【ベルトラからのコメント】
ご利用ありがとうございます。当日ホテル前までお送りできなかった件について催行会社に確認をいたしました。メキシコシティの渋滞により、ホテル前までお送りすることでかなりの時間を要してしまうことから当日急遽そのような判断をしたとのことでした。体験談を拝見する限り車内でご理解をいただける説明がなかったのかとお察しております。お疲れのところご不便をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。
メキシコシティは世界一の渋滞都市でもあります。やむを得ずホテル前までお届けできない場合はしっかりお客様に理由をお伝えし、ご理解いただいてからお客様を降ろすよう指導いたしました。
ソチミルコは世界遺産にも指定されている水上都市です。マリアッチの演奏やドリンクを楽しみながら船での観光をお楽しみいただけず、大変残念に思います。アクティビティーページを見直し、訪問場所の詳細をご案内できるよう努めてまいります。

アミーゴ様
先日はツアーにご参加頂きありがとうございました。
当日は少し時間も押して弾丸的なツアーでしたが、お楽しみ頂き良かったです。
ご参加頂き、嬉しいお言葉ありがとうございます。

ひめこ様
通常の市内観光では味わえない体験が出来たかと思います。
世界遺産などの観光地もそうですが、メキシコ人の日常生活の雰囲気も感じられたかと。
まだ、メキシコは観光地は多いですのでぜひまたお越しください。

なおみん様
先日はツアーにご参加頂きまして、誠にありがとうございました。
市内観光も含み本では知れないメキシコの歴史や様々なことを体験できたかと思います。
他にもご案内したいところもたくさんございますので、いつでもお待ちしております。

くろ2さん
この度は弊社ツアーをごり用意ただきありがとうございました♪
このたびを通じてメキシコの素晴らしさを感じていただけて、とても嬉しく思います。
これからも日本の皆様にもっとメキシコの魅力を知っていただけるように精一杯努めてまいります!!

数あるツアーの中から弊社ツアーへご参加頂き誠にありがとうございました。楽しんでいただけたようで、幸いです。またメキシコへお越しの際は是非HISを宜しくお願い致します♪

春から就職の大学院生様: この度は弊社ツアーへご参加頂き誠にありがとうございます。
月曜ということもあり国立人類学博物館をご案内できなかったのは残念でしたが、ツアーを通してメキシコを知って頂くことができたら幸いに存じます。
また是非メキシコへお越しくださいませ。

まっさん様: この度は弊社ツアーをご利用頂き誠にありがとうございます。
これからもお客様のご希望に沿えるよう、努力してして参ります。
またご機会がありましたら、メキシコへお越しくださいませ。

ひさぽん様:弊社のツアーへご参加頂き誠にありがとうございます。ご参加されましたツアーは自社催行でメキシコの見どころ満載のツアーで人気No.1です。ぜひメキシコをお知り合いの方々にもおすすめ頂ければと思います。

ひさぼん様:この度は弊社のツアーにご参加頂きまして誠にありがとうございます。お褒めのお言葉を頂きまして、光栄です。またメキシコにいらっしゃる際はバラエティー豊かな弊社のツアーにご参加頂ければ幸いです。

モリカワ様、この度は弊社メキシコハイライトをご利用頂き有り難うございます！
これからもわくわくを提供出来ますよう努力してまいります。
遠いところでございますが、またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げます。