投稿者: まるまる
飛行機の関係で早朝ツアーにしましたが、結果的にそれが大正解でした!理由としては
・オープンしてすぐ入れるので空いている
・昼間の暑くなる前に観光が出来る
ガイドさんもすごく愉快な方で楽しめました!
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2020/03/03 |
参加日: | 2020/03/01 |
投稿者: 歩く歩く
1月末はバラガン邸がお休みになるということで、ヒラルディ邸とトラルパン礼拝堂を見学しました。
息をのむ美しさで、メキシコの美意識を考えさせられました。
建築物はメキシコでしか出会えないので、行くべきです。
メールを確認していなかったら、集合時間の変更をホテルまで連絡頂けました。
歩く歩く様
この度は弊社ツアーにご参加いただき、ありがとうございます。
メキシコ旅行の素敵な思い出となり、お客様に喜んでいただき弊社としましても大変喜ばしいことでございます。
今後とも満足のいくツアー、現地サービスを提供させていただきます。
何卒よろしくお願いいたします。
評価: | |
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プラン: | バラガン邸・ヒラルディ邸 2時間半観光コース |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2020/02/24 |
参加日: | 2020/01/30 |
投稿者: 歩く歩く
現地の方々が利用する市場でお昼を食べたり、メトロやバスで移動でき、現地の人の生活が垣間見られて楽しかったです。
市内に英語表示は無いので、ガイドさんと一緒でないと歩き回るのはつらいです。
歩く歩く様
この度は弊社ツアーにご参加いただき誠にありがとうございます。
こちらのツアーは他では見られないメキシコシティの様子や人々の様子などコアな部分も見れる唯一のツアーでございます。
日本人ガイドと共にメキシコシティを地下鉄やバスで巡り、楽しんでいたけたら大変良かったです。
ツアーへのご参加でメキシコを知っていただき、素敵な思い出となれば弊社としても光栄でございます。
引き続き、どうぞよろしくお願いいたします。
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2020/02/24 |
参加日: | 2020/01/30 |
投稿者: nico
朝から遺跡を見てまわれるツアーに参加しました。お昼前後から日差しがとても強くなるので、午前中にピラミッドに登れるツアーは快適でした。人もそこまで多くなく、自由時間も余裕があったので割とゆっくり楽しめます。
ツアーガイドのレオさんの説明も丁寧で、英語のツアーですが、あまり英語が分からなくてもゆっくりはっきり話してくれるので、十分楽しめます。ツアー後の午後の時間も有効に使えるので、早朝ツアーお勧めです。
こんにちはニコ。
ご意見ありがとうございます。 レオガイドと一緒に午前中にピラミッドツアーを楽しんだことを嬉しく思います。 あなたがすぐに戻ってきて、あなたのそばに滞在する機会を与えてくれることを願っています。
心から
友達グループ
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2020/02/23 |
参加日: | 2020/02/17 |
投稿者: す~さん
ツアー参加日の5日前に「ポポカテペトル山」の激しい噴火が確認され催行を心配していましたがとても楽しい山歩きができました。
ピックアップも時間通りにされ標高3700mの登山口へ向かいます。
富士山の山頂に近い標高からの山歩きはかなり堪えますが、ガイドのリードに助けられ楽しく歩くことができました。
天候に恵まれ「ポポカテペトル山」の美しい姿を間近で見られとても満足です。
こんにちは、スーさん。
私たちと一緒に火山への訪問を楽しんだことを嬉しく思います。 ご意見をお待ちしております。また、すぐに目的地に戻っていただけることを願っています。
心から
友達グループ
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2020/02/06 |
参加日: | 2020/01/14 |
投稿者: kato
個人では行きにくかったり、予約がとりにくい場所を効率的に回って充実していました。
日本人ガイドに同行頂き、色々なお話を聞くこともできました。
日程的に厳しく予定の時間で昼食を取れなかったですが(見学終了後、ガイドの方と一緒にとりました)食事も忘れて楽しめました。
kato 様
この度は弊社ツアーにご参加いただき誠にありがとうございます。
貴重なツアーの体験談をいただき、ありがとうございました。また今回のツアーでお楽しみいただけたようで
弊社としましても何よりでございます。
