nama様
ケツァールコアトルの神殿もお食事もお楽しみ頂けたようで良かったです。
この度はツアーにご参加、ご感想をお寄せ頂きありがとうございました！

Akko様
天候が回復してよかったです、お食事に関してのご感想ありがとうございます！
観光もお食事もお楽しみ頂けたとのことで大変うれしく思います！
この度はツアーにご参加頂き誠にありがとうございました！

匿名希望様

この度は弊社ツアーにご参加頂き誠にありがとうございました！
プエブラとチョルーラのツアーは丸一日で少しお疲れも出られたかとは思いますが、
楽しんでいただけたようで何よりでございました。
また、ガイドへの嬉しいお言葉もありがとうございます。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。

けんけんけん様
目的地までの道中も楽しめ、遺跡での説明もわかりやすく満喫していただけて非常によかったです。
充実した1日を過ごされて良かったです!!

この度はご参加いただきありがとうございました！

今回は御社のテオティワカンツアーにご参加していただき誠にありがとうございました！
ツアーを通してメキシコの歴史に興味を持って頂き大変ありがとうございます。
メキシコにはメソアメリカの歴史の魅力もありますが、次回は是非プエブラやサンミゲルデアジェンデなどもご旅行の計画にご検討下さい！
新たなメキシコの一面をご覧いただけるかと思います。
またお会いできることをスタッフ一同楽しみにしております。参加頂きありがとうございました。

マミ。様
混雑していたようですが、無事にピラミッドに登っていただけて良かったです！！
また、ガイドへの嬉しいお言葉ありがとうございます。
この度はご参加いただき誠にありがとうございました！

ＹＭＳ様
素敵なお写真をありがとうございます！2つのピラミッドからの景色はそれぞれ違い、絶景ですね！
日本語でのご案内やお買い物もご満足いただけて良かったです。
この度はご参加いただき誠にありがとうございました！

kohey様
ご夫婦の貸し切りツアーとなり、じっくり遺跡観光を楽しんでいただけたご様子で良かったです！
綺麗なお写真と体験記、そしてガイドへの嬉しいお言葉をありがとうございます。
この度はご参加いただき誠にありがとうございました！

れぐめぐ様
プライベートツアーとなりましたが、楽しんでいただけたご様子で大変うれしく思います。
ガイドへの嬉しいお言葉もありがとうございます！ピラミッド登頂はとても疲れますが、頑張って登ってみる価値はありますね！！
素敵なお写真と体験記、誠にありがとうございました！

ぷんぷん様
博物館を見た後の遺跡見学はより興味深いのでおすすめです！お料理がお口に合わなかったようで残念ですが、、遺跡観光を楽しんでいただけて良かったです。
この度はご参加いただき誠にありがとうございました！

TOMATO様
月のピラミッドは皆さんきつかったとおっしゃいますので無事に登頂していただけて良かったです。
観光中はお土産もついつい買ってしまいますよね！？
この度はご参加いただき誠にありがとうございました！

槌が崎様
遺跡観光を楽しんでいただけてとても嬉しいです。ガイドへのお言葉もありがとうございます！
この度はご参加いただき誠にありがとうございました！

Mayumi様
素敵なお写真ととても励みになるお言葉をありがとうございます！日本語ツアーにご満足いただけたご様子で大変うれしく思います。
この度はご参加いただき誠にありがとうございました！

たつろう様

お子様とのご参加誠にありがとうございました！日本語ガイドですとより興味深く、遺跡見学を楽しめますよね！
この度はご参加いただき誠にありがとうございました！

あゆみ様
素敵なお写真と体験記をありがとうございます！短時間のなかでも遺跡見学やお食事を楽しんでいただいたり、黒曜石のお土産を見つけられたり、ツアーにご満足いただけたご様子で大変うれしく思います。この度はご参加いただき誠にありがとうございました！

Kou様
テオティワカン遺跡の観光はやはり日本語がお勧めですね！ピラミッドに登られたりツアーを楽しんでいただけたご様子で大変うれしく思います。
またのお越しを心よりお待ちしております！この度はご参加いただき誠にありがとうございました。

MIKIO様
2つのピラミッドに登られて素晴らしい思い出になりましたね！この度はご参加いただき誠にありがとうございました！

さとし様
日本語ツアーを楽しんでいただけたご様子で大変うれしく思います。説明を聞くと、遺跡観光も一層楽しめますよね！
お子様と2つのピラミッドを登られて、素晴らしい思い出になったことと思います。またのご利用を心よりお待ちしております！

【VELTRAからのコメント】
この度は、ツアーにご参加いただき誠にありがとうございました。
しかしながら、送迎やガイドにおいてご迷惑をおかけしてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。

現地催行会社に確認したところ、集合場所につきましては、お客様の滞在住所から便利な場所と考えご案内したとのことでございましたが、ご希望の集合場所をご提供できず申し訳ございませんでした。あわせて、現在ツアー終了後はホテルまでの送迎は行っていないことが確認できました。
常に最新情報をご提供すべきであるところ、ツアーぺージに反映がおりませんでしたこと、心よりお詫び申し上げます。
また、当日は考古学者でもあるプロフェッショナルなガイドを手配しておりましたが、ツアーページにも記載しておりますとおり、多言語を話すバイリンガルガイドでもあったことからスペイン語でのご説明も交えてしまい、英語でのご説明が十分にご提供できなかったとのことでした。
遺跡や文化についてのご説明を楽しみにされていたことと存じますが、ガイド内容がご期待に添えず残念なお気持ちにさせてしまいましたこと、誠に申し訳ございませんでした。

お客様からのお言葉を真摯に受け止め、現地催行会社とサービスの改善を図るとともに、ツアーページも正確かつ詳細な情報提供ができますよう、改善に努めて参ります。
この度は、貴重なご投稿を賜りまして、誠にありがとうございました。

VELTRAカスタマーサポートチーム

プーチ様
日本語ガイドツアーにご満足いただけたご様子で大変うれしく思います。遺跡観光を楽しんでいただけて良かったです！
昼食の評価も上がるようこれから改善してまいります。この度はご参加いただき誠にありがとうございました！

ぼっち様
素晴らしい青空ですね♪ 遺跡観光を楽しんでいただけて良かったです！この度はご参加いただき誠にありがとうございました！

ミナツ様
とても素敵なお写真をありがとうございます！やはり遺跡観光は日本語ガイドが安心ですね。ガイドへの嬉しいお言葉をありがとうございます。
お母様との楽しいご旅行の思い出ができ、大変うれしく思います。
ぜひまたメキシコへいらしてくださいね！この度はご参加いただき誠にありがとうございました！

mop様

この度はツアーご参加誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いて頂きご投稿頂きましたこと御礼申し上げます。
頂戴したご意見をもとに、ツアー時間、内容、ガイド教育の改善に努め、
皆様にご満足頂けるツアーを目指してまいります。