モール隣接のため、昼間はかなり混みます。
エレベーター台数が限られているため、朝早い見学がおすすめです。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2022/11/18 |
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ドバイで乗り換え時間の間に参加しました。ひとりだったので迷いましたが,参加してみて本当に良かったです。
日本の砂丘は訪れたことがありますが,本場(?)は初めて。風が作った砂地の上の模様から,連なる砂丘,夕日に赤く染まる光景,忘れられない良い思い出になりました。アクロバティックな4WDでのドライブも楽しく,またディナー会場ではラクダにのったりヘナ体験したり。時期的にアジア人はひとりだけでしたが,気分良く盛り上がっていたからか,周りもすっと受け入れてくれました。周りが優しくてよかったです。
当日は,デイユースで利用していた空港近くのデイラ地区のホテルに時間通りに迎えあり。14時半ピックアップ予定と1週間ほど前にメールをもらっていましたが,当日の昼過ぎにホテルに電話とメールもあり安心しました。ドバイモール近くのホテルでフランス人家族4名と合流し(15:30,この間ちょっとした市内観光ドライブ),16時半頃砂丘に到着しました。ドライバーが新人さんなのか,あくまでガイドではなくドライバーだからなのか分かりませんが,どのようなスケジュールなのか説明がなかったのでそれは困惑しました。HPに書かれていること以外に,砂丘ドライブの前にレジャー施設に連れて行かれ,またラクダ農場の見学はありませんでした。他のドライバーさんは積極的に写真を撮ってくれていたりしましたので,ドライバーさんの当たり外れはあると思います。キャンプサイトでは18時過ぎから20時まで,ホテル着は22:20。空港に向かうにはちょうど良い時間でした。
キャンプサイトですが,ソフトドリンク飲み放題でコーラとスプライトと水がその対象でした。BBQでのラムチョップは今まで食べた中で一番美味しかったです!!あと,ラクダに乗る際にサポートをしてくれた人や写真を撮ってくれたには,周りの人はチップを渡していました。チップ習慣はあるようでした。。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2022/10/26 |
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円安の影響もあってか、たかが展望台になんと21,000円を支払うことになったのですが、その価値、十分でした。 通常の入場料とはまったく違うVIP対応で違う世界を楽しむことができます。 せっかくドバイまで行って世界一のビルに登るなら、ぜひここまで奮発すべきでしょう。
・チェックインカウンターから、通常の入場料の人とは違う窓口になります。
・目立たない秘密の入り口のようなところから入ると、そこがVIPの待合室。
そこで待っていると、アバヤに身を包んだ案内のお姉さんがやってきて、彼女に付いてツアーに出発します。(彼女の英語はものすごくクリアな発音で、とても分かりやすかった)
・延々と長い列を作って待っている一般の人々を尻目に、我々はどんどん進んでいきます。超優越感(笑)
・どんなに並んでいても、我々が最優先でエレベーターに乗ります。
・まずは124階まで行きます。一般の方々はここまでなんですが、お姉さんは、これまた秘密の扉を開けて内部にある隠しエレベーターに案内してくれます。 そのエレベーターで148階まで上がります。
・エレベーターを降りたところが地上505m、世界一高い展望台となっているVIPラウンジです。
・そこから見下ろす景色は超絶で、あとで降りた124階のものとはまったく異なります。
・ラウンジでは、アラビックコーヒーとデーツやフルーツを振る舞ってくれますが、これは食べ、飲み放題です。
・外に出ることもできます。 さらに上があるのを見ることができます。
・滞在時間は無制限のような感じでした。
・帰りはいったん124階まで降ります。 そこには一般の方々がいるのですが、大変混雑しています。
・帰りも我々はVIP待遇です。 帰りのエレベーター待ちで並んでいる方々をこれまた横目に最優先にエレベーターに乗ることができます。 我々が乗ってから一般の方々が乗り込んできます。
ちなみに私は1日の最初の回である12時に参加したのですが、その後、VIPといえども148階ラウンジには次々とお客さんがやってきて混雑しはじめたので、最初の回に行って正解だったと思いました。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2022/09/29 |
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[はい]
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ホテルに15時半に迎えに来てもらい、その後高速を1時間走ってシャルジャーの赤色の砂漠にでます
(ちなみにドバイは黄色い砂漠)
そこで放牧ラクダの群れとご対面。
間近でみるラクダはデフォルトの表情が笑っているような顔でとても癒されました。
その後、更に奥地の砂丘に向かいデザートドライブがスタート!
