投稿者: moso
8:30のフライトと言う事で早朝にタクシーがつかまらないかと不安でしたので利用しました。
ピックアップ予定の5:30よりも前にロビーに来て頂きすぐに乗ることが出来ました。
運転も安全でしたしコミュニケーションも問題無く良かったです。
お値段的には少し高めかなと言う感じもしますが満足の行くものでした。
評価: | |
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プラン: | ドバイ中心部 / 英語ドライバーのみ |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2019/04/29 |
参加日: | 2019/04/27 |
投稿者: ゴッド
朝一だったのでちょっと心配だったが時間ぴったりに来ていて思い通りに空港に着くことが出来ました。朝苦手の方にはおすすめです。
評価: | |
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プラン: | ドバイ中心部 / 英語ドライバーのみ |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2019/04/05 |
参加日: | 2019/04/03 |
投稿者: ゴッド
飛行機が一時間遅れて到着したが既に迎えに来ていてすぐにホテルに着くことが出来ました。非常に良かったとおまもいます。英語以外
評価: | |
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プラン: | ドバイ中心部 / 英語ドライバーのみ |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2019/03/30 |
参加日: | 2019/03/27 |
投稿者: とわのあ
成田までの便は深夜便なので、小さな子供と5人と人数も多いので、こちらを予約しました。ホテルでの送迎も可能でしたが、車が2台になってしまい、帰って割高になってしまうため、1台で行けたのはよかったです。
時間ピッタリにホテルのロビーに来ていただきました。
ドライバーさんがしゃべらないなどの投稿もありましたが、ドライバーさんにガイドさんと同じスキルを求めるのはどうかな、とおもいます。こちらとしては真夜中で眠いので静かにしていただいて帰ってありがたかったです。起きたら空港でした。
安心して空港まで行けましたので、予約して本当に良かったです。
評価: | |
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プラン: | マリーナ&パーム・ジュメイラ地区 / 英語ドライバーのみ |
参加形態: | 小さなお子様連れ |
投稿日: | 2019/03/27 |
参加日: | 2019/03/25 |
投稿者: さくらっこ
イスラエルは出国が厳しいと聞いたので
、飛行機出発時間の3時間前には着こうと思い、利用しました。
イスラエルに入国してからエルサレムまでは、乗り合いのバスに乗ったのですが、人が集まらないと出発しませんし、あちこち寄りながらエルサレムへ向かうので、時間がかかりました。
それに比べたら、こちらの送迎はやはり便利です。今はエルサレムからベン・グリオン空港まで電車もありますが、時間が心配でしたので、こちらを利用しました。
評価: | |
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プラン: | エルサレム市内ホテル⇒空港 |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2019/03/01 |
参加日: | 2019/02/21 |
投稿者: 世界遺産巡り
手荷物受け取って、ロビーにでると目立つ位置で待機してくれてました。両替がしたい旨伝えるとレートがいい街中でしようと。市内の両替屋に連れていってくれました。その後無事にホテルに到着。安定の送迎でした
評価: | |
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プラン: | 空港→アンマン市内ホテル |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2019/02/19 |
参加日: | 2019/02/16 |
投稿者: TYS
館内が空いていて、ファストパスを使う機会がほとんどありませんでした。
まあ、それは自己責任ということで我慢できます。
それよりもチケットの引き換えに非常に時間がかかり(ファストパス専用の引き換えレーンはありません)当日購入の方よりも時間が掛かってしまいました。
事前購入者のレーンではトラブル続出で、1つの発券に10分近く掛かったり、バウチャーを提出するも担当者が発券方法がわからず、別の担当者を呼んだりと本当にがっかりしました。
今後行かれる方は気をつけてください。
<VELTRAからの回答>
この度はせっかく弊社を通じてお申込みいただきましたにも関わらず、ご不便をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。
チケットの交換時に迅速な対応がされなかったとのこと、スムーズにご利用いただくためお申込みをいただきましたことを考えますと、誠に残念でなりません。
現地催行会社には全てのチケットの係員に弊社バウチャーの内容を認識するよう強く依頼しております。
今回はご迷惑とご不便をおかけしてしまいましたが、またのご利用をご検討いただけますと幸いです。
VELTRA カスタマーサービス
評価: | |
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プラン: | 一般入場チケット+ファストパス |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2019/02/19 |
参加日: | 2019/02/10 |
投稿者: ドバイ
出会ってから、別れるまで、挨拶も含め、一言も話さない。
空港から近いホテルにとったのに、グーグルマップのルートより、かなり遠回りされる。
挨拶しても無視される。
朝5時半の待ち合わせなので、タクシー捕まらないかもと、予約しましたが、ホテルにタクシーはいるし、必要なかった。
ドバイ様
この度は空港送迎サービスのご利用ありがとうございました。
契約会社+当日の運転手に確認を取ったところ、ロビーでお休みになられてお待ちになっていらっしゃるお客様には、ご挨拶/お声がけをしたとのことでしたが、
運転中は当日の車両はハイエース型のミニコーチだったと思いますが、このタイプの車両にはガイドが同乗することが送迎/観光でも非常に多く、運転手も出稼ぎの人種が
