投稿者: ktm
ドライバーの真面目で優しいラディンさんのもと、英語でのツアーでした。
ツアーに参加される方はある程度簡単な英語が理解できるとより楽しめるかと思います。
砂漠のドライバは少し不安もありましたが、砂漠を見渡すとどのツアー会社の車もトヨタ車。
聞くところによると、砂漠でのトラブルがほとんどない車がトヨタ車だけなのだとか。
日本人として嬉しい情報でしたし、なにより安全にドライブを楽しむことができました。
たくさんの訓練を積んだドライバーさんのスキルに思わず拍手しました!
スリルのある不安なシーンでは、その都度スピードを落としたり、大丈夫だよと声をかけてくださり不安はありませんでした。
今回のツアー中に具合が悪くなることはなかったですが、酔い止めをあらかじめ飲むことはおすすめします。
酔いやすい方はあらかじめその旨を伝えておくと、加減してくださると思います。
日本では想像もつかない砂漠の世界の中で、落ちる夕陽を眺めて砂漠の中を歩き、人生の貴重な体験となりました。
途中のかわいいラクダたちとのふれあいや、砂漠の中での食事も楽しかったです。
夜に気温が下がった時の羽織るものと、砂で汚れても良い服装と靴で参加されることをおすすめします。
今回のツアーガイド兼ドライバーのラディンさんに心から感謝致します。
評価: | |
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プラン: | 冬期プラン |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2019/03/07 |
参加日: | 2019/02/28 |
投稿者: Eri
私は他の方々(外国人)との乗り合わせのツアーでした。ピックアップ時間にもきちんと来てくれ、他の方々の迎えに行く際もその旨を説明してくださり、とても気の利くドライバーさんでした。砂漠に行く道中も、ラクダのレース場などわざわざスピードを緩めて教えてくれたりしました。砂漠では、かなりアップダウンが激しかったと思います。酔い止めを飲んでおく方がいいかと。途中で数カ所写真スポットに止まりました。砂漠のサンセットは最高でした。キャンプ場についたら自由に行動するのですが、ドリンクをもらう時に特にソフトドリンクのみで申し込んでいる場合とアルコールで申し込んでいる場合の確認もなかったので、それなら値段を分けている意味は無いのではと思いました。
ですが、とにかく楽しくてドバイらしさを感じ、良い思い出ができました。ドバイに来たならぜひ体験することをオススメします。
評価: | |
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プラン: | ソフトドリンク飲み放題プラン |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2019/03/05 |
参加日: | 2019/02/13 |
投稿者: ラクダ
夕日は綺麗です。1月は寒かったです。ヘナペイントを食事が終わってからしようと思いましたが、もうしてませんでした。ラクダに乗ってからチップいります。車古く3列目は前方何も見えません。揺られているだけです。3列目に乗っていて、もし転倒したら自力での脱出は完全に不可能です。危険な座席位置です。乗降りも2列目の座席ごと上げ下げして大変窮屈。食事も結構悪いです。星も日本の田舎のほうがキレイかも?ダンサーは1人で30分くらい踊ります。頑張っていました。運転手兼ドライバーは私達が英語喋れないので「あの日本人は喋れない」様なことを、車内で言っていました。
ドバイに旅行したら、皆行くツアーだと思いますが運転手の人柄や、食事も期待せず砂漠体験と割り切って行かれればいいと思います。私達は日程上ムリでしたが自分でバギー体験するほうが面白かったかも知れません。
評価: | |
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プラン: | ソフトドリンク飲み放題プラン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2019/03/05 |
参加日: | 2019/01/21 |
投稿者: ケイコ
食事以外は良かったです
しかし食事がひどすぎました
他の方はビユッフェだったのですが私たちはテーブルまで持ってきてくれましたが 期待もしてなかったですがここまで美味しくない食事をしたことがありません
ケイコ様
この度は弊社砂漠ツアーにご参加頂きありがとうございました。
また重ねてお忙しい中、貴重なご意見を頂戴し、ありがとうございました。
キャンプサイトでのお食事は、お客様個人個人に寄り、期待をされていなかったとしても非常にご意見が分かれるものになります。
お食事自体が、あのような辺鄙な場所にケータリングしてくるものと、限られた発電機での調理ですし、現地の在住者などが普段食べているような食に近いですので
ホテル等の品質とはまったく比べ物になりませんので、お口に合わない方もいらっしゃいます。
寒い日であったと思いますので、ひょっとするとお食事が冷めてしまっておられましたでしょうか?