昼食の時間が日程的に厳しいとのこと、ご意見ありがとうございます。
今後のツアー改善にも役立てようと思います。
引き続きご指導ご鞭撻のほど何卒よろしくお願い申し上げます。
評価: | |
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プラン: | ルイス・バラガン建築 9時間終日観光コース |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2020/02/03 |
参加日: | 2020/01/24 |
投稿者: M.P
乗り継ぎが9時間ほどあったので、このツアーを利用しました。ガイドさん、運転手さんともに親切に対応していただきました。名所のライトアップがとてもきれいで、メキシコの国旗の色にライトアップされたものもあり(新年の特別なものらしいです)感激しました。またタコス屋ではお肉の種類も選べ、スノースタイルの地元ビールとともについつい食べ過ぎてしまいました。
M.P様
この度は、夜景+タコスツアーにご参加いただきありがとうございました。
新年早々ということもあり、なかなかの賑わいがある街中を観光いただきました。
メキシコのソウルフード、タコスはお楽しみいただけましたでしょうか。
M.P様と特別なライトアップを見ることができ、私も感激いたしました。
次はどのような景色をご案内いたしましょうか。
色んな知識を蓄えながら、M.P様のまたのお越しをお待ちしております!
評価: | |
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プラン: | グループご参加プラン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2020/02/03 |
参加日: | 2020/01/03 |
投稿者: まいったさん
途中から一人参加だった為、プエプラでは車を止めて欲しい場所をリクエストしました。
場所になかなかたどり着かず、ぐるぐる何10分も周り、「ここ」と聞いた場所で車を降りたけれど違う場所で、目的地まで30分歩き、やっとの思いで目的地にたどり着いたら、閉館時間を5分過ぎ、閉まっていました。
一人参加の高い料金を取るのに、待ち合わせ場所も遠くタクシーを利用しました。
歴史地区で回ると書かれていた場所には全て回らず、テオティワカンではガイドなし。他のツアーはガイドいるのに、ホントぼったくりツアーです。、
まいったさん様
この度は、弊社ツアーにご参加いただき誠にありがとうございます。
またこの度はお客様のツアーにおいてご不便をおかけし大変申し訳ございませんでした。
今後の改善で待ち合わせ場所はタクシーを利用するような場所には設定しないよう、ドライバーガイドにも指導させていただきます。
また歴史地区の散策は年末年始の為閉館している場所もあった為、多少の変更ありでお連れさせていただきました。
変更がある際はお客様へ事前へお知らせしますようこちらも改善をさせていただきます。
お客様のご参加時の貴重な体験談をいただきありがとうございました。
引き続き、ご指導ご鞭撻のほどよろしくお願いいたします。
評価: | |
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プラン: | 基本プラン |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2020/01/19 |
参加日: | 2019/12/31 |
投稿者: Binky
1月7日に参加したためか、参加者が私たちだけで、時間配分など、とてもフレキシブルに対応してくださいました!ティオティワカンも空いていたので、ピラミッドも頂上まで登れました。日本人のガイドさんにわかりやすく説明していただけたので、知識がないままに行くのとは、面白さが全然違うと思います。
年末年始や日曜日は、とても混雑しているそうなので、日にちを選んで参加した方がいいように思います。プエブラは、焼物が好きな方には絶対にオススメの街です。シティの市場に売っている器より、質がいいように感じました。今回、メキシコシティだけの短期滞在だったので、一日でギュっと色んなところを回れてとても満足しています。また、このツアーに参加することによって、道中のサボテン畑など、メキシコらしい風景見ることができたのも良かった点です。
Binky様
この度は弊社ツアーにご参加いただきまして誠にありがとうございます。
このようなご満足の声をいただけて弊社共々とてもうれしい限りでございます。
プエブラの焼き物やメキシコ独特の景色など、今回のツアーで思い出に残して頂ければ大変光栄でございます。
引き続き、ご指導ご鞭撻のほど何卒よろしくお願い申し上げます。
評価: | |
