から美しい海とサンセットを見ることが出来ました。
晩ご飯は屋外にテーブルがあるローカルレストラン「Syrian Palace Restaurant」へ。アラブのグリル料理(肉)の盛り合わせや前菜、サラダ、フライドチキン、フライドポテト、ソフトドリンクと食べきれないほどの量で、3人で200ディナール(約3200円)。物価が高いヨルダンではかなり格安です。満足・満足。その後は、ホテル方面に歩きつつ、アカバの街を散策。殆どのお店が夜遅くまで空いていて、地元の人がたくさん買い物をしていました。英語が通じるので安心です。地元の若者の人気ショップと思われるお店で娘の洋服を激安で買ったり、お土産を買ったり。本当に楽しかったです。願わくはアカバでもう1泊したかった~。
2日目は死海でのんびりしたいので、ちょっと早めに08:30の出発にしてもらいました。アカバから死海までは約3時間半。もともと含まれているAmman Beach Resortは権利放棄し、5つ星ホテルのCrown Plazaに行ってもらいました。入場料は大人20ディナール、子供10ディナールで、ホテルのプライベートビーチとプール使用料、シャワー、タオル、ロッカー(コインロッカーはないので貴重品は各自保管かフロント預けです)、死海の泥が料金に含まれます。週末は30ディナール/15ディナールになるようです。
死海は想像していたより浮力が強く、本当にびっくりするくらい浮きます。ライフガードの人にスマホを渡せば、あの浮遊写真を撮ってくれます。そのあとは死海の泥を全身に塗りたくって、10分後にシャワーで流します。本当に肌がすべすべになります!その後はホテルのプールで泳いだり、プールサイドのサマーベッドに寝そべってのんびり。ホテルの無料Wifiが使えます。プールのバーで飲み物やスナックが頼めますが、びっくりするくらい高い(ビールが1200円くらい)ので、そこは覚悟が必要です(笑)。結局、死海には3時間半滞在しました。標高1000mくらいの高原のアンマンは気温7度くらいでしたが、海抜マイナス400mの死海は26度!リゾート気分を存分に味わいました。
次は3泊4日くらいでじっくりヨルダンを巡ってみたいですが、1泊2日の弾丸ツアーは本当に満足でした~!
評価: | |
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プラン: | 4つ星ホテル |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2019/04/01 |
参加日: | 2019/03/26 |
投稿者: コロパパ
日本語ガイドは語彙も豊富でわかりやすく、説明してくれました
ただ。ペトラ遺跡で乗馬がなかったのが残念でした
評価: | |
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プラン: | 5つ星デラックスホテル |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2019/02/23 |
参加日: | 2019/02/21 |
投稿者: 世界遺産巡り
送迎は早めの6:30にしました。結果的によかった。6:20にドライバーから部屋に電話きて、着いたよ。慌てて降りていきました。
車はフォードの黒塗りセダンで快適。高級感あり、綺麗な車内、ドライバーもよかった。
ペトラ遺跡に着いて、1枚50JDする入場券を渡されました。現地ガイドを紹介され、付いて行ったか、テキトーなガイドさん。お茶飲む休憩が長かったり、こっちが近道だけどどーするみたいな相談されたがよくわかりませんでした。1番奥まで行って、ここで解散。あとは自分達で戻ってね。帰るからチップをくれと。二人で5JD払いました。渡したら、ジープでとっとと帰りました。帰り道は12時くらいで、前からどんどん人がやって来ました。8時とかにアンマンをでるとこんな、大勢のツアーと重なるんだなと痛感しました。ごはん食べる時間がなく、最後にゲートのところで食べました。
砂漠は、現地人のジープに乗ってひたすら移動。荷台の椅子に座るタイプで二人で貸し切り。1:30くらいのツアーでした。有名な岩はあまりみなかった気が。最後には2人で5JDのチップを渡しました。
アカバに移動中、真っ赤な夕陽かきれいでした。おもわず、ドライバーも写真撮影。ホテルは1番ランクの低いマイホテルでしたが、快適でした。リゾート地で物価が全体的に高い。
翌日は何時がいいか聞かれ、10時出発に。余裕で朝食を食べ、海沿いを散歩しました。迎えが来てから、死海へ向かう。途中、写真スポットで、車を停めてくれました。
13:30死海のリゾートに到着。腹ペコだったので、すぐにご飯を食べました。1人14JD、カードで払いましたが、物価が高いな…と。更衣室のロッカーの鍵の受け取りが分からず、荷物は全部もってビーチへ行きました。タオルを借りようとドライバーにお願いし、5JDで借りることを教えてもらった。デポジットの事も聞いていたが、返却の際に知らん顔されたのでしつこく要求したら3.5JD還ってきました。
空港に向かう途中、お土産屋さんに寄りました。泥パックやジェルなど売ってました。1個買うともう1個付いてくるタイプでした。実演販売みたいでした。
空港に着いたら、ドライバーにチップを渡しました。二人で40JDは高いんだか、安いんだか…。まぁ、気持ちです。