ひょっとしたらそういったことも考慮にいれ、キャンプサイト運営側には、一定の品質を遵守するよう厳しく指導しておきました。
せっかくご参加頂きましたが、ケイコ様のご期待に沿うことが出来ず誠に申し訳ありませんでした。
シャラフツアーズスタッフ一同
評価: | |
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プラン: | 冬期プラン |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2019/03/03 |
参加日: | 2019/02/15 |
投稿者: タロウ
前半は日本人のガイドさんに古き良きドバイの街並をご案内いただきました。たまたま私達だけの参加でしたのでガイドさんを独り占めでき、プライベート感覚で観光ができたので非常にラッキーでした。途中で立ち寄ったお店で購入した手織のストールはとても肌触りが良く、妻のお気に入りです。
後半は4WD車に乗り込み外国の方々と共に砂漠ツアーを楽しみました。ジェットコースターのようなドライブに絶叫したり(酔い止めを持参することを強くお勧めします)、ラクダと触れ合ったり、ヘナや水煙草を体験したり、ベリーダンスを観賞したりと、とにかく中東の砂漠を満喫し切る贅沢なツアーでした!
ホテルに送り届けていただいた頃には二人ともヘトヘトでしたが全体的に大大大満足なツアーでした!!
評価: | |
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プラン: | 日本語ガイドとの市内観光 |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2019/03/02 |
参加日: | 2019/02/27 |
投稿者: aiko
砂丘ドライブすごく楽しかったです!
キャーキャー叫んでいたので他の方には迷惑だったかも・・・(笑)
BBQはあ~やっぱりこんなもんか~って感じでした(笑)
ラクダにもう少し近づきたかったな~
ラクダには乗ったのですがその後ラクダ単体の写真を撮ろうとしたらダメと言われました・・・ラクダ農場?では柵のなかにいたので結構遠くからラクダを見る感じでした。
サンドバギー?有料で用意されていて、お金を最小限しか持っていかなかったので乗れなかった・・・乗りたかった・・・
でも総合的に、この値段で色々な事が出来て申込んで良かったです!!
2月に行かれる方!夜はかなり寒かったので防寒具しっかり持って行ったほうが良いですよー!!!
評価: | |
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プラン: | ソフトドリンク飲み放題プラン |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2019/02/28 |
参加日: | 2019/02/11 |
投稿者: しゅーまん
家族4人(子供は6歳と2歳)で参加しました。ガイドさんがすごく親切で、道中も楽しく、家族全員かなり満足しました。プライベートツアーだったので、子供についても心配することなく過ごせました。子供の車酔いが心配でしたが問題ありませんでした。いつかまた参加したいです。
評価: | |
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プラン: | 1 |
参加形態: | 小さなお子様連れ |
投稿日: | 2019/02/27 |
参加日: | 2019/02/25 |
投稿者: ぴかちゅ
集合時間より10分か15分程度遅れておりましたが、まあそれは個人的に気にならないです。まあご参考までに。
私が行った時は、ツアー内容通りでした。
砂丘ドライブはなかなかスリルがあり楽しかったですよ〜。よく私たちがイメージする、サラサラした砂でまわりに何もないような砂漠は、砂丘ドライブをしていたところがちょうどそのような感じのところで良かったです。
少し残念な点はベドウィン村についてすぐに暗くなってしまったところですかね。まあ行く前に日没を見るので仕方ないですが。ラクダさんや鷹さん達と写真を撮りたいなら村についてすぐにいくのをお勧めします笑
食事は期待してなかったのですが、まあまあ美味しかったですよ!値段が値段ですからね。
とても充実した内容で参加してとても良かったです。ドバイに来る場合は、是非ご参加してみてください!