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プラン: | 基本プラン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2020/01/17 |
参加日: | 2020/01/07 |
投稿者: noym
・メキシコツアーは現地とのやりとりに(色んな意味で)時間を要するため、VELTRAさんに仲介してもらえたのは効率的で様々な要望に応えてくれた。
・旅行直前まで密にやりとりができたおかげで、当日もスムーズに、かつ予想を越えて素晴らしい体験ができました。
・現地の案内の方も親切でとてもよい方でした。
・トラルパン礼拝堂は文句なしに過去1でよかった。一見の価値あり。
noym様
この度は弊社ツアーにご参加いただき誠にありがとうございます。
また、今回はこのようなお褒めの言葉をいただき感謝の気持ちでいっぱいでございます。
お客様とのやり取りは当日のツアーに支障なくかつスムーズに問題なく催行できるよう努める限りでございます。
これからもお客様と催行会社とのやり取りを円滑にすべく、弊社一同、精いっぱい努めさせていただきます。
今後とも弊社ご愛顧を賜りますよう、何卒よろしくお願い申し上げます。
評価: | |
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プラン: | トラルパン礼拝堂 4時間観光コース |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2020/01/05 |
参加日: | 2020/01/02 |
投稿者: ふみみ
英語が話せないドライバーが来た。
最低。
日本のHISの代理店なのにこんなにひどい対応があるのだと感じた
この度は弊社ツアーをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またこの度はお客様の大切なツアーにおいてご満足いただけない対応となり、誠に申し訳ございませんでした。
謹んでお詫びを申し上げます。
車両会社からは突然のドライバー変更があった為に急遽別ドライバーをアサインさせていたとの報告がありました。
ただ英語ドライバーではなく通常のメキシコ人ドライバーだったとのことでした。
通常のドライバーは英語が話せない場合が多く、お客様へはツアー中にご不憫をおかけしてしまったことと存じます。
またこのような貴重なご指摘をいただき大変感謝いたします。
今後、二度とドライバーのアサインミス等このようなことがないよう、連携をとりより良いサービスをこころがける次第でございます。
引き続きご指導ご鞭撻のほど、よろしくお願い申し上げます。
評価: | |
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プラン: | 英語ドライバーのみ |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2019/12/29 |
参加日: | 2019/12/28 |
投稿者: S.U.
朝早く集合場所のホテルまで歩かないといけないのは大変でした。参加者は予想より大勢の人でした。英語とスペイン語の2グループに分かれました。日本人男性が私を含め3人で、全員英語グループ、英語が聞き取れない時は情報交換できたのが気楽で良かったです。良い天気のなか、広い遺跡を歩きました。太陽のピラミッドは登るのに少しくたびれましたが、素晴らしいの一言、360度見渡せる風景は古代の歴史を感じさせます。月のピラミッドも素晴らしい。次第に暑くなって、ペットボトル2本持っていて良かったです。遅い時間に遺跡に行く人はもっと暑いかもしれません。有料でしたが、帰りに昼ご飯のバイキングがありました。味に関しての評価は個人差があるかと思います。
あなたのコメントに感謝します。
あなたがピラミッドで楽しい時間を過ごしたことを知ってうれしいです。
すぐにメキシコに戻ってきてください。
よろしく
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2019/08/19 |
参加日: | 2019/08/13 |
投稿者: もぐもぐ
朝早くに出発するだけあって、比較的人の少ない中で遺跡を見て回ることができました。見学時間もたっぷり取ってくれたので良かった
こんにちは
もう一度メキシコを訪れて、私たちのさまざまなツアーを知ってください。
コメントありがとうございます。
どうもありがとう
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2019/08/10 |
参加日: | 2019/07/29 |
投稿者: なみこ
見てるだけでワクワク楽しかったですが、お話がわかりやすく、親切な対応で安心しましたしやっぱりお願いして良かったなと思いました。他のところ行く時も是非お願いしたい位でした!