サラサラの砂を掻き揚げながら砂丘を駆け登ると遥か遠く地平線まで見渡せる砂漠が広がります、この景色はここじゃないと見れません!!
派手に砂を掻き揚げるげど、乗員を常に気にしながらの優しいドライブで、車酔いなどすることなく興奮したままキャンセルサイトに移動。
実はここが意外なほど圧巻のシーンでした。
各ツアー会社のランクルが急いで日没までにキャンプサイトに向かうため砂漠は意外と混雑します。
たくさんのランクルがエンジンを吹かし、砂煙巻き上げるながら爆走するシーンはまるでパリダカールラリーの市販車無改造クラスを見ているようでした(笑)
その後はファイアーダンスやベリーダンサーを見ながらのディナーを頂き、ホテルまで送ってもらって終了。
色んなことが凝縮された中身の濃いツアーでした。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2022/09/11 |
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本当にきれいな景色を眺めることが出来ました。
ただし、受付後に訪問記念の写真を撮るポイントが2か所あり、
その撮影の影響で入場に時間がかかることから、
いらない人はスルーして良いと思います。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2022/09/14 |
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砂漠をオフロード車でアップダウンするスリル満点のツアーでとても楽しめました。運転手兼ガイドさんの腕の良さがわかりました。今回ジャビットさんというインドご出身のガイドさんでしたが、明るく楽しいガイドさんで車の中でも楽しめました。私とブラジルから来られたご夫婦の3人がジャビットさんの担当でしたが、私は食が細くあまり食事を食べてないのではないかとか心配してくれたりとても細かい気遣いをしてくれました。ラクダに乗ったり、ヘナタトゥーを楽しんだり、ショーも幾つかあってお料理もとても美味しく楽しい時間でした。またこのツアーに参加したいと思いました。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2022/09/17 |
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15時半にホテルまで迎えが来てそこから現地に行きました。
砂漠の中を車で走り物凄い揺れて楽しかったです。車には他の方もいましたが言葉の壁が存在しないような皆楽しんでいました。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2022/09/15 |
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今回は同じ催行会社内で5台の車で行動することとなりましたが、私は観光客1人で車1台だったため、道中は運転手と二人っきりとなりました。
砂漠の中を車で蛇行運転する様子はさながらジェットコースターのようで、運転手曰く、ライセンス制とのことです。この道数十年、一度も事故を起こしたことがないらしく、少し怖いながらも楽しむことができました。
キャンプで過ごす時間が最も長く、近くに観光客を乗せるラクダがいるため乗ることができました。写真は1枚50DHと言われ購入を見送りました。グループで参加していれば別の人にスマホで写真を撮ってもらうことができそうです。
ディナーはビュッフェ形式で提供されていたものの、私は胃腸が弱いので食べる勇気がなく、焼かれた肉を数切れいただくに留めました。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2022/09/06 |
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[はい]
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ドバイの「街中以外」の見どころ(砂漠・ラクダ・ベドウィン村・ダンス類)
はこのツアーで網羅されているので、コンパクトに「中東」を味わうことができます。
事前のリマインダーもきちんとメールで送られてきて、当日もオンタイムでピックアップにきてくれ、あとは流れに身を任せていればよいので本当に楽でした。
この手の半日パッケージツアーは山ほどありますが、シャルジャ首長国の赤い砂漠にまで出張ってサファリを行うのはそれほど多くないそうです。確かにキャンプサイト近く(ドバイ近郊)の砂漠と比べて起伏が大きくダイナミックで、サファリの迫力がすごかったです。赤い砂漠で風が作りだす風紋の美しさにも感動しました。
海外駐在歴10年近くになり、たいていのところは自力でなんとかなるのでこうした出来合いのお手軽ツアーはつい軽視してしまっていましたが、眼から鱗で自信をもっておすすめできます。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2022/09/04 |
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[はい]
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ドバイ旅行に来た両親と3人でサファリツアーに。ガイドはとても親切で、コミュニケーションもとりやすく、同乗したアメリカ人も気さくな方で、とても楽しいツアーになりました。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2022/08/09 |
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[はい]
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女性の服装に注意が必要です。
現地の観光客のモスク内での服装ですが、夏用の太陽光線で透ける生地でできている物だとNGです。服の長さのチェックも厳しいです。
普通に立っている状態で、手首、足首まで隠れる服と髪が隠れる長さのスカーフでないと、現地で有料の物をレンタルになります。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2017/09/16 |
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[はい]
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時間厳守と言うより、少し前から待機してたようでスタートからの安心感。
自分好みでリクエストも柔軟に応えてくれ楽しかったです。
George 様
この度はメッセージ及び素敵なお写真をお送り下さり、誠にありがとうございました。
まさかの「青被り」の件は、ガイドも運転手もとてもよく覚えており、お写真を喜んでおりました!