評価: | |
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プラン: | ソフトドリンク飲み放題プラン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2019/02/26 |
参加日: | 2019/02/24 |
投稿者: めたん
ランクルに乗って、ジェットコースターに乗っているような感覚になりました!ほかの国の観光客とも話ができて楽しかったです!運転が上手で、当たりでした!
評価: | |
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プラン: | ソフトドリンク飲み放題プラン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2019/02/26 |
参加日: | 2019/02/16 |
投稿者: mhorn
車は背が高くて乗りにくいと思っていたら後でそのまま砂漠をジャンプする事で納得しました。ラクダは思ったより背が高くて振動が大きかったですがラクダにもこせがあって良かったです。
評価: | |
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プラン: | 【~9/30】トランジット間ご参加プラン |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2019/02/25 |
参加日: | 2019/02/23 |
投稿者: タリさん
砂漠に行けたことや、ドライバーが楽しませてくれたので良い思い出にはなりましたが、こんなものか...ぐらいの気持ちで行くのが良いかと思います。
まずはホテルに迎えにきてくれるはずが、30分経っても現れず心配になりツアー会社に連絡。英語対応でなかなか聞き取りづらく、ホテルの車が止まる玄関口にいた私達を見つけられずにドライバーも30分探し回っていたらしい。なんでロビーで待っていなかったんだって怒られたけど、だったら待合せはロビーって書いてほしかったです。
そして砂漠の色々なポイントには行ってくれるが、とりあえず人が多い。笑
移動も車数十台で移動します。
結局ラクダに乗るのも長蛇の列で、45分くらい待ってようやく乗れた頃にはあたりは真っ暗。写真も撮れず、しかも目の前を一周して3分で終了。
かなり残念でした。
砂漠ドライブなど面白いこともあったけど、旅行の期間が短い場合はわざわざこのプランを選ばなくて良いと思います。どの会社で予約しても結局同じ場所に連れていかれると思います。
評価: | |
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プラン: | アルコール飲み放題プラン |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2019/02/24 |
参加日: | 2019/02/22 |
投稿者: はなりん
初の砂漠に初のラクダに色々初めてが体験できました!!砂丘ドライブもスリリングがあり、楽しかったです!!絶叫系アトラクションが苦手な方でもそこまで怖くなく楽しめるはずです!
評価: | |
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プラン: | ソフトドリンク飲み放題プラン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2019/02/24 |
参加日: | 2019/02/22 |
投稿者: えるるぅ
体験談を見ていると、このツアーはドライバーさんの愛想と同乗者の行動で満足度が大きく変わる気がします
(1割くらいの確率でどちらかがハズレになるみたいですが、こればかりは運なので仕方ないですね)
私の時は非常に良いドライバーさんと気さくな同乗者でした
ツアーの内容や料理は文句なく満点です
ドバイに来たら体験することを是非すすめたいです
評価: | |
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プラン: | ソフトドリンク飲み放題プラン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2019/02/23 |
参加日: | 2019/02/05 |
投稿者: Randy
最初に停まった砂漠の入り口での休憩・写真撮影時間は長過ぎ。30〜40分あったけど、20分くらい過ぎた時点で飽きてきた。ツアーコンボイ(総勢13台のトヨタ・ランドクルーザー)を待っていたみたいだけど、時間をより良くコーディネートする事でもっと短くできる。
結構砂ぼこりの風が吹くので、マスクなんかが役にたつかも。
キャンプでのBBQは、まあそれなりだろう。オプションでアルコール飲み放題があるが、現地キャンプで一本単位で買えるので、オプションなしの予約でいい。
ホテルで車に乗り込んでからキャンプ場に着くまでトイレがないので、キャンプ場に着いたら、トイレに長蛇の列ができていた。20分くらいまてるなら並ばなくていい。すぐにすくから。
ベリーダンスは、もっと派手な演出をしたほうがいい。(太鼓を叩くとか、ミラーボールの様な照明を使うとか。)
