【告知】システムメンテナンスのお知らせ
実施日: 2024年10月10日(木) 1:00〜2:00(JST)
上記時間帯にて、ウェブサイトの閲覧およびマイページを含む全サービスを一時休止いたします。ご迷惑をお掛けいたしますが、ご理解のほどよろしくお願いたします。
※実施時間については前後する場合がございます。
頂上まで登れるピラミッドは余りないですね エジプトのピラミッドも行きましたが ほんの少し入れるだけ 登る時より降りる時が怖いですが面白かったです 因みに家内は高所恐怖症の為下で待機。帰りの人類博物館は1日回っても足りない大きさ別に時間取った方が良いですね ガイドさんお疲れ様でした。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2017/11/23 |
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[はい]
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まだ慣れてないのかな?
それとももともと社交的ではないのか、旅の楽しみが半減するガイドでした。
それとHISのガイドさんでした。HISは誇大広告が多いので好きではありません。
大人気とうたっていながら、すべてが定員に達せず中止などなど。
今回はテオティワカン、国立人類学博物館での滞在時間が短すぎました。もう少しゆっくり回りたい。ガイドに「一人で来る場合、どのようなルートがありますか?」と聞くと、あからさまに嫌な態度で「観光バスでも強盗の被害に遭いますから」と、そっけない返事。
結局、自分で検索して行くことにしました。最初から一人で行けばと後悔してます。
【VELTRAからのコメント】
この度はせっかくのご旅行で満足できるツアーの提供ができず、申し訳ございませんでした。
現地催行会社へ確認をしたところ、当日は渋滞が発生しており、やむを得ず各観光地での滞在時間を調整したとのことです。通常は調整が発生した場合も当初よりご案内しております滞在時間内で調整しているようですが、たくさんの見どころのある国立人類学博物館を十分にお楽しみいただけず大変残念に思います。
また、その後のガイドの発言が不適切であり、ご気分を害してしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。ガイド本人へ確認をしたところ、お客様の安全を考慮し発言に至ったようですが、ご不快な思いをさせてしまうばかりではなく、メキシコシティでの滞在自体の不安を煽ってしまい申し訳ございませんでした。
催行会社へはお客様とのコミュニケーションを第一に考え何か変更が生じた場合には都度お客様へ共有するのはもちろんのこと、お客様の心象を常に意識し寄り添ったご案内をするよう指導させていただきました。
貴重なお時間を割いてご指摘いただき誠にありがとうございます。
またのご利用をお待ちしております。
VELTRA カスタマーサービス
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2017/11/04 |
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[はい]
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メキシコシティには、1日しかいられなかったので、できるだけたくさんの所へ観光したいと思っていました。その思いを叶えてくれるツアーでした。日本人ガイドさんの説明が詳しくておもしろかったです。テオティワカン遺跡ではピラミッドの頂上まで登ることができ、最高の思い出になりました。参加できてよかったです。
アミーゴ様
先日はツアーにご参加頂きありがとうございました。
当日は少し時間も押して弾丸的なツアーでしたが、お楽しみ頂き良かったです。
ご参加頂き、嬉しいお言葉ありがとうございます。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2017/08/03 |
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[はい]
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月曜日だったので我々1組のみでした。メキシコシティーの歴史地区は時間が短くて落ち着いて見られなかったけど、ティオティワカン遺跡は圧巻で楽しめました。昼食のバイキングも美味しかったです。お土産物売り場も安くて品揃えも多くて有難かったです。
Grace様
この度は弊社ツアーにご参加いただきまして誠にありがとうございます。
素敵な写真をご投稿いただきありがとうございます。青空の下のピラミッドがとても良く撮れておりますね!
またお客様のお言葉を励みに一層、サポートに力を入れ尽力いたします。
今後とも弊社を何卒よろしくお願い申し上げます。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2017/08/14 |
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[はい]
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メキシコシティー近郊を巡るコンパクトに良くまとまった1日ツアーで、参加して良かったなと思えるツアーでした。ただ、ガイドさんの人柄は良かったですが、メキシコの古代史に関する知識が表層的だった面は否めず、突っ込んだ質疑には曖昧さや、矛盾があるなと感じた点が減点項目でした。
fujityos様
この度は弊社ツアーにご参加いただきまして誠にありがとうございます。
これからもガイドともに弊社一同、お客様満足へ尽力させていただきます。
今後とも弊社を何卒よろしくお願い申し上げます。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2017/08/10 |
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[はい]
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フリーダカーロ美術館はアクセスがあまり良くなかったのでツアーを探していて、世界遺産との抱き合わせでこのツアーに参加しました。2
人以上とのことでしたが、他にも多数の参加者がいたためか1名分の金額で参加出来ました。
ソチミルコの遊覧も1人では味わえないツアーならではの盛り上がりがあって楽しめました。
こんにちは!