ごやさんありがとうございました♡
なみこ様
この度は弊社ツアーにご参加いただき誠にありがとうございます。
ガイドへのお褒めの言葉をいただき弊社も大変嬉しく思います。
今後とも弊社を何卒よろしくお願い申し上げます。
評価: | |
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プラン: | バラガン邸・ヒラルディ邸 2時間半観光コース |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2019/07/22 |
参加日: | 2019/07/06 |
投稿者: レイコ
1人だと、なかなか周れない場所を、1日訪れる事ができました!メキシコシティの歴史地区、プエブラの街もとても素敵でした。念願のテオティワカンも見れて大満足。移動も快適でした。昼食後はドライバーのみとなりましたが、問題なかったです。自由にプエブラの街を散策出来ました。時短にもなり、こういうツアーがあると1人旅には助かります。
レイコさま
この度は弊社ツアーにご参加いただき誠にありがとうございます。
一人旅でツアーを楽しんでいただき、弊社としましても大変光栄でございます。励みになります。
今後とも弊社を何卒よろしくお願い申し上げます。
評価: | |
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プラン: | 基本プラン |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2019/07/11 |
参加日: | 2019/06/29 |
投稿者: アステカ
今回、行きたい訪問先をほとんどカバーしていたので選びました。
なかなか自分では行きにくいヴァスコンセロス図書館も行程に入っていて嬉しかったです。まさにSFの世界に紛れ込んだような体験ができます。
テオティワカン遺跡はさすがの迫力でした。かなり高いので階段をあがるのが大変ですが、ピラミッド頂上からの眺めは本当に素晴らしかったです。登頂時間も十分にガイドさんが取ってくれて、慌てることなく見学ができました。
昼食後からはドライバーが同行、プエブラやパドレデンブレケ水道橋に連れていってくれました。当日のドライバーさんはとても感じがいい方で、英語の苦手な私でも理解できるくらいゆっくり話してくれました。プエブラではタラベラ焼きを購入、いいおみやげができました。
ホテルにも20:15には到着し、一日で周れてお得なツアーでした。
アステカ様
この度は、弊社ツアーにご参加いただき誠にありがとうございます。
テオティワカン遺跡やプエブラのツアーでご満足いただけて大変良かったです。このようなコメントをいただけて弊社としても大変励みになります。
これからもお客様満足に努めさせていただきます。
今後とも弊社を何卒よろしくお願い申し上げます。
評価: | |
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プラン: | 基本プラン |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2019/07/03 |
参加日: | 2019/06/27 |
投稿者: 猫山さん
テオティワカン遺跡、歴史地区&プエブラを一日で周れて、とてもお得なツアーだと思います。この日は他の方が書いているような年末の混雑もなく、時間配分もちょうどよかったと思います。
テオティワカン遺跡では念願だったピラミッドにも登頂できて、本当に感動しました。いい写真がたくさん撮れます。
プエブラもサントドミンゴ教会近くを散策、ドライバーさんに案内してもらいかわいいおみやげもGETできました。プエブラはかわいいもの天国です♪
滞在時間が少ない方にはおすすめのツアーです。
猫山さん様
この度は弊社ツアーにご参加いただき誠にありがとうございます。
お客様より、お褒めの言葉をいただき大変光栄でございます。
また本ツアーをお勧めしていただけて、大変嬉しく思います。これからもお客様満足のツアーに努めさせていただきます。
今後とも弊社を何卒よろしくお願い申し上げます。
評価: | |
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プラン: | 基本プラン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2019/07/03 |
参加日: | 2019/06/30 |
投稿者: 徒然旅がらす
ガイドさんの説明が非常にわかりやすかったです。
バラガン邸を見るためには予約が必要で、場所もすごく分かりにくいので、メキシコでバラガン建築を絶対に見たいと思う方は、ツアーを利用した方が絶対にいいです。
徒然旅がらす様
この度は弊社ツアーにご参加いただき誠にありがとうございます。
バラガン邸訪問ツアーをお勧めいただき、弊社としましても大変喜ばしく思います。
これからもお客様に喜ばれるツアーを目指していきます。
今後とも弊社を何卒よろしくお願い申し上げます。
評価: | |
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プラン: | バラガン邸・ヒラルディ邸 2時間半観光コース |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2019/06/10 |