総合では、この砂漠ツアーは、おすすめする。
評価: | |
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プラン: | ソフトドリンク飲み放題プラン |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2019/02/22 |
参加日: | 2019/02/20 |
投稿者: erimushi
砂丘ドライブはベテランドライバーが急坂を下ったり、斜めに滑り降りたりして楽しませてくれました。体験談ではサンダルがいいという声が多かったのですが、ドライバーにはサンダルより靴がいいと言われてしまいびっくり。結局裸足で歩き回ったのですが、これが最高に気持ちがいい。ビーチだと貝で足を切ったりするリスクもありますが、砂丘の砂はさらさらで、足を切ったりする心配もないので、私は裸足をお勧めします。砂丘ドライブ以外でもラクダに乗ったり、水タバコやヘナタトゥーを体験したりと本当に楽しい時間を過ごすことができました。ドバイでは絶対に参加するべきツアーだと思います。
評価: | |
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プラン: | ソフトドリンク飲み放題プラン |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2019/02/22 |
参加日: | 2019/02/09 |
投稿者: しゅん
参加日は、珍しく雨が降ったり止んだりでどうなることかと思いましたが、予想をはるかに超えて楽しむことができました。乗り物酔いも心配していましたが、大丈夫でした。貴重な体験をしました。
評価: | |
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プラン: | ソフトドリンク飲み放題プラン |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2019/02/20 |
参加日: | 2019/02/17 |
投稿者: さしす
とても楽しみにしていたのですが、ピックアップは15分遅れ、なによりドライバーが最低でした。
ドライバーはガイドではないことは承知してましたが、自己紹介もなく、行程の説明もない、だだ黙々と運転しているだけでした。したがって最高に盛り上るはずの砂漠アップダウンドライブも車内は(3組5人)いっさい声もあがらずじまいでした。同じツアーできている他の車のドライバーは水を配ったり写真をとってくれたりしていたのですが、私たちのドライバーは何もせずに立っているだけ。ドライバーによるのですが、このツアーはおすすめできません。
<VELTRAからの回答>
この度はせっかくのご旅行中にご不快なお気持ちとさせてしまい申し訳ございませんでした。
催行会社によりますと、当日は他のお客様のお迎えに想定以上の時間がかかってしまい、お客様のお迎えに上がる時間に遅れが発生してしまったとのことでございます。
ツアー中は当日のドライバーガイドとしましても、全てのお客様にできる限り快適にお過ごしいただけるよう配慮を行っていたようでございますが、お客様を楽しませるような気遣いに欠けておりましたこと、お詫び申し上げます。
今回の件を受けまして、ドライバーガイドのサービス内容の改善を申し入れております。
この度は貴重なお時間を割いてご投稿いただき誠にありがとうございました。
今後ともVELTRAをどうぞよろしくお願いします。
VELTRA カスタマーサービス
評価: | |
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プラン: | ソフトドリンク飲み放題プラン |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2019/02/20 |
参加日: | 2019/02/10 |
投稿者: gaw
ホテルまでランドクルーザーで迎えに来てくれて、あまり説明とかはされなかったがデサートサファリを丁度いい感じに楽しませてくれてとても良かった。
評価: | |
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プラン: | ソフトドリンク飲み放題プラン |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2019/02/19 |
参加日: | 2019/02/17 |
投稿者: バインシャオ
集合時間が13:45でしたが
直前に15:15になりました。
メールで連絡あったようですが気づかず
丁寧に電話がありました。
この隙間時間にお買い物が出来てよかった。
現地までトヨタの車で、移動。
現地でランドクルーザーに乗り換え。
ロシア人?!と日本人女性一人と5人乗り。
砂漠の中をぐるぐる回り、ビレッジへ。
ラクダがいたのですが、日本で検疫に引っかかるので乗るのは控えました。
砂漠にラクダは、インスタ映しますね。
あと、ヘナアートや水タバコできます。
ご飯もまぁまぁ大丈夫です!
砂漠に着いたらビーチサンダルの方がいいです。最初靴履いてたんですがホントに砂だらけに。途中で履き替えました。
このお値段でご飯付きはお得だと思います!