ヨルダンはいい国でした。ちょっと物価が高いけど、ドライバーサイコーでした。
評価: | |
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プラン: | 3つ星ホテル |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2019/02/22 |
参加日: | 2019/02/17 |
投稿者: カズユカ
ハードなスケジュールではありますが、内容満載のツアーで大満足です。
ぺトラ遺跡ではインディジョーンズの舞台となった場所をみれて感動しました。又、ワディラム砂漠ではアラビアのローレンスで見た場面を彷彿させる
箇所を何箇所もみれて本当によかったです。
アンマンはストーブが必要なくらいの寒さでしたが死海は暖かく、泳ぐことができました。特に死海の泥を体に塗って15分ほどすると肌がすべすべして
泥パックを買ってしまいました。
ドライバーのモハメドさんも博識でヨルダンの歴史・政治・経済についても
いろいろ教えてくれて大変勉強になりました。
評価: | |
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プラン: | 3つ星ホテル |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2018/12/15 |
参加日: | 2018/12/09 |
投稿者: non
大変充実したツアーでした。ヨルダンの観光スポットが全て網羅されており、時間がない人にもおすすめです。ただし、移動の車の車内が少し汚れていたのが気になりました。
評価: | |
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プラン: | 5つ星ホテル |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2018/11/23 |
参加日: | 2018/11/21 |
投稿者: Yasu
Great tour! Mohammed Al Sheikh Is a great escort driver who will take care of you end to end in English.
評価: | |
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プラン: | 3つ星ホテル |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2018/09/29 |
参加日: | 2018/09/21 |
次に体験される方へのアドバイス
催行会社からの返信
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アカバ (ヨルダン宿泊(周遊)ツアー) | ヨルダンの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
アカバは、ヨルダンの紅海沿いに位置するリゾート地で、美しいビーチと豊かな海洋生物が魅力です!ダイビングやシュノーケリングでカラフルなサンゴ礁を探検したり、のんびりとビーチでリラックスしたりと、楽しみ方はさまざま。新鮮なシーフードを味わえるレストランも充実しており、グルメな旅も満喫できます。歴史的な要塞や市場も訪れて、アカバの多彩な魅力をぜひ体験してみてください!
Thank you very much for your review, we are so glad you enjoyed your stay with us in Jordan and that the visits as well as all the services provided by us were up to your standard and satisfaction. We look forward to welcome you again with your family and friends; since Jordan is a hospitable country of peace and safety. As for the hotel names, our reservations team always sends the hotel names confirmed once booked, there might have been an error or misunderstanding. We will make sure all guests have the hotel names booked prior their arrival to avoid any confusion. As it is our custom to do that with all our clients. Apologies if you did not receive it due to any internal error that we did not know about in due time. Thank you once again and it is our pleasure to serve you.