ほとんどでひとの入れ替わりも激しいため、とてもベーシックな英語のレベルで私ともでも会話が成立しない運転手も多々おります。
普段からガイドが乗ることを前提にしているため、お客様が何かお話かけになられたのかもしれませんが本人は英語のレベルの問題もあったのかどのように回答すれば
よかったのか、または気づいていないようでした、申し訳ありません。
多くのお客様、在住者もそうですが、グーグルマップを見比べていただきますが、仰るとおりホテルは空港からとても近いです。
ただ、ドバイの道路は予告なくホテル周辺もまた工事をしている様子ですのでこちらから行けば早いのに。。。もありますが、こういった工事のせいで遠回りを余技なく
されることは当地では日常茶飯事です。
ホテルから空港へのグーグルマップ案内に出ている経路は空港からホテル間に使用する経路ですが、ホテルから空港へ向かう際は別のルートが一般的です。
ですが、貴重なご意見としてタクシーはドバイには24時間、よっぽどのイベント会場周辺以外は近年はつかまりやすくなりました。
頂戴しました体験談は真摯に受け止め、契約会社には運転手のお客様に接する態度を今後改めて頂けるよう嘆願しております。
お忙しい中、コメントをお寄せくださり、誠に感謝しております。
シャラフツアーズスタッフ一同
評価: | |
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プラン: | ドバイ中心部 / 英語ドライバーのみ |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2019/01/21 |
参加日: | 2019/01/05 |
投稿者: 一人/サッカー/世界遺産
実際に行ってみないとわからんですが1月の月曜で人もあまりおらず簡単にどのアトラクションも利用できます。ですが全体に照明が暗く薄汚れており寂れている感が強いです。アトラクションもジェットコースターはすごいですがVRを使ったものは日本のそれよりレベルが低いです。料金も高いですが客が少ないので一番安いプランでいいです。ジェットコースターとフェラーリが大好きな人は行くべきですがそれ以外はおすすめできません。
評価: | |
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プラン: | 一般入場チケット |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2019/01/19 |
参加日: | 2019/01/14 |
投稿者: にっく
1時間遅れの到着も、笑顔で出迎えてくれました。ヨルダンは、初めてで少し不安もありましたが吹き飛びました。
Thank you so much for your comment. It is our pleasure to have been able to assist you.
評価: | |
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プラン: | 空港→アンマン市内ホテル |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2019/01/07 |
参加日: | 2018/12/14 |
投稿者: 旅人A
夜中だったので、煩わしいことなくホテルに行きたいため利用しました。現地タクシーのやり取りを省いて、スムーズにホテルに行きたい方はおすすめです。
良い感想をありがとうございます。 私は通常ガイドですが空いていれば送迎も行っています。
モシェ
評価: | |
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プラン: | 空港⇒エルサレム市内ホテル / 23:00~6:00フライト着 |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2018/09/12 |
参加日: | 2018/09/03 |
投稿者: なめねこ
英語対応との事でしたが、日本語の話せる方が来てくれました。
エルサレムまでの道すがら色々と日本語で相談できる貴重な時間になりました。
※日本語対応の運転士さんが毎回手配できるわけではなさそうです。
エルサレムへ向かう途中、いろいろ話して楽しかったですね。 イスラエルを楽しんでいただけたら幸いです。
私はガイドですが、時間があれば送迎もします。
モシェ
評価: | |
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プラン: | 空港⇒エルサレム市内ホテル |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2018/07/31 |
参加日: | 2018/07/26 |
投稿者: のがの
高い金払って、かなりの無駄。
ホテルの送迎オプションも有ったのに、わざわざ依頼して失敗でした。
因みに朝5:00のピックアップ時間に30分遅れてきて、早朝、道ガラガラなのに『渋滞が』の一点張り。
バレるような嘘はいかんと思います。
このたびは弊社をご利用いただきまして、ありがとうございました。
また、お迎えの時間に遅れる旨、ガイドより事前に御客様へはご連絡をさせて頂いたものの、
ご出発時に長くお待たせをいたしまして誠に申し訳ございませんでした。
当日の朝は事前告知なしで何らかの理由で車線規制が行われており、そのために一定区間が
渋滞しておりました。 ガイドより報告を受けた後、念のため弊社手配チームでも別の筋から確認をとり、
渋滞が間違いなく実際に起こっていたことは把握しておりますが、御客様と合流後、空港へ向かう段階では
幸運にも渋滞は解消されていたので、渋滞があったとは思えないというような印象をお持ちになられたのだと推測いたします。
いずれにしてもご帰国便へのご搭乗前の貴重なお時間を無駄にしてしまいましたこと、心よりお詫びを申し上げます。
大変申し訳ございませんでした。
シャラフツアーズ
評価: | |
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プラン: | マリーナ&パーム・ジュメイラ地区 / 日本語アシスタントつき |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2018/07/25 |
参加日: | 2018/07/18 |
投稿者: トーマス
ベツレヘム半日観光の後、そのままTLV空港まで送迎していただきました。
忙しい日程であったため、非常に安心で助かりました。
さまざまな組合わせにも対応していただけます。ご相談してみてはいかがでしょうか?
