投稿者: Terp
気球から見るテオティワカン遺跡はとても感動的でした。
その日は、他の参加者の方は皆スペイン語で、私だけが英語ガイドの申込者だったようですが、きちんと英語の話せるパイロットやガイドの方がついてくれて安心でした。
前日にピックアップ時間の変更があったのですが、HISのスタッフの方の対応もとても丁寧でした。
朝食のメキシコ料理のビュッフェも美味しかったです。
評価: | |
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プラン: | 熱気球+テオティワカン遺跡観光プラン |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2020/03/04 |
参加日: | 2017/12/27 |
投稿者: おかみ
気球の乗り場が郊外にあり、周りに分かりやすい交通手段も無いので、個人では行きにくい。ツアーに参加して送迎が助かります。一緒に気球に乗った外国の方達はレンタカーで来ていました。
おかみ様
オプショナルツアーにご参加いただき誠にありがとうございます。
お楽しみ頂けたようでうれしく思います。機会がございましたらぜひまたお越しください。お待ちしております!
評価: | |
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プラン: | 熱気球+テオティワカン遺跡観光プラン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2020/03/04 |
参加日: | 2018/02/12 |
投稿者: まーちん
飛ぶ前は少し怖かったのですが飛んでからはただただ楽しかったです。空から見える景色は素晴らしく、経験できてよかったです。
テオティワカンへ行くなら、絶対に気球に乗るべきですね。
まーちん様
オプショナルツアーにご参加いただき誠にありがとうございます。
また気球に乗った方しか取れないお写真をご投稿いただきありがとうございます。まさに絶景ですね!
機会がございましたらまたメキシコにお越しください。
評価: | |
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プラン: | 熱気球プラン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2020/03/04 |
参加日: | 2018/03/31 |
投稿者: NATSUME
「テオティワカン遺跡 熱気球観光 入場券なし」に参加しました。
事前にHISの方が丁寧に心配事には答えてくださり 早朝のピックアップも問題ありませんでした。パイロットと私とコロンビアから来たというカップルと6人で気球に乗りました。
日の出を見ながら気球が上昇し、しばらくして振り返るとティオティワカンのピラミッドが見えてきます。
朝早いのでピラミッド周辺には人がおらず、朝日を受けたピラミッドは精巧なジオラマを見ているようで壮大な景色に感動しました。
離陸前に着地の際の注意事項や体勢を説明されましたが、準備必要だったかな?というほど衝撃がなく、飛行の無事を祝してシャンパンを美味しくいただくことができました。
気球に乗るのは初めてでしたが、参加してよかったです。
値段も手頃なので オススメです
NATSUME様
オプショナルツアーにご参加いただき誠にありがとうございました。
体験談はお客様の感想が分かると同時に、今後のツアー改善にも繋がる貴重なものです。
また当ツアーをご検討されている方にとってはとても役に立つと思います。
メキシコにはまだまだ他にも大自然や遺跡がたくさんございます。是非またお越しくださいませ。
評価: | |
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プラン: | 熱気球+テオティワカン遺跡自由観光 |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2020/03/04 |
参加日: | 2017/06/30 |
投稿者: きんた
朝は早いですが、日の出も見られてとてもきれいでした、
感動です。
テオティワカンを上空から全貌が見られ、
ピラミッドを上から見られて、最高でした。
価値ありです。
きんた様
オプショナルツアーにご参加いただき誠にありがとうございました。
上空から見るテオティワカン遺跡は絶景だったことと存じます。
メキシコは広大で地域によっていろいろな景色を見ることができます。ぜひまたお越しください。
評価: | |
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プラン: | 熱気球+テオティワカン遺跡自由観光 |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2020/03/04 |
参加日: | 2018/03/29 |
投稿者: 日本人
良い思い出になりました。
関係者の皆様に大変感謝申し上げます。
朝食もブュッフェでしたが種類が豊富でとても美味しかったです。
大変ありがとうございました。
日本人様
オプショナルツアーにご参加いただき誠にありがとうございました。
暖かい感謝のお言葉も頂戴し、スタッフ一同うれしい限りでございます。
メキシコにはまだまだ他にも大自然や遺跡がたくさんございます。是非またお越しくださいませ。お待ちしております。
評価: | |
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プラン: | 熱気球+テオティワカン遺跡自由観光 |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2020/03/04 |
参加日: | 2019/08/03 |
投稿者: チャン・チキ
朝早く出発して参加しましたが、行ってよかった。説明が日本語対応じゃなかったので良くわからない点も多かったが、他のツアーの外人と一緒に楽しめました。360度カメラを持ち込むことをオススメします。
チャン・チキ様
オプショナルツアーにご参加いただき誠にありがとうございます。
また素敵な日の出の写真もご投稿いただきありがとうございます。
メキシコは広大で地域によっていろいろな景色を見ることができます。機会がございましたらまたお越しください。
評価: | |
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プラン: | 熱気球+テオティワカン遺跡自由観光 |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2020/03/04 |
参加日: | 2019/08/07 |
投稿者: かんちゃん
理由がわかりませんが、前日に出発時間が1時間遅くなると連絡があり、結局気球乗り場で約2時間待たされました。
朝日のあたるテオティワカンが見れるのかと思っていたので、あれっ?という感じでした。
しかし、朝は霧が出ていたので結果オーライかな?