評価: | |
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プラン: | ソフトドリンク飲み放題プラン |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2019/02/18 |
参加日: | 2019/02/15 |
投稿者: ひょうたん
中1の息子と2人でトランジットの合間に参加しました。
ドライバーの方は親切でとてもフレンドリーでした。英語でのコミュニケーションになるため若干不安もありましたが、私が理解できていない場合は易しい言い回しにしてくれる等あり、やり取りはほぼほぼスムーズでした。
砂漠ドライブは予想以上に長く、息子は大興奮でしたが、私は後半は車酔いでダウナーに。酔い止め薬は必要だったかもしれません。
THE砂漠を堪能でき、またトランジットの時間を気遣ってくれる配慮もあり、参加して正解でした。
評価: | |
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プラン: | 【~9/30】トランジット間ご参加プラン |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2019/02/17 |
参加日: | 2019/02/11 |
投稿者: ハネムーナー
砂漠ツアーに関してはとても良かったです!
素晴らしい景色に感動しました!
車で砂漠を走るのもスリル満点でした!
以下は不満についてです。
集合時間が15時30分だったにもかかわらず、お迎えに来たのが16時でした。
海外で通信手段も限られている中で、きちんと予約できてきているのか、集合場所が間違っていないか、置いていかれたのではないかと非常に不安になりました…。
5分以上迎えが来ない場合は電話をするように書いてありますが、そもそも国際電話をすることにも抵抗がありました。
しかしいくら待っても来ないので電話を2回かけましたが電話に出てもらえませんでした。
30分経ってやっと電話が通じて英語で一生懸命説明している時に、ちょうどお迎えが来ました。通話料320円かかりました…。お金の問題ではなく、慣れない海外旅行の中でこのようなことがあり非常に不安になり嫌な思いをしたのがすごく残念でした。
評価: | |
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プラン: | ソフトドリンク飲み放題プラン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2019/02/16 |
参加日: | 2019/02/14 |
投稿者: ALOHA!
家族4名で参加しました。
初めての中東旅行。ドバイに行ったら絶対デザートサファリに
参加したほうがいいです。初めて見る砂漠の景色!砂漠から見る夕日!
念願のラクダ乗り・大興奮の一日でした!
BBQは思ったより食事の種類が多かったです。味は・・・
ベリーダンスもカッコよかったです。
とてもいい経験ができました!!ドバイに来たら是非参加してください。
おススメです。
評価: | |
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プラン: | ソフトドリンク飲み放題プラン |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2019/02/15 |
参加日: | 2018/12/28 |
投稿者: トリップマン
砂漠ドライブ、ラクダやバギーに乗れたり、食事も付いて9000円程度なので、カナリお得で楽しいツアーでした。
またドバイに行く機会があれば、このツアーの1日版に参加してみたいです。
評価: | |
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プラン: | ソフトドリンク飲み放題プラン |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2019/02/13 |
参加日: | 2019/02/11 |
投稿者: めいすい
デザートドライブはアクロバティックで、とても面白かったし、正直ビュッフェもそこまで期待していなかったですが、いい意味で期待を裏切ってくれ、温かいものを提供してくれ酒類も豊富で美味しかったです!
現地に着いてからも、ヘナやラクダの乗ったり、シーシャをしたりと色々楽しめました、最後に5分だけ電気を消してみた星空はめちゃくちゃ綺麗でした!
評価: | |
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プラン: | ソフトドリンク飲み放題プラン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2019/02/13 |
参加日: | 2019/02/08 |
投稿者: Kathy
今回友人と4人で参加しました。
初めてドバイへ行く友人を連れて行くので、何かドバイらしい事を。。と思って申し込みました。
朝からの砂漠は砂が冷たく気持ちよかったです。
たくさんの動物にも遭遇しました。
夜の砂漠とはまた違う雰囲気でよかったです。
一人車酔いしやすい友人がいる事を伝えると、ゆっくり目に運転してくれました。始終話も面白く、楽しいドライバーでした
友人達も満足してくれたようです。ありがとうございました
評価: | |
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プラン: | 【~9/30】通常プラン |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2019/02/12 |
参加日: | 2019/02/09 |
投稿者: さえ3
オールドスークは、手を捕まれお店に誘導とかが凄かったし、相場も解らないので、ガイドさんがいてくれて安心でした!