良い感想をありがとうございました。 これからも満足されるサービスを提供していきたいと思います。
タマル
イスラエルツアーズMTZ
評価: | |
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プラン: | エルサレム市内ホテル⇒空港 |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2018/06/21 |
参加日: | 2018/06/19 |
投稿者: トーマス
飛行機の到着時刻に合わせた迎えの時刻ではなく、定刻に到着した場合でもずいぶんと余裕を持った時刻での出迎えでした。
これは昨今TLV入国審査等の時間が短縮されたのかもしれません。
さらに待ち合わせの時刻より10分以上の遅刻でした。
問い合わせの電話番号、および緊急の電話番号に何度も電話してみましたが土曜日の安息日であったため、どちらも繋がらず、、でした。
それ以外は特に問題ありませんでした。疲れて、かつ慣れない空港に到着したあとでは安心でおすすめです。
交通事情による専用車の遅れがあり、申し訳ございませんでした。 土曜日は安息日のために弊社は営業しておりませんので、電話に出れませんでした。
感想をありがとうございました。 これからのサービス向上に繋げて参ります。
タマル
イスラエルツアーズMTZ
評価: | |
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プラン: | 空港⇒エルサレム市内ホテル |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2018/06/21 |
参加日: | 2018/06/16 |
投稿者: Courier
本来はイベント側でアレンジしてくれることになっていたホテルから空港への送迎が無くなり、エルサレム滞在中2度観光の手配をお願いした貴社に送迎をお願いしました。しかしピックアップの時間になってもドライバーが現れず、電話にも誰もでませんでした。観光のお世話をしていただいた日本語の堪能な方が親切でしたので、その方に電話し仲介をお願いしましたが、結局は35分遅れでした。運転手にクレームしても「自分は代理なので文句を言われる筋合いではない」と聞く耳を持たない有様。空港入口のセキュリティチェックにも引っ掛かり、結局ラウンジに寄る時間もないギリギリの到着でした。最後の最後で最悪の経験をさせられました。
今回はイスラム教のラマダンと、金曜日の祭日が重なりまして、手配していた専用車が道路渋滞にはまり、動けない状態となり11時のピックアップ時間に間に合わなかったことをお詫び申し上げます。 弊社で連絡を受けてから直ぐに対応し、新しい車を手配し直し、空港送迎を行いました。 お客様にはご迷惑をお掛け致しましたことを心から再度お詫び申し上げます。
タマル
イスラエルツアーズMTZ
評価: | |
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プラン: | エルサレム市内ホテル⇒空港 |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2018/06/07 |
参加日: | 2018/06/01 |
投稿者: 昭島市民
イブン・バットゥータのバスステーションから
バスでアブダビへ移動しました。
ドバイ(ビジネスベイ)からタクシーでの移動も検討しましたが
バスの方が安く(25AED)時間も2時間弱でしたのでバスでの移動もおすすめです。バスはシートはしっかりしており、乗り心地も快適でした。
フェラーリ・ワールドは室内なので快適です。
絶叫マシーンが好きな方、フェラーリ好きな方にはお薦めです。
また、近くにショッピングモールもあるので終日滞在できます。
評価: | |
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プラン: | 一般入場チケット |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2018/06/06 |
参加日: | 2018/05/14 |
投稿者: ペペロロ
朝8時の便の為、早朝にホテルへのお迎えをお願い致しました
時間前に到着して待機して頂き空港へも早目に到着出来ました
ドライバーさんは一生懸命コミュニケーションを取ろうとして下さり
車中私が街並みを画像に残しておこうとスマホを外に向けていたら
即、窓を開けて撮影しやすくして下さったりと気遣いも忘れない
とても好感が持てる方でした
評価: | |
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プラン: | ドバイ中心部 / 英語ドライバーのみ |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2018/05/22 |
参加日: | 2018/05/20 |
投稿者: famecat
早朝ドバイ到着。女性2人で疲れもあるので送迎を頼みました。出口で日本語の名前が書かれたプレートをすぐ発見。そこから駐車場までドライバーさんがトランク二つを引っ張ってくれて私たちは付いて行きました。ほとんど会話がなかった(無口な方?)のと、どなたかが書いていたお水の提供がなかったのが少し残念でした。
評価: | |
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プラン: | ドバイ中心部 / 英語ドライバーのみ |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2018/05/19 |
参加日: | 2018/04/24 |
投稿者: summer!