ソチミルコとコヨアカンのツアーで私たちと素晴らしい時間を過ごしたことを知ってうれしく思います。 お客様は私たちにとって非常に重要であるため、私たちはあなたの意見に出席します。
すぐに戻って来て、改善されたことをお見せしましょう。
よろしく、
アミーゴグループ
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2017/08/11 |
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[はい]
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実施日が月曜日だったのでメキシコシティの中心部には入れなかったのが残念だったけど、それでもティオティワカンの迫力はとても良かったです。テオティワカンの滞在時間がもう少し長ければ余裕を持って楽しめたのになぁ・・という点が残念ですが、人類学博物館で現地解散をOKして貰えたので、博物館はじっくりマイペースで堪能することができました。
tady様
この度は弊社ツアーにご参加いただきまして誠にありがとうございます。
素敵なお写真とともにツアーのご感想をいただきありがとうございました。
こちらのツアーでは、ご満足いただけるよう日本人ガイドのサポートともに尽力させていただいております。
今後とも弊社を何卒よろしくお願い申し上げます。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2016/09/04 |
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[はい]
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見どころを要領よくかつ説明が丁寧でじっくり見ることができました。午後も一人でじっくり見学しました。とてもよかったです。
aki様
この度は弊社ツアーにご参加いただき誠にありがとうございます。
ツアーではご満足いただけたようで大変喜ばしい限りでございます。
弊社としましてもみなさまに喜んでいただけることを心の支えにしております。
今後とも弊社を何卒よろしくお願い申し上げます。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2017/08/08 |
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[はい]
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1日を有効的に利用できました。
テオティワカンだけでなく市内観光も盛り込んだツアーで大変満足でした。
なおみん様
先日はツアーにご参加頂きまして、誠にありがとうございました。
市内観光も含み本では知れないメキシコの歴史や様々なことを体験できたかと思います。
他にもご案内したいところもたくさんございますので、いつでもお待ちしております。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2017/08/03 |
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[はい]
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見所を濃縮したツアーでした。
滞在日数が短い人にオススメ。
滞在日数が長い人には、もう一度じっくり回るための前置き観光として便利です。
ああ!様
この度は弊社ツアーにご参加いただきまして誠にありがとうございました。
これからもお客様本位のツアー提供に励んでまいります。
今後とも弊社を何卒よろしくお願い申し上げます。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2017/07/16 |
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[はい]
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メキシコシティで最もメジャーな観光地のツアー。
個人で行こうとすると、治安の面や、スペイン語の面で苦労するため、なかなか効率よく回れないが、ガイドさんの案内の下、効率的に見学ができ、時間のロスもない。
博物館は、再度 自分の足でゆっくり回ってもよいかもしれない。
YUJI様
この度は弊社ツアーにご参加いただき誠にありがとうございます。
このようなお褒めの言葉をいただき大変光栄でございます。これからも励みに弊社一同頑張ります。
今後とも弊社を何卒よろしくお願い申し上げます。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2017/07/04 |
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[はい]
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メキシコの観光施設はどこもパンフレットがありません。そのため、手元の案内図を見ながら、見学する展示コナーを目指すということができません。ましてや、日本語のパンフレットなどの情報源は望むべくもありません。
国立人類博物館も展示品横のスペイン語と英語の解説以外の情報源がなく、このツアーでは、時間内で適切かつ詳しくか案内していただき、アステカをはじめとしたメキシコの文明を概観することができました。そこからの発掘品は、前日訪れたテオティワカ遺跡を思い出させ、私たちをアステカの信仰の世界に誘う。
ogi様
この度は弊社ツアーにご参加いただき誠にありがとうございます。
博物館ではガイドの説明なども大変気に入っていただき、喜ばしい限りでございます。
今後とも弊社を何卒よろしくお願い申し上げます。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2017/06/28 |
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[はい]
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テオティワカン遺跡に行きたくて参加しました。
現地在住の美人日本人ガイドさんのガイドが素晴らしく、
とても良い思い出になりました。
ピーコック様
この度は弊社ツアーにご参加いただき誠にありがとうございます。
ガイドにもお客様にお褒めの言葉をいただいたことを共有させていただきます。
今後とも弊社を何卒よろしくお願い申し上げます。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2017/02/18 |
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[はい]
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1. 積極的な解説がごくわずか
2. 案内人の役割のみ
3. 観光のガイドブックに記載されている知識は持っているが、博物館のガイドとしてはあまり評価できない。
結論としては、勧めないツアーである。
Chu様
この度は弊社ツアーにご参加いただき誠にありがとうございます。
貴重なご意見を頂戴し、ありがとうございます。またご満足いただけなかったことに対しては誠に申し訳ございませんでした。
ガイドには指導に力を入れてこのようなことがないよう改善に努めさせていただきます。
ひきつづき、ご指導ご鞭撻のほど何卒よろしくお願い申し上げます。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2017/05/02 |
1
人が参考になったと言っています。
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[はい]
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メキシコシティーの観光名所の有名どころを全て回れる最高のツアーです。
費用対効果を考えると、非常にリーズナブルな上、満足度の高いツアーでした。
ピラミッドもさることながら、個人的には世界三大奇跡の奇跡のマントを見学できるグアダルーペカトリック寺院の見学は非常に感銘深いものでした。
これは、知識なしで回るのと、説明をして頂いた上で見学するのと、受ける感動は大きく違うと思います。
おすすめなツアーだと思います!
