Traveler様

この度は大変ご迷惑をおかけして申し訳ございません。
催行会社側とは今一度ピックアップ場所に関して確認をいたしました。
このようなことが2度と起きないように、催行会社側にはピックアップ場所の管理を徹底していただくように依頼をいたしました。
全額返金の対応をさせていただきます。

これからもベルトラを何卒宜しくお願い致します。

ベルトラスタッフ

こんにちはTakaさん！

コメントありがとうございます。 あなたが私たちと最高の経験を持っていなかったのは残念です。
お詫びを申し上げ、すべての友人に最高のサービスを提供できるよう努めております。
私たちのガイドは非常にプロフェッショナルでバイリンガルですが、サービスを改善するためにあなたのレビューを検討します

宜しくお願いします、
アミーゴグループ

ハローベア。

あなたのコメントをありがとう、メキシコシティを訪れて、ファビオとピラミッドのツアー中に楽しんだことを知ったことを嬉しく思います。 またお会いできることを楽しみにしています。

心から
友達グループ

こんにちは丸丸。

ピラミッドでの朝のツアーを楽しんでくださったことをうれしく思います。ピラミッドを訪れる最良の方法だと本当に信じています。 すぐに戻ってきてください。

心から
友達グループ

この度は、弊社のオプショナルツアーにご参加いただきましてありがとうございました。また大切なご旅行において、不愉快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。スタッフ一同が真摯に受け止め、再発防止に努め精進して参りますので、何卒寛容なるご容赦賜りますようお願い申し上げます。

こんにちはニコ。

ご意見ありがとうございます。 レオガイドと一緒に午前中にピラミッドツアーを楽しんだことを嬉しく思います。 あなたがすぐに戻ってきて、あなたのそばに滞在する機会を与えてくれることを願っています。

心から
友達グループ

クレア様
この度は弊社ツアーをご利用いただき誠にありがとうございます。
投稿のお写真もとても良くきれいに撮れていますね！投稿いただきありがとうございます。
メキシコ旅行の素敵な思い出になれば、弊社としても大変光栄でございます。
是非またの機会のご利用をお待ちしております。
引き続きご指導ご鞭撻のほどよろしくお願いいたします。

りちゃ様
この度は弊社ツアーにご参加いただき誠にありがとうございます。
また、この度は貴重なコメントをいただきありがとうございます。
今回の気球ツアーのご参加ではいくつかの改善点を見直し次につなげていく次第でございます。
ご自身のお写真も投稿してくださり、ツアーを楽しんでいただけた様子で大変良かったです。
引き続きご指導ご鞭撻のほどよろしくお願い申し上げます。

white様
弊社オプショナルツアーにご参加いただき誠にありがとうございました。
また素敵な写真をご投稿いただきありがとうございます。空から眺めるテオティワカン遺跡の景色は絶妙だったことと思います。
メキシコにはまだまだ他にも大自然や遺跡がたくさんございます。是非またお越しくださいませ。

cobraK様
この度は弊社ツアーにご参加いただき誠にありがとうございます。
ツアーでは総合的に評価をいただき、こちらもお役に立てて何よりでございます。
今後とも弊社を引き続きよろしくお願い申し上げます。

Hanayo様
この度は弊社ツアーにご参加いただき誠にありがとうございます。
雲の上まで登られた時のお写真はとても幻想的で素敵なお写真ですね！
ツアーを楽しんでいただけて何よりでございます。
今後とも引き続き弊社を何卒よろしくお願い申し上げます。

かんちゃん様
オプショナルツアーにご参加いただき誠にありがとうございました。
出発時間が遅くなる旨のご案内をその時にしっかりご連絡できず、不安な気持ちにさせてしまい申し訳ございませんでした。
体験談はお客様の感想が分かると同時に、今後のツアー改善にも繋がる貴重なものです。頂いたご意見はツアー改善に役立たせて頂きます。
ありがとうございました。