飛行機が1時間以上遅れていて、さらに入国審査が大行列で1時間以上待ち…
運転手さんを予定より大幅にお待たせしてしまいました(><)
しかし、笑顔で優しく出迎えてくださってやはりタクシーではなく送迎を頼んでよかったと思いました。
地図で見ると空港から近いホテルでしたが、実際は結構距離があってお迎えを頼んでよかったと思いました。
ありがとうございました(^^)
summer!様
年末年始のご旅行で入国にもお時間がかかってしまったのですね・・・。
しかし予約のお車はそのような事態も想定して配置しておりますので、無事にお会いできて安心しました。
もしも、またのご機会がございましたらよろしくお願いします。
シャラフツアーズ
評価: | |
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プラン: | ドバイ中心部 / 英語ドライバーのみ |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2018/05/15 |
参加日: | 2016/12/30 |
投稿者: Belle & Cosmo
早朝5:00AMにホテルホビーでの待ち合わせでしたが、10分前には待ち合わせ場所で待っていてくれました。(ドイツ製高級車でした)
タクシーと比べると割高ですが、この時間帯に確実に交通手段を確保できるので、滞在中も安心して過ごせました。
評価: | |
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プラン: | ドバイ中心部 / 英語ドライバーのみ |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2018/05/05 |
参加日: | 2018/05/02 |
投稿者: よしき
早朝到着便で、イミグレーションの通過に時間がかかりましたが、ちゃんと待っていてくれました。フレンドリーな運転手さんでドバイ市内通過時には、簡単な案内もしれくれました。
砂漠ホテル(アル・マハ、バブ・アル・ャムス)に宿泊したのですが、事前確認したら、ホテルが手配してくれるタクシーも値段はほぼ同じでしたので、前払いで安心なこちらにしました。砂漠ホテルは行き方を知らないタクシー運転手もいると聞いていますので、このサービスはお勧めです。
評価: | |
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プラン: | 砂漠ホテル(アル・マハ、バブ・アル・シャムス) / 英語ドライバーのみ |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2018/05/02 |
参加日: | 2018/04/28 |
投稿者: 酔郷亭主人
ちょっと値段が高いかなとは思ったものの、午前三時くらいに到着ですから、まあ、これ以外に選択肢はあまりない。ついでに帰りもお願いした次第。
途中、個人ツアーを考えましたが、モシェさんとの都合が合わず、団体旅行に切り替えました(ナザレ訪問)。
イスラエルは入国・出国が大変だと聞いていたが、日本並みの楽さでした。
エルサレムは落ち着いたいい町です。いずれ再訪したく思っております。その際もモシェさんにお願いしたい。
良い感想をありがとうございます! 今回はガイドできませんでしたが、イスラエルは見どころが多いので是非またイスラエルに観光に来てください。
モシェ
評価: | |
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プラン: | エルサレム市内ホテル⇒空港 |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2018/03/13 |
参加日: | 2018/03/04 |
投稿者: 酔郷亭主人
日本語堪能のモシェさんとユダヤ教談義をしながら、空港とホテルの間でお世話になった。イスラエルという国を知るには、日本語力だけではない、モシェさんの学識が役に立つのである。その意味で、彼との出会いは大きかった。
良い感想をありがとうございます。 私はガイドですが、ツアーがないときは送迎もしております。 また、イスラエルに来てください。
モシェ
評価: | |
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プラン: | 空港⇒エルサレム市内ホテル / 23:00~6:00フライト着 |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2018/03/13 |
参加日: | 2018/02/25 |
投稿者: だいさん
空港からホテルまで、深夜の40分程度のドライブでしたが、ドライバーは礼儀正しく、運転も滑らかで、途中の名所の説明も適度にしてくれ、快適な移動でした。
評価: | |
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プラン: | 指定ホテル / シャングリラ・バール・アル・ジサ・リゾート&スパ(Shangri-La's Bar Al Jissah Resort & Spa) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2018/02/26 |
参加日: | 2018/02/23 |
投稿者: YUKI