沢山の気球が空に浮かぶ景色は地上から見られましたが、空の上で見たかったです。
かんちゃん様
オプショナルツアーにご参加いただき誠にありがとうございました。
出発時間が遅くなる旨のご案内をその時にしっかりご連絡できず、不安な気持ちにさせてしまい申し訳ございませんでした。
体験談はお客様の感想が分かると同時に、今後のツアー改善にも繋がる貴重なものです。頂いたご意見はツアー改善に役立たせて頂きます。
ありがとうございました。
評価: | |
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プラン: | 熱気球+テオティワカン遺跡観光プラン |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2020/03/04 |
参加日: | 2019/10/28 |
投稿者: white
早朝出発のため、気球体験とテオティワカン遺跡観光で、メキシコシティ市内に13時に戻ってこられるので、午後の時間を有効に使える効率の良いツアーだと思います。
気球から眺めるテオティワカン遺跡は最高でした。
ドライバーさんも親切な方で、道中、写真撮影のために停車してくださったり、おすすめのタコス屋さんを教えてくださったり、とても満足できるツアーでした。
white様
弊社オプショナルツアーにご参加いただき誠にありがとうございました。
また素敵な写真をご投稿いただきありがとうございます。空から眺めるテオティワカン遺跡の景色は絶妙だったことと思います。
メキシコにはまだまだ他にも大自然や遺跡がたくさんございます。是非またお越しくださいませ。
評価: | |
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プラン: | 熱気球+テオティワカン遺跡自由観光 |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2020/03/04 |
参加日: | 2019/11/10 |
投稿者: 旅行大好き
2月中で肌寒いくらいで、17度、厚手のジャケットがあればいい感じでした。チャプルテペック駅近くのホテルに宿泊。朝5時待合わせ。ドライバーは2分遅れで到着。名前を呼び捨てしただけで、挨拶なし(私から挨拶)。ドライバーは、途中、運転中に携帯で、ライトアップされたビル写真を撮っていた。その後、3組をお迎え。最後の3組目はヒルトンホテルで、私達のホテルから15分で着く距離だが、50分もかかった。間違えたり、同じ道を何度も急発進ブレーキでグルグル回っていて、酔って気持ち悪くなりました。途中で酔い止めを飲みました。朝も早く気持ち悪いのに、ドライバーは車で音楽をかけていたので、1度音楽を止めてくださいとお願いしましたが、音量を下げただけで、止めてくれませんでした。しばらくしてまた、2回目にお願いするも無視。またしばらくして、3回目にお願いして、ようやく音楽を止めました。なぜ会社の車で自分が音楽を聴きたいがためにイアフォンを使わないのか理解できません。高速?を40分位走り、ガソリンスタンドで停まり、休憩かと思ったら、何も言わずに自分の朝ごはんコーヒーを買いに行き、車の外で食べて休憩していました。その間、トイレに行きたい人は言ってくださいなどもなく、ただ自分の休憩だけし、みんなを待たせていました。また、30分位走り会場に到着。ドライバーは、無言でみんなを降ろした後、すぐに車の鍵をかけてどこかに行ってしまいました。そのドライバーはそれが最後でした。とても感じの悪いドライバーで何の説明もなく、最低最悪でした。私は、後でこの車に戻り、荷物は置いていっていいと思っていたので、帽子や水の貴重品以外は車に置いていました。会場スタッフが出迎えて、受付で署名(トイレ有り)。コンタクトにしたのでメガネやその他を置く場所がなく、会場のスタッフに預かってもらいました。