砂漠の夕日もとても素晴らしく、ラクダに乗ったりヘナタトゥーをしたりと楽しかったです。
評価: | |
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プラン: | 日本語ガイドとの市内観光 |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2019/02/11 |
参加日: | 2019/02/07 |
投稿者: つーみん
実はリピートでの2回目の参加です。
が、今回は前回と違い、砂漠には稀な雨が前日に降ってしまい砂漠の砂がカチカチで砂漠での車の振動は大きいし車は砂煙を上げてかっこよく走ってくれないし、少々残念。
けど、これも稀な経験としてOKかな。
ツアーにカメラマンが同行して写真を撮ってくれて最後のキャンプで販売のドバイ特有の写真販売ですが、他と違ってプロのカメラマンのカメラでの写真はきれいです。(砂漠での撮影は案外むつかしいので)
尚、ここで写真をUSBのデータで購入するとツアーで乗ったランドクルーザーのUSBでかわいいです!
USBで購入の場合は全ての写真がデータでもらえます。
ですのでツアー中にいっぱい撮影してもらうとお得!
2回目ですが絶対お勧めのツアーです。
車一台5名乗車ですので、人数によっては相乗りになります。
評価: | |
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プラン: | アルコール飲み放題プラン |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2019/02/09 |
参加日: | 2019/02/04 |
投稿者: いきものがかり
行く前は車酔いの心配しましたが、非常に楽しくて貴重な体験をする事が出来ました。砂漠、サファリともお勧めで、コストパフォーマンスの高いツアーです。
評価: | |
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プラン: | ソフトドリンク飲み放題プラン |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2019/02/09 |
参加日: | 2019/02/07 |
投稿者: ram
私達のトヨタランクルがトップで、砂漠をガンガンと飛ばして行きました!
圧巻!最高!エキサイティングでした。
事前に口コミを読んでいったので、酔い止めもしっかり飲み、全く問題なく楽しかった!
砂漠では素晴らしいサンセットにロマンチックな写真は沢山撮れ、子供の様にはしゃぎました。楽しかったです。
ベリーダンスや料理や水タバコも楽しいひと時。運転手さんが一番お疲れで頑張って下さいました事間違いないです。感謝申し上げます。
評価: | |
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プラン: | アルコール飲み放題プラン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2019/02/07 |
参加日: | 2019/01/27 |
投稿者: そりまてぃ
お酒も美味しかったし、サンドサーフィンも楽しかったです。
またラクダにも乗れました。
砂丘ドライブは動きが激しいので
連れが車酔いしてしまったので、もし車酔いされる方は
事前に酔い止めを飲まれたほうがいいですよ。
評価: | |
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プラン: | アルコール飲み放題プラン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2019/02/06 |
参加日: | 2018/02/21 |
次に体験される方へのアドバイス
催行会社からの返信
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デザートサファリ | 中東の観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
砂漠の国UAEに来たからには、絶対に参加したい砂漠ツアー! 360度見渡す限りの砂漠を見るだけで貴重ですが、砂丘を4WD車で豪快にドライブするツアーなら、絶叫マシンよりもスリリングな体験ができます。一番人気なのが、午後に出発して砂漠をドライブした後、砂漠のキャンプでバーベキューやアラビアンナイトを楽しむデザートサファリ。ツアー催行会社によって含まれる内容が異なりますので、よ~くチェックしてください。砂漠の朝の静寂を楽しむツアーやサンドボードにチャレンジするツアーなど、お好みの砂漠ツアーをお楽しみください!
<VELTRAからのコメント>
この度はせっかく弊社を通じてお申込み、ご参加いただきましたにも関わらずご不快なお気持ちとさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
お車の中では景色をお楽しみいただくことができず、また不安なお気持ちをお持ちになりながらのご移動となってしまいましたこと、大変心苦しく感じております。
お食事に関しましても、上記と共に現地催行会社に対し、改善を申し伝えております。
またドライバーの言動につきましても、今後ご参加いただくお客様にご不快なお気持ちとさせることのないよう教育を要請して参ります。
今回はご迷惑をおかけしてしまいましたが、もしよろしければ次回のご利用をご検討いただけますと幸いです。
VELTRA カスタマーサービス