ドバイにはまだまだたくさんの見どころがございます。
またいつかぜひお越し下さいませ。
シャラフツアーズ
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2022/07/10 |
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飛行機が到着してからピックアップまでが2時間以上あり、待ってる間はこれを申し込まないでタクシーでホテルに行けば良かったと思いました。
それでもガイドの方が少し早めに来てくださったので良かったです。スリランカ人の方でしたが日本に住んでいたこともあり日本語はペラペラ…問題なくガイドしていただきました。
行きたいところには行けたのですが、時間が早くてやってないところもあり、時間調整でお茶して過ごしたりしたのでやはり到着日は止めておいたほうがよかったと思います。
あまりの暑さにホテルにも早めにチェックインしたので、7時間で申し込んでいたのですが実際は6時間しかガイドされなかったので6時間で申し込めばよかったです。(しかもそのうち1時間はお茶してた)
車でアチコチ観光出来るのはとても良いので、次は到着日ではなく滞在中の他の日にお願いしようと思います。
ままむ様
貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございました。この度は空港にて長くお待ち頂くことになってしまい申し訳ございませんでした。空港発があまり早いと営業を開始していない場所もあるので、ご集合時間の設定を遅らせざるを得なかったのが理由です、どうぞお許し下さいませ。
またいつか別のツアーにて、いろいろな場所にご案内させて頂くのを楽しみにしております。
シャラフツアーズ
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2022/06/20 |
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[はい]
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最高の体験ができました。バージ・アル・アラブ、パームジュメイラ、ブルジュ・ハリファ、ドバイフレームを空から眺めることができました!私はヘリの真ん中の席でしたが綺麗に見ることができ、一生の思い出です!
12分のコースでしたが、乗っている時間はもっと長かったように思います!
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2022/06/22 |
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[はい]
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久しぶりの海外旅行でコロナ禍では初でいろいろ心配がある中の参加でした。
ツアー自体は四駆で砂漠を駆け巡るのは楽しかったです。
そのためコロナ対策をしているツアーがよく参加したのですが、四駆に乗ったツアー客の私以外はマスクを一切せずの飲食あり、で少し心配になりました。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2022/04/29 |
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[はい]
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砂漠をトヨタのランドクルーザーで、走りますがなかなか楽しい。ジェットコースターのような感じ。ショーも結構面白いです。
らくだにはキャンプで乗れますが、カメラマンに撮ってもらった写真は50AED〜で購入することになるので注意。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2022/05/02 |
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[はい]
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楽しいツアーでした。
地図があるとどの辺にいるか理解が深まり、次に訪れる時の参考にもなるので、もっと良かったと思います。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2022/04/12 |
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[はい]
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3年前に同じ様な日本語の半日ツアーに参加していて、今回嫁さん一緒だから、同じようなツアーだなと思っていたら、想像と違い大変良かったです。
書いてある以上の場所を回って、別途個人的に回ろうとしていた所も行って貰い良かったです。
ホテルには、普通の車でピックアップ。
その後大型バスに移動。
総勢26名だったかな?