この度は弊社のツアー時間ピックアップミスにおいて、不愉快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。スタッフ一同が真摯に受け止め、再発防止に努め精進して参りますので、何卒寛容なるご容赦賜りますようお願い申し上げます。今後共至らぬ点、お気付きの点がございましたら、御指導、御鞭撻賜りますようお願い申し上げます。

この度は弊社のオプショナルツアーにご参加いただきまして誠にありがとうございます。また、貴重な体験談を頂きありがとうございました。メキシコにはまだまだ魅力的な観光地がございますので、是非機会がございましたらまたメキシコへお越しください。

あなたのコメントに感謝します。
あなたがピラミッドで楽しい時間を過ごしたことを知ってうれしいです。
すぐにメキシコに戻ってきてください。
よろしく

ぱぴよっし様
この度は弊社ツアーにご参加いただき、誠にありがとうございます。
貴重な体験談をご投稿いただきありがとうございます。たくさんの写真も投稿くださり、
朝の気球の景色からはツアーの様子が伺えてこちらとしてもとても参考になります。
今後とも弊社をどうぞよろしくお願い申し上げます。

チャン・チキ様
オプショナルツアーにご参加いただき誠にありがとうございます。
また素敵な日の出の写真もご投稿いただきありがとうございます。
メキシコは広大で地域によっていろいろな景色を見ることができます。機会がございましたらまたお越しください。

こんにちは
もう一度メキシコを訪れて、私たちのさまざまなツアーを知ってください。
コメントありがとうございます。
どうもありがとう

日本人様
オプショナルツアーにご参加いただき誠にありがとうございました。
暖かい感謝のお言葉も頂戴し、スタッフ一同うれしい限りでございます。
メキシコにはまだまだ他にも大自然や遺跡がたくさんございます。是非またお越しくださいませ。お待ちしております。

ぐれお様
この度は弊社ツアーにご参加いただき誠にありがとうございます。
冬の体験談をご投稿いただきありがとうございます。寒さ対策、必須でございます。
今後とも弊社をどうぞよろしくお願い申し上げます。

よーしゃん様
この度は弊社ツアーにご参加いただき誠にありがとうございます。
気球ツアーでは楽しんでいただけて何よりでございます！
また是非、ご旅行でメキシコに足を運んでいただけることをお待ちしております。
今後とも弊社を何卒よろしくお願い申し上げます。

お世話になっております。この度は送迎時にドライバーの身勝手な行動により大変ご迷惑をおかけいたしました。謹んで、気球会社に代わりお詫び申し上げます。気球会社には当該メッセージをいただいてから連絡を取り、当日の状況について報告しております。気球会社によるとすでにそのドライバーは辞めさせており、今現在、他のドライバーが担当し状況も改善しているとのことでございました。貴重なご報告、誠にありがとうございました。
二度とこのようなことがなきよう、気球会社と連携をとりより良いサービスをこころがける次第でございます。何卒宜しくお願い致します。

タンタン様
この度は弊社ツアーにご参加いただき誠にありがとうございます。
また移動中では不十分なところがあり申し訳ございませんでした。代わりにお詫び申し上げます。
ツアー改善につなげていきますので、今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。

KEN様
この度は弊社ツアーにご参加いただき誠にありがとうございます。
また英語ガイドの対応に不十分なところがあり申し訳ございませんでした。
催行会社にも今後このようなことがないよう、指導に努めさせていただきます。
今後とも弊社を何卒よろしくお願い申し上げます。

今回は弊社のツアーに参加頂き誠にありがとうございました。当日は年始ということもあり英語が喋れないパイロットが担当してしまうという手違いが起きてしまいお客様に大変ご迷惑をお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。乗る前+乗った後の待機時間が長いという意見も次に活かしていけれるよう努めて参ります。今回はご利用頂き誠にありがとうございました。

こんにちは！

コメントありがとうございました、あなたが私たちと素晴らしい時間を過ごしたことを知ってうれしいです。 私たちは、私たちの仕事を愛しているため、すべてのクライアントに最高のサービスを提供するために毎日働いています。
すぐに戻ってくることを願っています。

宜しくお願いします、
アミーゴグループ