すぐに気球に乗って1時間飛行。運転手も優しい人でした。飛行中は、気球にカメラがついていて、写真を撮ってくれる。気球は、5人乗りでうち運転手が一名。2人できてる場合は、写真を並んで撮ってもらえるので、正面の2人横並びの場所がオススメ。場所は固定ですが、見え方は、一定の時間ごとに回転してくれるので、大丈夫です。テオティワカン上空をあたりでしばらく飛行。朝日もバッチリ見えました。他にもたくさん気球が飛んでいました。とってもステキな体験ができました。テオティワカンからちょっと離れた、民家の畑に着陸。スタッフ4人が車で待機しており、気球の籠を車の後ろの運ぶ台に固定し、気球の袋をたたみます。私達は、その間は籠の中に立ったままで、そこでたったままシャンパンを飲みます。その後、籠にそのままたったまま車が走り(これが1番寒い)、会場に戻る。会場で写真を見てせくれるのですが、カメラが機能していなかっため、1枚も写真がありませんでした。上空でのカメラ目線をした時間や籠の中で席を移動したりした時間の無駄だった。会場のスタッフは、みんな感じがいい人達ばかりでした。そして、朝とは違うバン2とガイドとドライバー2にのり、朝食会場に到着。豪華なブュッフェです。またバン2にのって、テオティワカン入り口に到着。入り口は、太陽のピラミッドに1番近いところ。自由時間で、遺跡の説明等はありません。待ち合わせ時間と場所を言われ解散。この時間は朝と違って夏なみに暑いので、入ってすぐに、太陽のピラミッド登山の列に並ぶといいと思います。日傘は、登山中さしてはいけないといわれます。朝のドライバーのせいで、帽子も水もなく不便でした。テオティワカンは、太陽のピラミッドも月のピラミッド近くの遺跡も良かったです!!10時半から13時が自由行動で、時間前に待ち合わせ時間に行きました。ガイドさんがいて駐車場にバンが止まってるからと言われて広い駐車場を炎天下の中探し回るも、見つからず。同じツアーの方も困って待っていました。ガイドを探そうにもいなくなっていました。炎天下の中、待つこと20分、ドライバー2がたまたま通りかかった?のを同じツアーの方が見つけて歩いていたので、急いで追いかけて行きました。ドライバー2は、お待たせしましたとも言わず、私達を探していたわけでもありませんでした。結局、バンは駐車場の中になく、駐車場の離れた外に止まっていました。他のスペイン語の二組の方が中で待っていて、私達が遅れて来たみたいになりました。また、会場に戻るのかと思いきや、なかなか着かず、高速を走り始めたので、最初の車に置いてきた、私の荷物は?と焦り走行中に聞いたところ、助手席に置いてありました。何で何も言わないのでしょうか。適当すぎて呆れました。ドライバー2自体は感じのいい人であり、帰りはソカロ広場近くのカフェデタクバ?で降ろしてもらいました。市内が日曜で混んでおり、14:30到着でした
この度は、弊社のオプショナルツアーにご参加いただきましてありがとうございました。また大切なご旅行において、不愉快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。スタッフ一同が真摯に受け止め、再発防止に努め精進して参りますので、何卒寛容なるご容赦賜りますようお願い申し上げます。
評価: | |
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プラン: | 熱気球+テオティワカン遺跡観光プラン |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2020/02/28 |
参加日: | 2019/02/17 |
投稿者: クレア
諸事情でホテル迎えが20分遅れたことを除けば、後は全てが最高でした。上空からのピラミッドと古代遺跡のなんと幻想的なことでしょう。遺跡散策もガイドさんの説明のおかげで充実したものとなりました!