で、アジア人は、私達だけ。英語得意じゃ無いけど、なんとなくわかる気もしてよかったです。
でも、ガイドさんが一生懸命で本当に良かったです。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2022/04/10 |
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交渉次第ですがプライベートだと興味の無いところ省けます。
モスクは荘厳でインスタ映えするが、撮影スポットは限られてるし自然なポーズのみ。
私たちはポルシェは興味が無かったんで、代わりにドバイ・フレームによりました。
ドライバーには30分程待機後ホテルまで届けて頂きました。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2022/03/16 |
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友人と2人、初めてのドバイ。初日のホテルを砂漠の中に決めたので、早朝の空港からホテルチェックインまでの送迎途中に市内観光を加えた9時間の車チャーターと日本語ガイドさんをお願いしました。
定刻通り、空港にピックアップに来てくれたガイドのmoatazさん。「日本語は大学で勉強しました。」とのことでしたが、とても綺麗な日本語を喋り、こちらの質問にも丁寧に答えて頂けました。
かなりてんこ盛りでワガママなリクエストを入れていたのにも関わらず、その都度こちらの要望を確認して頂き、またガイドさんに聞かせていただいた、ドバイの歴史や文化、イスラム教についてなどなど、とても勉強になり、充実した時間となりました。ありがとうございました。
djmoko様
この度はドバイへ足を運んでいただき誠にありがとうございます。コロナ禍でまだまだ日本からのお客様が少ないので、ガイドも日本語でガイドができること、
感謝しておりました。
貸し切り対応ツアーでは、リクエストをできるだけ叶えるためのものですので、できる限りガイドがサポート致します。
また、機会がございましたら、是非のご利用をお待ち申し上げます。
嬉しいコメント、誠にありがとうございました。
シャラフツアーズ
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2022/02/24 |
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[はい]
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砂漠でのドライブは車酔いしやすい家族にあわせてソフトにしてもらい、丁度よい塩梅でのドライブを楽しめました。専属ドライバーの方、道中の細かい気づかいもよかったです。
食事もグリルや前菜等も想像以上に充実していました。
なにより、砂漠の景色、夕暮れは非常に絵になり、大変満足致しました。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2021/12/23 |
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[はい]
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ピックアップタイムより1時間も早く来られまだ準備ができてなく戸惑った。変更があるなら前日に連絡していただきたい。車酔いしやすいため故意に激しい運転はしないように事前に連絡していたのだがガイドには伝わっていなかったようで残念。英語があまり通じなかった。
<VELTRAからの回答>
この度はせっかくのご旅行中にご不便をおかけしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
また、事実確認に少々お時間をいただきまして、返信が遅くなり申し訳ございません。
現地催行会社に確認しましたところ、通常であれば、ピックアップ時間に変更が生じる場合には事前にご連絡差し上げているところ、EBS様お迎えの際にはそれができていなかったことが判明しました。
車酔いの件に関しましては、あいにく事前にご連絡いただいていた履歴がないようでございました。
もしも当日に直接ドライバーにお申し出いただいておりました場合には、当日のドライバーの母国語が英語ではございませんでしたこともあり、EBS様の意図をしっかりと汲み取れていなかった可能性が高いとのことでございます。
なおドバイは人口の約90%を外国人が占める国でございますため、英語が母国語ではない者がガイドを担当することも多々ございます。
改めまして、この度はご迷惑をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。
また、貴重なご意見をお寄せくださり誠にありがとうございます。
催行会社からも、この度おかけしてしまいましたご不便、ご迷惑に対するお詫びの言葉を預かっております。
弊社からも重ねてお詫び申し上げますと共に、いただきました貴重なご意見を今後のサービス向上へ繋げるべく、現地催行会社との連携を一層強め、共に改善に励んでまいります。
VELTRA カスタマーサービス
評価: | |
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利用形態: | 小さなお子様連れ |
参加日: | 2021/12/22 |
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想像していたより高度は低めでしたが、ドバイの主要な観光スポットを空から眺めることができ、とても良い時間を過ごすことができました!60代の母と一緒でしたが、乗降時に手を貸していただいたりと大変親切にしていただきました。時間は12分コースで十分でした!