SSS様
この度は弊社ツアーにご参加いただき誠にありがとうございます。
お客様よりこのようなお言葉をいただけて大変感謝申し上げます。これからも弊社一同、精進してまいります。
今後とも弊社を何卒よろしくお願い申し上げます。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2017/04/14 |
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[はい]
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いつも、自由に旅行していますが、メキシコの歴史をシッカリつかんででから、メキシコ各地を旅行することをお勧めします。ここで、シッカリ日本語ガイドの方に話しを聞いておけば、歴史の流れがわかり、あとは自由にまわっても理解が深まるとおもいますよ。
キッシー様
この度はツアーにご参加頂きまして誠にありがとうございます。
またメキシコシティへお越しの際は、ぜひ博物館ツアーにご参加して頂きメキシコを
お楽しみ頂ければと思います。
いつでもご連絡お待ち申し上げます。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2017/04/11 |
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[はい]
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テオティワカン遺跡は市内から結構近くて、訪問しやすかったです。遺跡内は日影がないので要注意です。
お昼のレストランは遺跡のすぐ裏手でした。バイキングでしたのでサボテンのお料理を食べることができてよかったです。味はあっさりしていて、メカブのようでした。
同行された方も皆さん感じがよくて楽しかったです。
シーナ様
この度は弊社ツアーにご参加いただき誠にありがとうございます。
貴重な体験談を残してくださりありがとうございます。
遺跡は非常に暑いので日射対策が必要です。サボテンも本場メキシコで実食いただけて良かったです!
今後とも弊社を何卒よろしくお願い申し上げます。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2017/03/17 |
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[はい]
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メキシコシティの観光の中心となるスポットを一気にまわるツアーです。
とても効率が良いのですがテオティワカン以外は駆け足すぎてもう少し見たいと思う箇所がいくつかありました。
ガイドの方もお話しすると大変いい方なのですが、ボソボソ喋る方で何をお話しされてるか聞き取れないことがありました。
じっくり見たい方には向いてないツアーと思います。
もょもと様
弊社オプショナルツアーにご参加いただき誠ありがとうございました。
体験談はお客様の感想が分かると同時に、今後のツアー改善にも繋がる貴重なものです。
頂いたご意見はツアー、サービス改善に役立たせて頂きます。
ありがとうございました。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2017/03/28 |
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[はい]
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私たちが泊まっていたのは歴史地区のソカロ広場にあるホテルでした。
ツアーの始まりはここからだったのでピックアップはホテルまでのお迎えでした。
(IHSメキシコ支店小杉さん)
日本人ガイドさんは時間も的確だし今回はわたしたち2人だけでしたのでとても贅沢にいろいろ質問させていただいたりゆっくりと回ることができました。
メキシコの治安についても現地で確認することができたし、その後の市場までの安全な通りや歩き方なども教えていただきました。
今回の旅はとても短かったのですが2つのツアー参加をしたことでボリューミーで濃厚なメキシコ滞在を経験することができました!
チューチェン様
弊社オプショナルツアーにご参加いただき誠ありがとうございました。
ツアーを存分にお楽しみいただけたようで大変うれしく思います。
またガイドへのお褒めのお言葉を頂戴し、ありがとうございます。
皆様に満足していただけるツアーを提供するために日々精進いたしますのでまた機会がありましたらメキシコにお越しください。
スタッフ一同お待ちしております!