クレア様
この度は弊社ツアーをご利用いただき誠にありがとうございます。
投稿のお写真もとても良くきれいに撮れていますね!投稿いただきありがとうございます。
メキシコ旅行の素敵な思い出になれば、弊社としても大変光栄でございます。
是非またの機会のご利用をお待ちしております。
引き続きご指導ご鞭撻のほどよろしくお願いいたします。
評価: | |
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プラン: | 熱気球+テオティワカン遺跡自由観光 |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2020/01/17 |
参加日: | 2020/01/14 |
投稿者: りちゃ
元旦に参加したので気球から初日の出を拝むことができ、ピラミッドも眼下に望むことができ最高の経験でした。
英語ガイドの方も運転手さんも気球操縦士の方も気さくで親切でとてもよかったです。
改善した方がいい点は、気球に乗っている間にGoProで自動で写真を撮って下さっているのですが、事前にカメラの場所を知らされてなかったので、誰もきちんと写っていなかったこと、前後の待ち時間が長く、特に降りた後は気球を畳んで車に乗せるまで立ったままずっと待たされたことです。
待ち時間は仕方ないかもですが、写真についてはせっかくなら事前にカメラの位置を教えていただけたらよかったと思います。
全体的にはとてもよいツアーで参加してよかったです。
りちゃ様
この度は弊社ツアーにご参加いただき誠にありがとうございます。
また、この度は貴重なコメントをいただきありがとうございます。
今回の気球ツアーのご参加ではいくつかの改善点を見直し次につなげていく次第でございます。
ご自身のお写真も投稿してくださり、ツアーを楽しんでいただけた様子で大変良かったです。
引き続きご指導ご鞭撻のほどよろしくお願い申し上げます。
評価: | |
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プラン: | 熱気球プラン |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2020/01/17 |
参加日: | 2020/01/01 |
投稿者: こぐま
熱気球のみのツアーに参加しました。
気球後は自分でゆっくり遺跡見学したかったので前日は遺跡近くのホテルに宿泊。
ピックアップ時間は6時指定で寒いロビーに待機。ロビーには別会社の気球ツアーに参加する人もいて、6時にピックアップされていました。
しかし、時間になっても自分の頼んだHISさんのガイドが来ない…
HISさんに電話したら後10分程度で到着するとのことだったが1時間程度の遅れ!!車に乗ったら他のツアー客は誰もいなかったので理由はガイド自身の遅刻で間違いないでしょう。
すっかり太陽が昇った状態で飛行場に到着。既に気球はガンガン飛んでいて自分は一番最後。ガイドは後からの方がいい景色が見れると言っていました。しかし、前に飛んだ気球はピラミッド上を通過していましたが、自分の気球は時間の都合からかピラミッドから遠く離れたルートを飛行したまま終了。夜明けも見れず、ピラミッド近くも飛ばず。一体何がいい景色だったのでしょう。飛行後、ガイドにつまらなかったと言ってしまいました。
ガイドは申し訳ないと思ったのか、遺跡の入場料は自分が負担すると申し出ていましたが、3万円近く支払ったツアーでそんなことされても焼け石に水。
ガイドは決して悪人ではないですが、この人が大遅刻しなければ…という気持ちが全く拭えないまま最悪の気分でツアー終了。その後の遺跡見学も既に観光客が大量にいる中でスタート。
ツアーのページの写真や皆さんの素晴らしい体験談を見て期待値が高すぎた自分も悪かったのでしょう。あくまで主観的な評価ですが、これ程がっかりを感じたのは人生初めてでした。あまり期待しすぎなければいいツアーなのかもしれません。
(追記)
なぜ大幅に遅れたのか、後日HISさんに問い合わせたところ、サマータイム終了に伴い時間がずれることに気付かなかったためだそうです。ガイドとしても催行会社としても、そこはまず一番に確認しておくべきところなのでは?あまりにも低レベルな話に不満を越えて哀しみを感じました。会社的に、こんな対応でも問題ない客だと判断されているんでしょうね、きっと…
この度は弊社のツアー時間ピックアップミスにおいて、不愉快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。スタッフ一同が真摯に受け止め、再発防止に努め精進して参りますので、何卒寛容なるご容赦賜りますようお願い申し上げます。今後共至らぬ点、お気付きの点がございましたら、御指導、御鞭撻賜りますようお願い申し上げます。
評価: | |
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プラン: | 熱気球プラン |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2019/11/16 |
参加日: | 2019/11/08 |
投稿者: miii
結論から言うと、めちゃくちゃ楽しかったです
気球に乗ったのも初めてで興奮しましたが、何より見たことの無い景色を見れて感動です。
朝一なのが、とても綺麗でよかったです。
気球のあとはテオティワカン遺跡を実際に登ったりするのですが、これもまた気球とは違った目線でいいですね!