参加日: | 2019/06/07 |
投稿者: なかじ
昼食後の水道橋、プエブラは日本語ガイドなしです。プエブラはマップ等資料もないので事前の下調べが必須です。とは言えメキシコシティの歴史地区からプエブラまで1日で回れるので、満足でした。
なかじ様
この度は弊社ツアーにご参加いただき誠にありがとうございます。
ツアーにご満足いただけて弊社としましても嬉しい限りでございます。
今後とも弊社を何卒よろしくお願い申し上げます。
評価: | |
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プラン: | 基本プラン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2019/05/05 |
参加日: | 2019/04/28 |
投稿者: さくらんぼ
市内観光をする際にメトロを使いたいと思いましたがガイドブック等には1人での乗車は危険とあり、このツアーに参加してみました。
メキシコのメトロは複雑かつ危険であるため参加して正解でした。まず、驚いたのはガイドに「駅内は撮影禁止、スリにあっても声をあげてはならない」と言われたことです。各駅のホームには武装した警察官が常時監視していたため、どれだけ危ないかすぐにわかりました。。。
今回は1人だけということで歴史地区と新市街、民芸品市場のシウダデラ市場を散策しました。建物内に入るよりは歩いたり、地下鉄に乗ったりの繰り返しでした。街歩きの注意事項も随時教えてくれたのでその後の街歩きの参考になりました。
さくらんぼ様
この度は弊社ツアーにご参加いただき誠にありがとうございます。
メトロツアーではメキシコシティの街の様子や普段の生活の様子をご覧いただけたかと思います。
お写真も投稿してくださりありがとうございました。
まだメキシコシティの他にも魅力的な場所がございますのでまた是非メキシコ旅行に来ていただくことをお待ち申し上げております!
今後とも弊社を何卒よろしくお願い申し上げます。
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2019/03/22 |
参加日: | 2019/03/06 |
投稿者: Moeflor
父娘で参加しました。
市場、スーパーマーケットに行きましたが、
ガイドさんが市場の中では一緒にいなかったため、娘のスペイン語の練習にはなりましたが、民芸品の説明などしてほしかったです。また、スーパーでレジ袋に商品をいれてくださる方はチップが収入源なため、渡してあげてください。
ガイドサさんにこちらから聞くと教えていただけるのですが、あまりお客さん慣れしていなかったようなので、頑張ってください!
メキシコに住みはじめて、7ヶ月ほどと言っていたため、その部分については、メキシコならではの苦労を教えていただけました。
Moeflor 様
体験談の投稿ありがとうございます。
説明不足申し訳ありませんでした、今後に向けて精進致します。
メキシコでの生活は日本に比べ大変なこともありますが、
楽しいことや興味深いこともいっぱいです。
日々の生活から言葉を学んでいくと様々な発見があり、
とても有意義な現地生活を過ごせることと思います。
この度はツアーにご参加頂きまして誠にありがとうございました。
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2019/03/07 |
参加日: | 2019/03/02 |
投稿者: Moeflor
父娘で参加しました。
集合後、近くの駅まで行き、ソノラ市場、サンフアン市場、シウダデラ市場に行きました。
予定ではソカロが含まれていましたが、前日に行っていたため、市場巡りを中心にしていただきました。メトロに乗るときの注意事項を聞いたり、コツを教えていただきましたが、極力使わない方が安全であり、注意していても事件に巻き込まれる危険があるため、なるべく使わない方が良いと言われたため、旅行中は使わないようにいたしました。
市場では、さまざまな民芸品の説明もしていただき、楽しかったです。また、タコス以外のメキシコ料理を食べる機会を得ました。父がメキシコの農作物に興味があったため、市場のメキシコ人との間に入って伝えてくださいました。
メトロツアー楽しんで頂けたとの事でとても嬉しいです!!
またお二人にお会いできる事をメキシコで楽しみにしております。
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2019/03/07 |
参加日: | 2019/03/04 |
投稿者: みゆき
初めての南米、メキシコシティのトランジットが10時間とわからないことだらけの今回の旅行。
インターネットの検索で偶然このツアーを見つけました。
参加を決断する前から何度も問い合わせにお答えいただいたスタッフさんに大変助けられました。
事前のメールのやりとりでとも丁寧な対応をいただけて嬉しかったですし、当日も明るく楽しく知識豊富な素晴らしいガイドで、メキシコシティの観光ポイントをギュッと凝縮して回ってくれました。
タコスのお店も、地元の人で賑わうおいしいお店でよかったです!