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2021/11/23 |
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パーム・ジュメイラを上から見るのが一番の楽しみでした。その他の有名なところも空から見れて思った通り素晴らしかったです。絶対体験するべきです!5人でヘリに乗ったのですが、後ろの中側の席だったので、写真やビデオを撮るのに窓側の方に気を使ったり、見えないところがあって、ちょい残念でした。席の場所は運なのでしょうが、やっぱり窓側に乗りたかったです。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2021/11/05 |
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ラウンジへの案内もなくツアー開始 148階はソファも椅子もいっぱい あとで125階124階に降りると更にすごい混雑で窓際に近づけず あきらめて降りるにも エレベーター待ちの行列 148階のチケットを持ってると上りも下りも優先して乗せてもらえるのでそこはよかったです。
日の入りが17:40頃だったため17時が取れず18時のチケットでしたが その日は時間確認もなく148階で夕焼けが見れました。それは綺麗でした。夕焼けが終わり少し人が少なくなったらお菓子が出てきました。
空いていれば 優雅に良い体験ができると思いま
す。こちらは超繁忙期に行ったため こんなレビューになりすみません。
ベルトラさんは 親切で丁寧で好感が持てます。ただ 旅行中に予約して印刷が必要というのは少々面倒です。(airbnbのアパートに滞在することが多くコンシェルジュに頼めない身なので ^^;)
現地の問題だと思いますが どのアクテビティもオンラインチケットがそのまま使えるシステムになれば もっと利用したいです。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2020/01/03 |
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[はい]
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日本語ペラペラのガイドさんがついてくれます!空港まで迎えにきてもらい、6時間のツアーに参加しました!まず私はsimが欲しかったのでガイドさんと一緒にカウンターに行きました。simはドバイで買うとき問題がいろいろあるようで、ガイドさんが全部サポートしてくれました!!両替もしたかったので、両替にもガイドさんがついてくれました!!レートが1番いいところを教えてくれて、その上レートの交渉までしてくれます笑 あまりに尽くしてくれるのでとてもいいガイドさんに出会えたなぁと思いました!私はゴールドスークや、スパイススークなどには行かずにプライベートなプランを計画してもらいました。(ベルトラさんが、間に入って現地のガイドさんと連絡を取ってくれます)世界一綺麗なスターバックスにつれて行ってもらったり、ミラクルガーデンで写真を撮ったりと充実したツアーでした。ラマダンの期間に行ったので、人が少なくちょうどよかったかなと思います。ちなみにガイドさんに聞いたところ、ラマダン期間でも室内のお店では食事をして良いとなったようで観光客にはありがたい制度になってました!ガイドさんは知識も多く、移動中にも歴史や国の情勢など幅広い話をしてくれます。私は豆知識?笑 いろんな情報を聞くのが好きなので移動中も飽きないツアーでした!!たくさん写真がとれて満足なツアーでした!ちなみにこのツアーは個人ツアーなので、ガイドさん、運転手さん2人が付きっきりでおもてなしをしてくれます!!記念に2人とも写真を撮って帰ってきました!私は海外に行き慣れていたのですが、ドバイはsimを買うのが難しくて大変お世話になりました!!両替もいいレートでできてその分浮いたお金でおみやげもたくさん買えたし最高でした!ドバイのツアーは英語がほとんどです。(安さを求めて英語のツアーも調べてました笑笑)でもやっぱり英語がペラペラじゃないとツアーも面白くないし、日本語のほうが私は楽しいし要望にも答えてもらえるしこっちで正解だったなと思いました。短い時間でしたが、ドライバーさんもいるので移動も早くいろんなところに行けました。アドバイスとしては行きたいところをアバウトに伝えてしまったので、ブルジュハリファに行きたい!とかアトランティスで写真が撮りたい!とか下調べをして行きたい場所を決めてから参加したほうが効率はいいかなぁと感じました。私が綺麗なお花が咲いてるところで写真が撮りたい!とかかなり伝え方がアバウトだったのでガイドさんもすこし考えてしまったかなと笑 なので事前に下調べ、事前にプライベートツアーの詳細をベルトラさんとやりとりするとかなり中身が充実すると思います!!まあ日本語が通じるので現地で交渉でもいいと思いますが、時間がもったいないかなと笑 ガイドさんは何でも知ってるので、ツアー時間が終わったあとどこに行くのがオススメなのかとかも聞いていいと思います!私はブルジュハリファの噴水のレストランなどをおすすめしてもらいました!ツアーが終わるとホテルまで送ってもらえます!チェックインもお願いするとしてもらえます!!英語が苦手な方はお願いしてもいいと思います!短い時間でしたが、充実していておすすめのツアーです!何よりガイドの日本語が上手笑笑 ありがとうございました!!