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2017/03/22 |
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[はい]
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テオティワカンは、個人で行くことが難しいですので、こちらのツアーはおすすめです。
マリア様が出現されたという場所に程近いカテドラルには、敬虔な教徒さんがたくさん集い、神聖でありながら、あたたかな雰囲気の素晴らしい場所でした。
ガイドさんが博物館で、おもしろく丁寧な説明をしてくださり、たいへん興味深く勉強になりました。また、写真の撮影もお上手でした。
サンスーシ様
この度は弊社オプショナルツアーにご参加いただき誠ありがとうございました。
お楽しみいただけたとのこと、大変うれしくコメント拝見させていただきました。
メキシコの歴史は奥が深く文化も国土が広く各場所に見どころがあります。
皆様にお楽しみいただけるよう日々精進いたしますので機会がございましたらまたメキシコへお越しください。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2017/01/18 |
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[はい]
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初めてのメキシコでしたが日本語ガイドで安心して観光ができました。
パンフレットも親切に説明がされていてわかり易く、ガイドさんもとても良い人でした
楽しい時間を過ごせました
furu様
この度は弊社オプショナルツアーにご参加いただき誠にありがとうございました。
お楽しみいただけたとのこと、大変うれしくコメント拝見させていただきました。
またガイドへのお褒めのお言葉もありがとうございます。
皆様が満足していただけるツアーを提供できるようこれからもスタッフ一同精進してまいります。
また是非お越しください。お待ちしております!
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2016/11/25 |
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[はい]
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メキシコシティ中心部と周辺の世界遺産を満喫できました。参加者は全部で日本人6人だったので、自己紹介などをしながら、楽しく過ごすことができました。
ハラダ様
弊社オプショナルツアーにご参加いただき誠にありがとうございました。
ご参加者様皆様でツアーをお楽しみ頂けたようで大変嬉しく思います。
機会がございましたら是非メキシコにお越しください。
スタッフ一同お待ちしております!
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2016/11/26 |
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[はい]
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デオティワカン遺跡の世界3大ピラミッドに登りました。景色は最高でした。メキシコは日が沈む前に毎日、生け贄を捧げて、生け贄になる事はこの上無い名誉であったとのことでした。
女性ガイドは歴史を勉強しており、大変、勉強に成りました。
富士山様
この度はオプショナルツアーにご参加いただきありがとうございました。
ツアーをお楽しみ頂けたようで何よりです。またガイドへのお褒めの言葉を頂戴し大変うれしく思います。
メキシコの歴史は奥が深く文化も国土が広く、各場所に見どころがあります。
機会がございましたら是非またお越しください。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2016/07/12 |
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[はい]
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駆け足でしたが、充実したツアーでした。ティオティワカンと人類学博物館の滞在時間が少し短かったのが残念でしたが、人類学博物館のツアー終了後、ホテルまで送ってもらわずに、ここで解散し、再度ゆっくり館内を見学することができました。
kuni様
この度は弊社オプショナルツアーにご参加いただき誠にありがとうございました。
体験談はお客様の感想が分かると同時に、今後のツアー改善にも繋がる貴重なものです。
頂いたご意見はツアー改善に役立たせて頂きます。ありがとうございました。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2016/05/28 |
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[はい]
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世界有数の博物館だけあって、兎に角広く、見るべきものがたくさんあります。
従って、事前に学習しなければ、展示物の魅力の半分も理解出来ません。
特に1階の、地域・文明毎に区切られた12の展示室は、見どころが多く、ガイドの説明があると更によく理解できます。 今回、担当していただいた小杉さんは、とても勉強をされていて、分かり易く、そして面白く説明してくれたので、楽しみながら見学をすることができました。
主に1回の考古学の展示を案内するガイド付きツアーに参加し、その後、ツアーから離脱して、自分達で2回の民俗学フロアを見学するの方がいいと思います。2~3時間があっという間に経ってしまう、見どころ満載の博物館です。
ただ一つだけ減点は、私達が宿泊していたホテルは、このツアーのピックアップ対象のホテルであったにも拘わらず、出発は他のホテルでの集合、帰着の際もホテルまで送ってもらえませんでした。
SEIROKU様
弊社オプショナルツアーにご参加いただきありがとうございました。
ツアー時の送迎に関してご迷惑、また不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
メキシコの歴史、文明は奥が深く知れば知るほど興味がわいてくるものです。
ぜひ機会がございましたらまたメキシコへお越しください。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2016/08/02 |
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[はい]
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数ヶ月前にガイドなしで行って一通り見たのですが、とにかく歴史的に貴重な品がたくさんある博物館なので、やはりじっくり勉強したいと思い参加しました。
ハイライトを絞って説明していただき理解が深まりました。これから実際の遺跡を見に行きたいと思っているのでその為の良い予習になりました。
うにまま様: この度は弊社ツアーをご利用頂き誠にありがとうございます。
国立人類学博物館は広く展示品も多いため、少しお疲れになったかと思いますが、理解が深まったとのこと何よりでございます。
是非またのお越しをお待ち申し上げます。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2016/06/04 |
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[はい]
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遺跡も街並み、歴史、よく学べました!