またあらためてメキシコシティを訪れたいなと思いましたし、機会があれば是非ベルトラさんのツアーにもまた参加したいです。
本当にありがとうございました。
みゆきさん
この度は弊社ツアーにご参加頂き誠にありがとうございました!
私も短い間ではありましたがご一緒させて頂き、本当に楽しい時間を過ごさせて頂きました。
ありがとうございました!
メキシコシティと言えばピラミッド、という印象が強いですが、
メキシコシティのローカルな魅力を知って頂けたようで、本当に嬉しく思っております。
次に来られた際はぜひピラミッドにも一緒に行きましょう!
またのお越しをスタッフ一同お待ちしております♪
評価: | |
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プラン: | 1名様ご参加プラン |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2019/02/26 |
参加日: | 2019/02/18 |
投稿者: タンタン
メキシコシティに4泊する予定を立てた後で、「流しのタクシーには絶対乗ってはいけない」、「絶対に近づいてはいけないメキシコシティの5つの地域」、「地下鉄も危険」といった安全に関する情報がインターネットに載っていることに気づき、訪れることが躊躇われるほど大きな不安に襲われました。そのような中で、このツアーに気づき、現地で暮らしている日本人の方からいろいろ生の正確な情報を教えていただけるかと思い、参加しました。結果は大正解。地下鉄の切符の買い方、車内での安全な乗り方を丁寧に実地指導していただき、その後は、娘と二人でメキシコシティの地下鉄を乗り回してあちこち訪れることができました。
他にも、民芸品市場でメキシコのさまざまな陶器のお店に連れて行っていただいたり、メキシコの民族の歴史と文明についても教えていただいたり、貴重な経験をすることができました。さらに郊外のドローレス・オルメド美術館への行くための路面電車のチケットの買い方を教えていただいたり、その後のメキシコシティ観光の必要な知識と情報を得ることができました。おかげで、ツアーの後は、すばらしいメキシコの文化やメキシコ人の親切な人情に触れる旅をすることができました。このツアーに参加しなかったら、個人でメキシコシティを安全に安心に動くことはできなかったかもしれません。
「地下鉄と歩きのツアー」といった一見地味(?!)なツアーですが、個人で旅行する人には必須の半日ツアーだと思いました。ただ、街中でタクシーをつかまえる時の方法(パラソルというタクシー待合所でつかまえる)ということを教えていただいたのですが、実際にどのような場所なのか、実地に示していただけたら、さらによかったと思います。(パラソルがよくわからなかったため、地下鉄の他はひたすら歩く、という形でメキシコシティを旅したおかげで、体重減につながったという副産物を得ることはできましたが・・・(笑))
先日は大変お世話になりました。その後のご滞在のお役に立てた、楽しく過ごせたとのことで大変嬉しく思っております。
タクシーの件、申し訳ございません。パラソルを見かけたらその場で実地のご案内をしていればよかったと改めて反省しております。
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2019/02/25 |
参加日: | 2019/02/10 |
投稿者: 510
5か所の世界遺産を訪問できる、ということを目的に参加しました。
2コース同時催行だったのですが、結果としてコースが分かれてからの午後の3か所の訪問地のうち満足に観光できたのは1か所のみという、残念な結果になりました。
他の参加者の方のコメントにもありますが、テオティワカンの観光時間を延長したうえに、集合時間に遅れた方が数グループ、うち1名の方は1時間以上遅れて戻られました。
当日が年末の日曜日とのことで混雑はガイドからも話があったのですが、「太陽のピラミッドは約1時間かかりそうです」という希望的な説明があったため、遅れた方は皆さん太陽のピラミッドに登り途中で降りることもできなかったそうです。最初から、降りるにも時間がかかるので十分余裕をもって途中で判断するようにという案内があれば、皆さん無理をしなかったのではと思います。
また、待っている間昼食場所に行ってほしいという要望もあったのですが、バスが迂回して間に合わないから、と全員がバスの中で待たされました。ただ、プエブラコースの方は全員最初の集合時間に戻っていましたので、その時点でプエブラ行きのマイクロバスが迎えに来ていれば1時間以上のロスは無かったはずです。現地ガイドがプエブラコースの時間を守るという配慮が全く無いように感じました。
そもそもプエブラコースの方についてはテオティワカンの時間を延長したいという希望より、午後のコースの時間を心配していた方の方が多かったようですので、その点でも判断ミスだったと思います。
昼食後すでに16時でしたので、ガイドよりウエホツィンゴの修道院の訪問スキップが当然のように提案されました。ただ、コース名にも「世界遺産5カ所巡りツアー」と謳っているいるにも関わらず、最初から時間を間に合わせる意識がなく1か所スキップすればいい、という言い方でしたので非常に不満でした。