ホテルからタクシーで空港へ向かおうかとも思ったのですが、深夜発の便であること・現地通貨をどのくらい持っておけば足りるのかなど少しばかり不安もあったので、こちらのプランを申し込みました。
物腰の柔らかなドライバーさんが迎えに来てくださり、安全運転で空港まで送っていただきました。
ありがとうございました。
評価: | |
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プラン: | ドバイ中心部 / 英語ドライバーのみ |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2018/02/09 |
参加日: | 2018/02/05 |
投稿者: MO8
深夜にホテルを出発しなければならないことと空港でのセキュリティチェックを考え、送迎をお願いしました。実際、空港ではセキュリティチェックを抜けるのに1時間以上かかったので、確実に空港に3時間以上前に到着できてありがたいと思いました。
今回、再びモシェさんにお世話になりました。空港までの道中、日本語でちょっとした観光のような案内をしてくださり、移動時間が短く感じました。
弊社送迎サービスをご利用いただきましてありがとうございました。 良い感想をありがとうございました。
モシェ
評価: | |
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プラン: | エルサレム市内ホテル⇒空港 / 20:00~06:00ホテル発 |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2018/01/04 |
参加日: | 2018/01/02 |
投稿者: ゆかりん
女一人旅で初イスラエルでした。空港からエルサレムまでは自力で行けると思ったのですが、エルサレムから空港まではどこからバスやシェルートが出ているかわからなかったし、出国審査が他国より厳しいので着実に3時間前には空港に着いておきたいと思い、申し込みました。
このお陰で送迎時間まで安心して観光することができました。
ドライバーさんは日本語が話せる方で送迎中も色々お話できて良かったです。時間通りに空港に着けました。
弊社送迎をご利用いただきましてありがとうございました。
モシェ
評価: | |
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プラン: | エルサレム市内ホテル⇒空港 |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2017/11/26 |
参加日: | 2017/11/07 |
投稿者: ガジロー
思ったより規模が小さかったです。平日という事もあり、人はそんなにいませんでしたので、待ち時間も少なくすみました。
再入場も可能ですし、中でご飯を食べるより、いったん外に出て食べる事をお勧めします。
やっぱりフェラーリを冠にしているだけあって、絶叫マシンはかなりのものでした!
お土産にも困りません!
評価: | |
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プラン: | ゴールドチケット(1日パスポート+無制限ファストパス) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2017/11/05 |
参加日: | 2017/10/11 |
投稿者: バイラ
帰国便が12/31しか取れずニューイヤーの花火の為、ドバイ市内は大渋滞で空港までどうやってたどり着こうかと思案していました。こちらの希望通り、配車していただき、助かりました。花火は空港のテレビで見れました。
評価: | |
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プラン: | ドバイ中心部 / 英語ドライバーのみ |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2017/10/14 |
参加日: | 2016/12/31 |
次に体験される方へのアドバイス
催行会社からの返信
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空港送迎/ラウンジ | 中東の観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
長時間のフライトや観光で疲れたときに、慣れない土地で重い荷物を持っての移動はとても大変です。そこで便利なのが、空港とホテル間を結ぶ空港送迎サービスです。前もって予約しておけば、タクシーやバス乗り場を探したり、チケットを買うために並んだりする必要なく、スムーズに移動ができます。 予定宿泊先はもちろん、主要観光スポットを回ってから宿泊先に送り届けてくれるサービスも。他のお客様との混載プラン、またはプライベートな空間を快適に過ごせる貸切プランからお選びいただけます。またチャイルドシートのレンタルプランもご用意しています。 【ここが魅力!】 ・事前予約しておけば、あらかじめ料金がわかっているから安心 ・貸切送迎サービスなら、深夜や早朝でもお客様のフライト時間に合わせてお迎えが可能 ・何かと不安な空港やホテルでのチェックインを、日本語ドライバーがお手伝いするプランもあり
良い感想をありがとうございました。
モシェ
イスラエルツアーズMTZ