最高の思い出になりました。
ガイドの方も親切で◎。治安が悪いとの事前情報だらけでしたが、実際はそんなことなく、むしろ人の良さを感じた旅になりました。
ありがとうございました
くろ2さん
この度は弊社ツアーをごり用意ただきありがとうございました♪
このたびを通じてメキシコの素晴らしさを感じていただけて、とても嬉しく思います。
これからも日本の皆様にもっとメキシコの魅力を知っていただけるように精一杯努めてまいります!!
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2016/06/15 |
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[はい]
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歴史地区、テオティワカン、博物館と色々なところにまわれました。
テオティワカンはピラミッドに登るのがしんどかったです。
最後に行った博物館で、テオティワカンについての話を聞けたので知識が深まり、楽しかったです。
数あるツアーの中から弊社ツアーへご参加頂き誠にありがとうございました。楽しんでいただけたようで、幸いです。またメキシコへお越しの際は是非HISを宜しくお願い致します♪
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2016/04/28 |
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[はい]
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大学の卒業旅行で友人と利用しました。
ガイドのHISの三浦さんが親切に説明してくださって大変良かったです!
しかし、月曜日で人類学博物館が閉まっていたのは少し残念。
でも、代わりにいったラテンアメリカタワーもなかなかの絶景でした!
春から就職の大学院生様: この度は弊社ツアーへご参加頂き誠にありがとうございます。
月曜ということもあり国立人類学博物館をご案内できなかったのは残念でしたが、ツアーを通してメキシコを知って頂くことができたら幸いに存じます。
また是非メキシコへお越しくださいませ。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2016/03/07 |
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オフシーズンだったので、運転手とガイドさんと4人でゆったり観光。
市内歴史地区の観光はザットしたもの。もう少し廻って欲しかった。
その後、テオティワカン遺跡に行って観光。時間は十分だった。ただし、ピラミッドに登れるのは良いが、妻はこの後二日ぐらい筋肉痛だった。
最後は人類学博物館。建物自体が現代建築。ハイライトを1時間で案内してもらったが、まだまだ見たかったので、博物館で解散してもらって、充分堪能した。ホテルには30分ぐらいで、徒歩で帰った。
まっさん様: この度は弊社ツアーをご利用頂き誠にありがとうございます。
これからもお客様のご希望に沿えるよう、努力してして参ります。
またご機会がありましたら、メキシコへお越しくださいませ。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2016/02/03 |
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[はい]
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催行会社からのコメント
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博物館・美術館 | メキシコシティの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
メキシコシティは、世界でも有数の博物館が集う都市です。市内には130以上の博物館や美術館が存在し、質の高い展示品が揃っています。 特におすすめなのが、国立人類学博物館。ここでは、テオティワカンやマヤ、アステカ、メヒカなどの遺跡から発掘された12万5000点以上の文化財を展示しており、その規模と内容は世界有数の規模であるとされています。 また、メキシコが誇る画家フリーダ・カーロの作品を展示する美術館や、ユニークなテキーラ美術館も見逃せません。メキシコシティの博物館を巡る際には、事前の予約や営業時間の確認をお忘れなく。 公園に隣接する博物館も多く、観光の合間に訪れるのにぴったりです。お気に入りの博物館を見つけて、メキシコシティの文化を存分に楽しんでみませんか?
グッチ様
この度は弊社ツアーにご参加いただきまして誠にありがとうございます。
貴重な体験談をいただきありがとうございます。メキシコにはピラミッドのほかにも歴史や魅力ある場所が目白押しでございます。
またのメキシコ旅行を是非ともお待ち申し上げております。
今後とも弊社を何卒よろしくお願い申し上げます。