午後の訪問地のうち、パドレテンブレケ水道橋はなんとか夕方に間に合いましたが、ウエホツィンゴの修道院については改めて現地ドライバーから「もう閉まっているのでどうするか」という相談があり、メキシコ語だったため翻訳ツールを使ってなんとか真っ暗な中修道院の目の前まで行っていただきましたが、当然何も見えず。その後プエブラに向かいましたが、予定では3時間弱の訪問が滞在20分。ソカロ一回りとカテドラルを散策して終わりましたが、プエブラ焼きのお土産購入を予定していたら大変なことになるところでした。プエブラを一番期待してたのに、という方も多く皆さん非常に残念そうでした。
長時間のツアーですので、すこしずつしわ寄せが後ろに来るのは分かりますが、そもそもコースの時間管理の意識が薄すぎて、午後どうするつもりなのか見通しのないままズルズルと遅れていき、コース名にもある訪問地を回ることを全く重要視しないという意識の低さでしたので、現地ガイドの質の改善を強く求めます。また2コース同時催行が影響しているとも感じましたので、運営も再考して欲しいです。
最後に。テオティワカンの世界遺産マークの碑はケツァルコアトルの神殿の入り口側にあります。
510様
この度は弊社ツアーにご参加いただき誠にありがとうございます。
またこの度はツアー時に行き届かない案内をしご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
現地ガイドには二度とこのようなことが起こらないよう、一層指導に力を入れさせていただきます。
また、時間配分につきましては今後見直しを検討させていただきます。
今後とも引き続きご指導ご鞭撻のほど何卒よろしくお願い申し上げます。
評価: | |
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プラン: | 基本プラン |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2019/01/27 |
参加日: | 2018/12/30 |
投稿者: Bonby豆蔵
メキシコ国内でもスリなどの軽犯罪が多いと言われているメキシコシティの地下鉄に、今回はガイド付きで安心して乗車体験が出来た。
サンデーバザール市場では、様々な地方から集まって来た刺繍や絨毯などハンドメイド商品を見て回れて楽しかった。
評価: | |
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プラン: | 【メトロで行く】シウダデラ市場&サタデーバザールコース |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2019/01/22 |
参加日: | 2018/12/29 |
投稿者: tabijyo
年末のツアーに参加しました。
参加人数が多いこともあり、はじめのピックアップから時間が押していましたが、
特に混雑しているテオティワカン遺跡では、通常1時間滞在のところ1時間40分に変更。
ところが、集合時間に1時間20分遅れて来られた方がいらっしゃり、更に道が混雑していたこともあり、昼食にありつけたのは16時過ぎ。。
最後のプエブラに到着したのは、なんと20時30分でした(涙)
プエブラ散策を一番楽しみにしていたのに、滞在時間20分。。夜もとても素敵な雰囲気の街だったので、もっと巡ってみたかった。。
混雑は理解できるので集合時間を早めたり、遺跡の滞在時間を無理に延ばさないなど少しは対策できたと思います。
これまで多くのツアーに参加してきましたが、このような経験は初めてです。
後半は日本人ガイドがいないので、現地のドライバーさんと参加者が翻訳機を使って相談をしました(笑)ドライバーさんは、とても親切な方でした。
遺跡や各名所は素晴らしいのですが、残念な思いばかりが残ってしまいました。
tabijyo様
この度は弊社ツアーにご参加いただき誠にありがとうございます。
またこの度はツアー時に大変ご不便をおかけし誠に申し訳ございませんでした。
このようなことは起きてはならないことですので、時間管理等ガイドには指導とツアー改善に努めさせていただきます。
お客様のご意見を参考に、弊社共々精進してまいりますので
今後ともご指導ご鞭撻のほど何卒よろしくお願い申し上げます。
評価: | |
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プラン: | 基本プラン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2019/01/05 |
参加日: | 2018/12/30 |
投稿者: girasole
朝早い出発ですが、ドライブインで朝食や飲み物などを買う時間があるため、問題ありませんでした。ガイドのKevinさんのジョークを交えながらの西・英語の説明は、わかりやすく楽しめました。長蛇の列を避け、太陽のピラミッドからの景色をじっくり堪能したい方は、朝早く到着するこのツアーに参加されることをお勧めします。少し駆け足ですが、お土産屋さんへの立ち寄り、昼食など 程よく配分され、時間の無駄がなく良かったです。
こんにちは!