Alice様
この度はドバイへ足を運んでいただき誠にありがとうございます。コロナ禍で日本からのお客様が減っているなか、ガイド本人も久しぶりの日本人のお客様とのツアーで楽しかったと言っておりました。Alice様のおっしゃる通り、貸し切り対応のツアーではどのようなご希望でもできる限りガイドがサポート致します。時間の都合で今回のツアーではご案内できなかったお勧め場所もまだまだたくさんございますので、コロナが収まりましたらまたぜひいらして下さい。ガイドともどもお待ちしております!
シャラフツアーズ
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2021/04/28 |
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当日早めに到着。場所はエミレーツモール駅から徒歩でも行けました。はじめてのヘリコプターでドキドキしてましたが、パームジュメイラ、ブルジュハリファ、人工島を見ることができてとても満足いく飛行でした!!おすすめです!
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2021/01/08 |
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お茶菓子をたくさん出してもらって、ほかの人より多く食べてしまいました。
景色は、天気が曇りでしたが、眺めはよかったです。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2020/02/22 |
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小学生の娘2人を含む女性3人で参加しました
インド出身の陽気なドライバーさんとのおしゃべりがとっても楽しく
あっという間にキャンプにつきました。
往路・復路ともに、車内からみえる街並みやドバイの市民生活のガイドもしてくれましたよ
砂丘ドライブは小学生を楽しませるのには十分。キャーキャー騒いでいました。
ショーはアラビアンナイトのイメージそのものでした
サンドアートの作り方を見せていただいたり、サンドボードを体験できたり、
ラクダに何度も乗せていただいたり(乗降時は衝撃です!)、日本ではなかなか体験できないイベントが盛りだくさんです
食事はやさしい味付けでお子さまもしっかり食べられる内容です
とりわけホットサンドがおいしく、娘はおかわりをいただいていました
服装は、帽子・サングラス・かるく羽織れる上着・ビーチサンダルがあれば十分です。砂漠の砂はさらさらですので運動靴は避けた方がよいと思います
子どもたちが大喜びする様子をみることができて、親としてしあわせなひとときでした
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2020/03/15 |
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[はい]
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ガイドさんはとても日本語が上手で、参加者からのいろんな質問にも丁寧に答えていただきとても親切な方でした。
モスクやスークなど個人で行くと時間がかかるところが効率よくまわれて満足です。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2018/12/31 |
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催行会社からのコメント
予期せぬエラーが発生しました。一つ前のページも戻ってもう一度お試しいただくか、しばらく経ってから再度ご利用ください。
観光ツアー | 中東の観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
各都市の魅力を案内するツアー満載! 事前予約はこちらから!
この度は、本ツアーへご参加いただきまして誠にありがとうございます。
体験談のご投稿も誠にありがとうございます。
本ツアーお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。
当日ドライバーガイドよりスケジュールについて口頭でご案内がなかったとのこと、大変申し訳ございませんでした。
いただきましたご意見は、催行会社へも申し伝え、今後より正確なそして細やかなご案内を心掛けるよう徹底してまいります。
なお、当日ラクダ農場見学がなかったとのこと、誠に申し訳ございません。
催行会社へ確認しましたところ、急遽農場側の事情で見学ができなくなっており、現在は農場の近くを通る際に車窓からラクダ農場をご覧いただく行程へ変更となっていたことが判明しました。
ご指摘いただきました内容の元、現在はHP上でも行程内容の修正をさせていただきました。
本来であれば、事前に情報共有ができているべき部分ではございますが、今回は参加前に本件の把握が弊社側でもできておらず、大変申し訳ございませんでした。
弊社といたしましても、最新の情報でHP上に掲載ができるよう、現地催行会社との情報共有をより一層徹底してまいります。
お忙しい中、貴重なご投稿を賜りまして、誠にありがとうございました。
VELTRA カスタマーサービス
トラベルコンサルタント