時間帯が早かったおかげで、他の外国人観光客の団体とあまりかぶらなくて
テオティワカンに登のも待ったり行列になる事が無くてよかったです。
この度は弊社のオプショナルツアーにご参加いただきまして誠にありがとうございます。また、貴重な体験談を頂きありがとうございました。メキシコにはまだまだ魅力的な観光地がございますので、是非機会がございましたらまたメキシコへお越しください。
評価: | |
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プラン: | 熱気球+テオティワカン遺跡観光プラン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2019/11/11 |
参加日: | 2019/11/02 |
投稿者: Sフライヤー
朝の出発がかなり早くて大変ですが、結果的に参加して大満足。
気球乗り場では、少々勝手が分りにくくて戸惑いますが、自分からどこいくの?と聞き回らないと、結構ほっとかれます(笑)
気球の浮かんでいる時間は、長すぎず短すぎずで丁度良かった。写真も綺麗にとれるように気球の運転手(?)が、ぐるぐる回って乗客全員が良い眺めを見られるよう配慮してくれました。
気になっていたのが、気球から自撮りカメラみたいのがぶら下がっていて、写真を撮り続けていました。
降りて受付みたいな所で聞くと、その自動撮影した数百枚の写真をSDカードにコピーして購入できる模様。確かSDカード込みで500ペソ(約3千円)でしたが、自分では撮れないアングルだったので買ってしまいました。
同時に沢山の気球の2台ずつカメラ(カゴの両サイドにぶら下がっている)の映像をガンガンコピーしているので、買う前に本当に自分が写っているサイドのカメラかどうかは数枚プレビューで確認することをお勧めします。
(残念な事)
ホテルに迎えに来るのが30分近く遅れ、もう部屋へ戻って寝直そうと思った頃にドライバー兼ガイド登場(ガイドと言っても一度も一言もガイドをしなかった)。
遅れている上に、気球乗り場へ向かう途中に突然GSで停車、ドライバーは給油するでも無く説明も無く無言で併設のコンビニへ入ったきり出てこず。
送迎バンの一同意味が分らずぽかんと大人しく待つ→15分程して飲み物買ったドライバー戻るが、その頃にトイレ休憩だと思った女性客が次々に用を足しに降りはじめ、結局30分ただ真っ暗な車内で待った後に出発。
到着したときに気球乗り場では、同じ気球に乗る人同士が浮上前に気球をバックに記念撮影があっていたらしいが全て終了済み。
遺跡でも同様に、集合時間は告げたが場所を具体的に言わなかったため、皆勝手に降車位置で待ったり、車を探して回ったり、全員揃うのに30分以上皆待つ羽目に。
素晴らしい内容だったので逆にデタラメドライバーの未熟さに様々な国の全員が激怒でした。これ以上被害者が出ないよう改善して欲しい。
お世話になっております。この度は送迎時にドライバーの身勝手な行動により大変ご迷惑をおかけいたしました。謹んで、気球会社に代わりお詫び申し上げます。気球会社には当該メッセージをいただいてから連絡を取り、当日の状況について報告しております。気球会社によるとすでにそのドライバーは辞めさせており、今現在、他のドライバーが担当し状況も改善しているとのことでございました。貴重なご報告、誠にありがとうございました。
二度とこのようなことがなきよう、気球会社と連携をとりより良いサービスをこころがける次第でございます。何卒宜しくお願い致します。
評価: | |
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プラン: | 熱気球+テオティワカン遺跡観光プラン |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2019/06/05 |
参加日: | 2019/02/17 |
投稿者: しかくん
気球に乗ってテオティワカン遺跡で初日の出を見てきました。上空からしか見られない景色を見ることができてよかったです。
季節によって違うと思いますが、行ったのが1月の早朝だったので、非常に寒かったです。冬に行かれる方は、アウターや帽子、手袋等でしっかり防寒した方が良いです。
英語ガイドとのことでしたが、乗った気球のガイドさんは英語が喋れず、同乗していたスペイン人の方に英語に訳してもらい、また、乗る前も乗った後も、待機時間が非常に長かったため、そのあたりは改善してもらえると、なお良いと思いました。
今回は弊社のツアーに参加頂き誠にありがとうございました。当日は年始ということもあり英語が喋れないパイロットが担当してしまうという手違いが起きてしまいお客様に大変ご迷惑をお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。乗る前+乗った後の待機時間が長いという意見も次に活かしていけれるよう努めて参ります。今回はご利用頂き誠にありがとうございました。
評価: | |
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プラン: | 熱気球プラン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2019/01/24 |
参加日: | 2019/01/01 |
次に体験される方へのアドバイス
催行会社からの返信
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熱気球 (世界遺産テオティワカン遺跡) | メキシコシティの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
太陽のピラミッド、月のピラミッドなど南北約2kmにわたる遺跡の全容を一度に視界に入れることができるのはこのツアーだけ! 高い上空から鳥の目線で巨大なテオティワカン遺跡の全貌をご覧いただけます。
Terp様
オプショナルツアーにご参加いただき誠にありがとうございました。
ツアーをお楽しみいただけたようで大変うれしく思います。
またスタッフへのお褒めのお言葉も頂戴しありがとうございます。
機会がございましたら是非またメキシコへお越しください。