コメントありがとうございました、あなたが私たちと素晴らしい時間を過ごしたことを知ってうれしいです。 私たちは、私たちの仕事を愛しているため、すべてのクライアントに最高のサービスを提供するために毎日働いています。
すぐに戻ってくることを願っています。
宜しくお願いします、
アミーゴグループ
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2019/01/02 |
参加日: | 2018/12/30 |
投稿者: マヤタ
ツアーガイドさんはメキシコの歴史に精通されていて、ウィキペディアでは載っていないような細かい事まで沢山教えてくれました。また美味しいレストランにも連れて行ってくれ、食文化についても沢山学べました。私の拙い英語の質問にも快く答えて下さり、本当に素敵な時間を頂きました。
こんにちは!
コメントありがとうございました、あなたが私たちと素晴らしい時間を過ごしたことを知ってうれしいです。 私たちは、私たちの仕事を愛しているため、すべてのクライアントに最高のサービスを提供するために毎日働いています。
すぐに戻ってくることを願っています。
宜しくお願いします、
アミーゴグループ
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2018/12/31 |
参加日: | 2018/12/25 |
投稿者: hana
ガイドの方にとても丁寧に説明していただきました。
勉強熱心な方で、その方に他の旅行もお願いしたいと思いました。
(小屋さん?だったかな?)
やはり日本語での説明を詳しく聞けて良かったです。
hana 様。バラガンツアーご参加いただき大変ありがとうございました!このようなコメントをいただけるとより一層勉強しよう!と思い励まされます!まだまだメキシコシティ以外にも魅力的な場所がありますので是非またご検討下さい!また元気なお子様達に会えるのを楽しみにしています! by 呉屋
評価: | |
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プラン: | バラガン邸・ヒラルディ邸 2時間半観光コース |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2018/11/25 |
参加日: | 2018/11/22 |
次に体験される方へのアドバイス
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市内観光 | メキシコシティの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
メキシコシティは、中南米の文化と歴史が交錯する魅力的な都市です。アステカ帝国の遺跡やスペイン植民地時代の建築が残るこの街は、観光客にとって見どころが満載です。特に、ユネスコ世界遺産に登録されているセントロ歴史地区は、コロニアルな街並みと現代的な高層ビルが織りなす独特の景観で、多くの訪問者を魅了しています。 メキシコシティの観光は、治安や滞在日数を考慮しながら計画することが大切です。市内観光はガイドブックや旅行ブログなどに掲載されているモデルコースを参考に、まずは何日滞在するかを決めるのがおすすめです。毎年11月1~2日は「死者の日」が開催され、世界中から集う多くの旅行者で賑わいます。観光シーズンに訪れることで、メキシコシティの魅力をより楽しむことができるでしょう。展望スポットや子連れでも楽しめるスポットもあるので、最近は家族旅行で訪れる人の姿も。 夜にはメキシコシティの活気あるナイトライフを楽しむこともできます。観光ブログやガイドを参考に充実した旅を計画し、ツアーと組み合わせて効率的に観光を楽しみましょう。
こんにちは丸丸。
ピラミッドでの朝のツアーを楽しんでくださったことをうれしく思います。ピラミッドを訪れる最良の方法だと本当に信じています。 すぐに戻ってきてください。
心から
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